员工离职原因研究分析
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员工离职原因分析
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员工离职的原因,其实不外乎是二个1. 薪水 2. 成就感。
所以分析原因可以由以下几个方向去思考-
1. 分析离职人员的职务和职等。最好分成行政、车间(那个生产部门:分装。前置。加工或工种:普工。车工。针工。焊工等等。)、后勤
2.整理每个单位的离职比例(记得用比例不要用人数。比如一个部门有200个人离职2个,跟20个人离职2人,那个情节是不一样的哦。),针对离职比例比较高的,进行优先检讨。最好找出过去几年的同期的离职比例。这样就可以比较出来是否真的离职率增加,还是正常的流动。
3. 然后针对有明显异常离职率的单位,进行二项了解:(1)是否该单位的薪资标准低于市场(2)单位的管理人员的管理是否正常,是否受爱戴。
第一部分新进及基层员工离职的分析
基层员工、新进员工有职业生涯规划者凤毛遴角,对于职业规划的四个平台,行业没见识,企业不了解,老板不认识,唯独职位可有限的选择。所以员工离职与职业规划没有直接的关系。根据对离职人员(4位组装员工、2位面油员工、1位车间员工,数据有限,其中纰漏在所难免,恳请指正)的谈话分析,新进员工与基层员工离职原因如下:
一、薪酬低
据调查基层员工离职,估计80%以上源于薪酬。
1、深圳市关外最低工资标准是900元/月,根据法律规定,无论采用计时或计件工资,均不能违反最低工资标准。新进人员时薪2.5元左右,老员工时薪4.5
元左右(深圳市最低时薪5.17元)。
(1)新进员工按日薪计30元/天,新进员工工作时间12小时/天,时薪2.5元(包括加班),而一位2007年3月入厂的员工,每月正常工作28天,每月正常工作10小时,月工资1200元,时薪4.3元(包括加班)
(2)如此低廉的工价是很难留住员工的。
2、计件工资工价不透明
(1)员工对工价一知半解,就会凭着自己的理解猜测,以至于误解、歪曲********的计件工资工价,甚至演变成流言蜚语。有数位离职员工抱怨,主管工价表与大
组长工价表、组长工价表各不相同,最终员工判定工厂所定之工价高于实际工价,从而怀疑干部所定工价的公正性。正是由于员工对工价的不甚了了,导致差之毫厘,谬以千里的“传说”。
(2)员工补贴之评定,据离职员工反映,组装部门以评点方式评定(从5—12点不等),面油部门以评级方式评定(从A—E级不等)。员工对此种等级的评定也颇有微词,如有位离职员工干脆说:以亲疏论等级。离职员工所吐露地此种心声,也反映对补贴评定缺乏透明性,因为无知而不满,因为不知而反补贴等级评定想像成“不公正”。
二、对工作没兴趣
1、新进员工刚入职,对岗位、同事均感到很陌生,有些许胆怯与不安。如有位离职员工反映由于得不到有效地指导,边看边做,害怕出错,压力很大,高度紧张,对工作岗位产生恐惧心理。有位2009年2月28日入职的员工反映初来乍到,不认识同事、也没有朋友,很狐独,用他自己的话:人际关系不和谐。这种对岗位的恐惧和人际关系的不和谐强化员工心理的不安全感,导致对工作没兴趣,萌生离职之意。
2、小组长为什么不愿培训新员工呢?技术能手为什么不愿意培训生手呢?没有相应的培训机制是根本原因。车间一般采取小组长带学徒的性质,由于对小组长缺乏激励,小组长指导、培训“学徒”的热情不高,甚至有“教会徒弟,锇死师傅”的忧虑。有的小组长对“学徒”不仅排斥,而且有劝退之意。
3、员工在内心的不安全感与其它员工的劝退之声的双重自我强迫下,很容易离职。
三、劳动保障不完善
1、职业危害1 ·
(1)家具厂的职业危害,一是粉尘;二是油漆;三是机械伤害。员工对粉尘与油漆非常担心,其中一位离职员工说“家具厂都是老同志,我还比较年轻,不想落下一身病”,一面油的员工说“我们是用命在赚钱”
(2)实木车间是没有吸尘设备的。员工几乎没有接受职业病的防治培训,如油漆和粉尘,机械伤害,工伤报告也是千篇一律,职业健康安全管理比较薄弱。
2、只有工作没有休息,有的员工一个月没有一天休息。有位离职员工说:来了个把月,连坪地镇上都没去。员工在工作的同时也期望有适当的休闲生活,有张有弛才是生活之道,有张无驰就如同高压的弹簧,是会绷断的。
四、工作没盼头
1、车间冗长的管理体制,让员工一眼望不到头。生产主管---车间主管---大组长---组长---小组长---员工,最底层员工欲与公司管理层沟通就如同穿山越岭一样艰难。层级多,层层上报,层层下传,信息或者指令到了接受者已不是本来面貌。机构臃肿与效率低下是同意词,就如一头长颈鹿,长长的脖子,制约大脑的反应速度。效率低下则人浮于事,不公平随之而来,导致员工离职。
2、绝对权力,导致绝对腐败。新进员工“行与不行”小组长说了算,员工“行与不行”组长说了算,我们相信小组长与组长是正直的,不过管理不能建立在正直的基础上,一旦干部品德不正;或品德虽正,但疏忽大意了;或品德也正,也认真负责,可是能力所限,不公正、不公平产生了,根据“晕轮效应”原理,此种不公正、不公平终于引发员工离职。
第二部分新进及基层员工留人策略
SOHO潘石屹曾言:留住人才,一是企业有很好的发展前景;另一个就是提供比较好的收入,保持薪酬待遇的竞争性。前者指事业留人,后者指待遇留人。如果转换潘石屹的表达方式,对于新进基层员工,留住人才,一是企业提供了员工生存的条件,二是企业也提供了员工发展的机会。
一、完善薪酬系统
薪酬设计的两个基本原则:外部竞争性,内部公平性。深圳特区改革开放已30年,工人阶层对行业薪酬已有基本的掌握,某企业薪酬在本行业是否具有竞争性,工人阶层是略知一二的。无论你是否严格规定薪酬保密,企业内部员工的沟通是无法禁止的,无谓没有“不通风的墙”,企业内部薪酬是否公平,员工是基本清楚的。想当然的以为员工不知外部薪酬的行情,不知内部薪酬标准,是掩耳盗铃的行为,
1、薪酬外部竞争力
建议所有员工工资以深圳市最低工资标准为起薪,保证所有员工(包括计时与计件员工),时薪超过5.17元,加班按《劳动法》计算。
2、薪酬内部公平
(1)建议********向计件制员工公布计件工资工价,公开进行补贴标准评定的办法,并公开进行评定。
(2)建议设置对工资异议的渠道,如有异议可向生产厂长投诉,对厂长处理不服可以向生产总监申诉。
3、薪酬向核心员工倾向
薪酬管理的目的主要是使企业能够将组织的有限资源聚焦于对组织核心人力资源的投入,同时能兼顾企业多数人的公平。