ICT行业简介及产品种类课件.doc
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ICT 简介及类型
ICT 是信息技术(IT )和通信技术(C T)的结合,即信息通信技术(Information and Communication Technologies) ,它涵盖通信业、电子信息产业、互联网和传媒业,
可提供基于宽带、高速通信网的多种业务,是信息的传递、共享和应用。
中国联通ICT 业务依托基础通信业务优势,为客户提供系统集成、软件开发、IT 外包、咨询服务等一揽子解决方案。
中国联通ICT 业务为客户提供7 大类16个子项29 个细分业务,包括以下服务内容:
1. 系统集成服务
主要包括:基础设施集成、网络通信集成、网络应用集成、行业应用集成等服务。
2. 软件服务
主要包括:办公自动化系统、通信业务系统、网络应用、中小企业信息化系统和其他软
件的开发。
3. 外包服务
主要包括:网络通信外包、网络应用外包、行业应用外包等服务。
4. 专业服务
主要包括:冗灾备份服务、网络延伸服务、ICT 安全集成服务、应用平台业务等服务。
5. 知识服务
主要包括:咨询服务、培训服务等服务。
6.IT 业务集成设备服务
主要包括:IT 项目设备销售、第三方设备销售、设备代理等服务。
7. 其他服务
不包括在上述服务中的其他ICT 服务业务。
概括成如下表格:
类型定义子项明细项
依据用户需求,为达到用户要求的功能和使用要求,将软件、硬件、基础设施
集成
楼宇弱电系统集成
机房环境建设
通信设施工程
系统集成
服务网络集成起来所做的服务全过程。
系统集成服务内容内容主要包括设
计,设备安装和配置,工程实施,
网络通信
集成
网络应用
网络系统集成
呼叫中心集成
配套软件安装和配置,网络调测,集成视频会议集成
系统联调及应用开发等。
行业应用宽视界应用等视频监控
集成类业务集成服务
依据用户需求,利用基本操作系统、软件产品
数据库、开发工具等开发出一些应定制开发
软件服务用软件达到既定的功能和使用,软
件开发服务主要包括办公自动化系
统、通信业务系统、网络应用、中
小企业信息化系统和其他软件开
发。
软件开发
服务
软件外包
日常运行维护、故障处理以及运行IT 基础
管理服务设施外包
Mamaged CPE
机房巡检
通信设备租用
网络应用外包呼叫中心外包网络平台租用
行业应用
IT 应用系统
外包外包
冗灾备份
服务
冗灾备份服务
依据自身资源优势(产品优势、网网络延伸
等级化SLA重保专业络优势、服务优势、运营优势等),服务服务
服务为客户提供的从网络通信到网络应安全集成
ICT 网络备份用、行业应用等固网延伸类服务。
服务服务
应用平台大客户网管
业务其他应用平台
知识服务以为客户创造价值为目标,通过组
合技术、业务、管理等方面的专家
团队,为客户提供CT及IT 业务规
划咨询以及培训服务
咨询服务
培训服务
网络规划
网络优化
机房建设及
搬迁咨询
IT 项目设备
IT 业务集成设备服务IT 业务集成设备服务指向客户销售
各类硬件设备产品等
销售
第三方设备
销售
设备代理
其他服务不包括在上述服务中的其他ICT 服务业务
概括成如下表格:
类型定义子项明细项
依据用户需求,为达到用户要求的功能和使用要求,将软件、硬件、基础设施
集成
楼宇弱电系统集成
机房环境建设
通信设施工程
系统集成
服务网络集成起来所做的服务全过程。
系统集成服务内容内容主要包括设
计,设备安装和配置,工程实施,
网络通信
集成
网络应用
网络系统集成
呼叫中心集成
配套软件安装和配置,网络调测,集成视频会议集成
系统联调及应用开发等。
行业应用宽视界应用等视频监控
集成类业务集成服务
依据用户需求,利用基本操作系统、软件产品
数据库、开发工具等开发出一些应
软件服务用软件达到既定的功能和使用,软
件开发服务主要包括办公自动化系
统、通信业务系统、网络应用、中
软件开发
服务
定制开发
小企业信息化系统和其他软件开软件外包发。
日常运行维护、故障处理以及运行IT 基础
管理服务设施外包
Mamaged CPE
机房巡检
通信设备租用
网络应用外包呼叫中心外包网络平台租用
行业应用
IT 应用系统
外包外包
冗灾备份
服务
冗灾备份服务
依据自身资源优势(产品优势、网网络延伸
等级化SLA重保专业络优势、服务优势、运营优势等),服务服务
服务为客户提供的从网络通信到网络应安全集成
ICT 网络备份用、行业应用等固网延伸类服务。
服务服务
应用平台大客户网管
业务其他应用平台
知识服务以为客户创造价值为目标,通过组
合技术、业务、管理等方面的专家
团队,为客户提供CT及IT 业务规
划咨询以及培训服务
咨询服务
培训服务
网络规划
网络优化
机房建设及
搬迁咨询
IT 项目设备
IT 业务集成设备服务IT 业务集成设备服务指向客户销售
各类硬件设备产品等
销售
第三方设备
销售
设备代理
其他服务不包括在上述服务中的其他ICT 服务业务。