管理学重点名词解释
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管理学的十个名词解释文档引言管理学是一个综合性学科,涵盖了许多理论和实践的领域。
在日常生活和工作中,我们经常提到一些管理学的名词,但对于这些名词的定义和解释却往往模糊不清。
本文将介绍管理学的十个重要名词,并对其进行解释,帮助读者更好地理解和应用这些概念。
一、领导力领导力是指一个人在组织或团队中发挥影响力的能力。
好的领导者能够激发他人的潜力,塑造和实现组织的愿景与目标。
领导力包括多个维度,如目标设定、沟通、激励、决策和团队建设等。
一个有强大领导力的人可以带领团队取得卓越的成绩,并塑造出一支高效有活力的团队。
二、组织文化组织文化是指在一个组织中共享的价值观、信念、行为准则和工作方式。
组织文化对于塑造组织内部的行为和员工的工作态度具有重要影响。
不同的组织文化可以有着不同的特点,如创新、结果导向、团队合作、以人为本等。
组织文化在组织中起到了重要的桥梁作用,能够凝聚员工的力量,提高组织整体的绩效。
三、决策决策是指在面对不同选择时,通过分析和权衡利弊做出最佳的选择。
在管理中,决策是一个关键的能力和过程。
决策包括问题识别、信息收集、方案评估和选择等环节。
好的决策者能够全面了解问题和情况,并运用适当的决策模型来做出明智的决策,以实现组织的目标。
四、变革管理变革管理是指在组织发生重大变革时,通过科学的管理方法和策略来引导和推动变革的过程。
变革管理涉及到多个方面,如变革战略的制定、沟通与合作、资源配置和变革评估等。
在变革过程中,变革管理者需要具备灵活性和战略眼光,以应对外部环境的不断变化,并确保组织的可持续发展。
五、团队建设团队建设是指通过一系列活动和措施,促进团队成员之间的合作和协作,实现共同的目标。
团队建设包括建立团队的目标、明确角色和职责、培养团队精神、建立相互信任和解决冲突等。
一个高效的团队能够充分发挥团队成员的优势,提高工作效率和绩效。
六、绩效管理绩效管理是指通过设定目标、测量绩效、提供反馈和奖励,以实现个人和组织的绩效目标。
管理学名词解释大全1. 经营管理:指企业或组织对资源的整合和利用,以实现既定目标并增加价值的活动。
2. 组织管理:指对企业或组织内部各项工作进行规划、协调、控制和领导的活动。
3. 制度管理:指依照特定的规则和程序进行组织和管理的活动。
4. 人力资源管理:指对企业或组织内部人力资源进行招聘、培训、激励和离职的活动。
5. 资产管理:指对企业或组织的资产进行规划、配置、评估和优化的活动。
6. 运营管理:指企业或组织对生产、供应链和服务等运营活动的规划、协调和控制。
7. 财务管理:指企业或组织对财务资源进行规划、决策和控制的活动。
8. 市场营销:指企业或组织通过市场调研、产品开发、价格制定和推广销售等活动,满足客户需求并获取利润的过程。
9.战略管理:指企业或组织确定长期目标,规划资源配置和组织发展的活动。
10. 目标管理:指企业或组织根据自身使命和愿景确定具体目标,并设计相应的实施计划和评估方法。
11. 绩效管理:指对组织的绩效进行制定、优化和评估的活动。
12. 领导管理:指领导者对组织内部员工进行激励、指导和管理的活动。
13. 项目管理:指对特定项目进行规划、组织、协调和控制的活动。
14. 创新管理:指企业或组织通过开展创新活动,提高核心竞争力和可持续发展能力。
15. 风险管理:指对企业或组织内部和外部风险进行识别、评估、控制和应对的活动。
16. 变革管理:指对组织进行重大变革时的规划、执行和监控活动。
17. 品质管理:指对产品或服务的品质进行保证和持续改进的活动。
18. 知识管理:指对企业或组织内部知识的获取、共享、存储和应用的活动。
19. 运筹学:指运用数学和逻辑方法对生产、运输、库存和资源配置等问题进行优化的学科。
20. 外包管理:指企业或组织将非核心业务外包给专业服务提供商进行管理。
21. 策略管理:指管理者对企业或组织的战略进行制定、执行和评估的活动。
22. 合规管理:指企业或组织遵守法规和道德规范,进行合法经营和社会责任的活动。
管理学名词解释(必背!)管理是指管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任,运用管理职能进行协调的过程。
自然属性是指并不以人的意志为转移,也不因社会制度和意识形态的不同所改变,是一种客观存在。
社会属性实质是“为谁管理”的问题,是为国家当局、为生产资料所有者服务的,是一定社会生产关系的反映。
人际技能(人际关系技能)是指成功的与别人打交道并与别人沟通的能力。
概念技能是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。
等级链是从最上级到最下级各层权力连成的等级机构。
正式组织是指企业组织体系中的环节,是指为了实现企业总目标而担当着明确职能的机构。
非正式组织是企业职工在共同工作、共同生产中,必然产生相互之间的人群关系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从。
程序性决策即按即定的程序所进行的决策。
对于经常发生的需要决策的问题,往往可指定一个例行程序,凡遇到这一类问题,就按照既定程序进行的决策。
非程序性决策是问题涉及面广、新发生的、非结构性的,或者问题极为重要而复杂,没有程序可以遵循,要进行特殊处理的决策。
原理指某种客观事物的实质及运动的基本规律。
管理原理是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本真理。
系统是指若干相互联系、相互作用的部分组成,在一定环境中具有特定功能的有机整体。
效益是与效果和效率既相互联系、又相互区别的概念。
效果是指投入经过转换而产出的成果,其中有的是有效益的,有的是无效益的。
效率是指单位时间内所取得的效果的数量,反映了劳动时间的利用状况,与效益有一定的关系。
信息是数据经过加工处理后得到的结果,并通过进一步分析,赋予相关情境的内涵而成为管理决策的依据知识。
信息化是一种过程,指现代信息技术的应用,促成对象或领域发生转变的过程;也是一种状态,指对象或领域因信息技术的应用所达成的新状态或状态。
企业资源计划(ERP)指建立在信息技术基础上,已系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
管理学名词解释1、管理:就是在特定旳环境下,对组织所拥有旳资源进行有效旳计划、组织、领导和控制,以便达到既定旳组织目旳旳过程。
2、高层管理人员:是指对整个组织旳管理负有全面责任旳人,他们旳重要职责是制定组织旳总目旳、总战略,掌握组织旳大体方针,并评价整个组织旳绩效。
3、中层管理人员:是指处在高层管理人员和基层管理人员之间旳一种或若干个中间层次旳管理人员,他们旳重要职责是,贯彻执行高层管理人员所制定旳重大决策,监督和协调基层管理人员旳工作。
4、基层管理人员:亦称第一线管理人员,也就是组织中处在最低层次旳管理者,他们所管辖旳仅仅是作业人员而不波及其他管理者。
他们旳重要职责是,给下属作业人员分派具体工作任务,直接指挥和监督现场作业活动,保证各项任务旳有效完毕。
5、综合管理人员:指负责管理整个组织或组织中某个事业部旳所有活动旳管理者,涉及总经理和每个产品或地辨别部旳经理。
6、专业管理人员:指仅仅负责管理组织中某一类活动(或职能)旳管理者。
7、技术技能:指使用某一专业领域内有关旳工作程序、技术和知识完毕组织任务旳能力。
8、人际技能:指与解决人事关系有关旳技能,即理解、鼓励别人并与别人共事旳能力。
9、概念技能:是指综观全局、认清为什么要做某事旳能力,也就是洞察公司与环境互相影响之复杂性旳能力。
具体地说,概念技能涉及理解事物旳互相关联性从而找出核心影响因素旳能力,拟定和协调各方面关系旳能力以及权衡不同方案优劣和内在风险旳能力,等等。
10、管理人员:是从事所有或部分管理工作旳人旳总称。
11、等级链:组织机构由最高层到最基层所形成旳层次构造,这一构造事实上是一条权力线,它是自上而正和自下而上保证信息传递旳必经途径。
12、跳板原则:在一定条件下,容许跨越权力线而直接进行旳横向沟通,可以克服由于统一指挥而产生旳信息传递延误。
13、马斯洛旳需求层次理论:马斯洛提出旳需要层次理论将人类旳多种需要提成五种不同旳需要,并按其优先顺序,排成阶梯式旳需要层次:自我实现旳需要、自尊旳需要、社会旳需要、安全旳需要和生理旳需要。
名词解释:1.管理:是指一个组织为了实现组织的目标,通过决策、计划、组织、领导、控制和创新等工作,对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用,以实现组织预定目标的过程。
2.决策:是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式进行选择或调整的过程。
3.计划:是指将实施决策所需完成的活动任务进行时间和空间上的分解,以便将决策任务具体落实到组织中的不同部门和个人。
4.综合性计划:是指对组织业务经营过程的各个方面所做的全面规划和安排,关系到组织多个目标和多方面内容的计划。
5.组织:是由一定的群体为了实现共同的目标,按照一定的原则,通过组织设计,以特定的结构运行的一种集合体。
6.管理幅度:是指组织中一个上级主管直接指挥的下级的人数。
7.有效管理幅度:一个上级主管能有效地指挥下级的人数。
8.选聘:通过一定的方式,把具有一定管理能力、管理技巧、管理经验及其他特性的申请人吸引安置到组织中空缺的管理岗位上的过程。
9.培训:是指为管理人员灌输组织文化、道德观念,提供思路、理念、信息和技能,帮助他们提高素质和能力,提高工作效率,发挥内在潜力的过程。
10.领导:所谓领导,就是一种影响力,是对一个组织为确立目标和实现目标所进行的活动施加影响的过程。
11.激励:是利用某种有效的手段和方法调动人的积极性的过程。
12.沟通:是指一方将信息传递给另一方,并期待其作出反应的过程。
13.冲突:人与人、群体与群体之间的交往和互动的过程中,因为相互之间存在着各种差异而产生意见分歧、争论和对抗等,使得彼此之间关系出现不同程度的紧张状态,这种现象称为冲突。
14.控制:是为了确保实现组织的目标而实施的检查、监督及纠正偏差的管理活动过程。
15.间接控制:是指控制者与被控制对象并不直接接触,而是通过中间媒介进行控制的形式。
16.创新:首先是一种思想以及在这种思想指导下的实践,是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动,是管理的一项基本职能。
管理学原理名词解释1. SWOT分析:SWOT分析是指对一个组织或个人的优势、劣势、机会和威胁进行评估的一种方法。
通过识别内在的优势和劣势,以及外在的机会和威胁,可以帮助组织或个人在制定战略和决策时获得更全面和准确的信息。
2. 波特五力模型:波特五力模型是由迈克尔·波特提出的一种分析竞争环境的框架。
该模型主要关注五个方面的力量,包括产品或服务的替代品的威胁、供应商的议价能力、顾客的议价能力、现有竞争对手的竞争程度以及新竞争者的威胁。
通过对这些力量的分析,可以帮助企业了解竞争环境,并制定相应的竞争策略。
3. 组织结构:组织结构是指一个组织内部各个部门或岗位之间的关系和职责分配的方式。
常见的组织结构包括功能式结构、分工式结构、项目式结构和矩阵式结构等。
不同的组织结构对于组织内部的沟通、决策和协作等方面具有不同的影响,对于组织的运作和管理具有重要的作用。
4. 策略管理:策略管理是指在制定、执行和评估战略的过程中进行规划和管理的活动。
它包括战略规划、目标设定、资源配置、绩效考核等方面。
策略管理的目标是确保组织在竞争中能够持续地获取竞争优势,并实现组织的长期发展目标。
5. 职能管理:职能管理是指在组织中不同部门或岗位之间进行协调和合作,以达到组织整体目标的管理活动。
它包括制定和分配职责、协调不同职能部门之间的工作流程和信息传递、解决职能冲突等方面。
职能管理的目标是确保组织内部各个职能部门之间能够协调一致地工作,提高组织整体的绩效和效率。
6. 绩效管理:绩效管理是指为了实现组织目标,对员工或团队在工作中的表现进行评估、反馈和激励的管理活动。
它包括设定明确的工作目标和指标、进行定期的绩效评估、提供及时的反馈和指导、激励和奖励优秀绩效等方面。
绩效管理的目标是提高员工和团队的工作绩效,促进组织的发展和提高整体绩效。
7. 变革管理:变革管理是指在组织内部进行变革时,对变革过程进行规划和控制的管理活动。
它包括识别变革的需求和目标、制定变革计划、组织变革实施、管理变革过程中的风险和问题等方面。
管理学名词解释
管理学是研究组织和管理的学科,其目的是提供有关组织和管理的理论和实践的知识,以便能够更有效地组织和管理企业、组织和个人。
在管理学中,有很多关键的名词,下面将对一些常见的管理学名词进行解释。
1. 组织:指的是有明确目标和结构的人们的集合体,通过分工和协作来完成特定的任务或实现特定的目标。
2. 管理:是指为了实现组织的目标,对人员、资源和环境进行计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程。
3. 领导:是指影响和激励员工,使他们更好地达到组织目标的能力和行为。
4. 计划:是指确定组织将来的目标和达到这些目标的途径,制定行动计划和资源分配的过程。
5. 组织结构:指组织内部各个部门、职位和岗位之间的关系和层级结构,通常包括分工、协调和控制等要素。
6. 战略管理:是指制定和实施组织长期目标和方法的过程,以获取竞争优势并适应外部环境的变化。
7. 绩效管理:是指通过设定目标、评估表现和提供回馈来管理和改进员工和组织绩效的过程。
8. 团队管理:是指管理和激励团队成员,使他们有效地合作和协同工作,以实现共同的目标。
9. 变革管理:是指管理组织变革过程的一系列活动,包括识别变革需求、规划变革策略和管理变革过程等。
10. 决策:是指在面临多个选择时,通过评估和选择最佳方案的过程。
除了以上的名词,还有很多其他的管理学名词,如市场营销、人力资源管理、财务管理、项目管理等。
管理学的研究范围广泛,涉及到了组织行为、管理思想、管理技巧等等。
理解和掌握这些管理学名词,对于提高组织和管理的能力非常重要。
管理:就是指在特定环境下,对组织所拥有得资源进行有效得计划、组织、领导、控制,以便实现既定得组织目标得过程。
管理者就是拥有组织得制度权力,并以这些权力为基础指挥她人活动得人。
管理学就是一门系统地研究管理活动得基本规律与一般方法得科学营利性组织:以追求利润与资本保值增值为主要终极目标得组织。
非营利性组织:以满足社会利益与履行社会职责为主要终极目标得组织。
沟通就是信息凭借一定符号载体(语言、文字、肢体语言等),在个人或群体间从发送者到接收者进行传递,并获取理解得过程人际沟通:两个或两个以上得人之间得沟通。
组织沟通:组织内部(人与部门之间、部门与部门之间)进行得信息得交流、联系与传递得活动。
正式沟通:由正式组织系统得渠道进行得沟通,与组织得层级结构有关。
非正式沟通:在组织正式规定得渠道以外进行得信息交流与传递,主要围绕组织成员得社会关系建立得。
激励:就就是为了特定目得而去影响人们得内在需要或动机,从而强化某种行为、引导产生某种行为或改变某种行为得反复过程。
计划:根据社会需要与组织自身能力,确定组织在一定时期内得奋斗目标,通过计划得编制、执行与检查,协调与合理安排组织各方面得经营与管理活动,有效地利用组织得人、财、物资源,取得最佳经济效益与社会效益。
控制就就是监督组织各方面得活动,保证组织实际运行状况与计划保持动态适应得过程。
领导:指领导者通过某些手段对人们施加影响得过程,从而使人们积极主动地为实现组织或群体得目标而努力。
领导艺术:领导者创造性得把领导思想、原则与方式方法运用于领导实践得表现形态。
目标:一般就是指人们从事某项活动所要达到得预期结果。
组织目标:就是指根据组织宗旨而提出得组织在一定时期内要达到得预期成果。
目标管理(MBO)得概念:一个组织中上下级管理人员以及员工共同制定组织目标,然后把组织目标分解具体展开到组织中每个部门、每个个人,同时确定与目标相联系得责任与权力,并用这些措施来进行管理、评价与决定每个部门与人员得贡献与报酬得一整套系统化得管理方式。
一名词解释1 常规性技术:可变性较小,可分析性较大,工作的标准化及规范化技术都较高的部门2 指挥链:组织中从上到下形成的链条。
3 Y理论:员工勤奋,热爱工作;敢于承担责任;能够做成正确的决策;自我控制能力较强。
4 X理论:员工懒惰,逃避工作;逃避责任;不能正确的做出决策;自我控制能力较差。
5 平衡计分卡:组织从多方面的了解企业,以至于企业很好的实现组织目标。
6 管理:管理者利用领导,控制,创新,计划,组织的职能,协调各种资源,实现组织的总体目标。
7 需要层次论:根据马斯洛将需要层次论分为五个方面,他们是生理需要,安全需要,心理需要,尊重需要,自我实现价值。
这就是所说的需要层次论。
8杠杆平衡:根据技术较好的产品的标准来确定企业的标准,是其他产品按照这种标准来评价。
9 法定性权利:管理人员在组织中的地位决定的。
10 德尔非技术:根据问题的特点,邀请有经验的专家。
把信息介绍给专家,让他们发表鸽子的意见,整理成书面材料。
管理者把综合起来的意见在介绍给专家。
这样反复多次行程的方案。
11 组织的结构:是完成组织目标的基本框架。
是对完成目标的技术,人员等的一种特殊要求。
12 费德勒权变理论:领导者无固定的模式。
领导效果因领导者,被领导者及所在的环境变化而变化。
13 前馈控制:领导者根据以前的经验,来制定目前的方案,并定期修改的过程。
14 冷热分析法:将国际经营的环境因素有机结合起来。
15 名义小组:确定有经验的人员组成小组,并对问题进行讨论。
召开会议,各自发表各自的意见。
投票决定采用那种方案。
16 战略行计划:用于组织整体的,为组织未来较长时期的目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
17网络计划技术:运用网络图表示个项目之间的关系,并作出分析,以确保总体目标的实现。
18 公平理论:报酬的公平性对人们的工作太对有积极的影响。
19 质量控制:产品质量的使用价值机工作质量的表达20 路径目标理论:领导者的工作就是帮助下属实现分目标,并提供相应的技术支持以确保分目标与总目标相一致。
管理学必备名词解释47个管理学常考名词解释47个名词解释1.管理:是指组织中的管理者,通过实施计划,组织,⼈员配备,领导,控制等职能来协调他⼈的活动,使他⼈同⾃⼰⼀起实现既定⽬标的活动过程。
2.管理学:是⼀门系统地研究管理过程的普遍规律,基本原理和⼀般⽅法的科学。
3.系统:是指由相互作⽤和相互依赖的若⼲组成部份结合⽽成的,具有特定功能的有机整体,系统本⾝⼜是它从属的⼀个更⼤的系统的组成部份。
4.霍桑试验: 1924-1932年间,美国国家研究委员会和西⽅电⽓公司合作进⾏了⼀项研究。
由于研究是在西⽅电⽓公司的霍桑⼯⼚进⾏的,因此后⼈称之为霍桑试验。
分为:⼯场照明试验;继电器装配室试验;⼤规模的访问和普查;电话线圈装配⼯试验。
5.管理理论丛林:第⼆次世界⼤战以后,随着现代⾃然科学技术和⽣产⼒的迅速发展,引起了⼈们对管理理论的普遍重视并从各⾃所处的⾓度,结合⾃⼰本专业的知识去研究现代管理问题,形成了多种管理学派。
美国管理学家孔茨把管理理论的各个流派称之为"管理理论丛林".6.战略管理:是组织制定和实施战略的活动过程,其核⼼问题是确保组织的⾃⾝条件与外部环境相适应,求得组织长期稳定的发展。
7.全⾯质量管理TQM:⼀个组织以质量为中⼼,以全员参与为基础,⽬的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益⽽达到长期成功的管理途径。
8.环境的不确定性:是指组织环境的复杂程度和变化程度。
9.社会责任:是指组织在遵守,维护和改善社会秩序,保护增加社会福利等⽅⾯所承担的职责和义务。
10.计划⼯作:是指制定计划,就是根据组织内外部的实际情况,权衡客观需要的主观可能,通过科学地预测,提出在未来⼀定时期内组织所要达到的⽬标以及实现⽬标的⽅法。
11.许诺原理:是指任何⼀项计划都是对完成某项⼯作所能做出的许诺,许诺越⼤,所需的时间越长,因⽽实现⽬标的可能性越⼩。
12.⽬标:是根据组织的使命⽽提出的组织在⼀定时期内所要达到的预期成果。
名词解释1.管理环境:指实施管理过程中各种内外部条件和因素的总和。
2.管理者:就是管理主体,是管理系统中最核心,最关键的要素,是整个管理系统的驾驭者3.管理:通过计划、组织、领导和控制,协调以人为中心的组织资源与职能活动,以有效实现目标的社会活动4.管理机制:指管理系统的结构及其运行机理。
5.管理系统:指由相互联系,相互作用的若干要素和子系统,按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体6.管理环境:指存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和管理效果的各种力量、条件和因素的总和7.管理者:指履行管理职能,对实现组织目标负有贡献责任,并对目标达成发挥实际影响力的人。
8.例外原则:企业的高级管理人员吧例行的一般日常事务授权给下级管理人员去处理,自己只保留对例外事项的确定权和监督权。
9.组织结构:指在工作分工和职责划分基础上形成的,由横向、纵向的部门、层次、职位等要素所构成的网络关系体系。
10.系统原理:坚持用系统的观点与方法分析解决管理问题,形成整体解决方案,以实现管理系统最优化目标11.企业再造:12.人本原理:坚持以人为根本的现代理念,所有管理活动与行为必须以人为中心,人既是管理成功的关键,又是成功管理的终极目的。
13.组织文化指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下,组织在社会实践过程中所创造并逐步形成的,独具特色的,并被组织成员广为接受的思维方式,道德作风,价值观念,和行为准则。
14.非正式组织:并不是由正式组织所建立或所需要的,而是由于人们相互联系而自发形成的个人和社会关系的网络15.滚动计划法:每次编制修订计划时,要根据前期计划执行情况和客观条件变化,将计划期向未来延伸一段时间,使计划不断地向前滚动延伸16.目标管理:是一个全面的管理系统分,它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,有意识地瞄准组织目标和个人目标,并有效地和高效率地实现他们。
17.计划职能:广义:指管理者制定计划、执行计划、检查计划执行情况的全过程。
管理学常考名词解释管理:是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2、行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和社会环境中人的行为的科学。
狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科.3、企业文化:是指一定历史条件下,企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态.4、战略管理:就是根据对企业经营条件和外部环境的分析,确定企业总的经营宗旨和经营目标,并且制定一种或几种有效的战略,使企业达到经营宗旨和经营目标所采取的一系列管理决策和行动。
5、计划工作:有广义和狭义之分。
广义的计划工作,是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程.狭义的计划工作,是指制定计划,即根据组织内外部的实际情况,权衡客观的需要和主观的可能,通过科学的预测,提出在未来一定时期内组织所需达到的具体目标以及实现目标的方法。
6、企业目标:是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标,是企业经营思想的具体化。
7、目标管理:是一个全面的管理系统.它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,高效率地实现个人目标和企业目标。
具体而言,它是一种通过科学地制定目标、实施目标,依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法.8、决策:就是指为了达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程.9、企业组织结构:是企业全体职工为实现企业目标,在管理工作中进行分工协作,在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。
10、人员配备:是组织根据目标和任务正确选择、合理使用、科学考评和培训人员,以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务,从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。
11、管理层次与管理幅度:管理层次是指一个组织设立的行政等级的数目。
管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目.12、集权与分权:集权,是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。
管理学的103个名词解释1、咸鸭蛋理论咸鸭蛋理论产生台湾宏基电脑公司的老板施正荣,2004年退休以后,到全世界各地巡回演讲,讲他的一个经营哲学,咸鸭蛋的经营哲学。
他说小时候家里穷,妈妈借高利贷做生意,可以选择做两种生意养活全家。
第一种生意是卖咸鸭蛋,咸鸭蛋的零售价3块钱一斤,毛利率10%,也就是说卖一斤咸鸭蛋挣多少钱,3毛钱,但是咸鸭蛋有个问题啊,容易破,容易烂,容易坏,不容易运输,不容易贮存。
第二个生意,卖笔记本,笔记本好啊,不吃草不吃料还不坏,毛利率达到50%,所以,如果仅仅看利润率的话,做什么生意?笔记本。
但是施正荣说,他妈妈依然选择了做咸鸭蛋,为什么?因为咸鸭蛋是现金生意,没有什么比现金生意更好的了,第二个原因,周转快啊,他两天卖一次啊,笔记本倒是好,半年卖一本利润率让贷款的利息给吃了个干干净净啊。
咸鸭蛋理论指出的是做实业,做投资的话,一定要记住这个资产收益率2、热炉法则热炉法则(Hot Stove Rule)又称惩处法则,规章制度面前人人平等。
罪与罚能相符,法与治可相期。
3、洛克定律【提出者一一美国管理学家埃德温•洛克】洛克定律是指:当目标既是未来指向的,又是富有挑战性的时候,它便是最有效的。
可以为自己制定一个总的高目标,但一定要为自己制定一个更重要的实施目标的步骤。
千万别想着一步登天,多为自己制定几个篮球架子,然后一个个地去克服和战胜它,久而久之你就会发现,你已经站在了成功之巅。
4、阿伦森效应随着奖励减少而导致态度逐渐消极,随着奖励增加而导致态度逐渐积极的心理现象,在社会心理学中被称之为“阿伦森效应”。
阿伦森效应也指人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人或物,最不喜欢那些显得不断减少的人或物。
阿伦森效应提醒人们,在日常工作与生活中,应该尽力避免由于自己的表现不当所造成的他人对自己印象不良方向的逆转。
同样,它也提醒我们在形成对别人的印象过程中,要避免受它的影响而形成错误的态度。
名词解释管理:是一个由计划组织领导控制等职能组成的系统过程,是人们综合运用人力资源和其他资源以有效地实现目标的过程。
组织:人们为了实现某一特定的目的而形成的一个系统集合。
组织环境:存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。
一般环境:指可能对这个组织的活动产生影响但其影响的相关性不清楚的各种因素,一般包括政治法律经济社会文化和科学技术等。
任务环境:指对某一具体组织的目标实现有直接影响的那些外部环境因素。
组织文化:指处于一定经济社会文化背景下的组织在长期的发展过程中逐步形成和发展起来的日趋稳定的,独特的价值观(文化理念)以及以此为核心而形成的行为规范道德准则群体意识风俗习惯等。
管理者:在组织中从事管理工作并对组织绩效负责的人。
管理者的职权:支配权强制权奖赏权经验管理思想:基于实践科学管理思想:着眼于寻找科学的管理劳动和组织的各种方法。
科学管理理论【(科学研究)泰勒】一般管理理论【(协调)法约尔】官僚组织理论【(组织运转以合理方式进行)韦伯】行为管理思想:把人看作是生产活动的主体,注重分析影响组织中个人行为的各种因素。
定量管理思想:把数学统计学和计算机等用于管理决策和提高组织效率。
权变管理思想:研究对管理有重大影响的环境因素。
企业再造:指针对企业业务流程的基本问题进行反思,并对它进行彻底的重新设计,以便在成本质量服务和速度等当前衡量企业业绩这些重要的尺度上取得显著的进展。
学习型组织:人们能够得以在其中不断扩展创造未来的能量,培养全新前瞻而开阔的思考方法,全力实现共同的愿望,并持续学习如何共同学习的组织。
知识管理:运用集体的智慧提高应变和创新能力。
组织宗旨:表明了社会所赋予这个组织的基本职能或该组织致力于承接的社会基本职责。
组织目标:一个组织在未来一段时间内要达到的状态。
目标管理:一种综合的以工作为中心和以人为中心的管理方法。
计划:对未来活动所做的事前安排预测和应变处理战略计划(高层管理者制定)行动计划(战略计划中所规定的。
名词解释1、社会人假设:“社会人”假设认为,人除了有经济上的需求外,还有友谊、受人尊重等社会因素方面的需求,社会性需求的满足比经济报酬更能激励人们。
2、网络组织结构:是一种“外部化”的组织结构,它只有很小的中心组织,并依靠其他组织以合同为基础进行制造、销售等等业务。
3、学习型组织:所谓学习型组织,就是充分发挥每个员工的创造性的能力,努力形成一种弥漫于群体与组织的学习气氛,凭借着学习,个体价值得到体现,组织绩效得以大幅度提高。
4、影响力:领导是一种影响力,是对人们施加影响的艺术或过程,从而使人们情愿地,真心地为实现组织或群体的目标而努力。
5、决策方式:决策者在决策制定过程中组合运用各种资源的方式。
6、结构性维度:描述组织的内部特征状态的参数。
7、决策树:是用二叉树形图来表示处理逻辑的一种工具。
8、网络计划方法:网络计划方法,是把一个工程项目分解成若干作业(或称活动),然后根据作业的先后顺序、逻辑关系进行统筹安排,合理规划,分别轻重缓急,从而对项目整体进行控制和调节,更好地监控项目的进度,发现可能的瓶颈环节,以及必要时调度资源确保项目按计划进行。
9、前馈控制:是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势,正确预计未来可能出现的问题,提前采取措施,将可能发生的偏差消除在萌芽状态中,为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。
10、决策方式体系:决策方式体是由以下三方面构成:1)明确区分组织运行过程中的决策问题类型;2)指明各种问题的具体决策责任人;3)规定决策责任人在进行决策时所采用的决策方式。
11、管理人假设:遵循令人满意准则进行经济活动的主体。
12、事业部结构组织:称为产品部式结构或战略经营单位。
即按产品或地区设立事业部或大的子公司,每个事业部都有自己较完整的职能机构。
13、管理幅度:又称管理宽度,是指在一个组织结构中,管理人员所能直接管理或控制的部属数目。
14、职权:职权是由于处于更高层次的管理者的授权而获得的(需要一定的程序)——权力链。
✧管理:是指在特定环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、
组织、领导、控制,以便实现既定的组织目标的过程。
✧管理者是拥有组织的制度权力,并以这些权力为基础指挥他人活
动的人。
✧管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学✧营利性组织:
✧以追求利润和资本保值增值为主要终极目标的组织。
✧非营利性组织:
✧以满足社会利益和履行社会职责为主要终极目标的组织。
✧沟通是信息凭借一定符号载体(语言、文字、肢体语言等),在个
人或群体间从发送者到接收者进行传递,并获取理解的过程
✧人际沟通:两个或两个以上的人之间的沟通。
✧组织沟通:组织内部(人与部门之间、部门和部门之间)进行的信
息的交流、联系和传递的活动。
✧正式沟通:由正式组织系统的渠道进行的沟通,与组织的层级结
构有关。
✧非正式沟通:在组织正式规定的渠道以外进行的信息交流和传递,
主要围绕组织成员的社会关系建立的。
✧激励:就是为了特定目的而去影响人们的内在需要或动机,从而
强化某种行为、引导产生某种行为或改变某种行为的反复过程。
✧计划:根据社会需要和组织自身能力,确定组织在一定时期内的
奋斗目标,通过计划的编制、执行和检查,协调和合理安排组织各方面的经营和管理活动,有效地利用组织的人、财、物资源,取得最佳经济效益和社会效益。
✧控制就是监督组织各方面的活动,保证组织实际运行状况与计划
保持动态适应的过程。
✧
✧领导:指领导者通过某些手段对人们施加影响的过程,从而使人
们积极主动地为实现组织或群体的目标而努力。
✧
✧领导艺术:领导者创造性的把领导思想、原则和方式方法运用于
领导实践的表现形态。
✧
✧目标:一般是指人们从事某项活动所要达到的预期结果。
✧组织目标:是指根据组织宗旨而提出的组织在一定时期内要达到
的预期成果。
✧目标管理(MBO)的概念:一个组织中上下级管理人员以及员工
共同制定组织目标,然后把组织目标分解具体展开到组织中每个部门、每个个人,同时确定与目标相联系的责任和权力,并用这些措施来进行管理、评价和决定每个部门和人员的贡献和报酬的一整套系统化的管理方式。
✧组织远景:是指组织长期的发展方向,是对于公司的未来的明确
界定。
✧
✧使命(Mission) :管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方
向、总目的、总特征和总的指导思想。
✧
✧企业战略:企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境,为求得长
期生存和不断发展而进行的总体性谋划。
✧企业战略管理:指企业为实现战略目标,制定企业远景、使命、
战略决策、实施战略方案、控制战略绩效的一个动态管理过程。
✧
✧成本领先战略的概念:是指企业通过在内部加强成本控制,在较
长时间内保持产品成本处于同行业的领先水平,并以低成本作为竞争的主要手段,使自己在激烈的市场竞争中保持优势,获取高于平均水平的利润。
✧
✧差异化战略:企业提供与众不同的产品和服务,满足顾客特殊的
需求,从而形成竞争优势的战略。
✧组织(职能)——为了实现组织的目标而把分散的组织要素按照
一定的秩序和相互关系连接而组成一种权责角色结构,从而使组织活动有条不紊的运转起来的活动。
✧组织(结构)设计:指以组织结构安排为核心的组织系统的整体
设计。
✧管理幅度:也叫控制幅度,或者管理跨度、管理宽度,指一个管
理者能有效地直接管理的下属的人数
✧管理层次:指一个组织内所设的行政指挥机构所分的几个层面,
即最高决策层下达一道命令传递到最基层,需要几级传送
✧组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员
普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。
✧组织资本可以看做是组织依托组织结构,汇集组织结构和组织成
员信息,发挥管理职能所形成的资本。
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✧组织变革是指运用行为科学和相关管理方法,对组织的权利结构、
组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系,以及对组织成员的观念、态度和行为,成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新,以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化,提高组织效能。