专业技术人员团队合作能力与创新团队建设PPT幻灯片

专业技术人员团队合作能力与创新团队建设（三）第九章创新团队的沟通机制第一节团队沟通的概念和特征一、团队沟通的概念团队沟通是指按照一定的目的，由两个或两个以上的雇员组成的团队中发生的所有形式的沟通。

团队成员之间和谐的关系有利于团队任务的完成团队成员越多样化，也越需要成员进行有效的沟通二、团队沟通的特征（一）精而简的沟通规模（二）团队成员的多样性（三）团队交流的直接性（四）面对面交流能及时提供反馈信息，具有较高解决问题的效率（五）积极承诺，通力合作第二节团队沟通的内容、原则、重要性和作用一、团队沟通的内容（一）团队成员的角色分担每个团队都由若干个成员组成，这些成员在团队成立之后到团队解体之前都扮演着不同的角色。

积极角色包括：领导者能确定团队目标任务并激励下属完成；创始者能为团队工作设想出最初的方案；协调员协调团队活动、整合团队成员不同思想并能减轻工作压力、解决团队内分歧；追随者按计划实施。

消极角色包括：绊脚石，固执己见、办事消极的成员；支配者，试图操纵团队、干扰他人工作以便提高自己地位的成员；逃避者，跟他人保持距离、对工作消极应付的成员。

（二）团队的规范、惯例规范系指团队成员所共同遵守的行为标准，既可以以明文规定的方式存在，如规定、条例等，也可以以心照不宣的方式存在（三）团队领导者的个人风格领导者个人的性格特征、管理风格同团队沟通密切相关。

正如前文所述，一个成功的创新团队，其内部沟通必然是畅达充分的二、团队沟通的原则（一）统一的工作目标原则具体而清晰的工作目标，具有现实可行性，并且充满感召力，能够为成员指明方向，提供动力（二）办事制度化原则办事制度化的原则是团队成员在评鉴每一项方案或最终决定方案时，同意遵守的基本要求和准则（三）建设性争议程序化原则建设性争议解决应按程序进行，通常包含四个阶段，这些阶段呈递进式发展。

第一，开放式协商。

第二，同事审查。

第三，调解。

第四，仲裁。

（四）对下属的信任原则疑人不用、用人不疑是领导者用人的一项重要原则。

通过这次专业技术人员团队合作能力与创新团队建设的讲座学习，使我深刻的体会到，团队合作包含两部分很重要的概念，一个是团队，即队员之间要自发自愿性地展开工作；另一个是合作，所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。

团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。

核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。

挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心团队精神能推动团队运作和发展。

在团队精神的作用下，团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为，从团队精神培养团队成员之间的亲和力。

一个具有团队精神的团队，能使每个团队成员显示高涨的士气，有利于激发员工作的主动性，由此而形成的集体意识，共同的价值观，高涨的士气、团结友爱，团队成员才会自愿地将自己的聪明虽然这次培训只有短暂的两天，但在我的思想上产生了激烈的变化：一是要有肯定认同感，也就是信任别人，肯定别人，多从对方的角度去考虑，多发现别人的优势而不是老是挑剔、一味地否定别人，这样才能在团队中增加互信，彼此协作。

二是要勇于为自己的行为负责任，不可以一味选择做受害者，选择做受害者最大的代价就是没有成果，选择做勇于负责任的人最大的好处是拥有人生当中丰硕的成果。

三是要始终怀有一颗感恩的心。

我们要感谢父母，因为他们给了我生命；我们要感谢老师，因为他们给予我知识；我们要感谢对手，因为他使我更强大；我们要感谢领导，因为他给我一个发挥自己才能的机会。

我们要感谢身边的每一个人。

这样才能使自己的心胸更加宽广，使我们以一种更积极的心态去面对人生，人生的旅程就是一条铺满荆棘的坎坷之路，我们唯有付出百倍的艰辛，努力付出，不懈奋斗才能实现自总之，团队精神有利于提高组织整体效能，通过发扬团队精神，才能取得更好的成绩。