招商部工作报告及月KPI考核表

招商部主管绩效考核表
考核周期
该绩效考核表覆盖了招商部主管的一年业绩表现，考核周期从上一年度的1月1日开始，到当年的12月31日结束。

考核标准
招商部主管的绩效考核标准主要基于以下方面：
业绩指标
招商部主管的绩效将根据其所负责的业务部门的总体业绩表现来考核，包括销售额、毛利率、市场份额等指标。

客户满意度
该部门的主管需确保客户得到优质的服务和产品，因此客户满意度将成为重要的绩效指标。

客户反馈、投诉和满意度调查等将被纳入考核内容中。

团队管理
部门主管需要负责团队的管理和发展，因此他们的绩效考核将与他们领导的员工的表现有关。

人员流失率、绩效表现、培训计划等都被认为是重要的考核指标。

战略规划和执行
主管需要运用自己的判断力和先见之明制定战略规划并执行，因此该考核标准将纳入对主管的评估中。

透明度、风险管理、领导力等都将作为衡量成功的指标。

考核方法
对于考核周期内的表现，将综合考虑以上标准，并且根据每个主管的工作情况进行分段打分。

为了确保公平，多个主管之间进行对比，他们的打分依据相应的表现进行加/减分。

最终打分的规则将在每个周期开始前发布。

该绩效考核表为招商部主管提供一个明确的标准和评估方法，强调各种行为和结果，使主管们更加清楚地了解他们工作的目标和期望。

通过公平的打分方法，可促进各个主管之间的比较，以及确定工作重点和领导力的表现，同时也有助于部门和公司达成其商业目标。

招商部主管绩效考核表(1)背景介绍招商部主管是公司招商业务的重要负责人，他们需要负责招商部门整体的运营和管理，制定招商计划，组织维护客户关系，提升市场竞争力等等。

因此，对于招商部主管的绩效评估非常重要，可以帮助公司及时发现问题，优化招商业务，提高部门的工作效率和业绩水平。

考核指标及权重对于招商部主管的绩效考核，我们将从以下几个方面进行评估，并给予相应的权重。

1. 招商业务完成情况及进展（30%）主要考核招商部主管的业务完成情况、拓展招商项目及客户数量等方面。

主管需要根据公司的战略目标，制定相应的业务计划，同时指导部门成员落实各项具体业务。

在考核时，会根据项目数量、合同金额、客户结构等指标进行评分。

2. 客户服务质量（20%）招商部主管需要不断关注客户需求并提供优质的服务，通过建立良好的客户关系，促进客户满意度提高，同时提高公司的口碑。

在考核时，会根据客户满意度调查结果、客户投诉率等指标进行评分。

3. 部门工作管理（25%）主要考核招商部主管对部门的规划、组织、控制和协调等方面能力，如人员配置、任务分配、工作安排、绩效考核等方面的工作处理。

在考核时，会根据绩效考核结果、工作监管、资源投入等指标进行评分。

4. 团队建设及培养（15%）招商部主管需要擅长培养和管理团队，建立高效的工作氛围，提高团队成员的士气和工作效率。

在考核时，会根据团队协作、员工培训、员工激励等指标进行评分。

5. 绩效目标达成情况（10%）招商部主管需要根据公司年度目标制定相应的绩效目标，并评估部门的实际绩效与目标完成情况。

在考核时，会根据绩效目标达成情况指标进行评分。

考核流程1.由公司人事部门核对招商部主管的各项工作绩效指标，向主管发放考核表。

2.招商部主管根据考核指标，填写自评表。

3.招商部主管提交自评表给上级领导审批。

4.上级领导根据考核指标和自评表对招商部主管进行考核。

5.汇总各项考核结果，给出考核总成绩。

6.公司人事部门根据考核结果，进行相应的绩效奖惩。

招商部经理绩效考核表
(月度考评）
A 级（90-100分）；
B 级（80-90分）；
C 级（70-80分）
D 级（60-70分）
注：部门主管以上管理人员月度绩效考核时附带《述职报告表》
部门主管以上管理人员《述职报告表》
被考核人姓名 职 位 部 门 考核人姓名
职 位
部 门
考核对象 效果指标
权重 % 下级评分 自我评分 上级评分 加权平均得分 责 任 心
每月对客户的回访与拜访率 10 对客户档案的记录、整理 10 对市场调研、反馈市场信息
10 对售房部的管理 10 销售策划与对外宣传
10 领导能力
与各部门的沟通协调能力 10 对部门的组织能力 10 社交能力、执行力
10 工作 态度
服务是否热情，是否有敬业精神 10 能否积极配合相关部门工作
10
总评分：_________________________分
被考核人签字:
日期：
考核人签字: 日期：
姓 名
职 务
考核时间
本期主要工作回顾
关键事件处理经验或不足
调整或
改进计划特殊说明。

招商专员绩效考核表年月岗位：姓名：本月总分数级别考核项目KPI考核指标100分评价标准主管评分人资评分总得分业绩业绩销售业绩销售完成率70分计划完成销售额万实际完成销售额万（实际完成销售额÷计划完成销售额×100% 考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分。

每高于5%，加分1分）新客户开发3分计划开发新客户户（每新增1个客户，加1分，每低2户，扣除1分）浮动业绩市场信息收集3分能够有效的收集市场信息团队协作4分有很好的团队协作精神，而不因个人原因而影响团队影响公司行为考核工作能力专业知识4分（4分）：了解公司产品基本知识（3分）：熟悉本行业及本市场的模式（2分）：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识（1分）：掌握熟练的业务知识及其他相关知识分析判断能力4分（4分）：强能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩（3.5分）：较强能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中（3分）：一般能对问题进行简单的分析和判断（2.5分）较弱能及时的做出正确的分析与判断沟通能力5分（5分）：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通（4.5分）：能有效地化解矛盾（4分）：有一定的说服能力（3.5）分：能较清晰的表达自己的思想和想法责任感5分（5分）：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作（3.5分）：自觉地完成工作任务且对自己的过失行为能负责（0-3.5分）：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真服务意识2分出现一次客户投诉，扣2分赠送以下资料《公司绩效考核办法》附全套表格制度与操作方案为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，HR顾问特制定本绩效考核办法。

一、考核对象公司所有部门及员工（总经理除外）。

二、考核内容和方式（一）考核时间：每月1日至31日。