苏成华分享如何开一场成功的终端促销会
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市场推广之——如何开展有效终端促销活动终端促销活动就是将软硬终端有机地结合并在一定的时间内通过举行各种能全面展现终端最佳成效而通知、劝说、提醒、吸引激励及促使消费者实现购买行为的一种与消费者面对面进行的推销活动。
有效的终端促销活动就是赋予其新的文化内容,让终端促销活动具有知识性、实用性、趣味性、娱乐性、公益性及感染力,使消费者的购买行为更有价值。
那么如何才能做到呢?一、分析现状,明确目标、选准时间1.影响我司产品在这个市场销量的最大的原因是什么?2.销售过程中有那些障碍?3.有多少资源可用,花多少钱最合适的?4.对谁做?怎么做?什么时间做?5.目的和预测活动效果(提升销量?提高客户对我们的满意度?通过锻炼及培训客户员工的推销技能与活动操办能力?)二、明确活动对象及活动范围1、确定活动的主要目标,是争夺竞争品牌或竞争对手的消费人群,还是吸引和巩固本区居民的购买习惯,或是争取更多的农民朋友来消费?2、活动影响力的幅射范围有多大?三、活动主题的鲜明性策划活动主题必须标新立异、推陈出新。
活动前的宣传一定要吸引消费者的眼球和震动其耳膜。
既要吸引消费者关注及,了解活动的具体内容,又要突出宣传活动品牌,避免出现我司做活动其它竞品也受益的现象。
四、活动内容与表现方式1、要有刺激力,能引发消费者的参与欲望及购买欲望。
2、目前我们经常使用的活动内容与方式有特价销售、加赠销售。
3、增加服务保证4、各种各样的抽奖:为吸引人气在规定时间段免费抽奖礼品,抽奖各种优惠价格等。
5、1元或10元起拍名牌电器及家居用品。
6、产品知识有奖问答、助兴游戏。
如吹气球比赛、搞笑模特秀(用奖品吸引当地的小孩表演)、消费者大声宣读产品广告词比赛等。
7、免费品尝各种电磁炉、豆浆机及瓦锅制作的美食、甜品。
8、各种形式的电磁炉烹调比赛。
9、产品特价销售。
10、参与春蕾计划赞助失学女童(或类似的失学捐助):A.每销售一台电磁炉或每拍卖一台电器捐给春蕾计划五元钱;B.捐款一元可大量品尝电磁炉美食等。
关于做好终端促销的一些看法终端促销是指生产企业通过广告、陈列、特价、赠品等手段,在商品销售终端进行的促销活动。
合理的终端促销可以帮助企业提高产品的知名度,刺激消费者购买欲望,增加销售额,同时也可以促进渠道销售商的利润增长。
而如何做好终端促销,是每个企业都需要重视的课题。
首先,做好终端促销要根据市场和产品定位制定合理的策略。
企业需要了解目标市场的需求和趋势,并结合自身产品的特点确定相应的促销策略。
例如,针对经济型消费者,可以通过价格优惠、特价促销等方式吸引客户;针对时尚潮流族群,可以通过赠品、礼品等方式吸引客户。
此外,还需要考虑产品竞争情况、渠道特点等因素,量身定制促销策略,以提高终端促销效果。
其次,终端促销需要注重产品陈列与展示。
适当的陈列能够增加产品的吸引力,引起消费者的兴趣。
在展示方面,可以对产品进行合理的分类和分组,提供详细的产品信息和使用方法,让消费者更好地了解产品,加强购买决策的动力。
同时,定期更换陈列,保持新鲜感,防止终端过度陈列导致消费者视觉疲劳。
第三,对于终端销售人员,提供适当的培训和激励机制也是至关重要的。
销售人员是终端促销的直接执行者,他们的专业素养和销售技巧直接影响着促销效果。
因此,企业需要定期对销售人员进行培训,使其理解产品特点、销售策略等。
同时,在销售奖励机制上给予销售人员适当的激励,通过提供奖金、升职或其他形式的奖励来激发他们的积极性和工作热情。
另外,在终端促销时,企业也应该注重与渠道商的合作和沟通。
渠道商是产品销售的重要环节,他们掌握着丰富的销售经验和消费者的需求信息。
因此,企业可以与渠道商合作制定并执行终端促销计划,进行定期的市场调研和评估,以便及时调整促销策略和销售方案。
另外,企业还可以通过渠道商的反馈了解终端市场的需求和竞争情况,为产品的改进和升级提供参考。
最后,做好终端促销需要注重推广和宣传。
除了传统的广告手段外,企业还可以通过互联网、社交媒体等新媒体渠道进行推广。
如何促进终端销售促销活动1. 确定销售目标在开展终端销售促销活动之前,首先需要明确销售目标。
这样可以帮助企业更有针对性地制定促销策略,并评估促销活动的效果与价值。
销售目标可以包括提高销量、拓展市场份额、增加新客户等。
2. 了解目标消费者在开展终端销售促销活动之前,需要对目标消费者进行深入了解,以便更好地针对他们的需求制定促销策略。
通过市场调研、消费者调查等方式,了解目标消费者的购买习惯、喜好和需求,进而确定合适的促销活动内容和方式。
3. 制定促销策略根据销售目标和目标消费者的特点,制定合适的促销策略。
促销策略可以包括打折、满减、赠品等,可以根据具体情况进行组合和搭配。
此外,还可以利用场景营销、合作促销等方式来增加销售额。
4. 营造良好的购物环境为了吸引消费者并提升销售额,营造良好的购物环境非常重要。
可通过合理的陈列商品、整洁的店铺环境、温馨的音乐等方式,提升顾客的购物体验,增加顾客的满意度和购买欲望。
5. 提供优质的售后服务销售过程中,不仅要注重促销活动本身,还要注重售后服务。
提供优质的售后服务可以提升顾客满意度,建立良好的口碑,促使顾客再次购买,扩大销售量。
售后服务可以包括产品保修、退货换货政策、在线客服等。
6. 制定合理的价格策略价格是消费者购买商品的重要因素之一。
制定合理的价格策略可以吸引消费者的注意力,并促使其购买。
可以根据市场需求和竞争情况,制定合理的价格政策,如促销价格、套餐优惠等。
7. 制作宣传材料在进行终端销售促销活动时,制作宣传材料非常重要。
可以通过制作海报、折页、展板等宣传材料,吸引消费者的注意力,提高促销活动的知名度和影响力。
8. 充分利用线上渠道在进行终端销售促销活动时,不仅要充分利用线下渠道,也要善于利用线上渠道。
通过互联网、社交媒体等线上渠道,将促销活动推广给更多的潜在消费者,提高销售量。
9. 监控和评估促销活动效果在促销活动进行期间,需要持续监控和评估促销活动的效果。
如何策划终端促销活动一、做好促销前的准备工作我们的终端促销首先要做好促销前的准备工作。
要根据终端促销的目的选择合适的促销方式,首先要有促销目的,例如:1、当我们的新产品刚上市时,为了使消费者尽快熟悉我们的新产品,促进我们新产品的销量;2、争取潜在消费者尝试购买或使用;3、为了旧产品退出市场降低不良库存,以防新旧产品矛盾而进行的促销;4、为了整体销量的提升和打击竞争对手而进行的促销;5、反“促销”而进行的促销;6、可以和消费者进行面对面的沟通,增进消费者对我们产品的熟悉感,建立消费者对我们产品的忠诚度和美誉度;7、促进我们终端产品的销售量,给我们的终端带来更旺的人气和利润,有助于我们和终端建立良好的客情关系。
另外,充足的货源是我们促销顺利进行的基础,促销开始后如果出现缺货现象,是直接影响我们促销效果的。
我们可以根据促销活动的规模确定促销产品的储备数量。
二、选择好合适的促销策略促销策略也就是促销主题的思想,目前我们常用的促销策略有特价策略、附送赠品、打折扣等等。
如何选择好合适的促销策略是我们能否做好促销的关键所在。
如果是我们的新产品上市,由于消费者可能对本产品几乎不了解,因此我们在选择促销策略时,应该充分考虑如何扩大本产品的知名度,如何使本产品快速被消费者接受。
这时做附送赠品和人员推广对刺激消费者来说是比较好的促销策略。
当我们的新产品经过先前的促销活动,我们的新产品就会在消费者心目中有了一定的印象,也会得到部分消费者的认可,此时正是我们销量快速增长的时候,这时是我们新产品的成长期。
我们在选择促销策略时,应该考虑如何进一步扩大我们产品的知名度和美誉度,促使潜在目标消费群产生购买行为,保持现有消费群的忠诚度。
附送赠品、凭证优惠、特价促销等,都是很好的促销策略。
三、选择好促销的时机与促销手段促销的时机与手段是随着促销的目的不同而不同的,具体如下:1、为了新产品上市的影响力而进行的促销的时机是新产品下线,在全国刚刚上市时展开的,此类促销着重点是突出产品的“个性”,根据产品的定位,找出目标消费群,一方面可通过媒体宣传形成影响力,另一方面就是针对目标消费群的特点进行的终端促销。
如何开展终端促销活动在开展终端促销活动之前,首先需要明确活动的目标。
不同的活动目标会对活动的策划、实施和评估产生重要的影响。
通常的终端促销活动目标包括:提高产品销售量、增加店铺客流量、增强品牌知名度、推广新产品或功能、促进库存周转等。
二、确定目标消费者确定目标消费者是开展终端促销活动的重要环节。
通过分析产品的特点、市场需求和消费者行为,找出最具购买意愿和购买能力的消费者群体,将活动的重点和资源集中在这些消费者身上,提高活动效果和回报。
三、选择合适的销售终端选择合适的销售终端是终端促销活动成功的关键。
不同的产品和消费者群体有不同的销售终端偏好,因此需要根据产品特点和目标消费者特点选择合适的销售终端。
常见的销售终端包括超市、商场、专卖店、便利店等。
四、制定终端促销方案制定终端促销方案需要充分考虑活动目标、目标消费者和销售终端特点。
终端促销方案通常包括以下内容:1. 活动时间和地点:确定活动的时间和地点,根据消费者的购买习惯选择最佳的时间和地点进行活动。
2. 活动内容:确定活动的形式和内容,例如产品展示、特价销售、赠送礼品、抽奖或竞赛等。
3. 促销物料:准备促销物料,包括海报、宣传单页、展示产品、赠品等,用于吸引消费者的注意和兴趣。
4. 人员配置:确定活动所需的人员和岗位,例如销售员、导购员、活动主持人等。
5. 宣传推广:应用各种宣传推广手段,例如广告、公关、社交媒体等,提前宣传活动,吸引消费者的参与和关注。
五、执行终端促销活动在执行终端促销活动时,需要注意以下几个方面:1. 人员培训:对参与活动的人员进行培训,提高他们的产品知识、销售技巧和服务意识,以增强活动效果。
2. 服务体验:提供优质的服务体验,例如礼貌、耐心、高效地解决消费者的问题和需求,增加消费者的满意度和忠诚度。
3. 数据收集:收集活动期间的销售数据、消费者反馈、竞争情报等,用于后续活动的分析和改进。
4. 监测和调整:对活动进行监测和调整,及时发现和解决问题,确保活动的顺利进行和达到预期效果。
终端销售的五个步骤:终端销售的第一步、迎接顾客通过迎接顾客并与顾客进行交谈,从而,与顾客建立一种融洽的气氛。
良好的开头将有利于与顾客的进一步沟通。
终端销售的第二步、了解需要通过对顾客提问题并仔细聆听、回答,来了解顾客真正的需要以及对产品的偏好。
一定要注意细节,顾客的回答中常常会有意无意地透露自己对某一产品的偏好,而且会对自己兴趣的方面提出问题。
记住!这些方面正是顾客最不了解也最想知道的地方。
终端销售的第三步、推荐产品通过观察顾客,找出与顾客相适应的产品,向顾客解释该产品如何有益一起顾客和如何满足他的须要,给顾客试用此产品或用顾客示范产品,并向其它介绍此产品的个性益处,强调该产品的益处及效果,对其感兴趣或不了解的地方要反复强调或给予肯定的确认。
终端销售的第四步、连带销售通过介绍相关的产品来满足顾客其它的每一个须求。
这是一个连带销的好时机,可以收到事半功倍的效果。
终端销售的第五步、送别顾客让顾客购买产品并表示感谢,有始有终。
满足顾客的须求从而达到我们销售的目的。
在终端柜台货架各种品牌在这里短兵相接,如何吸引消费者的眼光和影响消费者的购买心理是终端工作关键所在。
终端销售的技巧:一、因小失大法因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误,有时候即使是一个小错误,也能导致最糟糕的结果。
通过这种强化“坏结果”的压力,刺激和迫使客户成交。
如果你销售保健品,你可以这样说:“如果你节省对健康的这点投资,要是以后身体不好生病什么的,你治病花去的钱可是现在的.几十倍、几百倍啊!”这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。
在这样的例子中,客户都面临着两种选择,一种是可以得到潜在的利益,而另一种却暗示着很大的风险(如果他不作出购买决定的话)。
二、步步紧逼成交法很多客户在购买之前往往会拖延。
他们会说:“我再考虑考虑。
”“我再想想。
”“我们商量商量。
”“过几天再说吧。
”优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。
优化终端促销活动,提升效果的三种方法。
优化终端促销活动,提升效果的三种方法终端促销活动是当今市场营销中不可或缺的一部分。
对于很多公司来说,终端促销活动是销售业绩的关键因素之一,也是消费者对品牌进行了解的途径之一。
因此,优化终端促销活动并提升效果对于企业来说至关重要。
本文将探讨三种方法来实现这一目标。
一、提供个性化的服务在现代社会中,人们更加强调“个性化服务”的需求,消费者也愿意花更多的时间和金钱来获得这样的服务。
这意味着企业需要在终端促销活动中提供个性化的服务,以建立高质量的客户体验,提高购物体验和品牌忠诚度。
如何提供个性化的服务呢?一种方法是利用现代科技手段,通过数据分析和预测来推荐符合消费者兴趣和需求的产品和服务,同时提供针对性的优惠活动;另外一种方法是通过打造有温度的服务型态,建立“人性化”的沟通桥梁,增强消费者对品牌的信任度,从而改善消费者整体购物体验。
二、聚焦本土化战略在跨国公司和国内企业的竞争中,企业的本土化战略越来越重要。
特别是在终端促销活动中,本土化策略应该是基础布局。
因为不同的地理位置、人口特征和消费习惯都会影响消费者的购买行为和选择,因此企业需要聚焦本地市场,实行本土化战略和策略的订制,满足当地消费者需要。
本土化战略可以体现在很多方面,比如定位、产品、价格、包装、促销策略等等。
企业可以采取定期调研和市场情况分析来了解本地市场需求状况,有针对性地调整营销策略,以促进销售业绩和提升客户忠诚度。
三、巧妙运用大数据分析在网络时代,大数据分析已经成为现代企业发展的一个基本方法。
随着物联网和智能终端的不断普及,获取大数据的成本越来越低,而其所带来的益处也越来越多,包括优化促销活动、了解顾客需求、改良产品设计等等。
因此,巧妙运用大数据分析,可以提升终端促销活动的效果。
具体而言,当企业收集到越来越多的数据后,离线和在线整合、分析,才可以沉淀下更深厚、更精准、更全面的消费者行为。
企业可以通过挖掘各类数据信息,深入了解用户需求,精准定位目标用户,制定有效的营销策略,提升营销效果和顾客忠诚度。
促销员终端促销技巧与话术作为促销员,在终端进行销售时,需要具备一定的销售技巧和有效的话术,以提高销售量和客户满意度。
以下是一些常用的终端促销技巧与话术,供参考:1.了解产品特点和优势在进行销售之前,首先要对所销售的产品有充分的了解,包括其特点、优势以及与竞争对手的比较优势。
这样可以更加有信心地推销产品,并回答顾客的问题。
2.建立与客户的良好关系在与客户交流时,要用友好亲切的语言进行沟通,尊重客户的需求和意见。
可以通过问候、介绍自己等方式来建立良好的关系,让客户感到舒适和信任。
3.引发客户的兴趣可以通过引发客户的兴趣来吸引他们的注意力。
例如,可以用短语或句子来表达产品的特点和优势,激发客户的好奇心,让他们对产品感兴趣。
4.掌握销售技巧掌握一些销售技巧可以帮助促销员更好地销售产品。
例如,可以使用“关注-兴趣-欲望-行动”的销售模式,先引起客户的关注,然后引发他们的兴趣,接着激发他们的欲望,最后引导他们采取行动并购买产品。
5.了解客户需求在销售过程中,要了解客户的需求,然后根据需求来推荐合适的产品。
可以通过提问的方式,让客户表达他们的需求,然后针对性地进行产品推荐。
6.解决客户疑虑客户在购买产品时,通常会有一些疑虑和顾虑。
作为促销员,需要耐心地倾听客户的疑虑,并提供明确的解答。
可以用一些案例或客户的评价来证明产品的可靠性和优势。
7.处理客户异议有时客户可能对产品的价格、品质等方面有异议。
促销员需要耐心地倾听客户的意见,并给予积极的回应。
可以解释产品的价值和与竞争对手的比较优势,帮助客户更好地理解和接受产品。
8.提供增值服务除了销售产品,促销员还可以提供一些增值服务,来增加客户对产品的满意度。
例如,可以提供售后服务,如产品的维修、退换货等,或者提供一些使用技巧和建议,帮助客户更好地使用产品。
9.结束销售时的话术在销售结束时,可以使用一些恰当的话术,以确保良好的销售结果。
例如,可以用短语表达感谢客户的支持和购买,再次强调产品的优势和价值,并给予客户一些额外的奖励或礼品,以提升客户的满意度。
终端店铺如何成功实施促销活动?时至年末,各大品牌纷纷通过各种形式的促销来提升年底营业额,各个老板也开始策划年底促销活动。
这天做体育品牌的吴老板同马老板相遇,虽然两人在同一个省里两个不同的城市开店,但由于相距不远,经营的又是同一个体育品牌,再加上年纪相仿,因此二位老板关系非常密切,经常打电话沟通生意状况,互取经验。
一见面,马老板便愁眉苦脸地说:“唉,年底到了,我的左邻右舍店铺都开始搞促销,我也打算做,可是一想到去年做的促销就让人头痛啊,不仅对业绩的提升没有太大的帮助,员工还挺累。
今年的促销到底怎么做,才能在年底冲刺一下业绩啊?”转念一想,马老板又说,“也怪了,去年年底,咱哥俩的促销活动内容完全一样,都是通过特卖场的形式清库存,怎么你的活动就做得那么成功呢?而且,活动是咱哥俩提前一个月商量、策划的,最终在店铺实施后,你的库存共计清理80%,而我的库存只清理了30%,让我感觉劳民伤财也没达到预期目标。
你是不是有什么秘密武器瞒着我啊?”这时,吴老板笑了:“哥们,咱们去年的活动内容是一模一样,虽然是同一时间在不同城市开展的,但咱们俩城市的消费能力可是差不多。
不过呢,去年年底的促销活动确实让我从中有很大收获。
”“有什么收获?”马老板赶紧问。
“你还记得去年的活动是咱们俩一起讨论、策划的,是元旦搞的活动对吧?你记得咱们是什么时间具体订下来活动方案的吗?”马老板:“当然记得,十二月七号啊,咱们俩一起吃饭时商量的。
”吴老板又问:“那你记得活动具体是哪天开始吗?”马老板说:“元月一日。
”“你从什么时间开始做活动准备的呢?”吴老板问。
“十二月二十七号吧,我记得很清楚,晚上和几个负责货品的员工一起开了个会,讨论了哪些产品参加特卖,二十九号把货调到特卖场,三十号大概摆了摆,一号就开始卖了,卖了一周,但反应很一般的。
”“那你知道我是从什么时间开始准备这个活动的吗?”吴老板问。
“我是从十二月十号就开始为这个活动做准备了。
”“啊,有必要那么早开始准备吗?不就是做个特卖场,你都准备些什么啊?”“这就是我的秘密武器了,也是我的促销活动成功的原因了。
终端促销的三记绝招终端促销是企业推广产品的一种有效方式,通过与终端消费者直接互动,提高产品销量和知名度。
在市场竞争日益激烈的当下,如何制定出独特有效的促销策略,成为企业成功的关键之一。
以下是三记绝招,帮助企业在终端促销中取得巨大成功。
第一记绝招:深入了解目标消费者在展开终端促销之前,企业应该对目标消费者进行深入了解,了解他们的购物习惯、需求和偏好,以便制定出切实可行的促销策略。
通过调研和市场分析,企业可以确定目标消费者的年龄、性别、职业、收入水平等基本信息,从而更好地定位促销活动。
例如,对于年轻人群体,可以选择在大学校园或购物中心进行促销活动;对于父母,可以在超市或社区开展儿童产品的促销活动。
精确了解目标消费者的需求和购买行为,可以更有效地吸引他们参与促销活动,并提高销售转化率。
第二记绝招:创意促销活动为了吸引目标消费者的注意力,企业需要设计创意促销活动。
无论是在线上还是线下,促销活动需要与产品特点相结合,突出独特性和差异化。
例如,对于食品类产品,可以设计品尝活动,在购物中心或超市提供免费试吃服务;对于美妆护肤品,可以在门店进行化妆课程或护肤指导,吸引消费者亲身体验产品的效果。
此外,还可以结合网络营销手段,如举办抽奖活动、线上优惠券等方式,吸引消费者参与并购买产品。
创意促销活动不仅能够增加消费者的兴趣和参与度,还能够提高企业品牌形象和知名度。
第三记绝招:建立良好的售后服务体系终端促销活动不仅仅是销售产品,更重要的是与消费者建立起良好的关系和信任。
为了满足消费者的需求和解决问题,企业需要建立良好的售后服务体系。
及时响应消费者的反馈和投诉,提供专业的解决方案,能够增强消费者对产品和品牌的信心。
在促销活动中,企业可以设立专门的售后服务台,为消费者提供售后咨询和解决方案。
此外,还可以通过线上社交媒体和客服热线等渠道,及时回答消费者的问题和关注他们的需求,建立起长期良好的互动关系。
终端促销是企业推广产品的重要手段,它不仅有助于提高销售量,还能够树立企业形象和品牌价值。
成功的终端营销策划方案一、背景分析1.市场分析:根据市场调研报告,了解目标市场的规模、需求、竞争格局等情况。
2.竞争对手分析:对竞争对手的终端营销策略进行分析,了解他们的优势和不足,为制定策略提供参考。
二、目标设定1.销售目标:根据市场分析结果,制定销售目标,如增加销售额、提高市场份额等。
2.品牌形象目标:通过终端营销活动,提升品牌形象,增强品牌认知度和忠诚度。
三、终端定位1.终端定位:确定终端的定位和目标顾客群体,如高端商务人士、年轻白领等。
2.店面形象设计:根据目标顾客的需求和偏好,设计店面的装修风格、陈列方式等,打造独特的品牌形象。
四、产品陈列策略1.产品陈列布局:根据产品的特点和顾客购买习惯,设计合理的产品陈列布局,使顾客能够方便地找到目标产品。
2.产品展示技巧:培训销售人员掌握产品展示技巧,如在陈列中突出产品的特点、优势,增加顾客的购买欲望。
五、促销活动策划1.促销策略:制定合理的促销策略,如满减优惠、赠品活动等,吸引顾客的注意力。
2.活动宣传:通过网络、媒体等渠道,宣传促销活动,增加活动的知名度和影响力。
六、销售培训1.销售技巧培训:培训销售人员掌握销售技巧,如沟通技巧、销售礼仪等,提升销售业绩。
2.产品知识培训:培训销售人员了解产品的特性、优势,能够准确传达给顾客,提供专业的咨询服务。
七、绩效评估1.销售绩效评估:设立销售目标,并定期评估销售人员的绩效,激励优秀员工,推动业绩的提升。
2.客户满意度调查:通过定期的客户满意度调查,了解顾客对终端服务的评价,及时改进不足之处。
终端营销是一个综合性的工作,需要多个部门的协作与配合。
在执行终端营销策划方案时,需要专人负责方案的执行,并做好跟踪和评估工作,及时调整策略,提高终端的销售业绩和品牌形象。
同时,需要与供应商、销售网络等合作伙伴保持密切合作,共同推动终端营销的实施。
如何做好一场促销活动准备一、会前的准备1,宣传(1)对美容师的卖门票的培训,统一说法及销售目标的确定,还有每位美容师量化的要求。
(2)对老顾客的宣传,(活动日期,有什么收获,优惠政策)主要通过店内沟通,电话,登门访的方式。
(3)对大众顾客主要方式以宣传单,地主媒体,老顾客介绍新顾客等。
2,物品准备(1)门票的到位(2)登记表的制作(3)抽奖箱(4)蜡烛(以到场人数定)(5)负离子氧吧两台,彩色汽球200个(6)四籽长的产品展示柜(用白色订单,洒落玫瑰花瓣作装饰)(7)准备透明的塑料礼品包装纸,剪成十五公分平方,内包入浴盐,扎成糖果样,会场礼物100,200份(根据到会人员定)(8)现场的宣传画(9)门票的使用方法(用POP写清楚,张贴在会场显眼处)(10)水、水果或面包的准备(11)产品及奖品的准备(12)条幅的准备3,卖门票的形式(1)老客户:店内直接销售,可通过电话邀约到店里或直接上门等,并鼓励介绍新顾客或新朋友买。
(2)新客户:A:宣传单,报纸,电视广告,或其他店铺代卖。
B:直接到事业单位,私营单位,商场,专卖店等卖门票(美容师每个人任务的要求及分组派单,对朋友卖门票,美容院负责人对重要的顾客亲自派单)4,会场选定(1)选当地最好的酒店,宾馆(2)灯光,音响效果要好(3)会场中间要没有柱子,大小以能容纳到会人数为准(4)桌、椅以听课的形式理成行、排。
5,美容师的内训,分工(1)对美容师卖门票的统一培训(2)对美容师手法,产品知识,接待的培训等。
(3)所跳舞,小品的训练及会上服装的统一(4)派单,店内会场布置及接待,签到,看产品等人员分工的明确到位(5)美容院内装饰,产品摆放,海报,POP的张贴(6)活动期间对美容师的奖励制度,对顾客的优惠方案等。
(非常重要)(7)会议流程的熟识(8)有一位负责人贯穿的内容,美容院负责人对美容师进行考核。
6,活动前一天(1)打电话再次邀约(2)彩排(3)人员分工(确保每个人都知道自己工作范围)(4)会前总动员(5)会场提前布置好(6)算命先生,妇科专家的邀请二,会中1,音乐,灯光由专人控制,在不同的主题下应及时的调换灯光的暗明度2,专人负责签到,产品,奖品人,试用品等的到位3,美容师应主动,热情,大方4,参照仁义流程,做好配合5,会场门票换产品时做好井然有序,并推荐超过一百元的产品经顾客6,水果及康乃馨的发放7,结束后,在门口欢送顾客三,会后(1)在产品知识上,手法操作上,新项目,新产品推广要提前学习,练习,做到可以解答每一个客人(2)明确个人的销售目标,确定个人的意向客户写出来(3)做好跟厂家老师的配合工作(4)做好定货工作(5)继续邀约没有到会客人及新客人到店咨询(6)集中精力让顾客包卡,购买产品(团队互助)四,注意事项1,写POP,字眼“强力推荐”2,会上不提产品是错误的3,座椅要有靠背4,节省成本5,邀约方式6,终端会必需有主打产品,会上围绕7,会后跟单8,利用好纸巾内的空格上,写着项目、地址、电话9,必须全面统一口径,统一形象,厂家老师与代理商老师与美容院美容师的全面沟通,细化到一个手势的统一,比如在会中鼓掌时手位的高低10,门票的销售时,做好对终端会兑换的前期铺垫,告诉顾客这是厂家的优惠。
做终端活动方案引言终端活动是指在特定的销售终端进行的宣传活动,旨在吸引顾客的注意并促使其购买产品或服务。
一个精心设计的终端活动方案,可以提高销售终端的品牌形象,吸引更多的顾客,并增加销售额。
本文将介绍如何制定一个有效的终端活动方案,并提供一些实用的建议。
1. 分析目标顾客群体在制定终端活动方案之前,首先要分析目标顾客群体。
了解顾客的年龄、性别、偏好等信息,可以帮助确定活动的内容和形式。
例如,针对青少年的活动可以更注重时尚和创新,而针对年长的顾客则可以更注重品质和实用性。
2. 设定活动目标在制定终端活动方案时,需要明确活动的目标。
活动目标可以是增加销售量、提高品牌知名度、增加顾客忠诚度等。
设定明确的目标可以帮助评估活动的效果,并确定活动的重点和方向。
3. 确定活动内容和形式根据目标顾客群体和活动目标,确定活动的内容和形式。
活动内容可以包括产品展示、特价促销、免费试用等。
活动形式可以是展览会、主题活动、抽奖活动等。
要根据顾客群体的喜好和购买习惯,选择适合的内容和形式。
4. 制定活动时间和地点活动时间和地点的选择也是制定终端活动方案的重要步骤。
要选择在顾客繁忙的时间和地点进行活动,以吸引更多的目标顾客。
例如,在购物中心进行活动,可以吸引更多的顾客参与。
5. 确定活动预算在制定终端活动方案时,需要明确活动的预算。
活动预算可以包括场地租赁费、人员费用、活动宣传费用等。
根据活动的规模和目标,合理安排预算,确保活动的顺利进行。
6. 宣传活动信息宣传活动信息是终端活动方案中不可忽视的一部分。
通过宣传活动信息,可以吸引更多的顾客参与活动。
可以利用多种宣传渠道,如社交媒体、宣传单张、电子邮件等,向目标顾客传达活动信息。
7. 准备活动所需材料和装饰在活动之前,需要准备一些活动所需的材料和装饰。
例如,展示产品的展架、宣传海报、活动礼品等。
这些材料和装饰可以增加活动的吸引力,提高顾客参与活动的积极性。
8. 实施和管理活动在活动进行期间,需要对活动进行实施和管理。
市场推广之——如何开展有效终端促销活动终端促销活动就是将软硬终端有机地结合并在一定的时间内通过举行各种能全面展现终端最佳成吸引激励及促使消费者实现购买行为的一种与消费者面对面进行的推销活动。
、提醒、劝说、效而通知有效的终端促销活动就是赋予其新的文化内容,让终端促销活动具有知识性、实用性、趣味性、娱乐性、公益性及感染力,使消费者的购买行为更有价值。
那么如何才能做到呢?一、分析现状,明确目标、选准时间影响我司产品在这个市场销量的最大的原因是什么? 1.销售过程中有那些障碍? 2.有多少资源可用,花多少钱最合适的? 3.4. 对谁做?怎么做?什么时间做?目的和预测活动效果(提升销量?提高客户对我们的满意度?通过锻炼及培训客户员工的推销 5.技能与活动操办能力?)二、明确活动对象及活动范围确定活动的主要目标,是争夺竞争品牌或竞争对手的消费人群,还是吸引和巩固本区居民的购买、1习惯,或是争取更多的农民朋友来消费?活动影响力的幅射范围有多大?、2三、活动主题的鲜明性策划活动主题必须标新立异、推陈出新。
活动前的宣传一定要吸引消费者的眼球和震动其耳膜。
既要吸引消费者关注及,了解活动的具体内容,又要突出宣传活动品牌,避免出现我司做活动其它竞品也受益的现象。
活动内容与表现方式四、有刺激力,能引发消费者的参与欲望及购买欲望。
要、1前我们经常使用的活动内容与方式有特价销售、加赠销售。
目、2加服务保证增、3各、4 种各样的抽奖:为吸引人气在规定时间段免费抽奖礼品,抽奖各种优惠价格等。
元起拍名牌电器及家居用品。
10元或1 、5品知识有奖问答、助兴游戏。
如吹气球比赛、搞笑模特秀(用奖品吸引当地的小孩表演)、产、6消费者大声宣读产品广告词比赛等。
费品尝各种电磁炉、豆浆机及瓦锅制作的美食、甜品。
免、7种形式的电磁炉烹调比赛。
各、8产品特价销售。
、9:)或类似的失学捐助(参与春蕾计划赞助失学女童、10; .每销售一台电磁炉或每拍卖一台电器捐给春蕾计划五元钱A .捐款一元可大量品尝电磁炉美食等。
为什么要开终端促销会?在美容化妆品专业线,我们做各种各样版本的终端促销会,他们为什么要去做?他们有什么目的?怎样去做才会做得更好,我们曾经做过哪些促销会,我们是怎样做的。
首先来看第一部分,在我们所熟悉的美容化妆品的专业线有很多很多种销售产品的方法。
从厂家到代理商,一直到美容院,我们众所周知,美容院是整个美容化妆品专业线、产品流动线到顾客手里面的一个销售终端。
也就是说厂家和代理商都在解决这个问题,怎么让我们的美容院的加盟店把自己的产品很好的销售到顾客的手里面去?原来我们有自己技术带动产品销售的,我们也是研究过美容化品,我们自己的美容院在以往常规的做法,他们会做一些纯粹的像疗程,或者纯粹的像会员卡,或者纯粹的做一些原来的售后服务体系的销售。
那么越来越多的形式要求我们的美容院要会掌握能够自己销售自己的产品。
让大家来看一看,在美容院我们通常会看到这样的四句话:一是:一流的美容院日进斗金;二是:二流的美容院打折频频;三是:三流的美容院门可罗雀;四是:四流的美容天天赔钱。
其次,美容院每一个很辛苦的经营者,他之所以要开这问店的目的,就是想赚钱。
那么怎么样让他们赚到更多的钱呢?就是我们厂家、包括代理商、包括美容院自己所需要去思考的问题。
要把顾客兜里的钱拿出来给到我们,我们要提供的是什么?我们做的动作是什么呢?就两个字:销售!销售的是什么呢?就是一种观念、就是销售我们自己。
如果你不把自己很好的销售给你的顾客、给你的朋友、给你的销售的对象,我想你的产品也不会到他们的手里面去。
因此,我们来研究美容院、化妆品专业线终端会,也就是我们的美容院在做销售的时候,终端会是怎么来利用的、能够达成什么样的结果、他销售的是什么东西、是否再需要这种观念呢? 大家都知道,去美容院的顾客,大部分是哪些群体?我们来回忆一下,众所周知,我们所面对的顾客她就是30岁左右,有一定的经济能力,有家庭、可能有小孩、有老公。
她们会承担许多社会的责任和义务,同时也承担一些生活带来的压力。
苏成华分享如何开一场成功的终端促销会(2009-06-29 10:21:27)标签:如何开终端会教育如何开一场成功的终端促销会文/苏成华讲师一、市场分析1、名词解释——什么是终端会把顾客集中在一个场所,通过一种促销,在特定的时间内,制造销售氛围,促成其购买行为,达到我们的销售目的。
2、终端会的好处与目的有哪些?(代理商、美容院、公司、美导)1)提高营业额,实现销售飞跃; 2)扩大美容院的知名度; 3)稳定现有客源,增加新客源; 4)提高顾客的忠诚度; 5)培养美容师团队合作意识提高团队精神及战斗力3、会议优势(将公司的卖点和产品的卖点突出出来)二、终端促销的策划遵循6W2H原则Why——为何要推行促销活动?即搞促俏的原始原因是什么?What——推广什么?是推销店铺形象?新产品?美容套餐?优惠计划?沙龙?……When——什么时间执行?多长时间?Where——什么地方举行?店内?某广场?某酒店?Whom——对象是什么?Who——由谁负责执行?即由谁策划、统筹?由谁具体负责操作执行?How——用什么方法执行?How much——支出多少?必须对整体促销渗活动有清晰的预算?三、做会的计划: 1、形式 2、费用预算 3、设定期望值四、如何做好终端会从三方面入手(一)会前的准备1、活动目标、形式、主题的确定;2、会场的选择;3、时间的选定;4、邀约顾客:①短信、电子邮件;②送邀请函到各单位;③电话邀约;④闹市区派邀请函5、优惠政策的设定:①了解美容院的库存情况;②顾客的分类(A、B、C)6、美容师的培训,包括:? 美容师的心态:积极性、不是卖产品而是卖希望? 邀约技巧、派单技巧、销售技巧、沟通技巧、(话术)、节目排练? 公司企业文化、产品知识、手法(针对现场方案)7、会议基本流程设计;8、物料准备;9、流程设置;10、会场的布置;11、人员安排;12、讲师简介(二)会中默契配合当天再次通知顾客,提前6小时布置会场,会前激励美容师,节目彩排1、会前2小时检查物料是否备齐2、在签到时工作人员告知顾客手中卡、券均可进行抽奖3、请专业摄影师现场拍照、摄影4、主持人在宣布优惠政策同时,工作人员要积极的卖卡和卖产品,注意配合5、每一次抽奖,都要宣布优惠政策6、主持人与主讲老师之间的沟通配合7、晚会不宜说结束(三)会后的跟进总结1、细分顾客,积极跟进;2、总结表彰,继续努力一、促销会三大原理1、恋爱原则2、感性原则3、身心互动原则利用潜意识的引导、配合专业的流程设置、通过综合运用的语言引导、音乐暗示、灯光感受、节目游戏的刺激等互动体验式的方法调节人的情绪。
二、演出营销的原理1、原理:A 笑声是打开心扉的钥匙B 将产品持续的融入到课程中去,使产品在顾客的记忆中永恒2、适应对象:主要用于将新产品渗透到先有老客户的美容院,美容院大小不限。
3、注意事项:A 、必须对老顾客进行需求细分,以确定邀约的人数及合理的目标B 、VIP老顾客必须是会议的主角C 、会议客户中老客户占百分之六十,新客户不超过百分之四十D 、会议人数县级不低于100人,地市不低于150人第二部分:演出促销会的日期及邀约计划一、演出促销会的日期1、美容院提前20天向代理商提出会议申请2、代理商提前15天向厂家提出申请3、美容院确定会议日期后,有厂家或代理商派老师,提前15天到美容院做前期培训二、演出促销会的邀约计划一、针对老顾客1、美容院确定会议时间后,提前10-15天开始邀约工作,初次以电话邀约和口头邀约,要求顾客到店领取邀请函。
2、所有电话邀约过的老顾客,美容师必须每次填写邀约进度表,每晚由店长招集开会分析总结邀约情况附:邀约进度表。
二、针对新顾客1、针对新客纳入,美容院在会议开始前5-7天用赛莱拉纳客宣传单张在周边的商场、高档住宅区、电信局、学校、银行、医院等地大量派发,派单前要对美容师进行专业的派单培训及激励,由店长或顾问带头派发;2、新客纳入还可通过老客带新客进行<老客购2张门票送1张>;3、美容院通过关系与当地妇联联系,寻求妇联的加入,还可以与周边的商户进行互动。
第三部分确立促销关键人及职责确定一、美容院负责人1、提前半个月提出会议申请,确定出促销形式初步方案;2、分析店内具体状况制定邀约计划;3、根据美容师的特长分配工作,责任到人;4、参与优惠政策的制订及激励员工的积极销售方案;5、协调好顾客的接待与沟通,招待好VIP客户;6、协助销售、会议期间有突发情况及时处理并安排相关人员解决。
二、美容师?1、提前10天做出本人负责的顾客档案的分析表;姓名电话入会时间现做项目可推荐项目备注?2、根据顾客档案分析制定邀约方案及销售计划;?3、熟悉本次促销会的流程和优惠方案;?4、配合促销会中所需的节目及活动;?5、做好顾客的接待和沟通工作;?6、会中配合带动现场的氛围,注意节目的环节安排;?7、将会场所需的物料、产品、奖品全都带到会场;?8、根据分工情况完成会场的布置。
三、美容导师1、协助制定整场促销会的流程和邀约,优惠方案制定;2、美容师心态的激励、沟通技巧、产品知、促销方案的培训;3、协助落实促销期间各项工作及销售的配合;4、工作人员的安排及分工、节目的排练;5、安排专人跟进会议流程、音乐、灯光及放礼炮工作;6、安排专人负责抽奖箱的传递、礼品、奖品的派发;7、会议中提醒美容师工作的完成,协助美容师跟进顾客快速促成销售;8、会中台上台下的配合。
四、主持人1、流程制定与相关人员沟通培训;2、主持稿制定及每个环节串词,调节会场气氛;3、与相关人员了解需介绍的嘉宾;4、与DJ沟通会议过程中配合的音乐;5、组织演出人员当天到会场排练节目;6、注意观察会议中的状况进行调整。
五、主讲1、课程的准备及相关人员的沟通;2、课程要形成互动让顾客参与;3、课程中要间插产品知识、协助销售。
第四部分演出促销会的操作流程一、演出促销会的基本操作流程1、会务筹备;2、会前布置;3、会中控制4、会后跟进二、会务筹备的九大步骤1、目的确认A 、现场销售金额及促销期的销售金额;B 、新客户的开发数量;C 、美容师销售的目标任务;D 、每类产品的销售估计;E 、顾客消费预算;客户确认: 目标客户不准确,效果至少减少一半3、主办单位确认(A、总部;B、代理商;C、美容院)4、促销政策设计A、结合总部促销制定优惠方案B、根据季节制定优惠方案C、根据客户需求制定优惠方案D、优惠方案分会中和会后两项E、会中优惠方案简单明了易懂,有一定针对性F、会后方案要丰富多样可选性强5、卡种设计:主要针对新客户,要具备超值的诱惑力6、邀约书设计:直接参考XXX邀请函7、邀约安排A、现有客源分析:VIP客户、常客、散客;B、新客户邀约的对象:美容院现有的客户及朋友推荐客户,国企事业单位,工商个体户女主人,高档住宅区女主人;C、邀约的方法:◆以老带新,◆以妇联名义发放通知◆物业公司协助◆各类广告宣传◆联合促销于周边商铺互动8、物料准备A、会场布置类:背景布,横幅,海报,X展架,吊旗,气球,礼炮, 签到本笔,抽奖箱,口哨,授带,嘉宾胸花B、资料类:优惠政策,手提袋,宣传单,a时尚,博赢经理人,会议流程C、产品展示类:SALIAI 金牌产品, 王牌产品,a 相关荣誉证书, 试用装D、演出服装: 晚会流程中演出所有服装及道具E、财、务用品: 计算器, 收据, 笔, 美容院印章F、会场奖品: 游戏礼品的准备G、会场水果: 点心, 饮料的准备,H、会议流程中安排专人摄影,照相I、做好现场产品演示准备相关物料9、费用预算三、会前的布置1、会期安排A、不要在联谊会的日期上斤斤计较,再好的创意,再好的日期如果没有认真贯彻,同样得不到好的效果;B、通常来说,周六日,节庆是安排”魅力之约联谊会”的最佳时机;C、会期宜安排温和天气,雾雨雷较大的天气应尽量避开;D、“XXXXX”的目标对象为中年女性,因此联谊会的时间宜定在下午2:00以后开始,最迟在5:30结束,晚上18:30开始,最迟22点结束,尽量使中年女性能够有效的安排时间。
2、会场要求:会场地点:A、当地最好的酒店(会所、文化宫、电影院);B、会议场所必须在市区,来往公交车多,且易直达;C、会场最好不要距美容院太远,且会场周围没有竞争对手的美容院;D、会场最好处于闹市及繁华路段;E、会场最好安排在4楼以下根据美容院预计人数选定会场规模;会场最好有两个前后门{便于进出};会场必须音响完备(必须安置投影设备,有无线话筒2支以上),恒温设施好(22---24度),隔音措施好,会场的各种设备静音措施好(不高于20分贝);–会场租赁方必须提供茶水,茶具或自备瓶装矿泉水;–会议租赁方须提供会议所需的桌凳以及自动调整整个会场的大小用的隔扇。
3、会场布置: A、横幅悬挂 B、迎宾领位;C、签到桌布置;D、主讲嘉宾台布置;E、主席台布置F、DJ要求;G、会场内座位布置;H、会场内POP ;I、布置产品展示区布置4、注意事项: 1)统一着装 2)遵守纪律A、遵守会场租赁方的纪律,未经租赁方和联谊会负责人的许可,严禁擅自移动,损坏会场设施;B、联谊会负责人是本次活动的最高指挥员,设一位会议总监,任何工作人员必须听从会议总监的调遣并尽可能一次性把工作做完美;C、会议一开始,眼睛在会场,打电话,来回走;D、会议其间,担任节目的工作人员在节目进行时不得擅自发挥。
四、会中控制1、彩排流程: A、时间安排:,彩排一般在联谊会开始前6个小时内进行;B、彩排应尽量按照联谊会正式流程演练。
2、会前接待流程: A、所有工作人员应在联谊会正式开始2小时之前就完餐;会前2小时,应召开会前会;1)再次明确联谊会其间的人员分工; 2)仔细检查会场安排有无遗漏; 3)重申会场纪律。
C、会前30分钟,应电话联系尚未到场的重要顾客促使其尽快到场五、会中安排 {做好十个”一”}1、一次员工集体表演;2、一次礼物现场抛洒;3、一次女人心态调整4、一次产品现场助兴;5、一次产品展示;6、一次专家美容知识讲解7、一次现场心灵对话;8、一张免费体验卡;9、一次员工手语\表演10、一次现场促销方案六、会后跟进1、会后跟进的重要性:n 一个能持续发展,长盛不衰的美容事业,是需要靠不断地联系顾客以及接触顾客所推荐的对象来维持的;n 只有靠这种持续性的联络及接触,才能为您带来成功。
同样道理,一场成功的终端促销,只有靠美容师在会后频繁高效的接触将潜在客户邀请到店里来才有可能将其转化为有效顾客。
此外,您必须时常地更新顾客的皮肤护理计划,因为人的皮肤会因季节、药物、空调、暖气、内分泌和饮食习惯等因素的改变而受到影响。
n 惰性是一种习惯,而习惯是人的本能,因此,顾客是不会主动打电话活到美容院的。