公司文员XX年度总结报告

文员年度个人工作总结（精选15篇）文员年度篇1不知不觉来到__物业工程部担任文员已经有一年时间了，回首望，虽然在这期间没能取得轰轰烈烈地成绩，但也算经历了一段和从前不同的考验和磨砺。

在这期间，我不断的学习，不断的进步，慢慢地提高自己的素质和业务技能。

在这一年期间，我主要的做了如下工作：1、参与质量管理、职业健康安全管理、环境管理三大体系的认证工作。

2、编制部门的规章制度、员工手册、工作流程。

3、编写20__年__物业工程设备设施保障及优质服务方案。

4、每月对工程维修单和电话业务申请单的接单、派单、跟进、统计和分析，做好记录反馈。

5、收集、管理设备设施的图纸资料，相关设备保养、维修记录表格并对其进行分类存档。

6、对维修工具等固定资产的进行日常管理，对维修材料分类统计和管理。

在以后的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司的发展，贡献自己应该贡献的力量。

我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。

努力学习物业管理的相关工作，及工程部的各项工作流程。

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。

第三，认真完成领导交代的各项工作。

俗话说“活到老，学到老”，学无止境。

今后将在日常的工作中虚心像其他老员工学习专业知识，积极参加公司组织的各项培训活动，争取早日达成一名合格的物业文员。

文员年度个人工作总结篇2转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。

在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。

同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。

作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。

现把这一年来的工作情况总结如下：一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。

公司文职人员年度工作总结（通用5篇）公司文职人员年度工作总结（通用5篇）时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，回顾坚强走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，这也意味着，又要准备开始写工作总结了。

那么工作总结的格式，你掌握了吗？以下是小编整理的公司文职人员年度工作总结（通用5篇），希望能够帮助到大家。

公司文职人员年度工作总结1时间总是转瞬即逝，在xx公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。

现将三个月来的学习、工作情况总结如下：1、在实践中学习，努力适应工作。

这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。

也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。

前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚。

点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

2、学习公司企业文化，提升自我。

加入到xx这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，也是激励xx每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。

这也一直是今后工作努力的目标和方向。

3、拓展自己的知识面，不断完善自己。

三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。

办公室文员年度工作总结范文（精选16篇）办公室文员年度篇1在本年度的工作当中，我紧紧围绕上级布置的任务和岗位职责，服从领导分配，服务全局发展，始终坚持高标准、严要求，高效完成领导交付各项工作任务，同时也锻炼并提高了个人的业务能力，在政治素养、业务水平和综合素质等方面取得了一定的进步。

以下是今年的工作总结。

一、加强学习，不断提高思想与理论水平无论工作多么繁忙，我始终努力学习，提高贯彻各项内容的执行力;结合机关作风建设，树立了终身学习的观念。

我主动参加单位组织的各项学习活动，不断提高自身思想与政治理论水平，不断改进工作作风和服务能力。

通过学习，我树立了服务意识，把服务看成自己的本职工作，对上服务于上级部门，准确传达上级的指示，完成上级任务，同时收集各种信息，服务于上级决策;对下，协调沟通，组织各种活动，服务于各部门健康发展;对外，加强联络，努力为单位发展创造宽松的外部环境。

工作中做到了认真负责，严谨细致，能够任劳任怨，脚踏实地开展工作，克己奉公，认真遵循单位的各项，坚持做到不利于单位形象的事不做，不利于单位形象的话不说，积极维护本单位的良好形象。

做到“五不”：不议论、不纠缠、不攀比、不空谈、不上访。

二、尽职尽责，认真做好各项工作坚持在学习中实践，在实践中总结提高，认真完成领导交付的各项具体事务，协助办公室做好日常工作，以高度的服务意识和热情的服务态度接听电话，仔仔细细做好来电记录，较好地完成了各项信息和文件的上传下达工作，及时将重要文件转阅相关领导，确保政令畅通无阻;对于各种信件，细致接收，并传达到个人。

业务能力和综合素质在锻炼中得到了很大提高，紧紧围绕着办公人员的基本职责，协调沟通，服务领导和基层部门发展。

参与组织各项会议活动和其他活动，较好完成办文、办会、办事三项基本事务，得到了组织和领导一致好评，被评为先进工作者。

全盘参与组织宣传工作，为培训班的正常开展打下了坚实基础。

我积极找到区所专家，认真听取专家建议，细致准备相关此材料，邀请专家授课，积极争取专家的支持，确保了师资力量到位;为了争取企业的广泛支持，扩大参与培训人员面积，我及时与多家企业联系，宣传培训活动的重要意义，动员说服各单位和企业领导支持培训活动，并反复落实参与的企业名单和人数。

公司文员年终工作总结公司文员年终工作总结5篇总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，快快来写一份总结吧。

总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编精心整理的公司文员年终工作总结5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

公司文员年终工作总结5篇1在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进。

一、前台日常工作1、前台接待。

接待人员是展现公司形象的第一人，从xx年4月入职至12月以来，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发。

认真接听任何来电，准确率达到98%；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。

复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。

如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理。

饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。

前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。

打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。

办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。

如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。

总之，遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订。

项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票70张左右。

对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王兰莹在oa上发生日祝福，xx年累计订生日蛋糕17个。

文员年终工作总结文员年终工作总结（精选13篇）总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，我想我们需要写一份总结了吧。

总结你想好怎么写了吗？下面是小编收集整理的文员年终工作总结，希望能够帮助到大家。

文员年终工作总结篇1年底到了，一年的前台文员工作也是快要结束了，回顾这一年，我也是有很多的收获，同时在不断的改进自己不足的方面，自己的能力也是得到了很多的提升，现在就我这一年前台文员的工作总结下。

一、学习收获在这一年里，我不但是做好工作，同时也是积极的去学习，提升自己，我知道虽然说前台文员是个基础的岗位，但是想要做好，想要做的优秀，还是需要自己多去提升，而且虽然岗位是基础的，但是只要我学到东西是有用的，对自己也是有帮助的，像作为前台，必要的沟通能力，礼仪礼节这些虽然我之前也是有一些，但是真的做了前台后发现，如果不学，其实自己的能力还是会有些不够的，特别是接触的人层级越高，越会发现自己的不足。

在不断的学习里，我也是有了很多的收获，让自己得到了进步。

二、工作感触工作当中，我认真积极的做事情，每天都严格的按照考勤，到公司上班，尽量早一点到，为做好工作而提前做好准备，让自己尽快的进入一天的工作状态当中来。

在岗位上，礼貌的接待每一位来公司拜访的客户，认真迎接，领导分配的工作也是积极的去完成，做好自己本职工作的同事，当行政或者人事的同事需要我帮助的时候，我也是积极的帮助去做事情，刚参加工作不久的我知道，只有多去做事情，那么自己的经验才会更多，才能得到更多的收获。

同时在工作中我也是友好的和同事们相处。

三、不足改进在这一年的工作中，学习中，我发现自己的不足，在不断的改进中，我也是能力得到了渐长，工作也做得更加的好了，发现不足其实并没有什么关系，重要的是要去把不足的地方改进，让自己变得更加的优秀，特别是我沟通的能力，之前自己还觉得不错，但是真的接待过几次客户后就发现自己在这方面还是有很大的进步空间的，所以这一年来我也是努力的把自己的沟通能力去提高，去改善，让自己能更好的做好前台的工作。

第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，又到了总结过去、展望未来的时刻。

在过去的一年里，我作为公司的一名文职工作人员，始终秉持着认真负责、勤奋敬业的态度，全力以赴地完成各项工作任务。

现将我的年度工作总结如下：二、工作回顾（一）行政管理方面1. 制度建设与完善：在过去的一年里，我积极参与公司行政管理制度的建设与完善，协助领导制定了一系列规章制度，如《员工考勤管理制度》、《办公用品采购制度》等，为公司的规范化管理奠定了基础。

2. 会议组织与协调：作为公司会议的组织者，我负责会议通知、场地安排、资料准备等工作。

全年共组织各类会议20余场，确保了会议的顺利进行。

3. 文件管理：负责公司文件的收发、登记、存档等工作，确保文件安全、准确、及时地传递。

全年共处理文件2000余份，归档文件1000余份。

4. 办公环境维护：负责公司办公环境的日常维护，包括办公设备的保养、办公区域的清洁等，为员工提供一个舒适、整洁的工作环境。

（二）人力资源方面1. 招聘工作：参与公司招聘计划的制定与实施，全年共招聘各类人才30余人，为公司的发展注入了新鲜血液。

2. 员工培训：协助人力资源部门组织员工培训活动，提高员工的专业技能和综合素质。

3. 绩效考核：参与员工绩效考核工作，确保考核的公平、公正、公开。

4. 员工关系：关注员工的工作与生活，及时了解员工的诉求，协助解决员工遇到的困难。

（三）财务管理方面1. 费用报销审核：负责公司费用报销的审核工作，确保报销的合规性。

2. 工资核算：协助财务部门完成员工工资的核算工作，确保工资发放的准确性。

3. 财务报表编制：参与公司财务报表的编制工作，为公司领导提供决策依据。

（四）信息管理方面1. 信息收集与整理：负责公司各类信息的收集与整理，为领导提供决策参考。

2. 办公自动化：推广公司办公自动化系统，提高工作效率。

3. 网络安全：负责公司网络安全的管理工作，确保公司信息系统的安全稳定运行。

三、工作亮点与不足（一）工作亮点1. 工作态度积极：始终保持敬业精神，对待工作认真负责，积极主动地完成各项任务。

文员的年度工作总结范文（精选8篇）文员的年度篇1转眼间已至XX年岁末，进入公司至今，已有一年多的.时间，回首XX年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就XX年的工作情况，做简要总结：一、工作表现和收获：1、工作表现：A、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，行政文员年度工作总结。

能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。

每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决，工作总结《行政文员年度工作总结》。

C、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。

并积极向领导、同事请教、学习；D、大家能在同一公司上班并非易事。

在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作；2、工作收获：A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果；B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手；二、工作中存在的不足：1、工作细心度仍有所欠缺；在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。

相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作；2、外来客人的接待和服务不够热情大方；做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。

由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。

在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。

三、接下来的：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！总的来说XX年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着*年的到来而逝去。

公司文员年终工作总结6篇公司文员年终工作总结 (1) 办公室是公共事务的管理和服务部门，肩负着人事行政管理和后勤保障的作用，是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽部门。

为了总结经验、寻找差距现将一年以来的工作情况以及存在的问题总结如下：一、综合事务工作办公室的综合事务工作具有广泛性、服务性、琐碎性，工作涵盖面较广，项目繁杂，涉及范围广，许多是一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事，然而这些被称为小事却与全酒店员工的工作、生活都息息相关。

1、文件起草、存档1本着谨慎、严格的态度起草各类文件，如：各种申报文件、通知、通告等，并做好存档工作。

存档率在98%以上。

2做好每天的会议纪要的记录工作，做到上传下达，并进行存档。

2、卫生检查制定出卫生检查制度，并实行绩效考评制。

3、支援一线配合一线部门，协调后勤部门人员的支援工作。

4、照片存档配合各部门做好各项工作的记录、存档工作(如：消防演习、员工培训、员工生日、员工活动等)。

5、制作各种招聘的宣传文件，完善招聘软、硬件设施。

1、与虎头山续签一年合同。

2、招聘会展架的制作工作。

3、招聘简章的拟定及印刷工作。

6、员工福利6.1员工生日：定期(每月26日左右)给当月员工举行生日聚餐。

6.2员工更衣室的建立。

6.3员工宿舍的重新整理、装修。

7、外联工作7.1、酒店各种证照，如餐饮、客房卫生许可证，组织机构代码证等的年审工作7.2、配合环保局、派出所及社区的各项工作8、其它工作自9月份餐厅新装修重开业后，一直配合做餐饮部的各项工作，如新员工的招聘、各种文件的起草与发放，积极促进新老员工的`磨合。

在11月份配合餐饮做新员工的培训工作以及培训后的考核工作，得到员工和领导的一致好评。

以上是本年度综合事务部的完成业绩，这些工作的顺利完成离不开各部门的大力支持与配合，更离不开领导的正确指引，在汇总工作的同时，也看到了本部门存在的许多问题：二、工作中的不足与差距：1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得，但由于各种主观和客观条件有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

办公室文员年度工作总结怎么写6篇篇1引言：随着时间的推移，XXXX年已经接近尾声。

在过去的一年里，我在办公室文员的工作岗位上，不断学习、进步，努力为公司的发展贡献自己的力量。

以下是我对XXXX年度工作的总结，旨在回顾过去、总结经验、找出不足，为XXXX年的工作打下更好的基础。

一、工作内容概述在XXXX年，我的主要工作职责包括：文件管理、会议组织、行政事务处理、办公用品采购与发放等。

通过日常的工作实践，我不断熟悉和掌握各种办公流程，提高了工作效率，为公司的发展提供了一定的支持。

二、工作成绩与亮点1. 文件管理：建立了一套完善的文件管理制度，规范了文件的归档、借阅和保管流程。

通过定期清理和整理文件，避免了文件的丢失和混淆，提高了工作效率。

2. 会议组织：成功组织了多次公司内部会议和外部交流活动，包括年度总结会议、项目洽谈会等。

在会议过程中，我充分发挥了协调沟通作用，确保了会议的顺利进行和各项决议的有效执行。

3. 行政事务处理：协助公司领导处理日常行政事务，包括员工考勤、绩效考核、薪酬福利等。

通过规范流程和加强沟通，提高了行政事务的处理效率和员工满意度。

4. 办公用品采购与发放：建立了一套科学的办公用品采购与发放制度，确保了办公用品的及时供应和合理使用。

通过与供应商的良好沟通，争取到了更优惠的价格和更好的服务质量。

三、工作不足与反思1. 工作中有时存在粗心大意的情况，导致一些小错误的发生。

在未来的工作中，我将更加细心谨慎，避免因疏忽大意而影响工作效率和质量。

2. 在与同事和领导的沟通中，有时表达不够清晰、准确。

在未来的工作中，我将加强与同事和领导的沟通技巧和学习，提高自己的表达能力。

3. 在工作过程中，有时缺乏主动性和创新精神。

在未来的工作中，我将更加注重主动性和创新性的培养，勇于尝试新事物和新方法，为公司的发展贡献更多的创意和想法。

四、未来工作计划与展望在XXXX年，我将继续发扬办公室文员的工作职责，努力做好以下几个方面：1. 进一步提高工作效率和质量，确保各项工作的顺利进行。

文员年度工作总结•相关推荐文员年度工作总结5篇总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，不如立即行动起来写一份总结吧。

我们该怎么写总结呢？以下是小编收集整理的文员年度工作总结5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

文员年度工作总结5篇1回首20xx作为文员，可以或许紧跟公司快节奏的运作模式，从一开始的一无所知到现在逐步了解相关知识，并在速度和质量上有所完善，我感觉本身照样在尽力提高的，然则有时候对照粗心，会犯一些很初级的差错，最多的便是写错名字。

由于文员的工作性质，我总是一味的追求申报的速度和质量，从而忽视了要在工作的同时尽力学习相关知识，所以导致两耳不闻窗外事，一心只管做申报的不良状态。

回首20xx，对付我个人来说应该是喜忧参半，是机器式活动的工作状态，忽视了要多给本身充电，了解相关知识，所以在专业技能上照样存在许多不够之处的。

对付后期的贷款业务，我发明了自身许多不够之处，分外是短缺自信心，这应该归根于我的社会经历不敷和专业技能的不成熟。

首先说说社会经历，由于刚从学校里出来，之前的社交圈都相对纯真，而且也做了将近一年的文员，所以有点不适应突然的角色转换，然则我相信用真心与人交流总是会有成果的，所以我对本身照样充溢信心的。

对付专业技能，我感觉我照样必要赓续的学习，填充本身的空缺，面对客户的时候有本身的器械，同时能较好的处置惩罚好与客户，与银行信贷部的关系。

展望20xx20xx对付我来说是一个新的动身点，要学习许多新的器械，认识许多新的人，所以我要好好筹划本身的工作进程，完善工作笔记，赓续的在工作中累计经验，边工作边学习，记录本身的不够之处，并积极改正，进步工作效率，逐步向事半功倍迈进。

对公司的看法和建议先说一下公司的相关制度，我们公司历史也不悠久，到现在有这样的业绩也是很喜人的，我个人感觉在一些方面照样存在某些漏洞的，也有一些地方是必要进一步完善。

第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，一年又即将过去。

在过去的一年里，我作为公司的一名文员，始终秉持着认真负责、细致入微的工作态度，努力完成各项工作任务。

在此，我对过去一年的工作进行总结，以便更好地展望未来。

二、工作回顾1. 行政事务管理（1）办公室日常管理在过去的一年里，我认真负责地管理办公室的日常事务，包括办公用品的采购、分发、保管以及环境卫生的维护。

同时，我还负责办公室的固定资产登记、报废手续办理等工作，确保公司资产的合理使用。

（2）会议组织与接待我积极参与公司各类会议的组织与接待工作，包括准备会议资料、场地布置、设备调试等。

同时，我还负责会议记录和纪要的整理，确保会议内容得到有效传达和落实。

2. 文档管理（1）文件收发与归档我严格按照文件管理流程，对收到的文件进行登记、分发，并对已处理的文件进行归档。

同时，我还负责公司内部文件的起草、审核和发布工作，确保文件内容的准确性和规范性。

（2）档案整理与维护我认真负责地整理公司档案，包括纸质档案和电子档案。

对已归档的档案进行定期检查和维护，确保档案的完整性和安全性。

3. 人事管理（1）员工信息管理我负责收集、整理和更新公司员工信息，包括员工入职、离职、调动等信息的登记和更新。

同时，我还负责员工考勤、工资发放等数据的统计和核对。

（2）员工活动组织我积极参与公司员工活动的组织工作，包括员工生日会、团队建设活动等，旨在增强员工的凝聚力和归属感。

4. 沟通协调（1）内部沟通我积极与各部门沟通协作，确保公司内部信息畅通。

对于上级领导的指示和同事的请求，我总是及时响应，协助解决问题。

（2）外部沟通我负责与公司外部单位进行沟通协调，包括供应商、客户等，确保公司业务的顺利进行。

三、工作亮点与成果1. 提高工作效率通过优化工作流程，我提高了自身的工作效率，例如，利用电子表格进行数据统计，减少了手工录入的误差和时间。

2. 提升服务质量我始终以客户为中心，不断提升服务质量。

文员工作年度总结模板大全5篇对一年的工作做一个总结可以看到自己在这一年工作中的进步与不足，可以帮助我们在以后的工作中改正错误、弥补不足、快速进步。

下面是小编为大家整理的关于文员工作年度总结模板大全，希望对您有所帮助!文员工作年度总结模板大全1时光匆匆，一转眼又到年终。

和去年一样，我又到了写年终个人工作总结的时节了，好在我很愿意写这个总结，因为我今年工作的优秀成绩都得益于去年年终时对工作总结的深刻认识，我希望今年也能像去年年终一样，这份总结能为我明年的工作展开带来具体的思路和计划。

以下是我的工作总结：一、个人思想变化和去年刚来工作做这份文员工作不同，我对这份工作不再生疏，而是能够完全独立的完成好并能够在有新晋文员来我们办公室时，给新人们力所能及的帮助。

在自己工作的过程以及在帮助她们的过程中，我意识到我的工作都能够有所成长与提高，我感到很欣慰，这样可以成长的工作，正是我期望长期做下去的好工作。

我感觉我这一年的思想变化非常大，可以说，我从一个普通的小文员，已经成为了有与公司合伙性质的办公室文员，我相信我的努力能够给公司带来利益，亦能反过来给我自己带来收益了。

这一点是我个人在思想上的变化。

二、认真仔细程度在具体的办公室文员工作中，我认为今年我更加认真仔细了。

去年我还有那么一两次因为粗心大意而导致的失误，今年没有出现一次。

我知道，我们办公室文员的工作没有什么高难的操作，最关键的就是要认真仔细，不能把一些细小的错误犯上，那样不仅会耽误别人的时间，也浪费了自己的工作时间，还不如在做的时候就慢一点，再认真仔细一点，谨慎前行，是我对我今年具体工作的总结，我对自己今年的工作很满意，因为我始终都在谨慎前行，用我的认真仔细慢慢的前行。

三、与同事的合作由于我们办公室仍然是公司的连接部门，有什么事，有什么合作，都需要经我们的手，过文件也好，签合同也好，我们办公室都是必不可少的部门，这也使我与人合作的薄弱环节得到了有效的锻炼。

文员年度工作汇报报告范文5篇文员年度工作汇报报告范文5篇时间转瞬即逝，转眼在公司工作了也近一年，在公司担任文员一职，在职期间学到并收获很多，下面小编给大家分享文员年度工作汇报报告范文，希望能够帮助大家!文员年度工作汇报报告范文篇11.前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话时要态度和蔼，对待日常工作事务要认真仔细，在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

2.在职期间还担任公司考勤抽查及统计的工作。

在统计考勤时要严格按照考勤制度执行，做到不徇私舞弊。

严格维护公司所制定的规章制度。

3.认真细致的做好办公用品的入库出库工作，根据办公用品的种类进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况。

在改善办公用品存放环境的`同时也为后续库存统计工作奠定了基础。

保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。

4.存在的不足1）由于刚接手工作不到一年，很多地方了解不够深入细致，需要继续努力。

2）处理紧急事务时，不够沉着冷静。

3）待人接物时，态度不够热情。

5.在这一年的工作中有很多问题发生，我们要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的工作能力。

这也要求我不断的去学习，去提升。

争取在下一年度完善自身的不足，把工作做的更好，更专业。

6.20__年工作计划1）继续加强学习，增强对本职工作的了解，创新工作方法，提高工作效益，更好的完成各项工作任务。

2）继续增加待人接物的学识，把过去遇到紧急事务时不够沉着冷静加以改正。

3）严格监督员工外出登记，做好每月考勤报表的统计工作。

4）做好物品入库出库的管理流程，避免经费流失。

5）承办上级领导临时交办的其它事项。

文员年度工作汇报报告范文篇2转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。

在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。

同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。

作为一名办公室文员，我深知自我的岗位职责与工作资料，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自我的综合潜力，力求做到更好。

公司文员年度总结范文5篇公司文员年度总结范文1在工作这一年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。

虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。

现将任职以来的情况如下：一、主要工作(一)努力做好行政管理工作1、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作。

，确保及时书写和报告。

做好各类文件的收发、复印、复印工作。

请领导及时阅读，各部门做好记录，按时安排。

今年规范了档案转递程序，档案转移登记。

2、完成2020年行政工作计划、总结及年鉴、大事记的编写和上报工作。

(二)办公室内部工作协助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报办公室考勤;定期清洗值班室被单;进行印刷、电脑设备的维修和耗材管理工作;协调办公室内部工作，合理调配人员。

二、存在的问题和建议(一)自身的问题一年来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：1.由于工作性质的限制，很少有时间和机会深入基层锻炼，对业务工作的理解也仅限于书本经验的理性认识，缺乏真正的感性认识。

2.工作上和领导沟通不够，有时候只知道埋头拉车。

(二)今后工作的思路1，办公室的特殊地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全，管理严格，纪律严明，政令畅通的战斗集体。

本着严格、精细、可行的原则，在原有制度的基础上，进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度，使行文、办事、开会等工作更加规范有序。

2.办公室主任是研究所最基层的管理者。

他既是指挥员，又是战斗员，是领导层意志和意见的体现，是基层问题的反馈。

因此，更需要树立良好的自我形象，在工作中成为同事的榜样，在情感上成为同事值得信赖的伙伴。

公司文员年度总结范文2在这岁末之际，从去年开始担任管理部前台文员以来，工作认真负责，任劳任怨，在这岁末之际将去年的工作总结如下：一、认真负责的完成了文员的例行工作具体如下：1、认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作。

文员年度个人总结报告当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。

下面就让小编带你去看看文员年度个人总结报告范文5篇，希望能帮助到大家!文员年度总结报告1时光总是转瞬即逝，一转眼来中交一公局沈丹项目工作已经一年有余，回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉，对综合办公室文职工作有了切身感受。

20____年，在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下，我坚持以服务为宗旨，始终严格要求自己，提高自身素质，扎实勤奋工作，努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量，勤勤恳恳做好本职工作。

年终岁尾，对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位领导和同事们汇报如下：一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位综合管理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向联系。

工作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务。

其次是服务面宽，上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来，工作内容极其繁杂。

对内对外，对上对下的协调很重要，不论是上报还是下发，需要办公室一一沟通，协商并组织落实。

由于工作内容的综合性，作为综合管理部文员，加班加点多点，特别是牺牲的是休息和娱乐时间，得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快，能够培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作，多学博采，全面熟悉也未尝不是一件好事。

一年以来的工作中让我感受到，在这个岗位上，的确可以受到多方面、全方位的锻炼，有些收获甚至是终身受益的。

1、接受信息量大，可以拓宽视野，开发思维，了解掌握更多的情况。

综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。

一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道，项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的情况早掌握。

公司文员年终总结汇报（5篇）整理公司文员年终总结汇报（5篇）文员充当着一部分管理监督作用，对企业内部员工施行扣分制、打考情等相关制度，在现有的管理模式中，加大行政督导的执行力度，有效地实施行政制度及监管，这里给大家共享一些关于公司文员年终总结汇报，供大家参考。

公司文员年终总结汇报【篇1】20__年即将过去，新的一年将要到来。

在过去的一年里，我们围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法。

深化调研，把握实情。

加强管理，改进服务。

大胆探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速进展作出更大的贡献！下面是我个人20__年工作总结：1、提高了行政办公室人员的综合素养，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作乐观性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核供应科学依据。

3、做好了员工日常工作信息的采集，完成日常行政聘请与配置。

4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培育雇员仆人翁精神和献身精神，增加企业分散力。

严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

5、培训工作：为了能切实提高员工素养，以更好地适应市场竞争，我部乐观协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业进展目标紧密结合。

在学习培训月活动中，胜利举办了管理学、营销学等的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

6、人力资源管理工作：依据各部门的人员需求，在确保人员编制完全掌握在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推举等方法，帮助部门完成人员聘请工作。

对于新员工，定期与其面谈，发觉问题随时沟通，深化的.了解，关心他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜爱公司的文化、了解企业的进展前景、设计员工的职业进展规划。

文员工作总结范文〔精选6篇〕文员工作总结范文〔精选6篇〕文员工作总结1本人自202_年x月x日参加xx房地产集团，任职营销筹划部文员，转眼202_年快接近尾声，在即将踏入202_年之际，我感慨良多。

回首过去，在各位领导的悉心关心与同事们的帮助下，通过自身的不懈努力，在短时间内适应了新的工作环境，在新的工作岗位上我虚心学习、忠于职责，较好地完成了各项工作任务，工作上获得了一定的成效，现将本人入职以来的工作情况总结如下：一、自觉加强学习，努力适应工作这是我初到中山的第一份工作，面对是全新的工作环境，但庆幸的是在以往的工作经历中我积累了一定的销售文员工作经历，使得销售统计工作在短时间内即可上手。

除此以外，为了尽快适应新的工作岗位与环境，我自觉加强学习、适时调整工作思路、总结工作方法，现已根本能胜任本职工作。

二、心系本职工作，认真履行职责〔一〕认真细致做好销售统计工作自入职接手销售统计工作以来，我认真仔细地核对每天的成交数据，严格按照销售报表工作要求制作每期的报表，所制作的销售报表出错率越来越少，根本上每月报表出错率不超过三次，个别月份甚至还获得了零次出错的好成绩。

〔二〕积极主动做好文案管理工作大半年以来，除了销售统计工作之外，部门日常文件的收发工作也很重要。

期间主要完成了以下两方面的工作：1、资料录入和文档编排工作：对营销部涉及的资料文档及有关会议记录，我在认真做好录入与编排打印工作根底上，根据工作需要及领导安排，及时高效地完成了各项请示、报告、协调单等文件的草拟工作；2、档案管理工作：对于营销部日常文书档案按相关工作标准进展标准化的分类管理，再运用平时维护与定期集中整理相结合的方法，将档案进展分类存档，并做好收发文登记工作；在202_年12月18日公司行政人事部例行的文件检查中，营销部获得了92分的良好成绩。

〔三〕做好保密工作营销筹划部日常的决策内容是直接影响到公司利益的关键。

故在日常会议或文件传送过程中，凡涉及到公司机密内容的，我均做到了以公司的利益为重，决不外泄公司机密，因为我明白：这是职业道德中最根本的。

文员年度个人总结12篇文员年度个人总结12篇1我单位取得的成绩，我个人也在这些活动中起到了应有的作用。

现将一年工作小结如下：一、思想作风方面一年来，能够认真参加单位组织的各项活动，自觉主动地学习政治理论，能够深刻领会其精神实质，并用以指导自己的工作。

党的十六大召开之后，能够主动认真学习和领会十六大精神，在围绕主题、抓住灵魂、把握精髓上狠下功夫。

平时能够关心时政、关心国家大事，思想上、行动上自觉与党中央保持一致。

能够注意加强自己的思想作风修养，做到团结同志、顾全大局。

能够主动帮助和爱护年轻同志。

在为人与事中，严以律己、宽以待人。

工作中，能够勇于承担任务，遇事不推诿、不扯皮，敢于负责，讲究效率。

能够一切服从工作需要。

具有吃苦奉献精神，不计个人得失，在对外交往和接待工作中，能够廉洁自律、公私分明。

二、履行职责方面(一)接待工作今年，因为单位接待工作十分繁重。

根据单位工作需要，我除了完成了日常承担管的办公室业务工作之外，主要精力投入接待工作中。

为了做好这项工作，我拟订构思接待方案，有时为了将接待工作中的一些细节安排妥当，常常夜不能寐。

经过近两个月的认真准备，终于制订出了一套长达一万多字、详细而完备的接待方案。

在整个接待过程中，我不仅是接待方案的主要制订者，同时也是一线工作的具体组织者和工作人员。

但由于计划周密，组织得当，接待工作一直在有条不紊地进行，受到了来宾的好评和领导的肯定。

从而在树立单位形象，宣传单位方面起到了积极的作用。

(二)协调工作今年以来，我参与协调处理的主要行政事务有：单位基本工程建设中涉及的有关事宜;单位创安检查及综合治理的有关工作;清房工作;职工子女入中小学读书的联系工作、有关物资的清理和帐目的结算等工作。

我不计较个人得失，几乎放弃了休息时间，主动处理协调与办公室相关的行政事务，从而保证工作不受到影响。

除上述工作之外，在协助有关部门搞好接待、加强车队管理及处理人民来信、来访等工作方面也较好地完成了任务。

文员工作总结(15篇)文员工作总结1作为公司的行政文员，实习以来，在部门领导的关怀指导和同事们的支持关心下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，现将这段时间的整体工作状况总结汇报如下：一、尽职尽责，做好行政管理工作依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门支配的打印、扫描、复印等文件处理工作。

对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。

准时的整理外来文件，做好文件登记、标注文号。

二、仔细细致，确保档案完善有序档案管理工作，是集团三令五申需要全部职员特别重视的工作，集团特地组织各公司档案负责人对xx等公司的档案管理进行学习，并且进行档案管理学习培训。

在办公室主任的带着下，对历年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归档，使各项档案管理正规化、规范化。

准时对各部门上报的文件办理交接手续，按时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完好，准时借阅、准时归还，不让公司的档案丢失和损坏。

三、保障有力，做好物资管理从开头的生疏，到如今的娴熟，我严格的要求自己，做好每一件物品的出入库。

准时购置大家所需的物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去选择既实际又有用的物品，尽量做到零库存；每月按时与财务盘点低值易耗物品，清点每一件物品，务必做到笔笔清晰，件件细致。

四、准时完成证照年检，保障各项工作正常运行根据国家工商部门的规定，定期对xx和xx的组织机构代码证、营业执照进行年检。

今年x月份主要是对xx的房地产开发资质的延期，根据市建委的要求来整理资料，这期间由于我们现有的资料不全面，所以消失了种种困难，但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通，还借助了同事的关心，最终圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。

五、其他工作完成状况1、做好各项帮助工作：主动参与集团，公司组织的各项活动和培训，帮助办公室主任做好公司各种活动和答谢会预备工作。

2、在办公室日常接待及接打电话时，使用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求关心的人员，我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决，维护公司形象。

文员年终总结15篇文员年终总结1感谢您给我机会到深圳__公司从事行政工作。

我于__年10月24日成为公司的试用员工。

现试用期已满，根据公司的规章制度，特申请转为公司正式员工。

现对试用期间的思想、工作、学习情况作以总结。

自入职为__公司的一名员工起，就一直本着学习的态度尽我所能，严格要求自己，努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为公司、为自己做出的成绩。

在试用期间，我认真及时的做好领导布置的每一项任务，在遇到不懂的问题时虚心的向同事学习请教，积极沟通，不断的充实提高自己，希望能够尽早的独当一面，为公司做出更大的贡献。

当然，期间难免出现一些小差错需领导指正，但这些经历让也我不断的成熟，之后在处理各种问题时也考虑的更加全面，杜绝以后类似失误的发生。

行政这一职务是我以前没有接触过的，和我的专业知识相差也较大，记得刚到公司的时候，对公司的.一切都感到新奇，自信十足，对新的工作充满了热情，坚信自己可以作好行政工作，经过3个月的工作与学习，在领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程，对自己的岗位及工作职责有了新的认可。

同时也让我感觉到自己的工作水平得到了大程度的提高，进一步对于公司的行政工作有了更深入地认识。

行政工作是涉及到公司内部上上下下，里里外外的沟通和协调，现在我已能够处理好本职位的日常工作及领导所交代的工作。

针对自己，一定严格要求，从小事做起，逐步前行。

使工作和学习融为一体，积极争取每一次学习机会，培养自己的工作协调能力，提高应有的职业道德，不断进取。

希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

文员年终总结2转眼20年已经过去，公司在各个方向都呈现了蓬勃发展的势头。

与此同时，技术部在冉总的领导下，始终把各项技术任务和产品质量放在首位，并出色的完成了各项工作。

在此，我代表公司技术部以及我本人向公司作20年度工作总结，请予审议，并请各级领导和同事提出意见。