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培训计划书范文大全3篇培训计划书范文大全1一、培训的目的：1、使员工在本公司工作时对公司有一个更加全面的全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范;2、使员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快的融入岗位角色中，以便更好的为公司服务。
3、帮助员工更好的适应工作群体和规范;鼓励员工形成积极的态度。
二、培训对象：公司所有在职员工。
三、培训地点：天山科技工业园6号楼301室四、培训时间：包括2—3天的集中在岗指导培训，行政部根据具体情况确定培训日期。
五、培训方式：在岗培训：由员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，行政部跟踪监控。
并且可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
六、培训教材：《员工手册》、《岗位指导手册》等。
七、培训内容：1、企业概况的了解2、组织结构图;3、组织所在行业概览;4、职位或工作说明书和具体工作规范;5、了解公司的考勤制度，例，如何请假等;6、明确公司薪酬制度，如发薪日，如何发放;7、绩效考核制度;8、劳动合同、保密合同及社会保险等;八、培训考核：培训期间考核分书面考核和应用考核两部分。
书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。
九、效果评估：行政部与员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。
十、培训工作流程：1、根据部门经理审核批准的培训需求，选择《员工培训计划》公布的培训项目。
2、部门经理审核，对培训内容等方式进行统一审核。
简单培训方案（优秀模板3篇）简单培训方案第1篇(一)培训需求分析培训需求分析是设计新员工入职培训方案的首要环节。
它由培训管理人员采用各种方法和技术，对组织成员的目标、知识、技能等方面进行鉴别和分析，从而确定是否需要培训以及培训的内容。
它是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是培训评估的基础。
只有充分了解、分析培训需求，才能设计合理的新员工入职培训方案。
培训需求可从企业、工作、个人三方面进行分析：首先，进行企业分析。
先确定企业的培训需求，以保证培训方案符合企业的总体目标和战略要求。
大凡企业组织新员工入职培训，就是要把新员工因知识、技能不足，不了解企业的概况、历史、现状、远景规划而造成的盲目性所产生的机会成本的浪费，控制在最小限度。
如果企业不组织新员工入职培训，新员工要花费比培训多得多的时间掌握这些知识。
新员工进入企业，面对一个新环境，不了解企业情况，不了解职位要求，不熟悉上司、同僚、下属，不免感到紧张不安。
为了使新员工消除紧张情绪，迅速适应环境，必须进行入职培训。
其次，进行工作分析。
工作分析是指新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。
接着，进行个人分析。
个人分析是将员工现有的水平与未来工作岗位对员工技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，研究需要进行哪方面的培训来提高能力，达到员工的职务与技能的一致。
但是，培训不是万能的，只有当新员工存在的问题是通过培训能够解决的时，则进行培训。
(二)培训方案各组成要素分析新员工入职培训方案是培训目标、培训内容、培训资源，培训对象、培训日期与时间、培训方法、培训场所与设备、培训纪律的有机结合，具体分析如下：1. 培训目标。
培训目标应设置总目标和具体目标。
培训总目标是宏观上的、较抽象的，它需要不断分层次细化，使其具有可操作性。
新员工入职培训就是要把因新员工知识、能力、态度等方面的差距所产生的机会成本的浪费控制在最小阶段，这就是企业新员工入职培训的总目标。
培训工作计划范文5篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用范文，如学习资料、英语资料、学生作文、教学资源、求职资料、创业资料、工作范文、条据文书、合同协议、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides various types of practical sample essays, such as learning materials, English materials, student essays, teaching resources, job search materials, entrepreneurial materials, work examples, documents, contracts, agreements, other essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!培训工作计划范文5篇大家知道吗?工作计划对我们的工作既有指导的作用，又有推动的作用，所以搞好工作计划十分重要，那么培训工作计划应该怎么写呢?下面是本店铺给大家带来的培训工作计划范文_员工培训计划书5篇，以供大家参考，我们一起来看看吧!↓↓更多关于“工作计划”内容推荐↓↓★员工新入职培训计划书★★公司新员工培训方案计划★★个人培训计划书范文★★新入职业务员培训计划★★新员工培训计划范文★▼培训工作计划范文(一)__公司作为一家处于高速发展期的企业，现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。
培训计划方案培训计划方案范文（精选14篇）时间流逝得如此之快，我们的工作又将迎来新的进步，做好计划，让自己成为更有竞争力的人吧。
好的计划都具备一些什么特点呢？下面是小编整理的培训计划方案，仅供参考，欢迎大家阅读。
培训计划方案篇1一、培训目标：全面推进我校全体教师远程全员岗位培训，提高我校教师专业素质，加快教师专业成长；着力构建教师终身学习机制，有效提高培训质量，缓解教师工学矛盾。
提高教师驾驭各学科新教材的能力，促进我校教师队伍整体素质提高。
二、培训对象：全体教师三、培训内容：《备课新技能》和各学科《新教材疑难问题分析与解决》共60学时。
四、培训工作安排：1、20xx年9月，教师报名参加远程培训，学校上交培训教师名单及有关费用。
2、10月组织教师学习培训要求，教师开始在网上注册和学习培训。
3、11月至20xx年3月：教师继续在网上学习，完成在线时间每课30小时，按时完成教师布置作业，积极参加网上讨论与交流，每门课提交作业不少于5次，网上交流发帖子不少于3次。
4、20xx年4月：组织教师参加考试5、20xx年5月：评定教师网上培训成绩6、20xx年6月：培训总结，证书上交进修学校验审培训计划方案篇2这次的学生干部培训计划，时间十分紧凑，又因为是第一届，可能准备不够充分；但我们希望这是一个好头，不管能否举办成功，把它一届届传下去，成为理学院奉贤校区的传统项目，成为一种精神！（目的）l 提高学生干部整体水平l 增强理学院学生干部、积极分子之间的联系，便于以后组织、安排工作l 提高学院学生干部骨干力量的凝聚力（时间）二〇〇八年四月至五月（建议时间见最后一页）经统计，讲座时间应该只可以放在周五三点半以后或周日。
（对象）（已完成）面向全体大一学生，欢迎未参加过学生工作的同学。
（共33名07级学生参加）（前期准备）（已完成）1、宣传工作我们通过两个渠道进行宣传：一是通过例会请班长到各班宣传，一是通过学生会内部层层向下宣传；希望通过这样强力度的宣传，让更多的同学注意到本次计划的进行与意义。
培训方案及计划5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、工作总结、述职报告、合同协议、演讲致辞、条据文书、心得体会、策划方案、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work summaries, job reports, contract agreements, speeches, documents, insights, planning plans, teaching materials, other sample essays, and more. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!培训方案及计划5篇在活动方案的编写需要考虑到活动的时间安排和流程控制，工作计划帮助我们提前制定适当的解决方案，避免出现工作中的意外情况，下面是本店铺为您分享的培训方案及计划5篇，感谢您的参阅。
培训方案方案模板五篇【推荐】培训方案方案模板五篇培训方案方案篇1 目的：一个月内将储藏店长培养成为合格的代理助理或代理店长。
辅导人员;各储藏店长所店在的店长亲自带教。
(公司外派督导人员)辅导内容及要求;一、尽快使储藏店长理解并熟悉工作场所及工作伙伴，并学会正确导购。
1、督导需安排储藏店长上全天班，有充分时间学习稳固，店长必须亲自带教。
2、第一天介绍储藏店长给店铺内的所有同事，让储藏店长理解店铺人员的日常仪容仪表要求，理解本店排班方法及排班规律。
3、储藏店长学习充当迎宾人员并学会如何一句话介绍商品，店长于每日上班时跟进储藏店长的服装介绍方法是否正确，并及时给予指导。
4、由店长在周会后向营销中心提供一份储藏店长工作心态及导购成绩汇报。
5、储藏店长在周会后向营销中心提供一份>。
二、让储藏店长作为效劳组负责人，学会如何做好顾客效劳，如何提升卖场气氛。
1、让储藏店长作为效劳人员，不仅要不断完善和进步自身效劳素质和技巧，并能在同事效劳时协助和发现存有的问题并提出改良方法。
2、储藏店长于每日的营业时间内，做好店内销售气氛的活泼和提升，发现客流顶峰和低迷的时间阶段并做好调整。
3、由店长在周会后向营销中心提供一份储藏店长担任效劳工作的效果报告。
4、储藏店长于周会后向营销中心提供一份>。
三、让储藏店长作为陈列组的负责人，学会货品陈列及店铺布置。
1、让储藏店长每天对店铺货品陈列，展示进展调整，于每日客流低谷期，次数不限定，并向店长汇报调整原因。
2、储藏店长每天观察并总结陈列调整对销售产生的影响。
3、由店长在周会后向营销中心提供一份储藏店长担任陈列工作的效果报告。
4、储藏店长在本周向营销中心提供一份>。
四、让储藏店长作为货品的负责人，学会分析^p 货品畅销、滞销原因。
1、储藏店长作为货品的负责人，每天提报本店畅销前5名货品及原因分析^p 。
同时提报本店滞销前5名货品及原因分析^p 。
店长于每天的例会时要求储藏店长当众提报。
关于培训方案策划书4篇一、培训目的：为了提高辅导站新任部门干事的理论水平和工作力量，使之更好的适应学生工作环境、了解工作程序、正确处理工作与学习之间的关系，从而更好的推动心理辅导站及我系学生工作的开展，特安排此培训培训筹划书。
二、培训对象：电子系心理辅导站综合部、筹划部的全部干事三、培训时间： 11月26日(周五)晚上 6:50四、培训地点：教学楼1A104五、培训内容：1、各部门人员进展自我介绍(先全部部长副部，再干事或者按部门也行)2、由各部门部长或副部长介绍本部门职责：综合部职责：筹划组织系心理辅导站的各项活动，确保活动有序开展，定期更新博客。
筹划部职责：制定工作规划，对各活动的前期筹划和后期的整合总结。
负责播送稿件拟写和刊物的排版。
2、明确干事的职责及要求、指出部门近期存在的一些问题。
3、各部门干事发言，总结自己从开学到现在的工作心得，学到什么，有什么想法。
4、针对各部门现存的问题部长指导干事如何克制这些问题，更好的熟识学生工作。
5、全部成员做一个小嬉戏。
六、培训形式：本次培训主要以座谈形式进展七、培训预备：1、要提前制作好干事培训大会的PPt2、要提前申请好教室，并做好教室的布置工作(黑板，桌椅的摆放等)3、要提前做好签到表4、前期通知干事参与大会要到位八、培训要求：1、每个部门部长或副部长务必发言，每位干事务必提前做好真对自己近期工作状况的发言预备。
2、全部参与培训的干事务必按时出席，仔细听讲，积极参与各项争论不得缺席、迟到(做一份签到表，心理辅导站全部人的，当天不要请假)。
3、培训完毕后，全体学员必需上交心得体会一篇(不要太强制哈)，各自部门自行考核4、培训过程拍照片，做好后期总结工作。
一、活动背景：随着院团委学生会的换届，大一新任干事的到来，为我校学生会注入了另一股“新生力气”他们对学生会的工作仍处于半理解状态,为了加强新干事对学生会的全面了解，提高整个新干事的综合素养，特此举办学生会新干事培训，二、培训目的：为了进一步提高我校新任学生会干事的工作力量和水平，提高学生队伍的办事效率;使之更好的适应工作环境、了解工作程序;正确处理工作和学习之间的关系，从而全面推动我组织的各项进展，特殊制定该培训规划。
培训活动策划书培训活动策划书（精选21篇）时间一溜烟儿的走了，工作已经告一段落了，我们的工作又将翻开新的一页，迎来新的任务和目标，这时候十分有必须要写一份策划书了。
相信大家又在为写策划书犯愁了吧！以下是小编为大家整理的培训活动策划书，欢迎阅读与收藏。
培训活动策划书篇1一、活动主题培训核心价值：探索、学习、品质、超越、整合、双赢“沟通联系你我、亲情感动社团”—春季素质拓展培训活动二、培训价值及目的培训核心目的：通过体验式培训，强调“先行后知”，进而达到团队建设、激发潜能、学习管理技能、大团队的建立、组织整体的完善的目的培训最终目的：认识自身潜能，增强自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力；启发想象力和创造力，提高解决问题的能力；认识群体的作用，增进对集体的参与意识与责任心，；改善人际关系，学会关心，更为融洽地与群体合作培训价值、目的说明：1、通过拓展培训，在团队内部营造亲情化的团队氛围，增进团队内以及各团队之间成员的信任感、责任感，从而改善和增进团队内各成员的人际关系2、在活动过程中，激发各团队成员的进取精神，培养成员的领导意识与管理才能，为在将来的工作成为一名主动而积极的社联成员打下基础3、依靠各种拓展项目，加强团队内部、团队间的沟通与协作能力，锻炼团队面对机遇与挑战时的反应与应对方式三、培训方式：综合活动项目四、培训时间03月12日星期六培训路线第二体育场-----东校区大学生活动中心培训对象春蕾志愿社--民间艺术社全体成员五、培训人员分配总指挥：副指挥：总策划：副策划：队长；副队长；培训参加人员：培训随队裁判、监督组、工作人员：组织部全体成员六、拓展培训活动流程以及活动设计（一）前期准备1、确定总指挥、副指挥、策划、副策划、随队裁判组人员、流动监督组人员及工作人员2、春蕾志愿社民间艺术社策划本次活动3、春蕾志愿社民间艺术社成员负责对培训活动路线进行确定并进行实地勘测，选择定点培训项目场地4、与摄影爱好者协会联系本次培训的影像记录5、对各部部长召开动员会议，各部部长负责对本部门成员进行动员，并统计参加培训人员的报名情况6、春蕾志愿社民间艺术社对参加拓展培训的报名人员进行分组，并确定队长、副队长7、春蕾志愿社民间艺术社负责准备本次拓展培训的项目以及活动的必需物品8、对所有参加人员召开拓展培训动员大会1）分组后，各组成员相互认识2）各组成员在队长的带领下确定本组的队名、口号、队歌3）各组队长负责向本组成员讲解拓展培训的各种注意事项9、宣传部出海报对本次活动进行宣传。
培训项目计划书培训项目计划书精选3篇（一）尊敬的XXXXX领导：感谢您给予我们培训项目的机会。
以下是我们的培训项目计划书，详细说明了项目的目标、计划、时间表和预算。
1. 项目概述：我们的培训项目旨在提升员工的专业技能和业务素质，以提高公司的整体绩效和创新能力。
项目将涵盖以下几个方面：- 员工技能培训：包括基础知识、技术和专业技能的培训，以提高员工的核心能力。
- 领导力培训：针对中高层管理人员，提供领导力、团队建设和决策能力的培训。
- 沟通与人际关系培训：帮助员工提高沟通技巧、人际关系处理能力和冲突解决能力。
- 创新培训：引导员工探索创新思维和解决问题的方法。
2. 项目目标：- 提高员工的专业技能和业务素质，以适应市场的变化和公司的发展需求。
- 培养具有领导力和团队建设能力的管理人员。
- 提升员工的沟通技巧和人际关系处理能力，以改善团队的合作效率。
- 激发员工的创新思维和解决问题的能力，促进公司的创新和发展。
3. 项目计划：- 需求分析：调查员工的培训需求，确保培训内容的针对性和有效性。
- 课程设计：根据需求分析的结果制定培训课程大纲和详细教学计划。
- 培训实施：组织培训课程和活动，并安排合适的培训师资。
- 培训评估：对培训效果进行评估，及时调整和改进培训内容和方式。
4. 时间表：- 需求分析：2022年1月-2月- 课程设计：2022年2月-3月- 培训实施：2022年4月-12月- 培训评估：2023年1月-2月5. 预算：我们预计该培训项目的总预算为XXXXX元，包括培训师资费用、培训材料费用、培训场地费用等。
以上是我们的培训项目计划书，期待您的批准和指导。
如果还有任何问题或需求，欢迎随时与我们联系。
谢谢！此致XXXXX敬礼培训项目计划书精选3篇（二）编写培训项目策划书时，需要包含以下几个方面的内容：1. 项目概述：- 项目名称：给项目起一个易于识别和理解的名称。
- 项目目标：明确项目的目标，例如提高员工技能，增加团队合作能力等。
【导语】⽅案是从⽬的、要求、⽅式、⽅法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。
以下是⽆忧考整理的校本培训⽅案范⽂，欢迎阅读！【篇⼀】校本培训⽅案范⽂ 校本研修从⽬的、资料、形式及管理等⽅⾯有机融合起来，实现“研与修”⼀体化，进⽽促进教师专业化发展的活动形式。
“校本研修”作为⼀种新的促进教师专业成长和促进学校⾃主发展的重要⽅式和有效策略，这是⼀个新型的结合体，是⼀个开放的系统。
它绝不是⼀种概念的翻新，⽽是理念上的⼀次重建。
我校开展了从有效教学到⾼效课堂，全⾯推进素质教育。
其关键就在于我们教师专业化⽔平的提⾼。
为进⼀步推进校本研修⼯作，⽴⾜教研，聚焦课堂，改善教学⽅式，提⾼教学效率，提升我们教师专业化⽔平，构建贴合学校实际的校本研修机制，促进学校内涵发展。
所以，我制定贴合⾃⾝专业和特点的年度校本研修计划。
⼀、指导思想 经过校本教研，促进基础教育课程改⾰向纵深发展，进取推进素质教育，充分发挥教师的专业引领作⽤，努⼒提⾼我的整体教学⽔平。
⼆、⾃⾝素质分析 1、教学过程中不善于引导、总结，反思。
总是对学⽣作总体关注，却常常会忽视⼀些个体差异。
使得学⽣学习情景参差不齐。
2、在教学过程有急于求成的情景，对学⽣的耐⼼不够，对学⽣学习习惯等细节⽅⾯⼀系列的培养明显做的不够细致。
3、⼯作的精益求精度不够，个⼈专业素养和中学⽣⼼理教育⽅⾯的认知有待于进⼀步提⾼。
三、年度⽬标 1、吃透校本研修的基本理念和⽅法，设计适合⾃已的校本研修规划。
2、根据研修的过程及学习与实践中的反思，撰写1-2篇⾼质量的教学论⽂，争取发表1篇。
3、加强学习，探索教育教学规律，积累研究课题的经验。
4、经过研修，掌握课堂教学技巧，提⾼课堂教学艺术。
四、个⼈专业发展⽬标 1、以新课程理念为指导，转变⾃⾝教学观念，进⼀步研究教学⽅法，促进⾃⾝教学⽔平的提⾼。
2、采取多种多样的教学研究⽅式，对⾃我的教学⾏为进⾏分析与反思，从⽽提⾼教学⽔平。
关于培训方案策划书三篇培训方案策划书篇x一、职员必须仪表端庄、整洁。
x、头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。
2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。
女性职员涂指甲油尽量用淡色。
x、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。
x、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
x、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
二、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。
x、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。
领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
x、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
x、女性职员要保持服装淡雅得体。
x、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
x、在办公室内服装要整齐，不得穿背心、短裤、拖鞋。
三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。
x、站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。
两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。
2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。
要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。
x、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
x、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
x、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。
进入后，回手关门，不能大力、粗暴。
进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。
而且要说：“对不起，打断你们的谈话。
”x、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
x、走通道、走廊时要放轻脚步。
无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不能唱歌或吹口哨等。
在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。
x、办公室严禁吸烟。
x、非休息时间不得在办公室闲聊，更不允许大声喧哗。
四、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。
x、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。
2、借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。
x、工作台上不能摆放与工作无关的物品。
x、公司内以职务称呼上司，同事间以张生、何工、卢师傅、赵姨、刘大姐、小杜等称呼，客户间以先生、小姐等相称。
x、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
五、正确、迅速、谨慎地打、接电话。
x、电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话筒。
通话时先问候，并自报公司、部门。
对方讲述时要留心听，并记下要点。
未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。
2、通话简明扼要，不得在电话中聊天。
x、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。
在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
x、工作时间内，不得打私人电话。
六、会客礼仪规范。
x、接待工作及其要求：A在规定的接待时间内，不缺席。
B有客户来访，马上起来接待，并让座。
C来客多时按序进行，不能先接待熟悉客户。
D对事前已通知来的客户，要表示欢迎。
E接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。
2、介绍和被介绍的方式与方法：A直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。
若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。
在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人介绍给别的公司的人。
B把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。
C男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。
男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。
x、名片的接受和保管：A名片应先递给长辈或上级。
B把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的名字。
C接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。
如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。
D对收到的名片妥善保管，以便检索。
培训方案策划书篇2为进一步提升全民消防安全素质，街道决定自20xx年x月至x月份在全街道部署开展全员消防培训演练集中活动。
根据市、县总工会关于《全市工会组织职工开展全员消防培训演练集中活动实施方案》的通知精神和县政府《全县开展全员消防培训演练集中活动实施方案》。
现就全街道各级工会组织职工开展全员消防培训演练集中活动制定如下实施方案：一、切实履行职责，充分发挥工会组织在职工全员消防培训演练活动中的监督和推动作用生命安全与健康权是法律赋予职工的最基本权利，也是工会维护职工合法权益的重中之重。
组织职工全员参与消防培训演练活动是提高职工火灾防范意识和消防应急处置能力，预防和减少火灾危害的重要举措，也是工会组织深化“查隐患、保安全、促发展”活动，维护职工生命健康权益的重要体现。
全街道各级工会要切实履行好《安全生产法》赋予的职责，监督企业行政落实主体责任，发挥工会组织在安全生产工作格局中群众监督参与不可替代的作用，通过组织职工代表巡视、召开职代会等形式，切实保证消防培训演练活动落实到位，取得实效。
要进一步发挥工会组织网络健全、联系职工广泛的优势，大力倡导“安全生产为了职工、安全生产依靠职工”的理念，广泛组织发动全街道职工主动参与到消防培训演练活动中来，不断提升广大职工的消防安全意识和安全素质，达到“两知三会”（知道所在场所或单位的火灾危险性、知道火灾预防基本常识；会报火警、会扑救初期火灾、会自救互救）。
督促生产经营单位加强消防安全“四个能力”（检查消除火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力、消防宣传教育能力）建设，推动企业安全管理水平提升，促进全街道安全生产形势持续稳定。
二、精心组织实施，扎实推进职工全员消防培训演练活动全街道各级工会组织要按照街道政府消防培训演练集中活动的要求，积极配合同级行政，结合实际制定切实可行的消防培训演练计划和实施方案，精心组织、周密安排，扎实推进每个阶段、每个环节的工作。
实施培训阶段（x月2x日至x月x日）。
街道、街道两级工会要充分利用广播、电视、报纸、互联网和工会宣传阵地，广泛组织发动职工积极主动的参与到消防培训演练活动中来，大力宣传消防培训演练活动的重要性，提高职工群众对火灾危害性的认识，普及火灾预防、初起火灾扑救以及逃生自救常识。
企业工会要主动参与本单位消防培训演练活动实施方案的制定，广泛征求职工代表的意见，确保实施方案更具针对性和可操作性。
积极配合行政在宣讲授课、警示教育的同时，组织职工开展消防安全知识竞赛、演讲比赛、图片展、征文等丰富多彩的文体活动，营造浓厚的消防安全文化氛围，寓教于乐，让职工更生动形象地掌握消防常识，增强消防意识和防火自救能力。
组织演练阶段（x月x日至x月x0日）。
各级工会要结合开展“进企业促安全集中活动月”活动，深入企业一线加强对消防培训演练活动的督导，通过抽查、座谈、问询等方式，检查消防培训演练的内容、时间、效果，确保每名职工都参与活动，都受到教育。
企业工会要配合行政制定科学有效的演练方案，实行全员演练。
演练结束要及时组织职工讨论、总结，通过写心得体会、谈感想等方式，查找演练中存在的问题，提出解决的思路办法，进一步加深广大职工对消防演练活动的印象，让演练过程和应急处置方法牢记心中，实现一次演练多重收获。
要充分发挥车间分会和工会小组的作用，选取一定数量的消防骨干，进行重点培训，反复演练，发挥消防骨干在实战中的组织带动作用。
查摆隐患阶段（x月x0日至x月x0日）。
各级工会要围绕火灾隐患的重点、难点和薄弱环节，发动职工立足岗位，以防火安全、用电安全为重点，全面排查各类火灾隐患，排查各项设备是否符合消防安全标准，企业车间是否进行消防“三同时”验收，是否达到防火等级，应急疏散通道是否畅通，各类供电设施是否符合标准要求等，排查工作要做到横到边，纵到底，不留死角和盲区。
企业工会、车间分会和工会小组要明确专人负责隐患建档、报送和监督整改工作，确保排查出的隐患有人问、有人管、有人解决。
对排查出的火灾隐患及整改情况要及时向职工群众公示。
鼓励职工围绕火灾隐患整改、安全措施改进和产品工艺革新等方面提“金点子”合理化建议，并予以表彰奖励，奖励费用从工会经费中列支，充分调动职工参与隐患排查整改的积极性和主动性。
检查验收阶段（x月x0日至x月x0日）。
各级工会要对消防培训演练集中活动进行总结梳理，对隐患建档报送整改情况进行跟踪问效。
企业工会要充分保障职工的知情权、参与权和监督权，组织职工代表巡视消防培训演练集中活动开展情况，重点查看职工是否全员参与，消防知识是否全员掌握，火灾隐患是否得到整改，整改方案是否进行公示，重大隐患整改方案是否提交职代会审议通过，整改完毕是否经职代会验收备案等。
要通过集中活动督导企业建立完善消防培训演练工作长效机制，推动消防安全知识普及教育持续深入开展。
同时，各公司工会、各企业工会要将消防培训演练、排查火灾隐患建档、隐患整改情况图片、资料等于x月20日前书面报街道总工会。
三、加强组织领导，确保职工全员消防培训演练活动取得实效一是明确责任，加强督导。
全街道各级工会要把消防培训演练集中活动作为“一把手”工程，切实摆上重要议事日程，按照群众性安全生产工作长效机制建设的要求，明确责任，落实分工，做到与工会业务工作同部署、同检查、同督导。
集中活动期间，街道街道两级工会到基层和联系企业督导每月不少于两次，街道总工会每月调度通报一次活动进展情况，确保每个阶段的工作都落实到位。
二是协同配合，注重实效。
各级工会组织要在党委、政府的统一领导下，主动与安监、消防等职能部门进行对接，相互配合、密切协作，整合资源、齐抓共管。
要在消防培训师资力量、培训资料、演练指导等方面协助企业做好联系协调和服务保障工作，保证培训演练的效果。
要加强信息沟通交流，对排查出的较大火灾隐患要逐级上报，并及时会同有关部门共同研究，监督整改落实，重大隐患要报送街道政府安委会实行挂牌督办。
三是分类指导，典型引路。
要加强分类指导，对高危行业领域和人员密集场所等消防重点单位要在全员培训演练的基础上进一步提高标准，监督企业按规定配齐配强专兼职消防员队伍，加强消防软硬件建设，定期排查火灾隐患，坚决把隐患消除在萌芽状态。
活动中要注意发现总结不同类型的企业开展活动的好典型、好做法，通过工会网络、简报、宣传栏等工会宣传阵地和各级新闻媒体予以宣传报道，推广交流，充分发挥典型的示范带动和舆论引导作用，激发更多的职工群众和社会各界参与到活动中来，提高全民消防安全素质，有效预防和减少火灾事故，为促进全街道经济持续健康发展和社会和谐稳定营造良好的消防安全环境。
