会销新产品上市之培训先行
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某方便面新品上市推广方案培训一、市场分析1.确定目标群体:方便面作为一种快捷方便的食品,主要面向年轻一代,特别是学生和年轻上班族。
此外,方便面也是一种在户外活动中很受欢迎的选择,因此还可以面向户外运动爱好者。
2.分析竞争对手:方便面市场竞争激烈,已有很多知名品牌。
我们需要了解竞争对手的产品特点、价格、销售渠道和推广策略,以便制定我们的差异化推广方案。
3.分析消费者需求:通过市场调研和消费者反馈,了解消费者对方便面的需求和喜好,包括口味、包装、营养等方面。
二、产品定位1.确定产品特点:我们的新品在口味、营养和包装上有独特的卖点,我们需要强调这些特点,并与竞争对手相比进行对比。
2.确定品牌形象:根据产品特点和目标群体的喜好,确定品牌形象和调性,例如年轻、时尚、健康等。
三、推广策略1.市场定位:根据目标群体和竞争对手的情况,确定我们的市场定位,并制定相应的推广策略。
2.品牌建设:通过多种渠道宣传我们的品牌形象和特点,包括线上线下媒体宣传、社交媒体推广、品牌合作等。
3.产品推广:通过试吃活动、促销活动、产品赠送等形式,提高消费者对产品的知晓度和试用度。
4.渠道拓展:与各大超市、便利店、线上购物平台等建立合作关系,确保产品在各个销售渠道的覆盖率和可及性。
四、推广方案1.广告宣传:制作创意的广告片和宣传海报,通过电视、网络、户外广告等多种媒体进行推广。
广告内容要充满创意和情感共鸣,以吸引年轻消费者的关注。
2.试吃活动:在学校、商场等人流量较大的地方,进行试吃活动,让消费者亲自体验产品的口味和质量,提高产品知名度。
3.媒体合作:与知名媒体合作,进行产品报道和评测,增加产品的知名度和可信度。
5.促销活动:开展优惠券、折扣等促销活动,吸引消费者购买,增加产品的销量。
五、培训内容2.推销技巧培训:培训销售人员掌握销售技巧,如产品展示、客户沟通、销售技巧等,提高销售效果。
3.客户服务培训:培训销售人员提供优质的客户服务,包括解答客户疑问、处理投诉、建立客户关系等。
会销新产品上市之培训先行好的新产品,需要好的执行。
而好的执行前提就需要每一个参与其中的人都要全面的掌握产品及推广的相关信息。
因此,我们将新产品上市的第一步定位为培训,培训的执行主要应该注意以下细节:首先是培训时间。
会议营销新产品上市的培训,应该提前两周进行。
同时需要注意的是,我建议在集中强化培训的过程中,最好不要对顾客进行透露相关信息,以保证新产品的新鲜感。
更多文案请浏览《会销人网》其次是培训的内容。
内容应该包括“新产品相关的知识、顾客预热的相关知识(详见顾客分析和预热部分)”两个部分的内容。
前者主要是让员工掌握新产品的产品及竞争产品品牌的相关知识,后者主要是让员工掌握该新产品上市的推广方案及思路,简要地说就是知道这个新产品将按照什么思路去推广。
接下来我们先重点来谈一谈第一部分——新产品相关知识的培训内容:新产品所相关的病理知识:包含与新产品有关的疾病成因、病理以及恐怖诉求等相关知识;新产品的产品知识:包括产品出品企业的品牌信息(生产企业的实力、品牌解读等)、产品研发背景(市场需求信息、与同类产品的根本区别以及竞争优势、现有顾客群体对产品的需求)、产品治疗保健机理(产品的保健治疗概念、治疗机理解读)、产品针对相关疾病的解决方案(产品与不同疾病的治疗解决方案)等内容;竞争品牌相关知识培训:在当地市场与即将要上市的新产品形成竞争的产品的相关知识,包括但不限于其产品的成分、卖点、单位服用成本(参照上文说明)、竞争优势、劣势、主打功能卖点,尤其是现有老顾客中大面积使用的产品要着重培训。
友情提醒,这部分信息的培训,仅供员工口头表达,并且不要使用诋毁竞争品牌的语气或者方式跟顾客讲解,大家应该知道本是“同根生,相煎何太急”的道理。
更何况,现在很多老人特别讨厌贬低别人抬高自己的做法。
最后是培训形式:培训最好是利用晚上以突击强化培训的形式开展,这样可以让员工感到紧迫感。
除此以外,一定要将讲授学习(我讲你听)、模拟演练(情景实操)、角色互换(客串讲师)等多种形式结合起来,在短时间内让全体员工全面了解新产品信息。
新产品上市开发培训一、概述新产品上市对于企业来说意味着新的商机和挑战。
在市场竞争日益激烈的情况下,如何有效开发新产品,提升市场占有率成为企业发展的关键。
为了帮助企业顺利推出新产品,开发团队需要进行相应的培训,本文将重点介绍新产品上市开发培训的重要性、内容以及实施方法。
二、重要性新产品上市开发培训是企业成功推出新产品的关键环节。
通过培训,团队成员可以获取最新的市场趋势信息,了解目标客户需求,提升产品创新能力,从而有效提高新产品上市成功率。
此外,通过培训可以加强团队间的协作,提升团队整体执行力,为新产品的推广和营销打下良好基础。
三、培训内容1. 市场调研•了解市场需求和竞争对手情况•分析目标客户群体和购买行为2. 产品定位•确定产品定位和竞争优势•优化产品功能和设计3. 创意开发•激发团队创新思维•提升产品创新能力4. 销售策略•制定销售渠道和推广计划•培训销售人员技能和知识5. 上市计划•编制上市计划书•确定上市时间节点和关键节点四、实施方法1. 内部培训•通过内部讲师或外部专家进行面对面培训•制定培训时间表和内容大纲2. 在线培训•设置在线学习平台,方便团队成员学习•制作教学视频和资料,随时随地进行学习3. 实操训练•在实际项目中进行操作演练•指导团队成员亲自参与新产品开发过程五、总结新产品上市开发培训是企业发展中不可或缺的一环,通过培训可以提升团队的整体素质,增强新产品开发的成功几率。
企业应该重视新产品上市开发培训,不断完善培训体系,为企业的可持续发展打下坚实基础。
新品上市业务员培训计划一、培训背景为了提高公司业务员对新品上市产品的了解和销售能力,提升公司的市场竞争力,特制定本培训计划。
本次培训目标是使业务员全面掌握新品上市产品的特点、功能和优势,并提升其销售技巧和团队合作意识,从而实现销售业绩的提升。
二、培训目标1. 了解新品上市产品的特点和优势,掌握产品的基本知识和技术参数;2. 掌握针对新品产品的销售技巧和沟通技巧,提高销售能力;3. 增强团队合作意识,提高团队协作能力,共同完成销售目标;4. 提高业务员的职业素养和服务意识,让其能够更好地为客户提供专业的咨询和服务。
三、培训内容1. 新品产品知识培训(1)产品特点与优势(2)产品技术参数介绍(3)产品应用场景及解决方案2. 销售技巧培训(1)产品销售相关知识(2)销售谈判技巧(3)客户需求分析与解决方案推荐(4)销售过程中的沟通技巧3. 团队合作培训(1)团队意识的培养与团队协作能力的提升(2)共享销售经验与案例分析(3)团队目标达成的方法与技巧4. 服务意识培训(1)客户服务意识的培养(2)解决客户问题的技巧与策略(3)客户满意度的重要性与维护5. 销售管理知识培训(1)销售目标的设定与实现(2)销售数据分析与销售计划制定(3)销售业绩评估与分析(4)激励机制与奖惩措施四、培训方法1. 理论教学通过专业讲师针对培训内容进行系统讲解,使业务员全面掌握相关知识。
2. 实战演练通过销售案例分析、角色扮演等方式进行实战演练,培养业务员的销售技能。
3. 案例分享请公司优秀销售员进行销售案例分享,让业务员学习其成功经验。
4. 个人作业要求业务员针对培训内容进行个人复习和总结,提高学习效果。
5. 团队合作组织团队讨论、合作任务等活动,提高团队合作能力。
五、培训过程安排1. 第一天:新产品知识培训(1)9:00-10:30 产品特点与优势介绍(2)10:45-12:00 产品技术参数介绍(3)14:00-15:30 产品应用场景与解决方案(4)15:45-17:00 学员提问与答疑2. 第二天:销售技巧培训(1)9:00-10:30 产品销售相关知识介绍(2)10:45-12:00 销售谈判技巧培训(3)14:00-15:30 客户需求分析与解决方案推荐(4)15:45-17:00 销售过程中的沟通技巧3. 第三天:团队合作培训(1)9:00-10:30 团队意识的培养与团队协作能力的提升(2)10:45-12:00 共享销售经验与案例分析(3)14:00-15:30 团队目标达成的方法与技巧(4)15:45-17:00 团队游戏与活动4. 第四天:服务意识培训(1)9:00-10:30 客户服务意识的培养(2)10:45-12:00 解决客户问题的技巧与策略(3)14:00-15:30 客户满意度的重要性与维护(4)15:45-17:00 客户服务案例分享5. 第五天:销售管理知识培训(1)9:00-10:30 销售目标的设定与实现(2)10:45-12:00 销售数据分析与销售计划制定(3)14:00-15:30 销售业绩评估与分析(4)15:45-17:00 激励机制与奖惩措施介绍六、培训考核1. 知识考核培训结束后进行知识考核,合格者可参与下一步的销售技能考核。
某方便面新品上市推广方案培训首先,我想介绍我们公司即将推出的全新方便面新品。
这个新品采用了独特的配方和创新的口味,旨在提供给消费者一种全新的美味体验。
为了确保该产品能够成功上市并取得好的销售成绩,我们计划进行一系列的推广活动和培训。
推广活动计划:1. 产品展示和品尝会:我们将组织一场在主要超市和零售店开展的产品展示和品尝活动。
我们将邀请消费者亲自品尝并了解我们的新品。
此外,我们还准备了小礼品作为购买的奖励。
2. 社交媒体宣传:我们将在各大社交媒体平台上进行广告宣传,包括推特、脸书和微博等。
通过发布新产品的照片、视频和用户评价,我们可以吸引消费者的兴趣并鼓励他们试用我们的新品。
3. 宣传合作:我们计划与一些知名美食博主和餐饮杂志进行合作。
他们可以尝试我们的新品,并将其评价和推荐分享给他们的粉丝。
这将有助于增加我们的曝光率和品牌知名度。
4. 促销活动:我们将在新品上市的前几个月内推出一些促销活动。
例如,购买一定数量的新品可获得赠品或折扣。
这将吸引消费者购买我们的产品,并增加销售量。
培训计划:1. 产品知识培训:我们将为销售人员提供关于新品的详细信息和背后的故事。
他们应该熟悉产品的特点和优势,以便能够向消费者提供准确的信息和建议。
2. 销售技巧培训:我们将为销售人员提供销售技巧培训,帮助他们更好地推销我们的新品。
这将包括如何与消费者建立联系,展示产品的吸引力以及回应他们的疑问和担忧。
3. 味道介绍培训:我们将邀请厨师和烹饪专家来进行味道介绍培训。
销售人员将学习如何描述新品的味道、香气和口感,以便能够更好地向消费者传达产品的美味程度。
综上所述,我们的推广方案旨在通过多种渠道向消费者宣传我们的新品,并为销售人员提供必要的培训来帮助他们销售该产品。
我们相信,通过这个全面的推广策略,我们的新品将能够成功上市,并在市场上取得良好的销售业绩。
推广计划的更多细节:5. 产地考察之旅:为进一步调动销售人员的积极性和提高他们的产品理解度,我们计划组织一次产地考察之旅。
新产品上线前的培训计划一、前言为了确保新产品上线后能够顺利进行市场推广和销售,公司计划对相关部门进行培训,让员工了解新产品的特点和优势,掌握产品知识和销售技巧。
本培训计划旨在提高员工的专业素质和工作效率,为公司新产品的成功上市奠定坚实的基础。
二、培训目标1. 了解新产品的特点和优势,掌握产品知识和销售技巧。
2. 提高员工的专业素质和工作效率。
3. 为公司新产品的成功上市奠定坚实的基础。
三、培训对象1. 销售部门:销售经理、销售代表等。
2. 市场部门:市场经理、市场专员等。
3. 客服部门:客服经理、客服代表等。
4. 其他相关部门人员。
四、培训内容1. 新产品的特点和优势介绍- 新产品的定位、特色、功能、优势等内容。
- 与竞品的比较分析,了解产品的优势和劣势。
2. 产品知识培训- 产品的基本参数、规格、特性等内容。
- 产品的应用场景、操作方法、注意事项等内容。
- 常见问题解答,产品的故障排除和售后服务流程等内容。
3. 销售技巧培训- 销售的基本流程和技巧。
- 如何有效与客户沟通,倾听客户需求,了解客户购买动机等内容。
- 如何制定销售计划,拓展客户资源,提高销售业绩等内容。
4. 市场推广策略培训- 市场分析和竞争对手分析。
- 如何制定市场推广策略、营销方案,提高产品知名度和影响力等内容。
- 如何组织推广活动,开展促销策略,吸引客户关注和购买。
五、培训方式1. 线下培训:由专业讲师进行面对面授课,结合案例分析和角色扮演,深入浅出地传授产品知识和销售技巧。
2. 在线培训:利用公司内部的网络平台或视频会议工具进行在线培训,灵活安排时间,方便员工参与。
3. 实地考察:组织员工到生产基地、研发中心等地进行参观考察,深入了解产品的生产工艺和研发过程。
六、培训计划1. 培训时间:本次培训计划将于新产品上线前的一个月内进行,分阶段进行培训。
2. 培训地点:公司内部会议室、培训中心等场所进行。
3. 培训安排:第一阶段:新产品特点和优势介绍- 时间:XX年X月X日- 内容:公司高管和产品经理进行新产品发布会,介绍产品的定位、特色、功能和优势。
新产品上市推广与市场策划培训本页仅作为文档封面,使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March新产品上市推广与市场策划培训培训讲师:谭小芳培训时间:2天培训地点:客户自定培训目标:1、提高新产品上市成功率;2、了解市场策划理论与要素;3、掌握策划关键技巧和方法;4、学会市场策划步骤和流程;5、制定科学并可执行的新产品推广计划;6、新产品上市与品牌推广的实践与运用。
培训对象:企业高中层管理人员、公关部经理、市场部、销售部及策划总监、策划工作人员、销售人员、业务骨干。
培训背景:如何进行新产品上市前准备,如何确定新产品的概念如何制定详细周密的新产品上市计划,并能有效执行如何进行新产品上市后追踪,确保执行过程准备有效如何制订有效的新产品上市策略成功击中市场和客户一个成功的企业意味着它必然有一系列成功的产品:“飘柔”、“佳洁士”与宝洁,“红烧牛肉面”与康师傅,“幻影战斗机”与波导,“奥迪”“凯迪拉克”与大众等等都是成功产品与成功企业的完美组合;另一方面由于新品上市失败而整个企业陷入困境的案例也屡见不鲜。
问题是:如何才能严谨科学高效的开发新产品,并使其成功上市一般来说,企业受过系统和专业策划培训的人员很少,导致策划从业人员整体素质不高,不能适应日益发展的企业经营创新的需要。
策划专业知识过硬,熟知中国国情,有策划实战经验的专业策划人员已成为市场紧缺人才。
企业如何进行市场策划和营销其实市场策划并不神秘,只要学会方法、掌握工具、打开思路,企业完全可以科学有效地自己进行市场策划——欢迎进入著名策划专家谭小芳老师的经典课程《新产品上市推广与市场策划培训》,寻找新产品上市推广与市场策划的全面解决方案!培训大纲:第一天:新产品上市推广的内容开场白:对新产品培训的期望一、新产品上市主要问题分析1、新产品对企业的重要性2、把控新产品上市节奏的重要性3、新产品上市中存在的主要问题分析4、成功的新产品上市的八大基本原则二、新产品的角色1、新产品的三种典型2、新产品的战略意义3、提高新产品成功率的实践与经验4、新产品的发展模式专题讨论:欧普产品线战略下的新产品战略三、新产品的竞争者分析1、创建新产品特征矩阵2、评价竞争者当前的目标3、评价竞争者当前的战略四、新产品成功要素之品牌战略定位1、不同品牌战略下的新产品策略2、基于品牌定位下的新产品策略专题讨论:品牌定位不清晰时的新产品策略五、新产品成功要素之营销推广1、营销推广的3W基础理念2、营销推广的七种武器个人练习与点评1:我是广告大评委!分组练习与点评2:谁是金牌大导购分组练习与点评3:经销商卖进练习。
通知公司将进行新产品推广培训
尊敬的各位员工:
为了更好地推广公司的新产品,提升市场竞争力,公司决定开展
新产品推广培训活动。
本次培训旨在帮助员工全面了解新产品的特点、优势以及推广策略,提升员工的推广能力和专业水平,使公司在市场
上取得更大的成功。
一、培训内容
新产品介绍:详细介绍公司最新推出的产品,包括产品功能、特点、优势等方面的内容。
市场分析:分析当前市场形势,竞争对手情况,为推广新产品制
定合适的策略。
推广技巧:分享推广新产品的有效技巧和方法,包括营销手段、
沟通技巧等方面的内容。
案例分析:通过实际案例分析成功的推广经验,帮助员工更好地
理解和运用所学知识。
二、培训安排
时间:本次培训将于下周一上午9:00准时开始,持续两天。
地点:培训地点设在公司会议室,请各位员工提前安排好时间参加。
培训形式:培训内容将以讲解、互动讨论、角色扮演等形式展开,确保培训效果。
三、参与方式
请各部门主管提前通知好本部门员工参加培训,并做好人员安排。
参加培训的员工需准时到达培训地点,全程认真听讲并积极参与互动
环节。
四、总结
通过本次新产品推广培训,相信大家能够更加深入地了解公司新
产品,并掌握有效的推广方法和技巧。
希望各位员工能够珍惜这次学
习机会,将所学知识运用到实际工作中,为公司的发展贡献自己的力量。
最后,预祝本次培训取得圆满成功!感谢大家的支持与配合!
此致
敬礼!
公司管理团队
日期:XXXX年XX月XX日。
培训计划新产品销售技巧培训培训计划:新产品销售技巧培训随着市场的竞争日渐激烈,企业的成功与否往往取决于销售团队的表现。
为了适应市场变化和提高销售团队的绩效,我们决定进行一次培训计划,重点关注新产品销售技巧的提升。
本次培训计划旨在帮助销售团队了解新产品的特点,掌握有效的推销技巧,并通过实践培养其能力,提高销售额和增加市场份额。
一、培训目标1. 了解新产品的特点和市场需求;2. 掌握有效的销售技巧和方法,包括客户开发、产品演示、销售谈判等;3. 培养团队协作能力和解决问题的能力;4. 提高销售团队的自信心和应变能力。
二、培训内容1. 新产品介绍培训开始时,我们将详细介绍新产品的特点、优势和市场定位。
销售团队需要了解该产品的目标客户群体、竞争对手以及市场需求,以便更好地针对客户需求进行销售。
2. 销售技巧与方法掌握有效的销售技巧和方法对于提高销售团队的绩效至关重要。
我们将通过以下方面进行培训:- 客户开发:如何寻找和联系潜在客户,建立良好的客户关系;- 产品演示:如何准确而生动地展示产品的特点和优势;- 销售谈判:如何进行有效的销售谈判,处理客户异议并达成交易;- 销售技巧分享:通过团队成员间的经验分享,激发团队的合作和创新。
3. 案例分析与角色扮演通过案例分析和角色扮演的形式,将理论知识与实践相结合。
销售团队将学习如何应对不同的销售场景,学会灵活应变,提高销售技巧和沟通能力。
4. 团队建设与合作销售团队的成功离不开团队的合作和协作。
我们将组织一系列团队建设活动,培养团队精神和协作意识。
通过团队游戏、拓展训练等方式,加强团队的凝聚力和信任感。
三、培训形式1. 线下培训我们将组织专业培训师进行现场培训。
培训师将通过讲解、互动讨论、案例分析等方式,帮助销售团队全面掌握新产品销售技巧。
2. 在职培训为了减少培训对销售团队的工作影响,我们将采取分阶段、弹性安排的在职培训方式。
培训内容将会在团队成员的工作时间内进行,确保培训的高效性。
新产品上市开发培训摘要本文档旨在提供一个全面的新产品上市开发培训指南,以帮助企业在推出新产品时更加顺利和成功。
本文将介绍新产品开发的基本原则、流程和关键步骤,并提供一些实用的培训建议和技巧。
1. 引言随着市场竞争的日趋激烈,企业必须不断推陈出新,开发新产品来满足消费者的需求。
然而,新产品的开发过程充满了挑战和风险。
为了确保新产品的成功上市,企业需要进行有效的开发培训,使团队成员具备必要的知识和技能。
本文将为您提供一些关键的培训要点和建议。
2. 新产品开发基本原则在进行新产品开发培训之前,团队成员需要了解一些基本的开发原则。
以下是几个关键点:•客户需求:了解客户需求是新产品开发的基础。
团队成员应该学会如何有效地进行市场调研,分析客户需求并将其转化为产品特性。
•创新和竞争力:新产品必须具备创新性和竞争力,以在市场上脱颖而出。
团队成员需要学习创新技巧和市场竞争分析,以确保产品在市场上的成功。
•资源管理:新产品开发需要合理管理资源,包括人力、财务和物流资源。
团队成员应该学习如何做出正确的资源决策,以确保项目的顺利进行。
3. 新产品开发流程新产品开发是一个复杂的过程,需要按照一定的流程进行。
以下是典型的新产品开发流程:1.想法生成:在这个阶段,团队成员需要产生创新的想法,并从中筛选出最有潜力的项目。
2.概念验证:在这个阶段,团队成员需要对潜在的概念进行验证,包括市场调研和竞争分析。
3.产品设计:在这个阶段,团队成员需要设计出产品的明确规格和要求,并制定详细的开发计划。
4.原型开发:在这个阶段,团队成员需要进行原型开发和测试,以验证产品的可行性和功能性。
5.生产与推广:在这个阶段,团队成员需要准备生产过程,并制定推广计划,以确保产品成功上市。
4. 新产品开发培训建议为了确保团队成员能够胜任新产品开发工作,以下是一些建议的培训内容:•产品管理:培训团队成员如何有效管理产品的全生命周期,包括需求分析、设计、开发、测试和推广等环节。
新品上市培训计划一、背景介绍随着市场需求的不断变化和消费者对产品的需求不断提高,公司决定推出一款全新的产品,以满足消费者的需求,并取得更好的市场表现。
为了确保新产品成功上市,公司决定进行全面的产品培训,并制定了以下的新品上市培训计划。
二、培训目标1.深入了解新产品的特点和优势,提高员工的产品知识水平;2.帮助员工掌握有效的销售技巧和产品介绍方法,提高销售业绩;3.加强员工的团队合作意识,提高团队合作效率;4.建立完善的售后服务体系,提高客户满意度;5.提升员工对公司品牌的认知和忠诚度。
三、培训内容1.产品知识培训(1)产品特点和优势(2)产品功能和用途(3)产品配套服务(4)市场定位和竞争优势2.销售技巧培训(1)客户需求分析(2)产品销售话术(3)销售技巧演练(4)销售案例分享3.团队合作培训(1)团队意识培养(2)团队合作训练(3)团队沟通技巧(4)团队协作能力提升4.售后服务培训(1)客户投诉处理流程(2)客户服务标准(3)售后服务技巧(4)客户维护和忠诚度提升5.品牌认知培训(1)公司品牌文化介绍(2)品牌理念和价值观传达(3)品牌形象建设(4)品牌忠诚度培养四、培训方法1.专业讲师授课公司将邀请行业内的专业讲师为员工进行产品知识培训、销售技巧培训等,确保培训内容专业、全面。
2.案例分析通过真实的案例来进行销售技巧培训和售后服务培训,在实践中学习,在经验中成长。
3.角色扮演通过角色扮演的方式进行销售场景的模拟,帮助员工提高销售技巧和沟通能力。
4.团队合作游戏通过团队合作游戏的方式加强团队合作意识和团队协作能力,增强员工间的互信和默契。
5.实地考察安排员工到生产基地、研发中心、营销中心等地实地考察,让员工全面了解公司的产品和服务。
五、培训计划1.产品知识培训时间:2天内容:产品特点和优势、产品功能和用途、产品配套服务、市场定位和竞争分析等。
2.销售技巧培训时间:3天内容:客户需求分析、产品销售话术、销售技巧演练、销售案例分享等。
因新品培训不到位导致用户退机的典型案例一、案例:用户郭云霞于2004年1月18日购滚筒XQG50-1216洗衣机一台,在安装后试机时机器不排水,北京工贸亨元利网点安装人员李会超告之用户机器有问题,随后用户找到商场要求退机。
但商场直销员到用户家中调试后发现机器正常没有问题,只是程序选择错误造成机器不排水,但用户相信我们“专业的”安装人员判断的“机器有问题”,坚持退机购买了其它品牌的洗衣机。
二、剖析:1、通过此案例反映出,服务人员对上市的新产品没有进行过培训学习,服务人员没有见过新产品,对机器的具体构造特点、调试使用常识及相关的常见故障排除没有提前学习掌握,因此对机器出现的问题不能做出正确判断。
2、滚筒XQG50-1216洗衣机属2003年11月上市的新产品,虽然洗衣机技术部通过网站下发过此机型的培训资料,但总部没有对上市新品应如何对服务人员进行培训的相关计划与规定考核,技术部的工作仅停留在资料下发了,至于下发的资料有没有达到预期的效果无人跟踪,工作只是停留在表面;3、工贸产品售后也没有有针对性、有计划的对网点服务人员进行新品培训,更没有组织服务人员到现场进行上机操作,导致产品已上市而服务人员却还未见过机器的具体构造,更不懂如何咨询与维修。
此为典型的因服务人员新品培训不到位而丢失定单的案例。
三、解决措施:针对此类问题,由商流顾服部牵头制订《新产品上市培训流程》下发各顾服部技术部、各工贸:由产品顾服部咬合产品开发部在新品上市前十五天,将相关培训资料传递至产品顾服部;由顾服技术部进行整理后于新品上市前七天下发到各工贸;各工贸通过当地服务中心及海尔专卖店等有效资源,组织工贸内部人员及网点服务人员进行现场培训及操作;由各顾服技术部跟踪监控各工贸新品培训的计划制订、实施进度及培训效果。
后附:《新产品上市培训操作流程》Haier新产品上市培训操作流程一、目的:通过在当地服务中心及海尔专卖店设立上市新品培训网络,负责对售后服务人员进行新品培训,以此提高服务人员对上市新品的特点性能与服务技能的掌握,降低因服务人员不懂新产品而导致咨询不到位产生的退换机与多次维修,提升海尔美誉度。
产品培训通知请做好新产品上市培训准备尊敬的各位同事:大家好!我是产品部门的负责人,很高兴地通知大家,公司即将推出一款全新产品,为了确保新产品上市顺利进行,我们计划进行一次全员产品培训。
在这次培训中,我们将详细介绍新产品的特点、优势、定位以及销售策略,希望通过培训,让每一位员工都能熟悉新产品,提升销售技巧,共同推动公司业绩的增长。
为什么需要产品培训产品是公司的核心竞争力之一,只有了解产品的特点和优势,才能更好地向客户传递信息,提升销售业绩。
通过产品培训,可以帮助员工更好地理解公司的产品定位、市场需求以及竞争对手情况,从而更好地把握市场动态,提高销售技巧和服务水平。
培训内容安排新产品介绍:详细介绍新产品的功能特点、技术参数、应用场景等内容,让员工全面了解产品。
市场分析:分析当前市场需求和竞争对手情况,帮助员工把握市场动态,制定销售策略。
销售技巧培训:分享销售技巧和经验,提升员工的销售能力和服务水平。
售后服务政策:介绍公司的售后服务政策和流程,确保客户满意度。
培训时间和方式时间:培训将于下周一上午9:00准时开始,请各位同事提前安排好时间参加培训。
方式:培训将采用线上直播的形式进行,具体直播链接将通过企业微信群发送,请大家及时关注。
培训准备请各位同事提前了解公司新产品的基本信息,做好笔记准备。
确保网络畅通,准时参加培训直播。
如有问题或建议,请及时与产品部门联系。
结语希望通过这次产品培训,能够帮助每一位员工更好地了解新产品,提升销售技巧和服务水平。
相信在大家的共同努力下,新产品一定会取得成功!谢谢大家!祝工作顺利!产品部门敬上。
第1篇大家好!今天,我们在这里隆重召开新产品推广培训会。
首先,我代表公司对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!本次培训会的目的是为了让大家全面了解新产品,掌握推广技巧,提高市场竞争力。
接下来,我将从以下几个方面对新产品进行介绍,并分享一些推广策略。
一、新产品概述1. 产品背景随着市场需求的不断变化,我们公司经过深入研究,推出了一款具有创新性、实用性的新产品。
该产品旨在满足广大消费者的需求,提升用户体验,为公司创造更大的价值。
2. 产品特点(1)功能强大:新产品具备多项实用功能,能够满足用户在日常生活、工作、娱乐等方面的需求。
(2)设计独特:产品外观时尚,色彩搭配合理,易于操作,让人眼前一亮。
(3)品质优良:选用优质原材料,严格把控生产过程,确保产品质量。
(4)价格合理:在保证品质的前提下,产品价格适中,具有很高的性价比。
二、市场分析1. 市场现状目前,同类产品市场竞争激烈,消费者对产品的需求日益多样化。
在新产品推广过程中,我们要充分了解市场动态,把握市场机遇。
2. 目标客户根据市场调研,我们确定了以下目标客户群体:(1)年轻消费者:追求时尚、个性化,对新产品具有较高的接受度。
(2)家庭用户:关注实用性、品质,对产品性价比有较高要求。
(3)企业用户:关注产品稳定性、可靠性,对售后服务有较高要求。
三、推广策略1. 线上推广(1)社交媒体:利用微信、微博、抖音等平台,发布产品信息、用户评价、活动资讯等,提高产品知名度。
(2)搜索引擎:优化关键词,提高产品在搜索引擎中的排名,吸引潜在客户。
(3)电商平台:入驻各大电商平台,开展促销活动,提高产品销量。
2. 线下推广(1)线下活动:举办新品发布会、产品体验会等,邀请媒体、客户参加,提高产品曝光度。
(2)经销商培训:对经销商进行产品知识、销售技巧等方面的培训,提高销售业绩。
(3)终端展示:在各大商场、超市等终端门店设立产品展示区,吸引消费者关注。
3. 营销传播(1)内容营销:创作优质内容,如产品评测、用户故事等,提升品牌形象。
新产品上市的渠道战术
新产品上市的渠道战术
1.营造声势,抢占先机
(1) 这种战术在于以迅雷不及掩耳之势抢占渠道,使竞争者无法及时反应,从而争取到充足的推广时间,顺利地在市场上立足。
(2) 对于新产品渠道销售方案实施这种战术,首先要做的就是迅速铺货,要按照渗透式铺货战术的方式,以高比例的实物返利刺激渠道大量进货,造成声势,使产品迅速流入到各级渠道,避免竞品的阻挡。
(3) 在渠道销售方案促销开展的同时,还要配合投放媒体广告或者宣传活动,以拉动消费者的需求,策应渠道的推广活动,使产品能顺畅地流通到终端。
(4) 此战术适用于流通性强的产品,可以迅速通过多级渠道到达终端,否则有在渠道中造成大量积压的危险;而且高比例的返利政策也不能实施太久,否则会造成较大的副作用,影响以后的推广。
2.避其锋芒,循序渐进
(1) 这种战术的目的在于避开竞争者的注意力,低调进入市场,不与竞争者发生直接的冲突,争取足够的时间做好市场基础工作,积蓄力量,形成局部优势,逐渐蚕食市场份额。
(2) 在具体的手段运用上截然不同于第一种方式,在新产品上市阶段将不采用任何促销措施,只是选择重点渠道进行铺货,并着重于
零售终端的管理,做好终端陈列,与渠道建立良好的关系。
另一方面则要依靠经销商的批发网络对市场自然渗透,避免引起竞品的注意而造成不利。
(3) 这种战术往往适用于实力较弱、资源有限、市场基础较差的企业,其成功的要点是建立局部优势,包括市场基础和渠道关系,这种即便是竞争者发动攻击也不会无法抵挡。
保险公司新产品培训简介保险公司不断推出新产品,以满足客户不断变化的需求。
然而,新产品的推广和销售需要专业的培训。
本文将介绍保险公司新产品培训的重要性,培训内容和方法,以及培训的最佳实践。
保险公司新产品培训的重要性保险公司新产品培训对于公司和销售团队的成功至关重要。
以下是几个理由:1.了解新产品特点:新产品通常有独特的特点和销售优势。
培训可以帮助销售代表了解这些特点,并能够有效地传达给客户。
2.提高销售技能:新产品培训可以提供销售技巧和策略,帮助销售代表更好地销售新产品。
这包括如何解答客户的问题、如何突出产品的价值等。
3.增加销售信心:通过充分的培训,销售代表将对新产品有更深入的了解,并且能够回答客户的问题。
这将增加销售代表的信心,提高他们的销售效果。
4.提供一致的信息:培训可以确保销售团队获得一致的产品信息,从而确保他们能够提供一致的销售信息给潜在客户。
这有助于树立公司的专业形象。
培训内容和方法保险公司新产品培训的内容和方法需要根据产品的特点和目标受众而定。
以下是几个常见的培训内容和方法:1.产品知识培训:这是最基本的培训内容,包括产品的特点、功能和优势。
培训可以通过在线课程、演讲和教练指导等形式进行。
2.案例分享:培训可以包括成功案例的分享,以便销售代表学习如何应对各种情况和客户需求。
这可以通过实际案例的讨论、角色扮演等形式进行。
3.销售技巧培训:培训可以提供销售技巧和策略,从而帮助销售代表更好地推销新产品。
这可以包括销售谈判技巧、客户管理技巧等方面的培训。
4.知识测试和评估:为了确保培训的有效性,可以进行知识测试和评估。
这可以帮助销售代表了解他们的学习进展,并发现培训的不足之处。
培训的最佳实践下面是一些保险公司新产品培训的最佳实践:1.定期更新培训内容:保险公司的产品和市场环境都在不断变化,因此培训内容应定期更新,以确保培训的有效性。
2.个性化培训:不同的销售代表可能有不同的培训需求。
因此,培训应该针对不同的销售团队和个人进行个性化定制,以提高培训的效果。
会销新产品上市之培训先行
好的新产品,需要好的执行。
而好的执行前提就需要每一个参与其中的人都要全面的掌握产品及推广的相关信息。
因此,我们将新产品上市的第一步定位为培训,培训的执行主要应该注意以下细节:
首先是培训时间。
会议营销新产品上市的培训,应该提前两周进行。
同时需要注意的是,我建议在集中强化培训的过程中,最好不要对顾客进行透露相关信息,以保证新产品的新鲜感。
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其次是培训的内容。
内容应该包括“新产品相关的知识、顾客预热的相关知识(详见顾客分析和预热部分)”两个部分的内容。
前者主要是让员工掌握新产品的产品及竞争产品品牌的相关知识,后者主要是让员工掌握该新产品上市的推广方案及思路,简要地说就是知道这个新产品将按照什么思路去推广。
接下来我们先重点来谈一谈第一部分——新产品相关知识的培训内容:
新产品所相关的病理知识:包含与新产品有关的疾病成因、病理以及恐怖诉求等相关知识;
新产品的产品知识:包括产品出品企业的品牌信息(生产企业的实力、品牌解读等)、产品研发背景(市场需求信息、与同类产品的根本区别以及竞争优势、现有顾客群体对产品的需求)、产品治疗保健机理(产品的保健治疗概念、治疗机理解读)、产品针对相关疾病的解决方案(产品与不同疾病的治疗解决方案)等内容;
竞争品牌相关知识培训:在当地市场与即将要上市的新产品形成竞争的产品的相关知识,包括但不限于其产品的成分、卖点、单位服用成本(参照上文说明)、竞争优势、劣势、主打功能卖点,尤其是现有老顾客中大面积使用的产品要着重培训。
友情提醒,这部分信息的培训,仅供员工口头表达,并且不要使用诋毁竞争品牌的语气或者方式跟顾客讲解,大家应该知道本是“同根生,相煎何太急”的道理。
更何况,现在很多老人特别讨厌贬低别人抬高自己的做法。
最后是培训形式:培训最好是利用晚上以突击强化培训的形式开展,这样
可以让员工感到紧迫感。
除此以外,一定要将讲授学习(我讲你听)、模拟演练(情景实操)、角色互换(客串讲师)等多种形式结合起来,在短时间内让全体员工全面了解新产品信息。
另外,在整个的培训过程中一定要有考核奖惩措施跟进,以确保培训效果。