对标行动大事记

集团公司对标一流企业管理提升行动实施方案为落实公司XX年工作会议精神和集团公司《关于开展对标一流企业管理提升行动的意见》文件精神，建立可持续发展的最佳管理实践模式和关键绩效改进策略，全面提升经营管理指标水平，构建核心竞争力，公司决定自XX年起全面开展对标一流企业管理提升行动，为推动活动有序扎实开展，特制定本实施方案。

一、指导思想和总体要求（一）指导思想坚持以转变经济发展方式为主线，保障公司经济规模增长和运行质量快速提升为主要目标，以安全生产、经营管理、财务管理、项目建设、科技创新、人力资源和节能环保为重点，通过与国际领先企业、行业最优企业及内部先进单位之间的对标活动，分析寻找自身差距，制定和落实追赶先进的方案和措施，持续改进、不断超越，全面提高技术水平和管理水平，增强可持续发展能力，提升企业综合竞争力。

（二）总体要求1、坚持全面提升。

目标设定、标杆选取要密切跟踪行业发展变化，始终瞄准偕行业同类型的优良目标，在追求行业制高点中，以短比长，以长比优，实现长短目标的全面提升。

2、全面展开推进。

各单位、各部门都要创造条件全面部署展开活动，整体或分类制定实施方案，力求全面覆盖、全面开展、全面取得成效。

3、实事求是。

各单位、各部门应根据所在行业发展的最新要求和自身实际，按照量力而行、循序渐进、适度超前的思路，科学选定标杆指标，既不随意选择低标准，也不设定过高目标和提出不切合实际的口号。

4、突出实践特点。

要牢牢围绕首要目标，联合本单位、本部分实际，把开展对标管理与贯彻落实公司工作会部署相联合，与实现本单位、本部分年度目标相联合，与本单位、本部分多年的典型管理经验相联合，与依靠广阔职工群众相联合，确定活动的具体实践方式，在实践中深化认识、丰富方法、突出特色、形成模式。

5、持续改进。

企业的发展是个动态变化的过程，各单位、各部门应根据自身的发展情况，及时调整标杆对象，不断修订提升对标指标和标准，优化改进方案，落实改进措施,持续深入地开展对标管理工作。

对标行动实施方案一、背景分析。

当前，我国正处于全面建设社会主义现代化国家的关键时期，实现中华民族伟大复兴的中国梦正需要更多的行动者和奋斗者。

对标行动作为一种新型的管理方法，已经在各行各业得到了广泛的应用。

对标行动可以帮助组织明确目标、激发活力、提高效率，是推动企业发展的重要手段。

二、实施目标。

1. 提高效率，通过对标行动，提高工作效率，降低成本，提高绩效。

2. 加强团队协作，促进团队之间的沟通和合作，形成良好的工作氛围。

3. 激发创新，鼓励员工进行创新和改进，推动企业不断进步。

三、实施步骤。

1. 确定对标对象，选择对标的对象，可以是同行业的优秀企业，也可以是自己公司的其他团队。

2. 设定对标指标，明确对标的指标和标准，包括生产效率、质量水平、成本控制等方面。

3. 分析差距，对比对标对象和自身的情况，找出存在的差距和问题所在。

4. 制定改进措施，根据分析结果，制定具体的改进措施和实施计划，包括技术改进、管理优化等方面。

5. 落实执行，将改进措施落实到每个具体的工作环节中，确保每个人都能参与到对标行动中来。

6. 持续改进，对标行动不是一次性的活动，需要持续跟踪和改进，不断提升自身的水平。

四、实施保障。

1. 强化组织领导，组织领导要高度重视对标行动，将其纳入年度工作计划中，明确责任人和时间节点。

2. 完善激励机制，建立对标行动的激励机制，对取得显著成绩的团队和个人进行表彰和奖励。

3. 加强培训和指导，对标行动需要全员参与，因此需要加强对员工的培训和指导，提高他们的执行能力。

4. 强化监督检查，建立对标行动的监督检查机制，及时发现问题并进行整改，确保对标行动的顺利实施。

五、实施效果评估。

1. 监测指标，建立对标行动的监测指标体系，包括效率指标、质量指标、成本指标等。

2. 定期评估，定期对对标行动的实施效果进行评估，发现问题及时调整措施。

3. 持续改进，根据评估结果，不断改进对标行动的实施方案，提高实施效果。

全面对标工作实施方案三篇第 1 条为贯彻集团公司《关于全面深入开展标杆管理的通知》精神，促进全面标杆管理的发展和实施，提高企业管理水平和综合竞争力，加快向国际一流企业迈进的步伐，特制定全面标杆管理实施方案。

结合公司实际情况，特制定本实施方案。

I、指导思想根据集团公司“三超”的要求，为保持和扩大公司在国内企业的领先优势，实现集团公司在国内企业中率先进入世界企业 500 强的目标，公司将通过全面开展行业标杆管理、更新目标、引进国内、同行业国际先进管理理念、管理机制和先进做法，全面提升企业技术、管理水平，提升公司核心竞争力。

2 、实施标杆管理的目标是按照“三高”的要求全面开展标杆管理，进一步提高公司及其管理下的企业的安全生产、管理水平，使标杆管理成为提升公司管理能力、管理方法创新的有效手段，形成公司管理持续改进和完善的良性循环，提升公司的核心竞争力。

三、实施基准测试的主要原则1、同行业全面标杆管理原则公司总部和分公司进行标杆管理。

在对标内容上，有必要将经营业绩、技术经济等经营量化指标与管理方法、管理方法和管理流程进行比较，以充分涵盖公司的所有管理工作。

在对标过程中，要以指标为先导，从指标差距入手，从制度建设入手，以流程优化、标准改进、持续改进为途径，识别指标差距和管理差距，通过技术改进和管理模式更新、方法，促进各项指标水平的提高。

2、“三超”原则公司总部、分公司在标杆管理工作中应始终坚持“三超”原则，即与自身历史上最好的水平相比较，创造更好的业绩；与国内同行相比，我们应该保持和扩大我们的领先优势。

与国际先进水平相比，我们将加快步伐，成为世界级企业。

3、动态比较法原则公司在标杆管理工作中应采用动态比较法。

公司总部、分公司应根据标杆体系的内容定期进行对比分析，及时跟踪国内、国外同行业优秀企业的先进指标，选择和调整对比指标的标杆，密切关注新的高标准标杆，找出差距和不足，制定措施，实施改进，确保各项指标持续卓越。

县整顿和规范矿业秩序领导组办公室党支部关于开展“全面对标、夺旗争星”活动实施方案为推动我办创先争优活动的深入开展，激发我办全体职工和广大党员干部争先进、创业绩、促发展的内在动力，按照省、市、县委的统一部署，经我办党支部研究决定，在全体职工和广大党员中开展“全面对标、夺旗争星”活动，具体安排如下：一、总体要求“全面对标、夺旗争星”，是推动创先争优活动的有力举措和重要载体。

我办全体职工和广大党员干部要围绕科学发展、富民强县的总体目标，以服务全县经济社会发展、维护社会安全稳定、推动协税护税工作任务的完成、争创一流业绩为重点，对照先进典型和工作标准，进行全面对标，查找差距不足，制定赶超措施；开展“认责承诺”、“夺旗争星”竞赛、亮旗示范活动，为推动我县财政税收提供动力支持和有力保障。

二、主要内容“全面对标”要联系实际、突出重点、注重实效。

我办重点在转变职能、服务发展上对标，查找机关效能、工作质量和干部作风等方面的差距，发挥带头和示范作用。

各基层职工（片区驻厂员及片长）重点在凝聚力、战斗力上对标，查找班子、队伍、制度和阵地建设等方面的差距，建设推动科学发展、服务社会的坚强堡垒。

共产党员在发挥先锋模范作用、保持先进性上对标，查找党性修养、能力水平、工作业绩等方面的差距，争当优秀共产党员。

“夺旗争星”要广泛发动、分类指导、全员参与。

全办职工和党员干部都要围绕对标目标，结合工作实际，开展形式多样的竞赛活动，形成全员争创的局面。

我办党支部开展“一旗二星”竞赛活动，在马家庄片、罗家岔片、盖家庄片静游片、天池店片和水库片设立一旗，即：设立“先锋旗”，在我办9名党员和1名入党积极分子中设立二星，即：文明服务星、遵纪守法星、引导党组织和党员争先进、创佳绩。

三、方法措施对标定位。

我办要按照全面对标要求，根据自己的业务特点，对照我县财税系统可学可比的先进典型，确定工作标准，客观分析自身现状，查找差距和不足，制定具体对标方案。

确立目标。

诸城市碧龙春茶业有限公司寻标对标提标行动工作方案为全面贯彻市委开展“作风建设年”活动，进一步提高公司的经济运行质量，增强发展后劲，不断提高公司核心技术水平和综合竞争力，特制定本方案。

（二）基本原则创新原则。

将技术创新和管理创新作为主要内容，实现创新增效；逐步推进，赶超并重的原则。

根据自身情况选择同行业先进企业为标杆，制定分阶段分层次目标，达到巩固阶段目标后，再向下一目标推进，逐步达到行业领先水平；以各部门为主体原则。

公司所属各单位是对标行动的实施主体，根据本部门的工作特点，在对标企业中选择有针对性的指标，认真查找与标杆之间的差距，制定有效的改进措施，促进整体水平的提高；全员参与原则。

充分调动全体员工参与对标行动的积极性和主动性，将对标指标层层分解，群策群力，确保对标目标的实现。

定5年赶超目标。

（一）公司对标内容1、工艺技术（1）严格按照各项操作规程操作率：100%；2、新产品（1）当年新产品开发数量：≥2项；（2）新产品销售收入所占比重：≥20%。

3、综合效益（1）总资产贡献率：10%；（二）各部室对标内容12告，于次季度6日前报公司对标行动领导小组办公室，公司对标行动领导小组办公室每季度10日前完成公司对标行动分析报告，报公司对标领导小组。

为提高对标行动的质量，公司将对对标行动开展过程中形成的经验和取得的成绩进行总结宣传。

在取得成效后，要及时校标、创标、重新确立更高一层的赶超对象和指标体系，确保公司发展实现持续提高。

（四）督导及考核1、公司将对标行动作为公司重大督办事项，每季度进行督导检查。

将对标行动工作纳入公司绩效考核体系，根据各单位对标行动完成情况，进行严格考核。

六、保障措施2017年5月。

前 言对标管理起源于上世纪70年代的美国。

最初是人们利用对标寻找与别的公司的差距，把它作为一种调查比较的基准的方法。

后来，对标管理逐渐演变成为寻找最佳案例和标准，加强企业内部管理的一种方法。

目前，对标管理已成为最受企业欢迎的第三大战略管理方法。

“对标管理”也叫“标杆管理”，是一个系统的、持续性的评估过程，通过不断地将自身与居领先地位的单位相比较，以获得帮助自身改善绩效的信息。

对标管理是对企业生产中的各种投入产出指标进行筛选、归集和分类，选择重点项目和关键指标，对照行业最优指标值进行比较，深入查找和分析自身存在的差距与不足，进而改进现有生产工艺、管理制度和作业流程，挖掘潜力，提高竞争力，追赶或超越标杆企业的一种良性循环的管理方法。

延长石油集团是我国西部地区规模最大和经济效益最好的省属企业，在行业内有较大的影响力和知名度。

但与国内外优秀企业相比，延长石油集团的企业管理基础还相对薄弱，管控能力还有待提升。

因此，延长石油集团高度重视对标管理工作，从集团公司到所属二、三级单位成立的由主要领导牵头的对标管理工作小组，正在全面、有序地开展对标管理工作。

对标管理工作简报将为延长石油集团对标管理工作开展提供一个良好的平台，从而实现对标管理经验的资源共享和信息交流。

简报同时还将关注国际、国内，以及行业内外有关对标管理工作的新闻和动态，旨在发掘先进对标管理经验，进一步推动对标管理工作，不断提升延长集团的管理水平，取得企业发展的新突破。

目录工作动态集团公司召开对标管理工作推进会 (2)油田公司赴河南油田进行对标管理工作调研 (3)炼化公司深入开展对标管理工作 (4)集团研究院认真梳理、分析对标指标及指标值，抓好对标管理工作 (5)西橡公司赴德国C o n t i t a c h公司考察学习，持续推进对标管理工作 (6)化建公司三季度对标检查结束，各对标指标进展顺利 (6)榆林煤化有序推进对标管理工作，积极开展内部对标 (7)学习交流对标管理的概念以及分类 (9)对标答疑——对标的十五个问答 (10)兴化集团对标管理工作经验交流材料摘要 (14)延安炼油厂对标管理工作经验交流材料摘要 (16)案例分析美孚石油对标管理经典案例 (18)工作动态集团公司召开对标管理工作推进会9月21日，集团公司对标工作推进会在陕西宾馆召开。

重点项目强力对标对表摘要：一、引言1.介绍重点项目的概念和重要性2.阐述对标对表在重点项目中的作用二、重点项目强力对标对表的必要性1.分析当前我国重点项目面临的问题2.对标对表对于解决这些问题的重要性3.总结对标对表在重点项目中的优势和作用三、如何实现强力对标对表1.建立和完善对标对表的制度和机制2.提升项目管理团队的对标对表能力3.加强项目实施过程中的对标对表监控四、成功案例分析1.介绍一个具体成功案例2.分析该案例中的对标对表策略和实施过程3.总结该案例的成功经验和启示五、结论1.重申对标对表在重点项目中的重要性2.提出未来发展趋势和挑战3.建议应对策略和措施正文：一、引言重点项目是指对国家经济社会发展具有重大影响和战略意义的基础设施、产业、科技、社会事业等项目。

在我国，重点项目通常受到国家政策和资金的大力支持，因此确保重点项目的顺利实施和达成预期目标至关重要。

对标对表是一种有效的方法，可以帮助重点项目更好地实现目标。

本文将探讨重点项目强力对标对表的必要性、实现方法和成功案例分析。

二、重点项目强力对标对表的必要性随着我国经济社会的快速发展，重点项目的数量和规模不断壮大，但在项目实施过程中，仍然存在诸多问题，如项目目标模糊、资源配置不合理、管理效率低下等。

这些问题严重影响了项目的实施效果和投资回报。

对标对表是一种有效的项目管理方法，可以帮助项目管理人员更加清晰地认识项目目标，合理配置资源，提高管理效率。

通过对标对表，项目管理人员可以更好地掌握项目进度、预算、质量等方面的情况，及时发现问题并采取措施进行调整。

三、如何实现强力对标对表实现强力对标对表需要从以下几个方面入手：1.建立和完善对标对表的制度和机制：通过制定明确的对标对表政策和流程，确保项目管理人员在实施过程中能够遵循这些制度和机制，从而提高对标对表的执行力。

2.提升项目管理团队的对标对表能力：项目管理团队是实施对标对表的关键。

项目管理人员需要具备一定的项目管理知识和技能，同时要具备强烈的责任心和执行力。

对标一流管理提升行动方案引言：在竞争激烈的市场环境下，企业要想持续地发展和优化自身，就必须不断提升管理水平和业务能力。

在这个过程中，对标一流管理成为了许多企业的选择。

对标一流管理是指通过学习和借鉴行业内领先企业的管理经验和成功做法，从而提升自身的管理水平和绩效表现。

本文将从对标一流管理的概念、对标一流管理的重要性以及实施对标一流管理的具体行动方案等方面进行分析和探讨。

一、对标一流管理的概念对标一流管理是指将企业与行业内领先企业进行全面比较和对照，发现自身的不足之处，并根据对方的管理经验和成功做法进行改进和优化，从而实现管理水平和绩效的提升。

对标一流管理强调的是与对手的比较和借鉴，使自身能够更好地适应市场环境和客户需求，从而提升竞争力和创造力。

二、对标一流管理的重要性对标一流管理对企业的重要性不容忽视。

首先，对标一流管理可以帮助企业识别自身的不足和问题，这是提升管理水平和绩效的关键。

通过与行业内领先企业的比较和对照，企业可以找出自己存在的短板和薄弱环节，及时进行调整和改进。

其次，对标一流管理可以帮助企业学习和吸收优秀的管理经验和成功做法。

行业内领先企业之所以能够取得成功，背后往往有着一套行之有效的管理模式和经验。

通过对这些成功案例的借鉴和学习，企业可以更快地找到适合自身的管理模式和路径。

最后，对标一流管理可以促进企业的创新和改进能力。

在对标的过程中，企业需要主动思考和探索，不断地寻找创新点和突破口。

这样的过程不仅能够帮助企业提升管理水平，还能够激发企业的创造力和创新能力。

三、实施对标一流管理的具体行动方案1.明确对标目标和标杆企业企业在实施对标一流管理之前，首先要明确自己的对标目标和标杆企业。

对标目标是指企业希望在哪些方面进行提升和改进，标杆企业是指在这些方面已经取得成功的行业内领先企业。

通过明确对标目标和标杆企业，企业可以更加明确自己的方向和目标，提高对标的针对性和有效性。

2.分析标杆企业的管理模式和成功经验在明确对标目标和标杆企业之后，企业需要深入研究和分析标杆企业的管理模式和成功经验。

对标工作实施方案实施细则一、前言。

对标工作实施方案的制定是为了提高企业的竞争力和效益，通过对标工作实施细则的规范执行，能够确保对标工作的顺利进行，达到预期的效果。

二、目标。

本实施细则的目标是明确对标工作的具体步骤和要求，确保对标工作的有效开展，最终实现企业的发展目标。

三、实施步骤。

1. 制定对标工作计划，明确对标工作的时间节点、责任人和具体任务，确保对标工作的有序进行。

2. 收集对标资料，收集相关行业和企业的对标资料，包括经营数据、管理模式、技术水平等，为对标工作提供必要的依据。

3. 分析对标资料，对收集到的对标资料进行仔细分析，找出与本企业存在差距的方面，并确定改进的重点和方向。

4. 制定对标改进方案，根据对标分析的结果，制定具体的改进方案，包括目标设定、措施实施和效果评估等内容。

5. 实施对标改进方案，按照制定的对标改进方案，逐步实施改进措施，确保改进工作的顺利进行。

6. 监督和评估，对改进工作进行定期监督和评估，及时发现问题并进行调整，确保改进效果的实现。

四、实施要求。

1. 严格执行对标工作计划，确保对标工作按时完成。

2. 收集的对标资料必须真实可靠，确保分析的准确性。

3. 对标改进方案的制定必须科学合理，确保改进措施的有效性。

4. 对标改进方案的实施必须有序进行，确保改进工作的顺利进行。

5. 监督和评估工作必须及时有效，确保改进效果的实现。

五、实施效果。

通过对标工作的实施，可以帮助企业更好地了解自身的优势和劣势，找到改进的方向和重点，提高企业的竞争力和效益。

六、总结。

对标工作实施细则的制定和执行，对于企业的发展至关重要。

只有严格按照实施细则的要求，才能确保对标工作的有效开展，最终实现企业的发展目标。

七、附录。

对标工作实施细则的具体内容和要求详见附表。

对标活动实施方案对标工作方案对标活动实施方案是为了提高效率和竞争力，通过与行业内其他企业或组织进行比较，制定出最佳的工作方案。

以下是一个对标活动实施方案的示例，包括目标设定、对标对象选择、数据收集与分析、对比与总结、方案制定和实施等步骤。

目标设定对标活动的首要任务是确定明确的目标，例如提高产品质量、降低生产成本、提高员工满意度等。

目标应该与企业战略和发展规划一致。

对标对象选择数据收集与分析收集对标对象的相关数据，包括财务报表、运营指标、市场份额、产品评价等。

通过适当的数据分析方法，比较自身与对标对象的差距，找出改进的重点和关键领域。

对比与总结对比自身与对标对象在业务流程、组织架构、人力资源、市场策略等方面的差异，找出差距的原因和影响因素。

对比分析应该客观、全面，并结合实际情况进行评估。

方案制定根据对比分析的结果，制定相应的改进方案和措施。

方案制定应该具有可行性和针对性，充分考虑企业资源和能力，并结合本企业的特点和实际情况。

方案实施将制定的改进方案和措施付诸实施。

在实施过程中，要及时监测和评估进展情况，根据实际情况对方案进行调整和优化。

并确保相关人员的参与和支持。

持续改进对标活动不是一次性的，而是一个持续的过程。

企业应该定期进行对标分析，及时调整和改进工作方案，以适应外部环境和群体需求的变化。

总结对标活动是企业提高效率和竞争力的重要手段。

通过与其他企业或组织进行比较和学习，发现差距和不足，并制定相应的改进方案和措施。

对标活动应该坚持持续性和针对性，注重实施和评估，以达到持续改进的目标。

对标世界一流管理提升行动实施方案根据省国资委和公司要求，公司开展对标世界一流管理提升行动，旨在引进国内、国际同行业先进管理理念和先进做法，全面提升企业技术和经营管理水平，增强核心竞争能力。

为此，公司制定了实施方案。

一、指导思想对标世界一流管理提升行动通过确定标杆、寻找差距，制定措施、狠抓落实，全面提升企业技术、经营管理水平，增强公司核心竞争能力。

二、组织机构公司建立对标活动领导小组和对标推进办公室，加强对标活动的指导，使对标活动扎实有效开展，收到实效。

对标领导组全面领导协调公司的对标活动，审批对标实施方案，对重大问题进行研究决策。

对标办公室负责落实领导小组的各项决定，负责对标活动推进的日常管理工作。

对标考核组负责对标工作的协调督办、检查考核等工作，确保对标工作高质量完成。

三、实施步骤本次对标工作分以下三个阶段推进实施：第一阶段研究部署：公司成立对标工作领导组，就对标管理提升行动推进召开宣贯会议。

公司各部门深入分析当前工作的现状及存在问题，搜集神华宁煤项目的基本情况，形成内部对标工作清单。

经领导组审核，形成对标工作清单，编制对标实施方案。

第二阶段组织落实：各有关单位确定相应的对标人员，具体负责本单位的推进工作。

对标实施方案落实到位，对标工作深入开展，推动对标工作取得实效。

第三阶段总结评估：对标工作结束后，对工作成果进行总结评估，形成对标工作报告，为下一阶段对标工作提供参考。

为了实现对标提升行动，公司制定了具体的工作安排。

在第一阶段，各对标责任部门要发挥主观能动性，主动搜集神华**项目运行信息及数据，完善对标信息。

同时，加强与集团公司联系，组织公司人员赴XXX深入开展对标交流。

依据收集整理的资料，与XXX进行全面比较分析，从各专业方面来分析和研究，形成部门对标工作报告并组织实施。

报告内容要包含对标工作开展情况、量化指标对比、原因分析、改进措施和实施方案。

其中改进措施和实施方案要具体、明确、有效，要有可执行性。

集团公司管理革新：对标一流企业行动实施方案1. 背景随着市场竞争的加剧和企业发展的需求，集团公司面临着管理革新的迫切需求。

为了提高管理效率和响应能力，我们需要对标一流企业，并制定相应的行动实施方案。

2. 目标- 提高管理效率和响应能力- 增强企业竞争力- 加强组织协作和沟通3. 行动实施方案为了实现上述目标，我们提出以下行动实施方案：3.1. 借鉴一流企业管理模式通过研究和学习一流企业的管理模式，了解他们的成功经验和最佳实践。

将这些经验和实践与我们的组织相结合，制定适合集团公司的管理模式。

3.2. 强化人才培养和选拔机制建立健全的人才培养和选拔机制，注重培养具有创新思维和领导能力的人才。

通过内部培训、外部交流和引进优秀人才等方式，提升组织的管理水平。

3.3. 推动数字化转型将信息技术与管理相结合，推动集团公司的数字化转型。

建立先进的信息系统和数据分析平台，提高管理决策的准确性和效率。

3.4. 强化组织协作和沟通建立高效的组织协作和沟通机制，打破部门间的壁垒，促进信息共享和跨部门合作。

通过定期的团队会议、项目管理工具和内部社交平台等方式，增强组织的协同能力。

3.5. 加强绩效管理建立科学的绩效管理制度，制定明确的绩效指标和考核机制。

通过激励措施和绩效反馈，激发员工的工作积极性和创造力。

4. 实施计划制定详细的实施计划，明确各项行动的时间节点、责任人和资源需求。

确保实施过程中的监控和评估，及时调整和改进行动方案。

5. 风险控制识别和评估实施过程中可能出现的风险，并制定相应的风险控制措施。

确保行动实施过程中的稳定性和可控性。

6. 结论通过对标一流企业并制定相应的行动实施方案，集团公司可以实现管理革新，提高管理效率和响应能力，增强企业竞争力，并加强组织协作和沟通。

同时，需要制定详细的实施计划和风险控制措施，确保行动实施的顺利进行。

对标行动工作方案一、开展对标行动的意义对标行动是企业在研发、制造(生产)、经营等各个环节，与同行业先进水平进行全面比较，找出差距和原因，制定跟进赶超的路线图和时间表，实现持续改进、创新超越的实践活动。

开展对标行动，是企业生存发展的内在需要，可增强企业的实力、活力和竞争力。

为组织引导各部门普遍开展对标行动，特制定本方案。

二、主要目标通过选标杆、找差距、定措施、抓落实，引导工程管理和物业管理向标准化、精细化发展，促进服务质量和市场竞争力明显提高，经营能力明显改善。

三、对标内容应在服务和管理两方面进行对标，围绕服务理念、管理模式、行业标准、管理机制和综合效益等内容建立对标指标体系，可以包括综合指标、硬件指标、软件指标、管理指标、节能指标、以及人才指标等。

基建工程部、物业管理部是对标行动的实施主体，可结合自身实际，确定一项或几项关键指标，分阶段、分步骤开展对标。

具体指标参考如基建工程，主要通过对比行业内其它企业同类型工程的管理体系，分析差距，采取措施，有效提高工程质量、缩短工期、降低成本。

参考指标有：工程质量、工期、安全、成本造价、服务满意度等。

物业管理参考指标有：服务满意度、设备设施的维护保养、基础资料的管理、消防及安全管理等，具体由业务性质开展制定。

四、实施步骤对标是一项长期工作，今年首先开展攻坚集中行动，为对标工作的全面深入开展奠定基础，时间从3月底至7月。

用4个月左右时间，分五步实施，即现状分析、选定标杆、制定方案、对标实践、组织实施和改进提高。

(一)现状分析。

各部门对自身经营状况和本行业发展现状进行深入调查和分析，围绕对标重点查找自身存在的差距和薄弱环节，确定开展对标行动的关键指标。

(二)选定标杆。

企业根据对标关键指标，从自身基础和条件出发，本着积极可行的原则，合理选定标杆企业，全面采集相关数据和信息，确定对标指标目标值。

(三)制定方案。

总结借鉴标杆企业在指标管理上的先进经验，研究制定对标方案和赶超路线图、时间表，明确改进指标的具体措施，成立对标行动专门领导机构，并把目标任务分解落实到各个环节、各个岗位和具体责任人。

对标管理经典案例美孚石油(Mobil) 公司是世界上最著名的公司之一。

在1992 年初，他们做了一个调查，试图发现自己的新空间。

当时美孚公司询问了服务站的4000 位顾客什么对他们是最重要的，结果发现：仅有20% 的被调查者认为价格是最重要的。

其余的80% 想要三件同样的东西：一是快捷的服务，二是能提供帮助的友好职工，三是对他们的消费忠诚予以一些认可。

美孚把这三样东西简称为速度、微笑和安抚。

美孚的管理层认为：论综合实力，美孚在石油企业里已经独步江湖了，但要把这三项指标拆开看，美国国内一定还有做得更好的其他企业。

美孚于是组建了速度、微笑和安抚三个小组，去找速度最快、微笑最甜和回头客最多的标杆，以标杆为榜样改造美孚遍布全美的8000 个加油站。

经过一番认真的寻找，三个标杆都找到了。

速度小组锁定了潘斯克(Penske) 公司。

世界上赛车运动的顶级赛事是一级方程式赛车，即F1 赛车。

但美国人不玩F1，它有自己的F1 赛车，即“印地500 汽车大赛”(Indy500)。

而潘斯克公司就是给“印地500 大赛”提供加油服务的。

在电视转播“印地500 大赛”时，观众都目睹到这样的景象：赛车风驰电掣般冲进加油站，潘斯克的加油员一拥而上，眨眼间赛车加满油绝尘而去。

美孚的速度小组经过仔细观察，总结了潘斯克之所以能快速加油的绝招：这个团队身着统一的制服，分工细致，配合默契。

而且潘斯克的成功，部分归功于电子头套耳机的使用，它使每个小组成员能及时地与同事联系。

于是，速度小组提出了几个有效的改革措施：首先是在加油站的外线上修建停靠点，设立快速通道，供紧急加油使用；加油站职工佩戴耳机，形成一个团队，安全岛与便利店可以保持沟通，及时为顾客提供诸如汽水一类的商品；服务人员保持统一的制服，给顾客一个专业加油站的印象。

“他们总把我们误认为是管理人员，因为我们看上去非常专业。

”服务员阿尔比·达第茨说。

微笑小组锁定了丽嘉- 卡尔顿酒店作为温馨服务的标杆。

对标对表以改革为支点补长发展杠杆作者：翟春阳来源：《杭州（下半月）》 2020年第4期翟春阳全市推进疫情防控补短板堵漏洞强弱项暨深化作风建设和综合考评大会近期召开，三会合一，意味深长——三个会议围绕着一个中心，就是“战疫情、促发展”。

“战疫情、促发展”只争朝夕，那么三会合一，就是要用最少的时间“坐而论道”，用最多的时间“起而行之”。

补短板、堵漏洞、强弱项，是杭州城市发展永恒的主题，只有进行时、没有完成时，然而究竟要补哪些短板、堵哪些漏洞、强哪些弱项，则与时代背景、现实需要密切相关。

大会提出要重点补齐以下五块短板：补齐市域统筹之短板，着力构建全市“一盘棋”的工作格局；补齐公共卫生之短板，加快形成健全的公共卫生安全治理体系；补齐应急管理之短板，不断提高应对重大突发公共事件的能力水平；补齐基层治理之短板，持续夯实城市治理“底盘”；补齐营商环境之短板，让广大企业更安心、发展动能更强劲。

以上五大方面的“补短板”，照应着三大时代背景，其一是从年初爆发、目前蔓延全球的新冠肺炎疫情；其二，就杭州而言，在取得前期战疫阶段性胜利之后，城市发展按下“快进键”，力争全面完成今年既定目标任务，夺取“战疫情、促发展”双胜利；其三则是，3月29日至4月1日，习近平总书记考察浙江、杭州，对统筹推进疫情防控和经济社会发展工作作出重要指示，并赋予浙江“努力成为新时代全面展示中国特色社会主义制度优越性的重要窗口”的新目标和新定位。

对标对表！对标，对的是“重要窗口”之“标”；对表，对的则是“时间窗口”之“表”，亦即杭州城市发展面临的挑战与机遇。

也唯有认真“对标对表”，才能校准偏差，找出短板所在，以及补齐短板的方法与路径，审时度势把握当务之急，最终不负重托、不辱使命。

“短板”在哪里？谨记一句话：长板是相对的，短板是绝对的。

为什么说“长板是相对的、短板是绝对的”？杭州当前要补齐的五大短板，放在全国的层面来看，其实都不失为杭州的“长板”，正是凭借着这些“长板”，在疫情防控的人民战争、总体战、阻击战中，杭州人民风雨同舟、众志成城，经受住了血与火的考验，交出了一份满意的答卷，从前期的“战疫情”到后期的“促发展”，很多方面都走在了全国前列。

大事记怎么写大事记怎么写本文简介：大事记怎么写？大事记是党政机关、社会团体、企事业单位或个人用简述的方式，按时间顺序记载重大事件、重要活动的事务文书。

它既可以作为机关单位等回顾总结工作和查证历史的重要依据，也可以反映其历史变迁和发展，是珍贵的档案材料。

1.大事记的内容大事记所记载的内容主要有如下几项：（1）对本地区、本单位有影响的大大事记怎么写本文内容：大事记怎么写？大事记是党政机关、社会团体、企事业单位或个人用简述的方式，按时间顺序记载重大事件、重要活动的事务文书。

它既可以作为机关单位等回顾总结工作和查证历史的重要依据，也可以反映其历史变迁和发展，是珍贵的档案材料。

1. 大事记的内容大事记所记载的内容主要有如下几项：（1）对本地区、本单位有影响的大事要事。

（2）本单位的重要会议情况，包括记录会议的名称、任务、主要议题和决议、到会人员等。

（3）本单位组织机构变动情况。

例如，本单位的成立，职权范围的调整，组织机构设置的变动，办公地点的迁移，人员编制，主要领导人的任免、变更，本单位所属干部获得的重要奖惩情况等。

（4）本单位的主要工作，包括发出的重要文件，重大的工程建设项目、科研成果、外事活动等。

（5）本单位的重要活动，包括上级机关发来的重要文件，上级机关主要领导来本单位检查、指导工作情况等。

2. 大事记的结构与写法（1）标题一般由单位名称、时间加“大事记”构成，如“××学院2009年大事记”。

（2）正文大事记的正文基本上由大事时间和大事内容两部分组成。

编写时，要严格按照时间的先后顺序作客观记述，不作评论。

在具体内容的记述上，并不要完整地记述某一件事，而是重点记述事件发生的时间和它的主要内容，至于事件发生或会议举行的地点，大多可以不写。

另外，要一事一记。

同一天发生的其他大事，用“△”标示，分开记。

例如：山东省电力集团公司2005年9月大事记9月2日，集团公司召开企业文化再造项目启动会，并举行“企业文化再造”报告会。