下载文档原格式
医院的应急预案医院的应急预案汇编15篇在学习、工作或生活中，难免会面对无法预料的突发事件，为了可以第一时间作出应急响应，往往需要预先编制好应急预案。
应急预案应该怎么编制才好呢？以下是店铺收集整理的医院的应急预案，仅供参考，希望能够帮助到大家。
医院的应急预案1为切实做好发生火灾时患者、陪伴家属及医院工作人员的安全疏散，防御和减轻灾害，保护患者及医务人员的生命安全，结合我院实际情况，制定本方案。
（一）灾情判断当发生火灾时，可能出现浓烟、明火、物品燃烧、照明电源中断、通讯联络中断、电梯停运，人员可能出现惊慌失措、秩序混乱、拥挤、踩伤、摔伤、砸伤、人员被困等情况。
（二）组织指挥体系1、指挥部总指挥：院长副总指挥：书记、副院长成员：院办室主任安全员医务科长总务科长总护士长集结地点：楼门前空地。
主要职责：负责全院火灾消防抢险指挥工作。
2、紧急疏散组组长：业务副院长副组长：医务科主任总护士长总务科长成员：白天由各科主任及护士长负责晚间由值班医生及护士负责集结地点：各楼层安全通道（楼梯口）集结。
职责：紧急组织疏散。
医务科主任、总护士长、总务科长在住院楼。
3、抢救组组长：业务副院长副组长：医务科长总护士长成员：外科、内科、120及全体医护人员集结地点：院内空地临时抢救区。
职责：对伤病员实施紧急救治及心理疏导。
4、联络组组长：院办室主任成员：院办室成员集结地点：现场职责：上情下达，下情上报。
5、安全保卫组组长：安全员成员：人事科长司机班全体人员保安班全体人员集结地点：火灾现场。
职责：负责对医院重点目标的巡视，加强安全保卫，打击违法犯罪活动。
6、抢险救灾组组长：书记、总务科长成员：总务科全体人员集结地点：总务科。
职责：对被破坏设施的抢修。
7、生活保障组组长：工会主席成员：工会全体会员集结地点：会议室。
职责：负责火灾后安排职工及住院病人的生活保障。
8、纪律检查组组长：党支部书记成员：各支部书记和党小组长集结地点：会议室。
医院各种应急预案医院是一个高风险的场所，需要制定各种应急预案来应对各种突发情况。
下面是医院常见的的应急预案：一、火灾应急预案1. 定期组织员工火灾防控培训，熟悉灭火器的使用方法和逃生路线。
2. 定期检查消防设备，确保其正常运作。
3. 设置火灾报警器和自动灭火系统，并定期检查其有效性。
4.明确各部门职责，及时组织人员疏散，并在事发地点设置集合点。
5.指定专人联系消防队，及时报警。
二、突发传染病应急预案1.建立突发传染病病例报告制度，并及时上报相关部门。
2.制定感染病人收治和隔离的方法和程序。
3.加强通风和消毒措施，例如加强环境清洁和手卫生。
4.进一步加强卫生防护用品的储备和管理。
5.组织疫苗接种和药物储备，以防控和治疗疫情。
三、地震应急预案1.制定地震疏散程序，明确各部门和岗位的疏散路线和集合点。
2.定期检查建筑结构安全，加固易受损的部位。
3.定期组织地震疏散演练，提高员工的应急意识和应对能力。
4.在医院重要设备和药品上做好固定，以避免地震造成的损失。
5.做好地震发生后的善后工作，包括清理现场和组织伤员救治。
四、恶劣天气应急预案1.根据不同恶劣天气的特点，制定相应的应急措施。
例如台风来临时，加固建筑物和设备，组织人员疏散等。
2.加强对于气象信息的收集和预警信息的发布。
3.做好水、食物和其他必需品的储备，以及备用发电设备的准备。
4.设立应急救灾抢险队伍，确保及时救援和处理受灾人员。
五、电力故障应急预案1.制定电力故障应急处理程序，明确各部门和岗位的职责。
2.做好备用发电机的储备和维护。
3.及时组织人员疏散，并确保重要设备的安全关闭。
六、恐怖袭击应急预案1.建立完善的保安体系，加强门禁和巡逻工作。
2.明确职责，确保保安人员及时发现和应对可疑人员和物品。
3.制定紧急疏散程序，确保人员的安全。
4.建立与警方的紧密合作机制，及时报警并配合调查。
七、交通事故应急预案1.建立医院的交通事故报告制度，及时上报相关部门。
实用的医院应急预案(通用5篇)随着时代的进步和科技的发展，我们生活的环境和日常生活方式也在不断发生变化。
然而，在这个万事万物变化迅速的时代里，人们还是会遇到意外事件和突发状况。
而医院作为救死扶伤的重要机构，在发生突发状况时也需要可靠、有效的应急预案。
在本篇文章中，我们将为大家介绍五个医院通用的实用的应急预案。
应急预案一：心脏骤停应急抢救预案心脏骤停是一种约见突如其来的医疗紧急情况，它可能导致一系列严重的健康问题。
作为医院的负责人，应牢记以下内容：1.第一时间通知其他人员并让其赶到现场；2.将患者放到平坦硬牢地面上，并检查呼吸和脉搏，如发现无脉搏无呼吸，立即进行心肺复苏；3.及时进行除颤，使用自动体外除颤器(AED)进行心室颤动或无脉搏电激动来维持心律正常；4.等待医务人员及时赶到。
应急预案二：火灾应急预案火灾是一种常见的突发事件，它不仅会对患者造成伤害，而且会对医院的财产安全造成影响。
因此，医院应该制定火灾应急预案，应对火灾状况。
火灾应急预案应该包括以下内容：1.确定火灾侵犯的范围和位置；2.组织疏散人员，制定疏散路线地图，并指定人员负责指挥疏散；3.使用灭火器或者灭火器去扑灭火灾，如果火被扑灭，应重新检查一次；4.以及召唤外部消防队伍支援，等待医务人员及时赶到。
应急预案三：液氧瓶突然爆炸应急处理方法液氧瓶突然爆炸属于设备事故，它可能会给医院工作带来不可忽视的影响。
在这种情况下，该做什么？1.迅速通知其他人员赶到现场，并制定疏散方案；2.使用救护袋将爆炸部位包裹紧密，不能反复触摸和移动；3.及时关闭氧气供应源，防止火焰反击；4.疏散人员并报告当地的安全监管机构，等待医务人员及时赶到。
应急预案四：感染病毒暴发应对措施感染病毒的暴发对医院的卫生组织和安全问题构成了极大的威胁。
为了应对这种情况，应制定以下应急预案：1.首先采取一级隔离措施，对所有疑似感染病人实施医学隔离措施；2.监测病毒暴发的范围和总体趋势；3.加强医学卫生环境的整治，防止感染；4.加强医务人员的防护措施和培训，等待医务人员及时赶到。
医院应急预案（精选13篇）医院应急预案（精选13篇）在平时的学习、工作或生活中，有时会出现一些意料之外的事件或事故，为了减小事故造成的危害，常常要提前编制一份优秀的应急预案。
我们应该怎么编制应急预案呢？下面是小编为大家整理的医院应急预案，欢迎大家分享。
医院应急预案篇1一、停电处置预案l、医院应采取双向供电及自备发电机组，一旦市政电力供应发生故障，则院内立即发电。
2、因供电设备故障造成停电，应及时组织人员抢修，将停电范围控制到最小化。
3、后勤保障部与有关电力部门协调，停电前应事先通知我院电工班，做好自己发电准备。
4、临床科室常规备有照明用物，定期检查，保持完好状态。
5、接到通知后，立即做好停电准备。
如有抢救患者使用电动力机器时，需找替代的方法。
6、突然停电后，立即寻找抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救工作，并开启应急灯照明等；同时起动自发电源。
7、同供电部门联系，查询停电原因及时间。
8、医院自备发电机需经常注意保养及时检修，保证随时可以发电供临床急需。
9、如遇人员触电或电起火应立即切断电源；将触电人员立即送往医院抢救并拨打119火警电话。
二、组织措施：1、报警：发生用电火灾应立即向消防部门报警及向有关部门报案，并向科主任、医院领导报告。
并组织力量救人。
2、报警电话：火警：119救护：96120办公室：保卫科值班室：3、人员组织与分工：当班电工：接市政停电通知后，应通知有关科室及人员，并做好自发电源准备。
班长：负责事故抢险及应急处理，安排人员救护伤员；组织发、送电。
科主任：现场总指挥。
电力技术员、维修工：协助科主任参与抢险。
其它人员：参与救人、保护事故现场。
警卫：负责警戒、维护秩序。
三、组织机构：组长：翁冠裕副组长：潘国伟、黄国兴成员：王永华、纪金旺、水电工等医院应急预案篇2一、总则1、工作目标建立健全环境污染事故应急机制，提高医院应对涉及公共危机的突发环境污染事故的能力，维护社会稳定，保障公众生命健康和财产安全，保护环境，促进社会全面、协调、可持续发展，提高医疗服务质量，创造良好就医环境。
医院应急预案15篇医院应急预案1为认真贯彻落实上级关于防汛工作指示精神，确保我院安全，最大限度地减少突发事故造成的社会影响和财产损失，保障病人及职工人身、财产安全，结合我院实际，制定本预案。
一、指导思想认真贯彻“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的防汛方针，坚持统一领导、分工协作、各司其职、各尽其责、闻讯而动、反应及时的原则，全面落实岗位责任制，健全各项防汛工作制度，保证医疗救援及时以及医院内部安全。
二、组织机构和责任(一)机构设置成立防汛救灾工作领导小组，组长由院长秦鹏同志担任，副组长由孟召乾、魏庄民担任，有关科室负责人为成员。
领导小组下设办公室，办公室主任由崔士岭担任。
(二)人员准备汛情发生后，全院职工都是抢险队员，在各级领导组织带领下，根据自己的职责范围，充分发挥自己的抢险救灾作用，医院在适时可以进行培训和演练工作，以提高抢险救灾队伍的快速反应能力。
(三)物资准备总务科应针对防涝抢险的特点，准备足够的应急救援物资，一旦发生重大水浸安全事故，能够迅速处理，应急抢救救灾物资要结合实际储备，并建立应急情况下救灾物资采购和调运制度。
三、紧急预案(一)预案启动条件我院内部区域积水，地下室已进水，排水系统启动后，未引起地下室内设备的运行，病人或职工的生活和出行造成一定影响，主干道交通基本顺畅。
(二)救援预案的启动程序灾情发生后，救灾防病工作领导小组应立即向上级主管部门及县政府报告，并及时向各防汛抢险队、院内防汛抢险小组下达救灾指示，并根据灾情程序，采取一些应急措施等。
(三)应急措施1、领导小组启动预案后直接命令防汛抢救队到现场救援，各队员应服从现场指挥人员的指挥，同时采取必要的个人防护措施，按各自的分工，立即组织人员营救受灾人员，组织撤离或者采取措施保护灾害区域的病人及职工人员。
同时采取必要措施，减少损失，防止事故蔓延、扩大，救援队伍要密切配合，全力以赴，不得拖延、推诿救援工作。
2、若水势继续增长，防汛抢救队要及时用河袋封堵地下室通道，防止地下室设备被淹，影响工作。
医院应急预案（精选6篇）医院应急预案1一、总则1.1编制目的进一步加强本院消防安全监管工作，切实做好医院突发火灾和紧急疏散的应急处置工作，最大程度保障医务人员和病患的生命财产安全。
1.2编制依据为确保本院消防安全得到有效监控，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、卫生部《医疗卫生机构灾害事故防范和应急处置指导意见》等的规定制定本预案。
1.3适用范围本预案适用于医院本部突发火灾和紧急疏散的安全管理和应急处置工作。
1.4工作原则为切实做好医院消防安全的预防工作，按照“安全第一、常备不懈、预防为主原则，确保医院在突发火灾时的紧急疏散能够及时、迅速、有序地得到处理。
二、组织体系2.1组织机构人员分工（应明确到人或岗位）2.1.1指挥部总指挥：由医院值班领导担任，消防安全责任人到场后，移交指挥权。
2.1.2成员：由各部门负责人组成。
下设灭火行动组、疏散引导组、通讯联络及设施保障组、安全防护救护组。
2.1.3职责：掌握现场情况做出决策，向各组下达指令，指挥灭火、人员疏散行动，在公安消防队到达后，移交指挥权，配合公安消防队行动。
2.2灭火行动组2.2.1负责人：保卫科长；2.2.2成员：职能科科长及医院义务消防员；2.2.3职责：第一灭火力量在60秒内采取措施控制火情，第二灭火力量在接到火情后3分钟内到达现场并根据现场情况展开灭火行动。
3紧急疏散引导组3.1负责人：医务科长3.2成员：职能科及各科主任护士长，3.3.职责：接到火警信息后，科主任、护士长引导本病区的工作人员和患者有序疏散，清查各楼层有无人员滞留。
要求对应每个楼层、疏散通道、安全出口明确疏散引导员，负责组织引导在场人员安全疏散。
将患者撤离疏散到安全地带，尽可能切断电源、撤出易燃易爆物品并抢救贵重仪器设备及重要科技资料；稳定患者情绪，保证患者生命安全。
4.安全防护救护组4.1、负责人：总务科长4.2、成员：保卫科及后勤各班组长4.3、职责：接到火警信息后，疏通室外消防车道，打开地下消火栓井盖，协助疏散，对受伤人员进行初步救护，视情况拨打“120”求救，并协助医务人员送伤员至医院救治；组织患者撤离时，不要乘坐电梯，可走安全通道。
医院应急预案全套一、引言医院作为保障人民健康的重要机构，面临着各种各样的突发事件和紧急情况。
为了有效应对这些危机，保障患者、医护人员和医院设施的安全，制定一套完善的应急预案是至关重要的。
二、火灾应急预案（一）预防措施1、医院内应定期进行消防设施检查和维护，确保其正常运行。
2、对医护人员和患者进行消防安全教育，提高防火意识。
3、严禁在医院内违规使用电器和明火。
（二）应急响应1、一旦发生火灾，火灾警报应立即响起。
2、现场人员应迅速组织疏散患者，利用就近的安全通道撤离。
3、灭火小组应立即采取灭火措施，控制火势蔓延。
（三）后续处理1、火灾扑灭后，进行现场清理和损失评估。
2、对火灾原因进行调查和分析，总结经验教训，完善防火措施。
三、医疗事故应急预案（一）预防措施1、加强医护人员的培训，提高医疗技术水平和责任心。
2、严格执行医疗操作规范和流程。
（二）应急响应1、当发生医疗事故时，应立即停止相关医疗操作。
2、迅速组织专家进行会诊，制定治疗方案，全力救治患者。
3、及时向患者家属通报情况，做好沟通和安抚工作。
（三）后续处理1、对医疗事故进行调查，明确责任。
2、采取措施改进医疗流程和管理制度，防止类似事故再次发生。
四、突发公共卫生事件应急预案（一）预防措施1、建立健全传染病监测和预警机制。
2、储备必要的医疗物资和药品。
（二）应急响应1、一旦发生突发公共卫生事件，立即启动应急预案。
2、按照规定程序进行疫情报告和信息发布。
3、设立专门的隔离区域，对患者进行隔离治疗。
（三）后续处理1、对事件进行总结和评估。
2、加强公共卫生宣传教育，提高公众的防范意识。
五、自然灾害应急预案（一）预防措施1、定期对医院建筑进行安全检查和加固。
2、储备必要的应急物资，如食品、水、药品等。
（二）应急响应1、在自然灾害来临前，及时发布预警信息，做好人员疏散和物资转移准备。
2、灾害发生时，组织抢险救援，保障人员生命安全。
（三）后续处理1、进行灾害损失评估，尽快恢复医院正常运营。
医院应急预案(系列9篇)医院应急预案【篇1】为了确保人民生命财产安全和医院公共安全，提高全员消防安全意识，熟悉、掌握灭火、疏散程序，提高自防自救逃生能力，最大限度降低或减少火灾突发事故造成的损失，特制定本预案。
（一）消防应急指挥领导小组组成：组长：xx副组长：xx成员：xx现场指挥：xx（二）消防应急指挥领导小组职责：1、组长：负责消防应急处置的组织、协调、指挥；启动和终止应急预案。
2、副组长：（1）负责组织、协调、消防应急预案的实施，配合总指挥对处置过程实施监督和控制，处理随时可能发生的意外事件。
（2）执行总指挥指令，掌控现场全过程，根据情况随时向总指挥报告。
3、现场指挥：（1）依据总指挥的指令，调度各应急小组及楼层安全引导员，落实处置程序，报告处置过程和结果。
（2）在消防应急指挥领导小组的领导下根据现场情况及时确定疏散范围、疏散路线、指挥部位置、集合地点等。
（三）应急小组编成和职责1、通讯组：组长：xx组员：xx职责：负责对内、对外联系，保障通讯畅通，接收反馈信息，上传下达指令，在现场指挥的指令下协调人员调配。
2、灭火组：组长：xx组员：xx职责：发生火灾或收到现场指挥指令后，携带对讲机，使用灭火器和消防水带对初期火灾实施灭火行动；对于火灾现场的'贵重物品或重要文件资料应予以转移或保护，搜救被困人员。
3、救护组：组长：xx成员：xx职责：收到现场指挥指令后，立即携带强光手电、担架、急救包等设备赶赴现场，对受伤人员展开救援，并与120急救中心保持联系，确保救援准时到位。
若因火灾较大无法取得以上救援设备，可由采购办从应急物资内调拨。
4、疏散组：组长：xx成员：xx及各科室安全疏散员职责：发生火灾或听到声光报警或接到疏散指令后，由疏散引导员、引导员负责指挥员工由紧急疏散通道有序撤离至集合地点。
5、警戒组：组长：xx成员：xx职责：执行警戒任务，密切监控现场变化动态，及时反馈信息，必要时协助兄弟班组处置现场情况，特别注意，所有人员只能撤离火场，不能进入火场。
医院应急预案（精选5篇）在日常生活或是工作学习中，有时会遇到无法预料的突发事故，为了可以及时作出应急响应，降低事故后果，可能需要提前进行应急预案编制工作。
那么问题来了，应急预案应该怎么写？下面是小编帮大家整理的医院应急预案（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
医院应急预案1全国每年因各种原因造成的此类事故就达数万起，产生了恶劣的影响，并造成巨大的损失。
成熟优化的火灾应急预案，训练有素的应急组织，不仅可以做到发生事故时的应急救援，而且可以发现预防系统的缺陷。
为了更好的认识与防范火灾事故的发生、降低突发火灾的危害程度，将事故控制在最低限度内。
从而保证全院职工的人身安全，同时又能让人人树立安全第一的思想，在遇到紧急情况时不慌张，听从医院的指挥，做到安全疏散，为此制定发生火灾紧急情况安全疏散预案。
一、疏导原则当初期火灾未能得到有效控制，有蔓延扩大趋势，应组织起火部位、起火点及上层人员进行疏散。
先从起火部位、起火楼层的人员疏散，如火势得到控制，负责人应立即下达停止疏散命令，停止疏散。
预防为主，措施得力，坚守岗位，履行职责，患者至上，遇火不乱，减少损失，避免伤亡。
二、指挥系统总指挥：副总指挥：三、疏散路线疏散命令下达后所有在楼区内需疏散人员都通过楼梯向下层向院内疏散。
二楼如遇楼梯、过道被烟气所阻或污染，不得已情况下二楼人员可关紧门打开窗户等待救援。
平房区所有需疏散人员一律向院内疏散。
四、注意事项1、火灾发生后，医护人员均有组织患者安全疏散的法律责任。
因此，必须坚守岗位稳定患者，做好疏散准备和组织好疏散。
2、因医院属于特殊场所，除遇特殊情况外，在疏散命令下达前医护人员不得擅自组织疏散。
3、医护人员在组织患者疏散过程中，一定遵守程序、维护秩序，防止挤压和意外损伤发生。
4、医护人员在任何情况下，不得组织患者跳楼，应按本程序组织安全自救，安全逃生。
为了应对可能发生的安全事故和紧急状态，有效地预防事故、处置事故，进一步完善安全事故管理程序，预案确定了应急工作的原则，即服从指挥安全第一的原则；分级、分部门负责协调一致的原则；紧急处置的原则；局部利益服从全局利益的.原则。
医院应急预案(全套)医院应急预案(全套)1. 序言本文将详细介绍医院应急预案的全套内容，以确保在紧急情况下医院能够高效应对，最大程度保障患者和医务人员的安全。
2. 应急组织机构2.1 应急领导小组- 应急领导小组由医院领导和相关部门负责人组成，负责制定和监督应急预案的实施。
- 该小组应设立值班领导岗位，24小时负责应急指挥和协调工作。
2.2 应急专家组- 应急专家组由医院内外的专家组成，负责提供技术指导和咨询。
- 该组应在各类应急情况下提供支持，并定期进行培训和演练。
3. 风险评估和预警机制3.1 风险评估- 医院应每年对可能面临的各类风险进行评估，包括灾害、传染病等。
- 评估结果将作为应急预案的基础，以确定相应的应对措施和资源配备。
3.2 预警机制- 医院应建立预警机制，及时获取有关突发事件的信息，并启动应急响应。
- 确保与相关政府部门和医疗机构之间的信息共享和联动，以便进行合理的资源调配和人员疏散。
4. 紧急救援与流程4.1 紧急救援组织- 针对不同类型的突发事件，医院应成立相应的救援组织。
- 每个组织应明确工作职责和协作机制，确保救援行动的高效运作。
4.2 应急流程- 应急流程应根据情况分别制定，并与相关部门协调配合。
- 流程应包括事故通报、人员疏散、伤员救治、医疗物资储备等方面的具体操作步骤。
5. 应急演练与培训5.1 应急演练- 定期进行应急演练，包括模拟各类突发事件，检验应急预案的可行性和有效性。
- 结果反馈应及时修订预案，并记录演练过程中的问题和经验。
5.2 培训计划- 制定应急培训计划，重点培训医务人员对各类紧急情况的应对能力。
- 培训内容包括基本救援技能、紧急处置流程、灾害心理疏导等方面。
6. 信息管理与公共关系6.1 信息管理- 建立信息汇总与管理系统，及时收集、整理和发布有关应急情况的信息。
- 确保信息的准确性和及时性，以便做出科学决策和向公众传递正确信息。
6.2 公共关系- 建立健全的公共关系机制，包括与政府、媒体等的协调与沟通。
第一部分医疗应急预案突发公共事件医疗卫生救援应急预案为保障突发公共卫生事件（食灾害、事故灾难）、社会安全事件等突发公共事件（以下简称突发公共事件）发生后，医疗卫生救援工作迅速、有效、有序的进行，提高应对各类物中毒、自然突发公共事件的应急反应能力和医疗卫生救援水平，最大限度的减少人员伤亡和健康危害。
根据《突发公共卫生事件应急条例》及相关法律法规，制定本预案。
一、指导思想以伤病员为中心，以救死扶伤为宗旨，以体现社会公益性为前提。
二、目的与任务（一）突发公共卫生事件的医疗救援工作，应遵循平战结合、常备不懈的方针。
平时要加强对医务人员进行各种突发事件处理能力、各种急诊急救仪器技术操作能力以及各种急救知识的培训，逐步提高我院紧急医疗救援能力。
（二）建立紧急医疗救援组织机构及应急队伍，当突发公共卫生事件发生后，做到召之即来，来之能战，战之能胜。
三、突发公共卫生事件的信息收集与报告突发事件发生后，院总值班及所有工作人员都有责任和义务将收集到的信息逐级上报，并要求及时、准确、全面。
任何科室或个人对突发事件信息不得隐瞒，缓报和漏报。
报告程序见附件二。
四、急救物资的管理院办、医务科、药剂科、配合，制定出我院应对突发事件紧急医疗救援急诊设施、设备、药品、车辆、通讯等急救器材的明细清单，定点存放并定期检查。
一经发现过期或损坏，应及时更换和维修，保证急救物资的数量和质量都达到100%完好率。
任何条件下，无紧急医疗救援领导小组负责人的指示，不得随意挪做他用。
紧急情况下，医疗救援领导小组可调用任何科室的急诊设备。
五、人员调配当接到突发事件医疗救援指令下，为提高应急反应速度，院总值班可立即指派值班医师紧急出动。
当启动应急预案后，领导小组应及时通知应急队员迅速集中赶往出事地点，若事态扩大到需要支援时，领导小组有权在全院范围内抽调人员，任何科室或个人不得拒绝或阻挠。
六、紧急救援措施防治组人员赶赴现场后，要及时制定抢救方案，并采取果断措施，防止灾害事故的进一步扩大。
对原因不明的集体中毒除常规处理外，应及时通知本地疾病控制中心进行排查。
紧急医疗救援本着先重后轻的原则，应对伤者进行简单的止血、包扎、止动，遇生命体征不稳的伤病员，应就地抢救，待生命体征平稳后，再进行转运，若现场抢救有困难，应及时与紧急医疗救援领导小组组长汇报，求得支援。
避免因衔接失误延误病员的抢救。
对新发现的传染病，参加处理的工作人员应采取防范措施，并在专业人员的指导下进行工作，对接触人员应采取医学观察措施，有关区域要按规定消毒，防止交叉感染和院内感染发生。
当突发公共卫生事件发生后，全院职工均要紧急动员起来，从人员、设备、物资、病房等各方面作好接收救治伤病员的准备，任何科室或个人不得拒收病员。
七、卫生救援的事件分级根据突发公共事件导致人员伤亡和健康危害情况将医疗卫生救援事件分为特别重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）、较大（Ⅲ级）和一般（Ⅳ级）四级。
（一）特别重大事件（Ⅰ级）一次事件出现特别重大人员伤亡，且危害人员多，或者国家规定的特别重大事件（突发放射事件、化学品泄漏事件）导致大量人员伤亡，需请求上级机关对医疗卫生救援工作给予支持者。
（二）重大事件（Ⅱ级）一次事件出现重大人员伤亡，其中，死亡和危重病例超过5例的突发公共事件。
（三）较大事件（Ⅲ级）一次事件出现较大人员伤亡，其中，死亡和危重病例超过3例的突发公共事件。
（四）一般事件（Ⅳ级）一次事件出现一定数量人员伤亡，其中，死亡和危重病例超过1例的突发公共事件。
八、医疗卫生救援应急响应（一）Ⅰ级响应1、Ⅰ级响应的启动发生重特大突发公共事件，全院总动员仍不能完成救援工作，需请求上级卫生行政部门派出支援。
2、Ⅰ级响应行动当接到关于卫生工作救援特别重大事件的有关指示、通报或报告后，医疗救援领导小组应立即启动紧急医疗救助预案，进行全院总动员，派出专家组对伤病员进行综合评估，组织现场救治；并立即将情况逐级汇报到卫生行政主管部门，求得紧急支援。
（二）Ⅱ级响应1、Ⅱ级响应的启动发生特大突发公共事件，需举全院之力才能完成救治任务，必要时可请求上级医院予以支援者。
2、Ⅱ级响应行动当接到关于卫生工作救援重大公共事件有关指示、通报或报告后，医疗救助领导小组应启动紧急医疗救援预案，组织专家组对伤情进行评估，开展医疗救治，并分析突发公共事件的发展趋势，专家组在进行紧急救援的同时应提出应急救治的建议，并及时将情况向院救援领导小组汇报，救援领导小组根据情况请求上级医院支援，并将事件汇报给卫生行政主管部门。
（三）Ⅲ级响应1、Ⅲ级响应的启动发生一次性事件出现较大人员伤亡超过3例的突发公共事件。
2、Ⅲ级响应行动当接到关于医疗卫生工作救援较大事件的有关指示、通报或报告后，医疗救治领导小组应派出专家组到达现场，迅速组织开展现场医疗救援工作，并及时将情况向有关部门汇报。
（四）Ⅳ级响应1、Ⅳ级响应的启动发生一般突发公共卫生事件，其中死亡和危重病例超过1例的事件者。
2、Ⅳ级响应行动当接到关于医疗卫生救援一般事件的有关指示、通报或报告后，急诊科立即派出有经验的专科医生到达现场进行救治，并将现场及救治情况汇报医院办公室，以决定是否需派其他科室予以增援。
九、医疗卫生救援应急响应的终止突发公共事件现场医疗卫生救援工作完成，伤病员在医院得到救治，经上级卫生行政部门批准，医疗卫生救援领导小组可宣布医疗卫生救援应急响应终止。
十、责任与奖惩突发公共事件医疗卫生救援工作实行责任制和责任追究制。
对突发公共事件医疗卫生救援工作作出贡献的先进科室和个人要给予表扬加奖励，对失职、渎职的有关责任人，要依据有关规定严肃追究责任。
医疗质量安全事件和医疗事故防范及处理预案为提高医务人员法律意识和质量意识，规范医疗行为，防范医疗质量安全事件及医疗缺陷、差错和事故发生，及时有效处理医疗纠纷，杜绝医疗质量安全事件和医疗事故的发生，保障我院医疗、护理安全，保护医务人员及病人合法权利，依据中华人民共和国《医疗事故处理条例》、《执业医师法》及卫生部《医疗质量安全事件报告暂行规定》和四川省卫生厅有关规定，结合我院具体工作情况，特制订本预案。
一、医疗质量安全事件和医疗事故防范（一）强化医疗安全教育。
每年定期组织全院职工进行卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范培训，不定期地进行医疗安全、质量意识教育，及时传达上级卫生部门的有关医疗安全方面文件和各项规定。
（二）建立和健全各项医疗规章制度。
尤其是加强首诊负责制、危重病人抢救制度、交接班制度、查对制度、死亡和疑难病例讨论制度、会诊制度、三级医生查房制度等。
重视病历书写质量，病历保管规定，规范填写病人知情同意书。
要加强对一次性医疗用品的管理。
（三）落实各科室医疗安全目标管理责任制。
制订相应的医疗安全管理制度，随时向医务科、护理部报告医疗质量安全事件、医疗缺陷、差错、事故或存在不安全因素，分析原因，提出整改措施，及时消除事故隐患。
二、医疗质量安全事件和医疗事故处理（一）当发生或者发现医疗质量安全事件、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立刻向科室负责人报告，科室负责人尽快向医务科汇报，接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向业务副院长汇报，发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告，发生医疗质量安全事件按照《医疗质量安全事件报告及预警制度》上报。
（二）已发生或者发现医疗质量安全事件的，当事人在按规定程序上报同时，由院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害，防止损害扩大。
（三）发生医疗事故争议时，对疑似输液\注射、药物等引起不良反应，有关人员应及时报告医疗纠纷处理办公室（医务科），并组织有关人员会同患方对现场实物封存和启封，需检验的，由双方指定的检验机构检验。
（四）对发生患者死因不明或对死因有异议的，应告知患方在规定时间(患者死亡后48小时，如具备尸体冻存条件的，可延缓7日)内提出尸检申请，拒绝尸检的，应让患者家属签字;如拒绝签的，院方应当如实记载，并记录在场的其他证人。
（五）凡发生医疗事故争议时，当事人必须将事情详细经过以书面形式陈述，经科室讨论，分析原因，写出定性结论，并以书面形式在2天内交医务科，由医务科组织相关会议讨论，予以责任认定和提出整改措施。
（六）凡发生医疗事故争议时，医务科人员要及时到位，一方面接待患者或家属，了解情况，告之处理程序。
另一方面向责任人了解情况，当事人和所在科室负责人务必积极配合。
在处理期间，当事人和科室负责人不准请假外出，并有责任在鉴定会和法院审理时出庭，必要时当事人暂停执业行为。
（七）发生较大医疗纠纷时，为维护医院正常秩序，确保医护人员人身和公共财产安全，院办有关人员要迅速到达现场，如遇矛盾激化或事态扩大，立即报警，同时向卫生行政部门报告。
三、医疗质量安全事件、医疗事故处理程序（一）医务科接待投诉时，将投诉的情况填写《登记表》并告知答复时间(一般一周内)，而后向科室责任人了解情况，由责任人写出详细书面说明书(一般2日内)，反馈科室经讨论后由科主任写出书面说明并予以定性，上交医疗质量安全委员会讨论定性后，由医务科告知投诉者。
（二）解决双方医疗纠纷争议途径：告诉患者或家属可以通过医患双方协商解决;也可以通过医学会鉴定后解决;第三条途径可通过司法途径解决。
四、投诉处理管理制度（一）医院设立专门管理部门负责患者的投诉接待工作，医疗纠纷处理办公室设在医务科，有规范的工作制度与记录文件，对投诉的问题应及时与相关科室部门通报，对重大事件投诉的信息迅速报告院领导。
（二）公布投诉电话、信箱、建立相宜的投诉处理流程。
（三）通常一般问题应在一周内予以答复，若因问题复杂须增加时间进一步调查时应事先向投诉者告知。
（四）对投诉问题的处理及整改意见，及时向科室反馈与落实情况。
（五）医院应对投诉事件进行定期分析，要从医院管理的机制、制度、程序上提出整改措施，防止类似事件重复发生。
（六）建立完善医患沟通体制，增强医患交流，规范医患沟通内容形式，交流用语通俗易懂，增强沟通效果。
五、医疗投诉登记处理程序（一）医疗投诉由医疗纠纷处理办公室负责接待工作。
（二）接待者将患者或家属投诉的事由、意见、建议记录在登记表上，并告知答复时间。
（三）将登记表交给当事人写出书面陈述后，交科室讨论，并由科主任写出定性结果于2日内交回医务科。
（四）医院组织人员进行调查，并将调查结果报院领导或相关会议讨论，提出定性结论和整改意见。
（五）由医疗纠纷处理办公室在一周内将处理意见告诉患者或其家属，如有不同意见，同时告知其它解决途径。
（六）将整改和处理结果反馈科室和当事人。
六、奖惩（一）根据医院有关奖惩条例，实施对当事人的奖惩措施。
（二）对防范及处理医疗质量安全事件和医疗事故成绩突出的科室及个人，医院将特别给予精神及物质奖励。
医疗技术风险与医疗技术损害处理预案由于医学科学的实践性、探索性及未知性的特点，在医疗实践中，随时都存在各种多样的风险因素，如何规避医疗风险、减少医疗技术损害的发生，以保障患者的生命、健康和财产安全，是医务人员义不容辞的责任。
