消费者生活价值观理论

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现状导向型消费者（成就者 奋斗者）
以现状为导向的消费者在社会中更趋向于寻找一个安全的避风港。他 们不断地努力提高自己的社会认可。奋斗者会以身边的人为楷模而不 断努力，成就者则会通过在工作和家庭上的成就来获得自我肯定和社 会的认可。
（2）奋斗者(Be源自文库ievers）:
奋斗者不断想从周围的环境当中寻求认可和肯定。他们要为生活而奔波和奋斗 。由于他们在经济上，社会上和心理上对自己的不确定性，他们非常在乎别人 对他们的看法。金钱是他们衡量成功与否的标志，如果钱不够多，他们会认为 生活对他们不公平。他们总是竭力模仿那些更体面的人，但他们所期待的通常 远远超过他们所能达到的。
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主流消费者
实现者
高资源
行动导向型 现状导向型 原则导向型
满足派
成就者
体验者
信仰派
奋斗者
劳作者
挣扎者
低资源
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现实者（Actualizers）
成功的、老于事故的、活跃的、有“话事权”的一群，他们有着非常高的自信和 大量的自我资源。 他们对于寻求发展、开拓和增长有兴趣，并且他们喜欢通过各种不同的方式来 表现自己，有时他们做事会有原则性，有时又会打破条条框框富有创新精神。 对于他们来说，形象是非常重要的，这不仅是他们身份和地位及权利的明证， 形象更是他们对于品味、独立以及个性的体现。 他们大量存在于政府和商业界的领袖里面，他们不断地寻求挑战。他们的兴趣 广泛，关心社会问题，对变革持开发的心态，当然他们有实力过上高质量的品 味生活。他们是社会的精英群体。
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纵轴：自我意识导向
原则为导向：以原则为导向的人群的行为方式是以他们的信仰 和他们自己认定的为人处事的原则来行为的，他们并不受感觉、 欲望等因素来左右。 现状为导向：这一群人期望广泛参与社会性的或者是身体力行 的各类活动，甚至是冒险的活动。 行为为导向：期望广泛参与社会性的或者是能身体力行的各类 活动，甚至是冒险活动。
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VALS2系统更注 重的是美国人的心理 探究。以心理观察为 基础研究目标对象的 态度和价值观。把美 国人划分为八大人群 ，几乎每个消费者都 可以在这个分类中找 到自己的位置。
主流消费群 满足者 信仰者
现实者 成就者 斗争者
高资源 经验者 生产者
奋斗者
低资源
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八大人群定义
现实主义者
讲究品味，注重形象，接受新产品和新技术，怀疑广告，喜欢阅读各类 出版物，很少看电视。
满足者
喜欢从事社会活动，广泛阅读，不问津高档物品。
成就感强者
总被高消费吸引，喜欢看电视和看商业新闻，对各类商品均有兴趣。
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体验者
喜欢听摇滚，崇尚追溯流，把钱都花在了社交类的活动上面，喜欢看广告。
信教者
喜欢实在货，不愿改变习惯，喜欢看电视和讨价还价，阅读大量杂志。
劳作者
喜欢耐用和物美价廉商品，听收音机、看汽车杂志，喜欢钓鱼和户外活动。
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原则导向型消费者（满足者 信仰者）
该类消费者的行为方式通常是与他们认为这个世界是 怎样的或是应该怎样的观念相一致。 （2）信仰者（Believers）：
他们是保守的，并根深蒂固地坚持传统的东西，他们的主要观点和行为表现为典 型的：家庭、教堂、社区和国家。他们循规蹈矩地生活在他们所属的社会性的社 团和宗教性的团体，家庭和居所是他们生活中重要的内容。作为消费者，他们是 保守的，并且其行为是可预见的，他们喜欢美国产品和现有的品牌。
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行动导向型消费者（体验者 劳作者）
以行动为导向的消费者喜欢通过显见的方式来影响他们的环境。制造者 更多的是通过在家中的各种有建设性的活动来行事，而体验者则是通过 冒险或者是各种有趣的活动来达到他们的目的。
29消费者生活价值观理论
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Value and Lifestyles（生活价值观）是美国SRI International公 司1978年提出的，VALS系统是用来给客户展示消费者群体的变化 合这些变化将怎样影响客户的广告战略。
最初提出的系统由于过多考量人们的社会价值观而使美国商业界感 到使用起来不方便，所以1989年SRI又提出了新的系统，叫VALS2系 统。
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现状导向型消费者（成就者 奋斗者）
以现状为导向的消费者在社会中更趋向于寻找一个安全的避风港。他 们不断地努力提高自己的社会认可。奋斗者会以身边的人为楷模而不 断努力，成就者则会通过在工作和家庭上的成就来获得自我肯定和社 会的认可。
（1）成就者（Believers）：
通常是成功的上班族群，他们通常感觉他们的生活是在自己的控制下的。他们趋向于 安于现状，不喜欢与众不同。他们对工作和家庭有深深的责任感。工作使他们获得尊 敬、责任感以及应有的物质回报。他们的社会活动也会围绕着工作和家庭以及宗教内 容来进行。成就者在政治上是保守的，尊重权力和专业权威的。形象对他们也是很重 要的，他们喜欢高档的产品和体面的服务，这能让他们感到自己的成功感。
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原则导向型消费者（满足者 信仰者）
该类消费者的行为方式通常是与他们认为这个世界是 怎样的或是应该怎样的观念相一致。
（1）满足者（Fulfilleds）：他们通常是有秩序、有知识和有责任感的一群。他 们是满足的和舒适的一群。 他们大多数人会受到良好的教育，并且具有专业的特长。他们对机会都很敏感 ，并期望获得更广博的知识。他们的休闲活动更趋向于以家庭为中心的。他们 自觉地维持社会秩序，但他们对于新思想和社会变革持开明的态度。 满足者会坚定地维护自己的为人处事原则。他们属于老练的和讲究实际的消费 群体。他们通常会购买实用性的、物有所值的和耐用的产品。
挣扎者
品牌忠诚度高，喜欢便宜货，经常看电视，相信广告，阅读女性杂志。
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价值观与生活方式 横轴和纵轴
每个群体里的 成员都有不同的价 值观和保持自己的 独特的生活方式。
横轴and纵轴
自我意识导向
观念派
新新人类派 新贵派
中坚派
传统知识派 传统家庭派 传统老派
温饱派
自我资源
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横轴：自我资源 指一个人的收入、受教育程度、自信心、健康、购买力和能 力水平。 主要反映的是个体在追求自己的自我意识导向当中获得的必 要的资源的能力。它放映了从心理、生理、地理以及消费者 所需求的资源内容。资源控制一般来说从青年到中年是增加 的，然后趋于稳定，最后随着年纪的增大而逐渐减少。