基于信令分析的骚扰电话识别和拦截方法研究
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降、设备拥塞等网络问题,还会因为其非法的行为严重影响客户对移动业务的使用体验,增加用户离网率以及引起客户向运营商和工信部进行投诉的风险。
因务也有责任对骚扰诈骗电话进行攻话的识别方法,建立一套精确的监管、分析和拦截恶意电话的平台,有效降低诈骗骚扰电话的数量,保障客户的通信安全,提高用户的业务本文将从骚扰电话的行为特征、底层通信原理研究、以及如何利用信令监测系统来监控和防治非法骚扰电话等几个方面,阐述基于信令业务特征的骚扰电话识别和防范方案,以便为非法电话的防治工作提供一套清晰的思路和方案。
非法的骚扰电话的分类主要有以下几种:)振铃挂机电话(俗称响一声电话)叫具有拨打频次高、被叫号码分布规律(一般是连续的号码或者其他简单算法)、接听成功率低等特征,其主要目的是骗取用户进行电话回拨,回拨之后用户一般会听到对端已经提前录播好的)事先录制的广告或骚扰音频电话此种非法呼叫的特征和上面的振铃一声挂机电话有些类似,被叫号码连续或者具备一定分布规律,当用户接听后,直接开始播放事先录制的广告、反动言)人工拨打的广告电话叫是由人工拨打的,不法分子根据获取的用户号码信息,进行手工的接通后,不法分子会进行一些广告)恶意骚扰电话此种非法呼叫是指针对个人或者企业客户进行的大量恶意的频繁拨打,使得被呼叫的用户在一段时间内都无法正常使用手机通话和其他业务,这类电话往往会对用户造成比较直接的通信业务损失及其他关联的伤害。
诈骗电话(虚假主叫)此种非法呼叫的主叫端的来源和落地方式较为宽泛,主要通过网络软件或专线形式进行。
由于对主叫号码监管有疏漏,部分设置有内部交换机的专线用户或掌握一些网络通信软件的用户可以修改信令中的主叫号码,从而模拟出各种公共服务的热线电话号码等,用来获取用户的信任,以达到诈骗的目的。
这类电话的通话内容中经常涉及中奖通知、消费信息等诱惑信息。
2 骚扰电话的特征任何一通电话的通信过程都需要信令的交互来支持,每一条信令都包含不同的参数,这其中的参数包含主被叫用户的身份信息(IMSI/MSISDN)、位置信息(LAC/TAC/CI/ECI)、手机类型(IMEI)、通话时长等关键信息。
基于信令分析的骚扰电话识别和拦截方法研究作者:王旭鹏来源:《无线互联科技》2017年第07期摘要:随着通信成本的降低和网络电话的发展,随着客户对信息安全和通信环境要求的提高,骚扰电话治理工作已经成为信息安全工作的一个重要方面。
文章基于信令采集着重分析用户的通话行为,达到在网络侧对骚扰电话识别和拦截的目的,净化网络环境,保障客户信息安全,提升客户满意度。
关键词:骚扰电话;信令采集;信息安全;虚拟号码1研究背景随着通信技术的不断发展,移动通信业务也在不断丰富,不法分子利用监管漏洞向用户拨打骚扰及诈骗电话以达到套取个人信息、宣传营销产品甚至骗取他人财物的目的。
骚扰电话是指违背被叫用户意志并且对被叫用户通信自由、生活安宁造成侵害或者蒙蔽用户的呼叫。
骚扰电话可分为以下几种:响一声挂机(骗取回拨),播放录制音频(广告、诈骗、反动言论),广告推销,虚拟公共服务电话诈骗,恶意骚扰电话,等等,各种非法业务层出不穷。
这些非法呼叫占用了中国移动大量的网络资源,其中骚扰电话造成网间接通率下降,基站无线设备受突发大呼叫量冲击,因电话诈骗、电话传播虚假广告造成客户经济损失的情况甚至会引起客户向运营商进行投诉,对簿公堂。
为此,运营商需采取有效的监管手段和拦截工具,对骚扰电话进行监管和拦截,保护用户的语音通信安全,减少用户投诉,提高客户满意度和忠诚度,体现运营商的社会责任,保障客户业务使用和个人信息的安全性。
2骚扰电话类型和特征针对骚扰电话的几种类型,从拨打频次、被叫离散程度、通话时长、通话内容、主被叫号码规律等几个方面来对骚扰电话进行特征的总结。
响一声挂机:这种骚扰电话具有拨打频次高,被叫号码离散程度高,被叫号码连续或者呈等差数列,接通率低等特征,这种骚扰电话的目的是骗取用户回拨,回拨后多会听到声讯台自动播放录播好的广告或者诈骗信息等,由于拨打频次高多为自动拨测设备完成,规律比较好掌握,具有较高的识别性。
自动播放录制音频:此种骚扰电话被叫号码离散度高,被叫号码连续或者呈等差数列,拨打频次一般频繁,用户接听后,直接播放录播的广告或者反动言论等信息,一般也由自动拨测设备来完成,由于会有用户接听,拨打频次不会很高,相对响一声电话来说,具有较高的接通率,但通话时间一般比较短。
电话骚扰识别技术的性能评估与改进研究摘要:随着通信技术的迅猛发展,电话骚扰问题越来越突出。
为了解决电话骚扰带来的困扰,各种电话骚扰识别技术被广泛研究和应用。
然而,现有的电话骚扰识别技术仍然存在一些问题,如误判率高、准确率低等。
本文通过对现有电话骚扰识别技术的性能进行评估,并提出改进方案,以提高识别技术的准确性和可靠性。
1. 引言电话骚扰作为一种新型的骚扰手段,给人们的正常生活和工作带来了巨大的困扰。
随着骚扰电话数量的不断增加和骚扰形式的多样化,传统的人工识别已经无法满足对电话骚扰的识别和打击需求。
因此,研究和改进电话骚扰识别技术具有重要的实际意义。
2. 现有电话骚扰识别技术的性能评估为了评估电话骚扰识别技术的性能,我们首先需要明确评估指标。
常用的评估指标包括误判率、准确率、召回率和F1值等。
然后,通过对大规模真实样本数据进行测试,获取识别技术在不同指标上的表现。
最后,统计和分析测试结果,评估当前识别技术的性能。
3. 误判率的改进方案误判率是指将正常电话错误地识别为骚扰电话的概率,是评估识别技术准确性的重要指标。
为了降低误判率,提高识别技术的准确性,有以下几点改进方案:3.1 引入机器学习算法通过引入机器学习算法,利用样本数据训练模型,提高对骚扰电话的判别能力,从而降低误判率。
3.2建立更完善的特征库建立更完善的特征库,包括通话声音特征、通话内容特征和通话时序特征等,提高特征的准确性和鲁棒性,从而减少误判。
4. 准确率的改进方案准确率是指将骚扰电话正确地识别出来的概率,是评估识别技术鲁棒性和可靠性的重要指标。
为了提高准确率,有以下几点改进方案:4.1 引入深度学习算法深度学习算法能够自动从大量的数据中学习特征,提高对骚扰电话的识别准确率。
通过引入深度学习算法,可以提取更加精细和准确的特征信息,从而提高识别准确率。
4.2增加样本数据数量增加大规模真实样本数据的数量,能够提高识别技术的准确率。
通过收集更多的骚扰电话样本并进行标注,可以进一步提高识别技术的可靠性和准确性。
(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请号 201910339683.6(22)申请日 2019.04.25(71)申请人 上海欣方智能系统有限公司地址 201203 上海市浦东新区碧波路690号张江微电子港8号楼4楼申请人 上海欣方软件有限公司(72)发明人 周红敏 祝敬安 王红熳 韦红 丁正 顾晓东 张飞 贾岩峰 刘艳 (74)专利代理机构 北京纽乐康知识产权代理事务所(普通合伙) 11210代理人 白明珠(51)Int.Cl.G06F 16/33(2019.01)G06F 16/35(2019.01)(54)发明名称基于随机森林算法的骚扰电话识别方法及系统(57)摘要本发明公开了基于随机森林算法的骚扰电话识别方法和系统,利用SMOTE算法对所述原始数据集进行过采样后生成新样本集;根据所述新样本集构建骚扰电话识别模型,并初始化所述骚扰电话识别模型中随机森林参数;利用十折交叉验证训练骚扰电话识别模型后进行验证,并计算其识别效果评估值;获取最优骚扰电话识别模型,利用pickle依次将最优骚扰电话识别模型序列化和反序列化后构建API,将最优骚扰电话识别模型以接口方式部署上线;待测通话记录到达时,调用API接口,将数据输入到最优骚扰电话识别模型进行预测。
本发明有益效果:不仅有效避免人工误判和漏判行为,而且降低模型的误差,同时,提高模型的可用性和实用性。
权利要求书2页 说明书9页 附图4页CN 110147430 A 2019.08.20C N 110147430A权 利 要 求 书1/2页CN 110147430 A1.一种基于随机森林算法的骚扰电话识别方法,其特征在于,包括以下步骤:处理原始数据集,确定正负骚扰电话样本的分布比例;利用SMOTE算法对所述原始数据集进行过采样后生成新样本集;根据所述新样本集构建骚扰电话识别模型,并初始化所述骚扰电话识别模型中随机森林参数;利用十折交叉验证训练骚扰电话识别模型后进行验证,并计算其识别效果评估值;获取最优骚扰电话识别模型,利用pickle依次将最优骚扰电话识别模型序列化和反序列化后构建API,将最优骚扰电话识别模型以接口方式部署上线;待测通话记录到达时,调用API接口,将数据输入到最优骚扰电话识别模型进行预测。
收稿日期:2019-12-03一种基于信令数据的业务推销类骚扰电话识别方法An Identifi cation Method of Sale Harassment Calls Based on Signaling Data为治理网络不良信息,研究了业务推销类骚扰电话的识别方法。
通过采集分析通话信令数据,统计异常通话特征,并运用加权综合评分方法,创新实现了业务推销类细分场景下的骚扰电话识别,与现有诈骗电话、高频骚扰电话的识别方法存在区别,有效扩大了骚扰电话识别范围。
推销;骚扰电话;识别For the treatment of network negative information, an identification method of sale harassment calls is studied.Through collecting and analyzing signaling data, characterizing the abnormal calls, and using the weighted comprehensive scoring method, an identifi cation method of sale harassment calls is innovatively realized in the fi ne-grained scenarios of the service promotion. Different from the existing identifi cation methods of fraud calls or high-frequency harassment calls, this method can effectively expand the identifi cation range of harassment calls. sales; harassment calls; identifi cation(中国移动通信集团广东有限公司,广东 广州 510000)(China Mobile Group Guangdong Co., Ltd., Guangzhou 510000, China)【摘 要】全俊斌,张士珣,刘峥QUAN Junbin, ZHANG Shixun, LIU Zhengdoi:10.3969/j.issn.1006-1010.2020.07.016 中图分类号:TN915.08文献标志码:A 文章编号:1006-1010(2020)07-0093-04引用格式:全俊斌,张士珣,刘峥. 一种基于信令数据的业务推销类骚扰电话识别方法[J]. 移动通信, 2020,44(7): 93-96.[Abstract][Key words]【关键词】OSID :扫描二维码与作者交流0 引言骚扰电话持续泛滥,已严重干扰了人们正常生活。
基于信令监测系统的骚扰电话监控分析方法
田纪军;夏雪玲;朱尧;廖振松
【期刊名称】《信息通信》
【年(卷),期】2015(000)011
【摘要】骚扰电话的整治与防范,一直是运营商树立企业形象、提升客户感知的重要举措。
早期的防治中,存在人工判断效率低、事后分析不及时、误判度高的问题。
借助集团公司大兴集中性能之际,将骚扰电话的整治与信令监测相结合,通过骚扰电话监控系统的建设,可以对确定的骚扰用户、终端设备进行限制,联合内外部力量对违法窝点进行捣毁取缔,净化网络环境,保障用户合法利益,避免影响网络指标,保护运营商网络资源。
【总页数】2页(P244-245)
【作者】田纪军;夏雪玲;朱尧;廖振松
【作者单位】中国移动通信集团湖北有限公司,湖北武汉430023;中国移动通信集团湖北有限公司,湖北武汉430023;中国移动通信集团湖北有限公司,湖北武汉430023;中国移动通信集团湖北有限公司,湖北武汉430023
【正文语种】中文
【中图分类】TN916.2
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4.一种基于恶意业务信令特征的骚扰电话识别和防范方案 [J], 朱同先;艾怀丽;周泉;郭华
5.一种基于信令数据的业务推销类骚扰电话识别方法 [J], 全俊斌;张士珣;刘峥
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基于信令的电话诈骗行为检测及防范研究
张慧嫦;李力卡
【期刊名称】《广东通信技术》
【年(卷),期】2016(36)10
【摘要】目前电信诈骗案件呈高发态势,社会影响及其恶劣。
以大数据挖掘的分析方式从业务特征分析,数据处理,数据特征分析和业务建模等层面研究基于信令的电话诈骗检测方法并基于广东电信网络提出可能的防范措施。
【总页数】5页(P6-9,45)
【作者】张慧嫦;李力卡
【作者单位】中国电信广东研究院;中国电信广东研究院
【正文语种】中文
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5.一种基于深度学习的驾驶员打电话行为检测方法 [J], 代少升;黄向康;黄涛;王海宁;梁辉
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