基于国开学习网基层开放大学课程教学支持服务研究

开放教育在线课程实践环节教学模式研究1. 引言1.1 背景介绍开放教育在线课程实践环节教学模式研究是当前教育领域的研究热点之一。

随着互联网技术的快速发展和教育资源的数字化，开放教育在线课程成为了一种新的教学模式，受到了越来越多学校和教育机构的关注和推崇。

开放教育在线课程不受地域和时间的限制，学生可以随时随地通过网络学习，极大地提高了教育的灵活性和便利性。

在传统教育模式下，学生需要通过固定的上课时间和地点来接受教育，而开放教育在线课程则打破了这种传统的教学模式，为学生提供了更自由、更个性化的学习方式。

随着开放教育在线课程的普及和推广，教育教学模式也在不断创新和完善，为教育改革和发展注入了新的活力。

本研究将对开放教育在线课程实践环节教学模式进行深入探讨和研究，旨在探究如何更好地利用开放教育在线课程提高教学效果和学习效果，为教育教学的改革和发展提供有益的参考和借鉴。

通过研究开放教育在线课程实践环节教学模式，可以为教育教学提供新的思路和方法，推动教育的现代化和信息化发展。

1.2 研究目的本研究旨在探讨开放教育在线课程实践环节教学模式的设计与应用，以期为提升开放教育在线课程的质量和效果提供理论和实践支持。

具体目的包括：分析开放教育在线课程的特点，深入了解其实践环节的重要性和必要性；探讨如何设计符合开放教育在线课程特点的实践环节，以提高学生参与度和学习效果；研究不同教学模式在开放教育在线课程实践环节中的应用和效果，进一步优化教学过程；通过案例分析，总结开放教育在线课程实践环节教学模式的优势和挑战，为教育实践提供参考和启示。

通过本研究的实施，旨在为开放教育在线课程的教学实践提供新的思路和方法，促进教育教学的创新和发展。

1.3 研究意义开放教育在线课程实践环节教学模式的研究具有重要的意义。

这种研究可以促进开放教育在线课程的质量提升和教学效果优化。

通过深入探讨实践环节的设计和教学模式，能够有效地帮助教育者改进课程内容和教学方法，提高学习者的学习体验和成果。

附件2
《国家开放大学学习网》学生使用指南
一、“学生空间”登陆
1、打开“国家开放大学学习网”。

2、鼠标悬在浏览器右上角“登陆”上时，出现学生、教师、管理员、三个入口
点击“学生”进入登录界面
3、登陆界面中依次输入
用户名（学号，如：1451001411420）、密码（身份证上的8位生日数字，如：19921018）、验证码
点击“登陆”按钮，进入学生空间
二、课程学习
在学生空间的中列出了教学计划中本学期需要学习的所有课程，学生可以自主对课程相关学习资源进行浏览，学习过程的记录对该课程“最终成绩”没有影响。

在相应课程下，点击“”进入课程学习界面，浏览相关的教学资源。

三、完成形考作业
形考作业是学生的平时作业，部分课程形考成绩和期末考试一起决定该课程最终成绩。

注意：不要求所有课程的形考作业都完成，要求（或必须）通过形考平台完成的形考作业，听从所在班级老师的具体安排。

点击相应课程的“”进入形考平台
在形考平台中，点击“开始作业”完成该形考下所有任务
四、注意事项
1、其中《国家开放大学学习指南》课程的形考作业需要在课程学习界面中进入，在该学习界面中，找到
区域，依次完成5个形考任务，每个形考任务 20分，每次形考可以测验3次，取最高分。

5次综合成绩作为该课程“最终成绩”（满60分为及格），期末不再纸质考试。

2、如点击相应课程后，并未出现课程学习界面，而是出现
现有课程界面，
或者出现“无法显示此页”时，
说明该课程的相关学习资源还未建立，学生可以关闭当前页面，继续学习其它课程。

开放大学教育教学过程落实摘要】开放大学已成为一所利用广播电视、卫星通信、计算机网络等现代信息传输手段和先进教育技术，采用文字、音像、计算机网络课件等多种教学媒体自愿进行远程教育的新型开放大学。

在开放大学教育教学过程的落实中，及时发现学习资源建设、技术支持服务、质量标准评价、实践教学环节等一系列急待的问题，积极开展研究和尝试，提出解决对策。

【关键词】落实；学习资源；支持服务；质量标准；实践教学国家开放大学是在中央广播电视大学和地方广播电视大学的基础上组建，以现代信息技术为支撑，办学网络立体覆盖全国城乡，学历与非学历教育并重，面向全体社会成员，没有围墙的新型大学。

2012年7月31日，国家开放大学在人民大会堂正式揭牌成立。

建设开放大学要坚持科学定位，突出办学特色，强调面向人人，实现校园教育向社会教育延伸，实行学历教育与非学历教育并重，通过学分积累和转换等方式建立与普通高校有效对接的"立交桥"。

要深化办学模式和人才培养模式改革，建立严格而有弹性的教学管理制度和宽进严出的学习制度，使注册、学习、考试更加灵活方便，健全质量标准和保证体系，全面提高教育质量。

要推进信息技术与教育教学深度融合，完善以学习者为中心、基于网络自主学习、远程支持服务与面授相结合的教学方式，创建友好的数字化学习环境。

要加快推进优质教育资源共建共享，着力扩大优质资源种类、总量和覆盖面，为各类人群特别是基层学习者提供更好更多的教育服务。

一、开放大学在教育教学过程的落实中，发现一些问题较为突出。

（一）国开平台提供的网络课程学习资源很丰富，但学生普遍反映缺乏他们认为迫切需要的和适合他们的。

（二）支持服务工作不到位。

首先，由于师资数量的有限，各教学中心大多实行一个教师担任多门课程的辅导教学工作，这就出现了专业能力不强，辅导有效性较差的情况。

其次，多数辅导教师只做答疑辅导，缺少与学生的情感交流与沟通，不能帮助解决学生学习生活中遇到的其它问题，学生的学习孤独感强烈，没有良好的学习氛围，对学习提不起兴趣。

基层电大开放教育学习支持服务体系的构建1. 引言1.1 背景介绍基层电大开放教育学习支持服务体系的构建是为了满足广大基层群众对学习的需求，促进社会教育的普及和提高。

目前，我国基层电大开放教育学习支持服务体系还存在着一些问题和不足，如服务内容单一、服务手段落后、服务范围有限等。

为了解决这些问题，构建基层电大开放教育学习支持服务体系是十分必要的。

随着信息化技术的发展和社会需求的增加，基层电大开放教育学习支持服务体系的建设已经成为当前教育工作的重要方向。

通过构建这一体系，可以为基层群众提供更加便捷、高效的学习支持服务，促进他们的自我提升和发展。

基层电大开放教育学习支持服务体系的构建也可以为社会教育的发展提供有力支持，提高教育资源的利用效率，推动教育的均衡发展。

构建基层电大开放教育学习支持服务体系具有重要意义和深远影响。

1.2 研究目的基层电大开放教育学习支持服务体系的构建是当前教育领域的研究热点之一。

本研究旨在探讨基层电大开放教育学习支持服务体系的构建模式，并分析其中的关键要素，探讨实施路径。

通过研究技术支持与平台建设，以及服务效果评估，可以为基层电大提供更加完善和有效的学习支持服务体系。

研究的目的在于借助现代科技手段，构建一个符合基层电大特点和需求的开放教育学习支持服务体系，提升基层电大教育质量和服务水平，促进学生学习成效和终身学习能力的提升。

通过研究基层电大开放教育学习支持服务体系的重要意义，展望未来发展前景，并提出应用推广策略，助力基层电大在开放教育领域的持续发展。

1.3 研究意义基层电大开放教育学习支持服务体系的构建具有重要的研究意义。

基层电大作为开放教育的重要形式，在推动教育均衡发展和教育公平方面起着不可替代的作用。

构建开放教育学习支持服务体系，可以进一步提升基层电大教育质量，满足社会各个群体的学习需求，促进人才培养和社会发展。

随着信息技术的快速发展，基层电大开放教育学习支持服务体系的构建将有助于推动教育教学模式的创新与改进，提高教育教学效率和质量，促进教育的现代化和智能化发展。

远程教育学习支持服务体系建设研究[摘要]在学习型社会建设的推动下，远程教育学习支持服务体系建设取得了较大的进展。

文章指出了当前学习支持服务体系面临的问题，分析了学习支持服务体系的发展规律和趋势，介绍了学习支持服务体系建设的新进展，并对远程教育学习支持服务体系的建设提出了建议，以期对远程教育工作者提供借鉴。

［关键词］远程教育；支持服务体系；进展；建议一、远程教育学习支持服务体系发展面临的问题广播电视大学系统作为我国远程教育的主体，为学生提供的学习支持服务逐渐成熟，其拥有办学优势、技术保障优势、丰富的教学资源优势和教学管理经验优势。

但这些优势面对学习型社会建设的新使命其仍然存在不足，表现在：1．服务对象单一主要是为接受学历教育的学生个体提供支持服务，而很少有针对学习型组织的教育需求设置的专门支持服务机构，这样就难以扩展支持服务范围，满足多方的学习需求。

在学习型社会建设的大背景下，将面临着学习型公民、学习型组织、学习型城市、学习型政党、学习型政府等提出的多元化学习与培训的服务需求。

2．教育资源单一无论是广播电视大学还是网络教育学院是为参加学历教育的学习者提供学习资源，很少有针对非学历教育的资源储备和应用，教学资源建设单一成为我们扩展支持服务范围的瓶颈。

3．开放程度不够广播电视大学和网络教育学院有一定的入学条件，其学习资源、学习平台等对社会大众并非完全开放，只对学历教育对象的部分人群开放。

面对非学历教育的人群，尚没有针对性的开放学习资源和学习平台。

现有的学习支持服务体系面临着服务对象单一、教育资源单一、开放程度不够等问题，尚不能应对日益增长的远程教育学习与培训需求，不能满足学习型社会建设的需要。

因此问题的解决不仅仅是广播电视大学系统和网络教育学院及其学习中心要加强自身学习支持服务体系建设，更重要的是以一种全新的理念建设新型的学习支持服务体系。

二、远程教育学习支持服务体系的发展趋势从远程教育的发展历史来看，技术的发展促进了远程教育的发展。

2012年广州电大学生工作会议交流材料国家开放大学学生管理与服务工作的思路广州电大东方分校张泰安学习支持服务是电大和开放大学的核心竞争力，是实现开放大学人才培养目标的重要保证。

随着国家开放大学教育进程的逐步推进，开放教育系统学生学习支持服务的模式加快进展，探索国家开放大学学习支持服务模式和学生工作机制尤为重要。

本人从事电大学生管理工作十多年，试图结合自身的工作经验，谈谈开放大学学生管理与服务工作的拙见，旨在抛砖引玉，求教同行。

一、开放教育下学生管理现状开放教育的实施对象是成人，成人教育根本的目的是扩大教育机会，更大范围地普及教育，提高国民素质。

特别是那些因为家庭贫困或其他原因失去教育机会的人，他们可以利用这样的机会再次踏入校门继续上学。

但在实际教育管理过程中,由于很多学生忙于工作和生活，忽视了学习的重要性，所以，导致学生管理十分困难。

主要表现为以下几个方面：（一）教育对象复杂管理难度大随着高校招生计划的扩大，高等教育从原来的精英教育迅速转化为大众化教育，受教育者的求学情况、知识基础与以往相比发生了很大的改变。

1、开放教育生源情况开放教育的学生大都是高中毕业未考取本专科院校而落榜的在职职工，文化课基础相对比高等院校的学生差。

他们来自五湖四海，来自社会的不同岗位，从事不同的职业。

他们思想比较成熟，思维活跃；感情丰富，充满朝气，求知欲强，渴望通过学习自己喜欢的专业，更好的适应社会的需要。

他们中的大多数是高考落榜生，虽然入学前是高中、中专、技校毕业学生，但学习基础不好，知识结构比较薄弱。

2、工学矛盾尖锐开放教育的学生绝大多数来源于在职人员，大部分是外来农民工，整体收入水平不高，工作压力大，工作不稳定，他们有学习的愿望，但是缺乏学习的激情和学习的条件。

学生辛苦的工作了一天，他们一边工作一边学习，而有的专业的学生则更是生产第一线的技术工人，他们的工作量往往是定额考核的，学习时间很难得以保证：首先，在8小时内他们努力工作，体力的透支较大，无暇顾及课堂内的知识，课外消化。

《国家开放大学学习指南》学习指引
获取正式生学号（13位学号）的学员即可登录国家开放大学学习网完成《国家开放大学学习指南》的形考任务，请学员尽早时间完成。

课程成绩由5个形考任务组成，每个形考任务20人，总分为100分。

每个任务各有三次机会，取最高分作为该次形考任务的成绩，五个形成性考核成绩之和，为本门课程的最终成绩。

因此请各同学认真对待。

《国家开放大学学习指南》操作如下：
1、登录国家开放大学学习网，输入网址--点击“学生登录”--输入“账
号”“密码”登录即可。

账号为13位学号,密码为出身年月日（8位）。

2、进入学生个人空间，点击“在学课程”--“进入课程”，若在“在学课
程”里找不到该课程时，请及时联系学习平台上的“学习支持服务”，提供姓名和学号进行课程选课后才能选择课程学习。

3、完成形考任务1-5，点击“形考任务1”--“现在开始参加测验”。

4、每个任务完成后点击“结束答题”。

5、答题状态都显示“答案已保存”--点击“提交所有答案并结束”。

6、 提交答案后可即时查看该任务的成绩，同时每个题目都会显示正确答
案，学员可自行保存，以便总成绩不合格或成绩不理想重做任务时作参考；
成，完成后请核实是否都已显示成绩；
8、课程成绩查询指引：个人空间--点击“课程学习”中“我的形考”--在
“年度学期”中选择相应的学期--输入课程代码“02970”--点击“查
找”，即可查询已学习课程的成绩。

一、国开开放大学学习指南：学生学完活动一~五的全部内容后，并完成形考任务一~五。

允许试答次数3次，评分方法以最高分为准。

二、财务报表分析：（每个任务限制完成时间）本课程分形成性考核和期末考试两部分，其中形成性考核成绩占50%（满分100分），期末考试占50%（满分100分），其中形成性考核包括：四次记分作业和一个学习过程综合评价。

需注意：1、学生完成第一次记分作业时，需从提供的资料中选择一家公司作为分析对象，以后三次记分作业必须就同一家公司进行分析，否则视为未完成记分作业。

2、学生未在规定时间内完成某次记分作业，没有补做机会，但可以继续完成下一次记分作业。

3、鉴于本课程的记分作业内容完全是主观性题目，每个学生每次作业在规定的时间内可以多次提交答案，但评阅教师只对最后一次提交的答案进行评阅并给出成绩。

三、电算化会计（每个任务限制完成时间）本课程合格成绩为60 分。

理论考核的合格成绩为18 分，实践考核中考核二~考核七的合格成绩为42 分，实践考核采取“过关”方式，学生必须在上述考核中分别达到合格成绩，才能达到该课程的合格要求（任务一合格后可操作下一任务；其它任务只有前一个考核完全正确才能进行下一个考核。

）学生登录国开学习网操作，系统自动根据题库组题，学生必须在规定的时间内（60 分钟）完成答题，交卷后，系统自动判卷并显示考核成绩。

成绩合格者既可进入后面的考试，也可选择重新考试以取得更高的成绩；成绩不合格者，可重新考试，直到考试合格为止。

其中考核二～考核八涉及系统管理、总账系统和报表系统，是课程教学大纲规定必须完成且熟练掌握的基本操作，是必考内容，不但要求会做而且要完全正确，不能有任何差错。

考核九～考核十二涉及工资管理、固定资产管理、采购与应付管理、销售与应收管理等，作为选考内容。

四、计算机文化基础（建议完成时间）本课程的考核由形成性考核和终结性考核组成，各占课程总成绩的50%，课程总成绩满分100分，60分为及格。

【摘　要】本文分析省级开放大学网络教学团队建设的必要性，论述“全网教学”环境下省级开放大学网络教学团队管理与服务模式的研究，包括省级开放大学网络教学团队的结构与职能、管理制度、如何做好教学支持服务、教学效果评价等方面。

【关键词】全网教学　开放大学　网络教学团队　管理模式 教学支持服务模式【中图分类号】G 【文献标识码】A【文章编号】0450-9889（2020）47-0107-042015年出台的《国家开放大学网络教学团队建设实施方案》指出，“国家开放大学的教师群体存在分布不合理、沟通不顺畅、流程不衔接、专业差异大、发展受限制的问题，导致有人无团队、合力未形成和教学过程难于落实的现状。

网络教学团队是国家开放大学作为新型办学实体的基本人员保障，是学校‘六网融通’人才培养模式的关键要素。

”近年来，国家开放大学加快建设开放大学体系网络教学团队的脚步，2019年相继印发《关于深入推进网络教学团队建设工作的意见》《国家开放大学网络教学团队建设管理办法》两个通知文件，作为开放大学体系网络教学团队建设的重要指导性文件，各分部将根据该文制定适合于各省级开放大学的网络教学团队建设管理制度，规范团队建设流程和标准，细化考核评价实施方案，制定支持团队建设和运行的经费管理相关制度，从而推进网络教学团队的构建与运行管理。

自2017年秋季学期起，广西开放大学计算机科学与技术、电子商务、会计学等5个专业约100门非统设（省开）课程已率先实现全网络运行新型教学模式，即学生的学习行为、教师教学过程、教学资源、考核、评价和反馈等系列与教学相关的活动都将统一在基于Moodle平台的国家开放大学学习网上进行。

经过多年的网络课程教学改革，截至目前，广西开放大学所有专业非统设（省开）课程已全面实现“全网教学”模式。

基于Moodle平台的国家开放大学学习网，相对于以前的电大在线学习平台，活动设置更加丰富，能更好地实现师生之间、生生之间和师师之间的交互，是学校开展教学、构建和管理网络教学团队的重要阵地。

（2020更新）国家开放大学电大《马克思主义基本原理概论》网络核心课单选题题库及答案单选题题目11.在资本主义生产关系下，生产的社会化与生产资料资本主义私人占有之间的矛盾是资本主义生产方式的（）。

选择一项：B.基本矛盾题目22.十九世纪上半叶英法空想社会主义的主要代表是欧文、圣西门和（）o选择一项：C.傅立叶题目33.下列哪木著作是马克思、恩格斯合作撰写的（）。

选择一项：D.《神圣家族》题目44.1847年6月，正义者同盟在伦敦召开第一次代表大会。

按照马克思和恩格斯的要求，大会决定将同盟更名为（）。

选择一项：D.共产主义者同盟题目55.《共产党宣言》指出：共产党由无产阶级中最坚决、最先进的分子组成，始终代表整个无产阶级和工人运动的利益, 共产党人可以把自己的理论概括为一句话：（）o选择一项：A.消灭私有制题目71.认为万事万物都是由金、木、水、火、土等五种要素构成的观点属于（）o选择一项：C.古代朴素唯物主义题目82.“一切从实际出发”蕴含的哲学道理是（）。

选择一项：D.世界的物质统一性题目93.规律是事物及其发展过程中所固有的（）。

选择一项：C.本质的、必然的、稳定的联系题目104.马克思主义哲学认为，本质是事物的根本性质，是构成事物诸要素之间的（）。

选择一项：C.内在联系题目215.反映事物的过去、现在和将来关系的哲学范畴是（）。

选择一项：A.现实与可能题目226.马克思主义普遍原理与各国实际相结合的哲学基础是（）0选择一项：D.矛盾的普遍性和特殊性辩证关系的原理题目237.十九大报告中，习近平总书记指出，“经过长期努力，中国特色社会主义进入了新时代，这是我国发展新的历史方位”。

这体现的哲学道理是（）。

选择一项：D.质量互变规律题目248.经过否定阶段和否定之否定阶段，事物的发展趋势呈现为（）0选择一项：A.波浪式前进或螺旋式上升题目131.在实践活动的形式中，（）是人类最基本的实践活动，它满足人类衣食住行等基本需求，决定着社会的基本性质和面貌。

资源与运营管理形考作业一答案：个人招聘方案一、现状调查出现问题：本部门有两名员工提出离职处理意见：评估本部门整体的需求，需要做如下的工作：1．了解本部门工作的紧张程度；2．保持工作效率和服务水平需要面临的问题；3．维持现有的工作效率是否需要开展轮班制度；通过以上分析，发现本职位不可空缺，同时考虑到人力资源部门要进行压缩人员编制，准备只申请招聘一名员工。

时间：10——15天二、招聘前的准备工作立即向人力资源管理部门提出用人申请，然后通过全面的工作分析，搜集岗位相关的各种信息，建立岗位描述，以及草拟该岗位人员规范，协助人力资源部门拟定招聘广告，吸引合适的侯选人。

三、招聘通过对员工简历的筛选及兴趣事的甄别，选出最终参加面试的侯选人。

四、面试1．面试前的准备工作：确定面试的类型；确定面试人员；确定面试的时间和地点；制度面试的提纲；2．进行面试，对面试人员打分，逐一筛选3．面试结果汇总4．决定招募哪些人五、新员工一周工作计划（新员工就职事项）1．熟悉公司的工作状况2．介绍相关工作及联系配合部门3．工资待遇情况4．工作规定5．相关档案资料备齐六、试用期考核（新员工试用1—3个月）按照人力资源部门的试用期考核表，对新员工的各个方面进行考核，对考核合格人员，继续聘用，并签订合同，对考核不合格人员解聘。

七、团队合作备忘录：1、在新员工与团队合作的试用期阶段的各项工作考核是否达到了预期的效果，也就是说该员工是否能在团队的工作中得到适应，并促进团队工作的顺利进行，如果在此期间效果不佳，检查找出问题的根源，并制订相应的措施。

2、根据头三个月的工作绩效，制订下一阶段的工作计划，并对团队人员进行相应的知识技能培训，为达到预期效果做好各项准备工作，或者给团队的每个人都制订工作计划，并要求完成程度比例和绩效奖罚制度，以调动团队工作的积极性。

3、考核反馈及下一步工作方案。

形考作业二答案：略形考作业三答案：答：参考答案第二部分健康与安全行动计划表完成下列旨在改善工作场所的健康与安全的行动计划表，包括你能够完成的工作。

国家开放大学《课程与教学论》形考任务1-4参考答案形考任务1提交处（权重20%，需辅导教师评阅）考核发布时间：学生预习完成本课程文字教材之后，具体时间是每学期开学后第一周的星期二。

考核完成时间：每学期的第六周的星期二。

考核形式：小组讨论（个人事先准备与集体讨论相结合）。

考核题目：提交自主学习计划，讨论可以从别人的学习计划中学到什么？考核要求：每一位学员都必须提交自己的学习计划初稿，和经过讨论后吸收到的修改意见，并将两份材料上传到国家开放大学网上形成性测评系统。

考核学习计划的主要内容：1.学习者对于自己目前的工作与本课程内容之间的关系。

（30分）2.学习者对于自己运用现代远程手段学习本课程的条件分析。

（30分）3.学习者经过与同学讨论后形成的完善学习计划的意见和本阶段学习小结。

（40分）评分：教师根据每一位学生上传的学习计划初稿和修改意见、本阶段学习小结，给每一位学生评分。

要求能够客观正确地认识本课程的学习任务，发现自己学习本课程的优势条件，并能够与同学讨论交流学习的任务与条件，具有学好本课程的坚定信心。

评分说明：1.按本方案评定本次成绩后，责任教师可视学生在本阶段学习表现实际情况加减2分。

2.考务处通知使用“纸考”，是指由责任教师打印本方案再回收纸质报告。

鉴于疫情不便统一实行，各地可尽可能使用网络来完成考核。

参考答案：《课程与教学论》学习计划一、本课程的性质和任务课程与教学论是国家开放大学（中央广播电视大学）公共事业管理（教育管理）专业（本科）的一门统设必修课程。

以其专业基础理论课程的性质，该课程也可作为其他教师教育类专业的必修或限选课程。

本课的目的在于使学员理解和掌握课程与教学论的基本原理和方法，了解国内外课程与教学论研究的动态与趋势，能运用有关理论和方法分析和解决中小学课程与教学中的问题。

提高学员课程与教学方面的理论与实践能力。

本课程的主要任务是使学生理解和掌握课程与教学的基本原理，了解国内外课程与教学改革的发展和现状，初步学会分析课程与教学的现实问题，进而提高学生的理论水平和实践能力。