关于市场营销的知识
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从事市场营销职业所需的知识
从事市场营销职业所需的知识主要包括以下几个方面:
1. 市场调研与分析:这是市场营销的基础,需要掌握市场研究方法、数据分析技巧和市场调研工具的使用。
2. 品牌管理:需要了解品牌定位、品牌传播、品牌策略等方面的知识,以及如何建立、维护和提升品牌价值。
3. 市场营销策略:包括市场定位、目标市场选择、营销组合策略、定价策略等,这些都是制定有效营销计划的关键。
4. 市场推广与传播:掌握各种市场推广方法和渠道,如广告、公关、促销等,以及如何将这些手段有效地结合起来。
5. 销售与渠道管理:了解销售技巧、渠道选择和管理、客户关系管理等内容,以及如何通过销售和渠道策略实现业务目标。
6. 数字营销:随着互联网和社交媒体的普及,需要熟悉各种数字营销手段,如搜索引擎优化、社交媒体营销、电子商务等。
7. 政治、经济理论:市场营销活动与一国政治经济情况紧密相关,应正确理解和执行一国的政策,熟知国际法规与惯例。
8. 现代管理知识:包括管理科学的基本原理和方法,如领导学、组织行为学和公共关系学等。
9. 社会学和心理学知识:市场营销工作主要是与人打交道,需要了解不同类型客户的心理活动和实际需求,善于发现并引导客户的潜在需求。
10. 行业、产品与市场知识:了解所在行业的特点、产品知识以及市场动态,以便更好地制定和执行营销策略。
以上是从事市场营销职业所需的基本知识和技能。
在实际工作中,还需要根据具体行业和公司的要求,不断学习和更新知识,以适应不断变化的市场环境。
市场营销专员岗位的专业知识市场营销专员是一种常见的市场营销职位,他们负责推广公司或产品的销售,并与客户建立良好的关系。
作为市场营销专员,需要具备一定的专业知识和技能,以有效地开展工作。
以下是市场营销专员岗位的专业知识的一些关键点:1. 市场营销基础知识:市场营销专员需要对市场营销的基本原理和概念有一定的了解,包括市场调研、市场分析、竞争分析等。
了解市场营销的基本知识可以帮助他们制定有效的销售策略和计划。
2. 产品知识:市场营销专员需要了解所推广的产品或服务的特点和优势,以便能够准确地传达给潜在客户。
他们必须熟悉产品的功能、用途和市场定位,以便在销售过程中有效推广产品。
3. 销售技巧:市场营销专员需要具备良好的销售技巧。
他们需要掌握有效的销售谈判技巧、沟通技巧和客户关系管理技巧,以便能够与客户建立良好的合作关系并促成销售。
4. 数字营销知识:随着互联网和社交媒体的发展,数字营销变得越来越重要。
市场营销专员需要了解数字营销的基本原理和工具,包括搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销等。
他们需要学习如何使用这些工具来推广产品并吸引目标客户。
5. 市场营销策略知识:市场营销专员需要了解不同的市场营销策略,并能根据公司的需求和目标制定合适的策略。
他们需要了解市场细分、目标市场选择、定价策略和促销策略等,并充分利用这些策略来增加销售和市场份额。
6. 数据分析能力:市场营销专员需要具备一定的数据分析能力,以便评估市场活动的效果和销售趋势。
他们需要学习如何收集和分析市场数据,并根据分析结果调整销售策略和计划。
7. 项目管理能力:市场营销专员常常需要同时处理多个项目,因此需要具备良好的项目管理能力。
他们需要学习如何制定项目计划、设置目标和监督项目进展,以确保项目按时、按质地完成。
8. 团队合作能力:市场营销专员通常需要与其他部门和团队密切合作,如销售团队、产品团队和市场团队等。
因此,他们需要具备良好的团队合作能力,能够与不同的人合作,并协调各方的利益。
swot分析、pest分析、GE矩阵、波士屯矩阵等分析方法一、SWOT分析SWOT分析代表分析企业优势〔strength〕、劣势〔weakness〕、时机〔opportunity〕和威胁〔threats〕。
优劣及劣势分析要紧是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比立,而时机与威胁分析将注重力放在外部环境的变化及对企业的可能碍事上。
1、优势与劣势分析〔SW〕当两个企业处在同一市场或者讲它们都有能力向同一顾客群体提供产品和效劳时,要是其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力,那么,我们就认为那个企业比另外一个企业更具有竞争优势。
所谓竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力,这种能力有助于实现企业的要紧目标——赢利。
然而,竞争优势并不一定完全表达在较高的赢利率上,因为有时企业更盼瞧增加市场份额,或者多奖励治理人员或雇员。
竞争优势实际上指的是一个企业比其竞争对手有较强的综合优势,然而明确企业毕竟在哪一个方面具有优势更有意义,因为只有如此,才能够扬长避短,或者以实击虚。
因此企业在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上,将企业与竞争对手做具体的比照衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势,只能站在现有潜在用户角度上,而不是站在企业的角度上。
2、时机与威胁分析〔OT〕对环境分析:1〕政治/法律:垄断法律、环境保卫法、税法、对外贸易法、劳动法、政府稳定法;2〕经济:经济周期、GNP趋势、利率、货币需求、通货膨胀、失业率、可支配收进、能源需求、本钞票;3〕社会文化:人口统计、收进分配、社会稳定、生活方式的变化、教育水平、消费;4〕技术:政府对研究的投进、政府和行业对技术的重视、新技术的制造和进展、技术传播的速度、折旧和报废速度。
构化的环境分析方法:1〕产业新进进的威胁:进进本地的哪些壁垒?它们阻碍新进进者的作用有多大?本企业如何样确定自己的地位〔自己进进或者阻止对手进进〕?2〕供货商的议价能力:供货商的品牌或价格特色,供货商的战略中本企业的地位,供货商之间的关系,从供货商之间转移的本钞票等,都碍事企业与供货商的关系及其竞争优势。
市场营销策略理论市场营销是现代商业中的核心活动之一,而市场营销策略则是企业实现市场目标的关键。
在全球化和竞争激烈的商业环境下,掌握市场营销策略理论对企业获得竞争优势至关重要。
一、市场营销概述市场营销是企业通过市场调研、产品定位和推广销售,以满足市场需求并实现盈利的过程。
市场营销的目标是提高企业销售额、拓展市场份额和保持客户满意度。
二、市场营销策略的基本原则1. 定位策略:企业通过选择目标市场、确定差异化优势和定位方式,将产品或服务与竞争对手区分开来,以满足特定消费者需求。
2. 市场细分:根据市场需求和消费者特点,将市场分为若干个具有共同需求和特征的细分市场,并依据市场细分选择适合的目标市场。
3. 产品策略:包括产品设计、品牌建设、质量管理等,以确保产品能满足和超越消费者预期,并提供持续的价值。
4. 定价策略:根据市场需求、产品成本和竞争状况等因素,制定合理的价格,令消费者认为产品或服务的价值超过其价格。
5. 促销策略:通过广告、促销、公关和销售等手段,提高产品或服务的品牌知名度、销量和市场份额。
6. 渠道策略:选择合适的销售渠道,确保产品能够迅速、有效地到达目标市场,并提供优质的售后服务。
7. 客户关系管理:建立和维护与消费者的良好关系,提高客户满意度和忠诚度。
三、市场营销策略理论的应用1. STP模型:STP模型是市场细分、目标市场和定位的基本理论模型。
企业可通过市场调研和分析,将市场细分为不同的消费者群体,并选择适合的目标市场,从而制定差异化的定位策略。
2. 4P理论:4P理论是市场营销中产品、价格、促销和渠道的四个基本要素。
用于企业制定市场营销策略时,常将产品和服务与价格、促销和渠道进行整合,以满足消费者需求,并创造长期的竞争优势。
3. SWOT分析:SWOT分析是通过评估企业的优势、劣势、机会和威胁,为企业制定市场营销策略提供有力支持。
通过分析内部和外部环境的优劣势,抓住市场机会和应对威胁,以实现企业的市场目标。
市场营销的核心知识点市场营销是一门关注产品和服务如何满足消费者需求的学科。
它涉及到市场调研、产品定位、品牌推广、销售策略等诸多方面。
要想在竞争激烈的市场中取得成功,了解和掌握市场营销的核心知识点至关重要。
本文将介绍一些重要的市场营销知识点,帮助读者更好地理解市场运作和制定有效的营销策略。
1. 市场定位市场定位是市场营销的基础,它指的是对市场的精确划分和定位。
通过市场定位,企业可以找到目标消费者,并确定如何满足他们的需求。
市场定位可以根据产品特性、消费者特征、地理位置等因素进行划分。
企业应该将自己的产品与竞争对手进行差异化,以在市场中脱颖而出。
2. 目标市场目标市场是企业所希望影响和吸引的消费者群体。
要确定目标市场,企业需要研究消费者的需求、购买习惯以及他们对产品的态度。
通过了解目标市场,企业可以更好地定位产品,并制定相应的市场营销策略。
目标市场应该是可达到和有利可图的。
3. 市场调研市场调研是了解市场需求和竞争状况的重要手段。
通过市场调研,企业可以了解目标市场的购买行为、消费动机以及竞争对手的优势和劣势。
市场调研可以通过问卷调查、访谈、观察等方法进行。
企业应该不断跟踪市场动态,及时调整市场策略以适应市场变化。
4. 品牌建设品牌是企业在市场中的形象和声誉,是消费者对产品的信任和认可。
品牌建设需要企业投入时间和资源来打造独特的品牌形象。
品牌建设应该强调品牌价值、品牌故事以及与目标市场之间的品牌联结。
一个成功的品牌可以帮助企业吸引更多的消费者,提高市场份额。
5. 产品定价产品定价是企业决定产品价格的过程。
产品定价应该基于市场需求、竞争对手价格、成本以及品牌形象等因素。
企业可以使用不同的定价策略,如高价策略、低价策略、中立策略等,来适应不同的市场环境。
产品定价不仅关乎企业的利润,也会影响消费者对产品的认可度。
6. 促销策略促销策略是为了推销产品或服务而采取的行动。
促销策略可以通过广告、促销活动、促销员和营销渠道等方式进行。
1、市场营销:是指为了组织自身及相关者的利益,通过创造、传播和传递顾客价值,管理顾客关系的一系列过程。
2、营销渠道:是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时,取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人3、目标市场:是企业打算进入的细分市场,或打算满足的、具有某种需求的顾客群体4、市场定位:是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标客户,是该产品在细分市场上占有强有力的竞争地位5、产品组合:是指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构,即企业的业务经营范围6、渠道冲突:是指某渠道成员从事的活动阻碍或者不利于本组织实现自身的目标,进而发生的种种矛盾和纠纷7、营业推广:是一种适宜于短期推销的促销方法,是企业为鼓励购买、销售商品和劳务而采取的除广告、公关和人员推销之外的所有企业营销活动的总称8、市场细分:是企业根据自身条件和营销目标,以需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体的过程9、企业选择目标市场的覆盖策略市场集中化:企业选取一个细分市场,生产一种产品,供给给单一的顾客群,进行集中营销产品专业化:指企业集中生产一种产品,并向各类顾客销售这种产品市场专业化:指企业专门经营来满足某一顾客群体需要的各种产品选择专业化:指企业选取若干具有良好的盈利能力和结构吸引力,且符合企业目标和资源的细分市场作为目标市场,每个细分市场之间的联系较少市场全面化:指企业生产多种产品去满足各种顾客群体的需要10、STP营销的步骤市场细分;选择目标市场;产品定位STP是整个营销建设的基础,通过市场细分选择目标客户,进而以此为根据确定目标市场,最后进行市场定位11、产品整体概念的五层理论a、核心产品:指向顾客提供的产品的基本效用或利益b,形式产品:指核心产品借以实现的形式,有品质、式样、特征、商标、包装c、期望产品:指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件d、延伸产品:指顾客购买形式产品和期望产品时附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等e、潜在产品:指现有产品包括附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品12、马洛的层次论a、生理需要;安全需要;社交需要;尊敬需要;自我实现需要b、人类的需要从低层次向高层次发展,低层次需要满足以后才会追求感层次的需要13、消费者购买行为的4种类型a、复杂的购买行为:定义:指消费者购买决策过程完整,要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段策略:帮助购买者掌握产品知识,运用各种途径宣传本品牌的优点,简化购买决策过程b、减少失调感的购买行为定义:指消费者并不广泛收集产品信息,并不精心挑选品牌,购买决策过程迅速而简单,但是在购买后会认为自己购买的产品有某些缺陷或者同类其他产品有更多的优点而产生失调感,怀疑原先购买决策的正确性策略:要提供完善的售后服务,通过各种途径提供有利于企业和产品的信息,使顾客相信自己的购买决策c、多样性的购买行为定义:指消费者在购买产品时有很大的随意性,并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一产品,在消费时才加以评估,但是在下次购买时又会转向其他品牌策略:市场领导者:鼓励消费者形成习惯性的购买行为;挑战者:鼓励消费者改变原习惯性购买行为d、习惯性的购买行为定义:指消费者并未深入收集信息和评估品牌,只是习惯于自己熟悉的品牌,在购买后可能评价也可能不评价策略:利用价格和销售促进吸引消费者使用;开展大量重复性广告加深消费者印象;增加购买参与程度和品牌差异14、波特五力模型的内容a、行业内部的竞争b、新进入者的威胁c、替代品的威胁d、购买者讨价还价能力e、供应商的讨价还价能力15、细分市场的标志a、可衡量性:该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和推算b、可实现性:企业是否能有效地到达细分市场并为之服务c、可盈利性:细分市场的规模要大到足以使企业获利.d、可区分性:不同子市场之间的需求具有差异性,而同一子市场的需求具有共性16、家庭生命周期的五个阶段诞生、新婚、生育、空巢和瓦解17、消费者购买行为分析的内容5W1H:时间、地点、谁买、买什么、为什么买、怎么买18、企业战略中的战略管理层次a、总体战略:企业最高层次战略。
市场营销的基本知识和技巧市场营销在现代商业中扮演着重要的角色。
它涉及到产品定位、市场分析、销售策略和客户关系等诸多方面。
要想成功地进行市场营销,需要了解其基本知识和技巧。
下面我将从以下几个方面展开论述。
一、产品定位产品定位是市场营销的核心。
它指的是根据产品的特性和消费者的需求来确定产品在市场上的定位。
在进行产品定位时,需要考虑以下几个因素:1.产品特性产品特性是产品的本质,也是消费者购买产品的主要原因。
因此,在进行产品定位时,必须明确产品的特点,以便准确地定位产品。
2.目标群体目标群体是指最有可能购买该产品的人群。
在进行产品定位时,必须明确目标群体的需求和购买习惯,以便更好地满足他们的需求。
3.竞争对手竞争对手是指在同一市场上销售同类型产品的企业和品牌。
在进行产品定位时,必须考虑竞争对手的产品特点和定位,以便为自己的产品找到一个合适的位置。
二、市场分析市场分析是指对市场的特点、规模、趋势和竞争格局进行全面、详细的研究和分析。
市场分析的目的是为了更好地制定销售策略和营销计划。
在进行市场分析时,需要考虑以下几个因素:1.市场规模与增长速度市场规模和增长速度是市场分析的重要指标之一。
了解市场规模和增长速度,可以帮助企业把握市场机会和制定市场营销策略。
2.市场竞争格局市场竞争格局是指不同企业在市场上的地位和关系。
了解市场竞争格局,可以帮助企业确定自身的竞争策略和意识到竞争潜在威胁。
3.市场需求与趋势了解市场需求和趋势,可以帮助企业确定自己的产品定位和市场营销策略。
同时,也能够发现市场的潜在需求和新兴趋势,为企业寻找新的市场机会。
三、销售策略销售策略是营销活动的核心。
它指的是如何实现销售目标和提高销售业绩的一套计划和方法。
在制定销售策略时,需要考虑以下几个因素:1.销售渠道销售渠道是指将产品销售给消费者的方式和方式。
在制定销售策略时,必须考虑不同的销售渠道,如线上销售、线下销售、代理商渠道等,以便更好地推广产品和增加销售业绩。
市场营销学第一章市场营销学与市场营销一、市场的概念:1、从日常生活的角度:市场是买卖的场所2、从经济实质的角度:市场是商品经济的范畴,是商品内在矛盾的表现,是供求关系,是商品交换的总和,是通过交换反映出的人与人之间的关系。
3、从企业管理的角度:市场是供需双方在共同认可的条件下所进行的商品或劳务的交换活动。
4、从营销的角度:市场是指某种产品的实际购买者和潜在购买者的集合。
二、市场存在的条件:1、消费者(有某种需要&欲望,拥有可供交换的资源)2、生产者(能提供满足消费者需求的产品或服务)3、有促成交换双方达成交易的各种条件三、市场营销的概念:1、市场营销是通过创造和交换产品及价值,从而使个人或群体满足欲望和需求的社会过程和管理过程。
2、概念要点:⑴市场营销的最终目的是“使个人或群体满足欲望和需要”;⑵市场营销的核心是“交换”;⑶交换过程能否顺利进行,取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度以及对交换过程管理的水平。
四、市场营销的相关概念:1、需要、欲望、需求⑴需求是指人与生俱来的基本需要,没有得到某些基本满足的感受状态。
⑵欲望指对能满足基本需要的具体满足物的愿望。
⑶需求是指有购买能力并愿意购买某个具体产品的欲望。
2、产品和服务⑴产品是获得服务的载体。
⑵产品是指能够满足人的需要和欲望的任何事物。
⑶产品的价值在于它给人们带来对欲望的满足。
3、效用、费用和满足⑴效用是指消费者对产品满足其需要能力的主观评价。
⑵费用就是指成本(机会成本)。
4、交换、交易和关系⑴交换是指从他人处取得所需之物,而以自己的某种东西作为回报的行为。
交换是一个过程。
⑵交易是交换双方的价值交换,在交换过程中,如果双方达成一项协议,就称发生了交易。
⑶关系营销:是市场营销者与顾客、分销商、经销商、供应商等建立、保持并加强合作关系,通过互利交换及共同履行诺言,使各方实现各自目的的营销方式。
(建立在交易基础上的营销叫做交易营销,为使企业获得较之交易营销所得到的更多,就需要关系营销)五、宏观与微观市场营销:1、宏观市场营销:资源配置者。
市场营销知识点市场营销是指企业在市场环境中开展各种营销活动,以达到满足消费者需求、获取利润最大化的目标。
市场营销知识点是指在市场营销领域中具有重要意义的理论和实践经验。
以下是关于市场营销的一些重要知识点。
一、市场分析市场分析是市场营销的基础,通过对市场环境、竞争对手、目标消费者、产品定位等方面的研究,以了解市场需求和竞争状况,为制定有效的市场营销策略提供依据。
二、市场定位市场定位是企业在市场中找到自己的位置,以满足特定消费者群体的需求。
通过市场定位,企业可以在竞争激烈的市场中建立自己的竞争优势,并将资源投入到最有利的市场细分中。
三、市场细分市场细分是将整个市场划分为若干个具有相似需求特点的小细分市场,以便企业对不同的细分市场进行有针对性的营销活动。
市场细分可以提高产品的市场适应性,并提供更精确的目标消费者信息。
四、产品定位产品定位是为了满足目标消费者的需求而将产品的功能、特点和形象与竞争对手区分开来,从而赢得消费者的青睐。
通过产品定位,企业可以根据消费者需求进行产品创新和升级,提高竞争力。
五、品牌建设品牌是企业在消费者心中的形象和价值。
品牌建设是通过品牌定位、品牌传播和品牌管理等活动,塑造企业品牌的价值和形象,提升品牌影响力和忠诚度。
六、市场营销策略市场营销策略是为了实现企业市场营销目标而制定的具体行动计划。
通过市场营销策略,企业可以确定市场定位、产品定位、渠道选择、促销活动和定价策略等,以满足消费者需求,提高市场份额和利润。
七、渠道管理渠道管理是指企业与供应商、经销商、零售商等各个渠道成员之间的合作和协调。
通过渠道管理,企业可以实现产品的流通和销售,提高销售效率和市场覆盖率。
八、市场推广市场推广是通过广告、促销、公关等手段,向目标消费者传递产品信息和品牌价值,以促进销售和市场份额增长。
市场推广需要制定合适的推广策略和选择适宜的推广渠道,以达到最佳宣传效果。
九、客户关系管理客户关系管理是以客户为中心,通过建立和维护与客户的良好关系,以实现客户满意度和忠诚度的提升。
《市场营销知识》题库一、名词解释第一章市场营销概述1.市场是商品交换关系的总合。
2.市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下,企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动(包括市场调查和预测,产品构思和设计,产品生产,定价,分销,促销和售后服务等内容),旨在满足市场需求,实现企业的经营目标。
3.欲望是想要获得某种满足的心理要求。
4.需要是指欲望没有得到满足时的感受状态。
5.需求是指有能力购买并且愿意购买某个具体产品的能力。
6.产品是能够用以满足人类某种需要或欲望的任何东西。
7.交换是指通过提供某种东西作为回报,从别人那里取得所需物的行为。
8.交易是交换活动的基本单元,是由双方之间的价值交换所构成的行为。
9.市场营销者是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。
10.生产观念是卖方市场条件下,以生产为中心的经营观念。
11.产品观念是一种盛行于 20 世纪 40 年代的营销观念,是一种继生产观念之后产生的又一种生产导向的营销观念。
12.推销观念是在卖方市场向买方市场过渡时期产生的一种以推销为中心的经营观念。
13.市场营销观念是在买方市场下,以顾客为中心的经营观念。
14.社会营销观念是以社会利益为中心的营销观念。
第二章市场营销环境分析15..市场营销环境是指与企业营销活动相关的所有外部因素的总和。
16.宏观环境是指环境中间接影响企业营销活动的不可控制但应尽量去适应的外部力量,主要有政治、经济、法律、人口、技术、社会、文化、自然等因素。
17.微观环境是指环境中直接影响企业营销活动的各种因素,主要有市场营销渠道、竞争者、顾客、社会公众等。
18.供应商是指向企业供应各种资源的工商企业和个人。
19.代理商是指按约定代理销售商品时,不拥有商品所有权的中间商。
20.企业代理商受生产企业委托,签订销货协议,在一定区域内负责代理销售产品。
21.销售代理商受生产企业委托代理销售全部产品。
市场营销的知识
市场营销是指利用各种营销手法,如广告、促销、公关等,来促进产品或服务的推广和销售的过程。
以下是一些关于市场营销的基本知识和概念:
1. 目标市场:指满足某种特殊需求或愿望的人群。
2. 市场细分:将大的市场分成若干个相互独立的子市场,每个子市场中有特定的需求和消费行为。
3. 定位:指确定品牌或产品在市场中的位置,包括品牌名称、标志、口号等。
4. 品牌形象:指消费者对品牌的总体印象,包括品牌的文化、价值观、声誉等。
5. 品牌策略:指企业如何将品牌形象与品牌价值有机地融为一体,通过品牌传播和推广来提升品牌知名度和美誉度。
6. 竞争分析:指分析市场上的竞争状况,包括竞争对手的产品、价格、渠道等。
7. 促销策略:指企业通过各种形式的促销手段来促进销售,包括降价、促销、广告等。
8. 定价策略:指企业根据市场需求和成本等因素来确定产品或服务的价格。
9. 渠道策略:指企业通过不同的销售渠道来销售产品或服务,包括线上、线下、批发等。
10. 客户关系管理:指企业通过建立和维护客户关系,提高客户的满意度和忠诚度,从而实现销售增长和利润提升。
以上是市场营销的一些基本知识和概念,当然还有很多其他方面的知识,比如市场调研、消费者行为、竞争策略等,需要随着市场的变化不断学习和更新。
市场营销:管理有价值的客户关系。
企业为从顾客处获得利益回报而为顾客创造价值并与之建立稳固关系的过程营销观念:1.生产观念:消费者青睐买得到的价格低廉产品。
管理应该集中于提高生产和分销效率。
易导致营销近视症2.产品观念:消费者偏好高质量、性能水平和富有创新特点的产品。
集中于持续产品改善。
可能患营销近视症3.推销观念:适用于非索求产品,消费者不会主动想到要购买的产品。
风险较高4.市场营销观念:实现组织目标的关键在于比竞争对手更好地了解目标顾客的需要和欲望。
以顾客为中心。
5.社会营销观念:以维持或改善消费者和社会福利的方式向顾客传送价值。
强调满足顾客和企业当前需求的同时保护或增强后代满足需求能力顾客感知价值:与其他竞争产品相比,顾客拥有或使用某一种市场提供物的总利益与成本之间的差异顾客满意:取决于顾客对产品的感知效能与顾客预期的比较波士顿咨询集团法(BCG)增长-份额矩阵:明星类、现金牛、问题类、瘦狗类P46 制定增长和精简战略(理解)产品/市场扩张矩阵P481.市场渗透:无须改变原有产品就从当前顾客那里取得更多销售2.市场开发:为当前产品寻找和开发新的顾客群3.产品开发:向现有市场提供改良或全新产品4.多元化:创办或收购当前产品和市场之外的业务定位:相对于竞争者的产品而言,公司的产品在消费者心中占据的位置差异化:使市场提供物与众不同,从而为顾客创造独特价值市场营销组合:公司为使目标市场产生预期反应而整合使用的一系列策略性营销工具4P(卖方角度):1.产品:公司向目标市场提供的产品和服务的组合2.价格:顾客为获得产品必须支付的货币数额3.渠道:包括公司使自己的产品送达目标消费者的各种活动4.促销:向目标顾客沟通产品价值,说服他们购买的活动4C(买方角度):顾客解决之道、顾客成本、便利、沟通营销环境:由影响市场营销管理者与其目标顾客建立和维持牢固关系的能力的所有外部行为者和力量构成。
微观环境中的参与者:企业、供应商、营销中介、竞争者、公众、顾客宏观环境中的主要因素:人口、经济、自然、技术、政治、文化影响消费者行为因素:1.文化因素:文化、亚文化、社会阶层2.社会因素:参照群体、家庭、角色与地位3.个人因素:年龄和生命周期、阶段、职业、经济状况、生活方式、个性及自我观念4.心理因素:动机、感知、学习、信念与态度购买决策行为类型:1.复杂的购买行为2.寻求多样性的购买行为3.降低失调的购买行为4.习惯性的购买行为购买决策过程:确认需要——搜索信息——评估备选方案——购买决策——购后行为消费者市场的主要细分变量:1.地理2.人口:年龄、生命周期、性别、收入、职业、教育、宗教、种族、世代3.心理:社会阶层、生活方式、个性4.行为:情境、利益、使用者状态、使用率、忠诚度有效细分的标准:可测量性:细分市场的规模、购买能力、基本情况可测量、可接近性、规模大、差别性、可操作性目标市场选择:无差异(大众)营销:忽略细分市场差异,用一种产品和服务差异化(细分市场)营销:瞄准几个细分市场,并为它们设计不同产品和服务集中(补缺)营销:力求在一个或几个较小补缺市场中占据大份额微观营销(当地或个人营销)竞争优势:能够有效差异化并定位为目标市场提供卓越顾客价值的公司产品和服务的三个层次:1.顾客的核心价值2.围绕核心利益构造一个实体产品3.围绕核心利益和实体产品构造扩展产品产品和服务两大类:1.消费品:便利品、选购品、特殊品、非渴求品P2292.产业用品:购买后用于进一步加工或企业经营的产品。
市场营销的基本知识和技巧市场营销是指通过策划、组织和控制市场活动,以满足消费者需求并实现组织目标的过程。
它涉及市场研究、产品开发、定价策略、渠道管理、促销等多个方面。
在市场营销中,有一些基本知识和技巧非常重要。
以下是市场营销的基本知识和技巧:一、市场研究市场研究是市场营销的基础。
通过市场研究,企业可以了解市场需求和竞争情况,有针对性地制定营销策略。
市场研究包括市场调查、消费者行为分析、竞争力分析等。
在进行市场研究时,需要注意研究方法的选择和研究结果的准确性。
二、市场定位市场定位是指确定产品或品牌在目标市场中所占的位置。
市场定位需要考虑目标市场的需求和竞争状况,以及企业自身的资源和能力。
通过市场定位,企业可以明确自己的市场定位和竞争优势,进而制定营销策略。
三、产品开发和创新产品开发和创新是市场营销的重要环节。
企业需要不断研发新产品或改进现有产品,以满足消费者需求并与竞争对手区分开来。
同时,企业还需要关注市场趋势和消费者需求的变化,及时调整产品策略。
四、定价策略定价策略是指确定产品或服务的价格。
定价策略需要考虑成本、竞争情况、目标市场需求、品牌形象等因素。
企业可以采取不同的定价策略,如市场导向定价、成本导向定价、竞争导向定价等,以获得最佳的市场份额和利润。
五、渠道管理渠道管理是指管理和协调产品在各个渠道上的流动和销售。
企业需要选择适合自己的渠道,包括直销、经销商、分销商等,同时也需要建立良好的渠道关系,以确保产品能够顺利地到达目标市场,并提供满意的销售和服务。
六、品牌建设品牌建设是市场营销中的重要环节。
品牌可以提高产品的竞争力和溢价能力,帮助企业树立良好的企业形象和口碑。
品牌建设需要注重品牌定位、品牌传播和品牌管理,通过不断地品牌建设,企业可以赢得消费者的认可和忠诚。
七、促销策略促销策略是指通过各种手段和活动,刺激消费者购买产品或服务。
常见的促销策略包括折扣、赠品、样品、促销活动等。
企业需要根据产品特点和市场需求选择适合的促销策略,并确保促销活动能够达到预期的效果。
1市场营销学科具有什么性质?市场营销学是建立在经济科学,管理科学和现代科学技术基础上的一门应用性的学科。
2什么是市场营销?市场营销是个人和集体通过创造、提供、出售并同别人自由交换产品和价值,来获得其所需所欲之物的社会过程。
3市场营销有哪几层含义?〔1市场营销的基本目标是"获得、保持和增加顾客"。
〔2"交换"是市场营销的核心。
市场营销的基本义务就是在交换过程中"创造、传播和传递更高的顾客价值"。
〔3交换过程能否顺利进行,取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度,以及对交换过程的管理水平。
4需要、欲望和需求有何区别?需要是指人们与生俱来的基本要求。
如为了生存与发展,人们会有吃、穿、住、安全、归属、受人尊重、对知识和自我实现等需求。
欲望是指想得到上述需要的具体满足品的愿望,是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的的对需求的特定追求。
需求是指人们有支付能力并愿意购买某个具体产品的欲望,在营销者看来,需求就是对某特定的产品及服务的市场需求。
5市场营销学的产生和发展经历了哪几个阶段?各阶段有哪些主要特点?1市场营销学的形成这一时期的市场营销学,其内容局限于流通领域,真正的市场营销观念尚未形成。
然而,将市场营销从企业生产活动中分离出来作专门研究,无疑是一个创举。
2、市场营销学的发展在这一阶段,营销研究主要集中在销售推广方面,应用范围基本上仍局限与流通领域。
3、市场营销学的"革命"营销学逐步建立起以"满足需求"、"顾客满意"为核心内容的框架和体系,不就在工商企业,而且在事业单位和行政机构得到广泛运用。
市场营销学术界每隔几年就有一批有创见的新概念出现,这些概念推动了市场营销学从策略到战略、从顾客到社会、从外部到内部、从一国到全球,并使其得到了全面系统的发展和深化。
6、市场营销的理论基础是什么?生产目的论和价值实现论7、什么是市场营销管理?市场营销管理是指企业为实现其目标,通过创造、传递更高的顾客价值,建立和发展与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。
市场营销学复习知识点集合第一章市场营销基本理论+绪论。
市场营销的概念、五种市场经营观1.市场由具体特定的欲望和需求,并且愿意和能够通过交换来满足这种欲望或需要的全部潜在顾客组成。
构成现实市场的基本要素:(1)参与交换活动的当事人(2)消费者需具备的条件(3)生产经营者须具备生产经营能力2.市场的多层含义(1)市场是商品交换的场所,亦即买主与卖主发生作用的地点或地区。
(2)市场是某一产品的所有现实和潜在买主的总和。
(3)市场是买主和卖主力量的结合,是商品供求双方的力量相互作用的总和。
(4)市场是指商品流通领域,反映的是商品流通的全局,是交换关系的总和。
3.市场的功能(1)市场具有经济结合的功能,即实现着不同商品生产者之间的经济联系和经济结合。
这是市场的基本功能。
(2)市场具有引导商品生产面向消费需求的功能,即指每一个商品生产者生产什么产品,以多大规模生产,都要以反映社会消费需要的市场需求为导向。
(3)市场具有劳动比较的功能,及比较同种产品的商品生产经营者各自消耗在产品中的劳动量。
4.市场营销就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需求,实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业服务经营活动。
5.五种经营观念(1)生产观念:企业以改进/增加生产为中心;供不应求“我们生产什么,就卖什么。
”(2)产品观念:强调以质量取胜,忽略推销活动;以质取胜。
“酒香不怕小路深”(3)推销观念:强调如果不颠末营销努力,消费者就不会大量购买;(4)市场营销观念:从反映在市场上的消费需求动身,按照目标顾客的需求与欲望,比竞争者更有效的去组织生产和贩卖.“顾客需要什么,我们就生产什么。
”(5)社会营销观念:企业提供产品,不仅要满意消费者的需求与欲望,而且要吻合消费者和社会的久远利益,企业要关心与增进社会福利,营销要有利于并促进持续发展.6.五种经营观念的分类比较观念市场特征动身点手段策略目标生产观供不应求,生产进步产量多产取胜增加生产获取利念成本太高降低成本润产品观供不应求产品进步产量高质取胜进步质量取胜念增加功能推销观生产本领贩卖推销与促多销取胜贩卖产品获得利念过剩销润市场营销观念社会营销观念买方市场顾客需求整体市场营销团体市场营销比竞争者更有效满意顾客需要取胜满足顾客需要和社会利益取胜满足需求获取利润满意顾客需要和社会利益,获得企业效益买方市场顾客需求和社会利益7.市场营销的功能:1.交换功能。
市场营销重点第一章市场和市场营销1、市场营销:市场营销是通过创造和交换产品及价值,从而使个人或群体满足欲望和需求的社会过程和管理过程。
要点:1最终目标:使个人或群体满足欲望和需求2核心:交换3交换过程能否顺利进行,取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需要的程度以及交换过程管理的水平.2、现代市场营销学包括宏观和微观,微观市场营销的主要活动有市场营销研究,产品开发,购买者行为,市场计划,渠道开发,产品实体分销,定价,促销(广告,人员推销等)第二章市场营销管理哲学及其贯彻1、市场营销管理哲学演变:生产观念、产品观念、推销(销售)观念、市场营销观念和社会营销观念等五个阶段。
具体如下:●以企业为中心的观念:(1) 生产观念:基本观点:定价合理的产品无须努力推销即可售出,企业工作以生产为中心。
经济基础:市场上产品供小于求。
这里的需求不是指有货币购买力的需求,而是指一种欲望或者说是一种潜在需求。
(2)产品观念:认为消费者会欢迎质量最优、性能最好和特点最多的产品,并愿意支付更多的钱。
企业管理中心是致力于生产优质产品,并不断精益求精。
在设计产品时只依赖工程技术人员,极少让消费者介入。
(1 2观念最终导致“营销近视症”。
最终结果,产品被市场冷落,经营者陷入困境甚至破产) (3)推销观念:认为只要努力推销,商品都可售出,因而营销管理的中心是积极推销和大力促销.此类企业,称为推销导向企业. 建立在以企业为中心,“以产定销”,而不是满足消费者真正需求的基础上。
●以消费者为中心的观念:(又称市场营销观念)(4)市场营销观念:核心为以顾客为中心,达到顾客满意。
四个支柱:目标市场,整体营销,顾客满意和盈利率。
●以社会长远利益为中心的观念:(5) 社会营销观念:企业和组织应该确定目标市场的需要、欲望和利益,然后向顾客提供超值的产品和服务,以维护与增进顾客和社会的福利。
五种观念的比较:2、对于市场营销观念的四个重点(顾客导向,整体营销,顾客满意和盈利率),社会营销观念都做了修正:1,以消费者为中心,采取积极的措施2.整体营销活动,即视企业为一个整体,全部资源统一运用更有效的满足消费者的需要3.求得顾客的真正满意,即是利润为顾客满意的一种报酬,视企业的满意利润为顾客满意的副产品.4,决策程序先考虑消费者与社会的利益,寻求有效地满足与增加消费者利益的方法,然后再考虑利润目标,看看预期的投资报酬率是否值得投资.、顾客认知价值包括顾客购买总价值(产品价值,服务价值,人员价值,形象价值)具体P37和顾客购买总成本(货币成本,时间成本,体力成本,精神成本)4、全面质量管理简称TQM5、企业必须系统协调其创造价值的各分工部门(即企业价值链)以及由供应商,分销商和最终顾客组成的供销价值链的工作,达到顾客与企业利益最大化。
关于市场营销的知识市场细分、目标市场营销和市场定位一、市场细分的概念和作用1、市场细分的概念市场细分就是企业根据市场需求的多样性和购买者行为的差异性,把整体市场即全部顾客和潜在顾客,划分为若干具有某种相似特征的顾客群,以便选择确定自己的目标市场。
2、市场细分策略思想形成和发展的三个阶段(1)大量营销。
企业面向整个市场大量生产销售同一品种规格的产品,试图满足所有顾客对同类产品的需求。
其优点是可节省产品的生产和营销成本,取得规模经济效益;缺点是产品形式单一,不能满足市场多样化的需求,缺乏竞争力。
(2)产品多样化营销。
企业生产经营多种不同规格、质量、特色和风格的同类产品,以适应各类顾客的不同需要,为顾客提供较大的选择范围。
但是,这种多样化营销并不是建立在市场细分基础上的,不是从目标市场的需要出发来组织生产经营的。
(3)目标市场营销。
企业通过市场细分选择一个或几个细分部分(子市场)作为自己的目标市场,专门研究其需求特点,并针对其特点设计适当产品,确定适当价格,选择适当的分销渠道和促销手段,开展市场营销活动。
3、市场细分的前提和作用(1)前提第一,市场行为的差异性及由此决定的购买者动机和行为的差异性,要求对市场进行细分。
第二,市场需求的相似性。
第三,买方市场的形成迫使企业要进行市场细分。
(2)作用第一,有利于巩固现有的市场阵地。
第二,有利于企业发现新的市场机会,选择新的目标市场。
第三,有利于企业的产品适销对路。
第四,有利于企业制定适当的营销战略和策略。
二、消费者市场细分的标准1、地理环境因素。
消费者所处的地理环境和地理位置,包括地理区域(如国家、地区、南方、北方、城市、乡村)、地形、气候、人口密度、生产力布局、交通运输和通讯条件等。
2、人口和社会经济状况因素。
包括消费者的年龄、性别、家庭规模、收入、职业、受教育程度、宗教信仰、民族、家庭生命周期、社会阶层等。
3、商品的用途。
一是要分析商品用在消费者吃、喝、穿、用、住、行的哪一方面;二要分析不同的商品是为了满足消费者的哪一类(生理、安全、社会、自尊、自我实现)需要;从而决定采用不同的营销策略。
4、购买行为。
主要是从消费者购买行为方面的特性进行分析。
如购买动机、购买频率、偏爱程度、及敏感因素(质量、价格、服务、广告、促销方式、包装)等方面判定不同的消费者群体。
三、目标市场营销战略及其影响因素(一)目标市场和目标市场营销目标市场:在需求异质性市场上,企业根据自身能力所确定的欲满足的现有的和潜在的消费者群体的需求。
目标市场营销:企业通过市场细分选择了自己的目标市场,专门研究其需求特点并针对其特点提供适当的产品或服务,制定一系列的营销措施和策略,实施有效的市场营销组合。
为有效地实现目标市场营销,企业必须相应地采取三个重要的步骤:第一步:市场细分;第二步:选择目标市场;第三步:市场定位。
(二)三种目标市场营销战略的优缺点1、无选择(差异)性市场营销。
企业面对整个市场,只提供一种产品,采用一套市场营销方案吸引所有的顾客。
它只注意需求的共性。
优点:生产经营品种少、批量大,节省成本的费用,提高利润率。
缺点:忽视了需求的差异性,较小市场部分需求得不到满足。
2、选择(差异)性市场营销。
企业针对每个细分市场的需求特点,分别为之设计不同的产品,采取不同的市场营销方案,满足各个细分市场上不同的需要。
优点:适应了各种不同的需求,能扩大销售,提高市场占有率。
缺点:因这差异性营销会增加设计、制造、管理、仓储和促销等方面的成本,会造成市场营销成本的上升。
3、集中性市场营销。
企业选择一个或少数几个子市场作为目标市场,制订一套营销方案,集中力量为之服务,争取在这些目标市场上占有大量份额。
优点:由于目标集中能更深入地了解市场需要,使产品更加适销对路,有利于树立和强化企业形象及产品形象,在目标市场上建立巩固的地位;同时由于实行专业化经营,可节省生产成本和营销费用,增加盈利。
缺点:目标过于集中,把企业的命运押在一个小范围的市场上,有较大风险。
(三)影响目标市场营销战略选择的因素(1)企业的实力。
包括企业的设备、技术、资金等资源状况和营销能力等。
(2)产品差异性的大小。
指产品在性能、特点等方面的差异性的大小。
(3)市场差异性的大小。
(4)产品生命周期的阶段。
(5)竞争者的战略。
四、市场定位战略1、市场定位的概念市场定位,就是针对竞争者现有产品在市场上所处的位置,根据消费者或用户对该种产品某一属性或特征的重视程度,为产品设计和塑造一定的个性或形象,并通过一系列营销活动地把这种个性或形象强有力地传达给顾客,从而适当确定该产品在市场上的位置。
2、企业进行市场定位的步骤企业的市场定位工作一般应包括三个步骤:第一步:调查研究影响定位的因素这主要包括:(1)竞争者的定位状况。
要了解竞争者正在提供何种产品,在顾客心目中的形象如何,并估测其产品成本和经营情况。
(2)目标顾客对产品的评价标准。
即要了解购买者对其所要购产品的最大偏好和愿望以及他们对产品优劣的评价标准是什么,以作为定位决策的依据。
(3)目标市场潜在的竞争优势。
企业要确认目标市场的潜在竞争优势是什么,然后才能准确地选择竞争优势。
第二步:选择竞争优势和定位战略企业通过与竞争者在产品、促销、成本、服务等方面的对比分析,了解自己的长处和短处,从而认定自己的竞争优势,进行恰当的市场定位。
第三步:准确地传播企业的定位观念企业在作出市场定位决策后,还必须大力开展广告宣传,把企业的定位观念准确地传播给潜在购买者。
3、可供选择的市场定位战略(1)“针锋相对式”定位。
把产品定在与竞争者相似的位置上,同竞争者争夺同一细分市场。
实行这种定位战略的企业,必须具备以下条件:①能比竞争者生产出更好的产品;②该市场容量足够吸纳这两个竞争者的产品;③比竞争者有更多的资源和实力。
(2)“填空补缺式”定位。
寻找新的尚未被占领、但为许多消费者所重视的位置,即填补市场上的空位。
这种定位战略有两种情况:一是这部分潜在市场即营销机会没有被发现,在这种情况下,企业容易取得成功;二是许多许多企业发现了这部分潜在市场,但无力去占领,这就需要有足够的实力才能取得成功。
(3)“另辟蹊径式”定位。
当企业意识到自己无力与同行业强大的竞争者相抗衡从而获得绝对优势地位时,可根据自己的条件取得相对优势,即突出宣传自己与众不同的特色,在某些有价值的产品属性上取得领先地位松开的记忆,飘落的莫名的尘埃,像起伏的微风,拂过脑海,留下一份情愁。
一条街,没有那些人,那些身影,却能来回徘徊穿梭。
街,行走时,纵然漫长,漫长,有时只为听一颗流动的心的呓语。
沉默,倔强,回望,忘记,记住,一切像断了的弦,有时希望生活简单就好,有时却又莫名的颓废其中。
有些路,只能一个人走;有些事,只能一个人去经历。
粗读加缪、萨特的存在主义,它告诉我,人就是非理性的存在。
光秃秃的枝桠、清寂的清晨、流动的阳光,飘落于心,或快意,或寂寥,映照心境,然而,有时却只属于那一刻。
总之,一切只是心情。
人生的画面一幅幅地剪辑,最后拼凑出的是一张五彩斑斓的水彩画,有艳丽的火红色,凝重的墨黑以及一抹忧郁的天蓝色。
人的记忆很奇特,那些曾经的过往,就像一幅幅的背景图,只有一个瞬间,却没有以前或以后。
比如,只能记得某个瞬间的微笑,只能在记忆的痕迹寻觅某时刻骑着单车穿过路口拐角的瞬间,却都不知晓为何微笑,为何穿过街角。
一切,有时荒诞得像一场莫名情景剧。
然而,这就是生活。
曾经的梦,曾经的痛,曾经的歌,曾经的热情相拥,曾经的璀璨星空。
也许,多年以后,再也见不到的那些人,和着记忆的碎片飘荡而来,曾经伴着我们走过春华秋实。
天空蔚蓝,杜鹃纷飞,飞过季节,曾经萍水相逢,欢聚一堂,蓦然回首,唯歌声飘留。
让人忆起《米拉波桥》里的诗句:夜幕降临,钟声悠悠,时光已逝,唯我独留。
人在天涯,绵绵的思绪随着微风飘浮,从布满礁石的心灵海滩上穿过千山万水,来到游荡的身躯里,刻下一篇篇笺章。
而这,或许在多年以后,当再次翻动时,原以为什么都已改变,曾经的梦,曾经的痛,曾经的歌,曾经的热情相拥,曾经的璀璨星空。
也许,多年以后,再也见不到的那些人,和着记忆的碎片飘荡而来,曾经伴着我们走过春华秋实。
天空蔚蓝,杜鹃纷飞,飞过季节,曾经萍水相逢,欢聚一堂,蓦然回首,唯歌声飘留。
让人忆起《米拉波桥》里的诗句:夜幕降临,钟声悠悠,时光已逝,唯我独留。
人在天涯,绵绵的思绪随着微风飘浮,从布满礁石的心灵海滩上穿过千山万水,来到游荡的身躯里,刻下一篇篇笺章。
而这,或许在多年以后,当再次翻动时,原以为什么都已改变,若能觅得一方喜欢的山水,在空旷的风里,种上淡暖如许,清欢如许。
我愿用无尘的诗句,沾染些许晨露,轻叩那些老去的时光,让曾经的你我,重走一遍依旧开满鲜花的小径。
时光里的我们,不说话。
只是凝望着彼此旧时的模样,任凭花落清溪,任凭日暮烟霞。
陌上的时光,匆匆如流。
指尖,一直贪恋着世间所有的暖香。
而那些没有着落过往,早已随风而散。
往事已旧,一切,终会在念与不念,忘与不忘之间,莞尔一笑,变得风轻云淡。
岁月的风,就这样翩跹而过。
还好,总有一些不离不弃的相伴,安暖着岁月的荣辱沧桑。
然后,在玲珑的小字里尘埃落定。
珍惜着,不早也不晚的缘分。
愿你永远在我文字的四季,可以与那些草木葳蕤的深情一样,青青又青青。
曾经的往事,不提花开,不说花落。
就让那所有的喜怒哀乐,淡暖清欢,如茶般,氤氲出缕缕清香。
而你我,亦愈来愈通透,有了茶的芬芳,即使喝到无味,亦有一股回甘,令人回味留恋。
桃花酿酒,醉了光阴。
春水煎茶,赴了风雅。
我人生四季,永远是那一抹剔透的琉璃色,不必虚张,不必声势,只做安静的自己,善待生命里遇见的一切,感恩并珍重,且温柔的对待。
若有一天,我们隔着茫茫人海,穿过人流车流,你是否会一眼将我认出,并且微笑着喊出我的名字。
若有一天,经年的路口,人烟渺渺。
你是否会收集所有花香,用思念为我铺一条洒满落花的小路。
那些失落的前尘往事,你是否愿意陪我一一捡拾,然后一起装帧成流年里最美的那一册画卷。
人生云水一梦,寻一份清幽,养一颗禅心。
那些迎面而来的风景,让我们微笑着迎接,并且一一纳入流年的画卷。
愿世间美好,都是恰逢其时。
至于那些聚了又散的人或事,淡记就好。
或许,终有一天,心归宁静,从容朴素。
那么,我便在南山寻一处清幽。
春来,采一壶桃花,酿一壶三生三世。
夏来,养一池荷,掬一捧莲子醉清风。
秋来,邀一缕秋风,修篱种菊,种下一个人的浮世清欢,种下一些心悦的小情绪。
冬来,红泥小炉煮一杯绿蚁酒,邀月,邀你,浅酌,微醺,共守流年。