国有航空公司企业文化建设浅析_夏贵勋
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航空航天企业的企业文化一、简介航空航天企业是一类与航空航天领域相关的企业,主要从事航空航天器的研发、生产、销售以及相关技术服务。
作为高新技术领域的代表企业,航空航天企业的企业文化在其发展中起着重要的作用。
本文将探讨航空航天企业的企业文化,并分析其特点和影响。
二、企业文化的定义与重要性企业文化是指企业内部所形成的一种特定的文化,代表着企业的精神风貌和价值观念,是企业的软实力。
企业文化的重要性在于它能够凝聚企业员工的共识,提升员工的归属感和凝聚力,推动企业的创新和发展。
在航空航天企业中,企业文化的重要性更加突出,因为航空航天产品的研发和生产需要高度团队协作和专业技术,而企业文化可以帮助提高员工的工作效率和合作能力,确保项目的顺利进行。
三、航空航天企业的企业文化特点1. 技术导向航空航天企业作为高科技领域的代表,其企业文化往往以技术导向为核心。
航空航天企业注重技术创新和科技研发,鼓励员工投身于技术领域,并提供相应的培训和发展机会。
航空航天企业的企业文化强调技术实力和创新能力,鼓励员工在技术方面的不断追求和突破。
2. 安全第一航空航天企业的产品和服务涉及飞行安全等重要领域,因此安全始终是企业文化中一个重要的价值观念。
航空航天企业通过制定严格的安全标准和流程,确保产品和服务的安全性。
企业通过培养员工的安全意识和技能,营造良好的安全文化,以确保航空航天产品的质量和安全性。
3. 国际化航空航天企业往往具有广泛的国际交流与合作,其企业文化也体现了国际化的特点。
航空航天企业鼓励员工拥抱多元文化,培养国际视野和跨文化交流能力。
企业也重视国际合作,不断拓展国际市场和合作伙伴,促进企业的全球化发展。
4. 鼓励创新航空航天企业的发展离不开技术创新,因此企业文化中常常强调创新精神和创新能力。
航空航天企业鼓励员工提出创新想法和解决方案,鼓励团队合作和知识分享,推动企业不断发展和进步。
四、航空航天企业文化的影响航空航天企业的企业文化对企业发展有着重要的影响。
谈航空企业的安全文化建设(标准版)Safety culture is to establish a safe, reliable, harmonious and coordinated environment anda safety system for matching operation.( 安全管理 )单位:______________________姓名:______________________日期:______________________编号:AQ-SN-0593谈航空企业的安全文化建设(标准版)安全是航空企业的立命安身之本,是航空企业的天字号工程,是企业员工的最大福利,如果离开安全谈航空企业文化建设,如同纸上谈兵,毫无基础可言。
随着东航创建“精诚共进”核心价值观的企业文化活动不断深入,创建东航的安全文化并发挥其作用,显得尤为必要和重要。
要创建航空企业的安全文化,确保企业各项工作健康、持续、稳定地发展,必须做到:一、创建航空企业安全文化领导要首先带头航空企业的各级领导在安全生产中肩负重要责任,企业的安全生产状况如何,很大程度上取决于领导的责任意识,工作作风和管理水平等因素,领导既是企业安全文化建设的组织者,也是被教育者。
各级领导应自觉地学习《航空安全法》及各种有关安全生产的规章制度和法规,牢固树立“安全第一,预防为主”的意识,不折不扣地履行自已的安全职责,在切实制订各项安全技术保障措施的基础上,抓好安全管理工作,积极倡导并努力建设航空企业安全文化,率先垂范,带头在安全文化的约束下规范自身行为,在企业营造“人人讲安全,人人懂安全,人人要安全,人人保安全”的良好氛围。
二、创建航空企业安全文化全体员工均要参与在航空企业,要完成一项航班生产任务,就像完成一台机器的正常运转工程,需要商务,机务,飞行等诸多生产岗位,每一个生产岗位都像一条环环相扣的链条,每位员工好比机器上的零件,哪个零件出了故障,都有可能使机器停运,也就是使航班生产运行不正常。
民航企业必须加强安全文化建设的思考随着民航业的快速发展,人们对飞行安全的关注也越来越高。
民航企业作为国家重要的交通运输机构,其安全文化建设显得尤为重要。
而加强安全文化建设,不仅是民航企业应尽的社会责任,更是在保障飞行安全方面的必要举措。
本文将就民航企业必须加强安全文化建设的重要性,现状及应对措施进行探讨。
一、加强安全文化建设的重要性1.1提升飞行安全水平民航企业加强安全文化建设,可以通过全员参与、安全意识的培养、安全标准的制定等措施,不断提升飞行安全水平。
通过文化建设,可以使员工在工作中时刻关注飞行安全,自觉遵守相关规章制度,从而减少飞行事故的发生,保障乘客和机组人员的人身安全。
1.2提高组织应对风险的能力加强安全文化建设,可以提高民航企业组织应对风险的能力。
在飞行过程中,往往面临各种复杂的气象条件、机械故障、意外事件等风险,民航企业需要具备较强的风险应对能力。
安全文化的建设可以帮助企业建立起完善的风险管理机制,从而有效降低各类风险对飞行安全的影响。
1.3增强企业公民责任感作为国家重要的交通运输机构,民航企业有着重要的公民责任。
加强安全文化建设,可以帮助企业提升公民责任感,树立正确的企业形象。
企业通过建设安全文化,展现出对飞行安全的高度重视,从而赢得社会各界的认可和信任。
二、民航企业安全文化建设的现状2.1员工安全意识不足目前,民航企业中存在员工安全意识不足的情况。
一些员工只是完成了简单的安全培训,对飞行安全的重要性认识不足,存在较大的安全隐患。
在飞行任务中,他们难以做到主动保证飞行安全,对飞行中的潜在危险缺乏足够的认知和应对能力。
2.2安全管理体系不健全部分民航企业的安全管理体系也存在不健全的情况。
虽然企业在飞行安全方面建立了一定的制度规范,但在具体执行过程中存在一些疏漏和不足。
特别是在飞行事故发生后的应急处置和事故调查方面,存在较大的问题,影响了飞行安全水平的提升。
2.3社会责任感不强一些民航企业的社会责任感也不够强烈。
浅析民航公司安全文化建设作者:相爱迪杨钰颖来源:《科学与财富》2020年第06期摘要:随着经济社会的快速发展,特别是航空服务行业的不断发展,人们对于航空安全的要求越来越高。
近年来,我国民航公司通过安全文化建设,在航空安全管理方面取得了一定的进展,进一步提高了安全管理意识和能力。
但是,在安全文化建设的过程中依旧存在一系列的问题,本文深入研究了我国民航公司航空安全文化建设的现状,深层次分析了存在的问题,提出了一系列的解决对策,以提高航空公司安全文化建设的能力。
关键词:安全文化;文化建设;南方航空公司引言在航空运输业快速发展的今天,安全问题变得异常敏感,搭乘飞机出现的人越来越多,对于安全的考虑和重视程度也越来越高。
航空公司作为一个高危行业,也是高投入和高科技行业,建设安全制度和文化,保障飞机的安全,就是在为公司节省成本,提高经济效益。
安全就是成本,安全就是效益。
航空公司要时刻铭记安全的重要性和紧迫性,随时随地都注重安全建设,加强安全文化建设,保障飞机安全、乘客安全和员工安全,是公司义不容辞的责任和义务,也是公司必须坚持做好的工作。
一、民航公司安全文化建设理论概述我国民航公司安全文化是指在长期的发展过程中,形成了区别于其他国外航空公司的安全文化。
我国民航公司的安全文化以行业规范、社会道德标准、社会核心价值观念、企业行为准则、安全制度、经验总结为核心的文化体系,还包括我国民航设施设备等物质文化。
民航公司的安全文化建设与我国社会经济和文化发展相适应,与企业发展相协调,实现了较好的发展。
在安全文化建设的基础上,我国航空公司的安全事故发生率都处于较低的水平。
民航公司安全文化包括制度文化、精神文化、行为文化和物质文化,其中制度文化包括:安全生产质量、安全管理制度、应急管理制度。
行为文化包括:安全行为准则、员工行为标准、员工行为规范。
精神文化包括:安全意识形态、安全思想、安全精神。
物质文化包括:航空公司的安全设施设备和相关的物资。
( 安全文化 )单位:_________________________姓名:_________________________日期:_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改谈航空企业的安全文化建设(通用版)Safety culture is the product of human civilization, and corporate safety culture is to provide a guarantee for safe production in production, life and survival activities of enterprises.谈航空企业的安全文化建设(通用版)安全是航空企业的立命安身之本,是航空企业的天字号工程,是企业员工的最大福利,如果离开安全谈航空企业文化建设,如同纸上谈兵,毫无基础可言。
随着东航创建“精诚共进”核心价值观的企业文化活动不断深入,创建东航的安全文化并发挥其作用,显得尤为必要和重要。
要创建航空企业的安全文化,确保企业各项工作健康、持续、稳定地发展,必须做到:一、创建航空企业安全文化领导要首先带头航空企业的各级领导在安全生产中肩负重要责任,企业的安全生产状况如何,很大程度上取决于领导的责任意识,工作作风和管理水平等因素,领导既是企业安全文化建设的组织者,也是被教育者。
各级领导应自觉地学习《航空安全法》及各种有关安全生产的规章制度和法规,牢固树立“安全第一,预防为主”的意识,不折不扣地履行自已的安全职责,在切实制订各项安全技术保障措施的基础上,抓好安全管理工作,积极倡导并努力建设航空企业安全文化,率先垂范,带头在安全文化的约束下规范自身行为,在企业营造“人人讲安全,人人懂安全,人人要安全,人人保安全”的良好氛围。
二、创建航空企业安全文化全体员工均要参与在航空企业,要完成一项航班生产任务,就像完成一台机器的正常运转工程,需要商务,机务,飞行等诸多生产岗位,每一个生产岗位都像一条环环相扣的链条,每位员工好比机器上的零件,哪个零件出了故障,都有可能使机器停运,也就是使航班生产运行不正常。
航空公司企业文化建设:走入传统文化的世界曾于无意中看到一则有关海南航空的企业文化方面的文章,对海南航空独具特色的企业文化深深折报。
当今中国航空业,能像海南航空这样在竞争如此激烈的环境下,紧密联系中国传统文化,专心企业文化建设的例子可谓少之又少!这使海南航空在强手林立的中国航空业显得那样的另类,然而又是那样的不同凡响。
让我们看一下海南航空是如何打造其企业文化吧。
前些年,海南航空提出了“修传统文化精粹,外兼西方先进科学文化技术”这一响亮的口号。
而且尤其重要的是,海南航空并不是一时心血来潮,而是以一贯之,从头到尾不折不扣地执行其企业文化建设理念精髓。
“朝闻道,夕死可矣”是透出什么理念?“修身、齐家、治国、平天下”代表了中国文化中的一种什么思想?“道可道,非常道”中的“道”的寓意又是什么?……当你看到以上充满中国传统文化韵味的问题时,你不要以为这是学校古文考试的现场,这些都是海南航空的转正考试题。
海南航空规定,所有经过三个月试用期的员工在正式成为海航一份子之前,都必须解答类似的试卷。
想当年,海南航空不过是一个资产只有区区1千万元的小企业,然而今天其资产却肿胀到令人咋舌的400多亿元。
在这个巨变的背后,除了其先进的发展战略之外,我想肯定有一种软实力在支撑着这一切,通过了解海南航空的发展史,我明白了这种软实力就是——以中国传统文化为基础的企业文化!在讲究“运用之妙,存乎一心”的海航董事长陈峰看来,优秀的企业文化和战略管理一样重要,他深信从中国传统文化中汲取营养可以让海航人增加智慧和力量,使海南航空在迅速增长的过程中保持平稳。
然而,面对任何企业在人力资源管理过程中都棘手的问题——人心不齐,凝聚力缺乏,海南航空又怎么来应对这一切呢?在创业过程中,陈峰结合自己的所见所历,感到要做好事必须先学会做好人,正是基于此理念,海航十分重视人的作用,把善待他人,以人为本,作为其统一的思想标准。
在企业文化的建设过程中,海南航空将传统文化体现于其管理的每一个环节中。
民航企业必须加强安全文化建设的思考1. 引言1.1 民航企业安全文化建设的重要性民航企业安全文化建设的重要性在整个民航行业中占据着至关重要的位置。
安全文化是指一种有利于安全管理的价值观念、行为规范、管理制度和组织氛围,是企业或组织安全管理系统的核心内容。
民航企业作为承载着数以亿计乘客生命和财产安全责任的行业,必须将安全文化建设摆在战略高度,加强安全管理和风险控制。
在民航业中,安全文化建设直接影响着飞行安全、服务质量和企业形象。
一个具有健康安全文化的企业,能够提高员工的安全意识和责任心,减少人为失误和事故的发生,确保航班的安全顺利进行。
安全文化建设还有助于营造和谐的企业氛围,增强员工的归属感和凝聚力,提升服务品质和客户满意度。
只有通过加强安全文化建设,民航企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,赢得客户的信任和选择。
民航企业必须认识到安全文化建设的紧迫性和重要性,持续加大投入和力度,使安全文化深深融入企业的血脉,成为企业文化的一部分。
【字数要求已达到】2. 正文2.1 安全文化的定义和基本要素安全文化是指一个组织或企业在实现业务目标的过程中,注重员工安全意识和安全行为的培养,建立起一种积极的、持续改进的安全价值观和行为方式。
安全文化的基本要素包括:领导支持和承诺、员工参与和沟通、培训和教育、安全奖励和惩罚机制、持续改进和学习。
领导支持和承诺是安全文化建设的基础。
企业领导必须向员工传递安全的重要性,积极参与安全管理,为安全文化建设树立榜样。
员工参与和沟通是安全文化建设的关键。
员工是企业安全管理的执行者,他们应当参与安全决策,提出改进建议,并积极传递安全信息,促进安全文化的落实。
培训和教育是安全文化建设的有效途径。
企业应该定期对员工进行安全培训,提高员工的安全意识和技能,确保员工能够正确应对安全风险。
安全奖励和惩罚机制也是安全文化建设的重要环节。
企业可以通过建立奖励机制激励员工遵守安全规章制度,同时对违反安全规定的行为进行惩罚,保障安全文化的执行。
浅谈民航企业安全文化建设I==j航是典型的高风险行业,民航企业肩负的安全责任重于泰山.加强企业安全文化建设,实现由一般的安全管理到自觉传承和创新先进安全文化的转变,对于预防事故的发生,确保航空安全,有着根本性,决定性的意义.一,民航企业加强安全文化建设的必要l生首先,行业的突出特点决定了企业必须加强安全文化建设.众所周知,飞机在空中高速运行,其安全受到诸如天气,机械,人为等因素的制约,一旦出现问题,后果点,客观上要求企业必须建设安全文化,实现由一般的安全管理到自觉传承,创新安全文化的转变.惟有如此,企业方能诚信于民,不辱使命,确保航空安全.其次,民航体制改革后的新情况强烈要求企业建设新的安全文化.截至2004年上半年,我国民航组,机场管理属地化,使安全管理工作出现了许多新情况和新变化:政企分开,民航政府已不再直接领导企业,只实行政策法规的领导与指导, 领导体制发生了变化;民航两级政府不再直接对企业进行安全管理,而是实行行业安全监管,企业自身肩负着更加直接,更加重大的安全责任,安化,企业自身的安全管理方式和机制况,新变化和新问题,强烈要求企业创新安全文化,提高安全管理层次. 这样才能适应民航体制改革的需要, 团民航政工2005年第6口黄耀民巩固和发展改革的成果,确保航空安全长期无虞.再次,目前业内安全管理存在的问题也迫切需要企业加强安全文化建设.随着国民经济的持续,快速发展,我国民航运输生产已进入新一轮的高速增长期.然而,企业技术人才缺乏,安全设备设施落后,安全管理薄弱的问题还比较突出,尚未形成全员,全方位,全过程,全天候的安全管理,事故率和事故征候率超过了世界民航的平均水平.此种情况,远不能建企业安全文化上狠下功夫,实现从落后的安全管理到自觉传承,创新企业安全文化的转变,形成自我约束,自我管理的长效机制,才能为生产的快速发展打下牢固,平稳的安全基础. 二,民航企业安全文化建设的内容1.安全理念文化.换一个名词来说就是安全精神文化.其内容主要包括企业的安全哲学, 安全价值观,安全意识和安全口号等. 长期以来,"严不起来"的问题已成为业内的"痼疾"和"顽症",严重困扰着行业的安全管理.究其原因,最根本的就是企业先进的安全理念未能牢固树立,员工的安全意识淡薄,有些管理者的好人主义,官僚主义,形式主义严重,致使安全管理长期处于低标准,低设先进的企业安全文化,必须首先构建先进的企业安全理念文化,奠定牢固的思想基础,并以此来统领整个企业安全文化的构建.2.安全制度行为文化.法规,企业的安全规章制度对于确保飞行,空防和地面安全带有根本性,长期性和稳定性的作用.因此,作为民航政府和企业必须有针对性地健全安全法规和规章制度,严防安全制度"真空".但安全法规,规章制度本身并不完全等同于企业制度行为文化,只有通过不断维护安全法规,规章制度的权威性和强制性,培养大家的安全习惯和高度自觉性,使广大员工把认真贯彻落实,处处维护安全法规和规章制度变成自觉行动,才标志着企业安全制度行为文化的真正形成.浅谈民航企业安全文化建设3.安全物质文化.航高科技的行业特点,决定了一些高科技的设备设施对于确保航空安全具有不可替代的重要作用.因此,作为民航企业,只有自觉加大投入,保证必要的安全设备设施的齐备完好, 不断提高其科技含量,形成企业的安全物质文化,才能建立起本质安全型企业.4.安全形象文化.主要是指安全设施的设计,企业的安全标识,安全执法人员的装束及法的庄重性和严肃性,也是企业安全文化的一部分.三,构建企业安全文化新机制的着力点1.着力于"以人为本".人乃安全工作中最活跃的因素.从安全工作的组织实施到制度的制定与落实,从安全文化的传承到创业安全文化新机制,必须贯彻"以人为本"的思想.以人为本,就是尊重人的价值,珍惜人的生命,关爱员工和旅客的安全,使其不受到伤害,为实好教育培训,提高员工包括安全生理素质,安全心理素质,安全技术素质在内的安全文化素质,使人,机,环达到最佳匹配及其系统的安全化;要充分发挥员工在安全生产中的主导地位和能动性,保证各项安全措施的自觉执行与落实;要建立安全工作的典型引导机制和激励机制,充分调动广大员工做好安全工作的积极性与创造性.2.着力于安全价值观的确立.根据企业的价值取向,培育以团队精神为主的先进安全价值观,把企业的安全哲学,安全理念,安全意识, 安全El号等渗透到安全生产的全过程和各个环节中去,渗透到企业每一个员工生产,生活的方方面面,使大家主动避免不安全行为,自觉关注自己,他人和旅客的安全,充分运用企业安全价值观来培养安全行为,营造安全生产,文明生产的良好习惯;企业安全价值观应充分体现预防为主的思想,注意培养"预防管理"的文化氛围,鼓励广大员工主动发现安全隐患,报告安全问题,提出安全建议,防范事故于未然;要搞好教育,强化职工的安全生产主体意识,使大家在实现企业安全价值观的同时,实现自身的价值,把安全理念文化变为现实.3.着力于建设本质安全型企业.本质安全就是通过追求人,机,环的和谐统一,实现系统无缺陷,管理市场竞争力的重要条件,也是安全文全,企业就要加大投入,确保安全设备设施的齐备与完好,改变行业目前"基础薄弱,安全保障设备设施陈旧老化"的状况,切实加强企业安全物质文化建设;要突出重大安全课题的攻关,解决安全技术问题;要严格技术管理人员资质审查,加强现场安全文化管理,及时整改安全隐患;要加快信息化,自动化和数字化技术的步伐,提高科技含量,运用高科技的手段来确保航空安全.安全管理的全过程.企业文化企业安全文化本身就是企业现代重要组成部分融入到企业的战略管理之中,增强其权威性与共识性,并为企业的安全战略服务;把安全文化渗透和融入到企业安全思想管理之中,让安全理念深入人心,变成大家的自觉行动;把安全文化渗透和融入到企业安全组织管理之中,实行严格的安全责任制,加强安全监察与监管,把责任落实到部门,岗位和个人; 把安全文化渗透和融入到企业安全培训管理之中,努力形成尊重安全知识,尊重安全人才和人人刻苦钻研安全技术的良好氛围;把安全文化渗透和融入到企业安全制度管理之中,一方面要强化思想教育,使大家充分认清安全法规和规章制度的科学性,预防性,权威性,根本性和稳定性等特点,不断提高广大员工维护和遵守的自觉性,一方面要严格奖惩,对违反安全法规和规章制度的人和事,坚决实行"四不放过",从而养成自觉遵守,严格执行安全法规和规章制度的良好习惯,形成浓厚的制度行为文化的氛围.5.着力于企业安全文化的创新.要认真总结自身的经验不断进行的文化因子,结合现代企业制度的建立,结合学习型企业的建立以及企业的信息化,自动化,数字化建设不断进行安全文化的创新.只有这样,安全文化才能够成为做好安全管理工作取之不尽,用之不竭的精神动力和力量源泉,企业才能真正实现由一般的安全管理到自觉传承和创新安全文化的转变.獗鬲孵团。
2023年学习航空企业文化心得体会____年学习航空企业文化心得体会作为一名在航空企业工作的员工,我深受航空企业文化的影响。
在过去几年里,我对这个公司的企业文化进行了深入研究和学习,并从中汲取了许多宝贵的经验和教训。
在这篇文章中,我将分享我在学习航空企业文化过程中的心得体会,并探讨我认为对于航空企业成功的关键因素。
首先,航空企业的企业文化是一种强烈的使命感。
这是因为航空企业需要运营安全快捷的航班,为旅客提供高品质的服务。
这样的任务要求每位员工都以满足客户需求和提供卓越的服务为首要目标。
企业文化激励并鼓励员工始终保持专业和高效。
在航空企业,我学到了承担责任和关注他人的重要性。
只有当每个员工都认真履行自己的职责,并对他人的需求保持关注,航空企业才能更好地实现其使命和目标。
其次,航空企业文化强调团队合作和合作精神。
在一个航空公司里,每个员工都在为一个共同的目标努力。
无论是在地面还是在空中,每个部门和每个员工的工作都与其他部门和员工紧密相连。
航空企业将团队合作视为最重要的价值观之一,鼓励员工之间的协作和互助。
这种共同努力是航空企业成功的关键因素之一,在我的工作中,我也深刻体会到了团队合作的重要性。
通过和其他团队成员紧密合作和相互支持,我们能够更好地应对各种挑战,提供更好的服务。
此外,航空企业文化强调高标准和卓越。
在航空业中,安全是最重要的标准之一。
每位员工都需要严格遵循公司制定的安全规定和程序,确保每个航班的安全。
同时,航空企业也鼓励员工追求卓越,并提供培训和发展机会,以提高员工的专业技能和知识水平。
我从航空企业文化中学到了不断追求进步和提高的重要性。
只有通过不断学习和发展,我们才能做到更好,给客户提供更好的服务。
最后,航空企业文化注重客户体验和服务。
作为一家服务型企业,航空公司深知客户的需求和期望,并致力于提供优质的客户体验。
航空企业注重每个细节,从机票预订到航班服务,力求满足客户的各种需求。
在我工作的这些年里,我亲身体验到了航空企业为客户提供的卓越服务。
航空企业文化航空企业文化在航空业的运营中起着至关重要的作用。
它代表着航空公司的核心价值观和理念,并影响着员工的态度和行为。
良好的航空企业文化能够增强员工的凝聚力和归属感,提高服务质量,优化企业运营效率。
首先,航空企业文化应以安全为首要原则。
安全是航空运营的核心,是航空企业生存和发展的基石。
航空企业应着重强调员工的安全意识和安全培训,确保飞行操作的安全性。
航空公司还应制定严格的安全规章制度,建立健全的安全监控体系,如实施飞行数据分析和事故调查,以及进行安全检查和安全意识培训。
在航空企业文化中,安全意识应当贯穿始终,成为员工工作和生活的一部分。
其次,航空企业文化应强调卓越的服务质量。
航空公司作为服务行业的企业,服务质量直接关系到客户的满意度和忠诚度。
航空企业应以客户为中心,提供安全、舒适、及时的服务。
航空公司可以通过制定明确的服务标准,建立完善的服务流程和质量控制体系,培养员工热情主动、细致入微的服务态度。
此外,航空公司还可以借助现代科技手段,如机上娱乐设施、无线网络服务等,提升客户体验和满意度。
第三,航空企业文化应注重员工的职业发展和培训。
员工是航空公司最宝贵的资产,对于员工的培养和发展应给予关注。
航空公司可以为员工提供专业的培训和持续学习的机会,激发员工的工作热情和创新能力。
航空公司还应设立公平的晋升机制,提供广阔的发展平台,鼓励员工不断提升自我价值,实现个人、团队和公司共同的发展目标。
第四,航空企业文化应强调团队合作和沟通。
航空公司的运营需要各个部门之间的紧密协作和高效沟通。
航空企业应注重团队建设,提高团队的凝聚力和合作效能。
航空公司可以采取鼓励员工参加团队活动、促进员工间交流和沟通的方式,搭建良好的团队氛围。
此外,航空公司还应建立畅通的信息传递渠道,确保信息的及时准确传递,避免信息的失真和偏差。
第五,航空企业文化应强调社会责任。
航空公司作为企业公民,应当承担起社会责任,为社会做出贡献。
航空企业可以从多个层面履行社会责任,包括推动可持续发展,降低碳排放,提高能源利用效率;积极参与公益慈善事业,支持教育、环境保护等社会公益项目;为弱势群体提供无偿帮助和支持等。
航空行业企业文化航空行业作为现代交通运输的重要组成部分,不仅承载着人们出行的需求,也代表着一个国家的交通发展水平。
在激烈的市场竞争中,航空企业文化的建设显得尤为重要。
本文将探讨航空行业企业文化的重要性以及其如何为企业带来竞争优势。
一、航空行业企业文化的重要性航空行业的核心目标是安全、准点和服务质量。
而航空企业文化则是支撑和保障这一目标实现的基础,具有以下重要性:1. 塑造企业形象:航空企业文化是塑造企业形象的重要途径,能够体现企业的价值观、使命感和服务理念,树立良好的企业形象。
2. 提高服务质量:航空企业文化注重服务意识和团队合作,激发员工积极性和责任感,从而提高服务质量,为乘客提供更好的航空体验。
3. 增强员工凝聚力:航空行业以高强度和高风险的工作环境著称,而企业文化可以增强员工的凝聚力和团队合作精神,增加员工归属感和自豪感。
4. 培养创新意识:航空企业文化鼓励员工积极探索和创新,促进业务发展和技术进步,提升企业的竞争力。
二、航空行业企业文化的要素1. 安全文化:作为航空行业最重要的核心价值观,安全文化应贯穿于企业文化的方方面面。
通过加强安全培训、监督和激励,确保每位员工将安全放在首位。
2. 客户至上:航空企业的生存和发展离不开乘客的支持和认可。
因此,客户至上的文化理念必不可少。
从舒适的客舱环境到周到的服务,一切都围绕满足乘客的需求展开。
3. 团队合作:航空行业是一个团队合作紧密的行业,无论是机组成员还是地勤人员,都需要密切协作才能确保航班的正常运营。
团队合作的文化将使每位员工更好地融入团队,发挥个人优势。
4. 创新和追求卓越:航空行业技术不断进步,市场竞争日益激烈,对航空企业提出了创新和追求卓越的要求。
航空企业文化应鼓励员工不断学习和思考,推动企业在技术和服务方面的创新。
三、航空企业文化的建设与传承1. 具体制定文化计划:航空企业应根据自身的特点和价值观制定符合实际的企业文化计划。
同时,要将文化计划与企业战略和目标紧密结合,确保文化建设能够对企业的发展产生积极影响。
民航企业必须加强安全文化建设的思考随着民航业的不断发展壮大,航空公司日益成为人们出行的首选之一。
然而在民航领域,安全一直是最为重要的议题之一。
而要保障乘客和员工的安全,就必须加强安全文化的建设。
本文将从多角度探讨民航企业必须加强安全文化建设的思考。
民航企业必须加强安全文化建设的原因之一在于乘客和员工的生命安全和财产安全需要得到保障。
在航空事故发生时,不仅会给乘客和员工带来生命和财产上的巨大损失,还会对航空公司的声誉和经济造成重大影响。
加强安全文化建设,能够有效地提高航空公司的安全运营水平,减少事故的发生,保障乘客和员工的生命安全和财产安全。
加强安全文化建设可以促进企业内部管理水平的提高。
安全文化是企业内部管理的重要组成部分,它要求企业各部门和员工都要将安全作为首要任务,并且付诸于实际行动中。
加强安全文化建设不仅可以加强企业内部各部门之间的沟通和协作,还可以促进企业员工的安全意识和责任意识的形成,从而提高企业的管理水平和组织效率。
加强安全文化建设也可以提升企业的竞争力。
在市场经济中,企业的竞争力决定了企业的生存和发展。
加强安全文化建设不仅能够提高企业运营的质量和效率,还可以提升企业的品牌形象和声誉,从而在竞争激烈的市场中脱颖而出,获取更多的市场份额和客户资源。
要加强安全文化建设,民航企业还需要克服一些困难和挑战。
首先是员工安全意识的培养和提升。
航空公司的员工分布在全国各地,他们的安全意识和责任意识的培养和提升需要长期的投入和努力。
其次是安全管理的完善和落实。
安全文化建设需要建立健全的安全管理体系和规章制度,并且付诸实际行动中才能取得明显成效。
再次是航空器材和设备的安全保障。
航空器材和设备的安全是民航企业安全文化建设的重要环节,需要加强对航空器材和设备的质量监督和管理,确保其安全可靠。
民航企业必须加强安全文化建设。
只有加强安全文化建设,才能够保障乘客和员工的生命安全和财产安全,促进企业内部管理水平的提高,提升企业的竞争力,确保航空业的健康发展。
民航企业必须加强安全文化建设的思考民航企业作为重要的交通运输行业,在保证乘客、机组人员和航空器安全方面担负着重要责任。
为了确保航空安全,除了依靠先进的技术设备和严格的规章制度,加强安全文化建设也显得至关重要。
安全文化是一种价值观和信念的共识,体现了企业对安全的重视程度和安全管理的系统化程度。
下面将重点探讨民航企业为什么需要加强安全文化建设,并提出一些可行的举措。
加强安全文化建设有助于培养全员安全意识和责任感。
航空安全涉及到的环节众多,任何一个环节的疏忽都可能导致严重后果。
通过加强安全文化建设,民航企业可以确保所有员工都意识到他们与航空安全的紧密关系,并且明白自己的行为和决策对于航空安全的影响。
只有形成全员安全意识和责任感,才能推动每位员工始终把安全放在首位,做到对安全问题敏感、善于发现和解决安全隐患。
加强安全文化建设有助于促进组织文化的形成与发展。
安全文化是组织文化的一个重要组成部分,它体现了企业的价值观、行为规范和处理问题的方式。
良好的安全文化能够培养员工之间的信任和合作精神,建立积极向上的工作氛围,从而提高工作效率和质量。
相反,缺乏安全文化的企业容易出现人员之间互不信任、相互推诿责任的现象,造成工作效率低下和航空安全风险的增加。
民航企业需要通过加强安全文化建设,培养积极、健康、向上的组织文化,为企业的可持续发展打下坚实的基础。
那么,如何加强民航企业的安全文化建设呢?企业需要建立完善的安全管理制度和流程,明确各级各部门在安全工作中的职责和权限。
要加强员工培训,提高员工的安全意识和技能水平。
培训可以包括举办各类安全知识讲座、进行模拟演练等。
要建立和完善评估和监控机制,定期评估企业的安全文化建设情况,发现问题并及时解决。
还可以通过开展安全文化活动,如举办安全主题讲座、安全问题调查等,增强员工对安全的关注和重视程度,形成大家共同关注和参与安全的氛围。
民航企业必须加强安全文化建设,形成全员安全意识和责任感,培育和发展积极向上的组织文化。
2021.2(下)第6期 总第549期13文化新论MODERN ENTERPRISECULTURE对新形势下航空企业建设先进企业文化的思考与探索——以航空工业兰飞先进企业文化建设为例王磊 兰州飞行控制有限责任公司摘 要 先进的企业文化是推动企业前进的源动力,是支撑企业持久发展的核心竞争力。
航空企业要想在未来取得更好的发展,必须高度重视企业文化建设,借助文化所特有的影响力、渗透力和扩张力,来有效促进生产经营管理水平的提升。
文章以航空工业兰飞先进企业文化建设为例,分析了先进企业文化对航空企业经营管理的重要意义。
关键词 企业文化 建设 意义中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1674-1145(2021)06-013-02一、深刻认识企业文化的丰富内涵企业文化是“软实力”,是主动接受、主动分享而产生的一种影响力、吸引力。
只有当全体员工所形成的企业文化力和企业发展诉求一致时,才能最大限度发挥企业文化力的作用。
也就是说,文化力在一定程度上就是生产力[1]。
作为市场经济的产物,企业文化是通向现代企业管理的必然之径,是企业核心竞争力的重要组成部分,具有鲜明的特征。
其一,企业文化具有整体性,是涉及企业经营各个层面的有机系统。
作为企业的DNA,企业文化是企业管理的一个子系统,要解决的是企业的长期存在和发展这一基本命题,作为组织系统的重要部分,企业文化不是单独发生作用的,各种力之间有互相关系,综合影响企业的方方面面。
其二,企业文化具有相对性,在不同的企业、环境和机制下会产生不同的作用。
同样的企业文化在不同的社会环境与组织结构下会有不同的表现和作用。
企业文化不仅根植于民族传统文化,更根植于深厚的历史文化传承。
其三,企业文化具有继承性,凝聚了社会发展与进步的历史成就以及企业发展的经营智慧和精神遗产。
十年企业靠经营,百年企业靠文化,企业文化是经过长期不断发展和继承下来的,企业文化的底蕴越厚重,企业的发展基础相对就会更坚实。
航空公司文化论文航空公司的文化建设一直以来都是管理学领域的研究重点,尤其随着近些年企业结构的宏观变化以及外界经济大环境的改变,更是被企业管理者和科研学者所重视。
下文是店铺为大家整理的关于航空公司文化论文的范文,欢迎大家阅读参考!航空公司文化论文篇1浅析航空集团企业文化建设企业文化是一种“亚文化”,是人类文化的一个分支,而人类文化具有一定的民族特性,是不同民族智慧的结晶。
因此,企业文化在现实中受着民族文化的支配和影响,不同国家和地区的企业,其企业文化深深烙上了本民族的个性。
但是,企业文化是社会经济和企业发展到一定阶段的必然产物,是一种“经济文化”。
一、企业文化的内涵、特征与作用1.企业文化的内涵根据企业文化的定义,对企业文化有了一个大致的、本质的理解,但不能使我们在丰富而完整的意义上理解企业文化的内涵。
从大的方面来说,企业文化的全部内容包括四个方面,即物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。
企业物质文化,就是企业文化的物质层,是以企业物质形态表现出来的企业精神。
企业物质文化存在于企业文化系统结构的表层,它是由企业人创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化。
企业行为文化是企业人在生产经营、人际关系中产生的活动文化,是以人的行为为形态的企业文化。
企业行为文化是企业在运作中产生的活动文化、实践文化。
它一方面是企业经营作风、人际关系、精神面貌的动态体现;另一方面是企业精神、企业价值观的折射。
在企业文化系统中,制度文化位于行为文化之后,处于企业文化的中层。
企业制度文化是企业文化系统中人与物、人与企业运营制度的中介和结合,是一种约束企业和员工行为的规范性文化,能够使企业在复杂多变、竞争激烈的经济环境中处于良好的状态,从而保证企业目标的实现。
企业精神文化是一种最深层次的文化,处于企业文化系统的核心,既是其它文化层次的结晶和升华,又是其它文化层次的支撑。
企业精神文化是指企业在生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化理念,包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容,是企业意识形态的总和。
航空公司企业文化调研报告航空公司作为一种特殊的服务行业,其企业文化对于提供高质量的服务至关重要。
本文将对航空公司的企业文化进行调研,并对其影响因素进行分析。
一、航空公司企业文化的定义和重要性企业文化是指组织内部共同遵循的价值观、行为准则和工作方式。
在航空公司中,企业文化不仅仅是一种管理手段,更是一种核心竞争力。
良好的企业文化可以提高员工的工作积极性和满意度,增强公司的凝聚力和竞争力。
二、航空公司企业文化的特点1. 客户导向:航空公司的首要任务是提供优质的客户服务。
因此,航空公司的企业文化必须以客户为中心,注重满足客户需求,提供个性化的服务。
2. 安全意识:航空公司的运营必须以安全为前提。
因此,企业文化中必须强调安全意识,提倡员工始终保持高度警惕,确保飞行安全。
3. 团队合作:航空公司的运营需要各个部门之间的紧密合作。
因此,企业文化中必须强调团队合作精神,鼓励员工之间的沟通和协作。
4. 创新精神:航空业是一个高度竞争的行业,企业文化中必须鼓励员工提出创新想法,推动公司不断进步和发展。
三、航空公司企业文化的影响因素1. 领导力:航空公司的领导层对于企业文化的塑造起着至关重要的作用。
优秀的领导者能够树立榜样,引领员工积极向上,形成良好的企业文化。
2. 员工培训:航空公司需要对员工进行全面的培训,使其具备专业知识和技能。
培训计划应该包括企业文化的传达,以确保员工能够理解和遵循企业文化。
3. 绩效考核:航空公司应该建立科学的绩效考核体系,将企业文化与员工的绩效考核相结合。
这样可以激励员工积极践行企业文化,并形成良性的工作氛围。
四、航空公司企业文化的案例分析以中国南方航空公司为例,其企业文化以“安全、高效、优质、创新”为核心价值观。
南航通过不断提升服务质量,积极推进技术创新,建立了良好的企业形象和品牌声誉。
同时,南航注重员工培训和关怀,形成了积极向上、团结协作的企业文化氛围。
五、结论航空公司的企业文化对于提供高质量的服务和保证飞行安全至关重要。
中国民航报/2012年/1月/17日/第007版民航论坛国有航空公司企业文化建设浅析国航天津分公司夏贵勋随着我国航空市场的对外开放和经济的迅猛发展,全球航空业瞄准中国市场,国内民营航空公司和地方航空公司不断发展壮大,以及高铁的迅速崛起,使得航空市场竞争已经到了白热化的程度。
民航运输从卖方市场转变为买方市场,机票由计划经济时代的一票难求变为当今的打折促销和“送票上门”,国有航空公司遇到前所未有的挑战。
激烈的航空市场竞争,表面看来是产品和服务的竞争,深一层看是管理水平的竞争,再深一层看就是文化的竞争。
如何更好地满足企业自身发展和社会需要,寻求更大的发展空间,争取最佳的价值和效益,塑造良好的企业文化,是国有航空公司在市场经济过程中增强竞争力的一个重要手段,也是促进国有航空公司健康持续发展的重要保障。
国有航空公司企业文化的形成和历史背景中国民航企业文化是我国国有航空公司企业文化的源泉,是国有航空公司企业文化从理论到实践的根基。
探索我国国有航空公司企业文化建设,必须从正确认识和把握我国民航企业文化的形成与发展规律入手。
回顾我国民航企业文化的发展历程,归纳起来,具有4个明显的阶段和特征:民航起步时期,准军事化管理色彩浓厚。
我国航空事业起步较晚,上世纪80年代以前的中国民航规模较小,基础比较薄弱,是以军队领导为主的半军事化企业。
在此期间,民航编制虽然历经6次变动,但始终未脱离空军,所以说中国民航是随空军的发展而发展,随空军的壮大而壮大的。
讲作风,讲纪律,讲一切行动听指挥,讲吃苦耐劳精神,是这一时期的文化特征。
政企合一时期,民航老大思想突出。
进入上世纪80年代,随着对外开放和民航事业快速发展,民航实行政企合一的管理体制,集政府部门、航空公司和机场于一身,既是主管民用航空事业的政府职能部门,又是直接经营民用航空业务的全国性企业。
政企分开时期,服务文化逐渐显现。
1987年,经过几年的调研和认真准备,民航以原有的6个管理局为基础,逐步实施政企分开,分别组建了6家国有骨干航空公司。
这一阶段,民航企业文化开始与社会文化渗透融合,是航空公司企业文化建设的探索期和服务文化的形成期。
集团化时期,企业文化日趋成熟。
2003年,为有效提高服务质量和行业的国际竞争力,中国民航实施重大改革重组,组合成国航、南航、东航三大航空集团公司,首次打破了以往地域分割的观念,各集团公司均呈现点多面广、范围分布广、组织结构复杂、地域文化差异十分明显的格局。
各单位既要紧紧围绕集团公司企业文化,同时又要兼顾不同单位、不同地域的工作特点,深入发掘和充分利用核心资源,实现流程、制度、组织的合理高效,形成了企业文化建设既有地方个性,又有集团共性,且核心价值明朗、定位较为清晰、富有感召力和影响力的企业文化。
这一时期,航空公司企业文化初具雏形。
4个阶段总的发展趋势是,由军到民,由政到企,由共性到个性,由行业特点到与社会经济文化相融合。
每一个阶段,都产生出不同的企业文化内涵。
由此可见,企业文化有助于航空公司适应不断变化的内外部环境。
正确了解和把握中国民航企业文化的形成和发展规律,不但有助于发掘自身的文化价值,进一步发扬自己的优势,避免曾经犯过的错误,更重要的是,可以使国有航空公司企业文化的种子在自己的文化“土壤”中吸取智慧、生根发芽、开花结果。
企业文化要与传统文化和社会大环境相融和打造国有航空公司企业文化的核心价值观,不仅要认知和认同中国民航的传统文化,更要继承和发扬中华民族的优秀传统文化,与社会大环境相融和。
1.塑造诚信的价值观自古以来,中国人视诚信为为人之本、为商之道。
没有诚信,企业的经营活力就很难得到有效的维持,甚至根本无法进行,即使靠某些机遇和手段可以得势一时,但最终也会失败。
诚信,对航空公司而言,就是保证飞行安全和航班正点,为旅客提供优质服务,也就是周恩来总理在1957年10月对民航提出的“保证安全第一,改善服务工作,争取飞行正常”。
这3句话,永远是中国民航企业文化的核心内涵,也是国有航空公司企业文化的核心价值观。
那么,如何塑造诚信的价值观呢?一是要打造一支讲信誉、守诚信的领导班子。
“领头羊”对于员工的榜样作用是非常关键的。
要稳固企业根基,就得从决策层开始,发挥领导班子的坦诚效应。
同时还要加强领导团队建设,公司一切事情都依赖于领导者之间的坦诚密切合作、相互理解与真诚沟通。
领导者要以自身的人格魅力影响员工、凝聚队伍。
二是要培养一支讲信誉、守诚信的员工队伍。
企业文化的真正创造者是员工。
员工的一举一动、一言一行都体现着企业的整体素质,代表着企业的形象,企业没有良好的员工行为,就不可能有良好的企业形象。
员工所表现出的责任感、工作态度、服务意识、精神面貌、对公司规章制度的遵守和理解等综合素质变成一种信念,一种自然流畅的工作行为,可以直接影响到旅客对航空公司的选择和偏好,这是航空公司产生效益的直接根源。
三是要建立一套讲信誉、守诚信的长效机制。
随着社会的发展,旅客对服务的需求在不断发生着变化,旅客对航空公司的忠诚度已不再是接受单一的服务方式,而是需要航空公司不断提供称心如意的服务。
有效、公正、客观地掌握旅客的真实需求,确定影响旅客满意度的因素,找出并满足不同情况、不同环境下旅客的潜在需求,有针对性地改进服务流程,开发特色服务项目,在公司内外实现全方位和谐联动。
为此,航空公司要建立信息沟通机制、常旅客服务机制、服务评价机制、处理旅客投诉机制等长效机制,积极维护好旅客的权益,并将各项机制落到实处。
2.塑造进取的价值观员工的进取精神是企业产生活力的内在源泉。
正因为如此,航空公司在塑造企业文化时,必须强调培养进取的价值观,这关系到企业可持续发展的动力问题,必须引起高度重视。
进取的价值观,也是企业选择员工和评价员工的标准。
强调培养员工进取的价值观,实际上是员工利益和企业利益的有机结合,个人利益只有在进取中才能实现。
企业是员工的集合体,企业的进取与员工的进取是一致的,企业充满活力的一个重要标志是具有进取的价值观。
塑造进取的价值观应做到以下几点:一是引导。
首先,企业要正确引导员工积极追求政治进步和工作向上,把个人的理想追求与企业发展目标思路统一起来,把个人价值观与企业价值观统一起来,把实现个人价值建立在实现企业发展的基础之上。
其次,要从机制上进行引导。
员工的报酬最好不要根据单一的职位来定,而是要根据能力和贡献。
比如向飞行人员、高级工程技术人员和高级管理人员倾斜,专业人才才可能比他的上级拿钱多,“升官”不一定“发财”,减少内部摩擦,特别是减少优秀的专业人员都挤向“升官”这条狭窄的路上而造成人才资源的浪费,使人才资源能各尽其所,发挥特长,使各类人才都能在自己选择的专业道路上不断实现自我价值。
二是教育。
企业文化的实质是人的文化。
人是生产力中最活跃的因素,是企业的立足之本。
建设企业文化必须以提高人的素质为根本,把着眼点放在人的培养上。
通过培训教育,增强职工对企业文化的系统认识,让职工从“要求我这样做”转变为“我应该这样做”,将企业的发展战略、理想信念、经营目标如同车辙一样刻画在员工的脑海里,使员工在处理每一件事情的时候,可以不加思索、下意识或潜意识地去做好每一件事。
三是激励。
企业要建立符合企业文化精神的激励机制,对业绩突出、为企业争得荣耀的员工,必须给予奖励;对有损公司形象和利益的人和事,必须按章处理,以此来培养员工遵章守纪和严格履行职责的良好风气。
建立科学的考评机制,为员工创造公开、公平、公正的发展机会和平台。
通过激励机制,把普通员工培养成优秀员工和技术骨干,把优秀员工和技术骨干培养成管理者,使企业员工有盼头和奔头。
3.塑造和谐的价值观航空公司和谐的价值观,不仅追求员工在心情上相互融合的氛围,还要争取股东、旅客以及公众的相互融洽。
一是坚持以人为本。
科学发展观的核心就是以人为本,均衡发展。
和谐企业,人和为先。
航空公司要通过相互沟通、相互信任等方式,协调处理好各方面的利益关系;正确处理好航空公司与股东、员工、顾客之间的各种矛盾和冲突,切实维护和实现方方面面的合法利益,建立新型的、和谐的企业人际关系,塑造企业和谐的价值观。
二是善于化解员工矛盾。
员工是企业物质财富和精神财富的创造者和享有者。
企业要尊重员工个性,关注员工价值,激发员工潜能,充分调动广大员工的积极性。
航空公司要充分发挥大型国有企业的政治优势,发扬思想政治工作的细节功能,形成预防、化解矛盾的体系。
有了矛盾能及时发现、及时化解、及时报告,把问题和矛盾解决在初始和萌芽阶段,有效地防止矛盾升级,更不能使矛盾转化。
建立和落实矛盾分析排查制度,准确把握员工的思想脉搏,做到情况明、措施对、效果好。
三是践行社会责任。
所谓社会责任,就是企业在追求利润最大化的同时或在经营过程中,对社会承担的责任或对社会应尽的义务。
企业利润应当是履行社会责任的自然回报。
尤其是国有航空公司,作为国家大型企业,在社会稳定、经济发展、人民生活水平提升等方面具有重要作用;在国有资产保值、增值,确保人们出行安全等方面承担着义不容辞的责任;在环境保护、节能降耗等方面,更应发挥带头作用。
国有航空公司企业文化理念必须具有鲜明的个性和特色国有航空公司要保持持续稳定发展,必须形成具有个性和特色的、与企业发展相适应的企业文化。
通过企业形象、产品、服务文化的塑造来形成对内部的凝聚力和对外部环境的影响力。
每个航空公司的企业文化建设应该紧紧围绕自己的经营战略,凸现出各自鲜明的特色。
所谓“鲜明”,一是要体现一个“独”字,即独树一帜,标新立异;二是要体现一个“特”字,即风格独特、情形特殊、形象特别,颇具魅力。
好的企业文化理念,不仅记得牢、叫得响,而且用得着、立得住,并非不着边际的空洞设计,不是语言越漂亮越好,更不是越拔高越好。
纵观国内外许多优秀企业的文化理念,都很难找出设计的痕迹和华丽的语言来。
比如联想公司的企业文化是“撒上一层土,夯实了;再撒上一层土,再夯实了”,看似语言有点土里土气,却很有特色,内涵令人联想无限;同样,万科远远超脱于企业自身之外,始终不渝地坚持和倡导“健康丰盛人生”的理念,最终造就了万科独具特色的企业文化;美国西南航空公司的企业文化核心只有一个理念:“以爱构建的航空公司”,公司数十年如一日的坚持,从CEO到普通员工都对这一理念身体力行,使消费者更充分地感受到这家公司“爱的氛围和爱的行动”,从而造就了世界上唯一的在过去近30年里连续盈利的航空公司;几年前,我曾去过天津港参观,发现其企业文化核心理念就是“发展港口,成就个人”,这8个字,不仅内涵丰富,而且非常简练好记,令人过目难忘。
在这些成功企业的文化理念中,既没有华丽的辞藻,也找不出与他人雷同的地方,文化成为了它们独特的象征。
然而,目前我国国有航空公司的企业文化,共性的东西似乎有点过多,个性的东西有点偏少,很难形成自己的特色和影响力,仍有值得认真挖掘和提炼的空间。