全国志愿服务工作测评体系(试行)_2012年版

全国志愿服务工作测评体系（试行）责任分工表
（2012年版）
说明
1、测评体系的结构
共设置4个测评项目：志愿服务运行机制、志愿服务文化、志愿服务活动、志愿服务队伍和阵地.
2、数据采集方法
主要采用实地考察、材料审核、问卷调查、媒体和网络调查四种方法。

3、评分方法
采用“状态描述法",以A、B、C描述测评内容的状态。

A为该项测评内容的满分;B为该项测评满分的66%；C为该项测评内容满分的33％（部分测评内容的最低得分为0分，用C#标示).每一指标的状态确定后,经过计算机处理,得出测评总分.
注：1）公共场所包括广场、公园、旅游景点、车站、医院、码头、机场、赛场；
2）社区志愿服务是指以人文关怀为重点，开展形式多样的便民利民志愿服务；
3)普及环保知识主要包括普及环境保护理念,倡导资源节约、环境友好的生产方式和消费模式，倡导垃圾分类；。

有关志愿者的试题及答案决赛试题1）选答题：参赛队伍可自主选取某一编号的题目组，并在规定的时间内现场作答（2分钟）；本环节设单项选择6题（3分/题），简答题4题（3分/题）；共计30分。

（共6组：30+30题）题目及答案如下：第一组：1、中国青年志愿者服务日是。

BA. 5月4日B. 3月5日C. 5月1日2、1996年5月，团中央决定实施青年志愿者扶贫接力计划，即从社会招募有一技之长的青年志愿者，采取定期轮换的接力方式，到贫困地区从事志愿服务。

AA. 1-2年B. 2-3年C. 3-4年3、在香港台湾地区，志愿者被称为（A）A义工 B志愿者 C志愿人 D意愿者4、第27届联合国大会决定把每年的6月5日定为（ D ）A地球日 B节水日 C爱鸟日 D世界环境日5、以下哪一个是“爱”字正确的手语做法(A)A.一手轻轻抚摩另一手拇指指背。

B.一手握拳，向上伸出拇指。

C.双手掌心向上，同时向前上方伸出。

D.一手五指撮合，指尖向上，然后向上移动，并放开五指。

6、志愿行为与志愿服务的本质区别是：（）个人行为与组织化的区别第二组：1、国际志愿者年是哪一年（B ）2、青年志愿服务的基本单位是。

CA. 青年志愿服务中心B. 青年志愿者服务站C. 青年志愿服务队3、支教行动志愿者主要在西部地区贫困县的乡镇中小学校从事为期_____年的教育和教学管理工作。

答案:A4、以下哪一个是“臭”字正确的手语做法(B)A一手拇、食指在鼻孔前捻动，然后伸出拇指。

B一手在鼻孔前扇动几下。

C 一手五指并拢，指尖对着嘴部，然后手指向前张开，嘴微动，脸露辛辣状D 一手食指点两下臌起的腮部。

5、世博志愿者的口号是：（）“世界在你眼前，我们在你身边。

”6、工业“三废“和生活”三废“各指什么答：工业”三废“是指废气、废水、废渣；生活”三废“是制粪便、垃圾、污水。

7、每年的国际臭氧层日是（）月（）日。

9；16第三组：1、《全球志愿者宣言》是在哪一年通过的（B ）2、以下哪一项不是志愿者介入社区服务的模式（ D）A.调查介入模式B.服务介入模式C.“整合式”介入模式D.学习介入模式3、发生交通事故后，搬运昏迷或有窒息危险的伤员时，应采用_____的方式。

志愿知识比赛题目一、填空题（每题2分，共20分）1.志愿服务的精神主要包括奉献、友爱、互助、进步。

2.中国志愿服务日的设立是为了推动我国志愿服务事业的发展，每年的____月____日为中国的志愿服务日。

3.志愿服务是指自愿、无偿、平等、合法、有利于社会文明和谐进步的行为。

4.志愿服务四大原则包括：自愿性、无偿性、公开性和组织性。

5.中国志愿者协会是我国志愿服务领域的全国性社会组织，成立于____年。

6.志愿服务领域包括：教育、环保、医疗、扶贫、敬老、法律、公益等。

二、选择题（每题2分，共20分）1.以下哪项不属于志愿服务的精神？2.以下哪项不是志愿服务的原则？3.以下哪个不是志愿服务的领域？4.以下哪个不是志愿服务的作用？A. 提高个人素质B. 促进社会和谐C. 增加个人收入D. 推动社会进步三、判断题（每题3分，共15分）1.志愿服务是为了帮助他人，同时也是为了提升自己的价值。

（对）2.参与志愿服务的目的是为了获得物质回报。

（错）3.志愿服务可以促进社会各界的交流与合作，增强社会凝聚力。

（对）4.志愿服务只是年轻人的事情，与中年人和老年人无关。

（错）四、简答题（每题10分，共30分）1.请简述志愿服务的意义。

2.请简述志愿服务的原则。

3.请简述志愿服务的发展趋势。

五、案例分析（每题15分，共30分）1.案例一：某高校学生小王，积极参与各类志愿服务，包括支教、环保、敬老等。

请分析小王参与志愿服务的意义。

2.案例二：某企业每年定期组织员工参与志愿服务，包括扶贫、公益等。

请分析该公司组织志愿服务的作用。

六、论述题（每题20分，共40分）1.请论述志愿服务对个人成长和社会发展的作用。

2.请论述如何推动我国志愿服务事业的发展。

特殊应用场合及其增加条款和注意事项如下：1.场合：志愿者在国内自然灾害救援中提供服务•条款一：志愿者在救援过程中应遵守国家法律法规，尊重当地风俗习惯，积极配合政府部门开展救援工作。

附件全国城市文明程度指数测评体系（2012年版）说明一、测评体系结构共设置5个测评类别：重点工作、公共环境、公共秩序、公益活动、公共关系。

二、数据采集方法主要采用实地考察、材料审核、问卷调查、网络媒体调查四种方法。

三、分值构成总分为100分，其中重点工作29分、公共环境22分、公共秩序18分、公益活动26分、公共关系5分。

测评类别测评项目测评内容测评方法Ⅰ-1 重点工作（29分）Ⅱ-1学雷锋活动1）建立组织领导机制，对活动作出部署。

主要新闻媒体广泛宣传活动进展和成效，形成常态化机制；2）在学校开展学雷锋主题班日、主题队日、主题团日等实践活动；3）在社区开展“学雷锋，献爱心”活动；4）在企业开展“岗位学雷锋，争做好员工”活动；5）在窗口单位和公共场所开展“学雷锋，树新风”活动。

1）材料审核；2）3）4）5）材料审核、问卷调查Ⅱ-2道德领域突出问题专项教育治理1）成立领导小组，制定工作方案，落实责任分工，下发文件对活动作出部署；2）精心组织实施，通过道德教育、自查自纠、市民巡查、道德评议、选树典型、加强管理等工作环节，推进活动深入开展；3）发挥大众传媒作用，通过多种形式，对活动进行广泛宣传，形成氛围；4）食品行业无制售不安全食品，窗口行业无服务质量问题，公共场所无公德失范现象。

1）3）材料审核；2）材料审核、问卷调查；4）实地考察、问卷调查Ⅱ-3讲文明树新风1）报纸、电台、电视台、网络等媒体，制作刊播讲文明树新风公益广告；2）在社区、机关、学校、企业等基层单位，开展爱国歌曲大家唱活动；3）开展“文明餐桌行动”，得分按餐饮服务单位参与数量和活动成效计算。

1)材料审核、网络媒体调查；2)3）材料审核、问卷调查Ⅱ-4志愿服务1）把志愿服务工作纳入本市年度国民经济和社会发展计划，制定下发志愿服务的实施意见，召开专项工作会议进行部署；2）有文明委领导、文明办牵头，各有关部门组成的志愿服务工作领导协调小组；3）把志愿服务活动开展情况纳入本地文明城市、文明村镇、文明单位测评；4）市财政提供相应的志愿服务活动经费，依托中国志愿服务基金会募集基金；5）组织开展关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动启动仪式。

全国文明单位测评体系（试行）2012年5月11日说明一、全国文明单位是指，积极践行社会主义核心价值体系，坚持物质文明建设和精神文明建设两手抓，各项事业全面协调发展、精神文明建设成效突出，在社会上发挥示范引领作用的单位。

二、根据创建文明单位工作实际，测评体系共设置13个测评项目，满分为100分，分布在学雷锋活动、志愿服务活动、道德讲堂建设、学习型单位建设、文明有礼培育、勤俭节约活动、道德经典诵读、“我们的节日”活动、文明风尚传播、文化体育活动、参与帮扶共建、优质服务状况、优美环境建设之中。

三、数据采集主要使用实地考察、材料审核、问卷调查三种方法。

四、申报前两年内有下列情形之一的，不得申报全国文明单位：1、领导班子成员发生严重违纪和违法；2、员工发生刑事案件；3、单位发生重大安全生产和食品安全事故；注：①为便于开展服务，每支志愿服务队一般50人左右，单位可根据情况设总队、支队、分队，配备组织能力强、热心公益的队长，通过建立志愿服务QQ群、微博群等有效手段，加强对活动的组织协调和管理指导；注：①单位规模千人以下设1个道德讲堂，千人以上按每1000人左右1个的标准设置道德讲堂；②有明确活动时间、活动内容，每次百人以下，分批开展活动，活动效果良好；③包括唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥等环节；④有道德讲堂统一标识和相关氛围布置；⑤经常开展读书心得交流或演讲比赛、知识竞赛等活动；注：①单位对节水、节电、节约原材料等都有具体规定；②进行艰苦奋斗、勤俭节约教育，开展“不剩饭、不剩菜”文明餐桌行动，开展“节约一滴水、一度电、一张纸”活动；③开展道德经典道德箴言诵读或交流、比赛等活动；④春节、清明、端午、中秋等传统节日期间都开展“我们的节日”主题活动；⑤组织诗会、讲座或观看专题片等弘扬中华优秀传统文化活动；注：①单位内部设有引人崇德修身、向善向上的道德宣传牌或温馨提示语，营造浓厚道德文化氛围；②有3—5人组成的网络文明传播志愿者小组；③结合实际开展网上和手机文明传播行动，并积极配合中国文明网开展重大网上宣传活动；④员工恪守网络道德，文明上网，不浏览不健康的网站网页，不制造、传播网络有害信息；⑤组织爱国歌曲大家唱、全民健身等丰富多彩的文体活动；⑥培养一批文体活动骨干力量，指导和组织文体活动；⑦根据单位规模，发挥自身优势，开展与农村、社区和困难人群的长期结对帮扶活动；城乡共建活动有方案、措施和效果；与乡注：①加强职业精神、职业道德建设，党政机关开展“做人民满意公务员”活动，事业单位和窗口行业开展“诚信服务、礼貌待人”活动，企业开展“负责任地做产品”活动；②环境净化，无脏、乱、差现象；环境绿化，开展植绿护绿活动，营造良好生态环境；环境美化，构建美观宜人的内外环境。

一.选择题1.中国青年志愿者服务日是( B )EA.5 月 4 日B.3 月 5 日C.5 月 1 日2.1996 年 5 月，团中央决定实施青年志愿者扶贫接力计划，即从社会招募有一技之长的青年志愿者，采取定期轮换的接力方式，到贫困地区从事( A )志愿服务 HA.1—2 年B.2— 3 年C.3—4 年3.在香港台湾地区，志愿者被称为( A )EA.义工B.志愿者C.志愿人D.意愿者4.第 27 届联合大会决定把每年的 6 月 5 日定为( D )EA.地球日B.节水日C.爱鸟日D.世界环境日5.国际志愿者年是哪一年( B )EA.2000B.2001C.20026.青年志愿服务的基本单位是( C )EA.青年志愿服务中心B.青年志愿者服务站C.青年志愿服务队7. 《全球志愿者宣言》是在哪一年通过的( B )EA.2000B.2001C.20028.以下哪一项不是志愿者介入社区服务的模式( D )HA.调查介入模式B.服务介入模式C. “整合式”介入模式D.学习介入模式9.志愿者每年的志愿服务应满( A )小时 EA.48B.24C.7210.志愿者应当具有相应的( A )能力 HA．行事行为 B．民事行为 C．行政行为11.志愿活动具有(A)性，无限酬性，利他性等特性 EA．自主 B．自幼 C．志愿 D．自发12.我国提倡的健康公民志愿献血的年龄是(C) EA．18 — 50 B．18 — 55 C．18 — 6013.国际志愿者日是( A )EA.12 月 5 日B.12 月 10 日C.12 月 15 日D.12 月 20 日14.志愿者是(A )的载体 HA.文化传播B.文化建设C.文明传播D.文明建设15.志愿精神倡导奉献，有爱， ( B ) ，进步 EA.帮助B.互助C.团结D.友爱16.地球一小时的活动在每年的几月几日进行的( B )EA.2.27B.3.27C.4.27D.5.2717.国际志愿者协会的缩写是( A )HA.I A V E B．IAVD C．IBVE18. ( C ) 中国青年志愿者协会在北京成立，标志着中国青年志愿者服务事业进入了一个新的发展阶段 HA．1990年6月B．1995年12月 C ． 1 9 9 4年1 2月19.作为志愿者，女生切勿穿(C)在国际社会里此为“风尘女子”的标志 HA．红色百褶裙 B．颜色过于艳丽的裙子 C ．黑色皮裙 D．牛仔裙20.北京志愿者讲实行“五星”认证，五星志愿者的服务时间欲达到(C) HA．500小时以上B．800小时以上C．1000小时以上D．1200小时以上21.志愿者心理素质中最重要的是(A) EA．有责任心 B．有志愿服务精神 C．有爱心 D．有自我控制能力22.2008年北京奥运会需要的核心志愿者约(B)名HA．9万B．10万C．11万D．12万23.团中央确定成立青年志愿者协会的时间是(B) EA．1993 B．1994 C ． 1 9 9 5 D．200124. “世界红十字日”是每年的(D) EA．5月5日 B．5月6日 C ． 5月 7 日 D．5月8日25.2010年世界环境日主题是(A)HA．多个物种，一颗行星，一个未来B．营造绿色城市，呵护地球家园C．转变传统观念，推行低碳经济26.中国青年志愿者协会的缩写是(A) HA．CYVA B．CNVA C．CNVB27.在广州亚运会期间，志愿者们辛劳的身影已成为比赛场上一道亮丽的风景线，请问志愿者应满(A)周岁EA.14B.15C.1628.全国第一个志愿者协会的开展地方是( A )HA.广州B.北京C.上海D.济南29.志愿者旗帜和服装基本色调为( B )HA.红蓝绿B.白蓝绿C.绿白蓝D.红白绿30.志愿服务起源于( B )世纪初西方国家宗教性的慈善服务 HA.18B.19C.20D.2131.下列哪一项不属于大学生志愿服务西部计划的服务内容( D )EA.支教B.支医C.支农D.支贫32.第一届世博会在哪个城市举行( A )EA.伦敦B.巴黎C.纽约D.莫斯科33. 2012 是第几个国际志愿者日( B ) EA 26B 27C 28D 2934.希望工程的宗旨是： ( D ) HA：改善农村办学条件 B ：促进基础教育的发展C ：推动社会主义精神文明建设D ：资助贫困地区失学儿童重返校园35. 从 ( B ) 年起,全国各大商场将实行有偿使用塑料袋 ,顾客要塑料袋必须付钱购买。

济南市精神文明建设工作简报（第11期）（总第95期）济南市精神文明建设委员会办公室2012年6月15日【全市文明城市创建工作推进会专辑（4）】关于《全国城市文明程度指数测评体系》的讲解及迎评准备工作要求（展宝贞同志在全市文明城市创建工作推进会上的讲话）【全市文明城市创建工作推进会专辑（4）】关于《全国城市文明程度指数测评体系》的讲解及迎评准备工作要求市文明办副主任展宝贞为进一步巩固和扩大全国文明城市创建成果，切实增强创建工作的实际成效，深入推动创建工作常态化，根据中央文明办2012年工作安排，中央文明办测评组将于8月份对我市进行城市文明程度指数测评，测评结果和城市排名将在中央主要新闻媒体公布，测评分数按一定比例记入2014文明城市评选的总成绩。

为确保我市在这次测评中取得优异成绩，为2014年创建全国文明城市打下坚实基础，我市创建全国文明城市工作已经全面启动，并进入备战状态。

前期，我们围绕迎评做了大量基础性工作，按照《全国文明城市测评体系》，在全市范围内开展了自查摸底工作，并形成自查报告；新的测评体系下发后，我们对测评体系进行了目标责任分解下发到各县（市）区及市直有关部门，并组织各县（市）区及市直有关部门负责同志参加了中央文明办《四个体系》培训视讯会议。

下面，结合我市实际，对《全国城市文明程度指数测评体系及责任分解》，概括作以下介绍，并就迎评工作应该注意的问题提几点建议。

一、关于《全国城市文明程度指数测评体系（2012年版）》从2009年开始，全国文明城市评选从三年一评定结果，改为每年进行公共文明指数测评、三年成绩总评的方式开展。

为使指数测评有章可循、规范操作，今年，中央文明办总结往届测评经验，研制了《全国城市文明程度指数测评体系（2012年版）》，将“公共文明指数”改为“城市文明程度指数”，继续对全国文明城市及全国文明城市提名资格城市进行测评。

《测评体系》包括5个测评类别，即中央文明委年度重点工作和公共环境、公共秩序、公益活动、公共关系，30项测评项目，94项测评内容，满分100分。

单选题1、志愿服务是指任何人志愿贡献个人的时间和精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善和促进( A )进步而提供的服务。

A、社会B、自己C、他人D、城乡居民2、（ D ）是志愿服务精神的精髓。

A、友爱B、团结C、互助D、奉献3、国际志愿者日是每年的（ D ）。

A、2月12日B、9月13日C、12月20日D、12月5日4、目前，国外志愿服务的主要形式有（ C ）。

A、三种B、四种C、五种D、六种5、把（ C ）作为经常性志愿服务活动的主要场所，精心设计开展形式多样的志愿服务活动。

A、广场B、学校C、社区D、街道6、我国志愿服务是长期开展的( A )活动的发展和延续。

A、学习雷锋B、学习孔繁森C、学习焦裕禄D、学习郭明义7、（ D ）是最早倡导和推进志愿服务的机构。

A、民政部B、总工会C、红十字会D、共青团8、在台湾，志愿者被叫做（ B ）。

台湾的志愿活动始于上世纪五六十年代，其宗旨是积极倡导公益精神。

A、义工B、志工C、社工D、无偿服务者9、通过（ B ）志愿服务，全省生态良好，人与环境实现了和谐，促进了经济社会科学发展、可持续发展。

A、关爱动物B、关爱自然C、关爱森林D、关爱地球10、目前，全省志愿者人数已达216.3万人，注册志愿者142.7万人，占全省总人口的（ A ）。

A、8%B、10%C、11%D、16%11、长春市永兴街道所属社区共同成立了（ B ）志愿者联盟，成为全国社区开展志愿服务的样板。

A、“红烛”B、“红细胞”C、“暧心驿站”D、“爱心社”12、我省每年坚持举办（ A ），深化志愿服务实践理论思考。

A、吉林省志愿服务发展论坛B、吉林省志愿服务新闻发布会C、吉林省志愿服务讲座D、吉林省优秀志愿者评比13、注册机构应建立健全注册志愿者档案管理系统，建立（ C ），并将信息反馈给志愿者所在单位或社区，实现互联互通、信息共享。

A、志愿者名册B、志愿服务项目信息库C、志愿服务人才信息库D、志愿服务组织信息库14、2013年以来，中央文明办在全国范围内部署开展保护山川河流志愿服务活动，并确定了（ A ）重点项目。

省文明委副主任韩松林辅导报告关于精神文明建设的基本思考一、精神文明建设的基本概念1979，叶剑英同志在建国30周年大会讲话中第一次剔除1980，小平同志完整提出1986，确定精神文明建设指导方针1996，十四届六中全会提出精神文明建设若干重要问题的决议(一)基本定义：精神成果的总和；人类智慧、道德的进步状态；社会主义社会重要特征，现代化建设重要目标、特性。

(二)主要特性1、个体性2、群体性3、社会性(三)根本目标1、人的自由和高尚2、社会的和谐进步3、世界的和平发展(四)社会主义精神文明特点1、极富历史内涵，深具民族特色，饱含文化先进性的文明2、继承力强、兼容力强、发展力强、作用力强，社会主义制度特征的重要体现3、处于发展阶段，其历史使命、体系建设以及发展趋势值得深入研讨二、深刻认识精神文明建设的历史使命（一）宏观责任1、体现党的根本宗旨立足人的全面发展、立足满足人民群众日益增长的需求、立足创造美好幸福生活。

2、体现党的执政方略两手抓、两手硬3、体现我国制度特征中国不搞多党轮流执政、不搞联邦制、不搞三权分立、不搞私有化旗帜凝聚人心、道路指引复兴、体系引领进步4、体现我国综合国力经济、科技、国防——硬实力国家创造力、思想影响力、民族凝聚力——软实力（二）具体责任1、凝聚强大的精神力量2、引领良好的社会风尚3、维护社会和谐稳定4、促进人的全面发展三、江苏精神文明建设的主要成绩四、江苏精神文明建设主要问题：1、社会文明程度和公民文明素质总体上与全面小康的要求，与人们的感受、期望有差距。

2、城乡一体化中文明建设的进程总体上迟滞于城乡一体化的发展进程（不够广、不够硬、不够多、不够高）3、精神文明建设工作本身诸如思想观念、运作方式、工作方法等存在一个需要转变乃至转型的问题。

五、精神文明建设的发展趋势1、工作理念由创建型向建设型迈进以创促建、变被动为主动、变阶段为经常、变局部为全局活动推动、评比促动、先进带动2、工作机制由软约束向硬约束迈进3、评价方法由名额制向达标制迈进从荣誉转变为要求；从以少带多转变为全面覆盖；从盆景转变为百花园关于文明单位创建的几个问题一、文明单位概述由党委、政府或文明委命名表彰的先进集体，是一个综合性的荣誉称号。

志愿者服务工作计划人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们的工作又迈入新的阶段，该好好计划一下接下来的工作了!那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的志愿者服务工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

志愿者服务工作计划1志愿者精神是亿万中国人民艰苦创业旅程中的灵魂，是新时期服务社会的新生力量。

青年志愿者“送人玫瑰，手有余香”的精神温暖着那些需求帮助、渴求关怀的人;青年志愿者竭诚奉献爱心,无私奉献的精神见证着人世间最为高尚的道德情操!“～年元旦春节”之际，##初教学院青年志愿者协会提出以下服务设想：一、捐献“爱心包”，提供生活护理，发扬志愿者救助于为难之际的高尚品德。

社会上有很大一部分人在生活中笼照着阴影，他们没有亲人，孤独寂寞，自己消遣晚年的生活;有的身体存在障碍，对生活失去信心……这些残疾人，孤寡老人，下岗职工，贫困户等社会弱势群体急需社会的关怀，所以青年志愿者统一行动，筹备爱心包，为他们送去必要的生活用品和精神慰藉。

此外，鼓励残疾人对生活要充满信心和勇气，提供康复指导和大家一同度过一个欢乐祥和的新春佳节。

二、开展“为奉献者奉献”志愿者行动，为那些默默奉献者提供生活护理和文艺演出青年志愿者协会一直照顾着许多军烈属、退休干部等，在春节即将来临际再次看望老人，陪老人聊天为老人做卫生，送去最真挚的关怀;并且艺术团的同学还会组织一些文艺节目，给老人们送去欢乐。

三、开展“周末奉献两小时”创卫服务活动。

部分青年志愿者将深入到小区，如：福乐园小区，勤源里社区等协助居委会布置板报，清扫环境卫生等;部分青年志愿者走上十字路口，协助交警指挥交通，擦拭广告牌和垃圾筒等;部分青年志愿者走进老年公寓，为老人们清洗衣物，陪老人聊天，送去温暖等。

四、“托起明天的太阳”捐献爱心包雏鹰计划为了更好的铸就明天的希望，培养未来的栋梁之才，给那些家庭困难的孩子实质性的帮助，唐师青年志愿者协会将实行雏鹰计划。

创建全国文明城市知识题库创建全国文明城市知识题库1. 什么是文明城市？文明城市是指在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和文明程度较高的城市。

全国文明城市称号是反映城市社会文明水平的综合性荣誉称号。

2. 全国文明城市由哪个国家机关命名？几年命名一次？中央精神文明建设指导委员会，每三年命名表彰一次。

3. 2005年10月26日，中央文明委首批命名表彰的全国文明城市有多少个？它们是哪些城市？有9个。

它们分别是：**市、**市、**市、**市、**市、**市、中山市、**市、**市。

4. 2008年中央文明委命名表彰的全国文明城市有多少个？是哪些城市？有17个。

第一批经重新命名的8个，第二批为9个。

它们分别是：**市、**市、**市、**市、**市、**市、中山市、**市；**市、**市、**市、**市、**市、**市、**市、**市、大庆市。

5. 全国文明城市评选的依据是什么？《全国文明城市测评体系》、《全国城市文明程度指数测评体系》、《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》和《全国志愿服务工作测评体系（试行）》。

6. 《全国文明城市测评体系》中测评项目、测评内容和测评标准分别有多少个？《全国文明城市测评体系》（2011版）有9大测评项目、126项测评内容、347个测评标准。

7. 全国文明城市测评主要采用什么方法？主要采用听取汇报、材料审核、问卷调查、网络调查、实地考察、整体观察六种方法。

文明城市的考核数据为市区数据，实地考察的范围主要是建成区。

文明城市的各类数据取测评年度前两年的平均值；材料审核以测评年度前两年的材料为主。

8. 在全国15个副省级城市中，有多少个城市获得全国文明城市称号？有10个城市获得全国文明城市称号，目前仅有**、**、西安、**和**没有获得全国文明城市称号。

全国文明单位测评体系（试行）2012年5月感谢你的观看说明一、全国文明单位是指，积极践行社会主义核心价值体系，坚持物质文明建设和精神文明建设两手抓，各项事业全面协调发展、精神文明建设成效突出，在社会上发挥示范引领作用的单位。

二、根据创建文明单位工作实际，测评体系共设置13个测评项目，满分为l00分，分布在学雷锋活动、志愿服务活动、道德讲堂建设、学习型单位建设、文明有礼培育、勤俭节约活动、道德经典诵读、“我们的节日”活动、文明风尚传播、文化体育活动、参与帮扶共建、优质服务状况、优美环境建设之中。

三、数据采集主要使用实地考察、材料审核、问卷调查三种方法。

四、申报前两年内有下列情形之一的，不得申报全国文明单位：1、领导班子成员发生严重违纪和违法；2、员工发生刑事案件；3、单位发生重大安全生产和食品安全事故；4、单位员工违反国家计划生育政策。

感谢你的观看注：①为便于开展服务，每支志愿服务队一般5 0人左右，单位可根据情况设总队、支队、分队，配备组织能力强、热心公益的队长，通过建立志愿服务QQ群、微博群等有效手段，加强对活动的组织协调和管理指导；②有明确的活动时间、活动地点、活动内容，活动效果明显。

感谢你的观看注：①单位规模千人以下设1个道德讲堂，千人以上按每1000人左右1个的标准设置道德讲堂，每次百人以下，分批开展活动；②有明确活动时间、活动内容，活动效果良好；③包括唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥等环节；④有道德讲堂统一标识和相关氛围布置；⑤经常开展读书心得交流或演讲比赛、知识竞赛等活动；⑥考核员工行为举止，在单位内部团结谦让、和谐相处，在社会上树立文明形象。

感谢你的观看注：①单位对节水、节电、节约原材料等都有具体规定；②进行艰苦奋斗、勤俭节约教育，开展“不剩饭、不剩菜”文明餐桌行动，开展“节约一滴水、一度电、一张纸”活动；③开展道德经典道德箴言诵读或吟诵、交流、比赛等活动；④春节、清明、端午、中秋等传统节日期间都开展“我们的节日”主题活动；⑤组织诗会、讲座或观看专题片等弘扬中华优秀传统文化活动；⑥组织参与庙会灯会、娱乐竞技、祭奠先烈、民间社火等传统节日民俗活动。

2024年湖南省永州市技能人才评价考评员考试题库（单选、多选、判断）1、判断题（共280题）1. 行政督查主要是指上级劳动保障部门对下级指导中心、鉴定所（站）和考评人员实施考核鉴定的过程进行质量督导。

答案：（×）2. 考评员在鉴定结束后，无特殊情况无需递交考评报告。

答案：（×）3. 我国职业技能鉴定分为通用职业鉴定和特种职业鉴定两大类。

答案：（×）4. 国家职业技能鉴定专家委员会是为国家职业技能鉴定工作提供专业技术指示的全国性专家工作机构。

答案：（×）5. 职业分类是在国家职业标准的基础上，根据职业（工种）的活动内容，对从业人员工作能力水平的规范性要求。

答案：（×）6. 职业技能鉴定的经验型命题易造成试卷间差异较大。

答案：（√）7. 国家职业标准的实用性原则是指国家职业标准的内容，特别是技能要求要具体明确，能量化的一定要量化。

答案：（×）8. 考评人选来源应具有一定的代表性和广泛性。

答案：（√）9. 鉴定工作的行政管理主要是对鉴定工作进行统筹协调。

答案：（×）10. 地市级劳动保障部门在劳动保障的业务指导下，负责本辖区社会通用工种鉴定工作。

答案：（×）11. 质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。

答案：（√）12. 企业职工职业技能鉴定的方式虽然繁琐，但是适合企业的生产服务实际。

答案：（×）13. 国家职业标准编制时需要做到准确鲜明，并尽可能简洁通俗易懂，不要模棱两可，也不要晦涩难懂。

答案：（√）14. 为了提高我国职业技能标准水平，逐步与国际接轨，我国在一些重要的职业（工种）实现职业资格证书的国际双边、多边互认。

答案：（√）15. 秘书职业资格考试通过试卷对鉴定对象的知识能力进行考评，这种考评方式被称为问卷法。

答案：（√）16. 技师、高级技师职业技能的考核和评审只能由高级考评员承担。

答案：（√）17. 我国所有职业都有 5 个资格等级。

单项选择题1.志愿服务利益相关方包括：志愿者、（）、员工、政府部门、资助者、媒体等。

A．居民B．小伙伴C．供应链D．服务对象参考答案：D2.志愿服务鼓励人们团结互助，以（）和组织化方式来建设社会。

A．团队B．群体C．个人D．单独参考答案：A3.志愿服务五要素的付出时间强调了（）A．参考性B．时间性C．积累性D．参与性参考答案：D4.志愿服务岗位可分为：基础型、技术型和（）。

A．扩展型B．多样型C．智能服务D．标准型参考答案：C5.风险管理五步法就是：风险预案、（）、风险评估、风险处置、风险监控与改进。

A．风险识别B．风险观察C．风险调整D．风险了解参考答案：A6.二战后志愿服务趋于组织化、规范化和（）A．国际化B．多样化C．平衡化D．可持续参考答案：B7.微观志愿者管理共有：（）个关键步奏。

A．3 B．5 C．8 D．12参考答案：D8.充分了解志愿者的（）和动机将有助于志愿服务发展。

A．目标B．个人需求C．资源D．意愿参考答案：B9.SMART原则包括：针对性、（）、可完成性、现实性、时间性。

A．准确性B．标准性C．可衡量性D．多样性参考答案：C10.参与指的是（）和决策的介入。

A．对象参与B．政府参与C．国家参与D．公众参与参考答案：D11.志愿服务奉献的是时间和智力、体力、（）等。

A．技能B．技术C．资源D．资金参考答案：A12.发挥民众公益慈善力量，需要国家和（）齐心协力。

A．政府B．社会C．企业D．公民参考答案：B13.志愿者日是（）A．12月1日B．12月2日C．12月5日D．12月12日参考答案：C14.志愿服务遵循自愿、平等、（）、诚信、合法的原则。

A．博爱B．专一C．无偿D．有偿参考答案：C15.新中国成立以后，志愿服务是从（）的基础上发展起来的。

A．学雷锋活动B．焦裕禄精神C．红旗渠精神D．学大庆活动参考答案：A16.志愿者是基于道义、（）、良知、同情心和责任感而从事公益的人或人群。

2024年度优秀大学生志愿服务西部计划模拟考试题及答案学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(22题)1.贵州的气候，极端最高温出现在（）A.赫章B.玉屏C.威宁D.铜仁2.联合国志愿人员组织成立于（）A.1971B.1974C.1973D.19703.尊重青年文明号的基本条件要求青年集体或青年集体创建的岗位或工程的负责人中至少有一人年龄不超过多少岁（）A.35B.38C.404.（）年是国际志愿者年A.1999年B.2000年C.2001年D.2002年5.志愿者的考核内容包括德能勤绩四个方面其中能指的是A.工作积极B.工作能力的发挥和提高6.青年志愿者协会的会歌是A.青年志愿者之歌B.奉献C.爱心D.我相信7.贵州水族主要分布在（）A.黔东南B.黔西南C.黔南D.毕节8.志愿服务(志愿工作)是指任何人志愿贡献个人的什么在不为任何物质报酬的情况下为改善社会服务促进社会进步而提供的服务A.时间B.金钱C.精力D.时间与精力9.贵州土家族主要分布在（）A.安顺B.铜仁C.六盘水D.黔东南10.西部计划的主要目标是（）A.加快西部地区经济发展B.提高西部地区人民生活水平C.改善西部地区生态环境D.以上都是11.志愿精神的传播最重要的是A.理论理解B.具体的行动C.广告的宣传D.宣传的方式12.志愿服务的精神概括起来是（）A.奉献、团结、互助、进步B.奉献、友爱、互助、进步C.贡献、团结、互助、友爱D.贡献、友爱、互助、进步13.香港、澳门的志愿者称谓是A.义工B.志工C.服务者D.社会工作者14.就是不求回报、乐于服务的精神，具有传统慈善精神和现代公益精神的基础，又加入快乐服务、自豪服务的因素。

（）A.志愿精神B.奉献精神C.牺牲精神D.大爱精神15.中国北方的农机跨区作业屈千哪方面的例子（）A.农业社会化服务B.土地规模经营C.生态保护D.文化振兴16.志愿行为与志愿服务的本质区别是A.个人行为与组织化的区别B.有利他人与不利他人的区别C.合法与不合法的区别D.一样的，只是字面表述不同17.从面上看，贵州省最高处是（）A.赫章B.玉屏C.威宁D.黎平18.西部计划是哪一年开始的（）A.2003B.2004C.2000D.200519.贵阳市解放的时间是（）A.1949年9月30日B.1949年10月1日C.1949年11月15日D.1950年1月1日20.1985年第几届联大确定从1986年起每年12月5日为国际志愿人员日（）A.30B.33C.40D.4121.从工业革命到现在欧美及各国的志愿服务从零星向普及，从种特殊向普遍转变形成了什么的格局A.一三二B.二三一C.三二一D.一二三22.在贵州省总面积中耕地面积占（）A.43.55%B.9.38%C.26.68%D.3.6%二、多选题(8题)23.贵州流域面积在10000平方千米以上的河流有（）A.赤水河B.綦江C.珠江D.乌江24.贵州自然条件的不利因素是：（）A.自然生态比较脆弱B.可耕地资源数量少，水资源贫乏，不利于发展耕作业C.灾害性天气较多，对经济发展特别是农业生产威胁较大D.层峦叠嶂，河谷深切，极不利于交通运输和通信事业的发展25.贵州除下列（）县市以外，其地貌均为石灰岩等酸质岩石发育的喀斯特地貌。

社区志愿服务体系调查报告社区志愿服务是一种有组织的、无偿的公益活动，旨在通过各种形式的志愿活动，帮助弱势群体、改善社区环境、促进社区发展。

随着社会的发展和人们的生活水平提高，社区志愿服务在我国日益受到重视，成为了社会建设的重要组成部分。

为了了解我国社区志愿服务的现状和问题，我们进行了一次调查。

一、调查目的本次调查的目的是了解我国社区志愿服务的发展现状、存在的问题和未来发展方向，为相关部门提出建议和改善措施。

二、调查范围和方法本次调查的范围包括各地的社区组织、社区居民和志愿者。

调查方法主要采用问卷调查、访谈和观察等方式，以获取全面、真实的信息。

三、调查结果1.社区志愿服务的发展现状根据调查结果显示，我国的社区志愿服务在近年来得到了较大发展，越来越多的社区组织和个人参与了志愿服务活动。

志愿者的人数也在逐年增加，涵盖了不同年龄、不同职业和不同文化背景的人群。

志愿服务项目种类繁多，包括环保、扶贫、教育、文化等各个领域，服务对象也涵盖了老年人、儿童、残障人士等多个群体。

2.社区志愿服务存在的问题虽然社区志愿服务得到了很大的发展，但在实践中还是存在一些问题。

首先是志愿服务项目的设计和执行缺乏系统性和连续性，导致很多项目只是一次性的活动，缺乏有效的跟进和持续的帮助。

其次是社区组织的管理和运作不够规范，缺乏专业化的人才和有效的资源配置，导致了志愿服务的效果不尽人意。

再次是志愿者参与度不高，很多人只是一时的兴致参与，缺乏长期的坚持和责任感。

3.社区志愿服务的发展方向为了推动社区志愿服务的持续发展，我们提出以下建议：一是加强对志愿服务的宣传和推广，提高社会各界对志愿服务的认识和重视程度；二是建立健全的志愿服务管理体系，加强社区组织的规范化和专业化建设；三是加强志愿者的培训和激励机制，提高志愿者的参与度和贡献度；四是鼓励社区组织和企业等各方力量积极参与志愿服务，形成多元化、合作化的志愿服务体系。

四、结论社区志愿服务是一项有益的公益活动，对促进社区和谐、增进社会信任、提升公民素质具有积极作用。

公安部、国家发展和改革委员会、民政部等关于积极促进志愿消防队伍发展的指导意见文章属性•【制定机关】民政部,公安部,国家发展和改革委员会•【公布日期】2012.12.19•【文号】公通字[2012]61号•【施行日期】2012.12.19•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文公安部、国家发展和改革委员会、民政部、财政部、人力资源和社会保障部关于积极促进志愿消防队伍发展的指导意见（公通字〔2012〕61号）各省、自治区、直辖市公安厅（局），发展改革委，民政厅（局），财政厅（局），人力资源社会保障厅（局），新疆生产建设兵团公安局、发展改革委、民政局、财务局、人力资源社会保障局：志愿消防队是以志愿人员为主，自愿、无偿从事灭火救援和群众性自防自救工作的志愿服务组织，具有鲜明的社会公益属性，是公安消防队和专职消防队的重要补充，在预防和扑救火灾方面发挥着积极作用。

按照《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》关于“建立与政府服务、市场服务相衔接的社会志愿服务体系”和《国务院关于加强和改进消防工作的意见》（国发〔2011〕46号）关于“大力发展志愿消防队伍”的要求，现就积极促进志愿消防队伍发展提出以下意见：一、指导思想、基本原则和发展目标（一）指导思想。

认真贯彻《中华人民共和国消防法》等法律法规，大力弘扬志愿服务精神，完善志愿消防服务体系和激励保障机制，广泛动员社会力量参与消防事业，积极构建以公安消防队为主力、专职消防队为补充、志愿消防队为基础的覆盖城乡的火灾防控力量体系，加强灭火救援基层力量建设，推进消防安全基本公共服务均等化，进一步提升全社会防控火灾的能力和水平。

（二）基本原则。

遵循“政府主导、社会参与”的发展方向和“公益、自愿、平等、无偿”的发展原则，坚持群众路线、整合社会资源，创新发展机制、丰富建队模式，倡导公益奉献、完善保障激励，统筹城乡发展、覆盖城镇乡村，拓展防消职责、维护公共安全，规范管理指导、促进持续发展。