最新邮政储汇业务员初级理论知识试卷

试卷编号：6355 职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员初级理论知识试卷一、填空题(每题1分，满分25分。

)1. 邮资凭证包括邮票、印在邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的邮票图案，邮资机打印的________________。

2. 正式挂失时，编制挂失申请书编号，办理挂失清户、________________、重置密码业务时须核对挂失申请书编号。

3. 人民币汉字大写金额数字，要一律用正楷字或________________书写。

4. 一般情况下柜员个人请领重要凭证，以不超过________________的实际使用量为限。

5. 国家局受理举报的部门是国家邮政局邮政储汇局“________________”。

6. 宪法保护的储蓄存款，有以下三个方面：一是储蓄存款的所有权，二是储蓄存款的“________________”，三是储蓄存款的处理权。

7. 《担保法》中明确的担保方式分为：________________、抵押、质押、留置和定金。

8. 为方便客户，客户查询账户内容的受理网点范围一般与该账户________________范围相适应。

9. 取款金额与实际支付的现金不符，付出的实际现金多于交易的取款现金，需按差额挂________________。

10. 《银监法》于２００４年２月１日起正式施行, 它是我国第一部关于________________管理的专门法律。

11. 《邮政法》规定邮政企业经营的业务有：国内和国际邮件寄递；________________；邮政储蓄、邮政汇兑；国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。

12. 当日累计金额在１０（含）万元以上的现金存款，需经“________________”授权后方可办理。

13. 计算机病毒按发作条件分为定时发作病毒、定数发作病毒和________________。

14. 营业网点的长短款挂账必须根据各柜员的实际库存现金与尾箱记录的________________进行长款或短款挂账。

试卷编号：d348职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员中级理论知识试卷(B)注意事项1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

70题。

选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题0.5分，满分35分。

)1. 以下关于反洗钱的说法错误的是（C ）。

A、金融机构按照规定建立客户身份资料制度，客户身份资料在业务关系结束后至少保存五年B、任何单位和个人发现洗钱活动，有权向反洗钱行政主管部门或者公安机关举报C、金融机构通过第三方识别客户身份而第三方未采取合法措施的，由第三方承担未履行客户身份识别义务的责任D、金融机构应当设立专门机构或指定内设机构负责反洗钱监督管理工作2. 账户撤销密码后，该账户的（ C ）交易可在县（市）内任一网点办理。

A、转账B、取款C、加办密码D、挂失3. 网点办理小额质押贷款借款申请上送成功后，相应审批机构质贷主管授权质贷管理员在系统内对所质押存单进行处理，质押存单此时为“（ C ）”状态。

A、一次止付B、一次冻结C、二次止付D、二次冻结4. 柜员制网点应配备图像清晰、能看清票面的自动监控设施，每个网点至少有（B ）个探头。

A、二B、三C、四D、五5. ATM无法提供打印选择以及ATM吞卡时，必须打印交易凭条，交易凭条应注明（ B ）和拒绝原因。

A、交易局名B、交易结果C、交易金额D、交易流水号6. 以下关于重要单证的作废处理说法错误的是（ A ）。

A、作废重要空白凭证时，应在空白部位，加盖“作废”戳记B、加盖戳记后的重要空白凭证，经审核确认后双人眼同剪角C、各类存折作废时须在磁条部位剪三角破坏磁条D、对已按规定进行“丢失”处理的重要凭证，在找回时，做“作废”处理，且不得再行使用7. 邮政储蓄客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限额为（ B ）元（含）。

试卷编号：d348 职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员中级理论知识试卷(B) 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案. 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

括号中。

每题0.5分，满分35分。

） 1. 以下关于反洗钱的说法错误的是（C )。

A 、金融机构按照规定建立客户身份资料制度，客户身份资料在业务关系结束后至少保存五年 B 、任何单位和个人发现洗钱活动,有权向反洗钱行政主管部门或者公安机关举报 C 、金融机构通过第三方识别客户身份而第三方未采取合法措施的，由第三方承担未履行客户身份识别义务的责任 D 、金融机构应当设立专门机构或指定内设机构负责反洗钱监督管理工作 2. 账户撤销密码后,该账户的（ C )交易可在县（市）内任一网点办理. A 、转账 B 、取款 C 、加办密码 D 、挂失 3。

网点办理小额质押贷款借款申请上送成功后，相应审批机构质贷主管授权质贷管理员在系统内对所质押存单进行处理，质押存单此时为“（ C )”状态. A 、一次止付 B 、一次冻结 C 、二次止付 D 、二次冻结 4。

柜员制网点应配备图像清晰、能看清票面的自动监控设施，每个网点至少有（B )个探头. A 、二 B 、三 C 、四 D 、五 5。

ATM 无法提供打印选择以及ATM 吞卡时,必须打印交易凭条,交易凭条应注明（ B ）和拒绝原因。

A 、交易局名 B 、交易结果 C 、交易金额 D 、交易流水号6。

以下关于重要单证的作废处理说法错误的是（ A ）。

考 生答题不 准 超过 此 线A、作废重要空白凭证时，应在空白部位，加盖“作废”戳记B、加盖戳记后的重要空白凭证,经审核确认后双人眼同剪角C、各类存折作废时须在磁条部位剪三角破坏磁条D、对已按规定进行“丢失”处理的重要凭证，在找回时，做“作废”处理,且不得再行使用7。

.邮政储汇业务员理论知识复习题（初级）一、单项选择、、函件业务 B1.（）是邮政基本业务之一，是邮政赖以生存和发展的基础业务。

A A】 C、快递业务 D、发行业务【包件业务）批准后公布实《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（ 2. B】 C、审计部 D、监察处【施。

A、银监会 B、国务院《安 A、3.《储蓄管理条例》规定：储蓄机构的设置应申领经银监会批准发放的（）。

C】 D、《代理基金许可证》【全生产许可证》 B、《保险许可证》 C、《金融许可证》《储蓄管理条例》规定：逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自4. 、支取日动转存的外，按（）挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。

A、开户日 B 】 D、到期日【BC、部分支取日、银监会）可以进入金融机构进行现场检查。

A、人民银行 B5.《银监法》规定，（】 D、公安局【BC、当地政府机构，其图）6.《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，能辩别面额，票面剩余（案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额半额兑换。

、四分之一 CA、五分之一（含）至二分之一以下 B、三分之一（含）至三分之二以下】、二分之一（含）至四分之三以下【D（含）至二分之一以下 D 【A】 B）省邮政编码的前两位。

A、、 C、D、7.03、04是（日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》规定，纸币票面裂口超过年1月18.2004 5 【B】、1B、2 C、3 D、（）处，长度每处超过5毫米的，必须按规定挑剔出来。

Ae 、网汇通汇款 B、网汇9.办理（）网上汇款业务时，客户需要输入取款密码。

A 【B】C、礼仪卡 D、网汇通卡、取 B、汇款金额 C10.办理密码汇款，汇款人（）信息可以不通知收款人。

A、汇票 D】D款密码、收据【、）网点办理。

A11.变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（【D】 C、省任一联网 D、通存通取围任一联网、县（市）任一联网开户 B ）接管储蓄管理工作。

精心整理邮政储汇业务员理论知识复习题（初级）一、单项选择1.（）是邮政基本业务之一，是邮政赖以生存和发展的基础业务。

A、函件业务B、包件业务C、快递业务D、发行业务【A】2.《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（）批准后公布实施。

A、银监会B、国务院C、审计部D、监察处【B】3.《储蓄管理条例》规定：储蓄机构的设置应申领经银监会批准发放的（）。

A、《安全生产许可证》B、《保险许可证》C、《金融许可证》D、《代理基金许可证》【C】4.《储蓄管理条例》规定：逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存【D】17.个人通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利率，按（）挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。

A、开户日B、清户日C、结息日D、支取日【D】18.关于客户变更有效实名证件，以下说法正确的是（）。

A、在县（市）内任一联网网点办理B、在账户通存通取范围内任一联网网点办理C、在省内任一联网网点办理D、可由他人代理【C】19.柜员制网点应配备图像清晰、能看清票面的自动监控设施，每个网点至少有（）个探头。

A、二B、三C、四D、五【B】20.河南省简称（），省会是郑州。

A、晋B、闽C、豫D、赣【C】21.汇兑非联网网点每日填写营业日报单一式二份，其中一份营业日报单连同相关原始凭证按日寄送（）。

A、支局长B、事后监督部门C、市分行D、县支行【B】22.汇兑业务中冷僻字如“霸”，可在录入时表示为（）。

A、（雨/革月）B、雨/革月C、（雨革/月）D、雨/革月【A】23.活期利息计算中“累计计息积数”是指（）。

A、每日余额合计数B、所有利息和C、所有存期之和D、存期之积【A】24.货币市场基金是基金业务按（）不同的分类。

A、投资标的B、基金运作方式C、基金投资方式D、基金主体?【A】?25.基金（????）交易不受节假日限制，但受开闭市限制。

?A、赎回?B、基金业务撤单?C、预约?D、转换?【C】?36.客户密码必须由客户使用专用密码输入设备输入，只能输入到终端画面的客户密码输入域里，密码输入时屏幕上显示“（????）”代替密码值。

邮政储汇业务员理论知识复习题（初级）一、单项选择1.（）是邮政基本业务之一，是邮政赖以生存和发展的基础业务。

A、函件业务 B、包件业务 C、快递业务 D、发行业务【A】2.《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（）批准后公布实施。

A、银监会 B、国务院 C、审计部 D、监察处【B】3.《储蓄管理条例》规定：储蓄机构的设置应申领经银监会批准发放的（）。

A、《安全生产许可证》 B、《保险许可证》 C、《金融许可证》 D、《代理基金许可证》【C】4.《储蓄管理条例》规定：逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外，按（）挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。

A、开户日 B、支取日 C、部分支取日 D、到期日【B】5.《银监法》规定，（）可以进入金融机构进行现场检查。

A、人民银行 B、银监会 C、当地政府机构 D、公安局【B】6.《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，能辩别面额，票面剩余（），其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额半额兑换。

A、五分之一（含）至二分之一以下 B、三分之一（含）至三分之二以下 C、四分之一（含）至二分之一以下 D、二分之一（含）至四分之三以下【D】7.03、04是（）省邮政编码的前两位。

A、山西 B、河北 C、吉林 D、辽宁【A】8.2004年1月1日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》规定，纸币票面裂口超过（）处，长度每处超过5毫米的，必须按规定挑剔出来。

A、1B、2 C、3 D、5 【B】9.办理（）网上汇款业务时，客户需要输入取款密码。

A、网汇通汇款 B、网汇e C、礼仪卡 D、网汇通卡【B】10.办理密码汇款，汇款人（）信息可以不通知收款人。

A、汇票号码 B、汇款金额 C、取款密码 D、收据号码【D】11.变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（）网点办理。

试卷编号：d359 职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员初级理论知识试卷(C) 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、单项选择(第1题～第70题。

选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题0.5分，满分35分。

) 1. 邮政储蓄柜员办理个人人民币理财业务时，“重打单据”交易的次数为（ ）。

A 、不限次数 B 、一次 C 、两次 D 、三次 2. 假币持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起3个工作日内，持《假币收缴凭证》直接向当地（ ）提出书面鉴定申请。

A 、银监局 B 、财政局 C 、人民银行 D 、公安局 3. 以下不按重要空白凭证管理的是（ ）。

A 、绿卡原始卡 B 、绿卡空白卡 C 、绿卡作废卡 D 、绿卡密码信封 4. 绿卡通卡持卡人对“停用”状态的副卡，不可做除“（ ）”和“启用”交易外的其它交易。

A 、撤销 B 、激活 C 、挂失 D 、换卡 5. 我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（ ）个省、5个自治区、4个直辖市。

A 、21 B 、22 C 、23 D 、24 6. 客户预约同一期理财产品时，（ ）。

A 、最多可办理一次 B 、最多可办理三次 C 、最多可办理五次 D 、没有次数限制 7. 凭存折转账金额在（ ）以上的，柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/单荧光丝防伪特征。

A 、5000元（不含） B 、5000元（含） C 、50000元（含） D 、50000元（不含） 8. 下列关于个人理财业务提前赎回处理说法错误的是（ ）。

A 、部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍 B 、全部提前赎回不受倍增金额整数倍的限制C 、部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额D 、部分赎回后留存金额不受限制9. 甘肃陇南“宕昌”的拼音注释是（ ）。

邮政储汇业务员理论知识试卷（五级）试卷 1一、单项选择题1 . 转出账户处于以下（）状态，可办理转账业务。

分) 所选答案：A 正确答案：AA. 限额止付（转出金额余额足够支付）B. 长期不动户C. 存折挂失D. 销户2 . 以下关于挂失的操作交易码说法，正确的是（）。

分) 所选答案：B 正确答案：BA. 凭证挂失040202B. 再挂失040205C. 密码临时挂失040201D. 挂失事项更改0402063 . 关于存款交易的风险防范说法错误的是（）。

分) 所选答案：C 正确答案：CA. 存款业务操作处理必须严格遵守“先收款后记账”原则B. 大额复核制度落实到实处C. 存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送D. 办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户4 . 我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（）个省、5个自治区、4个直辖市。

分) 所选答案：C 正确答案：CA. 21B. 22C. 23D. 245 . 以下选项属于邮政储汇职业纪律规定的是（）。

分) 所选答案：B 正确答案：BA. 艰苦奋斗，廉洁从业B. 服从调遣，听从安排C. 张弛有度，合理调剂D. 正直守信，防范风险6 . 以下有关基金业务的说法错误的是（）。

分) 所选答案：B 正确答案：BA. 申购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为B. 基金分红方式只有现金分红一种C. 认购指在基金募集期内，客户申请购买基金份额的行为D. 基金资产净值是指基金资产总值减去按照国家有关规定可以从基金资产中扣除的费用后的价值7 . 下列选项，不属于储蓄营业前综合柜员主要准备工作的是（）。

分) 所选答案：C 正确答案：CA. 领用主尾箱B. 核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符C. 对储蓄营业做临时轧账，并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对D. 综合柜员核对批量业务成功报表8 . 下列关于开办邮政储蓄说法错误的是（）。

职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员初级理论知识试卷注意事项1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、单项选择(第1题～第70题。

选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题0.5分，满分35分。

)1. 我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（ C ）个省、5个自治区、4个直辖市。

A、21B、22C、23D、242. 为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自2000年4月1日起实施（ C ）。

A、《储蓄存款所有权规定》B、《客户身份识别管理规定》C、《个人存款账户实名制规定》D、《联网核查证件管理规定》3. 以下关于查询业务风险防范说法错误的是（ B ）。

A、邮储各级机构人员未经客户申请，严禁查阅客户账户的相关信息B、网点工作人员可据客户需要使用司法查询业务C、司法查询严格执行授权制度，并加强司法查询的使用管理D、查询的结果信息，必须加强打印管理4. 批量方式申领绿卡的，客户本人须持绿卡与有效实名证件到网点柜台办理（ B ）业务以激活卡。

A、实名证件修改B、密码修改C、存款D、取款5. 辽东半岛和（ C ）所环抱的渤海，是我国的内海。

A、朝鲜半岛B、雷州半岛C、山东半岛D、胶东半岛6. 邮储网点普通柜员一般按不超过3至5天的实际使用量向（ A ）请领。

A、综合柜员B、支行（局）长C、另一普通柜员D、凭证管理员7. 客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，应付客户利息（ D ）元。

A、135B、180C、213.75D、2258. 以下城市简称正确的是（ A ）。

A、南京市的简称是宁B、福州市的简称是并C、南宁市的简称是筑D、成都市的简称是邕9. 以下属于邮政储汇职业经律规定的是（ C ）。

邮政储汇业务员初级理论知识试卷邮政储汇业务员初级理论知识试卷(1)注意事项1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一二三四总分得分得分评分人一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。

)1. 储蓄人员离开网点要关闭电源、_____火源____________、水源。

2. 写数时，每一个数字都要占有一个位置，每一个位置表示各种不同的单位。

数字所在位置表示的单位，称为_______数位__________。

3. 兑付局收到止兑通知后立即进行止兑，如超过____48小时_____________，仍未收处理通知的，应向发单局进行查证。

4. 在受理电话举报时，要耐心、认真做“_____笔录____________”，有条件的可以录音。

5. 国内邮件按寄递区域分为本埠邮件和_____外埠邮件___________。

6. 邮政储蓄、邮政汇兑业务是邮政企业为国家__聚集资金_______________、沟通经济往来所经办的金融业务。

7. 国内邮件内禁寄物品有妨害_____公共卫生___________的物品；容易腐烂的物品；反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。

8. 转账业务可在邮政储蓄计算机全国联网网点、ＡＴＭ、电话银行和__网上银行_______________办理。

9. 不固定定活两便分为存单式和______存折_________式。

10. 邮政储蓄一本通是以一本通存折作为存款凭证，组合不固定面额的____定活两便____________和整存整取两个储蓄存款品种的产品。

11. 印鉴户和无密户除可在开户地办理存款交易外，其余业务只能在____开户局____________办理。

12. 某储户1999年11月12日开户的一年期零存整取存款，月存200元，约定存期内假设每月均为12日存入，无漏存，2000年12月1日支取，支付税后利息________________元。

试卷编号：b35l 职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员初级理论知识试卷注 意 事 项1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、单项选择(第1题～第70题。

选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题0.5分，满分35分。

)1. 下列关于个人理财业务提前赎回处理错误的是（ ）。

A 、部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍 B 、全部提前赎回不受倍增金额整数倍的限制 C 、部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额 D 、部分赎回后留存金额不受限制2. 以下关于挂失的操作交易码说法，正确的是（ ）。

A 、凭证挂失040202B 、再挂失040205C 、密码临时挂失040201D 、挂失事项更改040206 3. 异地临时挂失有效期为（ ）。

A 、5天B 、7天C 、10天D 、20天4. 第五套人民币5元券，主色调为（ ），正面主景为毛泽东头像，背面为泰山，水印为水仙花。

A 、红色 B 、紫色 C 、棕色 D 、蓝绿色5. 变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（ ）网点办理。

A 、开户 B 、县（市）内任一联网C 、省内任一联网D 、通存通取范围内任一联网6. 下列关于业务章戳保管说法正确的是（ ）。

A 、各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线B 、邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用C 、邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带D 、邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印7. 汇兑非联网网点每日填写营业日报单一式二份，其中一份营业日报单连同相关原始凭证按日寄送（ ）。

A 、支局长 B 、事后监督部门 C 、市分行 D 、县支行8. 我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（ ）个省、5个自治区、4个直辖市。

储一、填空题(第1题～第25题,每题1分汇业务员初级理论知识试卷(1)，满分25分。

)1. 储蓄人员离开网点要关闭电源、_____火源____________、水源。

2. 写数时，每一个数字都要占有一个位置，每一个位置表示各种不同的单位。

数字所在位置表示的单位，称为_______数位__________。

3. 兑付局收到止兑通知后立即进行止兑，如超过 ____48小时_____________，仍未收处理通知的，应向发单局进行查证。

4. 在受理电话举报时，要耐心、认真做“_____笔录____________”，有条件的可以录音。

5. 国内邮件按寄递区域分为本埠邮件和_____外埠邮件___________。

6. 邮政储蓄、邮政汇兑业务是邮政企业为国家__聚集资金_______________、沟通经济往来所经办的金融业务。

7. 国内邮件内禁寄物品有妨害_____公共卫生___________的物品；容易腐烂的物品；反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。

8. 转账业务可在邮政储蓄计算机全国联网网点、ＡＴＭ、电话银行和__网上银行_______________办理。

9. 不固定定活两便分为存单式和______存折_________式。

10. 邮政储蓄一本通是以一本通存折作为存款凭证，组合不固定面额的____定活两便____________和整存整取两个储蓄存款品种的产品。

11. 印鉴户和无密户除可在开户地办理存款交易外，其余业务只能在____开户局____________办理。

12. 某储户1999年11月12日开户的一年期零存整取存款，月存200元，约定存期内假设每月均为12日存入，无漏存，2000年12月1日支取，支付税后利息________________元。

13. 单卡户指一个活期账户只使用_____储蓄卡____________一个交易工具。

14. 所有的查询内容只允许查阅或打印，不能做___任何修改_____________。

邮政储汇初级试题A卷及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 邮政储蓄业务的起源国家是：A. 中国B. 英国C. 美国D. 法国答案：B2. 邮政储汇业务中，以下哪项服务不属于基本服务？A. 存款B. 汇款C. 贷款D. 证券交易答案：D3. 以下哪种存款方式不属于邮政储蓄业务？A. 定期存款B. 活期存款C. 通知存款D. 股票投资答案：D4. 邮政储蓄卡的有效期一般为：A. 1年B. 3年C. 5年D. 10年答案：C5. 邮政储蓄的存款利率通常由哪个机构确定？A. 邮政储蓄银行B. 中国人民银行C. 财政部D. 国务院答案：B6. 邮政储蓄业务的存款保险由谁负责？A. 邮政储蓄银行B. 中国人民银行C. 存款保险基金D. 客户自己答案：C7. 以下哪种汇款方式不属于邮政储蓄业务？A. 电汇B. 信汇C. 现金汇款D. 支票汇款答案：D8. 邮政储蓄银行的存款准备金率一般是多少？A. 5%B. 10%C. 15%D. 20%答案：B9. 邮政储蓄业务中，以下哪种账户类型是为未成年人设立的？A. 个人账户B. 企业账户C. 未成年人账户D. 公共账户答案：C10. 邮政储蓄业务中，以下哪种服务是免费的？A. 存款B. 汇款C. 取款D. 账户管理答案：A二、多选题（每题3分，共15分）1. 邮政储蓄银行提供的服务包括：A. 存款B. 贷款C. 汇款D. 投资E. 保险答案：ABCDE2. 邮政储蓄业务中，以下哪些因素会影响存款利率？A. 市场利率B. 银行政策C. 客户信用D. 存款期限E. 存款金额答案：ABDE3. 邮政储蓄卡的功能包括：A. 存取款B. 转账C. 消费D. 查询余额E. 贷款答案：ABCD4. 邮政储蓄业务中，以下哪些服务需要客户出示身份证明？A. 开户B. 存款C. 汇款D. 取款E. 挂失答案：ACDE5. 邮政储蓄业务中，以下哪些情况会导致账户被冻结？A. 账户被盗B. 账户欠费C. 账户异常交易D. 客户要求E. 司法机关要求答案：ACE三、判断题（每题1分，共10分）1. 邮政储蓄银行是中国最早的储蓄银行之一。

您的成果为: 100分 (注: 此成果只包含单选题分数, 多选题分数和推断题分数）邮政储汇业务员理论知识试卷（四级）回显答卷试卷 2单项选择题一,.. 以下英汉比照错误的是（）。

(0.5分) 所选答案: D 正确答案: DA.B.“Well,talktoyoulater,then.”“那我们下次再聊。

.“Wouldyouholdtheline,please”“请别挂。

.C.“Iamsorry,Ireallyhavetogo.D.“Who'scalling,please”“请问您找谁.”“对不起，可我真的必须要走。

... 以下关于邮政储蓄的止付的说法错误的是（）。

(0.5分) 所选答案: D 正确答案: DA.止付分限额止付和账户止.B.限额止付只能对差错金额部分进行止.C.账户止付后，该账户不能开具D.限额止付后可用余额必为.个人存款证.所选答案: B 正确答案: B .. 自（）起将个人通知存款的计息方式调整为：按存入日为准, 对年对月对日, 整年按年利率, 整月（不论大月, 小月,平月）按月利率。

(0.5分)A.3905.B.3908.C.3978.D.3907... 联网网点收汇的按址汇款, 有效兑付期为自收汇之日起（）。

(0.5分)所选答案: B 正确答案: BA.30天（含.B.60天（含.C.2个.D.4个... 一本通内单笔存款金额最高（）（含）, 超过此限额应分笔开户。

(0.5分)所选答案: B 正确答案: BA.100万.B.200万.C.250万.D.500万... 以下关于一本通开户业务操作处理的表述错误的是（）。

(0.5分)所选答案: C 正确答案: CA.一本通开户交易码为01060.B.一本通续存交易码为01060.C.客户持一本通存折办理子账户开户，必需在一本通开户的网.D.现金开户业务单据打印完成后，柜员在一本通存折上加盖储蓄专用章，在开户凭条上加盖业务专用章，并在单据指定位置加盖业务用个人名... 以下关于大额交易业务处理证件规定的表述错误的是（）。

技能鉴定考前辅导综合复习卷工种：《邮政储汇业务员》等级：初级考试方式：理论（笔试、闭卷）满分：100 分姓名：单位：___________________________。

一、填空题(每题1分，满分25分。

)1. 绿卡具有“通存通兑、跨行通用、_____安全快捷___________”的特点。

2. 代理保险系统中柜员在进行营销员的加办时只允许对_____当日___________的保单加办营销员。

3. 根据存款凭证的形式不同，整存整取存款分为存单式和_________存折式_______。

4. 大宗收汇找零的方式：____支票找零____________和支票找零。

5. 柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后录入汇票号码或接收专号、____汇款金额____________。

6. “____迅速准确安全方便____________”是邮政通信的服务方针。

7. 办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立具有通存通兑功能的账户或基于已有账户申领银行卡时，必须要求储户出具有效身份证件和设置“_____个人密码___________”。

8. 汇款人自交汇汇款之日起，在____一年____________内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。

9. 一本通内每个存款账户都是其子账户，不同子账户通过________单号________区分。

10. 业务日戳和印章必须统一“____规格样式____________”，统一刻制，须留有印模。

11. 如遇利率调整需分段计息时，各段利息保留至____厘位____________，各段加总后一次四舍五入至分位。

12. 邮局经办的发行业务，主要采取______订阅__________和零售两种方式。

13. 邮政汇款机构代码由８位数组成，第１－２位为____省代码____________，第３－５位为市县代码，第６－８位为网点代码。

14. 轧账是营业中的重要环节，分为临时轧账和_______日终_________轧账。

邮政储汇业务员理论知识复习题（初级）一、单项选择（）是邮政基本业务之一，是邮政赖以生存和发展的基础业务。

A、函件业务《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（）批准后公布实施。

B、国务院《储蓄管理条例》规定：储蓄机构的设置应申领经银监会批准发放的（）。

C、《金融许可证》《储蓄管理条例》规定：逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外，按（）挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。

B、支取日《银监法》规定，（）可以进入金融机构进行现场检查。

B、银监会《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，能C、数据处理加办密码由客户凭有效实名证件、存折／单在（）网点办理。

B、县（市））提出书面鉴定申请。

C、人民银行具有打印凭证职责的营业机构，普通柜员应每日打印本机构的（）等，交投递部门处理。

B、柜员轧账单开户方局收到交易方局要求查实交易明细状态的请求时，应于（））业务时，不需进行联网核查。

A、挂失事项的更改客户办理支票类存款交易时普通柜员需办理（）手续。

绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（）元。

D、50000绿卡通卡）。

C、零存整取绿卡通卡最多可申请（）张副卡。

C、5密码挂失满（）后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码撤销。

D、7天密码维护是指邮储网点根据（），为相关账户加办、变更、撤销密码的交易。

B、客户的申请某客户于20XX年6月17日开户存入35000元整存整取3个月期的定期存款，于20XX年9月17日支取，应付利息（）元。

A、149.63批量方式申领绿卡的，客户本人须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理（）业务以激活卡。

辩别面额，票面剩余（），其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额半额兑换。

D、二分之一（含）至四分之三以下03、04是（）省邮政编码的前两位。

A、山西20XX年1月1日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》规定，纸币票面裂口超过（）处，长度每处超过5毫米的，必须按规定挑剔出来。

邮政储汇业务员理论知识试卷(一）一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。

)1. 邮政金融系统网络结构分为________________和省中心两级。

2. 邮政储蓄客户遗失存单、存折、绿卡或者预留的印鉴以及________________时，均可以办理挂失业务。

3. 汇兑营业前，综合柜员向储蓄机构进行________________，普通柜员向综合柜员进行现金领用。

4. 活期账户跨省挂失密码后，更改挂失事项为折与折密码双挂失时，必须回________________办理。

5. 邮政职业道德要求“文明”代表文明生产，________________。

6. 金融机构变更名称未经中国人民银行批准，给予警告，并处１万元以上________________万元以下的罚款。

7. 金额、户数汇总表中：存入（支取）金额总计=________________存入（支取）金额合计+活期+定活两便+通知存款。

8. 取消交易须经________________授权办理。

9. 某储户2003年1月15日存入定活两便储蓄存款1000元，于2004年2月7日支取，支付客户税后利息________________元。

10. 印鉴户和无密户除可在开户地办理存款交易外，其余业务只能在________________办理。

11. 取款金额与实际支付的现金不符，付出的实际现金多于交易的取款现金，需按差额挂________________。

12. 邮政职业道德的核心是“________________、文明生产”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。

13. 现金工作坚持________________、印鉴分管、章证分管、双人临柜、双人管库、双人押运的原则。

14. 活期储蓄起存金额为________________元。

15. 《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“________________”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。