护患沟通在高血压护理过程中的作用

护患沟通在高血压护理过程中的应用效果荣玉荣摘要】目的：研究并探析护患沟通在高血压护理过程中的应用效果。

方法：在2017年6月至2018年6月我院将护患沟通运用到高血压护理工作中，选取了120名自愿患者作为实验对象，随机将其平均分为观察组与对照组，并对两组治疗患者治疗效果与满意度进行实际记录与问卷调查。

结果：护患沟通在高血压护理过程中进行应用后，治疗效果有效性提升显著，对照组为73.33%，观察组为91.67%，有显著差异，具有统计学意义（P<0.05）；同时对照组患者对高血压护理服务满意度为85%，观察组患者满意度为96.67%，对比差异具有统计学价值（P<0.05）。

结论：高血压护理过程中应用护患沟通有利于优化整体服务质量，进而促进护理工作的工作效率与满意程度，保证医院工作稳定进行。

【关键词】护患沟通；高血压护理；应用效果【中图分类号】R2【文献标号】A【文章编号】2095-9753（2018）09-0274-01引言：对高血压疾病而言，除了科学的药物治疗外，治疗过程中的护理干预也是极其重要的。

对此，本院在高血压日常护理中引入护患沟通，并对此进行持续观察，报道结果如下。

1.资料与方法1.1一般资料本院于2017年6月至2018年6月共选取120名患者作为观察对象，所有患者心、肺、肝等均保持基本健康状态。

将这120名患者随机平均分为观察组与对照组，对照组采用基础常规护理，观察组强化护患沟通应用，两组男女比例与平均年龄接近。

最后将高血压治疗护理效果与患者满意度通过实际记录与问卷调查进行了对比研究。

1.2方法观察组在对照组的住院事项通知、身体指标测控、服药嘱咐、生活习惯提醒等常规护理基础上强化了护患沟通的应用，护患沟通涉及到语言沟通与非语言沟通。

其中语言交流主要指日常口语声音交流，这需要护理人员在与患者交流过程中根据患者基本资料，如家庭背景、病历简介、性格喜好、教育水平等，选择合理人性化的沟通方法与谈话内容，利用护理人员较强的护理专业素养与规范用语向患者阐述其基本病情，包括高血压病发原因、病情发展阶段、对身体影响、治疗方案、治疗效果、注意事项等，使患者对自身病情与可能出现的意外情况有足够的了解，强化其治疗护理期间的心理建设，提高其对治疗的配合度，进而保证治疗过程中患者能够良好克服忧虑、焦躁等负面情绪，保证医务人员治疗护理工作能够正常有序进行[1]。

在高血压护理工作中护患沟通对工作效果的临床影响分析【摘要】目的：探讨高血压护理工作中加强护患沟通的效果。

方法：选取2022.1~2022.12期间我院治疗的200例高血压患者，随机将其分为2组，对照组应用常规护理，观察组在此基础上加强护患沟通，对比两组心理状态、护理满意度，并分析数据。

结果：SAS焦虑评分、SDS抑郁评分：研究组更低（P＜0.05），护理满意度评分：研究组更高（P＜0.05）。

结论：高血压护理工作中加强护患沟通效果显著，可有效改善患者心理状态，并提高护理满意度，临床上应重视高血压患者的护患沟通。

【关键字】高血压；护患沟通；常规护理；心理状态；护理满意度高血压是临床常见病，是以体循环动脉血压升高为主要特征的疾病，发病率较高，相比其它人群，中老年群体更易发生该病，该病若治疗不及时，血压长期处在较高水平可对患者血管、靶器官等造成损伤，进而诱发多种并发症，故需及早治疗[1]。

多数高血压患者对疾病缺乏重视、对疾病不够了解、自我管理能力较差，这导致血压控制效果欠佳，故需加强患者的护理。

积极有效的护患沟通可提高患者对疾病的认知度，进而提升其治疗依从性，并且良好的护患沟通利于对患者心态产生积极影响[2]。

本研究即探讨了高血压护理工作中加强护患沟通的效果，如下。

1对象和方法1.1对象选取2022.1~2022.12期间我院治疗的200例高血压患者，随机将其分为2组，即对照组（100例，男51例，女49例，年龄41~80岁，平均60.15±8.32岁）和研究组（100例，男52例，女48例，年龄42~80岁，平均60.79±8.14岁）。

两组资料无差异（P＞0.05），可比。

1.2方法对照组应用常规护理，给予患者用药指导，并加强基础护理、血压监测、饮食护理等。

观察组在此基础上加强护患沟通，如下：1.2.1语言沟通。

在与患者交流的过程中多使用激励性语言、告知性语言、安慰性语言、解释性语言、赞美性语言等，同时注意语言的亲和性、专业性、保密性、规范性、严肃性，在对患者进行宣教和病情交代时使用通俗易懂的语言，可视情况使用方言，使患者能够听懂，确保语气亲和温柔，在与患者进行语言交流时，若患者对疾病和治疗存在错误认知，则采用合理、恰当、温和的方法给予患者纠正，若患者存在疑问，则反复耐心进行讲解，并多使用解释说明、耐心疏导、体贴关心、亲切问候等语言，尊重、体谅、理解每一位患者，避免出现歧视、冷漠、含糊、讽刺等语言，同时注重交流内容的严谨性，与患者交流时确保内容专业。

护患沟通在高血压护理中的作用探讨【摘要】护患沟通在高血压护理中扮演着重要的角色。

本文首先介绍了护患沟通的概念，并阐述了高血压的危害以及为什么护患沟通在高血压护理中至关重要。

正文部分探讨了护患沟通对高血压管理的重要性，护患沟通在高血压患者教育中的作用，以及护士如何有效进行护患沟通，患者如何积极参与护患沟通等内容。

结尾部分总结了护患沟通对高血压患者的重要性，探讨了未来护患沟通在高血压护理中的发展方向，并对本文进行了总结。

通过本文的探讨，可以更深入地了解护患沟通在高血压护理中的作用，为提高高血压患者的管理水平提供参考和指导。

【关键词】护患沟通、高血压、护理、患者教育、情绪管理、护士、患者参与、发展方向、重要性。

1. 引言1.1 什么是护患沟通护患沟通是指医护人员与患者之间进行信息传递、交流和关怀的过程。

在护理领域中，护患沟通是非常重要的一环，它能够建立起护士与患者之间的信任和合作关系，有效地传递医疗信息，了解患者的需求和感受，提供更加个性化的护理服务。

护患沟通是双向的，不仅仅是医护人员向患者传递信息，同时也是患者表达自己的感受和需求。

护患沟通的方式包括口头交流、书面沟通、非语言交流等多种形式。

在高血压护理中，护患沟通的目的是帮助患者更好地了解自身疾病情况，治疗方案和生活方式的调整，从而更好地控制血压，减少并发症的发生。

护士需要具备良好的沟通技巧和倾听能力，能够虚心倾听患者的意见和建议，尊重患者的选择和决定。

而患者也需要主动参与护患沟通，诚实地表达自己的状况和需求，与护士共同制定治疗和生活方式改变的计划。

护患沟通是高血压护理中不可或缺的一环，它能够促进患者的治疗和康复，提高治疗效果，减少并发症的发生。

在未来，我们需要进一步完善护患沟通的方式和手段，使之更加高效和人性化。

1.2 高血压的危害高血压是一种常见的慢性病，通常被称为“沉默杀手”，因为患者常常没有明显的症状，而不自知。

高血压如果长期不得到治疗和控制，会对身体造成严重危害。

沟通在护理工作中的作用沟通是人际交往中至关重要的一环，对于护理工作来说更是非常重要。

护理人员需要与患者、家属、医生、其他护理人员以及其他医疗团队成员进行有效的沟通，以提供高质量的护理服务。

以下将详细探讨沟通在护理工作中的作用。

首先，沟通有助于建立和维护与患者的关系。

患者在医疗环境中往往处于脆弱状态，他们需要被倾听、被理解和被支持。

通过有效的沟通，护理人员可以与患者建立信任关系，使患者感到安全和舒适。

护士应该学会用简单明了的语言解释医学专业知识，以便患者能够理解治疗过程和协助遵循治疗计划。

其次，沟通有助于有效传递信息。

护理工作中需要进行大量的信息传递，包括患者的病史、症状、治疗计划等。

通过良好的沟通，护士可以准确地传达重要的信息，确保每位护理人员都能够了解患者的情况。

这对于多学科的医疗团队合作和协调工作至关重要，以便提供一致的护理和医疗服务。

第三，沟通有助于增强团队合作。

在医疗团队中，护理人员需要与医生、其他护理人员、药剂师、理疗师等密切合作。

通过有效的沟通，护士可以分享和交流与其他团队成员的信息和意见，以便协调护理工作，提高护理质量。

此外，沟通还有助于及时识别问题和解决冲突，从而保持团队的和谐和合作精神。

最后，沟通有助于促进专业发展。

通过沟通，护士可以了解最新的护理研究、新医学技术和治疗方法，以提供更好的护理服务。

此外，沟通还有助于建立良好的专业人际关系、获取反馈和提升技能。

护士通过与同行进行交流和讨论，可以不断改进自己的职业技能和知识，提高护理质量。

总的来说，沟通在护理工作中起着非常重要的作用。

通过有效的沟通，护士可以与患者建立信任关系，传递重要信息，增强团队合作，提供情绪支持，并促进专业发展。

因此，护士应该注重沟通技巧的培养和提高，以提供更好的护理服务。

护理学(医学高级)-护理基本理论1、人适宜各种压力的层次下列哪项除外（）A.生理层次B.专业层次C.技术层次D.心理层次E.社会文化层次2、患者，男，65岁，因患脑出血，现生活不能自理，此时患者首要满足的需要是（）A.自我实现的需要B.尊重的需要C.生理的需要D.爱和归属的需要E.安全的需要3、构成系统的最基本要素（）A.护士与患者B.护士与家属C.患者与家属D.护士与医生E.医生与患者4、放疗后脱发的患者佩带假发，患者是处于什么需要（）A.自尊的需要B.心理需要C.基本生活需要D.自我实现需要E.治疗需要5、人渴望亲密的感情，得不到满足，会感到孤独、空虚，这种患者缺乏什么需要（）A.生理需要B.安全需要C.归属和爱的需要D.尊重需要E.认知需要6、传递信息更真实，而且难以掩饰的沟通方式是以下哪一种（）A.身体姿势B.手势C.面部表情D.书信传递E.口头表达7、下列哪一句最合适向发热患者询问（）A.“体温是弛张热吗?”B.“发热前有寒战吗?”C.“您发热时还有哪些不适?”D.“您发热时有头痛?”E.“您体温上升都在下午四时吗?”8、患者，女，34岁，因患子宫肌瘤住院，无人陪护，患者表现心情焦虑。

不语、流泪。

护士应从下列哪一方面给予满足（）A.尊重B.爱与归属C.自我实现D.安全E.生理9、护士上班时因故受到领导批评，回家后一声不吭，此行为属于下列哪一种心理防卫（）A.转移B.升华C.压抑D.否认E.补偿10、患者，35岁，因卵巢癌住院，准备手术治疗，常暗自流泪，忧虑，护理时最重要的工作是下列哪一项（）A.鼓励患者倾诉、给予疏导和安慰B.给予镇静剂缓解症状C.通知家属来院探望D.允许陪住，避免忧虑E.报告主管医生前来诊治11、影响人的沟通，并难以得到对方信任，是下列哪一项表现（）A.说话简洁、声音小B.遇事沉着C.遇事表情紧张D.处事从容E.倾听中特别注意对方“弦外音”12、患者，女，18岁，因整容失败用纱布紧紧遮盖面部并不愿与男朋友见面，此时她最需要的是（）A.爱和归属的需要B.尊重的需要C.自我实现的需要D.安全的需要E.生理的需要13、下列哪一项沟通方式不合适对听力障碍患者（）A.听完要核实清楚B.倾听时身体位置与患者同高C.可用手势和面部表情加强信息传递D.在患者未看你之前讲话声音要大些E.患者无反应时不可着急14、下列哪一层次属于适应当一个人离开家庭和学校步入社会，他必须调整自己的行为，适应社会的需要（）A.生理层次B.社会文化层次C.技术层次D.心理层次E.生物层次15、可使对方感到被尊重和理解的沟通技巧是下列哪一种（）A.核实所听内容B.不评论对方谈话C.开放自我D.抚摸E.倾听16、在护患交往过程中，都可使用共同参与护理活动的模式的患者以下哪一种不属于（）A.新生儿B.产妇C.糖尿病患者D.肢体训练患者E.术后患者17、倾听对方谈话时以下均要注意观察，但哪一项除外（）A.流畅程度B.沉默方式C.面部表情D.用词选择E.音调大小18、非语言沟通下列哪一项除外（）A.皮肤接触B.提问C.沉默D.倾听E.眼神交流19、面对应激的生理反应是下列哪一项（）A.悲观失望B.自我估计能力降低C.肌肉张力增加D.情感低落E.注意力难以集中20、对人所造成的压力大小主要是根据压力源（）A.压力源的强弱程度B.压力源种类C.压力源大小D.个体对压力源的感受和易受性E.压力源的方式21、应激源刺激引起的生理反应哪一项正确（）A.括约肌失去控制B.肌肉张力降低C.呼吸减慢D.血压降低E.胃肠蠕动增加22、信息交流的技巧下列哪一项最重要（）A.触摸的方式B.核实情况C.同情的表达D.用心倾听E.沉默的运用23、在引导交谈中下列哪一项是开放式提问（）A.您的右上腹是否疼痛?B.您今天的感觉怎么样?C.您的父母有高血压病史吗?D.您对手术有顾虑吗?E.您每天解几次大便?24、应激源中的心理社会因素下列哪一项除外（）A.发热B.晋升C.火灾D.考试E.搬迁25、对抗压力源的第二防线是（）A.处理感觉B.自力救助C.专业辅助D.生理心理防卫E.处理问题26、不属于对抗压力源的心理防卫是（）A.过去的经验B.所受的教育C.社会支持系统D.健全的免疫系统E.生活方式27、不属于自力救助方法是（）A.正确对待问题B.正确对待情感C.生理防卫D.利用能得到的支援E.减少应激的生理诱因28、当个体经受某种压力时，自身如何调整态度去认识和处理情况（）A.生理适应B.心理适应C.社会适应D.技术适应E.文化适应29、由于压力而引起的情感变化首先采取的方法是（）A.与亲人交谈、取得支持B.自我评估压力来源C.精神发泄、以示防卫D.听天由命、顺其自然E.承认事实，自我放松30、应激源中的生理因素下列哪一项不属于（）A.饥饿B.腹泻C.缺氧D.烦躁E.发热31、下列不属于适应特性的阶段是（）A.情绪稳定阶段B.技术阶段C.社会文化阶段D.心理阶段E.生理阶段32、沟通过程中的被动因素是（）A.信息的内容B.信息的发出者C.信息的传递D.信息的接受者E.反馈与调适33、压力所造成的心理反应有哪些（）A.恐惧B.兴奋C.焦虑D.孤独E.震惊34、使患者感到被理解应何时运用沉默的技巧（）A.对方不愿意回答时B.对方想表达意愿时C.对方想咨询时D.对方需要思考时E.对方哭泣时35、生长与发展的基本生理规律包括下列哪几个方面（）A.顺序性B.阶段性C.不均衡性D.差异性E.均衡性36、开放性的提问技巧属于哪几项（）A.您现在有什么感受?B.您觉得医院饮食怎么样?C.您一天抽几支烟?D.生命使您感到烦恼吗?E.您家族有高血压史吗?37、封闭式提问技巧包括下列哪几个方面（）A.您的腿还疼吗?B.您今天感觉怎么样?C.您有几个小孩?D.您对医院的环境有什么看法E.您满意这种颜色吗?38、患者因住院造成的压力护理人员如何帮助患者（）A.协助患者保持情绪平衡B.协助患者建立良好的人际关系C.协助患者适应医院环境D.协助患者保持良好的自我形象E.协助患者适应患者角色39、护士如何做好运用压力与适应理论指导工作（）A.每个人的适应能力是有差异的B.适应是一个机体局部性的反应过程C.人的适应是一个主动过程D.适应是机体的一种自我调节过程E.每个人的适应是一个动态过程40、护士如何做到为减少压力和促进患者的适应能力（）A.帮助患者保持心理平衡B.做好卫生指导C.要求患者大胆面对现实D.安排合适的环境E.协助患者安排好生活41、住院患者常见的压力源有（）A.环境陌生B.疾病威胁C.缺少信息D.不被重视E.丧失自尊42、护士与患者沟通时在特殊情况下要注意哪些（）A.对听力有障碍患者讲话要让他看到你的口形B.对视力不佳的患者应减少非语言信息C.患者哭泣时不要马上阻止他D.对语言有障碍的患者可用文字，图表交流E.对听觉障碍患者可用触摸来加强沟通效果43、应激反应可分为哪几个方面（）A.生理反应B.心理反应C.生物反应D.免疫反应E.化学反应44、影响需要满足因素中的个人障碍有下列哪些（）A.生理障碍B.认知障碍C.情绪障碍D.能力障碍E.性格障碍45、在需要分类中，按需要的对象分类包括（）A.生理性需要B.物质需要C.社会性需要D.精神需要E.心理需要46、系统的基本属性包括哪些方面（）A.层次性B.统一性C.整体性D.相关性E.目的性47、哪些是产生压力的因素（）A.心理因素B.生物因素C.生理因素D.化学因素E.物理因素48、需要的特征有下列哪几项（）A.独特性B.无限性C.社会历史制约性D.对象性E.发展性49、系统方法包括下列哪些（）A.核实问题、确定问题B.获取信息C.设计方案、决策D.实施计划E.反馈计划50、系统的基本属性包括（）A.整体性B.相关性C.层次性D.动态性E.主体性51、在系统分类中，按组成系统的内容分类包括（）A.自然系统B.物质系统C.封闭系统D.动态系统E.概念系统52、对应激的防卫包括下列哪几项（）A.身心防卫B.自力救助C.专业辅助D.过度防卫E.适度防卫53、压力源对人所造成的压力大小主要是根据压力源的强弱程度54、对抗压力源的第三防线是处理感觉55、对付由压力而引起的情感变化首先是精神发泄，以示防卫56、倾听属于非语言沟通57、护士在与病人沟通时，及时核实所听内容可使对方感到被尊重和理解58、当一个人受到压力后大量吸烟，喝酒属于情绪失控的心理反应59、弗洛伊德假定人格结构是由___________、_____________、______________三部分组成。

护患沟通在高血压护理过程中的应用目的：讨论面对高血压患者，护患沟通在其中起到的作用。

方法：通过分析高血压护理影响护患沟通的因素。

结论：有效的护患沟通能加深患者对疾病的了解程度，使患者更明白应该积极主动地配合治疗，增加了治疗的依从性，缓和了护患关系，增加了护理人员的工作热情。

标签：护患关系；高血压患者；作用现代护理发展的原动力源于医护人员对病人的人文关怀，以人为本，以病人为中心在现代医学护理中成为愈发重要的体现，是医护人员以人道主义的精神对病人的生命与健康、权利与需求、人格与尊严的真诚关心和关注。

1 高血压患者的心理特点1.1恐惧型患者当得知自己患有高血压时有可能产生恐惧心理。

大数据时代信息的广泛传播，大家都能对高血压有一定的认识，知道高血压病需要终生治疗。

如果没有很好得控制病情，很有可能引发一系列的并发症，甚至威胁生命。

长期降压药的服用也有可能引起一系列的药物副作用，再加上一代代降压药的推出，高昂的医药费也成为了高血压患者的负担。

凡此种种，都有可能使患者产生恐惧心理，对相关的信息和干预有所抵触，往往表现出沉默寡言，忧心忡忡，情绪低落，不愿意与人交谈。

1.2忧郁型犹豫型的高血压患者面对疾病的困扰总是表现得唉声叹气，对治疗缺乏信心，对于每日需要服用的降压药也总表示出兴趣索然的样子，担忧药物的疗效。

1.3急躁型急躁型的患者往往表现出急切的心情，易怒，希望药物的干预立竿见影，对于治疗缺乏耐心，甚至出现病急乱投医的情况，容易在治疗中出现对抗情绪。

1.4焦虑型焦虑型的高血压患者，想得比较多，担心病情的反复会影响日常的工作和生活，总是表现出烦躁不安的状态，呼吸紧蹙，心悸，多汗，皮肤潮红。

反而可能加重病情，造成恶性循环。

1.5乐观型乐观型的患者对病情一般有比较全面的认识，能很好的控制自己的情绪，配合医护人员的干预，比较好沟通。

1.6麻痹型麻痹型的高血压患者往往对疾病没有重视，或者没有意识到高血压对健康带来的危害有多大。

护患沟通在高血压护理过程中的作用护患沟通在高血压护理过程中起着重要的作用。

高血压是一种常见的慢性疾病，需要长期治疗和管理。

护患沟通是护理过程中医护人员与患者之间交流的重要环节，通过与患者的有效沟通，可以促进患者的合作和理解，提高治疗效果，提高患者生活质量。

护患沟通可以帮助患者了解高血压的病因、发病机制和影响。

护士可以通过与患者进行一对一的沟通，向患者详细解释高血压的原因、症状和引起高血压的风险因素，帮助患者更好地理解自己的病情。

患者对疾病有了深入的了解，能够更好地接受治疗和管理，增加对治疗的依从性。

护患沟通可以提供患者相关的健康教育和预防措施。

在护理过程中，护士可以向患者提供相关的健康教育，包括饮食调整、运动锻炼、心理调适等方面的指导，帮助患者建立良好的生活习惯和健康意识。

护士还可以向患者介绍高血压的预防措施，如定期测量血压、减少盐摄入、戒烟限酒等，帮助患者预防高血压的发生和进一步恶化。

护患沟通还可以帮助患者了解高血压的治疗方案和药物的正确服用。

护士可以向患者解释治疗的目的、方法和可能的不良反应，解答患者对药物治疗的疑虑和困惑。

通过与患者的沟通，可以确保患者正确按时地服用药物，避免药物治疗的偏离。

护患沟通还可以提供患者情绪支持和心理护理。

高血压是一种慢性疾病，往往需要长期治疗和管理。

患者在治疗过程中可能会面临不少困难和挫折，甚至出现焦虑、抑郁等心理问题。

通过与患者的沟通，护士可以体验和了解患者的情绪和需求，提供情感支持和心理护理，帮助患者缓解焦虑、抑郁等情绪问题，增强治疗的信心。

护患沟通还可以促进医护人员与患者之间的良好关系。

在日常护理中，护士与患者之间的互动和沟通是不可或缺的。

通过与患者有效的沟通，可以建立良好的医护关系，增强患者对医护人员的信任和合作，从而提高护理的效果。

患者对医护人员的满意度会提高，治疗过程中的疼痛和不适感会减轻，治疗的效果也会更好。

护患沟通在高血压护理过程中的作用护患沟通是护理工作中非常重要的一环，对于高血压患者来说更是至关重要。

在高血压护理过程中，护患沟通的作用主要表现在以下几个方面。

一、了解患者病情和病史护患沟通可以通过与患者的直接交流，了解患者病情和病史，包括病程、症状、治疗方案等，为护理工作的制定提供依据。

同时，也可以借此机会了解患者的经济状况、生活方式、饮食习惯等，有针对性地提供健康教育和饮食指导，帮助患者更好地控制疾病。

二、引导患者积极配合治疗高血压是一种需要长期治疗和管理的疾病，护患沟通可以引导患者积极配合治疗。

通过交流，护士可以了解患者对治疗方案的理解和接受情况，并针对患者的个性化需求提供相应的指导，使患者感到被尊重和被认真对待，增强患者信心，从而使患者更加主动积极地参与治疗。

三、减轻患者情绪压力高血压患者经常因为病情而感到焦虑、抑郁和疑虑，护患沟通能够帮助患者释放情绪，让他们感受到温暖和关爱。

有研究表明，护士的安慰和疏导可以缓解患者的痛苦和心理压力，促进病情稳定。

因此，在高血压护理过程中，护患沟通也是提高患者生活质量的关键。

四、建立护患信任关系护患沟通还可以建立护患信任关系。

在交流过程中，护士应当充分尊重患者的意愿和选择，并耐心地解答患者的疑问和困惑，尽量让患者参与护理决策。

通过这样的交流和互动，建立护患信任关系，增强了患者对医院和医护人员的信任感和依赖感，从而减轻医患间的矛盾和问题。

综上所述，护患沟通在高血压护理过程中具有重要意义。

通过护患沟通，护士可以了解患者病情和病史，引导患者积极配合治疗，减轻患者情绪压力，建立护患信任关系，从而持续改善患者的护理效果和生活质量。