酒店车辆停放管理规定
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酒店车辆管理规定
为加强酒店车辆管理,有效控制费用,进一步提高酒店效益,特制定如下管理规定:
一、车辆管理
1、车辆日常保养及维护由司机负责。
2、办公用车在使用时必须填写车辆行驶登记表,经部门经理同意,总办主任签字后予以派车,使用部门及司机应详细填写车辆行驶表中内容。
3、每天早晨9:00前司机应对车辆进行清洗、维护,并对车辆进行检修,保证车辆安全上路。
4、车辆统一停放在延安三路后院停车场,不得将车辆停放在侧门、正门占用客人车位。
5、车辆钥匙上班时间由司机各自保管,下班后挂部门钥匙保管箱,不得私自带出店。
如需临时动用车辆,司机必须接总办主任通知方可动车。
6、使用部门应于前一天下班前或当天9:00之前将当天用车情况报总办统一调配,特殊情况另行安排。
7、车辆行驶登记单由司机保管,以此为凭证换取油票。
二、油票领用
1、司机应及时掌握道路道规,在必免绕路的同时做到节能降耗。
2、司机应严格控制好百公里油耗情况,需加油时应以车辆行驶登记表换取油票,车队队长应核对登记表中公里数并做好登记,由司机签字后予以发票。
3、司机凭票到指定加油站加油。
三、车辆维修
1、司机应爱惜车辆,对车辆出现的小问题做到自行检修。
2、如需外出维修项目,应报综合部办公室,到指定修理厂检修。
3、维修项目在百元以上的上报综合部并报酒店领导同意后,方可外出维修。
以上规定自发文之日起执行,望相关人员遵照执行。
二00三年九月二十六日。
酒店停车场管理规定范文一、停车场管理目标酒店停车场的管理旨在提供安全、便捷、有序的停车服务,为宾客提供优质的停车体验。
二、停车场使用规定1. 停车场仅供酒店宾客及员工使用,非酒店相关人员严禁入内。
2. 宾客可自行驾车进入停车场,并根据指引停放车辆,务必遵守停车场标志和指示牌的指引。
3. 宾客在停车场停放车辆时,应确保车辆正常熄火并拉好驻车制动器,把车窗、车门等关闭好。
三、停车费用及计费方式1. 停车费用根据停车场管理方案进行收费,具体标准由酒店制定并公告于停车场入口处。
2. 计费方式采用时间段计费,以每小时为单位计算停车费,超过半小时按一小时收费。
3. 宾客应在进入停车场后,将车辆停放好后,按停车场设定的支付方式支付相关停车费用。
4. 酒店宾客在办理退房手续时,如符合相关条件,可享受免费停车的优惠政策。
四、停车安全管理1. 停车场设有安全监控设备,24小时监控停车场内外情况,确保停车区域的安全性。
2. 宾客在停车场停放车辆时,应妥善保管好贵重物品,不要将贵重物品暴露在车内,以防被窃。
3. 宾客离开停车场时,应确认车窗、车门等已关闭好,确保车辆安全。
4. 酒店不对停车场内宾客车辆发生的任何意外或损失负责,宾客停车需自行承担风险。
五、停车场秩序管理1. 宾客在停车场内应遵守交通规则,严禁超速行驶,禁止随意停放、逆行等违法行为。
2. 停车场内严禁吸烟、乱丢垃圾等行为,保持停车场环境整洁。
3. 宾客在停车场内应安静有序,不得发出震耳欲聋的噪音,以免影响他人休息和工作。
4. 进入停车场的车辆应按照车道指示有序排队,不得拥堵车道,以确保交通畅通。
六、停车场管理制度1. 酒店建立完善的停车场管理制度,由专人负责停车场的管理和运营。
2. 停车场管理人员应具备相应的岗位职责和专业知识,能够熟练操作停车场设备,保障停车场的正常运营。
3. 停车场管理人员应热情接待宾客,提供优质的停车服务,并解答宾客的相关疑问。
4. 停车场管理人员应定期巡视停车场,检查设备的运行情况,并及时处理停车场内发生的问题。
一、总则为规范酒店停车场的管理,确保停车场秩序井然,提高车辆停放效率,保障酒店客人和员工的人身财产安全,特制定本制度。
二、管理职责1. 酒店停车场由酒店安保部门负责管理,安保部门应设立专门停车场管理人员。
2. 酒店停车场管理人员应具备较强的责任心、良好的服务意识,熟悉停车场管理制度和相关法律法规。
三、停车场管理内容1. 区域划分与标识(1)停车场按照车辆类型和停放需求,划分为不同区域,如轿车区、货车区、员工车辆区等。
(2)停车场内设置醒目的地面标识,标明各个区域、进出口、消防通道等。
2. 停车规则(1)车辆进入停车场时,应按照标识指示,在指定区域内停放。
(2)车辆停放时,应保持车距,不得堵塞消防通道、安全出口等。
(3)严禁在停车场内随意摆放障碍物,影响其他车辆停放。
3. 保安人员职责(1)停车场管理人员应提前15分钟到岗,换好工作服,佩戴整齐。
(2)上岗前,认真检查仪容仪表,保证着装整洁。
(3)停车场内严禁群集闲聊、睡觉、看报、吸烟、吃零食、随意脱岗、串岗。
(4)使用对讲机时,应礼貌用语。
(5)引导客人分类整齐地停放车辆,并做好登记工作。
(6)对非用餐或住房客人的车辆禁止停放在饭店的停车场内。
4. 清洁与维护(1)停车场周围护栏、围墙台面以及饭店牌石的卫生每周打扫一次,保持整洁干净。
(2)停车场内地面每日早、中、晚清洁一次,时刻保持地面整洁无杂物。
(3)停车场内严禁停放自行车、电动车,内部员工的车辆摆放在指定区域内。
5. 应急处理(1)停车场内发生交通事故,停车场管理人员应立即上报酒店安保部门,协助处理。
(2)停车场内发生火灾等紧急情况,停车场管理人员应立即组织人员疏散,并报警。
四、违规处理1. 对违反停车场管理制度的行为,停车场管理人员有权制止,并要求改正。
2. 对不听劝阻、故意违反停车场管理制度的行为,停车场管理人员有权将其车辆拖离停车场,并追究其法律责任。
五、附则1. 本制度由酒店安保部门负责解释。
酒店停车场管理制度一、概述二、停车场收费标准1.小型车(不超过5座)停车费用为每小时10元,超过4小时按每小时8元收费;大型车(超过5座)停车费用为每小时20元,超过4小时按每小时16元收费。
2.长期停车的客人可以优惠价格,具体按照停车时长和客店政策而定。
三、停车场管理规定1.停车场设置有专职工作人员负责管理和指导。
2.停车场开放时间为24小时,全天候接待客人停车。
3.所有车辆进入停车场前,必须接受工作人员的确认和指引。
4.停车场内禁止随意停放,所有车辆必须按照工作人员指引停放。
5.停车场内有限停车位,如停满了,则需等候或寻找其他停车场。
6.停车区域分为小型车停车位和大型车停车位,不得互换使用。
7.停车场内禁止滞留,超过规定时间将收取额外费用。
8.客人停车时,车辆及物品需自行负责,停车场不承担任何损失或责任。
9.停车场内禁止进行非法活动,如洗车、修理车辆等。
10.需要长期停车的客人需提前和工作人员协商,及时支付停车费用。
11.酒店工作人员有权对停车场进行巡查,发现违规行为将联络相关部门处理。
四、停车场安全管理1.安全设施:停车场内应设置安全摄像头,并配备专人监控,确保车辆安全。
2.防火措施:停车场内设立灭火器械,并定期进行检查、测试和维护。
3.防盗措施:停车场内设立防盗报警装置,并与警方保持联络,确保车辆安全。
4.防尘措施:停车场积极清理车辆停放区域,定期进行地面清洁,以保持车辆的整洁程度。
5.清洁管理:停车场内设置垃圾桶,并进行定期清理,保持停车场环境的整洁。
五、停车场服务1.停车场工作人员需提供礼貌、热情的服务,引导客人停车和取车。
2.为残疾人提供专门停车位,并提供方便的通道以便顺利进出。
3.停车场工作人员应及时帮助解决客人在停车过程中遇到的问题。
4.酒店应提供停车场地图等信息便于客人快速找到合适的停车位。
六、违规处理2.对于滞留或长时间停放车辆,可视情况增加停车费。
3.如发现停车场内存在非法活动,将及时报警并配合警方处理。
酒店停车管理规定一、酒店停车场使用规定1. 停车场的使用范围仅限于酒店宾客和员工,请非酒店人员勿擅自停放。
2. 停车场内严禁擅自停放危险品、易燃易爆物品以及其他违禁物品。
3. 请驾驶员合理安置车辆,遵守停车位规定,切勿随意占用超过一个停车位。
4. 若停车位已满,请遵循停车场管理员指引,有序停放在指定位置。
二、停车费用收取规定1. 酒店宾客享有一定的免费停车时间,超过部分将按照每小时收费标准计费。
2. 酒店员工停车需按月缴纳停车费用,停车费用由人力资源部统一收取。
3. 非酒店宾客的停车费用将按照每小时收费标准计算。
三、停车位分配规定1. 酒店宾客停车位将根据入住时间和车辆数量进行分配,有限的停车位将优先分配给长期住宿宾客。
2. 酒店员工停车位将根据岗位等级和工作时间进行分配,高级职位的员工将享有优先的停车位。
3. 酒店停车位仅供停放汽车使用,禁止停放其他车辆或物品。
四、停车场秩序维护规定1. 停车场内请维持良好的秩序,严禁乱停乱放、随意变换车位以及违章停车。
2. 停车过程中请遵守交通规则,注意互相礼让,确保行车安全。
3. 若发生交通事故,请及时报警、处理,并向停车场管理员或酒店前台报告。
4. 请爱护停车场设施,不得随意损坏或污染停车场环境。
五、停车场安全管理规定1. 停车场内严禁吸烟,确保停车场空气环境清新。
2. 停车场内设置有监控设备,请勿进行违法犯罪活动,一经发现将追究法律责任。
3. 长期停车的宾客须定期检查车辆状况,保持车辆安全可靠。
4. 若发现有可疑人员或车辆出入停车场,请及时报告酒店安保部门。
六、特殊情况处理规定1. 在特殊节假日或重大活动期间,停车场可能会出现车位紧张的情况,请提前做好停车安排。
2. 若车辆发生故障或其他原因无法启动,请及时通知停车场管理员进行处理。
3. 长期不使用停车位的宾客,请及时通知停车场管理员,以免浪费停车资源。
七、违规处理规定1. 对于占用多个停车位、违章停车、损坏停车场设施等扰乱停车场秩序的行为,将采取相应措施进行处理。
酒店停车场管理规章制度第一章总则第一条为了保证酒店停车场的秩序,规范车辆停放行为,确保客人及员工的安全和顺利停车,依据相关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章适用于酒店停车场的所有使用者,包括客人、员工、访客等。
第三条酒店停车场由酒店负责人统一管理,设立停车管理员,负责停车场管理工作。
第四条所有使用酒店停车场的车辆,应当按照文件要求办理入场手续,并遵守本规章制度的规定。
第五条停车场设立的收费标准应当在显眼位置公示,并按规定操作。
任何员工不得乱标车辆,并应当提供有效收据。
第六条酒店停车场管理部门有权对违反本规章制度的车辆进行相应处理,包括但不限于扣押、罚款等处罚。
第二章停车规定第七条停车场设有指定车位,车辆应当按照指示停放,不得随意停放。
临时停车场不得停放长时间车辆,车辆应尽快迁移至长时间停车位。
第八条车辆进入停车场时,应当遵守交通规则,按照指示停车,不得占用或者阻挡其他车位。
第九条酒店停车场禁止以下车辆进入,包括但不限于无合法登记证明的车辆、危化品车辆、重型卡车等。
特殊情况需提前向管理部门申请。
第十条私家车辆在停车场内禁止从事修理、改装等行为。
第十一条酒店停车场内不得倾倒垃圾、丢弃有害物品,不得进行违法活动。
第十二条车辆禁止超速行驶,禁止在停车场内疯狂驾驶,禁止噪音扰民。
第三章财产安全第十三条车辆停放在停车场内时,请车主随身携带贵重物品,不得将贵重物品留在车内。
第十四条酒店停车场不对任何车辆及财物负责,对于车辆内部贵重物品的损失,不承担任何责任。
第十五条酒店停车场管理部门有权对停车场内的车辆进行巡视,并对发现有嫌疑的车辆进行检查。
对于疑似盗窃、携带危险品等情况,有权通报公安机关。
第十七条酒店停车场内不得私自搭建隔离栅栏,不得随意占用他人车位。
第四章违规与处罚第十八条对于停车场内违反《酒店停车场管理规章制度》的行为,停车场管理部门有权采取以下措施:警告、限期整改、罚款、扣留车辆、暂停使用停车场等。
酒店进出车辆管理规章制度第一章总则为了规范和管理酒店内外的进出车辆,维护酒店的正常秩序和安全,提升客户满意度,特制定本规章制度。
第二章进出车辆的管理1、所有进出车辆均需进入指定的车辆通道,并按照指挥员的引导进行停车。
2、凡有进出车辆需提前向酒店前台或安保部门申报车辆信息和事由,并经核实后方可进出。
3、严禁未经许可的车辆进入酒店内的车辆通道,一经发现将予以拦截和处理。
4、进出车辆需遵守交通规则,保持车速适中,不得超速驾驶或疲劳驾驶。
第三章车辆停放管理1、所有停放在酒店内的车辆需停放在指定的停车位上,不得占用他人车位。
2、停放在通道或消防通道处的车辆将被视为违规停放,一律移送到指定车位并处罚款项。
3、凡进出酒店内的车辆需提前向酒店前台办理停车登记手续,配合保安人员工作。
第四章安全保障1、车辆进入酒店内需接受安检,车辆内物品需接受查验,确保酒店安全无虞。
2、车辆内禁止携带易燃易爆危险品或违禁物品,一经发现将予以处理并上报相关部门。
3、凡有外来车辆需要长期停放在酒店内者需办理停车证件,如无证件将会被视为非法停放。
第五章违规处理1、凡违反本规章制度的车主,将根据情节严重程度进行处罚,包括罚款、扣分或者取消停车资格等。
2、严重危害酒店安全和秩序的车主,将会被列入黑名单,并进行通报处理。
第六章附则1、本规章制度自颁布之日起生效,如有需要修改或补充,经酒店领导同意后方可执行。
2、凡进入酒店内的车辆及车主均需遵守本规章制度,否则将承担相关法律责任。
3、如有相关问题或争议,可向酒店安保部门或前台咨询,我们将为您提供最专业的服务。
以上规章制度仅供参考,如有违反法规或不符合实际情况的地方,以实际情况为准。
希望所有车主和酒店工作人员共同遵守,共同维护酒店的正常秩序和安全,谨防无事不登三室。
酒店停车场管理规定范本一、停车场使用范围及管理职责1. 酒店停车场的使用范围仅限于酒店住客、员工及授权人员,非酒店相关人员不得进入和使用停车场。
2. 酒店停车场的管理由酒店指定的专人或专门机构负责,负责停车场内的管理和秩序维护。
3. 停车场管理人员应当具备相关岗位培训和资质,并端正工作态度,确保良好的服务品质。
二、停车场车辆管理1. 酒店停车场内的车辆必须合法、合规停放,不得违法停车或占用他人停车位,否则将依法予以处理。
2. 酒店停车场内的车辆所有权人应当保管好车辆及车内财物,如有遗失、损坏等情况,酒店将不承担责任。
3. 酒店停车场内的车辆不能进行维修、加油等此类行为,严禁在停车位上进行商业性广告宣传活动。
三、停车场秩序维护1. 酒店停车场内严禁停放违法、危险、污染或超载车辆,一旦发现,将及时报警或通知有关执法部门进行处理。
2. 酒店停车场内不得在通行道路或消防通道上摆放障碍物,确保车辆通行畅顺,保证安全出入口。
3. 酒店停车场内的垃圾应当及时清理,不得乱扔垃圾,保持环境的整洁与卫生。
四、停车费用及退费规定1. 酒店停车场内的车辆按照规定的停车费标准进行收费,停车费用应当合理、公平,并在显著位置公示。
2. 酒店停车场内的停车费用应当采取现金、刷卡等合法形式进行支付,不得接受私自收费或以较高费用强制停车。
3. 若出现停车费用的退费情况,酒店应当按照规定流程进行办理,并在规定时间内将费用退还给车辆所有权人。
五、停车场安全保障1. 酒店停车场应配备闭路电视监控设备,确保停车场内的安全和秩序。
2. 停车场管理人员应进行24小时巡视,发现异常情况应立即报告有关部门,并采取及时有效的措施予以处理。
3. 酒店停车场应配备相应的灭火设备和急救药品,以应对突发情况并保证车辆所有人及其他人员的安全。
六、附则1. 对于违反停车场管理规定的行为,酒店有权采取相应的处罚措施,包括但不限于罚款、拖车等。
2. 酒店停车场管理规定的修改、补充或解释均须由酒店管理层或指定人员发布和执行。
第一章总则第一条为确保酒店停车场管理规范、有序,提高停车场使用效率,保障酒店及客人的财产安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店停车场内所有车辆停放、行驶、管理等活动。
第三条酒店停车场管理应遵循公平、公正、公开的原则,保障酒店及客人合法权益。
第二章停车场管理规定第四条停车场区域划分及标识1. 停车场应按照车辆类型、停车需求等因素进行合理划分,并设置醒目的标识。
2. 停车场内应设置明显的进出口标志、车位编号、禁停区域等标识。
第五条停车场环境卫生1. 停车场内应保持整洁,每日早、中、晚清洁一次,及时清理垃圾。
2. 停车场周围护栏、围墙、地面等设施应定期进行维护保养。
第六条车辆停放1. 顾客车辆进入停车场时,应按照标识指示停放,不得占用消防通道、应急车道等。
2. 停车时,车辆应停放在规定车位内,不得随意停放、占用他人车位。
3. 停车后,请关闭车门、车窗,确保车辆安全。
第七条停车场出入口管理1. 保安人员应统一指挥进入停车场的车辆,引导客人分类整齐停放。
2. 前门保安人员要做好登记工作,对进入停车场的车辆进行记录。
3. 非用餐或住房客人的车辆禁止停放在停车场内,非开餐时间段禁止非用餐车辆停放。
第八条停车场安全保卫1. 停车场内严禁停放自行车、电动车,内部员工的车辆摆放在指定区域内。
2. 停车场出入口、院内通道严禁停车,确保道路畅通。
3. 保安人员应加强巡逻,防止盗窃、破坏等违法行为发生。
第三章保安人员工作标准第九条保安人员应按时到岗,着装整齐,佩戴工作证。
第十条上岗前,保安人员应认真检查仪容仪表,保持整洁。
第十一条停车场内严禁群集闲聊、睡觉、看报、吸烟、吃零食,不得随意脱岗、串岗。
第十二条使用对讲机时,应礼貌用语。
第十三条发现车辆进入停车场时,保安人员应主动指挥,确保车辆停放有序。
第四章附则第十四条本制度由酒店停车场管理部门负责解释。
第十五条本制度自发布之日起实施。
第十六条本制度如有未尽事宜,由酒店停车场管理部门根据实际情况予以补充和完善。
一、总则为规范酒店车辆进出管理,确保酒店交通安全,提高车辆通行效率,保障酒店形象,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店内所有车辆,包括但不限于员工车辆、客人车辆、供应商车辆等。
三、车辆进出管理1. 车辆进出登记(1)所有进入酒店区域的车辆必须停车在指定位置,接受门岗工作人员的检查。
(2)车辆进入酒店时,司机需主动出示驾驶证、行驶证等相关证件,并填写《车辆进出登记表》。
(3)门岗工作人员对车辆进行登记,包括车牌号、车型、进入时间、离开时间等信息。
2. 车辆停放管理(1)车辆应按照指定的停车场停放,不得占用消防通道、应急通道、行人通道等。
(2)停车场内车辆停放应整齐有序,不得随意停放或堵塞通道。
(3)酒店对停车场实行分区管理,不同类型的车辆停放在相应区域。
3. 车辆通行管理(1)车辆在酒店内行驶时,应遵守交通规则,减速慢行,注意安全。
(2)车辆进出酒店时,应主动减速,遵守门岗工作人员的指挥。
(3)遇特殊情况,如紧急救援、消防等,车辆可优先通行。
四、车辆安全管理1. 车辆维修保养(1)酒店应定期对车辆进行检查、维修和保养,确保车辆安全。
(2)司机应按照车辆维修保养计划,及时进行保养。
2. 车辆使用规范(1)司机应遵守交通法规,文明驾驶,不得酒后驾车、疲劳驾驶。
(2)司机应保持车辆整洁,不得在车内吸烟、乱扔垃圾。
(3)司机应关注车辆安全性能,发现安全隐患及时报告。
五、奖惩措施1. 对遵守本制度,表现良好的司机,酒店将给予表扬和奖励。
2. 对违反本制度,造成不良影响的司机,酒店将视情节轻重给予警告、罚款等处罚。
3. 对造成严重后果的,酒店将依法追究其法律责任。
六、附则1. 本制度由酒店行政部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
七、修订本制度如有需要修订,由酒店行政部门提出修订意见,经酒店管理层批准后实施。
酒店车辆停放管理规定公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
银桦半岛酒店车位使用管理暂行办法
(草案)
一、目的
因酒店车场停车位有限,而外来的车辆在酒店停放较多,为了对酒店车位进行有效的控制,能给宾客提供更多更好的停车服务,便于控制外来车辆在酒店停放,决定对到店使用车位的非消费人员车辆进行收费,维护酒店车场良好秩序。
二、管理方案
1、车位使用规划
(1)内部员工车辆(轿车),一般情况下均自行有序停放于KTV靠球场侧车场内。
(2)宾客车辆的停放由安保人员根据具体情况,指挥车辆停放于适当的位置。
(3)内部员工摩托车、自行车均有序停放于地下室规划停放区域,不得乱停乱放。
(4)外来人员或宾客的摩托车、自行车停放于1#-2#岗外通道处。
2、车位使用免费对象:
(1)到酒店消费的宾客。
(2)到酒店办理业务的客户。
(3)特种车辆(如警车等)。
(4)持有VIP出入卡的车辆。
(5)临时进出使用车位30分钟以内的车辆。
3、车位使用收费对象:除车位使用免费对象以外的车辆。
4、车位使用收费标准:车位使用30分钟以上,8小时以内的,按10元收取;8小时以上的,按天收取20元/天。
三、酒店各部门配合工作及服务流程如下;
1、酒店制作两种车辆出入卡(临时停车ID卡和VIP停车ID卡),车辆出入一律刷卡进出,内部车辆和重要客户发放使用VIP卡,其它车辆使用临时停车卡。
2、持有VIP的车辆,自行刷卡进出酒店。
3、其它车辆进入时自行取用临时停车卡,离开时由保安收回。
4、到酒店消费的宾客,交回卡后,凭《车位免费使用券》由保安起杆免费放行;符合收费对象的车辆,由保安收卡并按收费标准收取车位使用费(保安收取费用必须同时向对方出具发票)。
5、《车位免费使用券》的发放
由所属业务接待部门或营业部门为莅临酒店消费的宾客或客户填写发放《车位免费使用券》。
餐饮部服务员要在客人用餐的时候,前厅部在给客人登记房间的时候,以及其它经营部门接待客人的时候提醒客人:如果你有开车请你在我们吧台/总台领取《车位免费使用券》,离开酒店出门岗时出示《车位免费使用券》并交给门岗保安。
五、其它事项
1、由行政部制作《车位免费使用券》、使用券领用“温馨提示”和“银桦半岛酒店车位使用规定”,内容由综合部起草。
2、车位使用费票据由财务部提供,保安主管负责领取并落实使用管理,每日与财务进行结算。
3、收费系统由综合部负责启用并检查,前期15天内对酒店车位使用规定进行宣传并试运行整体道闸系统。
4、客房住客,入住期间中途出行,可出示房卡经保安查验并收回ID卡后放行。
5、宴席和会议接待,车流量大,管控难度相对较大,若当日有宴席或会议期间,仍按现有方式管理车辆出入,暂不按本方案执行。
综合部-安保
二0一四年七月九日。