群体动力与激励理论

第六章群体动⼒与激励理论第六章群体动⼒与激励理论本章框架：●卢因的群体动⼒理论●赫兹伯格的双因素理论●弗隆的期望理论●亚当斯的公平理论●斯⾦纳的强化理论●麦克利兰的需要理论●波特和劳勒的激励模式●激励的⼀般原则和⽅法本章内容：第⼀节卢因的群体动⼒理论本节框架：●群体动⼒论公式●群体⽓氛对群体成员的影响●群体中成员相互作⽤的关系本节内容：⼀、群体动⼒论公式●群体动⼒理论的创始⼈是德国社会⼼理学家卢因（库尔特·勒温）●群体动⼒学(group dynamics)亦称“团体动⼒学”，特别关注群体规范对个体⾏为的制约和影响，⼆战中他将这⼀理论应⽤于对军队⼠⽓问题的研究，同时还进⾏了劝诱⼈们改变饮⾷习惯的研究。

●群体动⼒学就是在群体中，只要有别⼈在场，⼀个⼈的思想⾏为就同他单独⼀个⼈时有所不同，会受到其它⼈的影响。

1.⼈的⾏为动向取决于内部⼒场与情景⼒场的相互作⽤B=f（P, E）2.群体的⾏为动向取决于内部场⼒与情景⼒场的相互作⽤B=f（P, E）3.群体的⾏为不等于群体中各个成员个⼈⾏为简单的算术和，它包含着集体智慧，因⽽可能会产⽣新的⾏为形态（总体可能⼤于或⼩于个体之和）⼆、群体⽓氛对群体成员的影响卢因的群体动⼒学告诉我们，要使员⼯形成有利于组织⽬标的⾏为，达到激励的⽬的，⼀⽅⾯要选拔合适的员⼯，另⼀⽅⾯要营造好的群体⽓氛。

群体⽓氛包含：1.群体的风⽓●近朱者⾚近墨者⿊●不同风⽓的群体会产⽣不同的⾏为【合作—友好；恶性—争⽃】2.领导⽅式●民主【⽑泽东】●专治【蒋介⽯】要形成好的群体⽓氛，领导⽅式应该具备如下特点：●沟通●⽀持下属●尊重下属●公正⽆偏●⾏为⼀贯●展⽰能⼒3.群体中成员间相互作⽤的关系1)群体成员对个⼈的⾏为●正的⼈际关型⾏为【团结、谅解】●负的⼈际关系型⾏为【分歧、对抗】2)群体成员对⼯作任务的⾏为●正的⼯作任务型⾏为【帮助、真诚】●负的⼯作任务型⾏为【保密、批评】案例讨论：马林是联合化学公司流程设计中⼼的主任，⼿下有8名⼯程师，均系男性。

第五章群体动力与激励理论学习目标第一节卢因的群体动力论第二节赫兹伯格的双因素理论第三节奥尔德拂的”ERG”理论第四节麦克利兰的激励需要理论第五节拂隆的期望理论第六节亚当斯的公平理论第七节斯金纳的强化理论第八节波特和劳勤的综合激励理论传统观点与赫茨伯格观点的比较（一）双因素理论的局限统计样本缺乏普遍性调查问卷存在缺陷满意与生产率并没有必然联系保健因素与激励因素有时并不能完全区分开来作为领导者，要对下属进行有效的激励，首先必须了解他们各个层次的需要，哪个层次的需要在起作用，所起作用大小和重要程度如何等等，然后才能有针对性地给以满足。

图7-４内容型激励理论中的四种理论对比二、强化理论对我们的启发1、要依照强化对象的不同需要次用不同的强化措施。

2、小步子前进，分阶段设立目标。

3、及时反馈。

本章小结补充阅读材料* * 学生应首先了解管理学中的激励的概念，然后对内容型激励理论、过程型激励理论和强化型激励理论以及综合激励模式的各自特点和相互关联有个比较透彻的了解，清楚激励的一般原则。

第五章群体动力与激励理论一、群体动力论1、群体动力论的概念群体动力论是美国学家和行为学家库尔特.卢因所倡导的一种理论；1944年，卢因首先用“群体动力论学”这个术语来表示群体中人与人之间相互接触、相互影响所形成的社会秩序。

它所研究的群体指非正式组织。

群体动力论事实上涉及群体行为的各个方面，其主要内容如下：第一节卢因的群体动力论2、群体动力论的主要内容：群体的三要素群体的力场观点群体的目标群体的结构群体的领导方式群体的参与者群体的规模群体规范和压力关于群体的凝聚力和士气二、对卢因的群体动力论的认识群体动力论的启示：1、正式组织中同样存在“力场”。

2、领导者不仅应创造良好的工作氛围，还要注重对员工个人素质的激发和培养。

3、群体环境除了包括物质环境外也包括精神环境。

第二节赫兹伯格的双因素理论一、四种状态和两种因素赫兹伯格认为，传统的满意与不满意的观点是不正确的。