管理者面试技巧
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管理者面试标准全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:管理者面试是企业招聘过程中非常关键的环节,因为管理者的能力和素质直接影响着团队的效率和业绩。
制定一套合理的管理者面试标准非常重要,以确保招聘到的管理者具备必要的能力和品质,能够胜任领导岗位。
以下是一份关于管理者面试标准的建议,供企业在招聘管理者时参考。
一、专业知识和工作经验管理者面试的首要标准是候选人的专业知识和工作经验。
管理者需要具备相关行业的专业知识和工作经验,能够熟练应对各种工作挑战和问题,指导团队完成工作任务。
在面试中,要重点考察候选人的专业技能、工作经验和业绩成果,以确保他们具备足够的能力胜任管理者职位。
二、领导能力和团队管理能力管理者最重要的能力之一是领导能力和团队管理能力。
在面试中,要考察候选人的领导风格、沟通能力、决策能力、团队合作能力等方面,以确保他们能够有效地领导团队,达成团队目标。
也要评估候选人的冲突管理能力、激励团队的能力以及解决问题的能力,以确保他们具备领导团队的综合能力。
三、沟通能力和人际关系能力管理者需要具备良好的沟通能力和人际关系能力,能够与团队成员、上级领导、同事和客户有效地沟通和交流。
在面试中,要考察候选人的口头表达能力、书面表达能力、倾听能力、说服能力等方面,以确保他们能够顺利地与各种人群沟通,并建立良好的人际关系。
四、决策能力和问题解决能力管理者需要具备较强的决策能力和问题解决能力,能够在复杂情况下快速做出正确的决策,并有效地解决各种问题。
在面试中,要考察候选人的逻辑思维能力、解决问题的能力、抗压能力等方面,以确保他们具备良好的决策能力和问题解决能力。
管理者需要具备良好的自我管理能力和学习能力,能够自我激励、自我反省、不断学习和提升自己。
在面试中,要考察候选人的自我管理能力、学习能力、创新能力、适应能力等方面,以确保他们能够不断提升自己,保持领先优势。
六、公司文化适应能力管理者还需要具备良好的公司文化适应能力,能够融入企业文化,与企业价值观和发展方向保持一致。
高级管理者结构化面试经典套话在高级管理者的面试中,结构化面试经常被用来评估候选人的能力和适应性。
下面是一些经典的套话,可供参考。
1. 自我介绍套话1:请您简单介绍一下自己。
这个问题是为了让面试官了解你的背景和能力。
在回答时,你可以从以下几个方面来介绍自己:- 教育背景:包括学位、专业和学校。
- 工作经验:提及你的职位、公司和所负责的工作内容。
- 技能和特长:强调与岗位相关的技能和特长。
- 成就和奖项:介绍你在职业生涯中取得的成就和获得的奖项。
套话2:请问您为什么对这个职位感兴趣?这个问题是为了了解你对该职位的动机和热情。
在回答时,你可以提及以下几个方面:- 对公司的认知:表达对公司的了解和认同。
- 职业发展:说明该职位对你职业发展的意义。
- 热情和动力:阐述你对该职位的兴趣和动力。
2. 领导能力套话3:请举一个你在团队中发挥领导作用的例子。
这个问题是为了评估你的领导能力和团队合作能力。
在回答时,你可以选择一个具体的项目或情境,然后介绍你在其中如何发挥领导作用,取得了什么成果,以及如何与团队成员相互合作。
套话4:请问您如何协调团队成员之间的冲突?这个问题是为了了解你的解决问题和处理冲突的能力。
在回答时,你可以提及以下几个方面:- 沟通能力:强调你的沟通能力,包括倾听和表达观点的能力。
- 解决问题的方法:介绍你在处理冲突时采取的方法和策略。
- 成果导向:强调你的目标导向和推动团队达成共识的能力。
3. 战略规划套话5:请分享一个你参与制定并实施的战略计划的例子。
这个问题是为了评估你的战略规划和执行能力。
在回答时,你可以选择一个具体的战略计划,然后介绍你参与制定和实施该计划的过程和结果。
套话6:请问您如何评估和管理风险?这个问题是为了了解你的风险管理能力。
在回答时,你可以提及以下几个方面:- 风险评估:介绍你如何评估潜在的风险和机会。
- 风险管理计划:说明你如何制定和执行风险管理计划。
- 不确定性处理:强调你对不确定性的处理方式和策略。
管理层面试技巧在竞争激烈的职场上,能够站在管理层的位置,成为企业的决策者和领导者,是很多人的梦想。
然而,成为管理层并不仅仅需要足够的能力和经验,还需要在面试过程中表现出色才能获得这个职位。
本文将为您介绍一些管理层面试技巧,帮助您在面试中脱颖而出。
1. 充分准备面试问题任何成功的面试都需要充分的准备,管理层面试更是如此。
管理层面试问题通常会涉及领导者需要具备的各个方面,例如战略思维、人际交往能力、领导力等。
在面试前,您需要将这些问题列出,针对每个问题制定回答策略。
您的策略应该考虑到您自己的经验,并从中提取出来证明您是一位合适的领导者。
2. 谈论成果而非任务如果面试官让你谈论你的过往职业经历,必须突出一点:你的成果。
管理层需要的是创造价值而不是完成任务的人。
您需要向面试官展示,您的过往经验是怎样促进公司的发展和创造新价值的。
例如,你在过去的职位上负责了一个项目,需要谈论你的项目管理能力。
你可以说,“我们完成了这个项目,并且在预算和时间方面超出了预期。
这个项目带来了xx%的销售增长,我们成功提高了客户的满意度”。
3. 表达领导理念管理层不仅需要具备操作技能和经验,还需要有自己独特的领导理念。
在面试中,您需要表达这些理念,并解释它们是如何帮助公司或团队成功的。
您的领导理念应该和企业的价值观和目标相符合。
例如,一个经理可以说:“我相信通过创新和学习,我们可以一直保持领先地位。
因此,我希望鼓励并支持我的团队接受新技术和理念,并积极寻找优化公司的方法”。
4. 显示你的人际交往能力管理岗位需要有高超的人际交往能力。
除非您是独立工作,管理岗位需要与其他人合作来完成任务。
在面试中,您需要能够表现出你的团队合作和沟通技巧,以及能够安排和监管下属的经验。
例如,一个部门经理可以说,“我喜欢与我的团队建立紧密的关系,并确保他们可以互相合作和支持。
我在每个项目的开头都会开会来讨论项目目标,并在整个过程中定期和我的团队沟通,确保一切按计划推进。
ERP管理员面试技巧
1、自我介绍技巧。
2、刁难问题回答技巧。
3、应试者回答问题的技巧。
4、应试者语言运用的技巧。
5、谈薪酬技巧。
自我介绍技巧应聘者到外企或其他用人单位时,求职者往往最先被问及的问题就是:请先介绍介绍你自己。
这个问题看似简单,但求职者一定要慎重对待,它是你突出优势和特长,展现综合素质的好机会,回答得好,会给人留下良好的第一印象,口答这类问题,要堂握几点原则:
1、开间见山,简明扼要,不要超过一分钟。
2、实事求是,不口吹得大花活坠。
3、突出长外,但也不隐瞒短外。
4、所突出的长外要与申请的职位有关。
5、善干用具体生动的实例来证明自己,说明问题,不要泛泛而谈。
6、说完之后,要问考官还想知道关于自己的什么事情。
为了表达更流畅,面试前应做些准备。
而且由于主考喜好不同,要求自我介绍的时间不等。
所以最明智的做法应是准备一分钟,三分钟,五分钟的介绍稿,以便面试时随时调整。
招聘管理中的面试技巧如何判断候选人的动机与目标招聘是企业发展中至关重要的环节,而恰当的面试技巧则是选拔合适人才的关键。
在面试中,判断候选人的动机和目标是一个关键的方面,因为这能帮助企业了解候选人是否与公司的价值观和发展目标相匹配。
下面将介绍几种有效的面试技巧,帮助招聘管理者准确判断候选人的动机和目标。
1. 提问关于职业发展的问题在面试过程中,提问关于候选人职业发展的问题是判断其动机和目标的有效方法。
例如,可以询问候选人对于职业规划的看法,以及他们是否制定了长期的职业目标。
通过候选人对这些问题的回答,招聘管理者可以了解其是否对个人发展有明确的规划,并判断其与公司的长期目标是否相符。
2. 观察候选人的态度和行为候选人的态度和行为往往能够反映其动机和目标。
在面试中,招聘管理者可以通过观察候选人的表情、姿态和言谈举止来了解其对于这份工作的激情和动机。
例如,是否展现积极主动的沟通态度,是否能够灵活应对问题等等。
这些细微的行为举止可以为招聘管理者提供重要的参考,以判断候选人是否具备与公司发展相匹配的动机和目标。
3. 提问关于公司文化和价值观的问题考察候选人对于公司文化和价值观的了解程度,也是判断其动机和目标的一种方式。
招聘管理者可以询问候选人对公司文化的理解和感受,以及他们是否认同公司的价值观。
通过候选人对这些问题的回答,可以了解其是否对公司的文化和价值观产生共鸣,进而判断其动机是否与公司发展相一致。
4. 利用情境题评估候选人的应对能力情境题是面试中常用的一种方式,可以评估候选人在特定情况下的应对能力。
在考察候选人的动机和目标时,可以设计一些与工作相关的情境,并询问他们如何应对和解决。
通过候选人在情境中的表现,可以了解其是否具备对于工作的热情和积极性,以及是否有明确的目标和解决问题的能力。
5. 参考候选人过往的经历和成就候选人过往的经历和成就也能反映其动机和目标。
招聘管理者可以询问候选人过去的工作经历,以及他们在过去工作中取得的成就。
中层管理者面试技巧面试中层管理人员常用题目要注意说话的语气。
抱怨老板、下级或者是同事,都是一个人不负责任的性格的体现。
因此一个从思想上企图责备他人的应聘者往往不会给我们留下好印象,即使不是自己的错,也不应该去责备别人,这不是积极的工作态度。
我们还可以问对方,为什么没有得到升迁,甚至为什么会被降职,看看他能否给出清楚简明的解释。
这是考察对方能否正视自己不足的一个机会。
1.你最喜欢的工作是什么?为什么呢?对于一个聪明的应聘者来说,哪怕他最喜爱的职业与目前这份工作在很多方面相去甚远,他也会解释说自己已经由于某些原因而改变了原来的想法,目前自己申请的这份工作才是最适合他的。
相反,一个不很明智的应聘者,却总是在不经意间暴露自己所真正想做的工作,不管他的申请的职位是什么。
2.能谈谈你所遇到过的你认为最优秀的上司吗?最糟糕的呢?在我作为面试官的经历中,平心而论,我希望应聘者以前的上司,是一位能够关心他的生活、帮助他的学习与成长、监督他的工作进展并且在必要的时候慷慨地给予信任的上司。
但是如果事情不是这样的话,我也是不喜欢对方责备他的上司的。
如果他真的那样做了的话,只会让我怀疑他是否具有与别人正常交往的能力。
对于后一个问题,当然,谁都会有自己印象中最最糟糕的上司,但是如果能把上司的缺点放在一个积极的背景中去讲述,就是难有可贵的了。
比如他会说他的上司“吝惜知识”,借以显示出他本人求知的愿望。
同样,他也许会说他的经理不善于协作,借于暗示他希望能够在一个凝聚力的团队中工作。
这样的回答,确实会让我对他的好感倍增,因此也往往会垂青于他们。
3.你通常是怎样激励你的手下的?其实我们觉得,这个问题是无法用一两句话来回答的。
如果应聘者告诉了一种“万灵丹”,我觉得你还是不相信的为好。
在工作中,要接触的人形形色色,怎么可能用同样的方法来对待呢?我们要寻找的是那种灵活变通的人,那种能根据每个人的个性差异采取不同的激励措施的人。
4.你希望在公司中营造出一种什么样的企业文化?这些问题的目的,都是为了了解高级应聘人员的管理理念的能力。
终面老总面试技巧
1.做好充分准备:在面试前,了解公司的背景、业务和市场状况,熟悉所申请职位的职责和要求,准备好个人简历和自我介绍。
2. 在面试中展示自己的专业素养:面试官会从多个角度考察应
聘者的专业素养,包括技能、知识和经验等方面。
在面试中,要真实地展现自己的能力和经验,并给出实际案例作为证明。
3. 注意沟通技巧:在面试中,要注意自己的语言表达、肢体语言、语调和面部表情等方面,避免出现紧张或不礼貌的行为。
同时,要注意倾听面试官的问题,理解问题的意图,并给出清晰明了的回答。
4. 展现自己的领导力和团队精神:无论是招聘管理层还是普通
员工,都需要展示领导力和团队合作精神。
在面试中,应该提供自己领导和组织团队的案例,并强调自己的团队协作能力。
5. 展现自己的职业规划和目标:在面试中,要强调自己的职业
规划和目标,并与所申请职位的要求相匹配。
同时,要展现自己对公司的兴趣和热情,并说明自己如何为公司做出贡献。
6. 注意礼貌和自信:在面试中,要表现出自己的礼貌和自信。
要注意自己的形象和仪态,避免出现不良举止和语言表达不当的情况。
同时,要保持自信心态,展现自己的实力和自信。
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工程施工管理员面试技巧面试前的准备工作:1. 了解公司和项目:在面试前,应聘者应该了解公司的业务范围、项目类型、公司文化等信息。
这有助于应聘者更好地理解公司的需求,为面试做准备。
2. 审查个人简历:应聘者应该审查个人简历,准备针对工程管理方面的问题。
可以列出自己的工作经历、项目经验、专业技能等,以便面试时回答问题。
3. 准备自我介绍:在面试中,面试官通常会要求应聘者做一次自我介绍。
应聘者应该提前准备好自我介绍,包括个人背景、教育背景、工作经验等内容。
面试中的表现:1. 专业知识:工程施工管理员需要掌握一定的专业知识,包括施工流程、工程材料、工程机械等方面。
在面试中,应聘者应展示自己的专业知识,回答与工程管理相关的问题。
2. 沟通能力:工程施工管理员需要与项目团队、承包商、监理单位等多方沟通,因此具备良好的沟通能力非常重要。
在面试中,应聘者应展示出自己的沟通能力,包括表达清晰、倾听他人、解决问题等方面。
3. 解决问题能力:工程项目中经常会出现各种问题和挑战,工程施工管理员需要有解决问题的能力。
在面试中,应聘者可以展示自己在工程项目中遇到问题的解决经验,以及如何应对和解决问题的能力。
4. 团队合作:工程施工管理员需要与团队成员合作,共同完成项目任务。
在面试中,应聘者可以展示自己在团队中的合作经验,以及如何与团队成员协作、协调工作。
5. 自我管理能力:工程施工管理员需要具备自我管理能力,能够有效地组织和安排工作。
在面试中,应聘者可以展示自己的时间管理能力、工作计划能力等方面。
总之,面试工程施工管理员是一项重要的工作,应聘者需要做好充分的准备,展示出自己的专业知识、沟通能力、解决问题能力、团队合作能力和自我管理能力。
希望以上提供的面试技巧和建议对应聘者有所帮助,祝您面试顺利!。
面试中的团队管理问题回答技巧团队管理在现代职场中扮演着至关重要的角色,因此,在面试中被问及有关团队管理的问题时,候选人需要准备充分并展现出自己的团队管理技巧。
本文将介绍一些在面试中回答团队管理问题的技巧,帮助求职者在面试中脱颖而出。
1. 了解团队管理的核心概念在回答团队管理问题之前,首先要确保对团队管理的核心概念和原则有清晰的理解。
团队管理包括但不限于领导能力、沟通技巧、目标设定和协作能力。
在面试中,候选人需要强调自己对这些方面的理解,并展示相应的经验。
2. 阐述自己的领导能力团队管理的一个重要方面是良好的领导能力。
当被问及如何管理一个团队时,候选人可以分享一些自己成功领导团队的经历。
例如,候选人可以提到他们在以往的项目中如何激励团队成员,并达成预定目标。
3. 强调沟通技巧的重要性在团队管理中,沟通技巧是至关重要的。
候选人可以分享过去在团队中进行有效沟通的经验,并举例说明如何克服沟通障碍。
例如,候选人可以提到他们在一个跨文化团队中如何解决语言和文化差异,并确保团队成员之间的顺畅沟通。
4. 说明设定目标的过程设定明确的目标是团队管理的一个重要环节。
在回答相关问题时,候选人可以描述自己设定目标的方法和过程。
例如,候选人可以提到他们如何与团队成员一起设定目标,并确保每个人都明确自己的角色和任务。
同时,候选人还可以强调他们的目标是如何与整体组织目标相一致的。
5. 强调协作与团队精神在团队管理中,协作和团队精神是非常重要的。
候选人可以分享自己如何培养团队成员之间的协作,并达到团队的最佳表现。
例如,候选人可以提到他们在以往的团队中如何通过有效的协调和合作,解决问题并实现团队目标。
总结:在面试中回答团队管理问题时,候选人应该准备充分并展示对团队管理的了解和实践经验。
候选人可以阐述自己的领导能力、沟通技巧、目标设定和协作能力,并通过举例说明自己如何在团队中成功管理和领导。
这样的回答将有助于候选人在面试中展现出色,并获得理想的职位。
管理者面试问题单一、领导能力1、请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。
2、请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。
3、假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为?4、假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。
你会采取什么办法来说服管理层不要这样做?5、请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。
你采取什么办法来改变老板的这种工作方法?6、我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的?7、我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。
你采取什么措施来改变这种情况的?8、请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的?9、讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感?10、描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。
你采用了什么办法来提高他的工作效率?团队意识团队工作需要很强的人际交往能力和交际常识。
很多在团队工作的人这两种素质哪一种都不具备。
因而,他们惹了很多麻烦,并影响了团队的生产力。
有团队工作经验并不一定表明他就一定是个很好的团队者。
你希望找到这样一个人:既能带动他人完成共同的工作目标,又能团结合作并对公司有着很高的热情。
下面这些问题可以帮助你考核应聘者的这些素质。
1、你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么?为什么?2、请你讲出你在团队工作背景下遇到的最具有创造性和挑战性的事情。
你用什么方法来鼓励他人和你自己来完成这件事的?3、管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作?为什么?4、请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方?为什么?5、请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情。
是怎样解决这个困难的?你在解决这个困难中起了什么作用?6、请告诉我你在什么情况下工作最有效率?7、你认为怎样才算一个好的团队者?8、你认为做一个好的员工和当一位好的团队者有什么区别?9、根据你的经验,若某位员工经常迟到、早退、旷工,或不愿意干活的话,会给整个团队带来什么样的问题?这些问题该怎样解决?作为团队的一员,你是怎样改善这种情况的?四、有效的沟通技能不论什么工作,沟通都是很重要的一部分。
其实,工作责任越大,对这个职位上员工的沟通能力的要求就越高。
面试是考核人的沟通能力的很好的办法。
面试中,你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说服力,概念描述得是否清楚,思路是否有条理,用词是否准确,是否能吸引听者的注意力,以及应聘者是否能保持与对方的视线,等等。
你需要一位清楚准确并能和公司各个层次的人沟通的人。
下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。
1、请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好?2、一个好的沟通者应该具备哪些条件?3、请说一下别人是怎样看你的?4、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。
你是怎样使对方改变他的不良行为的?5、若让你在公司董事会上发言,你该怎样准备发言稿?6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。
你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的?7、你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?8、你认为良好沟通的关键是什么?9、假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做?五、销售能力在公司所有工作中,销售人员的工作可谓最复杂。
这也许是因为,客户在购买公司的产品前,首先购买的是销售人员的服务。
还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。
也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:(1)听说能力;(2)产品知识和人的品味;(3)销售策略和市场渗入策略;(4)具有说服力,但又不使用花招的沟通能力;(5)既有取得较好个人业绩的欲望,又有服务客户的强烈意识;(6)富于弹性,又讲原则;(7)做事积极主动,又善于和他人合作。
下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。
1、请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?2、人们购买产品的三个主要原因是什么?3、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?4、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?5、若受到奖励,你有什么感想?6、你最典型的一个工作日是怎样安排的?7、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?8、电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?9、在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?10、若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?11、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
12、讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的?13、你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?14、一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?15、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?16、当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?17、在打推销电话时,提前要做哪些准备?18、你怎样处理与销售活动无关的书面工作?19、请向我推销一下这支铅笔。
20、你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么?21、和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?22、如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品?23、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?24、假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的,但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。
客户征求你的意见,你该怎样说?六、工作主动性工作是否有主动性是要从应聘者那里了解的非常重要的事项之一。
工作积极主动的人往往具有不断探索新办法来解决问题的企业家精神。
在追求不断进步的过程中,他们会尽心尽力地追求富有创新性、想像性的新项目。
这类人才会对企业的长远发展做出贡献。
这类员工还会给企业和员工带来崭新的思维和方法,以解决企业存在的难题。
下面的问题主要是考核应聘者这方面的素质的。
1、说一个你曾经干了些份外工作的经历。
你为什么要承担那么多的份外工作?2、请讲这样一个经历:你获得了很难得到的一些资源,这些资源对你完成工作目标特别重要。
3、你前任工作中,都干了哪些有助于你提高工作创造性的事情?4、在你前任工作中,你曾经试图解决了哪些与你工作责任无关的公司问题?5、讲讲这样的一次经历:在解决某一难题时,你独辟蹊径。
6、工作中使你最满意的地方是什么?7、在你前任工作中,因为你的努力而使公司或部门发生了什么样的变化?8、你认为工作中什么被视为是危险的情况?9、你最后一次违反规定是什么时候?10、若你干这个工作的话,你怎样决定是否需要一些改变?11、哪些经历对你的成长最有用?你怎样确保在这儿也会有同样的经历?12、为了做好你工作份外之事,你该怎样获得他人的支持和帮助?七、适应能力每个公司都在不断变化发展的过程中;你当然希望你的员工也是这样。
你希望得到那些希望并欢迎变化的人,因为这些人明白,为了公司的发展,变化是公司日常生活中重要组成部分。
这样的员工往往很容易适应公司的变化,并会对变化做出积极的响应。
此外,他们遇到矛盾和问题时,也能泰然处之。
下面的问题能够考核应聘者这方面的能力。
1、据说有人能从容避免正面冲突。
请讲一下你在这方面的经验和技巧。
2、有些时候,我们得和我们不喜欢的人在一起共事。
说说你曾经克服了性格方面的冲突而取得预期工作效果的经历。
3、请讲一下你曾经表现出的灵活性的经历。
4、当某件事老是没有结果是,你该怎样做?5、讲一个这样的经历:你的老板给你分配了一件与你工作毫不相干的任务,这样,你的本职工作就无法完成了,你是怎样做的?6、假如让你干一项工作,这个工作估计一周就能够完成。
干了几天后,你发现,即使干上三周也没法完成这个任务。
你该怎样处理这种情形?为什么?7、讲一个这样的经历:本来是你自己的工作,但别人却给你提供了很多帮助。
8、你觉得你对公司的其他部门的人还有什么责任吗?若有,该怎样履行这些责任?9、请讲述一个你本来不喜欢,但公司却强加给你的一些改变。
10、请讲述这样一个经历:为了完成某项工作,你有很多需要学的东西,但是时间又特别紧。
你用什么方法来学会这些东西并按时完成了这项工作?八、正直正直不是人能够教会的。
它是人生下来就具有的人格方面的一个重要组成部分。
对成年人来说,这种品格体现在日常决定和行为中。
当工作涉及到管理他人的钱财时,公司在用这样的人员时会特别小心谨慎,而一般都要求这样的人员在人品上都要正直、诚实。
因此,在物色应聘者时,要找那些忠于客户、同事和公司利益的人。
下面一些问题能够了解应聘者在这方面的情况。
1、请讲一个你曾经遇到的不忠于公司和主要客户利益的人,你是怎样对待他的?2、请讲一下这样一个经历:尽管其他人反对,但是你还是坚持自己的观点,并把事情继续做下去。
3、在日常生活和工作中,什么行为才能表现出一个人的正直来?4、若平时你发现你办公室的人或你的下属偷窃了少量的办公用品,你会制止他们吗?如果会的话,你该怎样做?5、讲一个你的正直受到挑战的经历。
7、讲讲这样一个经历:别人让你给客户撒个谎(比如,说某批货已经发了,其实订单还在办公桌上呢),你会怎么办?8、假如你的一位工友给你讲了一件十分重要的事情或秘密,你觉得你的老板也应该知道这件事,你该怎么办?9、请你讲一个这样的经历:你的请假要求本来很合理(如去看医生),但是你的老板却拒绝了。
你是怎样办的?10、请你举一个你的同事很不道德的一件事,你为什么认为那种行为不道德?九、信心信心是应聘者在面试者面前是否具有吸引力的一个非常重要的因素。
有信心的人往往在办事、说话和判断中,以及在对自己的能力方面表现出强烈的信心。
有信心的人善于对他们自己的决定和行为的后果承担责任。
此外,他们往往把冲突视为是发展的机会。
下面的问题可以看出应聘者在这方面的情况。
1、请讲一下去年你承担的最具有挑战性的任务之一。
你为什么认为那件事很具有挑战性?2、解决冲突的能力会使你在管理中做得更好,在这方面,你有什么经验?3、若你和你的老板在某件事上有很大的冲突,你该如何弥补你们之间的分歧?请举实例说明。
4、请说出你和你的老板在工作重点上发生冲突的一次经历,你是怎样解决你们之间的冲突的?5、讲这样一个故事:你做出了一个决定,但事情的发展事与愿违。