电子商务物流成本控制

现代经济信息浅析电子商务企业物流成本控制——以京东商城为例李能春 姜 楠 重庆师范大学涉外商贸学院摘要：随着时代的进步，人们的生活质量随之提高。

网上购物逐渐深入人心，继而电子商务企业也迅速发展起来，并呈现出一种势不可挡的趋势。

为了电商的长期发展，我们必须加强对成本的控制。

鉴于电子商务企业的发展受到诸多因素的阻碍，尤其是京东商城的成本控制问题。

本文通过现代物流成本控制理论阐释、京东商城物流成本结构、企业物流成本控制分析以及为京东商城成本控制提出建议得出怎样才能使电子商务企业物流成本得到有效控制的结论。

关键词：电子商务企业；物流成本；成本控制 中图分类号：F252.3 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2017)024-0160-03从国家经济体制改革可以看出，对电子商务企业的物流成本控制的管理已经不容忽视。

虽然我国物流行业得到了飞速发展，但是整个行业的成本正在逐渐增加，企业负担也在逐渐加重。

同样京东商城的物流成本也在不断上升，而这个问题能否得到有效解决将直接关系到电子商务企业的物流能否顺利的发展下去。

如果成本问题不能高效解决，负担便会日益加重，利润随之降低，企业运行将会受到莫大的影响。

因此，电子商务企业物流成本控制问题也变得尤为重要。

一、现代物流成本控制理论阐释我们所认知的现代物流主要是把商品信息、产品运输、仓储管理、库存管理、货物装卸与搬运货物和包装产品一系列物流活动总结起来的一种集成式管理，其宗旨是尽企业最大的努力来达到降低物流成本的效果，为广大顾客带来便利的服务。

成本控制主要是在成本的形成过程中，首先对它进行筹划、计算和制定目标；其次对其进行指导和监督，并适时发现与纠正偏差；最后进行评价，在总结与改进的基础上，修订成本控制目标的一系列活动。

总之，成本控制是为了降低成本才设定的目标，它的最终目的是用极小的成本换来巨大的经济利益。

在我看来，京东商城在成本控制上，最注重的是费用在企业运行过程中的控制。

生鲜电商冷链物流的成本控制问题研究随着互联网的发展，生鲜电商迅速崛起，成为了新的消费趋势。

而冷链物流作为生鲜电商的重要环节，对生鲜产品的质量和新鲜度起着至关重要的作用。

冷链物流的经营成本却是一个不容忽视的问题。

本文将围绕生鲜电商冷链物流的成本控制问题展开研究，并提出相应的解决方案。

1. 冷链物流成本的构成生鲜电商冷链物流的成本主要包括以下几个方面：(1) 设备投资成本：冷链物流所需要的冷藏设备和运输设备是极为重要的一环，而且成本相对较高。

冷库、冷藏车、保鲜箱等设备的购置和维护成本都需要纳入考虑范围。

(2) 运输成本：生鲜产品的运输距离远、环境要求严格，因此运输成本也相对较高。

尤其是在夏季高温季节，生鲜产品的保鲜要求更加严格，运输成本相对较高。

(3) 人力成本：冷链物流需要专业的操作人员进行管理和维护，涉及到冷藏技术、运输驾驶等专业领域，因此人力成本也是不可忽视的部分。

(4) 包装材料成本：生鲜产品需要使用专门的保鲜包装材料进行包装，以保证产品的新鲜度。

这些包装材料的成本也需要考虑在内。

2. 冷链物流成本控制的难点冷链物流成本控制面临一些难点：(1) 环境要求高：生鲜产品的冷链物流需要在一定的温度和湿度下进行，这就对设备和运输环境提出了高要求，增加了成本。

(2) 运输距离远：生鲜产品的运输距离通常相对较远，例如从产地到消费地的距离往往较远，这增加了运输成本。

(4) 季节性变化大：生鲜产品的需求在不同季节和节假日有着巨大的变化，这对冷链物流的安排和成本控制提出了较高的要求。

(1) 合理利用设备：优化设备利用率，采用更节能高效的冷藏设备、运输车辆和保鲜包装材料，减少维护成本和能源消耗。

(2) 精细化管理：通过信息化系统对订单、库存、运输等进行精细化管理，合理安排运输路线和时间，降低人力成本和运输成本。

(3) 提高运输效率：优化供应链管理，减少中转次数和运输距离，提高运输效率，从而降低运输成本。

(4) 季节性调整：根据生鲜产品的季节性需求特点，合理调整运输和储存安排，避免季节性过剩或缺货现象，降低成本。

temu卖家的物流成本控制技巧与策略随着电子商务的快速发展，越来越多的卖家选择在线平台进行销售。

然而，物流成本却一直是困扰卖家们的一个重要问题。

良好的物流成本控制技巧和策略可以帮助卖家提高利润，保持竞争力。

本文将讨论temu卖家的物流成本控制技巧与策略，以帮助卖家最大限度地降低物流成本。

一、合理选择供应商和快递公司在temu平台上销售产品时，选择合适的供应商和快递公司是降低物流成本的重要一步。

与可靠的供应商合作可以确保产品的质量和货物的准时到达。

此外，通过与快递公司洽谈价格和服务可以获得更有竞争力的运费和物流解决方案。

二、优化仓储和分拣流程卖家需要建立高效的仓储和分拣流程，以减少人力资源和物流设备的浪费。

合理规划仓储空间，便于货物的存储和取用。

同时，使用自动化设备和系统提高分拣的效率，减少操作错误和人力成本。

三、精细化库存管理有效的库存管理有助于避免过多或过少的库存，并减少库存积压带来的资金占用成本。

卖家可以通过根据历史销售数据进行准确的需求预测，制定合理的补货计划。

此外，及时处理退货和退款流程，减少滞留库存。

四、规划最优化的配送路线有效的配送路线规划可以减少运输时间和里程，降低物流成本。

卖家可以利用智能物流系统和路线规划软件，结合订单的数量和目的地，规划最佳的配送路线。

此外，卖家还可以考虑与周边卖家合作，共享配送资源，降低每单配送的成本。

五、合理利用物流保险在物流运输过程中，偶尔会发生货物损坏或丢失的情况，这将对卖家带来额外的损失。

因此，合理利用物流保险可以帮助卖家降低潜在的风险和损失。

卖家可以根据货物的价值选择适当的保险类型，并对运输过程进行监控以确保货物的安全。

六、持续优化物流流程不断优化物流流程是降低物流成本的关键。

卖家应不断分析和评估物流流程中存在的问题和瓶颈，并采取相应的措施进行改进。

通过引入新的技术和工具，提高物流效率和透明度，进一步降低物流成本。

总结：在temu卖家的物流成本控制中，合理选择供应商和快递公司、优化仓储和分拣流程、精细化库存管理、规划最优化的配送路线、合理利用物流保险以及持续优化物流流程等技巧和策略都可以帮助卖家降低物流成本，提高盈利能力。

电商运营成本控制电子商务的迅速发展推动了许多企业进入在线销售领域，并带来了巨大的商机。

然而，随之而来的是电商运营成本的增加，这对企业的可持续发展造成了挑战。

为了保持良好的盈利性，企业需要控制电商运营成本。

本文将探讨一些有效的成本控制策略。

一、供应链优化供应链是电商运营成本的一个重要组成部分。

通过优化供应链，企业可以降低采购成本、减少库存积压和处理费用。

以下是供应链优化的几个关键点：1. 供应商管理：与高质量、可靠的供应商建立长期合作关系，并确保他们提供有竞争力的价格和优质的产品。

2. 库存管理：通过精确的需求预测和库存管理系统，避免因库存积压而产生的仓储和物流费用。

3. 物流优化：选择合适的物流合作伙伴，采用高效的物流方案，以减少运输成本并提高交货速度。

二、市场推广策略优化电商平台的市场推广是吸引客户和增加销售的重要手段。

优化市场推广策略有助于提高转化率和节约成本。

1. 精准定位：通过市场分析和客户调查，精确了解目标群体的需求和偏好，从而针对性地开展市场推广活动。

2. 多渠道营销：将重点放在适合目标客户群体的渠道上，例如社交媒体广告、搜索引擎优化等，以避免在不必要的渠道上浪费成本。

3. 合作营销：与相关企业、博主、意见领袖等建立合作伙伴关系，共同开展推广活动，共享资源和成本。

三、技术工具的应用合理利用技术工具可以提高工作效率，降低运营成本。

1. 自动化系统：采用合适的ERP（企业资源计划）系统和CRM（客户关系管理）系统，帮助企业实现对业务各个方面的自动化管理，减少人力资源的投入。

2. 数据分析工具：通过使用数据分析工具，企业可以深入了解客户行为，并基于这些数据作出决策，提高市场推广的有效性，降低成本。

3. 电商平台选择：选择合适的电商平台，确保平台提供的工具和功能能够满足企业的需求，减少额外的开发和维护成本。

四、人员管理与培训人力资源是电商运营中不可忽视的一环。

合理管理人员，提供培训和发展机会，有助于提高工作效率，减少人力资源的浪费。

物流成本控制的三种方法随着全球市场的扩大和国际贸易的增加，物流成本已成为企业日益关注的问题。

物流成本包括运输成本、仓储成本、包装成本、信息成本等，这些成本直接影响到企业的利润和竞争力。

因此，如何控制物流成本已成为企业管理者必须面对的挑战。

本文将介绍物流成本控制的三种方法，希望能为企业管理者提供参考。

一、优化物流网络物流网络是指企业在供应链中的所有物流环节，包括采购、生产、仓储、运输、销售等。

优化物流网络可以帮助企业降低物流成本，提高物流效率，提高客户满意度。

1. 优化采购采购是物流网络中的第一步，企业可以通过优化采购来控制物流成本。

具体措施包括：（1）选择合适的供应商，与供应商建立长期合作关系，以获得更好的价格和服务。

（2）采用电子化采购系统，提高采购效率，降低采购成本。

（3）采用集中采购模式，减少采购成本和库存成本。

2. 优化生产生产环节是物流网络中的核心环节，优化生产可以降低物流成本，提高生产效率。

具体措施包括：（1）采用精益生产模式，降低生产成本，减少库存。

（2）优化生产流程，提高生产效率，减少生产周期。

（3）采用柔性生产技术，提高生产适应性，减少生产浪费。

3. 优化仓储仓储是物流网络中的重要环节，优化仓储可以降低物流成本，提高仓储效率。

具体措施包括：（1）优化仓储布局，提高仓储利用率，减少仓储面积。

（2）采用先进的仓储管理系统，提高仓储效率，减少仓储成本。

（3）采用仓储共享模式，减少仓储成本和库存成本。

4. 优化运输运输是物流网络中的关键环节，优化运输可以降低物流成本，提高运输效率。

具体措施包括：（1）选择合适的运输方式，根据货物性质和运输距离选择合适的运输方式，以降低运输成本。

（2）采用物流信息技术，提高运输效率，减少运输成本。

（3）采用物流外包模式，减少运输成本和管理成本。

二、优化物流管理优化物流管理可以帮助企业降低物流成本，提高物流效率，提高客户满意度。

1. 优化物流计划物流计划是物流管理的核心，优化物流计划可以降低物流成本，提高物流效率。

生鲜电商冷链物流的成本控制研究一、本文概述随着电子商务的飞速发展，生鲜电商作为其中的重要分支，近年来呈现出蓬勃的发展态势。

然而，生鲜电商在快速发展的也面临着冷链物流成本高昂、损耗大等诸多挑战。

冷链物流作为生鲜电商的核心环节，其成本控制对于企业的盈利能力和市场竞争力具有重要影响。

因此，本文旨在深入研究生鲜电商冷链物流的成本控制问题，探讨有效的成本控制策略和方法，以期为生鲜电商企业的可持续发展提供有益参考。

本文首先分析了生鲜电商冷链物流的成本构成，包括运输成本、仓储成本、包装成本、信息成本等方面。

在此基础上，本文深入探讨了影响冷链物流成本的主要因素，如运输距离、仓储条件、包装材料选择、信息技术应用等。

接着，本文对比分析了国内外生鲜电商冷链物流成本控制的成功案例，总结了其成功经验和教训。

结合生鲜电商冷链物流的实际情况，本文提出了针对性的成本控制策略和方法，包括优化运输路线、提高仓储效率、采用环保包装材料、加强信息技术应用等。

通过本文的研究，旨在为生鲜电商企业提供科学的成本控制思路和方法，帮助企业在激烈的市场竞争中保持优势地位，实现可持续发展。

本文的研究也有助于推动生鲜电商冷链物流行业的整体进步和发展。

二、生鲜电商冷链物流成本构成分析生鲜电商冷链物流的成本构成相对复杂，涉及多个环节和多个成本类型。

一般而言，主要包括以下几个方面：运输成本：这是冷链物流中最大的成本之一，包括车辆购置成本、维护成本、燃油成本、驾驶员工资等。

对于生鲜电商而言，为了保证产品的新鲜度，运输过程中需要采用恒温或冷藏技术，这也会增加运输成本。

仓储成本：包括仓库租金、仓库维护成本、仓库管理人员的工资等。

对于生鲜产品来说，仓储环境需要满足一定的温度和湿度要求，这也需要投入额外的设备和资金。

包装成本：为了保证产品在运输和仓储过程中的新鲜度和安全性，生鲜电商需要使用特殊的包装材料和技术。

这些包装材料往往成本较高，而且还需要考虑环保因素。

信息管理成本：生鲜电商需要建立高效的信息管理系统，以实现对产品信息的实时追踪和管理。

物流运作中的成本控制与优化策略随着全球化和电子商务的发展，物流行业的重要性越来越凸显。

物流不仅是生产和销售的关键环节，也是企业创造利润的重要手段。

然而，物流运作中的成本问题一直是困扰企业的难题。

为了提高效率、降低成本，企业需要探索成本控制和优化策略。

一、成本构成及分析物流成本由多项因素构成，包括运输、仓储、信息、包装、保险和管理等。

其中，运输是最大的成本项，占据总成本的60%以上。

仓储成本也较高，占据总成本的20%左右。

为了掌握物流成本的真实情况，企业需要对各项成本进行细致的分析。

例如，在运输环节，企业可以对多个维度进行分析，包括距离、时间、货物重量、货物类型和运输方式等。

在仓储环节，企业则需考虑货物的数量与种类、服务水平、以及设施和设备投入等。

二、成本控制策略物流企业需要通过多种手段控制成本，以下是几种常见的成本控制策略。

1. 品种策略品种策略是基于销售产品特点，考虑采购和销售的品种组合，从而达到优化成本的效果。

例如，企业可以选择少量多品种的采购方式，通过小批量多次补货的方法，避免废品和滞销。

2. 运输策略运输策略是指通过选择最合适的运输方式，优化运输成本。

常见的运输方式包括海运、空运、铁路运输和公路运输。

企业需要根据货物性质、距离、时效和成本等因素进行综合评估，选择最优的运输方案。

3. 仓储策略仓储策略是指通过优化仓储管理，降低仓储成本。

例如，企业可以通过合理布局和管理，提高存货周转率，减少库存占用成本。

同时，企业还可以考虑使用一些新型仓储设备和技术，提高仓储效率，降低仓储成本。

4. 信息化策略信息化策略是指运用信息技术手段，优化物流信息流程，提高效率，降低成本。

例如，企业可以采用ERP、WMS等信息系统对物流进行管理，实现信息共享，降低物流管理成本。

三、成本优化策略除了控制成本外，企业还需要寻求成本优化的方式，从而提高效率，增强竞争力。

1. 协同配合协同配合是指企业与物流供应商、客户等多方合作，实现物流资源的优化利用。

物流公司的成本控制研究1. 引言1.1 研究背景在当今全球经济快速发展的背景下，物流行业作为支撑产业链的关键环节之一，扮演着至关重要的角色。

随着全球化和电子商务的迅猛发展，物流行业的市场竞争日益激烈，各大物流公司不断探索更有效的成本控制方法，以提高运营效率和降低成本。

在实际操作过程中，许多物流公司仍然面临着成本控制不力、利润率下降的问题。

物流行业的成本控制涉及到整个供应链的各个环节，包括采购、仓储、运输、库存管理等方面。

如何有效地管理和控制这些成本，成为物流公司面临的首要挑战。

对物流公司的成本控制进行深入研究，探索成本控制的方法与策略，分析成本控制的关键因素，借鉴成功案例以及探讨未来发展趋势，对于提升物流企业的竞争力、降低运营成本具有重要意义。

本文旨在对物流公司的成本控制进行全面深入的分析和研究，为物流行业的发展提供理论支撑和实践指导。

1.2 研究目的物流公司的成本控制是当前物流行业中一个重要的问题。

本研究旨在探究物流公司成本控制的方法与策略，分析其中的关键因素，并通过案例分析和发展趋势展望，以期为物流公司提供有效的成本控制方案。

通过本研究，可以深入了解物流成本控制的现状，为物流公司制定更加科学有效的成本控制策略提供参考。

本研究也旨在探讨成本控制在物流公司运营管理中的重要性，挑战和机遇，以及对未来成本控制的建议，从而为物流公司提升管理水平，降低经营成本，提高竞争力，促进行业的健康发展。

1.3 研究意义本研究的意义在于深入探讨物流公司的成本控制问题，帮助企业更好地管理和优化成本，提高竞争力。

随着全球经济的发展和物流行业的不断壮大，物流成本控制已成为企业发展的重要课题。

通过研究物流成本控制的现状、方法和策略，以及关键因素和案例分析，可以帮助企业深入了解成本控制的重要性和有效手段，从而更好地应对市场变化和挑战。

通过探讨物流成本控制的发展趋势，为企业提供未来发展的参考和指导，指引企业在成本控制方面取得更好的成效。

控制物流成本的方法
控制物流成本的方法包括以下几个方面：
1. 优化物流网络：通过合理规划仓储和配送网络，缩短运输距离和时间，降低运输成本。

2. 加强供应链管理：与供应商建立紧密的合作关系，通过共享信息和资源，提高供应链效率，降低运输和仓储成本。

3. 提高运输效率：采用智能路线规划系统、GPS追踪工具等技术手段，优化运输路线和运输方式，降低运输时间和成本。

4. 减少库存成本：通过精确的需求预测、优化库存管理和采购计划，避免库存积压和过剩，减少仓储和资金占用成本。

5. 引入自动化设备：如物流机器人、智能仓储系统等，提高操作效率，降低人力成本。

6. 优化包装设计：减少包装材料使用和处理成本，提高货物的装载效率，降低运输成本。

7. 减少损耗和损坏：加强质量控制，改进包装和运输方式，减少货物损耗和损坏，减少补偿和维修成本。

8. 制定合理的运输合同和供应商协议：与承运商和供应商签订长期合同或协议，建立稳定的合作关系，享受更低的价格和更好的服务。

9. 优化管理流程：建立完善的物流管理体系，整合资源和信息，提高协同效率，降低管理成本。

10. 参与物流合作平台：通过与其他企业共享运输资源和服务，实现规模效应，
降低物流成本。

跨境电子商务企业物流成本的管理与控制研究徐卫克迦递货运代理(上海)有限公司摘要：互联网、经济全球化、交通运输网络等方面的发展与完善，促使电子商务企业蓬勃发展，并不断走向海外。

作为全球制造业大国，我国的大量产品以电子商务的形式输送到全球各个市场。

近年来，受各种内外因素的影响，电商企业的竞争压力不断加大，为了提升综合竞争力与经济效益，电商企业需要对各方面的成本进行管理与控制，物流环节的成本控制是其中的重点，当前物流企业的成本控制还存在很多问题，需要企业从这些具体问题出发，采取针对性的措施，加强物流成本管控。

关键词：跨境电子商务；物流成本；管理；控制一、跨境电子商务企业物流成本概述(一)跨境电子商务跨境电子商务就是电子化的外贸，是买卖双方通过电子商务平台，利用跨境物流在不同关境进行交易、配送货物、支付结算等活动，以达成交易的跨国商业贸易活动。

(二)跨境电子商务物流跨境电子商务的主要业务流程有四部分，分别是跨境交易、跨境支付、跨境物流、售后服务。

跨境电商物流是将电子商务平台上交易的产品由供应地送往接受地的过程，供应地与接受地在不同国家、地区或地域范围[1]。

跨境电商物流是一项实体流动过程，它是跨境电商开展的重要载体，它涉及的环节也比较多，如果不能进行科学、合理的管理与控制，该环节的成本将会大量增加，会对企业经济利益的提升造成不利影响。

二、跨境电商企业在物流成本管控方面存在的问题(一)物流成本管控意识淡薄跨境电商企业的业务环节较多，成本来自多方面，在物流成本管控方面，很多企业都没有较为有效的管理方式，长期如此，企业对物流成本的管控意识逐渐下降，因此，企业的物流成本无法得到有效的管控。

有很多跨境电商企业虽然认识到了物流成本管控的重要性，但是，企业高层的物流成本管控意识还是比较淡薄，并没有把物流成本管控上升到企业战略层面，这就导致企业的物流成本管控无法全面的进行，成本管控也不会取得较好的效果[2]。

(二)成本控制体系不健全缺乏健全的成本控制体系，跨境电商企业的物流成本管理与控制工作在实际实施过程中变得混乱而无序，成本管控方案无法落到实处，相应地成本管控规划也就流于形式，起不到积极作用。

京东商城物流成本控制案例分析The document was prepared on January 2, 2021京东商城物流成本控制案例分析京东商城是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一.其经营范围涉及数码产品、大小家电等十多个领域.但提到京东,人们首先想到的就是它自建自营的物流体系.强大的物流能力带来良好的购物体验,一直是京东吸引并抓住用户的金字招牌.2011年完成C轮融资后,刘强东表示“京东将在未来3年投资100多亿加强物流系统”.3年过去了,京东物流投资规模有多大处理能力有多强自建自营物流与通过第三方相比节约了多少费用巨额固定资产投入会不会成为包袱另外,对于电商行业来说,如何改进现有物流系统,实现物流成本的降低,增加企业利润这些都是此案例需要重点关注的问题.一、案例概要一京东商城基本情况介绍京东商城成立于2004年,是中国电子商务领域最大、认可度最高、最具有影响力的电子商务网站之一.目前在全国范围内有6000多万客户注册了其网站,而且每天以新注册1万的速度增力口,每日有50多万订单需要处理,网站日均页面浏览量超过1亿；京东商城是中国最大的自营式电商,近几年来,其在自主销售为主的电商购物网站市场中,一枝独秀,占据该市场50%左右的份额,在电商购物网站交易规模市场格局中,也仅次于天猫.2014年5月,京东在美国纳斯达克证交所挂牌上市,发行价19美元.这一年的净营业收入也达到了1150亿元,比2013年的亿元增加%.目前,京东的经营范围涉及13个领域,拥有3000多万种产品,种类齐全,多种多样,除了最开始数码产品、大小家电以外,还包括服装鞋帽、家居摆设、化妆护肤品、书籍娱乐等,更有一系列的虚拟商品如：机票预订、话费充值等,京东还在2013年成立了金融集团,除了针对自营平台的供应商,还扩大到非自营平台.截止到2014年底,京东已经建立了7大物流中心,覆盖全国30多座城市,拥有80多个仓库.另外,京东在全国476座城市拥有1485个配送站和212个自提点,如：211限时达、隔日达、夜间达和极速达等,还有使用GIS包裹实时追踪、售后100分、免费退换货以及家电上门安装等服务.京东自开始涉足电子商务领域以来,便在该领域投入了大量的时间和精力,在上海、广州等地建立了子公司,由点及线,由线连成面,使其物流配送网络几乎覆盖全国各地,成为拥有规模最大物流基础设施的企业.二京东商城物流体系介绍京东将信息部门、物流部门和销售部门垂直整合.在物流配送方面,能够使用京东自营快递的,则使用京东自营快递.京东的自营快递已经可以覆盖中国大多数地区,如自营物流无法抵达的地区,则转发第三方快递.京东在全国的几个地方成立了物流集散中心和仓库.在京东购买的物品都会在接受地附近的仓库发货,且大型物流中心都是建立在人口密集的大城市.如图所示：图1 物流布局图京东的主要物流配送模式主要有三种：1、自营物流模式京东自营物流目前只为京东商城提供服务,是一种单一的配送模式.截止2014年2月,京东商城建立了北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、重庆7个物流配送中心,京东总体仓储面积己经超过100万平米,建立了以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台,目前京东商城的自主配送已达90%.2010年,京东建立超大仓储中心——华东物流仓储中心,面积达到23万平方米,成为亚洲最大的单体库房,这也是京东实现自主物流配送的主要方式,一半以上的配送依靠该物流中心.2012年6月底,京东自建运输线路投入使用,这不仅使得京东的配送更加方便、快捷,节省了仓库调拨的周转时间,而且自营物流体系更加健全,完善的物流网络使京东的库存周期为12—15天,而国美、苏宁是45—55天,当当网和卓越网甚至接近60天.2、自营与第三方物流相结合模式目前,京东的业务范围已覆盖一线城市,并快速向二、三线城市渗透,在这些城市,订单的密集程度小,如果自建配送中心投资较大,风险高.因此,京东商城在二、三线城市采取与当地的物流企业相互合作,一起来完成配送任务的模式.其次,京东商城在自营配送到达不了的区域内,选择与当地的快递公司合作,来完成货物的配送任务,偏远地区基本都是和邮政合作.另外在配送大件时,京东还选择与厂商进行合作.例如,从成都发到重庆的大件物品,平均成本是200多元.但若与当地厂商合作,在其租赁库房,每件的配送成本只有100元,则能省下50%.而厂商拥有自己的合作伙伴,并都建有自己的服务网点.在逆向物流方面,京东公司也采取与快递公司合作的模式.2010年开始,京东的顾客所购买的货品遇到任何需要退换,京东商城都提供免费上门取件服务.而这一服务本来是由京东自己承担,只能在40个左右城市提供此服务.现今,京东与圆通快递合作,将此服务扩大到全国.3、高校代理模式高校学生是网络购物点的主要消费人群之一,但学生上课时间与货物的配送时间往往冲突,使得很多老师、同学无法及时收到快递.为了缓解这一情况带来的不利影响,同时也节约配送成本和提高配送效率,京东商城在全国各大院校内招募了“高校代理人”,建立校园自取点的模式,让高校教职工及学生能够享受到京东快捷的服务.除此之外,针对不同客户的配送需求,京东为不同群体量身定做不同的服务,设计推出了“211限时达”、“次日达”、“极速达”、“夜间配”等一系列的配送服务方式,其中“211限时达”是京东首创提出的,直到目前为止,在全国40多座城市己开展“211限时达”服务.2014年双十一期间,京东的高效配送体系得到了证明,绝大多数在10号下单的顾客次日就收到了订购的商品,211的妥投率高达96%.三京东商城物流成本分析建立自营物流体系不是一蹴而就的,无论是物流信息系统,物流硬件的设施、设备,还是物流人力资本都需要大量、长期的投入.因此,京东资金链一直很紧张,更有外界宣称京东实际上己入不敷出.京东官方曾宣布三次融资,仅2011年初,京东商城就进行了15亿的美金融资.下表为京东近几年来的物流投资一览表：表1 京东商城物流投资表所以,如何改进一步完善京东的物流管理系统,提升物流效率、降低物流成本,获得最大利润,成为京东商城一直在探索的问题.下面是与物流有关的几组数据及事实：建成规模、处理能力、投资金额等.1 建成规模从2004年上线,京东就开始陆续在北京、上海、广州设立物流配送中心.货物从供应商到顾客的全过程都由京东经手,都在IT系统的监控和支持之下,都能与供应商实现库存数据共享.根据招股文件,到2014年,京东物流体系的概况如表2所示：随着业务量的增加,京东不得不招募更多的员工才能完成顾客的订单,满足客户需求.目前,京东三分之二的员工为新员工,并且还在源源不断地招募新员工,而京东对这些新员工缺乏基本的入职培训,造成很多新员工对京东的整体认识不够,对自己的工作性质、工作流程、责任分工等也缺乏了解.2 处理能力借助京东的物流系统,其可以在43个城市实现“下单当日投递”,在265个城市实现“下单次日投递”,两者合计占定单总量的70%.京东的运营数据与强大物流处理能力程正相关,2013年完成定单亿张,净成交额1039亿元.表3 京东运营数据借助强大的物流,京东商城为越来越多的第三方产品提供服务、收取佣金.在2013年1039亿的总交易金额中,第三方商品占369亿,占比达%.而且佣金比率逐年提高,2011年是%,2013年达到%.到2014年1季度末,第三方卖家数量达到万家.3 投资金额2011年,刘强东表示要投资100亿建物流系统.后来,刘强东在多个场合说：“融资的70％将用于物流体系建设”、“物流和研发占总费用的70%”.据招股文件披露,京东融资逾18亿美元不包括腾讯今年投入的亿美元,折合人民币约116亿.按刘强东的说法,京东物流投资应在70亿元以上.这里所说的物流投资包括购买土地、建造库房、购置设施、设备及系统软件研发等等.这些投资形成的都是固定资产,但招股文件显示工截至2013年末京东账面固定资产为亿其中土地使用权亿、设备软件等亿、在建程亿.也就是说,京东历年来在物流方面的投资不会超过35亿元,但是融资110多亿,形成固定资产35亿,其余的80多亿都亏掉了,仅招股文件披露三个财年2011、2012 2013就亏掉亿.4 折旧摊销对于固定资产,通用的会计处理方式见下表：表4 京东固定资产折旧对于土地使用权无形资产则按40年至50年平均摊销.2011、2012、2013年,京东折旧和摊销分别为7395万元、亿元和亿元.根据招股文件披露的规划,京东固定资产总值将在三年内突破100亿,每年折旧、摊销超过10亿.5 产权情况京东招股文件中说“18%的仓库、39%的配送站和41%的办公场所的出租方没有向我们提供必要证照,证明他们的所有权.”由此可见,京东150万平米与物流相关的建筑大部分是租赁的.6、存货情况京东庞大的物流体中沉淀着海量存货,近三年来存货周转天数有小幅下降,但金额却直线上升.特别是2014年一季度未,存货金额蹿升到亿元.2013年存货周转天数是天.这些存货由6000家供应商提供,平均账期天.图2 京东存货金额与周转天数二、案例的背景知识一物流成本的含义美国管理会计师协会在 1992 年发布的物流成本管理公告中指出：“物流成本是指企业在计划、实施、控制内部和外部物流活动的过程中所发生的费用.具体说来,物流成本包括企业在采购、运输、仓储、物料和存货管理、订单处理、客户服务、预测和生产计划、相关信息系统以及其他物流支持活动等典型的物流活动中所发生的费用.但是,这些费用不包括原材料的采购成本、产成品的生产成本、营销和销售费用以及与物流活动无直接关系的其他费用”.我国于2006 年颁布实施了国家标准企业物流成本计算与构成,其中指出：“物流成本指的是企业物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现,包括货物在运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息、物流管理等过程中所消耗的人力、物力和财力的总和以及与存货有关的流动资金占用成本、存货风险成本和存货保险成本.”通常所指企业物流成本即狭义的物流成本,是物流作业环节中,企业根据实际向外支付总费用.包括如下几种费用：1物流设备投资及其折旧：指为了维持正常的实物流动必须投入的装运、仓储设备、建立的仓库及信息管理系统发生的投资及其折旧.2维持费用：指企业为了维持物流系统所发生的日常开支和费用.3人力资源支出：在物品流通过程当中为了维持活动的开展所要付出的人力资源成本.4管理费用：指管理物流系统运作所付出的成本.5追加投资：指由于企业生产规模不断扩大,物流范围也越来越广,为了适应企业的发展需求而引起的物流系统更新支出的资本.6其他支出：除了以上支出以外的、为了维护物流系统运作的其他支出.二物流成本的相关理论物流成本具有隐性的特征.也就是日本学者提出的“物流冰山说”. 物流冰山的意思是物流的成本事实上占据企业成本比较重要的位置,但是企业通常都只是看到了水面上的冰山一角,剩下的大部分隐藏在水面下没有被看见,水面上的物流成本是实际想外部支付的委托费用,水面下的是企业内部物流活动耗费的资源.但根据冰山理论的说法,想要把水下隐藏的那部分物流成本全部核算出来是不现实的,想要得到充分的物流成本分摊数据,对于传统的会计核算体系来说,做不到也是没有必要的.因为建立单独的物流核算系统可能会破坏其他已经成熟的会计核算体系,所以在企业管理中真正需要纳入核算的是有影响的数据.由此得出,在现实管理当中,仍然只需要把冰山露出来的那一角.比如运输、仓储、装卸、包装和配送等费用,作为物流核算对象.乘法效应.物流成本控制的乘法效应类似于杠杆原理.公司想增加销售收入是非常困难的事,要不惜重金在营销策略上,但往往事与愿违.但如果在物流成本上狠下功夫,不但物流成本会降低,而且所有采购成本都会大大降低,利润大幅增长.所以物流领域的利润潜力将会被世人重视.效益背反性.“效益背反”也叫“二律背反”,物流系统中任何一个环节要增益,必将会对整个系统中其他某些环节产生减损.比如,包装环节想降低成本,使用简单包装,但是,会导致运输搬运过程中出现损耗现象的增加.也就是说,必须权衡包装和运输装卸成本,才能真正降低物流总成本.如提高物流服务,那么物流成本就必将上升.三物流成本控制的内容以及基本方法物流成本控制是指企业在商品流通的过程中,根据物流成本管理的标准,对实际发生的物流成本进行核实,找到不必要损耗,釆取相应措施降低物流成本,从而实现预期目标.现代物流成本控制应该是全面、全方位的控制,企业全体人员都应该参与其中,它是商品使用价值与价值结合的控制,是经济上也是技术上的控制.其内容应该包括事前控制、事中控制、事后控制.由于物流成本控制是贯穿于整个生产过程当中的,所以控制程序应该包括既包括了成本标准的制定、物流成本的监督,也包括在物流活动中发现、纠正偏差以及评价.掌握物流成本管理方法对成本控制工作非常重要,通常有几种方法：1比较分析.①横向比较：计算企业各个环节的物流费用,如生产、销售、退货和废弃物流等,将这些费用进行比较,进而得出费用支出最多的是哪个环节,再找到其中的原因,找到适用的办法以减少支出.②纵向比较：把当年各项物流费用与往年进行纵向比较,找到变动较大的部分,挖掘其原因,改进管理措施. ③计划与实际比较：将实际支出费用和事先编制的预算做比对,发现有超出的地方,分析其原因,进而发现物流管理中存在的漏洞.2综合评价.例如在物流运输时采用集装箱,不仅可以节省包装成本,还能确保货物的质量,还能防火防盗.但是若果包装简化可能会造成其他方面的损失,比如过于简单的包装使得货物堆放容易产生损坏,不能往高堆码,浪费仓库空间,还会造成运输搬运效率降低等,因此,就要使用物流成本计算的统一标尺来进行综合评价与权衡.3排除法.在物流成本管理的活动标准管理中,有一种做法就是把物流活动分成两类：有附加价值的和非附加价值活动.有附加价值活动指的是入库、包装、装卸等与货物直接相关的活动；非附加价值活动是指一些和物品不具有直接关系的间接物流活动,如设备维修、更改程序、管理活动.在实际物流工作中,有些企业能够做到零库存,那么就可以减少仓储建设等支出,尽量避免非附加价值活动,节约物流成本.4责任划分.企业的物流通常是物流部门,但是责任的源头不一定是物流部门,也可能是销售或生产部门.通常销售计划是由销售部门制定的,订货数量、订货周期等也都是销售部门计算决定的.如果企业着重销售制定比较刚性的送货要求,那么送货成本会因为订货批量大小或送货频率而变化,造成物流负担,增加物流费用,这种浪费和损失应该由销售部门负责.划分清楚责任归属,有利于防止个别部门为了自身的利益而导致其他部门利益受损,防止无意义的物流费用浪费,尽可能减少不产生附加值的物流活动.三、案例的问题探讨结合上述材料,本案例需要讨论的问题如下：1、京东耗费巨资自建物流系统有何优点,又有何缺陷2、从材料中看,京东采用了哪些方法降低物流成本3、京东在物流成本控制上存在哪些问题4、试分析如何进一步降低京东的物流成本.四、案例分析与讨论1、京东耗费巨资自建物流系统有何优点,又有何缺陷答：1优点：我国的物流业起步晚,物流管理体系不完善,所以很难在众多的快递公司找到一家服务好、效率高、收费合理这三者兼得的快递公司.而在这方面,自营配送便能做得很好.京东通过自营配送可以为顾客带去更及时的服务,来保证服务的质量,满足顾客的需求.也通过自营配送才能完成京东提出的新服务——“211限时达”服务.物流成本是按照每个包裹来算的,和客单价没太大关系.在以往的第三方物流,无论客单价多少,无论毛利率多低,仓储物流费用始终按照以包裹为单位来计算,这样一来,客单价小的订单来说,毛利润几乎被快递费吞噬完毕.订单越多,亏损就越大.电商的那点毛利都全贡献给物流公司.而且第三方物流更多的是为了抢速度,不耽误时间,不允许顾客试穿、拆包.第三方物流让顾客对电商的体验不好.白白流失掉自己的用户.如果选择质量较高的第三方物流则因为物流太贵无法负担.自建物流可以更好的保护客户信息.资金的回笼速度更快.自营物流模式为主的方式还可以节省大部分第三方收取的更高的物流费用,有利于企业的统一管理.目前为止,大部分的顾客还是比较倾向于到货付款这种付款方式,京东商城也为其用户提供此服务.如果第三方物流来帮京东商城配送货物,在到货付款这方面会产生不安全因素,产生对京东不利的情况.但是由京东自己的配送队来做这项服务就不会存在这些问题,能保证配送服务的安全性.2缺陷：企业自营物流增加了企业投资负担,削弱了企业抵御市场风险的能力.企业为了自营物流,就必须投入大量的资金用于仓储设备、运输设备以及相关的人力资本,这必然会减少企业对其他员要环节的投入、削弱企业的市场竞争能力.从另外一个层面来说,物流部门只是企业的—个后勤部门,物流活动也并非企业所擅长的.在这种情况下,企业自营物流就等于迫使企业从事不擅长的业务活动,企业的管理人员往往需要花费过多的时间、精力和资源去从事辅助性的工作.总结一下,有如下三点缺陷：1初期投入太高.2在自建物流系统未完善前,系统的管理跟不上,专业化程度不高.3存储货物过多,难于管理.2、从材料中看,京东现有物流体系是如何实现成本的降低答：第一,自建物流体系虽然前期投入资金大,但是投资回收期到了以后,可以比第三方物流节省更多成本,可以不依靠别的企业.自营物流对供应链各个环节有较强的控制能力,因此在成本方面相对于与第三方合作方式更能够进行合理控制,也易与生产和其他业务环节密切配合,全力服务于本企业的经营管理,确保企业能够获得长期稳定的利润.其次,自营物流有利于企业对供应和分销渠道的控制,可以合理地规划管理流程,提高物流作业效率,减少流通费用；可以使物流与资金流、信息流、商流结合更加紧密,从而大大提高物流作业的工作效率.第二,在二三线城市和自有物流不到的地区,采取与第三方物流合作的模式也有效降低了自己的成本.而且由于当地物流企业对本地情况比较熟悉,也提高了运送效率.将大件的商品包给厂商,是因为大件商品物流配送成本较高,假设京东自行运送则成本将高于利润.因此与厂商的合作不仅能够节约成本,同时也能够用厂商的知名度来替京东宣传.第三,采用集中配送配送的办法相比传统配送方式具有很多优势,比如节省仓储、降低库存、减轻运输负担、优化物流服务等等.特别是对于零售来说,集中配送是最优选择,在这种模式下,商品都是放在配送中心的,品种类型繁多,需要适当保存,所以存放在统一的配送中心,有利于减少损耗,降低产品残次率,而且节约经营成本.接到一定量的订单后,配送中心可以统一规划配送路线,集约化配送,既能最大程度利用运输设备又能提高配送效率降低运输成本,为客户使用提供指导,树立良好的企业形象,使企业资源得到最充分的使用.第四,京东借助强大的物流,为越来越多的第三方产品提供服务、收取佣金.也是收回自建物流投资成本,降低物流平均成本的办法.另外,京东也十分重视技术的创新与投入,据悉,京东曾在一个小小的气泡塑料袋上花费了一年多的时间,经过无数次的试验,最后成功研制出最经济划算的包装填充物,据统计,单单这一项小发明就能每年为京东节省近300多万的开支.3、京东在物流成本控制上存在哪些问题答：第一,京东选择的是自建物流系统,而从物流投资表中可以看出,自从2009年以来,自建物流所需的资金量巨大,因此京东要靠融资来建设物流体系.但这些巨额融资就使得京东的资金周转困难,资金紧张,一旦出现资金供应不足,很有可能导致企业崩盘,对市场风险的抵抗能力也相对较弱,潜在危机也无时不笼罩着京东.第二,从表2的物流系统人员构成保管员、投递员、客服加起来有万名情况来看,京东属于劳动密集型企业.但是由于新员工的快速扩张,企业也难以对所有员工进行系统的培训.员工在对自己的工作性质、工作流程、责任分工等缺乏了解的情况下上岗,势必会造成效率低下,服务质量也大大受损.由此引发的投诉,退换货,错发货等等情况不光影响消费者对企业的信任程度,更加增加了物流的负担.重复走物流环节也必将造成物流成本的增加.第三,对于运输费用、仓储费用、装卸费用、配送费用等显而易见的成本,企业都十分重视,也积极采取有效措施降低成本,但是对于藏在冰山下面的隐性成本,诸如设备折旧费用、资金占用费、存货跌价损失、人员培训教育费用等,特别是物流行为不当所致风险,企业往往不够重视.根据招股文件披露的规划,京东固定资产总值将在三年内突破100亿,但其折旧摊销负担着实不轻,每年折旧、摊销超过10亿.对于连年亏损的京东,它们会使盈利看起来更加遥远.另外,京东150万平米与物流相关的建筑大部分是租赁的,这让物流体系的价值打了个大折扣.从存货情况也可以看出,京东的库存量巨大,我们知道库存过多不光占用了企业的流动资金,而且存货的保管,存货的跌价损失等等都会造成成本的增加.4、试分析如何进一步降低京东的物流成本.1放弃过度单一的物流模式.京东自营物流目前只为京东商城提供服务,是一种单一的配送模式,造成了资源的大量浪费,并且物流效率很低下.与普通的快递公司的双向物流服务相比较,京东自营物流成本太高,拉低了企业利润.其物流成本急剧上升的根本原因是其非专业化的服务体系和单线物流模式造成的物流低效率,相比专业的物流公司形成了大量的跑空行为.所有,为了资源的合理利用,京东物流可以逐渐向第三方物流转变,把京东物流独立出来,使其在为京东配送的同时,也承接一些客户的快递服务.2加强上下游管理,提高配送人员素质.由于京东自卖自送的销售模式,缺少第三方的监管,使得侵犯消费者利益的行为经常发生.此时,京东就必须加强管理,严格要求员工按照公司制度为客服提供优秀的服务,不偷工减料.要到达这个目标,需要公司鉴定信心的同时,也需要提高员工的素质,教会他们到底,培养其为客户服务是天职的精神.3加强对第三方物流的控制.在京东配送范围外的业务,京东都会交给第三方物流,如邮政.京东由于是以自营物流为主,所以在第三方物流上重视不够,缺少像淘宝那样方。

物流公司成本控制问题及改进策略物流公司的成本控制是保持企业竞争力和盈利能力的重要环节，它直接影响到企业的运营效益和市场地位。

本文将探讨物流公司的成本控制问题，并提出改进策略。

1. 运输成本过高：运输成本是物流公司最重要的成本之一。

而由于全球物流市场的竞争激烈，很多物流公司为了争夺市场份额，常常进行价格竞争，导致运输成本过高。

2. 仓储成本增加：随着电子商务的迅速发展，物流公司需要维持大量的仓库用于存储商品。

仓储成本包括租金、人工、设备维护等都在不断增加，对物流公司造成了很大的压力。

3. 人力资源成本增加：物流公司需要大量的人力资源来支撑日常运作，包括司机、仓库管理员、客服等。

人力资源市场的供给紧张，人力资源成本不断攀升。

4.信息技术成本上升：信息技术在物流公司中发挥着重要的作用，包括仓库管理系统、运输管理系统等。

信息技术的更新换代速度快，物流公司需要不断地投入财力和人力资源进行技术改造和创新。

二、改进策略1. 优化运输方案：物流公司可以通过优化运输路线和运输方式，来降低运输成本。

采用优化算法来规划最优路线，合理组织运输车辆和货物的配送，减少运输中的空载率等。

2. 提高仓储效率：物流公司可以采用现代化的仓储设备和技术来提高仓储效率，减少仓储成本。

使用自动化仓库设备，提高仓储效率和货物周转率。

3. 管理人力资源：物流公司可以通过人力资源管理的方式，降低人力资源成本。

优化人员编制，合理配置人力资源，提高员工绩效，降低招聘和培训成本等。

4. 利用信息技术：物流公司可以通过应用信息技术，提高运营效率和成本控制水平。

使用物流管理软件，实时监控仓储和运输过程，降低人工成本和运营风险。

5. 发展合作伙伴关系：物流公司可以与供应商和客户建立长期稳定的合作伙伴关系，以实现资源共享和成本优势。

与供应商共享仓储设施和配送网络，减少物流成本。

总结：物流公司的成本控制是实现企业可持续发展的关键，只有通过优化运输方案、提高仓储效率、管理人力资源、利用信息技术、发展合作伙伴关系等措施，才能提高企业的竞争力和盈利能力。