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2012年下半年（11月）信息系统项目管理师考试真题与标准答案解析（1）某信息系统项目采用原型法开发，以下做法中不正确的是（1）（1）A．前期花足够的时间与客户充分沟通，完全明确需求后再开发实现B．系统分析、设计和实现工作之间不做严格的界限划分C．动态响应用户的需求，逐步纳入用户的具体要求，逐步修改系统开发计划D．本着开发人员对需求的初步理解，快速开发一个原型系统，再反复修改【答案】A【解析】本题考察的是信息系统的开发方法，经常考，必须掌握。
原型法：原型法的基本思想与结构化方法不同，原型法认为在很难一下子全面准确地提出用户需求的情况下，首先不要求一定要对系统做全面、详细的调查、分析，而是本着开发人员对用户需求的初步理解，先快速开发一个原型系统，然后通过反复修改来实现用户的最终系统需求。
是在投入大量的人力，物力之前，在限定的时间内，用最经济的方法开发出一个可实际运行的系统模型，用户在运行使用整个原型的基础上，通过对其评价，提出改进意见，对原型进行修改，统一使用，评价过程反复进行，使原型逐步完善，直到完全满足用户的需求为止。
适用范围：处理过程明确、简单系统；涉及面窄的小型系统不适合于：大型、复杂系统，难以模拟；存在大量运算、逻辑性强的处理系统；管理基础工作不完善、处理过程不规范；大量批处理系统原型应当具备的特点如下。
（1）实际可行。
（2）具有最终系统的基本特征。
（3）构造方便、快速，造价低。
原型法的特点在于原型法对用户的需求是动态响应、逐步纳入的，系统分析、设计与实现都是随着对一个工作模型的不断修改而同时完成的，相互之间并无明显界限，也没有明确分工。
系统开发计划就是一个反复修改的过程。
适于用户需求开始时定义不清的系统开发，开发方法更宜被用户接受；但如果用户配合不好，盲目修改，就会拖延开发过程。
本题的选项A是瀑布模型的特征。
（2）在软件产品即将面世前，为发现产品中的错误并及时修正，软件企业通常要组织内部人员模拟各类用户进行应用，即对该产品进行（2）。
2012年下半年系统集成项目管理师上午试题解析及答案●某系统集成企业成立于2010年6月，注册资金200万元人民币，截止2012年8月有5项软件进行了著作权登记，但均未进行软件产品登记，该企业于2012年9月1日向资质评审机构提出计算机信息系统集成三级企业资质的申请，根据《计算机信息系统集成资质等级评定条件（2012年修定版）》，下面说法正确的是（1）。
A. 该企业已达到三级的评定条件B.该企业成立时间不符合三级资质的要求C.该企业因未取得软件产品登记而不符合三级资质要求D.该企业的注册资金不符合三级资质要求解析：根据《计算机信息系统集成资质等级评定条件（2012年修定版）》三级资质要求：（一）综合条件1、企业是在中华人民共和国境内注册的企业法人，变革发展历程清晰、产权关系明确，取得计算机信息系统集成企业四级资质的时间不少于一年，或从事系统集成业务的时间不少于两年；2、企业不拥有信息系统工程监理单位资质；3、企业主业是系统集成，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于50％；4、企业注册资本和实收资本均不少于200万元。
（二）财务状况1、企业近三年的系统集成收入总额不少于5000万元（或不少于4000万元且近三年完成的系统集成项目总额中软件和信息技术服务费总额所占比例不低于70％），财务数据真实可信，须经在中华人民共和国境内登记的会计师事务所审计；2、企业财务状况良好，最近年度没有出现亏损。
（三）信誉1、企业有良好的资信，近三年无触犯国家法律法规的行为；2、企业有良好的知识产权保护意识，近三年完成的系统集成项目中无销售或提供非正版软件的行为；3、企业有良好的履约能力，近三年没有因企业原因造成验收未通过的项目或应由企业承担责任的用户重大投诉；4、企业近三年无不正当竞争行为；5、企业遵守计算机信息系统集成企业资质管理相关规定，在资质申报和资质证书使用过程中诚实守信，近三年无不良行为。
（四）业绩1、近三年完成的系统集成项目总额不少于5000万元（或不少于4000万元且近三年完成的系统集成项目总额中软件和信息技术服务费总额所占比例不低于70％）。
2012年下半年系统集成项目管理工程师真题解析（二）关键知识点：系统集成技术在下列技术中，（）提供了可靠消息传输、服务接入、协议转换、数据格式转换、基于内容的路由器等功能，能够满足大型异构企业环境的集成要求。
A.ESBB.RUPC.EJBD.PERT参考答案：A解析：这一题可以采取排除法，A选项可能没怎么了解，但B、C、D应该来说是非常了解的，从而可以选出答案是A关键知识点：四控、三管、一协调信息系统工程监理活动被概括为“四控、三管、一协调”,其中三管是指（）。
A.合同管理、信息管理、安全管理B. 成本管理、进度管理、质量管理C.整体管理、范围管理、沟通管理D. 采购管理、变更管理、风险管理参考答案：A解析：这题比较简单，记住相关内容即可“四控”:进度控制、质量控制、成本控制、变更控制“三管”:合同管理、安全管理、文档管理“一协调”:沟通与协调业主、承建方、设备和材料供应商之间的关系。
关键知识点：需求描述下列针对某文档处理软件的说明中，不适宜作为需求描述的是（） .A.采用基于字符串匹配的快速分词方法B.找出文档的拼写错误并提供替换项列表来替换拼错的词C.找到错词并予以高亮度提示，显示提供替换词的对话框D.用户应能有效地纠正文档中的拼写错误参考答案：A解析：软件需求说明（Software Requirement Specification,SRS）SRS 应该具有以下特性：无歧义性、完整性、可验证性、一致性、可修改性、可追踪性（向后追踪、向前追踪：）、运行和维护阶段的可使用性。
需求分析的任务是：准确地定义未来系统的目标，确定为了满足用户的需求待建系统必须做什么，并用需求规格说明书以规范的形式准确地表达用户的需求，需求规格说明书应该得到客户的确认。
通过需求分析，让用户和开发者共同明确待建的是一个什么样的系统，关注待建的系统要做什么。
需求分析有两个任务：建立分析模型、编写需求规格说明书。
软件需求说明书（Software Requirement Specifications,SRS）里是通过如下几方面描述客户需求的：项目要开发的是什么软件产品，这个产品是干什么的；软件产品应具有的功能、要达到的性能、应具有的数据、应具有的接口和设计限制。
2012年信息系统项目管理师案例分析2信息系统项目管理师案例分析（2-2）项目人力资源管理在信息系统项目中，所有的活动都由人来完成。
人力资源的管理在信息系统项目中至关重要，甚至于决定和影响着项目的成败。
由于项目具有暂时性特征，项目组成员在人力资源的管理中将扮演着双重角色。
一方面作为公司员工，受职能经理管理；另一方面作为项目组成员，受项目经理管理。
这样的角色使项目的人力资源管理变得更加复杂和困难。
项目人力资源管理就是有效发挥每一个项目参与人作用的过程，包括组织和管理项目团队所需的全部过程。
按照PMBOK2004中的定义，项目人力资源管理的过程包括人力资源计划编制、组建项目团队、项目团队建设和管理项目团队。
项目团队成员是项目的人力资源，项目经理需要在项目中尽量发挥项目团队人员的积极性，组建和融合项目团队，激发项目团队士气，活跃团队气氛，以成功完成项目并为公司培养项目团队。
案例一阅读下列人力资源管理问题的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
案例场景：M是负责某行业一个大型信息系统集成项目的高级项目经理，因人手比较紧张，M从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责软件子项目的项目经理，小张同时兼任模块的编程工作，这种安排导致了软件子项目失控。
[问题1]请用150字以内的文字，分析导致软件子项目失控的可能原因。
（1）小张身兼二职，精力和时间不够用，顾此失彼。
（2）小张缺乏足够的项目管理能力和经验（3）小张没有进入管理角色，专注于编程工作而忽视了管理工作。
（4）高级项目经理M对小张的工作缺乏事先培训和全程跟踪与监控，没有进行指导[问题2]请用200字以内的文字，说明你认为M事先应该怎么做才能让小张作为子项目的项目经理，并避免软件子项目失控？（1）事先制订岗位的要求、职责和人员选用标准，挑选合适的人员。
（2）高级项目经理M应对小张的工作进行全面估算，避免负荷过重，在需要时找人代替小张的编程工作。
2012年下半年软件水平考试（高级）信息系统项目管理师下午（案例分析）试题真题试卷Ⅱ(题后含答案及解析) 题型有：1. 试题一 2. 试题二试题一（25分）1．论构建信息系统安全策略在组织的信息化工作中，建立信息系统安全策略是其中必不可少的环节。
信息系统安全策略就是指：为避免因使用计算机或应用信息系统可能导致的单位资产损失而采取的各种措施、手段，以及建立的各种管理制度、法规等。
请以“论构建信息系统安全策略”为题，分别从以下三个方面进行论述：1．概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品、项目安全需求等)。
2．围绕以下两方面，结合项目实际论述构建信息系统安全策略的基本内容：(1)构建信息安全策略的核心内容；(2)构建信息安全策略的设计原则。
3．请结合论文中所提到的信息系统项目，简要论述项目中涉及的几种具体的安全策略，并指出其中可以进一步改进之处。
正确答案：1．项目介绍要清晰、明确、具体、合理。
2．基本内容：(1)信息系统安全策略的核心内容是“七定”，定方案、定岗、定位、定员、定目标、定工作流程。
该部分内容要结合项目实际展开，如CSO，安全处，或科技处的设置等专业安全策略管理机构的设置。
另外，设置机房设备安全管理、主机和操作系统管理、网络与数据库管理等管理员的分配等。
(2)设计原则：.主要领导负责原则.规范定级原则.依法行政原则.以人为本原则.注重效费比原则.全面防范、突出重点原则.系统、动态原则.特殊原则：.分权制衡原则.最小授权原则.标准化原则.用成熟的先进技术原则.失效保护原则.普遍参与原则.职责分离原则.审计独立原则.控制社会影响原则.保护资源和效率原则3．一般会形成8种安全策略，围绕这8种策略中的一个或几个提出改进的建议：.机房设备安全管理策略.主机和操作系统管理策略.网络和数据库管理策略.应用和输入输出管理策略.应用开发管理策略.应急事故管理策略.密码和安全设备管理策略.信息审计管理策略等解析：本题考查的是信息系统项目建设中与系统安全策略有关的理论和应用。
2012年下半年信息系统项目管理师考试试题分析
广受人们关注的2012年下半年信息系统项目管理师考试已经尘埃落定，笔者于考后第一时间看到了试卷，借此机会谈谈个人的看法，以供大家参考。
信息系统项目管理师考试历来以知识点分布范围非常广而著称，这次延续了这一特点。
总的说来，本次考试对考生还是具有一定的挑战性，特别是综合知识试题和论文试题较历次考试的平均难度要高一些，至于案例分析题较前几次考试难度略有下降，而且本次的案例题中侧重于找问题（原因）与解决办法以及一些项目管理的常识性概念，几乎不需要做任何计算，这对于忌讳大型计算题的考生来说，是一大幸事。
1.综合知识试题
2012年11月考试综合知识试题考查的知识点分布如表1所示。
表1 2012年11月考试综合知识试题知识点分布
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2012年下半年上午信息系统监理师考试试题-答案与解析一、单项选择题（共75分，每题1分。
每题备选项中，只有1个最符合题意）某软件开发项目的用户在项目初始阶段提出的需求不全面也不明确，此项目宜采用(1)开发。
A.生命周期法B.原型法C.面向对象的开发方法D.瀑布式开发方法【答案解析】B【解析】最早出现的软件开发模型是1970年W.Royce提出的瀑布模型。
该模型给出了固定的顺序，将生存期活动从上一个阶段向下一个阶段逐级过渡，如同流水下泻，最终得到所开发的软件产品，投入使用。
但计算拓广到统计分析、商业事务等领域时，大多数程序采用高级语言（如FORTRAN、COBOL等）编写。
瀑布模式模型也存在着缺乏灵活性、无法通过并发活动澄清本来不够确切的需求等缺点。
原型模型（PrototypeModel):原型模型的第一步是建造一个快速原型，实现客户或未来的用户与系统的交互，用户或客户对原型进行评价，进一步细化待开发软件的需求。
原型通过逐步调整原型使其满足客户的要求，开发人员可以确定客户的真正需求是什么；第二步则在第一步的基础上开发客户满意的软件产品。
显然，原型方法可以克服瀑布模型的缺点，减少由于软件需求不明确带来的开发风险，具有显著的效果。
原型的关键在于尽可能快速地建造出软件原型，一旦确定了客户的真正需求，所建造的原型将被丢弃。
因此，原型系统的内部结构并不重要，重要的是必须迅速建立原型，随之迅速修改原型，以反映客户的需求。
选择答案B正确。
有关计算机软件著作权的叙述正确的是（2）。
(2)A.软件著作权属于软件开发者，软件著作权自软件出版之日起生效B.国家知识产权局颁布实施了《计算机软件保护条例》，用来保护软件著作人的权益C.用户购买了具有版权的软件，则具有对该软件的使用权和复制权D.非法进行拷贝、发布或更改软件的人被称为软件盗版者【答案解析】D【解析】通常情况下，软件著作权一般属于软件开发者享有。
软件开发者是指实际组织开发、直接进行开发，并对开发完成的软件承担责任的法人或者其他组织；或者依靠自己具有的条件独立完成软件开发，对软件承担责任的自然人。
信息系统项目管理师考试真题（案例分析及参考答案）试题一（25分）阅读下列说明，回答问题1至问题3.【说明】下图给出了一个信息系统项目的进度网络图。
下表给出了该项目各项作业正常工作与赶工工作的时间和费用。
活动正常工作赶工工作时间/天费用/元时间/天费用/元A2120011500B4250032700C10550076400D4340024100E7140051600F6190042200 G5110031400 H6930049900 I7130051700 J8460064800 K23001400 L490031000 M5180032100 N6260032960【问题1】（3分）请给出项目关键路径【问题2】（3分）请计算项目总工期【问题3】（19分）（1）请计算关键路径上各活动的可缩短时间、每缩短1天增加的费用和增加的总费用，将关键路径上各活动的名称及对应的计算结果填入答题纸相应的表格中。
（2）项目工期要求缩短到38天，请给出具体的工期压缩方并计算需要增加的最少费用。
参考答案：【问题1】关键路径：ABCDGJMN【问题2】总工期：44【问题3】（1）A可压缩1天，增加1500元，B可压缩1天，增加2700元，C可压缩3天，增加6400*3=19200元D可压缩2天，增加4100*2=8200元G可压缩2天，增加1400*2=2800元J可压缩2天，增加4800*2=9600元M可压缩2天，增加2100*2=4200元N可压缩3天，增加2960*3=8880元（2）为了压缩到38天，并不改变关键路径，压缩6天，压缩方案为：压缩A活动1天，B活动1天，G活动2天，M活动1天，N活动1天。
由压缩而增加的费用为：（其中括号内表示压缩的活动名称）1*1500（A）+1*2700（B）+2*1400（G）+1*2100（M）+1*2960（N）=12060元试题二（25分）阅读下列说明，回答问题1至问题3.【说明】甲公司准备启动某软件项目，在项目可行性研究报告中提到项目可能会面临市场方面的风险，在进行项目可行性研究时专家提出应该把市场风险细化，并提出相应的对策。
全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2012年下半年信息系统项目管理师真题（上午综合知识）(考试时间9:00~11:30 共150分钟)第1题：● 某信息系统项目采用原型法开发，以下做法中不正确的是（1）（1）A．前期花足够的时间与客户充分沟通，完全明确需求后再开发实现B．系统分析、设计和实现工作之间不做严格的界限划分C．动态响应用户的需求，逐步纳入用户的具体要求，逐步修改系统开发计划D．本着开发人员对需求的初步理解，快速开发一个原型系统，再反复修改第2题：● 在软件产品即将面世前，为发现产品中的错误并及时修正，软件企业通常要组织内部人员模拟各类用户进行应用，即对该产品进行（2）。
（2）A．Alpha测试 B. Beta测试 C. 冒烟测试 D. 静态测试第3题：● 电子商务有多种物流模式，在（3）模式下，物流供应商是一个供应链和物流方案的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术能进行整合和管理，并提供一整套供应链解决方案，也是货主的物流方案集成商。
（3）A．物流联盟 B. 第三方物流 C. 第四方物流 D. 物流一体化第4题：● 需求分析师为某电子商务网站制定的总体功能需求如下图所示，关于该电子商务网站的功能需求，下面说法不正确的是（4）。
（4）A．企业客户和个人客户在注册之后不可以完善资料和相互留言B．个人客户在注册后不可以发布产品信息和供求信息C．企业客户在注册后不可以发布竞拍信息并参与竞拍D．该电子商务网站同时提供B2B和B2C功能第5题：● 边界值分析是一种常用的黑盒测试法。
某程序循环体最少执行0次，最多执行100次，采用边界值分析法，宜选择（5）作为测试用例。
（5）A．循环0次、循环1次、循环99次、循环100次B．循环0次、循环100次、循环49次、循环50次C．循环1次、循环99次、循环49次、循环50次D．循环0次、循环100次第6题：● 在设计和实现软件系统的功能模块时，（6）最不利于软件维护。
2012年下半年下午系统集成项目管理工程师考试试题-案例分析-答案与解析【试题一】（20分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】某系统集成 A 公司中标了一个地铁综合监控系统项日，该项目是地铁运背公司公开招标的地铁 S 号线建设项目中的一个信息系统子项目，涉及信号系统、电气控制系统、广播系统、视频监控系统、通信网络系统的信息互通和集中控制，需要集成多种厂商的设备。
接到任务后，项目经理小王开始着手编制项目管理计划.根据招标文件，小王列出了一个初步的进度计划，进度计划中的各里程碑点正好是甲方招标文件中规定的各时间节点。
随后，小王估计了项目的各项开销，确定了项目预算。
项目团队已山公司指派，小王召开了项目启动会.将各项任务分配给项目组成员.项目进行了一段时间后，由于天气原因，导致地铁土建工作的延误，因此影响到各厂商设备进场，整个项目进度滞后，监理方与建设方发布了延期通知。
项目经理小王马上召开项目会议，口头通知项目组成员所以工作均推迟开展。
【问题 1】 (6 分)(1)请结合案例指出小工制定的初步进度计划中存在的最主要问题.(2)请结合案例简要叙述在制定进度计划时通常应考虑哪些主要制约问题。
【参考答案】1、里程碑点完全对应招标文件要求，进度计划没有余地。
2、制约问题如下：○1.应考虑进行本子项目的进度网络分析，对应各里程碑事件的任务完成时间留有余地。
○2.应考虑集成的设备的到货及进场受客观因素形响，即外部依赖关系。
○3.应考虑项目内部主要资源(人力资源、环境)约束情况，即内部依赖关系。
○4.应考虑本子项目与主项目之间的协调和制约关系。
【问题 2】 (8 分)请结合案例分析小王在项目管理过程中存在的问题.【参考答案】(1)、项目管理计划部应由一人制定，应有项目组参与。
(2)、项目计划缺少相关分计划，如质量计划、沟通计划等。
(3)、制定进度计划的方法不合理，没有预留一定的缓冲时间。
2012年下半年 信息系统项目管理师 下午试卷 案例[真题]溯源编码：21010201901135053文档生成日期：2019年01月10日PC+微信+纸质，立体化学习场景，陪伴你每时每刻。
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问题1.1 结合本题案例，请简要叙述项目管理计划应该包含的主要内容（不包含辅助计划）。
问题1.2 结合本题案例，请简要叙述项目经理和项目团队为执行项目管理计划而应采取哪些行动。
问题1.3 结合本题案例，请简要叙述在项目管理中配置库的主要作用？第1题 2012下某信息系统集成公司承接了一大型电子政务应用项目，由于项目涉及研发部门的多项相关技术，合适的项目管理人员暂时缺乏，公司就委派研发部副总经理刘某担任了该项目的项目经理。
同时，公司意识到刘某担任项目经理可能会面临一些问题。
特意安排公司项目管理办公室的小王专门协助刘某管理项目。
小王在项目管理办公一直负责各种项目管理计划的审核，对制定项目管理计划非常重视， 也非常熟悉。
小王在初步了解了这个项目的基本情况之后，就按照公司的模板与项目组的几个核心成员共同制订了项目管理计划。
考虑到刘某第一次管理这种商业性项目，因此对很多管理细节都进行了细化，并将计划重点集中在项目执行计划的制订方面，配置管理计划做得比较简单。
刘某也根据自身多年的研发项目管理实践提出了相应的项目计划制订意见。
信息系统项目管理师案例分析（2-1）项目整体管理案例项目的整体管理在项目管理的9个知识领域中处于核心位置，其功效就是用来整合其他8个知识领域。
项目经理则要起到关键性的组织、协调与管理作用，然而这并非易事，许多IT项目经理在作项目时总感觉需要协调各种各样的资源，然而又似乎无从下手，一些事情好像身不由己，无法控制。
项目整体管理是围绕项目管理计划的制定、执行和控制进行的，通过项目资源的整合，将项目所有的组成要素在恰当的时间、正确的地方、与合适的人物结合在一起，以成功地完成项目。
按照PMBOK2004中的定义，项目整体管理的过程包括制定项目章程、制定项目初步范围说明书、制定项目管理计划、指导和管理项目执行、监督和控制项目工作、整体变更控制和项目收尾。
案例一阅读以下关于在信息系统项目管理过程中，项目整体管理方面问题的叙述，回答问题1至3，将解答填入答题纸的对应栏内。
案例场景：A集团下属信息技术有限公司新接到一个有关电子政务公文流转系统的软件项目，王工作为公司派出的项目经理，带领项目组开始进行项目的研发工作。
王工以前是一名老技术人员，从事Java开发多年，是个细心而又技术扎实的老工程师。
在项目的初期，王工制定了非常详细的项目计划，项目组人员的工作都被排得满满的，为加快项目的进度，王工制定项目计划后即分发到项目组成员手中开始实施。
然而，随着项目的进展，由于项目需求不断变更，项目组人员也有所更换，项目组已经没有再按照计划来进行工作，大家都是在当天早上才安排当天的工作事项，王工每天都要被工作安排搞得焦头烂额，项目开始出现混乱的局面。
项目组中的一名技术人员甚至在拿到项目计划的第一天就说：“计划没有变化快，要计划有什么用”，然后只顾埋头编写自己手头的程序。
一边是客户在催着快点将项目完工，要尽快将系统投入生产；另一边是分公司管电子政务项目的张总在批评王工开发任务没有落实好。
[问题1]（8分）请用400字以内的文字，说明王工制定的项目计划应包括的主要内容。
