辅导员的工作是育人的工作，辅导员也要提高自身政治素质、思想素质、业务水平和工作能力，做一名优秀的大学生健康成长的指导者和引路人。
辅导员是学生的人生导航者，思想品德塑造者、生活帮助者，是导师更是挚友，他们的工作关系到党的教育方针的落实和实践，关系到广大青年学生的成长成才，崇高的使命要求他们必须具备优良的素质和能力。
第一章思想教育篇
从一次批评中想到的——面对批评中的抵触情绪怎么办
1、不把自己放在学生的对立面，而是以民主平等的角色出现，请他们落座，使得
师生间平起平坐，易于平等的交换意见，从而放松他们对来自“上级”——教
师批评的警惕性
2、谈话时选准合适的切入角度
3、通人情、讲道理，充分体现对学生人格的尊重和行为的理解。
4、建立一支快速反应“部队”，敏锐地观察“敌情”的细微变化，根据新出现的
情况即时灵活机智地调整原来的既定部署，调整说理的角度与方法，不去硬碰
硬，自找难堪，但原则不变，目标不变。
分享对学生的教育方法
（1）当代大学生思维活跃，喜欢独立认识和思考问题，看待问题更多的是采用现实的标准而非传统道德的标准，更多采用物质的标准而非精神和政治的标准，他们所处的特殊成长阶段，使得他们更具有批判精神，他们民主法制意识强，喜好自由和平等。
这样的思想和认识特点，要求教育者要从受教育者的成长需求、从受教育者的思想行为特点出发来考虑现实问题，大学生成长过程中需要辅导员做先进思想和道德的倡导者，做公共秩序的维护者，做学生利益的保护者，从这个角度出发，我们在具体问题处理上，无论采取严厉、温和还是幽默的工作方法，只要是与人为商、客观公正、周到细致、善解人意，学生一定会为有这样一位有事业心、有爱心、有耐心的老师而感到幸运。
第二章谈话中的“博傻”事件------面对认错中的“伪善”现象怎么办
教育本身就是一个心灵碰撞的过程，学生只有从内心接受教育，我们才能完成教育
目标，辅导员要深刻认识教育工作的本质，不能流于形式，同时熟悉相关业务知识，
尤其是心理学
小知识：
破窗理论：一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名
其妙地被人打破；一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满
了乱七八糟、不堪入目的东西；一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一
旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹豫地抛，丝毫不觉羞愧。此理论认为环境中
的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。
博傻理论：人们之所以完全不管某个东西的真实价值而愿意花高价购买，是因为他
们预期会有一个更大的笨蛋会花更高的价格从他们那儿把它买走。博傻理论告诉人
们的最重要的一个道理是：在这个世界上，傻不可怕，可怕的是做最后一个傻子。
谈话中的“博傻”时间——面对认错中“伪善”现象怎么办
认识：
1、辅导员的态度要认真，能够真正从教育学生的角度出发，不要怕麻烦
2、看问题要认识到问题的实质，坚决将“耍聪明”和“认错”两种行为区分开，
既要表明个人态度，同时也能真正保护需要保护的学生。
3、谈话本身要有技巧，要善于从个人品行、集体纪律及后果影响等方面打破对方
“伪善”的企图。
做法：
首先：辅导员的业务要熟悉，能够很快地认识问题，特别是对于学生当中存在的各
种现象和问题能够从多方面进行理解，避免出现单一的教育和处理方法，容易在学
生当中形成各种“谈话纪要”，进一步拥有“对话良方”
其次，要做好日常生活的记录，尤其是对于集体工作中学生思想方面，要知道学生
也是有思想的，有他们自己的做事原则和想法
再次，就是对问题的处理要做到证据充足，动用舆论，抓住一件事情态度要坚决，动作要迅速，并且对于可以定性为故意的，就不能够放弃，用一件事教育一大批人。
第三章从传销组织手中夺回我的学生——面对学生误入歧途怎么办
大学生有自己的思想，他们需要理解，需要尊重，需要平等的对话，辅导员应该和
学生建立双向沟通，才能听到学生的心声，才能真正了解到学生的想法，也才能说
服学生改正缺点，真正帮助、指引他们
一、学生需要什么
大一是从中学到大学过渡的重要时期，大一的学生经历了高考的洗礼，摆脱了
很多束缚，在大学这个相对自由的舞台上他们朝气蓬勃、精力旺盛，他们希望
放飞梦想，演绎精彩，成长的道路并不总是那么平坦、笔直，更多的时候都很
坎坷曲折，这时候，他们需要辅导员更多指引与帮助。
二、辅导员应该怎么做
首先，让学生信任辅导员。大学生尤其是大一新生，对大学充满期待，他们来
到大学接触最多的老师就是辅导员，辅导员和他们一起军训，一起同甘共苦，
日程生活中，辅导员也应该以身作则，言行一致，以维持师生间的信任。
其次，采用合适的教育方式，大学生有自己的思想，他们需要理解，需要尊重，
需要平等的对话，辅导员应该和学生建立双向沟通，才能听到学生的心声，才
能真正了解到学生的想法，也才能说服学生改正缺点，真正帮助、指引他们。
最后，充分利用班干部的力量。辅导员要充分利用班干部的力量，了解和掌握
大部分的学生动态，尤其要关注那些比较特殊的学生群体（家庭经济困难，性
格怪癖、单亲家庭、谈恋爱学生等），以便一旦有什么意外情况发生，辅导员
能做到心里有数。
第四章以其矛，攻其盾——学生不遵守纪律怎么办
当代大学生都有其鲜明的个性，我们辅导员在做学生工作的时候，要针对不同学生
的不同情况，具体问题具体分析具体解决，要善于发现利用学生的优点加以引导，使其克服改正一些不好的习惯。
在当今形势下，要做好高校思想政治工作，作为处在接触学生最前沿，了解学生最
深入的辅导员，我们任重而道远，我们的工作对学生产生了最直接的影响，我们辅
导员只要在学生工作中耐心仔细的分析每一位学生的个案，用心去体贴，感化自己
的学生，就一定能做好高校的学生工作。所以，我们既要用自己的真诚与耐心来换
取学生的认同，又要用合适的教育方法来促进学生向良性的方向发展。
