文化差异和跨文化交际章节答案解析

跨文化交际案例分析题及答案案例描述在跨国公司A的一个国际会议上，来自不同国家的员工们需要共同讨论一个重要项目。

会议进行了几天，但是却一直没有取得明确的进展。

不同国家的员工语言文化差异导致了沟通障碍，讨论过程中出现了许多误解和纠纷。

公司高层深感困惑，希望找到解决这个问题的方法。

障碍分析1. 语言障碍跨国公司A的员工来自不同的国家，他们使用的是各自母语进行交流。

除了英语是共同的工作语言外，其他国别的员工使用的语言差异较大。

这种语言差异导致了语言表达的不准确和理解的模糊，使得员工们无法正常交流和理解对方。

2. 文化差异不同国家的员工具有不同的文化背景和价值观念，这导致了他们在讨论过程中产生了误解和冲突。

文化差异可以涉及到对时间观念、权力关系、政治正确性和个人自由等方面的不同理解，这些差异会影响到他们的决策方式和工作方式，导致合作的困难。

解决方案1. 提供语言支持和培训跨文化交际的第一个挑战是语言障碍。

为了解决这个问题，公司可以提供语言支持和培训，以帮助员工们提高英语或共同工作语言的能力。

这可通过组织语言培训课程，雇佣专业翻译人员或提供翻译工具等方式实现。

提供语言支持和培训可以降低语言障碍，提高员工之间的沟通效率。

2. 开展跨文化培训除了语言障碍外，文化差异也是讨论中的一个重要问题。

公司可以组织跨文化培训，帮助员工了解不同文化之间的差异，并教授他们如何在跨文化环境中进行有效的沟通和合作。

该培训可以包括介绍不同文化的价值观、信念和行为准则，以及跨文化冲突解决的技巧和策略。

通过开展跨文化培训，可以提高员工对文化差异的认识和理解，促进跨文化交际的顺利进行。

3. 引入跨文化中介人为了解决跨文化交际中的难题，公司可以考虑引入跨文化中介人。

跨文化中介人是具有跨文化交际经验和能力的人员，他们可以在员工之间进行翻译和解释，协助双方理解并解决可能出现的误解和冲突。

跨文化中介人的介入可以减少员工之间的摩擦，促进合作和理解。

Unit 1 Communication Across CultureTranslation纵观历史，我们可以清楚地看到，人们由于彼此所处地域、意识形态、容貌服饰和行为举止上存在的差异，而长久无法互相理解、无法和睦相处。

在这种情况下，跨文化交际作为一个特定的研究领域得以形成和发展。

值得注意的是，人类文明在发展过程中所遭受的许多挫折，既是个人的，又是全球性的；人类历史进程总是充满了个人间的直接冲突和民族间的误解——从骂骂咧咧到孤立主义直至到武装冲突，大大小小争端不绝。

很显然，文化间以及亚文化间的交往比以前多了，这迫切要求我们共同努力，去理解有着不同信仰和文化背景的人们，并与之和睦相处。

通过加深认识和理解，我们能够与生活方式、价值观念不同的人们和平共处；这不但有益于我们周遭环境的安定，也是维护世界和平的决定性因素。

Case StudyCase 1In this case, there seemed to be problems in communicating with people of different cultures in spite of the efforts made to achieve understanding.We should know that in Egypt as in many cultures, the human relationship is valued so highlythat it is not expressed in an objective and impersonal way. While Americans certainly value human relationships, they are more likely to speak of them in less personal, more objective terms. In this case, Richard…s mistake might be that he chose to praise the food itself rather than the total evening, for which the food was simply the setting or excuse. For his host and hostess it was as if he had attended an art exhibit and complimented the artist by saying, ―What beautiful frames your pictures are in.‖In Japan the situation may be more complicated. Japanese people value order and harmonyamong persons in a group, and that the organization itself－be it a family or a vast corporation－is more valued than the characteristics of any particular member. In contrast, Americans stress individuality as a value and are apt to assert individual differences when they seem justifiably in conflict with the goals or values of the group. In this case: Richard…s mistake was in making great efforts to defend himself. Let the others assume that the errors were not intentional, but it is not right to defend yourself, even when your unstated intent is to assist the group by warning others of similar mistakes. A simple apology and acceptance of the blame would have been appropriate. But for poor Richard to have merely apologized would have seemed to him to be subservient, unmanly.When it comes to England, we expect fewer problems between Americans and Englishmenthan between Americans and almost any other group. In this case we might look beyond the gesture of taking sugar or cream to the values expressed in this gesture: for Americans, ―Help yourself‖; for the English counterpart, ―Be my guest.‖ American and English people equally enjoy entertaining and being entertained but they differ somewhat in the value of the distinction. Typically, the ideal guest at an American party is one who ―makes himself at home,‖ even to the point of answering the door or fixing his own drink. For persons in many other societies, including at least this hypothetical English host, such guest behavior is presumptuous or rude.Case 2A common cultural misunderstanding in classes involves conflicts between what is said to bedirect communication style and indirect communication style. In American culture, people tend to say what is on their minds and to mean what they say. Therefore, students in class are expected to ask questions when they need clarification. Mexican culture shares this preference of style with American culture in some situations, and that…s why the students from Mexico readily adopted the techniques of asking questions in class. However, Korean people generally prefer indirect communication style, and therefore they tend to not say what is on their minds and to rely more on implications and inference, so as to be polite and respectful and avoid losing face through any improper verbal behavior. As is mentioned in the case, to many Koreans, numerous questions would show a disrespect for the teacher, and would also reflect that the student has not studied hard enough. Case 3The conflict here is a difference in cultural values and beliefs. In the beginn ing, Mary didn…trealize that her Dominican sister saw her as a member of the family, literally. In the Dominican view, family possessions are shared by everyone of the family. Luz was acting as most Dominican sisters would do in borrowing without asking every time. Once Mary understood that there was a differentway of looking at this, she would become more accepting. However, she might still experience the same frustration when this happened again. She had to find ways to cope with her own emotional cultural reaction as well as her practical problem (the batteries running out).Case 4It might be simply a question of different rhythms. Americans have one rhythm in their personaland family relations, in their friendliness and their charities. People from other cultures have different rhythms. The American rhythm is fast. It is characterized by a rapid acceptance of others. However, it is seldom that Americans engage themselves entirely in a friendship. Their friendships are warm, but casual, and specialized. For example, you have a neighbor who drops by in the morning for coffee. You see her frequently, but you never invite her for dinner --- not because you don…t think she could handle a fork and a knife, but because you have seen her that morning. Therefore, you reserve your more formal invitation to dinner for someone who lives in a more distant part of the city and whom you would not see unless you extended an invitation for a special occasion. Now, if the first friend moves away and the second one moves nearby, you are likely to reverse this --- see the second friend in the mornings for informal coffee meetings, and the first one you will invite more formally to dinner.Americans are, in other words, guided very often by their own convenience. They tend to make friends easily, and they don…t feel it necessary to go to a great amount of trouble to see friends often when it becomes inconvenient to do so, and usually no one is hurt. But in similar circumstances people from many other cultures would be hurt very deeply.Unit 2 Culture and CommunicationTranslation文化有时候被称为我们的心智程序，我们“头脑的软件”。

1、选择题: 人与人之间的关系和友谊是靠双方共同努力建立起来的，需要不断沟通和联系才能保持长久。

（）选项：A:对B:错答案: 【错】2、选择题:交际的主要方式有听、说、读、写。

其中导致交际失败最重要的原因是口语表达障碍。

选项：A:对B:错答案: 【错】3、选择题: 在交际过程中，导致双方理解障碍的原因除了倾听障碍以外，还有信息诠释不足，以及因文化背景不同导致的认同障碍。

选项：A:对B:错答案: 【对】4、选择题:人际交往中应该牢记和遵守以下哪些原则？选项：A:尊重原则B:真诚原则C:守时原则D:宽容原则E:适度原则答案: 【尊重原则;真诚原则;守时原则;宽容原则;适度原则】5、选择题:在面试过程中，考官除了考察一个人的沟通能力、逻辑思维能力、判断推理能力以外，还会考察他的哪些能力？选项：A:应变能力B:反应能力C:心理素质D:社交礼仪答案: 【应变能力;反应能力;心理素质;社交礼仪】1、选择题:医疗援助、劳务输出以及出国探亲访友不属于国际交流。

选项：A:对B:错答案: 【错】2、选择题:联合国的六种官方语言包括英语、法语、德语、俄语、汉语和西班牙语。

选项：A:对B:错答案: 【错】3、选择题:国际礼仪是指在国际交往中约定俗成的行为规范，是国际交往中礼貌的具体表现形式。

选项：A:对B:错答案: 【对】4、选择题:中国文化属于高语境文化，美国文化属于低语境文化。

选项：A:对B:错答案: 【对】5、选择题:以下为他人介绍时，顺序正确的是：（）选项：A: 把年轻的介绍给年长的B:把职务低者介绍给职务高者C:双方年龄、职务相当，则把男士介绍给女士D:把家人介绍给同事、朋友E:把熟悉的人介绍给不熟悉的人F: 把后来者介绍给先到者答案: 【把年轻的介绍给年长的;把职务低者介绍给职务高者;双方年龄、职务相当，则把男士介绍给女士;把家人介绍给同事、朋友;把熟悉的人介绍给不熟悉的人;把后来者介绍给先到者】1、选择题: 全球化发展趋势主要表现为（）选项：A:世界多极化B:经济全球化C:文化多样化D: 社会信息化答案: 【世界多极化;经济全球化;文化多样化;社会信息化】2、选择题:亚洲文明大会的主题是“亚洲文明世界共融”。

跨文化交际中的文化差异分析跨文化交际是现代社会中日益重要的一种交流方式。

由于全球化和科技进步的推动，人们可以越来越方便地与来自不同文化背景的人进行交流和合作。

然而，文化差异成为了跨文化交际中的一大挑战。

在这篇文章中，我们将分析一些常见的文化差异，以期提高跨文化交际的效果。

首先，语言是最显著的文化差异之一。

不同的文化有不同的语言，这导致了在跨文化交际中可能会出现的沟通障碍。

语言差异包括语音、语法、词汇和语用等方面。

例如，在英语中，人们倾向于直接表达自己的意见和感受，而在东方文化中，人们可能更倾向于间接表达，以避免冲突和尴尬。

这种差异可能会导致误解和难以解决的问题，因此在跨文化交际中，必须注意语言差异，并尊重对方的语言和交流方式。

其次，价值观是文化差异的另一个重要方面。

不同的文化对于权利、责任、个人和集体等价值观有不同的看法。

例如，在西方文化中，个人主义被认为是一种重要的价值观，强调个人的权利和自由。

与此相反，在东方文化中，集体主义更为重要，强调团队合作和社会关系。

这种差异可能会导致在合作和决策过程中的冲突和挑战。

为了克服这些问题，跨文化交际的参与者应该尊重对方的价值观，并寻求共同的理解和平衡。

第三，礼仪和社交习俗也是文化差异的体现。

不同文化中，人们对于礼仪和社交习俗有不同的期望和行为规范。

例如，在一些文化中，主人在宾客到来时会提供茶水或小食，而在其他文化中，主人会提供饭菜。

这种差异可能导致在跨文化交际中的尴尬和误解。

为了避免这种情况，跨文化交际的参与者应该对对方的礼仪和社交习俗保持尊重和包容的态度，并尽量遵守当地的行为规范。

此外，在商务环境中，时间观念是一个非常重要的文化差异。

不同文化对待时间的态度和观念可能存在较大差异。

例如，在某些文化中，准时到达非常重要，而在其他文化中，弹性的时间观念可能更为普遍。

这种差异可能会导致在商务活动中的误解和不适应。

为了应对这种文化差异，跨文化交际中的参与者应尽量尊重对方的时间观念，同时也要明确自己的期望和要求，以便达成共识和合作。

文化差异与跨文化交际引言在当今全球化的时代，跨文化交际已成为一种常态。

随着全球经济的蓬勃发展，人们在工作、学习和生活中都会遇到来自不同文化背景的人。

因此，了解和尊重文化差异变得尤为重要。

本教案将以文化差异与跨文化交际为主题，通过多个小节的论述，探讨如何在跨文化交际中建立有效的沟通与合作。

一、文化差异的定义与影响1. 文化差异的概念a. 文化的定义与内涵b. 文化差异的多样性与复杂性2. 文化差异对跨文化交际的影响a. 语言与语言习惯的差异b. 礼仪与行为规范的差异c. 价值观与思维方式的差异二、跨文化交际的挑战与应对策略1. 挑战一：语言障碍a. 语言学习的重要性b. 跨文化交际中的语言应用技巧2. 挑战二：文化冲突a. 尊重与理解的重要性b. 跨文化冲突的解决策略3. 挑战三：非语言沟通a. 肢体语言与面部表情的差异b. 非语言沟通技巧的培养三、有效跨文化交际的要素与技巧1. 跨文化敏感性的培养a. 学习与接受不同文化的观点与习惯b. 避免刻板印象与偏见2. 跨文化共情的重要性a. 倾听与理解他人的观点与感受b. 尊重与包容不同的文化背景3. 跨文化适应能力的培养a. 灵活性与适应性的培养b. 学习他人的文化习俗与礼仪四、案例分析与实践活动1. 跨文化交际中的实际问题案例分析a. 跨文化团队合作中的冲突解决b. 跨国公司中的文化差异管理2. 实践活动：跨文化交际模拟演练a. 学生分组进行跨文化交际模拟b. 分析模拟活动中遇到的文化差异与解决策略结语本教案通过对文化差异与跨文化交际的探讨，帮助学生了解并应对在跨文化交际中可能遇到的挑战。

通过培养学生的跨文化敏感性、共情能力和适应能力，帮助他们建立有效的跨文化沟通与合作能力。

通过实践活动的设计与案例分析，让学生在模拟情境中体验与解决文化差异带来的问题，提高他们的应对能力和解决问题的能力。

最终，希望学生能够在跨文化交际中更加自信和成功地与他人进行有效的沟通与合作。

《跨文化交际中的语言与文化差异》在全球化的背景下，跨文化交际变得越来越频繁。

无论是在国际商务、学术交流还是日常生活中，不同文化背景的人们必须有效地沟通。

然而，语言和文化的差异经常成为跨文化交际中的障碍。

本文将探讨跨文化交际中语言与文化差异的主要表现，并分析如何克服这些差异，促进跨文化理解与交流。

一、语言差异在跨文化交际中的体现一是词汇与语义差异。

不同语言中的词汇和语义表达可能截然不同。

在跨文化交际中，同一个词或表达在不同文化中可能有不同的含义。

例如，中文中的“面子”一词在西方文化中并没有完全对应的概念，它反映了中国文化中特有的社会身份和人际关系。

而英文中的“privacy”（隐私）在某些文化中也没有完全对应的翻译，这反映了文化对隐私的不同重视程度。

二是语法与句式的差异。

语言的语法结构也是影响跨文化交际的重要因素。

例如，中文没有严格的时态变化，而英语则有复杂的时态体系。

这种语法上的差异可能导致非母语者在表达时间和顺序时遇到困难。

此外，不同语言的句式和语序规则也有所不同，如主语—谓语—宾语的固定结构可能在其他语言中并不适用，进而影响信息的准确传达。

三是语言使用中的语境依赖性。

在某些文化中，语言的使用依赖于具体的社会语境，这些文化被称为“高语境文化”，如中国、日本等。

在这些文化中，语言往往简洁，很多含义通过语境传递。

而在“低语境文化”中，如美国、德国，信息通常通过语言明确表达。

这种语境依赖性差异可能导致跨文化交际中的误解。

例如，在高语境文化中，语言的潜在含义需要从非语言线索中解读，而低语境文化的人可能会误解这些隐含的意思。

二、文化差异对跨文化交际的影响一是价值观的差异。

文化差异不仅体现在语言层面，还深植于人们的价值观中。

不同文化对个人、群体、权威、时间等有不同的理解。

例如，西方文化注重个人主义，强调个体的独立性和自我实现，而东方文化更倾向于集体主义，重视家庭、团队和社会的整体利益。

在跨文化交际中，价值观的差异会影响人们对事物的看法和对他人行为的解读，从而可能引发沟通障碍。

超星跨文化交际课后答案第一题：什么是跨文化交际？跨文化交际是指在不同文化和语境中进行有效的沟通和理解。

它涉及到人与人之间的交流、理解和互动，突出了不同文化之间存在的语言、价值观、信仰、习俗等方面的差异。

第二题：为什么跨文化交际重要？跨文化交际对于个人和组织来说都非常重要。

对个人而言，跨文化交际可以帮助他们开阔视野，增加对不同文化的理解和尊重，提高他们的全球意识。

对组织而言，跨文化交际可以帮助他们打入国际市场，与不同文化背景的客户和合作伙伴建立良好的关系，提高竞争力。

第三题：请列举并解释五个跨文化交际的要素。

1.语言：不同语言之间存在着差异，包括词汇、语法结构、发音等方面。

在跨文化交际中，语言是一种重要的沟通工具，要善于运用语言技巧来解决交流障碍。

2.非语言表达：除了语言外，还有许多非语言的方式来进行交流，比如姿势、表情、眼神、肢体动作等。

在跨文化交际中，要注意非语言表达的差异，避免因为非言语沟通的误解而引发冲突。

3.价值观：不同文化背景的人对于价值观的看法有所不同。

比如，对于一个文化来说，个人主义可能被强调，而对于另一个文化来说，集体主义可能更受重视。

了解不同文化的价值观差异，可以帮助我们更好地理解对方。

4.礼仪习俗：不同文化之间存在着各种不同的礼仪习俗。

比如，有些文化在见面时会握手，有些文化则会鞠躬。

了解并尊重对方的礼仪习俗，可以在交流中避免冲突和误解。

5.跨文化意识：跨文化意识是指对不同文化之间的差异和联系有充分的认识和敏锐的觉察。

它包括对自己文化的理解和认同，对其他文化的尊重和欣赏，以及在跨文化交际中灵活应对的能力。

第四题：列举并解释五个有效的跨文化交际策略。

1.学习对方的语言：学习对方的语言可以帮助我们更好地理解对方，并且可以展示我们对对方文化的尊重。

即使只是掌握一些简单的常用语，也能在交流中起到积极的作用。

2.尊重对方的差异：在跨文化交际中，我们应该尊重对方的差异，避免将自己的观念强加于对方。

参考资料Unit 1 Communication Across CulturesReading IIntercultural Communication：An IntroductionComprehension questions1. Is it still often the case that “everyone‟s quick to blame the alien”in the contemporary world?This is still powerful in today…s social and political rhetoric. For instance, it is not uncommon in today…s society to hear people say that most, if not all, of the social and economic problems are caused by minorities and immigrants.2. What‟s the difference between today‟s intercultural contact and that of any time in the past?Today…s intercultural encounters are far more numerous and of greater importance than in any time in history.3. What have made intercultural contact a very common phenomenon in our life today?New technology, in the form of transportation and communication systems, has accelerated intercultural contact; innovative communication systems have encouraged and facilitated cultural interaction; globalization of the economy has brought people together; changes in immigration patterns have also contributed to intercultural encounter.4. How do you understand the sentence “culture is everything and everywhere”?Culture supplies us with the answers to questions about what the world looks like and how we live and communicate within that world. Culture teaches us how to behave in our life from the instant of birth. It is omnipresent.5. What are the major elements that directly influence our perception and communication?The three major socio-cultural elements that directly influence perception and communication are cultural values, worldview (religion), and social organizations (family and state).6. What does one‟s family teach him or her while he or she grows up in it?The family teaches the child what the world looks like and his or her place in that world.7. Why is it impossible to separate our use of language from our culture?Because language is not only a form of preserving culture but also a means of sharing culture. Language is an organized, generally agreed-upon, learned symbol system that is used to represent the experiences within a cultural community.8. What are the nonverbal behaviors that people can attach meaning to?People can attach meaning to nonverbal behaviors such as gestures, postures, facial expressions, eye contact and gaze, touch, etc.9. How can a free, culturally diverse society exist?A free, culturally diverse society can exist only if diversity is permitted to flourish without1prejudice and discrimination, both of which harm all members of the society.Reading IIThe Challenge of GlobalizationComprehension questions1. Why does the author say that our understanding of the world has changed?Many things, such as political changes and technological advances, have changed the world very rapidly. In the past most human beings were born, lived, and died within a limited geographical area, never encountering people of other cultural backgrounds. Such an existence, however, no longer prevails in the world. Thus, all people are faced with the challenge of understanding this changed and still fast changing world in which we live.2. What a “global village”is like?As our world shrinks and its inhabitants become interdependent, people from remote cultures increasingly come into contact on a daily basis. In a ―global village‖, members of once isolated groups of people have to communicate with members of other cultural groups. Those people may live thousands of miles away or right next door to each other.3. What is considered as the major driving force of the post-1945 globalization?Technology, particularly telecommunications and computers are considered to be the major driving force.4. What does the author mean by saying that “the …global‟may be more local than the …local‟”?The increasing global mobility of people and the impact of new electronic media on human communications make the world seem smaller. We may communicate more with people of other countries than with our neighbors, and we may be more informed of the international events than of thelocal events. In this sense, ―the ‗global…may be more local than the ‗local…‖.5. Why is it important for businesspeople to know diverse cultures in the world?Effective communication may be the most important competitive advantage that firms have to meet diverse customer needs on a global basis. Succeeding in the global market today requires the ability to communicate sensitively with people from other cultures, a sensitivity that is based on an understanding of cross-cultural differences.6. What are the serious problems that countries throughout the world are confronted with?Countries throughout the world are confronted with serious problems such as volatile international economy, shrinking resources, mounting environmental contamination, and epidemics that know no boundaries.7. What implications can we draw from the case of Michael Fay?This case shows that in a world of international interdependence, the ability to understand and communicate effectively with people from other cultures takes on extreme urgency. If we are unaware of the significant role culture plays in communication, we may place the blame for communication failure on people of other cultures.8. What attitudes are favored by the author towards globalization?Globalization, for better or for worse, has changed the world greatly. Whether we like it or not,2globalization is all but unstoppable. It is already here to stay. It is both a fact and an opportunity. The challenges are not insurmountable. Solutions exist, and are waiting to be identified and implemented. From a globalistic point of view, there is hope and faith in humanity.Translation纵观历史，我们可以清楚地看到，人们由于彼此所处地域、意识形态、容貌服饰和行为举止上存在的差异，而长久无法互相理解、无法和睦相处。

跨文化交际视听说课后练习题含答案第一部分：听力理解听力练习题一：理解口音对话一A: Hi, I’m John. Nice to meet you.B: Hi John, nice to meet you too. My name is Li.A: Oh, where are you from, Li?B: I’m from China.A: Really? I’ve never been there. How do you like living here?B: It’s nice. But sometimes I miss my family and friends back home. 请回答下列问题：1.John是从哪里来的？2.对话中出现了几种文化？答案：1.John没有提到他来自哪里。

2.出现了两种文化：美国文化和中国文化。

对话二A: Hi, can I get a coffee with cream and sugar, please?B: Sure. Here you go.A: Thanks. Oh, by the way, I noticed you have an accent. Where are you from?B: I’m from Ireland. How did you know?A: Oh, it’s the way you pronounced “coffee”. You sd “caw-fee” instead of “coffee”.B: Yeah, that’s the way we say it in Ireland.请回答下列问题：1.A点了什么？2.B来自哪里？3.对话中提到了哪个单词？答案：1.A点了一杯加奶和糖的咖啡。

2.B来自爱尔兰。

3.对话中提到了“coffee”。

听力练习题二：理解方言对话一A: Hey y’all, how’s it going?B: Good, how ’bout yourself?A: Can’t compln. What’s up?B: Not much, just hangin’ out.A: Cool, me too. You mind if I join you?B: Not at all.请回答下列问题：1.说话者使用的方言是什么？2.对话中提到了几个短语？答案：1.说话者使用了南方美国方言。

跨文化交际中的文化差异分析在当今全球化趋势的背景下，跨文化交际已经成为大多数人生活中不可避免的一部分。

然而，不同的文化背景会直接影响到人们之间的交流和理解。

因此，在跨文化交际中，必须认识到文化差异的存在，并学习如何应对文化差异，以避免误解和冲突的出现。

首先，不同的文化背景会影响到人们的语言使用。

不同的语言有着不同的语法结构和语言习惯，同样的词语在不同的语言中可能会有不同的含义。

例如，在西方文化中，“时间就是金钱”是一个流行的说法，而在中国文化中，时间被视为一种资源，需要珍惜和合理利用。

因此，在交流过程中，需要特别注意不同文化之间的语言差异，避免出现语言误解和理解上的偏差。

其次，文化差异还会影响到人们的社交行为。

在不同的文化中，社交行为有着不同的规范和礼仪。

例如，在日本社交文化中，人们通常会行礼并且弯腰表示敬意，而在西方文化中，人们通常会握手或者拥抱来表达问候和祝福。

因此，在跨文化交际中，需要学习不同文化的社交规范和礼仪，以避免因为不懂得一些社交细节而造成的不必要的困惑。

再者，文化差异还会影响到人们的行为思维方式。

在不同的文化中，人们对于同一个行为或者事物可能会有不同的看法和理解。

例如，在中国文化中，“守口如瓶”被视为一种美德，而在西方文化中，人们通常倾向于表达自己的意见和看法。

因此，在跨文化交际中，需要学习并尊重不同文化的思维方式，以避免在交流时出现互相不理解的情况。

最后，文化差异还会影响到人们的身体语言和面部表情。

在不同的文化中，人们对于身体语言和面部表情的理解和使用也有所不同。

例如，在一些亚洲文化中，人们通常会低头或者避让来表达谦虚和尊重，而在西方文化中，人们通常表现出更多的自信和直接性。

因此，在跨文化交际中，需要学习并尊重不同文化的身体语言和面部表情，以避免因为不理解身体语言和面部表情而造成的误解和冲突。

总之，在跨文化交际中，文化差异是不可避免地存在的，因此，我们需要认识到文化差异的存在，并学习如何应对文化差异，以建立一个和谐的跨文化交流环境。

跨文化交际案例分析题及答案案例背景在当今全球化的背景下，跨文化交际变得越来越重要。

不同国家、不同文化背景的人们在日常生活和工作中都需要进行跨文化交际。

然而，由于语言、价值观和传统等方面的差异，跨文化交际常常伴随着困难和挑战。

为了提高跨文化交际的效果，下面将给出一个跨文化交际案例，并分析该案例涉及的问题以及解决方案。

案例描述在某国际会议上，来自不同国家的代表们聚集在一起讨论合作事宜。

其中，中国代表小明（以下称为M）和美国代表John（以下称为J）在会议期间频繁接触。

然而，由于两人来自不同的文化背景，他们在交流过程中遇到了一些问题。

问题分析1.语言障碍：M和J之间最大的问题是语言障碍。

M虽然可以基本流利地使用英语，但是在沟通中还是存在一些问题，如词汇选择、语法和发音。

J则对中文几乎一无所知，只会一些简单的问候语和常用词汇。

2.非语言沟通差异：除了语言差异外，M和J在非语言沟通方面也存在差异。

例如，M习惯于以微笑和头部的稍微点头来表示同意，而J则习惯于直接说出自己的意见。

3.价值观和信仰差异：M和J在价值观和信仰方面也存在差异。

M注重集体利益和社会关系，而J更加注重个人利益和自由。

解决方案为了有效地解决以上问题，M和J可以尝试以下方案：1.语言学习：M可以加强自己的英语技巧，提高词汇量、语法和发音的准确性。

同时，J可以学习一些基本的中文问候语和常用词汇，以便更好地与M进行交流。

2.非语言沟通交流培训：M和J可以进行非语言沟通交流培训，了解对方习惯的非语言表达方式，并学会适应和理解对方的沟通方式。

通过合作解决这个问题，可以增进双方的理解和信任。

3.互相了解和尊重对方的文化差异：M和J可以进行文化差异的学习，了解彼此的价值观、习俗和信仰。

通过对彼此文化差异的理解和尊重，可以避免误解和冲突，并促进更好的跨文化交流。

结论跨文化交际是现代社会中不可避免的议题。

为了确保跨文化交际的成功，我们需要重视语言学习、非语言沟通和文化差异的理解与尊重。

跨文化交际中的文化差异探讨跨文化交际中的文化差异探讨预读: 一、跨文化交际的文化差异表现在不同的民族、国家政治、宗教信仰等方面,每个文化都具有不同的优越性和魅力,把这种文化差异作为切入点,分析对比,再体现在大学外语教学研究中,提高在不同国家间的跨文化交际能力.二、跨文化交际中的文化差异了解不同的文化差异,可以避免跨文化交际中的尴尬,对促进跨文化交际能力十分重要.第一,语言文化.语言文化是最直观差异,是跨文化交际中的主导因素[2],它作为交际工具有着不同的文化背景,同样的一句话表述的方式不同,表达出来的意思就不同,例如说在生活中最常见的问好,在平辈之间,熟人之间是以“你好”来表示问候,在长辈,职场领导之间则是以“您好”来表示问候,而西方人他们注重的是平等,重视的是权利与自由,在人与人的交际往来中很少拘礼,不论辈分、地位、年纪都是以“hello”表示问候,晚辈对长辈也能直呼其名.西方人在谈话聊天中都是各抒己见,彼此意见不同是就会试图说服对方,不会羞于表达.第二,思维方式不同及生活习惯不同.思维方式和生活习惯是一个民族在长期的历史发展过程中逐渐形成,再发展成为一种社会规范,像东方人表达时含蓄委婉,总喜欢拐弯抹角,谈话一般到最后才说出重点,前面都是在客套,而西方国家,他们的表达就很直接,一开始就会表明他们的重点用意,后面才会说些寒暄话.在平常的生活交流中,由于部分人时间观念不强,很多时候给外国友人留下的是犹豫拖沓的印象,例如和朋友约在下午1点见面的话,最常见的现象就是在12点55到1点10分中到,习惯给自己预留几分钟的迟到时间；再例如,表达愤怒的方式,西方人发火写在脸上,有气就撒,有怒就发,至少在他们看来,这还是一种比较健康的方法,而在东方,叫“喜怒不形于色”,如果把愤怒表现在脸上就会显得特不成熟,有事没事都憋着,这就是文化背景的差异所表现的行为.但这只是部分人的行为表现,而我主要谈论的前提是历史积累下的文化差异,和如今的国际化接轨,这正是需要作出改变和学习的地方.第三,价值观的差异.价值观的差异主要体现在竞争意识[3],西方文化强调的是自主抗争奋斗去实现自己在社会上的个人价值,为了获得自己所需,努力拼搏击败对手,他们个人主义是一切行为的准则,而讲究的是以和为贵,人与自然的和谐、国家与国家的和谐、人与人的和谐.在传统的价值观中不鼓励人们竞争,注重道德修养,倡导重义轻利.中国有句古话“在家靠父母,出门靠朋友”,许多孩子都很依赖父母及朋友,而使得他们自理能力都非常差,从而导致现在社会中出现一批批的啃老族.在西方,孩子只要满十八岁成年,父母便不会再对他们负担赡养,他们将自己独立选择道路,自己为自己的行为负责.这些例子不针对任何一个国家现象,只在此说明价值观的差异.三、大学外语教学为什么要了解跨文化交际中的文化差异,只是为了阅读？不是的,是先通过了解跨文化交际中的文化差异,再通过大学外语教学这个平台促进学习而获得跨文化交际能力.第一,跨文化交际在大学外语教学中的体现.跨文化交际实际上就是指不同的文化背景下的人的一个交流过程,现在,跨文化交际能力的重要性已经日益显著,而且在经济、文化全球化的今天,你不了解研究各国的交际文化差异,不注重它的存在,就很难实现跨文化交际,作为大学外语教学中起主导作用的教师,就更应该去引导学生去发现跨文化交际中的文化差异,使他们发现不同,了解不同,再学习它们的不同,做到这点,首先要打好坚实语言基础,严格的训练听、说、读、写,可以让学生们情景角色扮演使用跨文化交际,例如,生日聚会、外出购物、初次见面等情景,教师就可以在旁帮他们多层次、多角度的分析跨文化交际中的文化差异,使学生直面问题,解决问题,还可以利用现代信息技术的优势,让学生的学习方式和思维方式由单一的语言表达延伸到行为表达,并能提高学生的记忆力和表达能力.第二,跨文化交际能力的培养.不同文化背景下的学生,认知、理解、逻辑、思维等方面都有明显的差异,因此在大学外语教学的方式也应该有所不同,以学生为中心,针对教育目的和目标群体的不同进行培养,首先要求教师要有深厚的文化素养、语言功底、交际能力等,再利用教材内容结合实际情况,对学生进行相应的拓展训练,使学生掌握文化冲突和差异,从而培养学生的跨文化交际.四、结束语根据原创论文统计数据分析研究，笔者认为西方文化人文荟萃,东方文明源远流长,通过大学外语的教学,树立正确的“文化观”,尊重不同的文化背景,再通过大学外语教学的专业性,培养学生对跨文化交际的文化差异认知,只有这样才有利于跨文化交际.。

-导言"新编跨文化交际英语教程·教师用书”主要是为使用"新编跨文化交际英语教程”教师配套的教学指南。

"新编跨文化交际英语教程”是在原有"跨文化交际英语教程”的基础上经过全面、系统修订而成，我们对全书做了较大的更新和完善，调整和增补了许多材料，力求使其更具时代性，更适合教学实际和学生需求。

为了进一步推进跨文化交际教学，在多年从事跨文化交际教学和研究的基础上，我们又特地编写了这本"新编跨文化交际英语教程·教师用书”，希望能对使用本教材进行教学的广大教师们，尤其是初次使用这本教材的教师们提供一些必要的引导和实质性的帮助。

为此，我们尽可能地为各单元中几乎所有的部分和项目都提供了参考提示。

除此之外，还补充了一些取自跨文化交际学重要著作的选段，供教师进一步了解相关背景知识和理论基础，以拓宽视野，有利于更好地进行教学。

同时我们还在书后附上了推荐的中文阅读书目（英文阅读书目可参看**外语教育的"跨文化交际丛书”系列）和有关跨文化交际的部分电影资料简介。

"新编跨文化交际英语教程”主要适用于高等学校英语专业教学中的跨文化交际课程，旨在通过课堂教学及相关活动使学生认识跨文化交际对当代世界所具有的重要意义和作用，了解文化对人类生活各个方面、尤其是交际活动的制约和影响，理解并把握交际活动的重要性、丰富性、复杂性，熟悉跨文化交际的基本构成以及所涉及的各种因素，培养跨文化意识，形成和发展对文化差异的敏感和宽容、以及处理文化差异问题的灵活性，提高使用英语进行跨文化交际的技能，为最终获得与不同文化背景人们进行深入交流的能力奠定基础。

通过使用本教材，教师也可从中获得更多有关文化（包括我们自己文化和外族文化）和跨文化交际的知识。

这本教材共分为10个单元，涉及全球化时代的交际问题、文化与交际、各类文化差异、语言与文化、跨文化言语交际、跨文化非言语交际、时间与空间使用上的文化、跨文化感知、跨文化适应、跨文化能力等，包括了跨文化交际的各个方面，对其中一些重要问题都有相对深入的介绍与探讨。

第一章 1【单项选择题】(10分)中西方文化交流的历史源远流长，历史上有一条连接东西方文明古国的通道被称之为"丝绸之路〞。

"丝绸之路〞的得名是由〔〕提出的。

A. 骞B. 汉和帝C. 汉武帝D. 希霍芬正确查看答案解析10分2【多项选择题】(10分)广义上的"丝绸之路〞除了包括陆上丝绸之路外，还包括海上丝绸之路。

海上丝绸之路由〔〕组成。

A. 东洋航线B. 西洋航线C. 南洋航线D. 北洋航线正确查看答案解析10分3【多项选择题】(10分)"丝绸之路〞曾作为连接中西方的重要通道发挥着重要的作用。

其发挥的作用主要是指〔〕。

A. 贸易作用B. 军事作用C. 外交作用D. 文化交流作用正确查看答案解析10分4【单项选择题】(10分)通过"陆上丝绸之路〞，于〔〕年粟特人将制造葡萄酒的技术传入中国。

A. 贞观十四年B. 康熙九年C. 崇祯十六年D. 元和七年正确查看答案解析10分5【单项选择题】(10分)汉武帝时期，〔〕为开拓"丝绸之路〞立下了汗马功绩，被誉为"中国走向世界第一人〞。

A. 卫青B. 霍去病C. 骞D. 司马迁正确查看答案解析10分6【多项选择题】(10分)鸠摩罗什把佛教从西方引入中国，将大量经书翻译成汉语，为佛教在中国的传播做出了巨大的奉献。

他与〔〕和玄奘并称为中国佛教四大译经家。

A. 不空B. 鉴真C. 法显D. 真谛正确查看答案解析10分7【单项选择题】(10分)〔〕17岁时跟随父亲和叔叔历时四年来到中国，与元世祖忽必烈建立了友谊。

后由鲁斯蒂谦将其在中国见闻轶事整理并编著成游记，在欧洲广为流传，激起了欧洲人对的向往。

A. 查理·马特B. 马可•波罗C. 利玛窦D. 阿基米德正确查看答案解析10分8【多项选择题】(10分)佛教传入中国后对中国文化的影响巨大。

中国历史上就曾修建过许多反映佛教文化的石窟，其中敦煌莫高窟与〔〕并称为中国四大石窟。

新编跨⽂化交际英语教程答案详解导⾔“新编跨⽂化交际英语教程·教师⽤书”主要是为使⽤“新编跨⽂化交际英语教程”教师配套的教学指南。

“新编跨⽂化交际英语教程”是在原有“跨⽂化交际英语教程”的基础上经过全⾯、系统修订⽽成，我们对全书做了较⼤的更新和完善，调整和增补了许多材料，⼒求使其更具时代性，更适合教学实际和学⽣需求。

为了进⼀步推进跨⽂化交际教学，在多年从事跨⽂化交际教学和研究的基础上，我们⼜特地编写了这本“新编跨⽂化交际英语教程·教师⽤书”，希望能对使⽤本教材进⾏教学的⼴⼤教师们，尤其是初次使⽤这本教材的教师们提供⼀些必要的引导和实质性的帮助。

为此，我们尽可能地为各单元中⼏乎所有的部分和项⽬都提供了参考提⽰。

除此之外，还补充了⼀些取⾃跨⽂化交际学重要著作的选段，供教师进⼀步了解相关背景知识和理论基础，以拓宽视野，有利于更好地进⾏教学。

同时我们还在书后附上了推荐的中⽂阅读书⽬（英⽂阅读书⽬可参看上海外语教育出版社的“跨⽂化交际丛书”系列）和有关跨⽂化交际的部分电影资料简介。

“新编跨⽂化交际英语教程”主要适⽤于⾼等学校英语专业教学中的跨⽂化交际课程，旨在通过课堂教学及相关活动使学⽣认识跨⽂化交际对当代世界所具有的重要意义和作⽤，了解⽂化对⼈类⽣活各个⽅⾯、尤其是交际活动的制约和影响，理解并把握交际活动的重要性、丰富性、复杂性，熟悉跨⽂化交际的基本构成以及所涉及的各种因素，培养跨⽂化意识，形成和发展对⽂化差异的敏感和宽容、以及处理⽂化差异问题的灵活性，提⾼使⽤英语进⾏跨⽂化交际的技能，为最终获得与不同⽂化背景⼈们进⾏深⼊交流的能⼒奠定基础。

通过使⽤本教材，教师也可从中获得更多有关⽂化（包括我们⾃⼰⽂化和外族⽂化）和跨⽂化交际的知识。

这本教材共分为10个单元，涉及全球化时代的交际问题、⽂化与交际、各类⽂化差异、语⾔与⽂化、跨⽂化⾔语交际、跨⽂化⾮⾔语交际、时间与空间使⽤上的⽂化、跨⽂化感知、跨⽂化适应、跨⽂化能⼒等，包括了跨⽂化交际的各个⽅⾯，对其中⼀些重要问题都有相对深⼊的介绍与探讨。

第一讲跨文化交际1. 在你的日常活动中哪些是比较典型的跨文化交际？答：（1）具有不同文化背景的人从事交际的过程就是跨文化交际。

（2）日常活动中比较典型的跨文化交际有：①中外领导人谈判、进出口公司的工作人员与外国商人谈生意；②和外国旅游者、外国留学生、外国教师交往；③阅读外国小说、观看外国电影、电视节目。

2. 你认为强调个人之间的文化差异有什么利弊？答：强调个人之间的文化差异有如下利弊：（1）利：每个人都隶属于若干群体，而且没有哪两个人隶属的群体是完全相同的。

即使在同一群体中，每个人的态度、价值和信念也不会完全一样。

因此，每个人都应该被认为是独特的。

强调个人的差异，就是在从地区、职业、年龄、性别等方面来研究不同文化对个体的影响，这有助于跨文化交际深入开展。

（2）弊：过于强调个人之间的文化差异也有一定的弊端。

个体只是一种或多种文化的具体情况。

根据传统的观念，文化通常不是指个人行为，而是指一个群体的生活方式和习惯，个人之间的差异研究只有在把他们当作群体代表时才有意义。

过于强调个人文化之间的差异会使跨文化交际变得非常繁琐，实际上取消了跨文化研究的意义。

3. 我国的地区文化差异是否可以作为跨文化交际研究的重要方面？答：我国的地区文化差异可以作为跨文化交际研究的重要方面。

（1）跨文化交际研究的重要性排序如下：主流文化—亚文化—地区文化—小群体文化。

（2）地区文化的差异是跨文化交际研究的重要课题之一。

我国幅员辽阔、地域广袤，地势高低起伏，地形复杂多变，由于空间分布差异，各地区形成了具有各自地方特斯的区域文化。

（3）同时，我国是一个多民族国家，每个民族都有自己的民族文化传统，这些也构成了地区文化的一部分。

这些地区文化从总体上看，特点显著，区别性强，差异性大，值得进行跨文化研究。

第二讲跨文化交际学1.跨文化交际学为什么产生在美国？答：跨文化交际学产生在美国有以下几个原因：（1）美国是一个移民国家。

除了印第安人以外，其他人都先后来自其他国家和地区。