中外保险差距
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国内外工伤保险对比
工伤保险是指由雇主为职工购买的一种保险,主要用于赔付职工在工作过程中发生的因工作原因导致的伤病和死亡的费用。
一般来说,国内外工伤保险存在一些差异,下面将对两者进行对比。
首先,国内工伤保险对比国外工伤保险存在着不同的由来和发展历史。
国内工伤保险是在20世纪50年代实施的一项社会保险制度,源于国内的劳工保护和福利改革。
而国外工伤保险则有着更加长久的历史,早在19世纪末和20世纪初就已经有了工伤保险的存在。
其次,国内外工伤保险在保障范围上存在差异。
国内工伤保险主要是针对企事业单位的职工,覆盖面较广,保障范围包括了工伤和职业病。
而国外工伤保险则在不同国家和地区之间存在一定的差异,有些国家只保障工伤,而有些国家还包括职业病和工作相关疾病。
再次,国内外工伤保险在保险待遇上存在差异。
国内工伤保险的待遇标准一般比较低,赔偿金额相对较少。
而国外工伤保险则根据不同的国家和地区有不同的赔偿标准,部分国家甚至提供了更加全面和高额的赔偿待遇。
此外,国外工伤保险还经常与医疗保险和失业保险相结合,形成了更加完善的社会保障制度。
最后,国内外工伤保险在运行机制上也存在一些差异。
国内工伤保险一般由地方和中央政府共同负责管理和监督,运行机制
相对单一。
而国外工伤保险则由各个国家的政府、社会保险机构和雇主共同管理和运作,运行机制更加多元化。
综上所述,国内外工伤保险在由来、保障范围、保险待遇和运行机制等方面存在一些差异。
国内工伤保险是一项以保护劳工权益和提供社会保障为目标的社会保险制度,而国外工伤保险在一些方面有着更加完善和广泛的保障和赔偿标准。
中外投资类保险产品的区别有哪些?
保险索赔时间不可过长?
中外投资类保险产品的差异
将我国投资类保险产品与国外的同类产品进行比较,不难发现存在以下区别:
1、推出背景上的差别。
国外推出投资类保险产品是为了增强保险产品的竞争力,而我国推出投资类保险产品的直接原因是降低利差损。
在20世纪70年代,受通货膨胀的压力,西方发达国家的金融业纷纷寻求创新,保险公司传统的固定预定利率的长期寿险保单由于缺乏竞争力,导致长期寿险保单持有人纷纷退保,造成保险资金外流,保险公司受到严重冲击,为扭转这种不利局面,各保险公司开始研究开发投资型保险产品。
近20年来,投资型保险产品在各国得到迅速发展,在一些投资型保险发达的国家,其保费收入已经占到寿险保费收入的30-55%,目前投资型寿险产品已成为各国寿险业同其他金融业竞争的工具,并日益成为未来寿险业的发展方向。
在我国,20世纪90年代以来,保险业迅速发展,保费收入以年均超过30%的速度飞速发展,而寿险保费收入在1997年超过财产保险的保费收入后,其增长速度一直超过财产保险的保费收入。
与。
中、英两国海运货物保险条款比较我国现行海运货物保险条款是在我国1972年条款的基础上,于1976年和1981年经两次修订而成的。
我国的条款一方面广泛地吸取了当时国际保险市场的内容和做法,另一方面又结合了我国的实际情况,基本上满足了我国对外贸易过程中对海运保险的要求。
英国现行的伦敦协会货物保险条款是在对原S.G.保险单和旧协会货物保险条款进行彻底改革的基础上制定的,于1982年起开始使用。
现将我国的海洋运输货物保险条款与伦敦协会货物保险条款进行比较。
一、两国海运货物保险合同的共同点我国海运货物保险条款的一切险、水渍险和平安险与协会货物A险、B险和C险一一对应,从总体上看,有如下的共同点:(一) 承保责任范围相当一切险和A险的承保责任虽然在文字表达上有所区别,但都是对海上自然灾害、意外事故和一般外来风险予以负责,内容比较接近;水渍险和B险的承保责任主要均是对海上自然灾害和意外事故的保障,内容也基本相当;平安险和C险所承保的风险虽然有所区别,但从保障的范围看,两者之间也比较接近。
(二) 除外责任基本相同我国海运货物保险条款只有5条除外责任,协会货物保险条款则包括4条共10余款内容,但从具体内容看,基本上都是把非意外的,间接的及特殊原因的和人为故意行为所致损失作为除外责任,两者的区别不大。
(三) 保险期限基本一致我国海运货物保险条款的保险期限采取“仓至仓”的责任起讫,协会货物保险条款则包括运输条款、运输契约终止条款和航程变更条款,共同组成保险人的责任期限,实际上也是以“仓至仓”为责任起讫。
(四) 被保险人义务大致相同两种条款均规定货物发生损失时被保险人应迅违采取合理措施,防止或减少货物的损失;航程发生变更时,被保险人应立即通知保险人;货物发生损失时,被保险人应保证保险人向第三方追偿的权利等。
二、两国货物保险条款的区别(一) 两国保险条款的名称不同我国海运货物保险条款的基本险别分别命名为一切险、水渍险和平安险,实际的承保责任和名称并不符合,容易让人望文生义,从而引起误解。
国外与国内货物保险一、货品运输保险索赔时效分歧。
国内保险公司以中保财产公司为例,索赔时效为保单承保起2年内有用。
而国外保险公司的索赔时效普通为一年,一年的时间关于那些地处偏僻山区且设备量大、超限货品多的用户是非常严重的。
一旦超越索赔期,即便文件完备、来由足够,保险公司也不再受理。
二、联络不方便。
再以中保公司为例,一旦用户发现货损,即可告诉本地分公司经理赔。
而国外保险公司承保的货品一旦发生货损,则需由用户告诉买方,再由买方告诉外商,由外商告诉保险公司,保险公司再告诉其保险单上指明的国内检验代理。
假如由用户直接告诉报单上的检验代理人检验,那么用户还要为该代理人付出一定的费用,不然这些检验代理人是不会为用户理赔的。
三、国外保险公司对提赔文件的要求极为严厉,缺一不成,手续也相对复杂。
提赔文件除保证正本报单、提单、发票、装箱单外,还应提供理货单、向船方或运输公司的提赔声明函、查验代理出具的查验申报、报单受益人提出的索赔请求等等及其它保险单上规定的提赔文件,并在规定期限内寄达国外保险公司。
一旦保险公司受理,你还应按其要求填写其需要的其他文件并及时寄回,不然国外保险公司仍可以各类理由拒赔。
国内保险优势分明经过几年来的理论和总结,运输保险由买方国度的保险公司承保有着诸多优势。
如仍以中保公司为例,有以下几点优势:货品运输保险第一,可以防止海运及内陆运输二段投保而易形成的责任不清,索赔扯皮的景象。
第二,保险局限可以从终止目标港延长至合同现场,不另加收保险费。
第三,索赔查验赔付较为便利,用户可以在本地保险分公司处理及申报。
如需卖方补供货品的,本地保险公司也可以直接将赔款费用汇外商帐户。
第四,索赔时效为二年。
给卖方的理由在运用CIF、CIP条目签署进口合同时,买方可以根据以下几点说服卖方,要求在买方国内投保:1.CIF、CIP合同条目下,合同价中已包括保险费用,故外商在发货时必需按每批货品发运状况处理投保手续。
此条理由是反对有些外商以自己是大公司,本公司与保险公司有年度合约,不再每批投保,故不按合同规定每批处理投保手续,出具正式保单,而只供应保险证明书的做法。
中西方社会保障制度的对比社会保障制度是一个国家为了保障公民的基本权益而实行的一系列制度和政策的总称。
中西方社会保障制度存在诸多差异,主要体现在养老保险、医疗保险和失业保险等方面。
以下将分别对两者进行详细的对比。
一、养老保险在养老保险方面,中西方存在一些差异。
在西方国家,养老保险主要采用的是社会化的方式,即国家通过税收和公共财政来提供养老保障。
这种方式的特点是覆盖广泛,由国家提供统一的养老金,不分劳动者个人工作时间和工作内容的差异。
而在中国等地,养老保险则以个人为单位,由个人和用人单位共同缴纳保险费。
不同的是,中国的养老保险制度中养老金的计算方式是根据个人缴费年限和缴费额度来确定的。
二、医疗保险在医疗保险方面,中西方社会保障制度也存在差异。
在西方国家,医疗保险实行普遍覆盖,基本都是由政府提供的全民医疗服务。
这种方式的特点是免费或者低费用的医疗,保障了人民的健康权益。
而在中国等地,医疗保险是基于个人缴费的方式,个人和用人单位共同缴纳医疗保险费。
同时,由于医疗费用高昂,中国的医疗保险还存在个人支付高额额外费用的问题。
三、失业保险在失业保险方面,中西方社会保障制度的差异主要体现在政府提供的福利大小和失业金的领取条件上。
在西方国家,失业保险福利普遍较高,覆盖范围较广,失业人员可以领取失业金直至再就业。
而在中国等地,失业保险的福利相对较低,覆盖范围也较窄,失业金领取期限有一定限制。
综上所述,中西方社会保障制度在养老保险、医疗保险和失业保险等方面存在一些差异。
西方国家的社会保障制度注重社会化的方式,免费或低费用的提供公共服务,覆盖范围广泛;而中国等地的社会保障制度主要依靠个人缴费,对于个人的支付比例较高,福利相对较低,覆盖范围相对较窄。
此外,西方国家的社会保障制度注重保护个人权益,强调公平公正,而中国等地的社会保障制度则更加注重保护社会稳定和经济发展。
国内外保险市场发展对比随着经济全球化的加深和人民生活水平的提高,保险作为一种重要的风险管理工具,在国内外市场都得到了广泛的发展和应用。
本文将以国内外保险市场发展为主题,对比国内外保险市场的差异和共同点。
一、市场规模对比国内保险市场的规模逐年增长,保费收入不断攀升。
根据中国保监会数据,2019年全国保险业保费收入达到了4.6万亿元人民币,较上年增长约8.8%。
而在国际市场,美国是全球最大的保险市场,其保费收入达到了 1.5万亿美元,占全球总量的30%以上。
此外,欧洲、日本等国家和地区的保险市场也具有较大的规模。
二、产品差异国内保险市场的产品种类相对较少,以传统人身险、财产险为主。
随着经济发展和人民需求的变化,新兴保险产品如健康险、意外险等也逐渐受到关注。
与此相比,国外保险市场的产品更加多样化,涵盖了人寿保险、健康保险、财产保险、车险、旅行保险等多个领域。
此外,一些国外市场还有特殊的保险产品,如宠物保险、婚礼保险等。
三、市场竞争对比国内保险市场的竞争程度相对较高。
中国保险市场存在多家国有大型保险公司和一些外资保险公司,同时还有一些中小型保险公司。
随着市场的开放和改革,外资保险公司在中国市场的份额逐渐增大。
国内保险公司之间的竞争主要体现在保费定价、营销策略和产品创新等方面。
相比之下,国外保险市场的竞争程度相对较低,少数几家大型保险公司垄断了市场份额。
四、监管体系对比国内保险市场的监管体系相对严格,保监会作为行业监管机构,对保险公司的经营行为和产品进行监管。
随着金融监管体系的改革,中国保险市场的监管力度进一步加强。
而在国际市场,各国的保险监管体系各不相同。
一些国家采用分层监管模式,由不同的机构分别对人寿保险、财产保险等进行监管。
而一些国家则采用统一的机构对整个保险市场进行监管。
五、市场发展趋势对比国内保险市场发展迅速,未来仍然具有较大的潜力。
随着人民生活水平的提高和意识的增强,人们对保险的需求将进一步增加。
中外社会保障比较中外社会保障比较1.背景介绍社会保障是一个国家为其公民提供的基本保障体系,旨在保障人民享有基本的社会保障权益。
不同国家的社会保障制度存在着一定的差异,包括保障范围、保障水平、制度设计等方面。
本文将对中外社会保障制度进行比较,以便更好地了解中外社会保障制度的异同与发展趋势。
2.中外社会保障制度之比较2.1 保障范围2.1.1 中方社会保障范围在中国,社会保障范围包括基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等。
2.1.2 外方社会保障范围在外国A,社会保障范围包括2.2 保障水平2.2.1 中方社会保障水平中方社会保障水平包括基本养老保险的养老金发放标准、基本医疗保险的医疗费用报销比例等。
2.2.2 外方社会保障水平外方社会保障水平包括3.社会保障制度设计比较3.1 中方社会保障制度设计3.1.1 养老保险制度设计中方养老保险制度设计包括缴费比例、退休年龄、养老金计算方法等。
3.1.2 医疗保险制度设计中方医疗保险制度设计包括医疗费用报销比例、基金来源与管理等。
3.1.3 失业保险制度设计中方失业保险制度设计包括失业救济金发放条件、缴费比例等。
3.2 外方社会保障制度设计3.2.1 社会保障制度设计外方社会保障制度设计包括4.中外社会保障制度之发展趋势4.1 中方社会保障制度发展趋势中方社会保障制度发展趋势包括4.2 外方社会保障制度发展趋势外方社会保障制度发展趋势包括附件:1.中方社会保障法案2.外方社会保障法案法律名词及注释:1.养老金:指退休人员获得的生活保障金。
2.缴费比例:指个人或单位需要向社会保障基金缴纳的费率。
3.社会保障制度:指一个国家为其公民提供的基本保障体系。
中美国的养老保险制度对比分析中美两国养老保险制度是两个不同的社会保障体系,并在政策设计、覆盖范围和运行机制上存在一些区别。
下面将从以下几个方面对中美两国养老保险制度进行对比分析。
一、政策设计中美两国的养老保险制度在政策设计上存在一定的区别。
1.缴费方式:中国的养老保险制度采用的是“个人缴费+单位缴费”的模式,即雇主与雇员各自缴纳一定比例的社会保险费;而美国的养老保险制度则是雇主和雇员各自缴纳一定比例的社会保险费,并由政府进行统一管理。
2.养老金计算方式:中国的养老保险制度中,养老金的计算主要根据个人缴费年限和缴费基数来确定,基本上是按照缴费总额除以缴费年限得出每月的养老金金额;美国的养老保险制度则主要根据个人的工作年限和平均工资来计算养老金,即根据个人的平均收入来决定养老金的数额。
3.退休年龄:中美两国的养老保险制度对于退休年龄的规定也存在差异。
中国的养老保险制度规定男性和女性退休年龄分别为60岁和55岁,但随着人口老龄化的加剧,将逐渐提高退休年龄;而美国的养老保险制度规定退休年龄为65岁,但可以提前退休,提前退休时将根据提前退休的年数进行养老金的减少。
二、覆盖范围中美两国的养老保险制度在覆盖范围上也存在差异。
1.参与人群:中国的养老保险制度覆盖范围较广,几乎所有在职的企事业单位和机关事业单位员工都需要参加养老保险;而美国的养老保险制度只覆盖了社会保险制度下的雇主和雇员。
2.制度间联动:中国的养老保险制度与其他社会保障制度之间存在明显的联动关系,比如与医疗保险制度、失业保险制度等联动;而美国的养老保险制度与其他社会保障制度之间的联动程度较低。
国内外医疗保险制度对比分析(一)中、美、俄、澳四国医疗保险制度解析1、中国现行的基本医疗保险制度(1)城镇职工基本医疗保险。
是根据财政、企业和个人的承受能力,保障职工基本医疗需求的社会医疗保险制度,实行属地管理,基本医疗保险费由用人单位和职工双方共同负担,基本医疗保险实行社会统筹和个人账户相结合;(2)城镇居民基本医疗保险。
是以没参加城镇职工医疗保险的城镇未成年人和无业城镇居民为主要参保对象的医疗保险制度;城镇居民基本医疗保险以家庭缴费为主,政府给予适当补助;(3)新型农村合作医疗。
是由政府组织、引导和支持,农民自愿参加,个人、集体和政府多方筹资,以大病统筹为主的农民医疗互助共济制度。
2、美国的医疗保险制度中投顾问发布的《2016-2020 年中国医疗保险市场投资分析及前景预测报告》表示,美国推崇市场经济,以市场调控为主导,因而,美国的健康保险主要分为由私营保险公司经营的商业医疗保险,以及由联邦或各州级或地方政府负责的社会公共医疗保险。
由政府负责提供运营的医疗项目主要包括:(1)医疗保险。
负责向美国65 岁以上的老年人和有残障的年轻人提供医疗健康服务。
(2)医疗补助/ 美国健康保险辅助项目。
是为一些低收入群体和家庭提供的医疗付费计划。
政府负责管理向美国合法的永久性居民中的低收入群体及其家庭和某些残障人士等符合医疗补助资格的人员提供经费支持。
(3)联邦雇员健康福利计划。
是一项提供给政府雇员的政府年金制度,政府雇员负责支付年金费用的1/3,其余部分的费用由政府承担。
(4)印第安部落健康服务计划。
是一项主要为美裔印第安人以及阿拉斯加州土著居民提供健康医疗的保障计划。
(5)儿童健康保险计划。
为家庭收入能维持基本生活但无法支付过高的医疗费用的家庭中的儿童提供必要的医疗健康服务。
奥巴马医疗改革内容包括:(1)扩大医保覆盖率,健全补偿机制。
政府将为没有医保的人创建一个新的保险市场,让个人和小企业能够以有竞争力的价格购买医疗保险,而且不会因为失业或换工作而失去保险。
中外保险资金运用有关监管制度比较及其启示关于中外保险资金运用有关监管制度比较及其启示的论文报告一、相似与差异:中外保险资金运用的监管模式比较近年来,中外保险业的发展方向呈现出一定的相似性。
然而,中外保险业在资金运用的监管机制上,存在许多不同之处。
通过比较中外保险资金运用的监管制度,可以发现存在以下不同点:1.监管主体不同。
中国保险监管机构在对于保险资金的运用实行严格管理,而美国等西方国家的监管机构则采用较为自由的市场监管策略。
2.投资手段不同。
中国保险资金仅可以投资于固定收益等较为保守的投资标的;而美国等西方国家则对于保险资金的投资尽可能扩大,可以投资于股票、房地产等多种资产。
3.顾客服务不同。
中国保险保险公司为保险投保者及花费者提供的售前售后服务相对较少,而美国等西方国家保险公司则更关注服务对于顾客的贡献,为其提供更加完善的售前售后服务。
二、取长补短:中外保险资金运用监管制度启示中外保险资金运用监管制度存在较大差异,因此值得我们借鉴相互之间的长处,以吸收最优化的策略,更好地提高我国保险行业监管的水平和能力。
1.借鉴美国市场多元化的投资策略,探索更具风险管理的投资模式;2.在保障资金安全的基础上,希望能够鼓励保险公司为消费者提供更为多元化的投资和金融产品;3.在监管方面,应当加强对于保险行业的法律和道德意识的教育,以及改善行业的监督环境;4.加强保险监管公告的及时性和有效性,以保持保险业的公开透明;5.鼓励保险公司为消费者提供更为专业,更为优质,更为完善的售前售后服务。
三、案例分析1.中国平安——优化产品矩阵,提升产品服务质量中国平安通过整合现有的保险产品矩阵,并增加购买条件上宽松的新产品,帮助消费者更好地了解保险产品,以提高对于消费者的吸引力。
同时,为达到更好的用户体验,优化售前售后服务。
2.太平洋人寿——拓展分业务,提高保费收入太平洋人寿在过去一年转型到以卖保险、中介代理为主要的业务厚度,从转型开始就在探索新的业务模式,其中包括分业务代理,帮助太平洋保险进一步提高保费收入。
中美社会养老保险体制十大比较随着中国和美国人口老龄化的加速发展,养老保险成为两国社会关注和探讨的热点。
本文将对中美两国的养老保险体制进行比较分析,并列举十个方面的不同之处。
1.起源和历史中国社会养老保险制度起源于1951年。
最初是企业自主组建的单独企业养老保险,经历了几十年的发展和完善,变成了社会养老保险体系。
而美国社会养老保险制度则是在1935年通过《社会保障法案》实现的。
2.覆盖范围中国养老保险体系的覆盖范围主要是城镇职工和企业退休人员,同时也逐步扩大到农民工和城乡居民。
而美国的社会养老保险制度覆盖面更广,涵盖了绝大多数的劳动力。
3.基础养老金水平中国基础养老金的计算方式是以参保人当地的最低工资标准计算,而美国社会保障制度的基础养老金水平则取决于参保人的工作历史和社会保险贡献。
4.个人账户和资金投资在中国,养老保险缴费部分有一部分是缴入个人账户,资金则按照基金管理制度进行投资运营。
而美国社会保障制度则不存在个人账户,所有的资金都由政府进行投资。
5.保险费用缴纳中国的养老保险制度保险费用由雇主和雇员共同缴纳。
而美国社会保障贡献主要由雇员负担。
雇主和自雇人士也参与社会保障贡献。
6.退休年龄标准和提前退休政策中国的法定退休年龄为60岁男性和55岁女性。
而美国法定退休年龄为66或67岁,但提供了一些早期退休政策,例如提供退休前六十四岁的早期退休金。
7.养老补贴中国在社会保障制度中引入了养老补贴,向缴费少、资历浅和高龄退休人员提供资助。
而美国社会保障制度由于福利标准较高,政府也提供了相应的养老补贴计划。
8.福利水平中国的养老保险福利水平相对较低,尤其是基础养老金和补贴。
而美国的社会保障水平较高,基础养老金和退休金相对较高。
9.医疗保险中国在社会保障制度中也引入了医疗保险制度。
而在美国,医疗保险是独立的制度,由政府提供健康护理服务。
10.资金状况中国的养老保险基金面临着一定的压力。
养老基金的流量远远不足以满足未来的一次性承担。
中英储蓄保险的差异对比一、储蓄保险的基本概念和作用分析储蓄保险是指在银行或保险公司购买的一种金融服务。
其基本概念是为储户提供一定的利息及风险承受能力,同时可在某些情况下提供风险保障。
在经济生活中,储蓄保险扮演着储蓄、投资、保险三位一体的角色。
二、中英储蓄保险的法律法规分析针对不同国家的法律法规,储蓄保险中涉及到的问题也存在很大的差异。
我国的储蓄保险法规相对较为严格,储户的权益受到很好的保护。
而英国的储蓄保险则以市场自由为基础,政府干预相对较少。
三、中英储蓄保险的风险分析储蓄保险存在的风险源于经济风险和信用风险。
中英两国的储蓄保险在面对风险时也存在较大的差异。
西方国家普遍采用复杂多样的风险管理方式,而我国则更倾向于政府主导的风险管理体系。
四、中英储蓄保险产品分析中英两国的储蓄保险产品种类区别很大。
在我国,储蓄保险产品款式较多,保障范围广,适合多样化的客户需求。
而英国则是以保险为主,储蓄作为辅助,产品面向更加细分化的人群。
五、中英储蓄保险市场环境分析市场环境是制约储蓄保险发展的重要因素。
中英两国的市场环境也存在差异。
中国是世界最大的储蓄保险市场之一,市场潜力巨大,但整个市场还需要逐步完善。
而英国的储蓄保险市场已经成熟,但受到市场竞争压力影响,近年来收益率下降,市场渐显饱和。
案例一:中国民生银行定期储蓄保险中国民生银行定期储蓄保险是一种以保险合同形式与客户签订,以客户购买储蓄存单为投资对象,提供固定保证收益、灵活存取等服务的储蓄保险。
该产品中提供了一定的风险保险,在存比例较高的情况下,使用自由存储可以获得更高的利息收益。
但是,该产品在适应范围上普遍性不强,更适合中高端客户。
案例二:英国Prudential保险公司定期储蓄保险英国Prudential保险公司定期储蓄保险是一种具有较高流动性的产品形式。
该产品可以适应不同的投资风险需求,适合投资储蓄型产品的个人和企业。
同时,该公司在风险管理方面的经验较为丰富,可以提供全面的风险保障,但也存在一定的信用风险。
1外资实力远远高于中资公司全球最大的25家保险公司全部来自于发达国家,其中任何一家所拥有的资产规模都远远大于中国保险行业的资产总量。
2经营管理理念规范有效西方发达国家的保险公司是建立在现代企业制度基础上的,经过上百年的经营和完善,已经形成一套规范、合理、有效的并且具有人性化的经营理念。
在国外保险市场中,保险服务主体的运作都处于社会公众和政府监督中,信息化程度和业务操作的透明度非常的高,有效的市场机制决定了他们都将发展业务的支点建立在规范运作、为社会提供高质量保险保障服务上,并且不断改进服务质量来赢得各层次客户的支持。
是由单一的市场导向向顾客导向、竞争导向和社会导向的综合转变。
也就是说,虽然把生产经营的目标定位在追求利润的最大化,但坚持拒绝恶性竞争方式,先进的管理理念和科学的管理方法有利于产生较高的经济效益,促进企业竞争力的提高,通过较好的工作环境、较多的职业发展机会和较高的福利待遇来吸引优秀的人才,增强自身实力。
中资保险公司在传统经营理念影响下,大多是为了扩充业务规模和应付市场不规范竞争的需要运作,缺乏积极主动、有成效的长期性营销策略和市场开发的整体规范,同时在不合理的产权制度下,企业和政府间责权不清,企业内部缺乏合理的激励和约束机制,通过国有公司的体制改革和转换股份制公司的经营机制以彻底转变企业的经营理念是中资保险行业发展的必然趋势。
3服务标准科学,以客户为中心。
随市场的不断发展,客户对服务要求的期望值也在不断提高,不管是保险产品、投保还是缴费、理赔等各个环节,客户都希望得到多元化、个性化的服务,如以前保险公司只要做到态度和蔼、及时理赔就能赢得客户的认同,而现在,客户的需求延伸到针对具体情况为其设计的保险方案的一对一服务上。
服务的内涵和外延在不断的发展,服务质量也从服务理念、服务手段扩充到到服务体系、服务流程等多方面进行考量,外资保险公司实现了“客户满意——以客户为中心——忠诚于客户”的转变,即从企业存在发展的根本来尊重客户、忠诚客户,并不断的创新来最大限度的满足客户的需求。
中外保险公司服务创新差异的比较研究保险作为一种金融服务行业,随着全球经济一体化的发展,正逐渐成为全球商业交流中不可或缺的一部分。
中外保险公司在服务创新方面存在着巨大的差异,本文将从产品创新、技术创新和客户服务三个方面进行比较研究。
一、产品创新1. 中外保险公司的产品类型差异中外保险公司在产品类型上存在较大的差异。
国外保险公司更加注重综合保险、重疾险、寿险、养老金等与人民群众生活息息相关的产品开发。
而国内保险公司则更加注重车险、家财险等传统保险产品。
2. 保险产品设计理念的差异国外保险公司的产品设计理念更加注重个性化、定制化,以满足个人或企业在不同场景下的风险保障需求。
而国内保险公司则更多地注重价格和销售策略的制定,更偏向群体化的保险产品设计。
二、技术创新1. 移动互联网技术的应用国外保险公司积极采用移动互联网技术,通过手机APP、微信公众号等渠道,提供在线保险服务、在线理赔等便捷的操作方式。
而国内保险公司的移动互联网技术应用相对滞后,很多保险公司仍然依赖传统渠道进行保险业务的办理。
2. 大数据和人工智能的运用国外保险公司在数据收集和分析方面投入较大,利用大数据和人工智能技术进行精准风险评估和个性化定价。
而国内保险公司在这方面的投入相对较少,大部分仍然采用传统的风险评估模型和定价方式。
三、客户服务1. 客户体验的重视程度国外保险公司注重提供良好的客户体验,通过建立完善的客服体系、投诉处理机制和售后服务,增强客户粘性和满意度。
而国内保险公司在客户服务方面仍然存在一些问题,客户投诉处理不及时、服务专业度不够等情况时有发生。
2. 服务创新的方式国外保险公司更加注重服务方式的创新,如通过在线直播、在线咨询等形式提供7*24小时不间断的服务。
而国内保险公司在服务创新方面较为保守,仍然以线下服务为主导。
结论综上所述,中外保险公司在服务创新方面存在较大的差异。
国外保险公司在产品创新、技术创新和客户服务方面更加注重个性化、定制化,并积极采用新兴技术提升服务质量;而国内保险公司在这些方面仍有待提升。
论国内外商业保险的异同及对我国发展的启示一、国内外商业保险概述商业保险是指通过投保、缴纳保费等方式,在生产、生活和经济活动中因意外事故、人身伤亡、财产损失等风险所导致的经济损失而给予赔偿的一种保险。
商业保险的作用不仅可以起到风险分担的作用,还可以鼓励和支持企业创新和发展。
在国内外商业保险方面,存在一些异同。
二、国内外商业保险的异同1.市场规模不同。
目前国际市场上商业保险行业发展非常成熟,而中国的商业保险行业相对来说还很年轻。
国际市场上,商业保险行业已经形成了一套完整的体系,如大型集团企业之间的再保险、跨国公司的共保等等。
而目前中国的商业保险行业还处于快速发展的过程中,市场竞争程度远比国际市场低。
2.经营管理模式的差异。
在经营管理模式方面,国内外商业保险存在一定差异。
国际市场上,保险公司的资本运作和投资市场活动属于核心竞争力之一。
而目前中国的保险公司相对来说还关注于规模的扩大和分散化运营。
3.产品性质不同。
在保险产品的开发和设计方面,国内外商业保险也存在明显的区别。
比如,国内保险主要的产品类型为财产险,而在国际市场上人寿险和健康险是主要产品。
国外商业保险还设计了企业专项险、收益保险等,而在国内市场上这样的产品还比较少见。
三、对我国商业保险发展的启示1.提高市场竞争力。
要想让商业保险行业发展得更加成熟,就需要提高竞争力。
可以通过加强产品的设计和开发,提高服务质量、降低费率水平等多种方式来提高市场竞争力。
2.改善运营管理模式。
在商业保险行业管理方面,应该借鉴国际市场上运作成功的保险公司,推行专业化、分工化经营管理模式,建立更加科学的企业管理体系。
加强境外投资、跨国共保等方面的合作,与国际市场接轨。
3.做好保险产品创新。
要想让商业保险行业加速发展,推进保险行业的创新是至关重要的一步。
保险公司可以发掘更多的商业保险产品类型,扩宽市场范围,促进经济发展。
四、结语商业保险行业是助力社会经济发展,有效分担风险的重要力量之一。
论中美保险经营的差异——基于寿险资金运营的角度传统承保业务和由新业务发展而形成的投资业务已然成为现代保险经营的两大支柱,二者对保险公司经营的稳定、偿付能力的维持以及公司自身的发展都是至关重要的。
近几年来,尽管我国保险市场,特别是寿险市场有了突飞猛进的发展,但在这过程中仍然存在着诸多问题。
同其他发达国家相比,我国寿险资金在运营效率,运作手段和资金的抗通胀能力等方面都有着明显的差距。
以下本文将从中美寿险资金运营的角度来做进一步的阐述。
1.投资渠道偏窄,造成资产负债不匹配,影响投资收益。
从2003年对旧《保险法》的修订到2009年新《保险法》的正式实施,我国正一步一步放开保险资金运作的范围。
新《保险法》第106条明确指出我国境内保险公司可以投资于股市、不动产等新领域,并于107条规定有一定规模的保险公司可以通过设置资产管理公司以更好地对资金进行运作。
尽管如此,我国寿险资金的运营结构仍然没有产生实质性的改观。
部分寿险公司特别是中小公司恐于新渠道所带来的风险,并没有大范围地改变投资策略,而是在原有模式下进行简单的调整。
此外,由于我国缺少成熟的长期投资渠道,导致我国的寿险资金运用偏于短期,资产与负债存在严重的偏差,进而使我国寿险资金投资收益率长期在低位徘徊。
同我国险资多投于存款和国债相比,美国的资金运营有接近70%投资于债券,其中约有2/3为高收益的公司债券。
资本市场的高度发达和资金运作方式的多种多样,使美国寿险公司可以很容易通过多种渠道的组合来实现资产负债的合理搭配。
美国于1975——1992这18年间投资平均回报率长期稳定在14.44%,而相比之下我国险资的收益率则一直在3%左右徘徊。
尽管美国等发达国家由于激烈的市场竞争导致保费收益率一直呈负数增长,但通过资金运作所得到的高回报一直是其利润的主要来源。
2.证券市场发展不成熟,使保险资金在该渠道运作的效率大打折扣。
1)债券市场处于起步阶段,可投资的债券品种较少。