丰田人才培养文化
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丰田人才培养文化 (1)关于人才培养,目前国内存在两种趋势。
第一种是采取“拿来主义”,不愿在人才培养上投资,喜欢人才外招,招之即来,来之即用,用之即弃,弃之即招,周而复始。
其理论依据是,眼下员工忠诚度低,流动率高,企业投资培养人才不值得。
第二种则相反,不喜欢“拿来主义”,广招无任何经验的应届毕业生,花大价钱投资培养,即使有不少培养出来的人才“背信弃义”离职也不改初衷,持之以恒。
其理论依据是,“一张白纸好画图”,无经验的应届生,学习能力、适应能力强,易融入公司文化。
第一种趋势常存在于民营企业,底子薄,管理弱,激励机制不到位,没有自己的企业文化。
第二种存在于许多大企业,特别是一些跨国企业,有自己独特的企业文化,人才培养、激励、保持的机制完善。
这类企业采取“门户开放”政策,允许员工自由流动,甚至鼓励部分员工流动,但员工的忠诚度却极高。
从前文丰田的招聘管理中,我们可见,其人才培养属第二种。
丰田公司的人才培养其实是一种文化,它不仅仅是人事部的责任,也不仅仅是董事长、总经理、各位部长课长的责任,而是每一个员工的责任,甚至可以说是义务。
这种文化遍与企业每一个角落,每一个新入社员工,不仅自己很明显感受到这种文化,同时也清楚自己今后肩负的培养后辈的责任与义务。
行文至此,我想起家乐福的人才培养理念,“Learning new skills and training others is indispensable(学习新技能并培训他人是绝对有必要性的)”。
优秀的企业,尽管行业不同,商业模式不同,但在培养人才的理念上是一致的。
本文就丰田人才培养模式向大家介绍,今后有机会将家乐福的经验与大家分享。
丰田人才培养文化(2)一、丰田人才培养文化概要之所以把丰田人才培养概括成一种文化,足见其影响之大、影响之深,它已经成为丰田独特企业文化不可分割的一部分。
其实丰田公司人才培养体系的建立,也只不足二十年。
二十年中,立中破,破中立,经过几代丰田人不断改善,现在已日臻完善。
丰田如何培养人才丰田如何培养人才尊重员工就是相信每一个员工都贡献于企业,创造一个组织环境,使人人都能真正发挥自己的才能,这一点丰田做到了。
丰田倡导仆从领导的文化,领导者不是高高在上发号施令者,也不是生杀予夺的法官,而是教练与顾问。
他们的使命就是协助下属来完成任务,对他们来说更多的是责任与义务,而不是权力。
在丰田,员工实行自主管理,在组织的职责范围内自行其是,不必担心因工作上的失误而受到惩罚,相反将问题揭示出来的员工还会受到表扬,出错一定有其内在的原因,只要找到原因施以对策,下次就不会出现了。
丰田的员工有非常强的职业安全感,他们每年获取稳定的薪酬增长,由于效率高于同行,整体薪酬水平也较同行要高,系统的培训、轮岗也让他们快速掌握工作技能,人人参与管理,获取很高的工作乐趣与成就感。
即便在经济不好时也不用担心,因为丰田不会随意裁人,即使要裁也首先是管理人员薪水,轮不到普通员工身上。
看完以上的丰田介绍我非常感动,丰田真的说的是太好了,尤其是是那句;领导者不是高高在上发号施令者,也不是生杀予夺的法官,而是教练与顾问。
他们的使命就是协助下属来完成任务,对他们来说更多的是责任与义务,而不是权力。
看完后我觉得这根本就不是丰田而是天堂啊!也许国外的丰田是这样但是在中国我们并没有看到,我们看到的是:每一年到升职加薪评级的时候,一层一层的领导是如何从员工口袋里掏钱的,普通1b升1a三四千,1a升ex八千到一万,ex升tl两到三万,再往上就不知道了,在一汽丰田也不能说是全是花钱升职的,但是最起码有超半数以上是花钱升职的,也是根据课别和班组腐败程度不同决定的,这就是丰田经常说的《造车先育人》!我感觉从丰田出来的领导别的不敢说别的,绝对个个是集资高手,毕竟有那么多年的实践经验了!我下面就说一个实例吧:在2017—2017两年间一汽丰田泰达工厂第二制造部就有那么一位课长,给一个班组晋升,a班人员总共晋升了十多名,而同一个组别的b班人员两年间居然一个人都没晋升,大家干着同一个工种,同样的产量,同样的工位,同样的质量要求,而且最有意思的是往往发生品质问题的时候就是晋升多的那个班组的问题,试问为什么会这样,这些问题我也反映给了一汽丰田的高层领导了,领导们给不了个合理的`解释,根本也不会给我们任何解释,我没亲眼看到他们进行內幕交易,也没掌握他们的交易证据,但是我知道索贿这件事真真切切的发生在员工身上了,试问一汽丰田敢于向公检法机关举报这种行为吗?我想只要有政法机关调查,事情总会水落石出的,不是我恶意发帖被治安拘留,就是他们舞弊受贿有牢狱之灾,因为哪个员工也不会为一群贪官做伪证,或者拒不承认事实,因为他们也知道一旦和公检法机关做伪证或者包庇他人,受到的绝对不止是解除劳动合同关系那么简单了,甚至还会有治安拘留和处罚,谁也不会拿自已一辈子的命运当赌注为贪官担保的,希望一汽丰田陆总可以着手调查这件事情吗?我想一汽丰田13000名员工希望您这样做,员工家属更希望您把这些事情调查清楚,因为他们拿的是员工血汗钱,是一名父亲给孩子买奶粉的钱,是一名丈夫给妻子买衣服的钱,是一个男人为了家庭还房贷的钱,是一名子女给母亲每个月买米买面的钱,是一个男人等着攒钱结婚的钱,一个普通员工一年能存多少钱,应该叫他们几千上万的花钱升职吗?我觉得您应该真真正正的调查一下这位课长了,毕竟他已经年薪几十万了还有必要拿员工的血汗钱吗?也应该对这些员工调查一下了,我想他们很愿意和您说实话的,丰田一直在说《造车先育人》,我想如果一些领导腐败的话必然会导致丰田的灾难!因为员工不会再把公司当做自己的家了,更不会把自己生产出来的汽车当做自己的孩子!希望一汽丰田再说《造车先育人》前请先教育好你们的干部吧!。
企业文化——丰田企业丰田企业文化一、概述丰田企业是一家全球知名的汽车制造企业,以其卓越的产品质量和创新的企业文化而闻名。
丰田企业文化注重以人为本,追求卓越,持续改进和团队合作,为员工提供良好的工作环境和发展机会。
本文将详细介绍丰田企业文化的核心价值观、行为准则以及其在企业运营中的具体体现。
二、核心价值观1. 尊重人丰田企业文化的核心价值观之一是尊重人。
丰田强调员工是企业最重要的资产,注重员工的发展和福祉。
丰田鼓励员工互相尊重、信任和支持,营造积极的工作氛围。
2. 追求卓越丰田企业文化的另一个核心价值观是追求卓越。
丰田始终致力于提供高品质的产品和服务,不断追求卓越品质和技术创新。
丰田鼓励员工不断学习和提升自己,追求卓越的工作表现。
3. 持续改进持续改进是丰田企业文化的重要价值观之一。
丰田鼓励员工积极参与问题解决和流程改进,倡导持续学习和创新精神。
丰田相信通过持续改进可以提高效率、降低成本,并为客户提供更好的产品和服务。
4. 团队合作团队合作是丰田企业文化的核心之一。
丰田鼓励员工之间的合作和沟通,倡导团队合作的精神。
丰田相信团队合作可以激发员工的创造力和创新能力,实现更好的业绩和成果。
三、行为准则1. 诚信正直丰田企业文化强调诚信和正直的行为准则。
丰田要求员工始终遵守道德规范,诚实守信,言行一致。
丰田鼓励员工坦诚相待,积极沟通,建立良好的信任关系。
2. 客户至上客户至上是丰田企业文化的重要行为准则之一。
丰田始终以客户需求为导向,不断提升产品和服务质量,满足客户的期望和需求。
丰田鼓励员工关注客户反馈,积极改进产品和服务。
3. 创新精神创新精神是丰田企业文化的重要行为准则之一。
丰田鼓励员工勇于创新,提出新的想法和解决方案,推动企业不断进步和发展。
丰田相信创新是实现竞争优势的关键。
4. 责任担当责任担当是丰田企业文化的核心行为准则之一。
丰田要求员工承担自己的责任,勇于面对挑战,积极解决问题。
丰田鼓励员工主动承担责任,为企业的成功贡献自己的力量。
丰田培训体系:精益求精,持续发展的关键丰田公司,全球知名的汽车制造商,以其卓越的质量和持续的创新精神,赢得了全球消费者的信赖。
然而,成就这一切的并不仅仅是丰田优秀的汽车设计,更重要的是其独特的培训体系。
丰田培训体系不仅为公司培养了大量的优秀员工,也成为了全球企业学习和模仿的典范。
丰田培训体系是一个全方位、多层次的培训系统,针对不同职位和级别的员工都有相应的培训课程。
这些课程不仅注重理论知识的传授,更强调实践操作技能的培养。
通过这种培训方式,丰田能够确保每个员工都具备足够的工作技能和专业知识,从而在生产线上实现高效、优质的工作。
丰田培训体系的独特之处在于其紧密结合了理论和实践,实现了两者的完美结合。
课程设置针对性强,能够满足不同岗位的需求;实践操作环节严谨而细致,保证了员工技能的精准和高效;员工评价系统则科学合理,能够真实反映员工的培训效果和技能水平。
这些特点共同构成了丰田独特的培训文化,也使得丰田在汽车行业中始终保持领先地位。
实施方式上,丰田公司采取了定期培训、交叉培训、内部研讨会等多种形式,使培训活动既生动有趣又富有实效。
例如,针对新员工的入职培训,丰田会安排资深员工进行现场指导,使新员工能够快速适应工作环境,提高工作效率。
此外,丰田还通过内部研讨会的形式,鼓励员工分享工作经验和技能,促进员工之间的交流与合作。
当然,面对市场环境的变化和技术的更新换代,丰田培训体系也面临着挑战。
例如,人才流动问题可能会导致培训成本的上升;技术更新换代压力则要求培训内容必须不断更新。
对此,丰田提出了相应的对策和建议。
首先,通过提高员工福利待遇、优化工作环境等方式,降低人才流失率。
其次,加强与高校和研究机构的合作,引进先进技术和管理理念,使培训内容始终保持领先地位。
最后,鼓励员工参与国际交流与合作,拓展视野,提高综合素质。
总结来说,丰田培训体系是公司持续发展的重要保障之一。
它以独特的培训理念和方法,将理论知识与实践技能相结合,为公司的持续发展提供了强大的动力。
丰田的人才培养丰田是一家世界知名的汽车制造企业,其成功的一个重要因素在于它注重人才培养,不断提高员工的专业技能和素质。
本文将从丰田的人才培养理念、人才引入、培训体系、激励机制、评估标准和发展机会等方面进行详细分析。
丰田人才培养的理念是以人为本,注重员工的职业发展和个人成长。
丰田认为,通过持续不断地培养,员工能够提高自身能力和素质,从而为公司的发展做出更大的贡献。
在这个理念指导下,丰田开展了一系列有针对性的人才培养计划。
在人才引入方面,丰田注重选拔具有潜力和实力的年轻人,并为他们提供良好的发展平台。
公司每年都会从各大高校招聘优秀的毕业生,并通过培训和实践,帮助他们尽快适应公司和岗位的要求。
此外,丰田还通过外部招聘引进具有丰富经验的业内人才,以充实公司的人才储备。
在培训体系方面,丰田建立了一套完善的人才培训机制。
新员工入职后,将接受一系列的培训课程,包括公司文化、业务流程、团队协作等方面。
同时,丰田还针对不同岗位和职业发展需求,提供专业培训和技能提升课程。
此外,丰田还通过导师制度,为新员工安排资深员工进行指导和帮助,使他们更快地融入公司和团队。
在激励机制方面,丰田采用多种方式激励员工不断进步和成长。
例如,通过评选优秀员工和团队,给予他们奖金和荣誉激励;同时,丰田还注重为员工提供职业晋升和晋升渠道,鼓励他们向更高层次发展。
此外,丰田还通过员工持股计划等方式,让员工分享公司的成果和价值。
在评估标准方面,丰田制定了一系列科学的评估标准,以衡量员工的工作表现和成长进度。
这些评估标准不仅关注员工的工作成果,还注重评估他们的职业素养、团队协作和创新能力等方面。
同时,丰田还采用多角度评估方式,通过上级、同事、客户等多方面的反馈,全面了解员工的表现和潜力。
在发展机会方面,丰田为员工提供了丰富的发展机会,包括国内外派遣、跨部门交流、职业晋升等。
通过这些机会,员工能够拓宽视野、提升技能,并在公司内部实现更好的职业发展。
丰田人才培养文化(1) 关于人才培养,目前国内存在两种趋势。
第一种是采取“拿来主义”,不愿在人才培养上投资,喜欢人才外招,招之即来,来之即用,用之即弃,弃之即招,周而复始。
其理论依据是,眼下员工忠诚度低,流动率高,企业投资培养人才不值得。
第二种则相反,不喜欢“拿来主义”,广招无任何经验的应届毕业生,花大价钱投资培养,即使有不少培养出来的人才“背信弃义”离职也不改初衷,持之以恒。
其理论依据是,“一张白纸好画图”,无经验的应届生,学习能力、适应能力强,易融入公司文化。
第一种趋势常存在于民营企业,底子薄,管理弱,激励机制不到位,没有自己的企业文化。
第二种存在于许多大企业,特别是一些跨国企业,有自己独特的企业文化,人才培养、激励、保持的机制完善。
这类企业采取“门户开放”政策,允许员工自由流动,甚至鼓励部分员工流动,但员工的忠诚度却极高。
从前文丰田的招聘管理中,我们可见,其人才培养属第二种。
丰田公司的人才培养其实是一种文化,它不仅仅是人事部的责任,也不仅仅是董事长、总经理、各位部长课长的责任,而是每一个员工的责任,甚至可以说是义务。
这种文化遍及企业每一个角落,每一个新入社员工,不仅自己很明显感受到这种文化,同时也清楚自己今后肩负的培养后辈的责任和义务。
行文至此,我想起家乐福的人才培养理念,“ Learning new skills and training others is indispensable ( 学习新技能并培训他人是绝对有必要性的)”。
优秀的企业,尽管行业不同,商业模式不同,但在培养人才的理念上是一致的。
本文就丰田人才培养模式向大家介绍,今后有机会将家乐福的经验与大家分享。
丰田人才培养文化(2)一、丰田人才培养文化概要之所以把丰田人才培养概括成一种文化,足见其影响之大、影响之深, 它已经成为丰田独特企业文化不可分割的一部分。
其实丰田公司人才培养体系的建立,也只不足二十年。
二十年中,立中破,破中立,经过几代丰田人不断改善,现在已日臻完善。
丰田人才培养源于丰田价值观“丰田之路”中“尊重”(见下图)。
丰田人才培养的基础是OJT, OJT与配套的“人事制度”和“系统教育”相结合,促进人才不断成长。
作为企业文化的一部分,丰田人才培养文化同样具备企业文化的相关特点和结构层次。
下面根据企业文化四个层面,由表及里、由浅入深就我了解、理解丰田人才培养文化进行阐述。
丰田人才培养文化(3)二、丰田人才培养文化物质层企业文化物质层,又称物质文化,是一种表层文化,它通常指企业产品和服务、经营环境、建筑物、企业广告、产品包装等。
就人才培养文化而言,主要体现在培训机构、设施、道具、教材、教师等。
1.丰田培训机构在日本丰田,人事部实际上有两个:集团人事部和全球人事部。
前者分管国内丰田事业体,后者分管国外丰田事业体。
两个部门既分工又协作。
在人才培养方面亦是如此。
早在多年前,丰田公司就成立了丰田学院(Toyota Institute, TI ), 负责国内人才培养,“丰田之路”宣传推广,人才培养政策的制定,管理培训教材的编写完善,培训教师培养……丰田学院隶属人事部。
丰田员工技能培训由各个制造部门进行培训。
每个工序(相当于一个车间)建有培训中心,配备有专门的教学设备和培训教师。
我曾参观过丰田汽车底盘工厂总装课培训中心。
该中心面积约一个篮球场大,摆满各种各样教学道具,专职教师6名,均是具备丰富工作经验、技能等级最高的师傅。
他们肩负着整个工序几千名员工的技能、安全、卫生、环境甚至招聘选拔的工作。
有趣的是,在总装课培训中心旁边还有一个健身房,摆放着这种健身器材,中午休息时间不少员工们来此健身放松。
随着海外市场不断拓展,海外事业体对各类人才的需求不断增加,仅仅靠丰田公司培养人才并对外输出远远不够,为适应这种变化,2000年后在丰田本部成立了一个名为丰田全球生产力推进中心(Toyota Production Cen ter, TPC ),负责帮助海外事业体进行人才培养。
04年我参观TPC时,发现偌大的培训工厂内白人、黑人、黄种人等不同肤色,来自不同国家,操着不同口音的人在丰田老师的指导下学习管理、操作技能。
这些学员学习时间长短不同,但目标明确,学成归国培训其他员工。
在中国,中国丰田学院于2005年成立,又日本丰田公司稻叶副社长担任首届院长。
这是丰田中国人才培养历史上里程碑的意见大事,标志着丰田在中国推行其管理理念、人才培养模式的开始。
丰田中国成立后的第一个动作就是全面推行丰田工作方式和培训教师全球认证推广。
2.四川一汽丰田培训中心丰田公司进入中国市场的时间较晚,1998年才选择西南内陆小厂四川旅行车厂合资成立四川丰田汽车有限公司尝试进行整车生产。
而后再与天津汽车集团合资大规模生产小汽车。
作为合资工厂,主要人员来自国有公司或者对外招聘,不熟悉丰田管理模式。
丰田本部派出了大量人才进驻工厂,生生地将丰田生产方式原封不动地照搬过来。
员工培养除少部分委托沈阳金杯技校、少部分派往日本研休外,大部分要么凭借以前经验,要么在丰田员工的指导下工作,人才培养尚未起步。
2002年底我进入四川丰田时见到到处的信息板上都写着“我要培训”的呼声。
公司走上正轨后,生产规模开始不断扩大,公司领导逐步到人才培养的问题。
2002年人事出身的总经理矶贝匡志派往成都,提出修建四川丰田培训中心。
经过一年的努力,占地近千平米的培训中心建成。
2004年人才培养出身的毛利悟接替矶贝匡志出任四川一汽丰田总经理,开始人才培养新纪元。
四川一汽丰田培训中心分为两部分:技能训练场和理论培训教室,耗资800万,技能训练场多数教具从日本丰田引进。
两年之后,比四川一汽丰田培训中心大四倍的培训中心在天津一汽丰田公司落成。
四川一汽丰田公司为了充分利用培训中心有效开展人才培养,成立了由公司高层和人事部组成的人才培养最高决策机构——公司育人委员会,负责公司人才培养方针、政策、计划的确定、监督和评价。
育人委员会下设事务局,具体负责公司人才培养体系建设和培训推进工作,定期向育人委员会进行工作汇报,接受其监督检查。
我非常荣幸地被毛利悟总经理授命为第二任事务局局长。
3.培训教师选拔和培养如前所说,人才培养是每一个丰田任的职责和义务。
一个管理者是否优秀,人才培养是必备条件之一。
在丰田,多数老师都是兼职,在工作之余备课授课,没有一分钱报酬,但没有人抱怨。
老师的培养和选拔非常严格,能作老师的人,不仅业绩优良,能力出众,而且是公司重点培养的对象,因此许多人把为人师当作一种荣耀、一种信任和受领导重视。
在四川一汽丰田,由于培训教材主要来自日本丰田,教师选拔和培养采取两种方式进行:(1)技能培训老师:公司根据日本丰田老师选拔条件,在全公司各个工序内推荐选拔老师,通过层层筛选后接受日本丰田培训老师一个月培训,合格者派到日本丰田生产力推进中心和相关工序技能培训中心进行一段时间培训,考试合格取得相应技能等级培训教师资格证后回国任教,而且只能担当指定技能等级培训老师。
(2)管理培训老师:由中日双方推荐3名中方中层干部作为老师候选人,由具备培训老师资格的毛利悟总经理亲自授课,经过公司育人委员会全体成员评价合格,聘为公司正式培训老师。
3位培训老师和育人委员会事务局又从其培训的学员中选拔推荐优秀学员作老师。
2006年开始,这些老师陆续参加中国丰田学院举办的全球培训老师资格认证。
日本丰田在培训老师培养方面有一个原则,使用日本丰田教材进行培训,老师必须由日本丰田相关人员培养、考核,得到认可后才有资格授课。
当然,所有这些培训都不是免费的。
在丰田人的头脑中,任何事情都不会有“免费的午餐”。
三、丰田人才培养文化制度层人才培养制度层,顾名思义,就是关于人才培养的制度、体系。
它比物质层更深入一步。
由于丰田公司人才培养方面的资料绝对保密,本节仅四川一汽丰田情况进行简要介绍。
其实,后者总体框架和主要精神来自前者。
读者可以举一反三,了解日本丰田情况。
在四川一汽丰田,人才培养体系大致由三大块组成:新人教育体系,事技员培训体系和技能员培训体系(事技员即管理人员,或称干部,技能员即一线二线工人)。
三大教育培训体系目的都是一个,即通过教育培训,提高业务能力,逐步缩小差距,促进个人与公司全方位发展,见右图。
一个新入社员工,不管其是否有工作经验,也不管是管理人员还是工人,其入社培训大致要经过六个阶段,接受三级教育(即公司级、部门级和岗位级),耗时6个月〜2年,内容涉及公司文化、工作方法、安全环境、职业卫生、丰田生产方式(TPS)以及岗位技能多个方面。
具体见下图。
值得注意的是,一个新人接受人事部公司级培训进入部门后,部门主管通常会为其制定一年甚至更长的教育培养计划,根据不同时期培训重点,分配相应的前辈作其指导老师。
新人熟悉工作进度,掌握知识技能的好坏,将与指导老师的评价联系在一起。
通常,指导老师都具备上级专门职或中级技能员资格,这些员工职责之一就是指导后辈。
事技员和技能员教育培训体系相同,分为晋级培训、专门培训和OJT,亦称为晋级前培训和晋级后培训,主要包括丰田工作方式(Toyota Business Program , TBP)培训,TPS 培训、管理技巧培训、领导力培训、业务提高培训、操作技能培训、新工艺新技术新设备培训、信息技术培训、安全培训、OJT培训、岗位轮换、5S培训、现场管理、QC与改善培训、汽车知识培训、ICT、出国研休、特殊工种培训、外语培训、ISO培训、职业卫生培训、3T (TTT)培训…… 下一节,笔者将就重点培训项目进行介绍,不在此赘述。
在四川一汽丰田,员工培训分为三种:推荐培训、强制培训和选择培训。
推荐培训项目,如晋级培训,操作技能等级培训,必须上司推荐,公司育人委员会审批通过;强制培训项目,如新人入职三级教育、安全培训、特殊工种上岗培训等,员工上岗前或后转岗、轮岗后必须接受培训,并取得相应的上岗资格证;选择培训项目,如外语培训,所有员工,只有有兴趣均可免费参加。
培训结果利用与培训项目相关,有的与职务和资格晋升挂钩,如晋级培训,有的是上岗的必备条件,如特殊工种上岗培训,有的只作为员工绩效考评、职务资格晋升的参考,如外语培训/一111- - - ur2云岌鼻耳囹T♦・・\•'7r- 一/卷门向 ___ I_ 叩玖人才培养文化行动层亦称人才培养行动文化,是企业展开人才培 养活动产生的文化现象,也是企业精神、价值观的折射。
换句话说, 丰田的人才培养文化体现在系统成熟的培训教育活动中, 同时,各个 层次、各个类型的大量培训教育活动又成就了其独特的人才培养文 化。
在日本文化中,人才培养叫人才育成,用中文进行理解,有一定 差异,前者重过程,“培” “养”不一定成“才”,后者重结果,要“育” 就得“成”。