医患沟通学 杭州市继续教育习题

“瓜熟蒂落”说明患者（） B“绿色安全通道”的目标是（） B“医”的含义，狭义上是指（） A“医事”涵盖（）等学科体系①医学②药物学③卫生学④管理学 A3岁以上年长儿，小儿惊厥的发病原因应主要考虑（） D6个月以内的婴儿，小儿惊厥的发病原因应主要考虑（） B6个月至3岁的儿童，小儿惊厥的发病原因应主要考虑（） C病人谈话中出现沉默的可能性包括（）①故意②思维忽然中断③激动④新的意识闪现⑤有难言之隐 D病人选取医生的实施方法有（） D不是构成医事侵权民事责任必须具备的条件的选项是（） B不是健康俱乐部的特征的是（） B不是皮肤科疾病的特征的选项是（） C不是医方的义务的一项是（） A不属于恶性肿瘤患者及其家属的身心特点的是（） C不属于患儿的心理特点的是（） D不属于神经病人的特点的是（） C不属于神经系统疾病的常见病特征是（） A不属于医方的权利的一项是（） C不属于医患沟通学的基本任务的是（） D不属于医患关系发展的倾向的选项是（） B不属于医者价值的选项是（） B不属于抑郁心理的主要表现的一项是（） C不属于引起病人焦虑心理的因素的一项是（） A不属于躁狂病人的特点的是（） C不属于中医科患者的特殊心理特征（） D传染病的实验室检查包括（） C从社会心理学的角度看不是人际关系的影响因素为（） D当代社会心理学研究大致包括的问题中错误的是（） D导医的作用错误的是（） B对非全身麻醉的患者，在（）的恐惧达到最高点 B儿科疾病特征表述有误的是（） A非医源性纠纷的常见情况包括（） C妇产科疾病特征描述错误的是（） B腹泻病人体格检查时，右下腹痛多见于（） C腹泻病人体格检查时，左下腹痛多见于（） B根据萨斯-荷伦德医患关系模式，“主动-被动”适用范围是（） A沟通的过程包括（）①信息策划②信息编码③信息传输④信息解码⑤信息反馈⑥沟通干扰 D沟通的基本模式是（） A关于耳鼻喉科患者身心特点不正确的是（） D关于精神疾病的情感障碍的主要特点错误的是（） D关于口腔医生医患沟通的特点与要求表述不正确的是（） A关于内科疾病特征描述错误的是（） C关于皮肤病患者心理特点表述错误的是（） A关于外科疾病特征的表述有误的是（） D呼吸系统病人的身心特点是（） D护理人员方面，护患沟通的障碍错误的是（） D护士的思想道德素质包括（） D化解医患纠纷的主要途径，应是（） A患者和全社会都在期盼越来越多的（）医生 B患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或者对死因有争议的，应当经死者家属同意并签字后，在患者死亡后（）内进行尸检（不具备尸体冻存条件） C患者需要医方的主要信息有（） B今天我们要医患沟通的目的是（） D口腔医生与患者语言性沟通分为（） B老年疾病的并发症包括（） D老年人的心理变化有（） D临床最常见的消化道出血患者在出血间歇期进行内镜检查后再发出血而诱发医疗纠纷，针对这种纠纷，最有效的解决途径是（）①检查之前充分告知内镜检查的必要性②使患者了解简单的操作过程及特点③充分说明内镜本身不会直接导致消化道出血④做好再发出血的预防和应对措施 D马斯洛学说中的人的基本需要不包括（） D模块化“一站式”服务，可以将医院分成（）①门诊②急诊③健康查体中心④住院病人⑤手术病人⑥与病人在医院的衣食住行及疾病康复相关的其他服务领域D人的价值系统主要受（）的影响 D人有别于动物的最根本特征是（） A如果医务人员能够较好地满足患者的（）的需要，医患关系将是良好的 A上个世纪80年代末，我国成立了全国牙病防治指导组，并确立爱牙日为每年的（） A肾内科促进高效治疗的沟通要点是（） C肾内科最直观的检查手段是（） D实现医学社会责任的前提和保证是（） C市场经济的人性价值在于（） D外科手术，一般病人住院（）小时内焦虑恐惧程度最高 C外科医患沟通最重要的是（） C夏季儿科病室的相对湿度应为（） C新生儿体内IgM量低，易受（）感染 A行为举止中最重要的一种沟通渠道是（） C行为学者山佛德认为沟通是信息传递和被了解的过程，包括的重点重点是（） D 循环系统疾病常见的医患沟通障碍有（） D循环系统疾病的健康教育内容包括（） D眼科疾病的疾病特征错误的是（） D眼眶疼常见于（） A医方在维权过程中应该注意的问题是（） B医患沟通，按医疗过程分类，错误的一项是（） C医患沟通，按责任人员分类，错误的一项是（） C医患沟通双方沟通的前提是（） C医患关系紧张的原因错误的选项是（） A医患互惠双赢中医方之赢在于（） D医患会谈的过程与医生的应诊过程是紧密相连的，可分为（）①开始阶段②发展阶段③中间阶段④结束阶段 B医疗纠纷处理中的医患沟通包括（）①沉着冷静 D医生需要的患者信息分为①病史和个人相关；②体格检查信息；③实验室检查信息；这三类中获取难度相对高的是（） B医生需要的患者信息分为①病史和个人相关；②体格检查信息；③实验室检查信息；这三类中与医生的经济利益相关的是（） A医生最基本的职能是（） D医事法律责任的特点包括（） D医学的道德性集中体现在（）中 D医学心理学的研究范围是（） C医药卫生与新闻媒体的行业相关性的表述错误的是（） C依据刑法理论，构成犯罪必须具备（）条件①犯罪客体②犯罪客观方面③犯罪主体④犯罪的主观方面 C有助于初步判断心界的大小的是（） C有助于确定心尖冲动的位置和异常波动的是（） B与性病患者的医患沟通的途径错误的是（） D在沟通中，成败的责任在于（） C在会谈信息的总效果中，面部表情和身体动作占（） C在门诊的整个就诊过程中，与患者接触最频繁的是（） C造成许多病人愤怒的主要原因是（） DB.不属于导医的优点的是 DB.“病人选医生”存在的问题是 DB.病人患病后常表现出()心理DB.病人选取医生的实施方法有 DB.不符合医院健康教育原则的选项是 BB.不是患者及家属需要 AB.不是健康俱乐部的特征的是 BB.不是皮肤科疾病的特征的选项是 CB.不是实现人的价值的重要环节为 DB.不是医方的义务的一项是 AB.不是中世纪医学的主要特征的选项是 DB.不正确的病房沟通用语是 CB.不属于病人选择医生的意义的选项是 BB.不属于导医的优点的是 DB.不属于呼吸系统疾病的常见病特征的是 CB.不属于患儿家长的心理特点的选项是 CB.不属于患者的特别生理需要的选项是 DB.不属于急诊患者和家属的特征的一项是 CB.不属于康复治疗对象的心理特点的是 DB.不属于门诊工作的特点的一项是 BB.不属于神经病的特征的是 BB.不属于神经系统疾病的常见病特征是 CB.不属于性病患者的身形特点的是 DB.不属于血液系统疾病促进高效治疗的沟通要点的是 A B.不属于循环系统疾病的重要实验室检查项目的是 D B.不属于医方的权利的一项是 CB.不属于医患沟通的基本原则的是 CB.不属于医患沟通学的基本任务的是 DB.不属于医患关系发展的倾向的选项是 BB.不属于医患关系模型的类型是 DB.不属于医患交友的意义的是 DB.不属于医院健康教育的选项是 BB.不属于抑郁心理的产生原因的选项是 AB.不属于抑郁心理的主要表现的一项是 CB.不属于抑郁症病人的特点的是 DB.不属于引起病人焦虑心理的因素的一项是 AB.不属于中医科患者的特殊心理特征的选项是CB.不属于重建医患关系原则的选项是 CC.常见的心理问题包括DC.传染病的临床资料中，长程低热，以 ()感染最多见 DC.传染病的实验室检查包括 CC.从改善医患沟通的目的出发，不属于医患沟通障碍的基本分类的是 D C.从社会心理学的角度看不是人际关系的影响因素为 DC.从现实医疗工作出发，医患沟通的构建应确立的思想认识中错误的是 D C.促成人的需要扩展和变化的主要因素有以下几方面， ( )除外 DC.重建医患关系应以( )为根本保证 CD.当代社会心理学研究大致包括的问题中错误的是 DD.导医的形式有.下列关于医事法的表述错误的是 DD.导医的形式有.心脏物理检查中最重要的内容是 DD.导医的形式有DD.导医的主要形式不包括 AD.冬季病室适宜的温度 AD.对非全身麻醉的患者，在 ()的恐惧达到最高点 BD.对于肾脏内科来讲，最常用的手段是 AD.对于特殊部位的脑血管病应选择 ()检查 BD.对于外科医生来讲 ()尤为重要 CF.发生医疗事故争议时，患者有权复印或者复制其 BF.发生医疗事故争议时，因抢救儿未能及时书写病例的，应当在抢救结束后小时内补写，并加以注明 BF.发生医疗争议时，需要检验并且双方无法达成一致的，应由来指定检验机构CF.法律的规范作用有AF.法律的特征包括以下几项，其中错误的是 DF.法律的作用有AF.非医源性纠纷的常见情况包括 CF.腹部体格检查以最为重要 BF.腹泻病人体格检查时，脐周腹痛往往提示 AF.腹泻病人体格检查时，右下腹痛多见于 CF.腹泻病人体格检查时，左下腹痛多见于 BG.“关心病人比关心疾病本身更重要”体现的是医患沟通的( )伦理原则 AG.个性结构中，人们进行活动的基本动力是 AG.个性结构中的自我调节系统是 DG.个性结构中最活跃的因素是 AG.根据萨斯-荷伦德医患关系模式，“共同参与”适用范围为 CG.根据萨斯-荷伦德医患关系模式，“共同参与”中医生的地位是 AG.根据萨斯-荷伦德医患关系模式，“指导-合作”适用范围是 BG.根据萨斯-荷伦德医患关系模式，“主动-被动”适用范围是 AG.根据萨斯-荷伦德医患关系模式，“主动-被动”中患者的地位是 AG.根据违反医事法律规范和法律责任的性质以及承担法律责任的方式不同，可将医事法律责任分为BG.沟通的策略错误的是 DG.沟通的过程包括DG.沟通的基本模式是 AG.沟通的最基本心理保证是 AG.沟通所需要的最基本媒介是 AG.构成健康环境的主要机制不包括 DG.构成医事行政责任，一般应具备的条件不包括 CG.古人云：“为医之道，非精不能明其理；非博不能至其约，医本活人，医术不精，反为天折”。

医患沟通学-结业考试一共100道题，每页100道题单选类型试题：•1) 语言沟通表现不适宜的是• A. 说话要留有余地，要讲故事、具体例子• B. 对“坏消息”表述要婉转• C. 可适当假设事实• D. 根据沟通内容，说话要掌握好“度”,要有涵养•2) 自我意识水平，未指个体对自身（）的判断。

• A. 身心状态• B. 人际关系状况• C. 行为举止• D. 社会形象•3) 《关于司法鉴定管理问题的决定》在（）实施。

• A. 2005年11月1日• B. 2001年12月1日• C. 2005年10月1日• D. 2005年9月1日•4) 下列叙述不属于医闹行为危害的是：• A. 损害了医疗机构的利益• B. 阻碍了我国基层医疗保障事业的发展• C. 不利于我国医疗水平的提高• D. 使医疗事故大大增加•5) 该法第（）条还规定了地方性规章的制定：省、自治区、直辖市和较大的市的人民政府，可以根据法律、行政法规和本省、自治区、直辖市的地方性法规，制定规章。

显然，北京市卫生局无权制定这样的规范性文件，属越权立法。

• A. 82• B. 77• C. 73• D. 63•6) 医患沟通中以人为本精神体现在哪些方面• A. 以病人为中心,给予患者全方位的服务• B. 尊重医务人员的劳动• C. 保护医务人员的人格• D. 以上均正确•7) 较常见的阻碍人际吸引的人格特征未包括（）。

• A. 缺乏自信• B. 自我为中心• C. 过于拘谨• D. 疑人或妒才•8) 患者在医疗机构自杀，医疗机构不承担责任的条件是：• A. 医疗机构诊断正确• B. 医疗机构治疗方法正确• C. 医疗机构护理方法正确• D. 医疗机构与患者自杀没有因果关系•9) 为取得患方信任的做法正确的是• A. 仪容仪表整齐• B. 态度认真负责• C. 对患者如兄弟• D. 以上均正确•10) 我国医疗费用筹措支出中，患者自己承担的比例为：• A. 85％以上• B. 55％以上• C. 35％以上• D. 15％以上•11) 沟通失败后的做法正确的是• A. 控制“恶意”行为• B. 为可能接受的行为设定界限• C. 态度冷静但坚定• D. 以上均正确•12) 对于医闹，行政处理的方法包括：• A. 权衡利益，使医闹无利可图• B. 扩大医疗机构负责人的经济支配权限• C. 扩大医疗机构负责人的自行和解权限• D. 对医闹处理不力的医疗机构负责人进行撤职•13) 医患关系紧张的原因主要有（）。

患方故意欠费的处理有学者提出，医疗机构中的看病缴费属于（）行为：医疗服务合同行为医疗事故侵权行为医院在对患方恶意欠费行为提起诉讼时的诉讼请求为：A: 签担保书B: 还款1) 下列说法错误的是：A. 医疗机构要注意留存患方真实信息资料B. 发现患者没有支付能力，医疗机构可拒绝对其进行治疗C. 医疗机构应收集保全患方欠费证据D. 如发现患者有意隐瞒信息资料，要尽可能去获取有价值的线索2) 下列说法错误的是：A. 患者欠费直接影响医疗机构的经济效益B. 患者欠费有利于医患关系的和谐C. 患者欠费挫伤了医务人员的工作积极性D. 患者欠费危害我国卫生事业的发展3) 在准备对患者欠费行为提起诉讼时，需做好：A. 患者支付能力调查B. 与患者间的沟通C. 患者是否有还款意向的调查D. 患者居住地址的调查4) 关于患者欠费可采取的防范措施，下列说法不正确的是：A. 签署《患者医疗费担保书》B. 将欠费患者转为门诊患者C. 拒绝收治“三无”人员D. 患者病情稳定者办理出院手续5) 医疗机构下列做法符合人道主义精神的是：A. 拒绝接收“三无”人员B. 对“三无”人员从简治疗C. 对“三无”人员采取维持性治疗D. 医疗机构尽力救治“三无”人员6) 因患者欠费，医疗机构提起诉讼的请求为：A. 追究患者刑事责任B. 还款C. 赔偿相应损失D. 还款并追究刑事责任02患者院内摔伤患者医疗机构内摔伤，属于医疗机构原因的是：A: 陪护不到位B: 路面不平或有障碍物探视者在医疗机构内摔伤，下列哪种情况医疗机构没有法律责任：A: 在规定探视时间探视，因医疗机构路面湿滑摔伤B: 在非规定探视时间探视，探视者摔伤1) 为防止患者坠床，可采取的措施是：A. 设立陪护B. 定时查看患者C. 做好告知工作D. 对患者睡眠情况进行记录2) 下列哪种情况下，探视人员在医疗机构内摔伤由其自己承担责任：A. 探视者为患者邻居B. 探视者为患者朋友C. 探视者为患者同事D. 探视者在非规定时间探视3) 防止喂奶造成新生婴儿摔伤，可采取的措施是：A. 设立陪护B. 做好定时巡视工作C. 做好告知工作D. 认真进行交接班4) 如陪护人员在医疗机构内因路面湿滑摔伤，其责任承担者是：A. 住院患者B. 其本人C. 医疗机构D. 其家属5) 不属于患者治疗需要的是：A. 看护B. 陪护C. 资助D. 监护6) 如因陪护人员工作不到位造成患者摔伤，责任承担者是：A. 患者B. 陪护人员C. 医疗机构D. 护理人员患者院内自杀下列引起患者自杀的原因中，属于外因的是：A: 患者生活、工作或学习所面对的外界环境给其施加的压力B: 患者患有精神疾病陪护人员必须符合的要求是：A: 身体健康、有陪护能力B: 是患者的监护人1) 患者在医疗机构自杀，医疗机构不承担责任的条件是：A. 医疗机构诊断正确B. 医疗机构治疗方法正确C. 医疗机构护理方法正确D. 医疗机构与患者自杀没有因果关系2) 下列不属于医疗机构患者发生自杀主要原因的是：A. 患者生活遇到挫折B. 患者精神异常C. 患者对疾病的治疗丧失信心D. 患者不愿拖累家人3) 作为一个社会人自杀，主要责任承担者是：A. 自杀者家属B. 自杀者自己C. 自杀发生场所负责人员D. 发现其自杀的人员4) 《患者陪护风险告知书》的主要内容不包括：A. 告知患者家属陪护的重要性B. 要求患方尽量做到24小时不间断陪护C. 明确陪护人员的职责D. 要求陪护人员具有护理的专业知识5) 自杀的外因不包括：A. 自杀者的生活环境B. 自杀者的学习环境C. 自杀者的心理健康问题D. 自杀者的工作环境6) 下列关于自杀的说法，错误的是：A. 自杀是指一个人自己结束自己的生命B. 自杀是一个现象C. 自杀有两种结果D. 自杀未遂是指自杀者未受到任何伤害医改当下医院危机的分期及对策医院危机的类型，可分为危机当事人和危机处理参与人两大类。

患方故意欠费的处理有学者提出，医疗机构中的看病缴费属于（）行为：医疗服务合同行为医疗事故侵权行为医院在对患方恶意欠费行为提起诉讼时的诉讼请求为：A: 签担保书B: 还款1) 下列说法错误的是：A. 医疗机构要注意留存患方真实信息资料B. 发现患者没有支付能力，医疗机构可拒绝对其进行治疗C. 医疗机构应收集保全患方欠费证据D. 如发现患者有意隐瞒信息资料，要尽可能去获取有价值的线索2) 下列说法错误的是：A. 患者欠费直接影响医疗机构的经济效益B. 患者欠费有利于医患关系的和谐C. 患者欠费挫伤了医务人员的工作积极性D. 患者欠费危害我国卫生事业的发展3) 在准备对患者欠费行为提起诉讼时，需做好：A. 患者支付能力调查B. 与患者间的沟通C. 患者是否有还款意向的调查D. 患者居住地址的调查4) 关于患者欠费可采取的防范措施，下列说法不正确的是：A. 签署《患者医疗费担保书》B. 将欠费患者转为门诊患者C. 拒绝收治“三无”人员D. 患者病情稳定者办理出院手续5) 医疗机构下列做法符合人道主义精神的是：A. 拒绝接收“三无”人员B. 对“三无”人员从简治疗C. 对“三无”人员采取维持性治疗D. 医疗机构尽力救治“三无”人员6) 因患者欠费，医疗机构提起诉讼的请求为：A. 追究患者刑事责任B. 还款C. 赔偿相应损失D. 还款并追究刑事责任02患者院内摔伤患者医疗机构内摔伤，属于医疗机构原因的是：A: 陪护不到位B: 路面不平或有障碍物探视者在医疗机构内摔伤，下列哪种情况医疗机构没有法律责任：A: 在规定探视时间探视，因医疗机构路面湿滑摔伤B: 在非规定探视时间探视，探视者摔伤1) 为防止患者坠床，可采取的措施是：A. 设立陪护B. 定时查看患者C. 做好告知工作D. 对患者睡眠情况进行记录2) 下列哪种情况下，探视人员在医疗机构内摔伤由其自己承担责任：A. 探视者为患者邻居B. 探视者为患者朋友C. 探视者为患者同事D. 探视者在非规定时间探视3) 防止喂奶造成新生婴儿摔伤，可采取的措施是：A. 设立陪护B. 做好定时巡视工作C. 做好告知工作D. 认真进行交接班4) 如陪护人员在医疗机构内因路面湿滑摔伤，其责任承担者是：A. 住院患者B. 其本人C. 医疗机构D. 其家属5) 不属于患者治疗需要的是：A. 看护B. 陪护C. 资助D. 监护6) 如因陪护人员工作不到位造成患者摔伤，责任承担者是：A. 患者B. 陪护人员C. 医疗机构D. 护理人员患者院内自杀下列引起患者自杀的原因中，属于外因的是：A: 患者生活、工作或学习所面对的外界环境给其施加的压力B: 患者患有精神疾病陪护人员必须符合的要求是：A: 身体健康、有陪护能力B: 是患者的监护人1) 患者在医疗机构自杀，医疗机构不承担责任的条件是：A. 医疗机构诊断正确B. 医疗机构治疗方法正确C. 医疗机构护理方法正确D. 医疗机构与患者自杀没有因果关系2) 下列不属于医疗机构患者发生自杀主要原因的是：A. 患者生活遇到挫折B. 患者精神异常C. 患者对疾病的治疗丧失信心D. 患者不愿拖累家人3) 作为一个社会人自杀，主要责任承担者是：A. 自杀者家属B. 自杀者自己C. 自杀发生场所负责人员D. 发现其自杀的人员4) 《患者陪护风险告知书》的主要内容不包括：A. 告知患者家属陪护的重要性B. 要求患方尽量做到24小时不间断陪护C. 明确陪护人员的职责D. 要求陪护人员具有护理的专业知识5) 自杀的外因不包括：A. 自杀者的生活环境B. 自杀者的学习环境C. 自杀者的心理健康问题D. 自杀者的工作环境6) 下列关于自杀的说法，错误的是：A. 自杀是指一个人自己结束自己的生命B. 自杀是一个现象C. 自杀有两种结果D. 自杀未遂是指自杀者未受到任何伤害医改当下医院危机的分期及对策医院危机的类型，可分为危机当事人和危机处理参与人两大类。

2014杭州继续教育《医患沟通学》练习题和答案患方故意欠费的处理1) 下列说法错误的是： B. 患者欠费有利于医患关系的和谐2) 关于患者欠费可采取的防范措施，下列说法不正确的是： C. 拒绝收治“三无”人员3) 下列说法错误的是：B. 发现患者没有支付能力，医疗机构可拒绝对其进行治疗4) 因患者欠费，医疗机构提起诉讼的请求为：B. 还款5) 医疗机构下列做法符合人道主义精神的是：D. 医疗机构尽力救治“三无”人员6) 在准备对患者欠费行为提起诉讼时，需做好：A. 患者支付能力调查患者院内摔伤1) 为防止患者坠床，可采取的措施是：A. 设立陪护2) 下列哪种情况下，探视人员在医疗机构内摔伤其自己承担责任：D. 探视者在非规定时间探视3) 如因陪护人员工作不到位造成患者摔伤，责任承担者是：B. 陪护人员4) 如陪护人员在医疗机构内因路面湿滑摔伤，其责任承担者是：C. 医疗机构5) 防止喂奶造成新生婴儿摔伤，可采取的措施是：C. 做好告知工作6) 不属于患者治疗需要的是：C. 资助患者院内自杀1) 自杀的外因不包括：C. 自杀者的心理健康问题2) 《患者陪护风险告知书》的主要内容不包括：D. 要求陪护人员具有护理的专业知识3) 下列不属于医疗机构患者发生自杀主要原因的是：A. 患者生活遇到挫折4) 作为一个社会人自杀，主要责任承担者是：B. 自杀者自己5) 患者在医疗机构自杀，医疗机构不承担责任的条件是：D. 医疗机构与患者自杀没有因果关系6) 下列关于自杀的说法，错误的是：D. 自杀未遂是指自杀者未受到任何伤害医改当下医院危机的分期及对策 1.员工信心危机最主要表现是，占受调查人员比例的36%，在排序中位列第一 B. 与病人关系紧张 2.发作期的特点是:D. 以上都是。

3.危机具备以下哪几大特点：D. 以上都是 4.危机指的是严重危险的根，严重困难的关头,它是()? B. 人生历史、疾病过程中的一个紧要的转折关头 5.潜伏期的特点是:D. B+C 6. 处于危机发作期时，需要指挥者具有下列哪些素质？D. 以上都是医患沟通技巧1) 倾听的表现不包括：E. 与患者积极探讨相关问题2) 患者就医后，可从医院得到的价值不包括：D. 人生价值3) 关于医务工作者与患者沟通良好的叙述错误的一项是：E. 医务工作人员主要应了解患者的临床体征，患者情绪是次要因素4) 医学最核心的问题是：A. 人文关怀，医务工作者首先要有仁爱之心5) 马思洛的需求理论不包括：D. 生活需要多选类型试题：6)适宜的微笑对病人是一种：B. 理解 C. 关心 D. 尊重7)医疗工作者与患者意见不一致时，所采取的沟通交流方法不包括以下哪一项：A. 上报上级医师处理8) 患者在医院就医时会付出哪项成本： A. 资金成本B. 时间成本C. 精神成本D. 体力成本9)医生与患者沟通，主要通过以下哪种途径：A. 视觉10)关于说话方式叙述错误的一项是：D. 左右患者的想法医患关系缘何紧张1)医患沟通，从患者角度看有三种类型，它们是。

第一篇：2015杭州继续教育《医患沟通学》1.不属于患者治疗需要的是：C. 资助2.下列不属于医疗机构患者发生自杀主要原因的是：A. 患者生活遇到挫折3.医患双方经济上的矛盾发展表现为（）。

D. 以上都是4. 对鉴定人鉴定能力、鉴定资质、鉴定水平等诸多因素的考察属于()？B. 司法监督5. 诉讼中的原告/被告和第三人就他们对案件事实的感知和认识所发表的陈词及叙述，是指：B. 当事人陈述6. 医院内部事务沟通的主体是A. 医院的工作人员7.以下沟通中表现不适宜的是 D. 以上均是正确答案8. 卫生部《第三次国家卫生服务调查主要结果》显示，医疗纠纷呈：C. 上升趋势9.卫生行政部门启动的鉴定属于：A. 行政鉴定10. 下列关于医闹的说法，正确的是：C. 医闹也可称为患方非理性维权11.医院沟通模式为A. 倾听－感受－需要－请求12.如因陪护人员工作不到位造成患者摔伤，责任承担者是：B. 陪护人员13.以下表现正确的是D. 以上均正确14.不属于《办法》存在的主要问题的是（）。

C. 对医疗机构的处罚明显偏轻15.较常见的阻碍人际吸引的人格特征未包括（）。

A. 过于敏感16.自我意识水平，未指个体对自身（）的判断。

C. 行为举止17.1.对于医闹，行政处理的方法包括：A. 权衡利益，使医闹无利可图18.鉴定机构在适当的时候，下列哪一项不是可以考虑的范围（）。

D. 允许国外人事经营鉴定机构19.医院沟通中应少说什么A. 绝对的话20.医院沟通中应多说什么C. 褒扬的话21.下列不属于处理医闹事件要做到的是：D. 有度22.杀没有因果关系23.下列关于自杀的说法，错误的是：D. 自杀未遂是指自杀者未受到任何伤害24.医疗服务管理者沟通的内容主要包括哪些方面D. 以上均正确25.控制的分类包括()?B. 前馈控制（预期出现的问题）、同期控制（纠正发生的问题）、反馈控制（纠正发生后的问题）26. 最近北京市卫生局发布了（）。

患方故意欠费的处理1) 下列说法错误的是： B. 患者欠费有利于医患关系的和谐2) 关于患者欠费可采取的防范措施，下列说法不正确的是： C. 拒绝收治“三无”人员3) 下列说法错误的是： B. 发现患者没有支付能力，医疗机构可拒绝对其进行治疗4) 因患者欠费，医疗机构提起诉讼的请求为： B. 还款5) 医疗机构下列做法符合人道主义精神的是： D. 医疗机构尽力救治“三无”人员6) 在准备对患者欠费行为提起诉讼时，需做好： A. 患者支付能力调查患者院内摔伤1) 为防止患者坠床，可采取的措施是： A. 设立陪护2) 下列哪种情况下，探视人员在医疗机构内摔伤由其自己承担责任： D. 探视者在非规定时间探视3) 如因陪护人员工作不到位造成患者摔伤，责任承担者是： B. 陪护人员4) 如陪护人员在医疗机构内因路面湿滑摔伤，其责任承担者是： C. 医疗机构5) 防止喂奶造成新生婴儿摔伤，可采取的措施是： C. 做好告知工作6) 不属于患者治疗需要的是： C. 资助患者院内自杀1) 自杀的外因不包括： C. 自杀者的心理健康问题2) 《患者陪护风险告知书》的主要内容不包括： D. 要求陪护人员具有护理的专业知识3) 下列不属于医疗机构患者发生自杀主要原因的是： A. 患者生活遇到挫折4) 作为一个社会人自杀，主要责任承担者是： B. 自杀者自己5) 患者在医疗机构自杀，医疗机构不承担责任的条件是： D. 医疗机构与患者自杀没有因果关系6) 下列关于自杀的说法，错误的是： D. 自杀未遂是指自杀者未受到任何伤害医改当下医院危机的分期及对策1. 员工信心危机最主要表现是（），占受调查人员比例的36%，在排序中位列第一 B. 与病人关系紧张2. 发作期的特点是:D. 以上都是。

3. 危机具备以下哪几大特点： D. 以上都是4. 危机指的是严重危险的根由，严重困难的关头, 它是()? B. 人生历史、疾病过程中的一个紧要的转折关头5. 潜伏期的特点是:D. B+C6. 处于危机发作期时，需要指挥者具有下列哪些素质？ D. 以上都是医患沟通技巧1) 倾听的表现不包括： E. 与患者积极探讨相关问题2) 患者就医后，可从医院得到的价值不包括： D. 人生价值3) 关于医务工作者与患者沟通良好的叙述错误的一项是： E. 医务工作人员主要应了解患者的临床体征，患者情绪是次要因素4) 医学最核心的问题是： A. 人文关怀，医务工作者首先要有仁爱之心5) 马思洛的需求理论不包括： D. 生活需要多选类型试题：6) 适宜的微笑对病人是一种： B. 理解C. 关心D. 尊重7) 医疗工作者与患者意见不一致时，所采取的沟通交流方法不包括以下哪一项：A. 上报上级医师处理8) 患者在医院就医时会付出哪项成本： A. 资金成本 B. 时间成本 C. 精神成本D. 体力成本9) 医生与患者沟通，主要通过以下哪种途径： A. 视觉10)关于说话方式叙述错误的一项是： D. 左右患者的想法医患关系缘何紧张1) 医患沟通，从患者角度看有三种类型，它们是（）。

患方故意欠费的处理有学者提出，医疗机构中的看病缴费属于（）行为：医疗服务合同行为医疗事故侵权行为医院在对患方恶意欠费行为提起诉讼时的诉讼请求为：A: 签担保书B: 还款1) 下列说法错误的是：A. 医疗机构要注意留存患方真实信息资料B. 发现患者没有支付能力，医疗机构可拒绝对其进行治疗C. 医疗机构应收集保全患方欠费证据D. 如发现患者有意隐瞒信息资料，要尽可能去获取有价值的线索2) 下列说法错误的是：A. 患者欠费直接影响医疗机构的经济效益B. 患者欠费有利于医患关系的和谐C. 患者欠费挫伤了医务人员的工作积极性D. 患者欠费危害我国卫生事业的发展3) 在准备对患者欠费行为提起诉讼时，需做好：A. 患者支付能力调查B. 与患者间的沟通C. 患者是否有还款意向的调查D. 患者居住地址的调查4) 关于患者欠费可采取的防范措施，下列说法不正确的是：A. 签署《患者医疗费担保书》B. 将欠费患者转为门诊患者C. 拒绝收治“三无”人员D. 患者病情稳定者办理出院手续5) 医疗机构下列做法符合人道主义精神的是：A. 拒绝接收“三无”人员B. 对“三无”人员从简治疗C. 对“三无”人员采取维持性治疗D. 医疗机构尽力救治“三无”人员6) 因患者欠费，医疗机构提起诉讼的请求为：A. 追究患者刑事责任B. 还款C. 赔偿相应损失D. 还款并追究刑事责任02患者院内摔伤患者医疗机构内摔伤，属于医疗机构原因的是：A: 陪护不到位B: 路面不平或有障碍物探视者在医疗机构内摔伤，下列哪种情况医疗机构没有法律责任：A: 在规定探视时间探视，因医疗机构路面湿滑摔伤B: 在非规定探视时间探视，探视者摔伤1) 为防止患者坠床，可采取的措施是：A. 设立陪护B. 定时查看患者C. 做好告知工作D. 对患者睡眠情况进行记录2) 下列哪种情况下，探视人员在医疗机构内摔伤由其自己承担责任：A. 探视者为患者邻居B. 探视者为患者朋友C. 探视者为患者同事D. 探视者在非规定时间探视3) 防止喂奶造成新生婴儿摔伤，可采取的措施是：A. 设立陪护B. 做好定时巡视工作C. 做好告知工作D. 认真进行交接班4) 如陪护人员在医疗机构内因路面湿滑摔伤，其责任承担者是：A. 住院患者B. 其本人C. 医疗机构D. 其家属5) 不属于患者治疗需要的是：A. 看护B. 陪护C. 资助D. 监护6) 如因陪护人员工作不到位造成患者摔伤，责任承担者是：A. 患者B. 陪护人员C. 医疗机构D. 护理人员患者院内自杀下列引起患者自杀的原因中，属于外因的是：A: 患者生活、工作或学习所面对的外界环境给其施加的压力B: 患者患有精神疾病陪护人员必须符合的要求是：A: 身体健康、有陪护能力B: 是患者的监护人1) 患者在医疗机构自杀，医疗机构不承担责任的条件是：A. 医疗机构诊断正确B. 医疗机构治疗方法正确C. 医疗机构护理方法正确D. 医疗机构与患者自杀没有因果关系2) 下列不属于医疗机构患者发生自杀主要原因的是：A. 患者生活遇到挫折B. 患者精神异常C. 患者对疾病的治疗丧失信心D. 患者不愿拖累家人3) 作为一个社会人自杀，主要责任承担者是：A. 自杀者家属B. 自杀者自己C. 自杀发生场所负责人员D. 发现其自杀的人员4) 《患者陪护风险告知书》的主要内容不包括：A. 告知患者家属陪护的重要性B. 要求患方尽量做到24小时不间断陪护C. 明确陪护人员的职责D. 要求陪护人员具有护理的专业知识5) 自杀的外因不包括：A. 自杀者的生活环境B. 自杀者的学习环境C. 自杀者的心理健康问题D. 自杀者的工作环境6) 下列关于自杀的说法，错误的是：A. 自杀是指一个人自己结束自己的生命B. 自杀是一个现象C. 自杀有两种结果D. 自杀未遂是指自杀者未受到任何伤害医改当下医院危机的分期及对策医院危机的类型，可分为危机当事人和危机处理参与人两大类。

继续教育公共课程《医患沟通学》答案2011-12-21 11:15题目答案“瓜熟蒂落”说明患者（） B“绿色安全通道”的目标是（） B“医”的含义，狭义上是指（） A“医事”涵盖（）等学科体系①医学②药物学③卫生学④管理学 A3岁以上年长儿，小儿惊厥的发病原因应主要考虑（） D6个月以内的婴儿，小儿惊厥的发病原因应主要考虑（） B6个月至3岁的儿童，小儿惊厥的发病原因应主要考虑（） C病人谈话中出现沉默的可能性包括（）①故意②思维忽然中断③激动④新的意识闪现⑤有难言之隐 D 病人选取医生的实施方法有（） D不是构成医事侵权民事责任必须具备的条件的选项是（） B不是健康俱乐部的特征的是（） B不是皮肤科疾病的特征的选项是（） C不是医方的义务的一项是（） A不属于恶性肿瘤患者及其家属的身心特点的是（） C不属于患儿的心理特点的是（） D不属于神经病人的特点的是（） C不属于神经系统疾病的常见病特征是（） A不属于医方的权利的一项是（） C不属于医患沟通学的基本任务的是（） D不属于医患关系发展的倾向的选项是（） B不属于医者价值的选项是（） B不属于抑郁心理的主要表现的一项是（） C不属于引起病人焦虑心理的因素的一项是（） A不属于躁狂病人的特点的是（） C不属于中医科患者的特殊心理特征（） D传染病的实验室检查包括（） C从社会心理学的角度看不是人际关系的影响因素为（） D当代社会心理学研究大致包括的问题中错误的是（） D导医的作用错误的是（） B对非全身麻醉的患者，在（）的恐惧达到最高点 B儿科疾病特征表述有误的是（） A非医源性纠纷的常见情况包括（） C妇产科疾病特征描述错误的是（） B腹泻病人体格检查时，右下腹痛多见于（） C腹泻病人体格检查时，左下腹痛多见于（） B根据萨斯-荷伦德医患关系模式，“主动-被动”适用范围是（） A沟通的过程包括（）①信息策划②信息编码③信息传输④信息解码⑤信息反馈⑥沟通干扰 D沟通的基本模式是（） A关于耳鼻喉科患者身心特点不正确的是（） D关于精神疾病的情感障碍的主要特点错误的是（） D关于口腔医生医患沟通的特点与要求表述不正确的是（） A关于内科疾病特征描述错误的是（） C关于皮肤病患者心理特点表述错误的是（） A关于外科疾病特征的表述有误的是（） D呼吸系统病人的身心特点是（） D护理人员方面，护患沟通的障碍错误的是（） D护士的思想道德素质包括（） D化解医患纠纷的主要途径，应是（） A患者和全社会都在期盼越来越多的（）医生 B患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或者对死因有争议的，应当经死者家属同意并签字后，在患者死亡后（）内进行尸检（不具备尸体冻存条件） C患者需要医方的主要信息有（） B今天我们要医患沟通的目的是（） D口腔医生与患者语言性沟通分为（） B老年疾病的并发症包括（） D老年人的心理变化有（） D临床最常见的消化道出血患者在出血间歇期进行内镜检查后再发出血而诱发医疗纠纷，针对这种纠纷，最有效的解决途径是（）①检查之前充分告知内镜检查的必要性②使患者了解简单的操作过程及特点③充分说明内镜本身不会直接导致消化道出血④做好再发出血的预防和应对措施 D马斯洛学说中的人的基本需要不包括（） D模块化“一站式”服务，可以将医院分成（）①门诊②急诊③健康查体中心④住院病人⑤手术病人⑥与病人在医院的衣食住行及疾病康复相关的其他服务领域 D人的价值系统主要受（）的影响 D人有别于动物的最根本特征是（） A如果医务人员能够较好地满足患者的（）的需要，医患关系将是良好的 A上个世纪80年代末，我国成立了全国牙病防治指导组，并确立爱牙日为每年的（） A肾内科促进高效治疗的沟通要点是（） C肾内科最直观的检查手段是（） D实现医学社会责任的前提和保证是（） C市场经济的人性价值在于（） D外科手术，一般病人住院（）小时内焦虑恐惧程度最高 C外科医患沟通最重要的是（） C夏季儿科病室的相对湿度应为（） C新生儿体内IgM量低，易受（）感染 A行为举止中最重要的一种沟通渠道是（） C行为学者山佛德认为沟通是信息传递和被了解的过程，包括的重点重点是（） D循环系统疾病常见的医患沟通障碍有（） D循环系统疾病的健康教育内容包括（） D眼科疾病的疾病特征错误的是（） D眼眶疼常见于（） A医方在维权过程中应该注意的问题是（） B医患沟通，按医疗过程分类，错误的一项是（） C医患沟通，按责任人员分类，错误的一项是（） C医患沟通双方沟通的前提是（） C医患关系紧张的原因错误的选项是（） A医患互惠双赢中医方之赢在于（） D医患会谈的过程与医生的应诊过程是紧密相连的，可分为（）①开始阶段②发展阶段③中间阶段④结束阶段 B医疗纠纷处理中的医患沟通包括（）①沉着冷静 D医生需要的患者信息分为①病史和个人相关；②体格检查信息；③实验室检查信息；这三类中获取难度相对高的是（） B医生需要的患者信息分为①病史和个人相关；②体格检查信息；③实验室检查信息；这三类中与医生的经济利益相关的是（） A医生最基本的职能是（） D 医事法律责任的特点包括（） D 医学的道德性集中体现在（）中 D 医学心理学的研究范围是（） C 医药卫生与新闻媒体的行业相关性的表述错误的是（） C依据刑法理论，构成犯罪必须具备（）条件①犯罪客体②犯罪客观方面③犯罪主体④犯罪的主观方面C 有助于初步判断心界的大小的是（） C 有助于确定心尖冲动的位置和异常波动的是（） B与性病患者的医患沟通的途径错误的是（） D 在沟通中，成败的责任在于（） C在会谈信息的总效果中，面部表情和身体动作占（） C在门诊的整个就诊过程中，与患者接触最频繁的是（） C造成许多病人愤怒的主要原因是（） D2011-12-22 16:34好医生继续教育《优质护理服务规范操作与考评指导》答案叩背原则中的注意事项错误的选项是 dBraden评分＜12分者，采取的评估频率是 c备好物品的治疗车推至床旁，移开床旁椅至床尾和床的距离是 b鼻饲技术操作考核评分标准中的关键缺陷是 c不属于2007年美国国家褥疮专家组对于褥疮的定义中发生局限性损伤的组织是 d不属于II期型褥疮护理的是 d不属于鼻饲技术的工作规范要点的是 b不属于插管固定治疗标准的是 c不属于高危导管的是 b不属于灌肠技术的工作规范要点的是 c不属于患者出院护理中文件处理的质量标准的是 b不属于会阴擦洗的操作的是 b不属于经气管插管气管切开吸痰法技术的准备物品是 c不属于口腔护理的工作规范要点的是 b不属于膀胱冲洗所需准备的用物的是 d不属于特级护理患者的护理要点的是 c不属于温水擦浴的工作目标是 d不属于正常血浆的描述是 b不需要每周跌倒危险因子评估两次的是 d擦洗口腔中，口腔黏膜有溃疡时可以涂 c擦浴护理温水适宜温度是 c测肛温时，应先在肛表前端涂润滑剂，将肛温计轻轻插入肛门的深度为 c超声雾化吸入治疗，若需连续使用，中间需间隔时间为 d穿脱隔离衣技术操作考核评分标准中关键缺陷是 c穿脱隔离衣技术相关流程说明描述错误的是 d床旁便携式监护仪操作，嘱患者的体位是 c从血库中取出后应震荡保存并立即输入的是 b对于大小便失禁的患者，护士应做好的护理不包括 d对于快速血糖监测相关流程描述错误的是 c对于皮下注射技术相关流程说明中错误的是 d对于中暑的患者，灌肠液的适宜温度是 a放尸体屉外面的识别卡是 c高危导管、中危导管发生意外滑脱，上报质改部或护理部的时间是 b更换尿袋的操作错误的一项是 c关于测量血压的描述中，错误的是 d关于床旁便携式监护仪操作技术相关规范要点描述正确的是 b关于动脉血气分析可监测的项目叙述不准确的一项是 d关于静脉注射技术相关操作描述错误的是 a关于膀胱冲洗操作流程相关描述错误的是 c关于心肺复苏技术相关流程说明描述不正确的是 c灌肠袋液面高度要适宜，一般高于肛门 b患者入院护理中，入院介绍的质量标准有 d肌内注射技术操作考核标准中关键缺陷是 a肌内注射技术在注射部位选择上，最常用的部位是 a肌内注射技术注射部位应选择的部位不包括 d进行摇振排痰，单侧摇振的周期是 b禁止测量肛温的患者不包含 d禁止用肥皂水灌肠的患者是 c禁止转运的患者不包括 b静脉留置针操作中，需两人查对检查配置药液的叙述错误的是 d静脉输液法的目的叙述错误的是 d可能提示有溶血的现象是 d口腔护理操作考核评分标准中关键的缺陷是 d口腔护理前，为防止口水顺气管插管流入下呼吸道造成肺部感染的操作是 a连续吸痰时间要求是 a男性患者失禁护理包括a判断标准为，解除对该部位的压力30min后，皮肤颜色仍不能恢复正常的，属于褥疮分期的 a 膀胱冲洗时，为了产生一定的压力，利于液体流入，冲洗液面距床面约 c皮下注射常用部位不包括 d清洁背部的操作错误的一项 d清洁类操作中，选择适宜水温不是40-45℃的是 b褥疮最好发的部位是 b尸体料理技术，以下对于室内进行终末消毒操作错误的是 d尸体料理技术操作中需要尸体识别卡 c使心脏重新恢复搏动及有效泵血功能的方法错误的是 d输血前，血袋需置室温的时间是 b输血时应严格执行“三查九对”，其中“三查”指的是 a输血完毕，储血袋保存的环境是 c输液时速度宜慢，必要时用输液泵控制输液速度的情况不包括 d属于高危导管的是 c心肺复苏技术5-13岁儿童的按压深度为 c心肺复苏技术相关规范要点描述错误的是 c需要密切观察患者的病情变化，监测患者生命体征的护理是 a巡视患者时间间隔为1小时的护理是 b氧气雾化吸入疗法，若需连续使用，中间需间隔时间为 d以下不属于用静脉留置针技术基础护理盘内的准备物品的是 a以下对于鼻饲护理中注意事项描述错误的是 a以下对于过敏性休克急救措施错误的是 a以下技术中，与静脉注射技术相同的操作考核标准关键缺陷为穿刺未成功的是c/a用滴管计量药量，以下单位计量正确的是 b用静脉留置针进行输液，成年人的滴速为 b用于判断胃管位置的方法错误的是 d在Braden评分法中，住院期间评估1次即可的情况是 a在背部护理中，以下流程正确的是 a在鼻饲护理中，关于插管操作错误的是 d在采取静脉血标本时，对于进针前消毒描述正确的是 b在测量生命体征前应避免影响生命体征的相关因素不包括 d在会阴擦洗流程中描述不正确的是 b在肌内注射前，要求患者足尖相对，足跟分开，头偏一侧，以放松肌肉的情形是 b在静脉留置针技术中，以下描述错误的是 b在静脉血标本采集技术中，对于进针描述正确的是 c在静脉注射技术中，拔针后，嘱咐患者按压穿刺点时间通常为 b在静脉注射技术中，检查配制药液不正确的是 d在连接监护仪相关操作中描述错误的是 d在确定患者出院日期后，针对患者病情及康复程度制定康复计划，内容包含 d在梳头护理中，若患者头发已纠结成团，用于湿润头发后再小心梳顺的试剂是 c在协助患者进食的描述中错误的是 a在协助患者进食结束后，病情许可者进食后可以保持坐位的时间是 b在指（趾）甲护理中，用于清洗双手、双脚的适宜水温应保持在 c暂停输液时，为防止堵管用125U/ml肝素液封管的量是 b造成软组织溃烂和坏死而导致褥疮发生的原因不包括d。

患方故意欠费的处理有学者提出，医疗机构中的看病缴费属于（）行为：医疗服务合同行为医疗事故侵权行为医院在对患方恶意欠费行为提起诉讼时的诉讼请求为：A: 签担保书B: 还款1) 下列说法错误的是：A. 医疗机构要注意留存患方真实信息资料B. 发现患者没有支付能力，医疗机构可拒绝对其进行治疗C. 医疗机构应收集保全患方欠费证据D. 如发现患者有意隐瞒信息资料，要尽可能去获取有价值的线索2) 下列说法错误的是：A. 患者欠费直接影响医疗机构的经济效益B. 患者欠费有利于医患关系的和谐C. 患者欠费挫伤了医务人员的工作积极性D. 患者欠费危害我国卫生事业的发展3) 在准备对患者欠费行为提起诉讼时，需做好：A. 患者支付能力调查B. 与患者间的沟通C. 患者是否有还款意向的调查D. 患者居住地址的调查4) 关于患者欠费可采取的防范措施，下列说法不正确的是：A. 签署《患者医疗费担保书》B. 将欠费患者转为门诊患者C. 拒绝收治“三无”人员D. 患者病情稳定者办理出院手续5) 医疗机构下列做法符合人道主义精神的是：A. 拒绝接收“三无”人员B. 对“三无”人员从简治疗C. 对“三无”人员采取维持性治疗D. 医疗机构尽力救治“三无”人员6) 因患者欠费，医疗机构提起诉讼的请求为：A. 追究患者刑事责任B. 还款C. 赔偿相应损失D. 还款并追究刑事责任02患者院内摔伤患者医疗机构内摔伤，属于医疗机构原因的是：A: 陪护不到位B: 路面不平或有障碍物探视者在医疗机构内摔伤，下列哪种情况医疗机构没有法律责任：A: 在规定探视时间探视，因医疗机构路面湿滑摔伤B: 在非规定探视时间探视，探视者摔伤1) 为防止患者坠床，可采取的措施是：A. 设立陪护B. 定时查看患者C. 做好告知工作D. 对患者睡眠情况进行记录2) 下列哪种情况下，探视人员在医疗机构内摔伤由其自己承担责任：A. 探视者为患者邻居B. 探视者为患者朋友C. 探视者为患者同事D. 探视者在非规定时间探视3) 防止喂奶造成新生婴儿摔伤，可采取的措施是：A. 设立陪护B. 做好定时巡视工作C. 做好告知工作D. 认真进行交接班4) 如陪护人员在医疗机构内因路面湿滑摔伤，其责任承担者是：A. 住院患者B. 其本人C. 医疗机构D. 其家属5) 不属于患者治疗需要的是：A. 看护B. 陪护C. 资助D. 监护6) 如因陪护人员工作不到位造成患者摔伤，责任承担者是：A. 患者B. 陪护人员C. 医疗机构D. 护理人员患者院内自杀下列引起患者自杀的原因中，属于外因的是：A: 患者生活、工作或学习所面对的外界环境给其施加的压力B: 患者患有精神疾病陪护人员必须符合的要求是：A: 身体健康、有陪护能力B: 是患者的监护人1) 患者在医疗机构自杀，医疗机构不承担责任的条件是：A. 医疗机构诊断正确B. 医疗机构治疗方法正确C. 医疗机构护理方法正确D. 医疗机构与患者自杀没有因果关系2) 下列不属于医疗机构患者发生自杀主要原因的是：A. 患者生活遇到挫折B. 患者精神异常C. 患者对疾病的治疗丧失信心D. 患者不愿拖累家人3) 作为一个社会人自杀，主要责任承担者是：A. 自杀者家属B. 自杀者自己C. 自杀发生场所负责人员D. 发现其自杀的人员4) 《患者陪护风险告知书》的主要内容不包括：A. 告知患者家属陪护的重要性B. 要求患方尽量做到24小时不间断陪护C. 明确陪护人员的职责D. 要求陪护人员具有护理的专业知识5) 自杀的外因不包括：A. 自杀者的生活环境B. 自杀者的学习环境C. 自杀者的心理健康问题D. 自杀者的工作环境6) 下列关于自杀的说法，错误的是：A. 自杀是指一个人自己结束自己的生命B. 自杀是一个现象C. 自杀有两种结果D. 自杀未遂是指自杀者未受到任何伤害医改当下医院危机的分期及对策医院危机的类型，可分为危机当事人和危机处理参与人两大类。