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商业地产招商手册（推荐5篇）第一篇：商业地产招商手册某商业步行街 （招商手册）招商手册目录1、------招商目的2、------项目介绍3、------功能定位4、------项目优势5、--平面效果图6、-----招商原则7、------招商对象8、------招商要求9、------优惠政策10、-------合作方式11、-------招商流程一、招商目的XXX商业步行街是以休闲娱乐为主，即餐饮、娱乐、休闲、购物的体验式动感主题街区。
由XXX市东方元顺房地产开发有限公司开发建设，200#年#月#日开业。
为了确保XXX商业步行街建成后顺利运营和开业，使XXX商业步行街事业得以可持续发展。
招商工作是200#年的中心任务。
目前，公司正在用全新的运作模式和经营理念，分阶段分步骤地全面推进招商工作，通过各种渠道和形式在全国重点区域城市开展有针对性的卓有成效的招商，一方面要走出XXX现有的商圈，在突破传统的商业形态上做文章，突出个性化、差异化的经营特色，另一方面着力于XXX商业步行街的品牌构建和推广，整合有利于自身发展的社全优势资源，最终形成XXX商业步行街长效发展的核心竞争力，以推动XXX步行街步人良性的发展轨道。
二、项目介绍XXX商业步行街为XXX市重点工程，东临火车站，西临城市主干道中华大街，处于XXX市黄金商圈中心，位置极其优越，交通极为便利，该区域为XXX市商业发源地之一，极具开发价值。
项目总占地面积63万平方米，总建筑面积达到14万平方米，东西步行街长约800米。
以4层商用建筑为主，配以三栋高层商用公寓，功能分布合理、人流车流畅通、城市配套齐全，规划有550个车位的大型停车场和4个总面积为4000多平方的休闲广场，构造一个公园式的开放街区，错落分布餐饮、休闲、娱乐、购物等多种业态，最终实现项目“一站式休闲娱乐”、“休闲中购物”。
三、功能定位以餐饮、娱乐、休闲为主，购物为辅，打造特色时尚动感主题街区。
商业地产招商及运营管理商业地产招商及运营管理是指在商业地产领域进行招商活动，并对商业地产进行有效的运营管理。
在当今竞争激烈的商业环境中，商业地产招商及运营管理至关重要，对于提高商业地产的收益和竞争力具有重要意义。
一、商业地产招商商业地产招商是指开发商或投资者利用自身资源和市场策略，吸引商家入驻商业地产项目的过程。
商业地产招商活动的成功与否直接影响商业地产项目的经营状况和规模。
以下是商业地产招商的关键要素：1. 市场调研和定位在进行商业地产招商之前，开发商或投资者需要进行全面的市场调研，了解潜在租户的需求和市场趋势，从而确定商业地产项目的定位。
通过市场调研，可以预测潜在租户对商业地产项目的需求，并根据需求提供相应的商业配套，提高项目的吸引力。
2. 租户选择和谈判招商过程中，开发商或投资者需要选择合适的租户，并与他们进行谈判，达成租赁协议。
在租户选择和谈判过程中，开发商或投资者应充分考虑租户的资质、品牌价值、商业模式等因素。
同时，对于一些大型品牌，还可以考虑与其签订长期合作协议，提高商业地产项目的长期盈利能力。
3. 宣传和营销商业地产招商过程中，宣传和营销是至关重要的环节。
通过制定有效的宣传策略和营销方案，可以吸引更多的租户关注和加入。
例如，可以通过举办招商推介会、参加行业博览会、进行市场广告宣传等方式，提高商业地产项目的知名度和吸引力。
二、商业地产运营管理商业地产运营管理是指对商业地产项目进行有效的运营和管理，包括租赁管理、客户服务、设施维护等方面。
一个优秀的商业地产运营管理团队可以提供良好的商业环境，吸引并保留租户，提高商业地产项目的价值和收益。
1. 租赁管理商业地产的租赁管理是指对租户的管理和维护。
在商业地产项目中，租户的稳定性和满意度对于项目的盈利能力和形象至关重要。
租赁管理包括租金收取、合同管理、空置率控制等方面。
通过建立良好的租赁管理机制，可以确保租户按时支付租金，提供优质的租户服务，减少空置率，提高商业地产项目的盈利能力。
商业地产商业街招商管理制度一、背景介绍二、招商管理机构三、招商主体商业街招商主体为商业街管理委员会或商业地产公司，负责商业街整体规划、招商工作和商户管理。
四、招商目标商业街的招商目标包括：引进经营各类商业、餐饮、娱乐等业态；提升商业街整体品质和形象；增加商业街的人气和知名度；推广商业街的文化特色等。
五、招商计划商业街招商计划由招商管理机构负责编制，包括招商目标、招商策略、招商渠道、招商时间等内容，并将计划报经商业街管理委员会或商业地产公司审批。
六、招商策略1.针对商业街的定位和特点，制定相应的招商策略，包括招商业态、品牌定位、入驻条件等。
2.制定差异化的招商策略，与周边商业地产形成互补，避免同质化竞争。
3.建立合理的招商合作方式，如招商补贴、租金优惠、装修补贴等，吸引优质商户入驻。
商业街的招商渠道包括但不限于以下几种：1.与商业地产公司合作，共同开展招商活动。
2.与宣传媒体合作，通过广告、宣传报道等方式吸引商户关注。
3.参加行业展览、商业交流会等活动，寻求招商合作机会。
4.通过物业管理公司或中介机构等渠道引进商户。
八、招商流程商业街招商工作的流程分为招商准备、招商宣传、招商洽谈、签订合同、入驻管理等环节。
1.招商准备：确定招商目标、编制招商方案、准备招商资料等。
2.招商宣传：通过各种渠道进行宣传推广，包括线上和线下宣传。
3.招商洽谈：与意向商户进行洽谈，了解其需求、提供相关信息并解答疑问。
4.签订合同：达成意向后，与商户签订租赁合同或合作协议，并规定双方的权利与义务。
5.入驻管理：对新入驻商户进行管理和服务，包括装修监管、日常维护等。
九、招商评估商业街招商后应进行评估，评估内容包括商户经营情况、商业街整体运营和形象等，并及时调整和改进招商策略。
商业街招商工作应实行监督制度，由招商管理机构进行监督，并接受商业街管理委员会或商业地产公司的监督和评估。
商业地产商业街招商管理制度的制定，有助于规范商业街招商工作，提高商业街的整体运营水平，促进商业街的发展和城市经济的繁荣。
商业地产招商管理要点商业地产招商管理是商业地产开发的重要环节之一。
商业地产作为一种特殊的房地产形态，其招商管理不同于住宅地产，需要注意很多问题，包括市场准入、租户选择、合同管理、物业服务、文化植入等方面。
本文将从以上几个方面详细讲述商业地产招商管理要点。
一、市场准入首先，商业地产招商前需要进行市场准入分析。
这是商业地产项目成功开发和运营的前提。
市场准入分析包括项目地理位置、周边人口和消费能力、项目所处行业发展前景等因素的分析，以确保项目的商业可行性。
在市场准入方面，项目负责人需要具备丰富的市场经验和预判能力，以及判断市场需求的能力，避免项目由于市场不成熟而导致的空置率过高的风险。
二、租户选择商业地产的租户都是商家、品牌，是商业地产成功的关键因素之一。
如何选择匹配的租户是经营成功的基础，需要从品牌战略、行业布局、经营理念、市场竞争力等多个因素来考虑。
其中，品牌战略是非常重要的方面。
在选择品牌时，项目负责人需要根据项目特点、市场需求和消费者群体的偏好，选择与项目形象相符合的大品牌或小众品牌，进一步提升项目的知名度和吸引力。
三、合同管理合同是商业地产招商管理不可或缺的一环。
商业物业租赁合同必须详细明确各方的权利义务、租金标准及支付期限、物业服务和维修保养、卫生清洁要求、安全防范等条款。
而且，还需要判断租户的管理素质、资信背景、透明度、合规性，减少违约现象。
租赁合同的管理需要一个专业的团队进行管理，确保租赁合同能够得到严格执行。
同时，项目方也需要及时调整租金标准以及合同条款，以适应市场竞争的变化。
四、物业服务物业服务是商业地产招商管理的重要一环。
物业服务质量直接影响到商业地产运营效率和租户是否满意。
物业服务要提供维修保养、安全防范、卫生清洁等相关服务，维护商业地产的良好形象。
在物业服务方面，租户有自己的需求，需要根据不同类型的租户，提供个性化的服务和方案，提高服务质量和效率。
五、文化植入商业地产需要打造一种独特而又具有文化内涵的品牌形象。
商业地产招商部管理为了发展商业地产项目，招商部门将扮演决定性角色。
这个小组的职责是通过积极的营销策略，并与租户和其他潜在客户的联系建立良好的合作关系。
招商团队的成功将在很大程度上决定一个商业地产项目的成功，这是为什么招商部门的管理是如此重要的。
招商部门的管理要素包括：1.计划招商策略：招商部门的管理应该是基于商业地产项目的目标和战略的。
因此，首先需要制定一个招商策略，以吸引潜在租户和客户。
这个策略应该考虑周围的竞争环境、当地市场需求、目标客户群的类型以及他们的租金预算和其他需求。
2.招商人员的管理：招商人员是招商部门的关键组成部分，他们直接与潜在客户接触。
因此，招商团队的管理应该包括人员招聘、培训和激励。
招商人员应该有能力与不同类型的客户合作，并具备谈判和销售技能。
此外，招商管理还应定期评估招商人员的绩效和提供必要的技术和人力资源支持。
3.管理招商流程：商业地产招商部门的管理，要确保交流和流程是顺畅的。
这也包括标准化的招商文档、流程和沟通方式。
确定流程不仅有助于确保所有合同和谈判事项得到妥善处理，而且还有助于管理部门识别招商流程中的潜在漏洞，并及时矫正。
4.建立合作伙伴关系：招商部门的成功还概念与与相关方的良好合作伙伴关系密切相关。
招商部门的管理人员应该与包括开发商、业主、物业管理公司和租户在内的所有相关方联系，并建立长期的信任和合作关系。
这种关系经常需要开发比标准合同更加益于双方的协议。
此外，招商管理还应建立并维护与政府部门、公众，和社区利益有关的关系，以确保项目进展顺利，并与项目的相关方共同实现各方共赢。
5.招商市场研究：招商部门应定期进行市场研究，以确保招商策略的实施与市场需求和客户需求相符合。
同时，还需要根据研究结论制定新的招商策略，并不断改进现有策略。
所以招商部门管理人员应该确保技术和流程上的支持工具以及市场研究人员的投入，以保证招商策略的有效性和可持续性。
总而言之，招商部门的管理是商业地产项目成功的关键。
商业地产招商运营全程操作指南目录购物中心土地开发的配置 (4)购物中心的运作增值分析 (9)租店签约内容及注意事项 (12)购物中心的市场行销计划 (14)谈商业地产的招商管理要诀 (21)租赁业务与电子商务之二 (26)店铺组合营销形式的实施 (28)购物中心的市场研究方法 (32)实施租赁策略及运用方式 (39)购物中心的招商指标分析 (47)购物中心租赁契约的制定 (55)租赁业务与电子商务之三 (63)商业街店铺组合营销形式的实施 (65)实施商业街租赁策略及运用方式 (66)谈商业街的招商管理 (67)高端租户细节上的考虑 (69)对商业街商铺租赁期限的分析 (70)制订商业街物业招商谈判策略 (71)商业街招商管理制度参考样本 (73)商业街招商的原则及其准备过程 (77)商业街物业招商方式渠道确定 (79)商业街招商管理与商业地产的运营 (80)商业街招商方案实施中的细节 (81)实施店铺组合营销的方法步骤 (83)商业街统一招商管理原则 (85)实施商业街租赁策略及运用方式 (86)商业街租金和消费者导向的计划 (87)某定位高档的商厦招商方案参考 (88)租赁业务与电子商务之一 (91)租金和消费者导向的计划 (93)家居经营模式掀起革命风暴 (95)建材销售新亮点：体验式营销 (97)建材营销的IT观察 (99)购物中心建立特色才能胜出 (101)论中国MALL发展的适存性 (103)购物中心集资的基本性质 (109)统一招商管理的十项基本原则 (110)购物中心建设与其战略选择 (115)购物中心的管理和信息化 (116)购物中心管理合约的制定 (118)评估购物中心价值的方法 (121)购物中心管理的团队合作 (124)购物中心中财务管理职责 (128)购物中心并不是一种业态 (129)购物中心类型之客源范围 (132)独门精品店型购物中心 (133)购物中心管理事项与重点 (140)购物中心经营管理的模式 (148)中国购物中心综合管理中的主要策略建议 (152)从经营的角度分析购物中心商场定位 (160)“销品茂”--“销”的首先是概念 (167)美国摩尔--开创“娱乐零售”新概念 (168)新加坡购物中心的管理 (172)聚焦SHOPPING MALL运作管理 (174)SHOPPING MALL的经营理念、管理方式亟待更新 (177)购物中心的用地选址分析 (183)摩尔购物中心MALL的各种模式及各自特点（中） (187)MALL开发商如何与异地管理顾问更有效地合作 (191)购物中心要吸引客流，细节是关键 (193)统一采购自由退货建材家居业管理新方式 (194)肉搏式销售竞争建材卖场销售团购突破 (196)宜家的管理、资源优势 (198)市场类商铺概念 (201)市场类商铺类型 (202)专业市场商铺的特点 (204)品牌商家与商业地产的对接 (206)大范围检测客流量数据的价值 (214)购物中心的商业管理理念 (216)MALL管理者服务概念的体现 (219)从管理角度看新加坡购物中心 (220)购物中心的营销推广策略 (222)购物中心管理合约的制定 (232)独门精品店型购物中心 (241)购物中心管理事项与重点 (245)摩尔购物中心MALL的各种模式及各自特点（上） (253)摩尔购物中心MALL的各种模式及各自特点（下） (257)商业街的规划设计 (258)商业街建设的战术研究 (270)中美两国购物中心发展比较 (274)mall返租模式必将退出历史的舞台 (277)专业市场投资开发要点 (302)购物中心土地开发的配置由于所在区位的差异，其土地取得的难易程度影响着土地取得的多少以及土地使用计划，因此主要土地配置计划会依所在区域位于繁华区与否而有所不同，但基本仍有数项原则是二者皆须考虑的：（一）住宅区应与购物中心及人行步道相结合。
商业地产招商工作手册商业地产招商工作手册第一章引言1.1 工作目标商业地产招商工作旨在吸引各类商业企业进驻项目地，提高项目地的商业价值和经济效益。
1.2 工作职责商业地产招商工作的职责包括市场调研、企业招商、签订合作协议等。
1.3 项目背景详细介绍项目地的地理位置、总体规划、建筑风格、交通配套等信息，使招商工作人员能够全面了解项目地的优势和特点。
第二章市场调研2.1 市场分析对项目地所处的商业市场进行综合分析，包括市场容量、消费群体、竞争对手等方面的考察，并总结出招商的切入点和方向。
2.2 目标企业调研根据项目地的商业定位和发展目标，梳理目标企业的特点和要求，并制定一份潜在企业调研表，方便招商工作人员对各类企业进行调研。
2.3 数据收集通过互联网、商业数据公司等渠道，收集市场数据、行业报告等信息，为招商工作提供可靠的参考依据。
第三章企业招商3.1 策划根据市场调研结果和目标企业的特点，制定招商策划方案，明确招商的目标和重心。
3.2 高效沟通与目标企业进行沟通，介绍项目地的优势和特点，并邀请企业来项目地考察和洽谈合作事宜。
3.3 完善服务为招商对象提供一站式服务，包括接待、交通、住宿等方面的安排，并协助解决招商过程中的问题和难题，提高企业的满意度。
第四章合作协议4.1 协议洽谈与意向企业进行协议洽谈，明确合作事宜，包括租金、装修、经营范围等方面的具体内容，并达成初步合作意向。
4.2 合同签订与意向企业签订正式合作协议，确保双方权益得到有效保护，并明确双方的责任和义务。
4.3 项目启动根据合同的约定，启动项目地的商业设施建设和相关配套工程，以便企业能够按时投入运营。
第五章其他要点5.1 市场宣传在招商过程中，进行市场宣传工作，吸引更多的商业企业关注项目地，并参与招商洽谈。
5.2 合作项目管理与已合作企业保持良好的关系，进行项目管理和后期服务，协助企业解决经营中的问题，提高项目地的整体运营效益。
5.3 持续招商在项目建设过程中，保持招商工作的持续力度，随时调整招商策略和方向，以满足项目地的商业需求。
商业地产招商及运营管理手册第1章商业地产概述 (5)1.1 商业地产市场分析 (5)1.2 商业地产项目定位 (5)1.3 商业地产发展前景 (6)第2章招商策略与规划 (6)2.1 招商策略制定 (6)2.2 招商团队建设与管理 (6)2.3 招商政策与优惠政策 (6)第3章商业地产项目营销策划 (6)3.1 营销策划目标与策略 (6)3.2 品牌定位与推广 (6)3.3 活动策划与执行 (6)第4章招商渠道与拓展 (6)4.1 招商渠道建设 (6)4.2 拓展策略与合作伙伴 (6)4.3 招商洽谈与签约 (6)第5章商业地产运营管理 (6)5.1 运营管理体系构建 (6)5.2 商户服务与关系管理 (6)5.3 财务管理与风险控制 (6)第6章商业物业安全管理 (6)6.1 安全生产管理 (6)6.2 消防安全管理 (6)6.3 应急预案与处理 (6)第7章商业物业环境管理 (6)7.1 环境卫生管理 (6)7.2 绿化管理与景观营造 (6)7.3 能源管理与节能减排 (6)第8章商业地产项目设施管理 (6)8.1 设施设备维护与管理 (6)8.2 智能化系统应用与管理 (6)8.3 装修管理与验收 (6)第9章商业项目品牌建设与推广 (7)9.1 品牌战略规划 (7)9.2 品牌形象设计与传播 (7)9.3 媒体合作与公关活动 (7)第10章商业地产项目业态规划 (7)10.1 业态组合策略 (7)10.2 招商定位与业态调整 (7)10.3 业态创新与趋势分析 (7)第11章客户关系管理 (7)11.1 客户服务与满意度提升 (7)11.2 客户投诉处理与预防 (7)11.3 客户数据分析与应用 (7)第12章商业地产项目持续优化 (7)12.1 项目评估与调整 (7)12.2 市场调研与竞争分析 (7)12.3 优化策略与实施计划 (7)第1章商业地产概述 (7)1.1 商业地产市场分析 (7)1.1.1 市场规模 (7)1.1.2 区域分布 (7)1.1.3 行业竞争 (7)1.2 商业地产项目定位 (8)1.2.1 项目类型 (8)1.2.2 目标客户 (8)1.2.3 业态组合 (8)1.3 商业地产发展前景 (8)1.3.1 政策支持 (9)1.3.2 市场需求 (9)1.3.3 行业创新 (9)第2章招商策略与规划 (9)2.1 招商策略制定 (9)2.2 招商团队建设与管理 (9)2.3 招商政策与优惠政策 (10)第3章商业地产项目营销策划 (10)3.1 营销策划目标与策略 (10)3.1.1 营销策划目标 (10)3.1.2 营销策略 (10)3.2 品牌定位与推广 (11)3.2.1 品牌定位 (11)3.2.2 品牌推广 (11)3.3 活动策划与执行 (11)3.3.1 活动策划 (11)3.3.2 活动执行 (11)第4章招商渠道与拓展 (12)4.1 招商渠道建设 (12)4.1.1 渠道类型 (12)4.1.2 渠道开发 (12)4.1.3 渠道维护 (12)4.1.4 渠道评估 (12)4.2 拓展策略与合作伙伴 (12)4.2.1 拓展策略 (12)4.2.2 合作伙伴选择 (12)4.2.3 合作模式 (12)4.3 招商洽谈与签约 (13)4.3.1 洽谈准备 (13)4.3.2 洽谈策略 (13)4.3.3 签约事项 (13)4.3.4 签约流程 (13)第5章商业地产运营管理 (13)5.1 运营管理体系构建 (13)5.1.1 组织架构：设立专门的商业地产运营管理部门，明确各部门职责，保证运营管理工作的有序进行。
【商业地产招商策划方案手册及流程策略培训和运营管理指南】本资料由智地网、广州市智南投资咨询有限公司提供资料目录万达商业集团商业地产招商流程_64页_招商手册.pdf万科_招商地产_深圳房地产项目绿色建筑专题研究_222页.pdf万科_无锡万科东郡市场报告及商业招商租售执行手册_51页.doc万科_金地保利招商薪酬改革参考方案_132p_雅居乐_体系优化设计_方案建议.ppt万科招商设计支持盈利模式的思考报告_22p_专题研究.pdf万达商业地产业态规划与招商管理讲座_70p_培训_课程_商业规划与定位_规划设计.ppt后来营销-浅谈商业地产运作之招商战术.doc上海徐家汇商业招商策划书.doc北京中原商业项目全案策划及度假招商、销售代理合同.doc南昌房地产项目商业定位及招商策略.doc商业地产招商及商业顾问合同.doc商业地产的招商管理谈判策略.doc商业规划、市场推广及招商代理合同书.doc商业项目招商业务谈判及流程-中原地产绝密doc.doc商业项目招商面临的十大问题症结.txt打造有效的商业地产招商团队.doc招商业务流程培训手册.doc赚钱时代•招商必胜宝典.doc！！各类商业的加盟条件及联系方式（招商可用）.doc！！商业招商资源列表（100家）.doc中原-房地产商业项目全案策划及独家招商销售代理合同.doc中房信_商业地产项目的规划设计与招商管理报告（一）_178页.pdf中房信_商业地产项目的规划设计与招商管理报告（三）_180页.pdf中房信_商业地产项目的规划设计与招商管理报告（二）_178页.pdf中房信_商业地产项目的规划设计与招商管理报告（四）_194页.pdf北京财富购物中心招商手册_29P_中央商务区_整体运营_项目位置_项目可达性.ppt博志成_中国房地产项目商业定位推广与招商策略课程培训_307页.pdf商业地产-社区商业定位与招商-197PPT.ppt商业地产_招商部_营运部_工作指导大纲_57页.doc商业地产_社区商业定位与招商培训讲义_197PPT.ppt商业地产全程运营合集_315页_购物中心_开发策略_招商管理_投资分析.doc商业地产前期定位与后期推广招商策略研究_164p_2011年_市场调查_规划设计.ppt商业地产前期开发探讨_92p_前期招商业态规划.ppt商业地产商业街招商策略_3页_招商策划.doc商业地产商业街招商管理制度_4页_机构设置_管理权限_招商标准_审批程序.doc商业地产运作核心招商_3页_销售人员_专业招商机构_运营形式_带租约销售.doc商业地产销售推广投资招商资料合集_房策网收集_68个文件.rar商业地产高效招商技能与营运管理实战培训_163P_刘永华_招商技能_价格定位_租售定位.ppt商业广场商业运作及后期管理_5页_招商策略.doc中海地产_广州环宇城商业项目招商推广沟通纲要_150页.ppt产权式商业街区开业前后招商与管理方案_21页.doc北京中原房地产商业项目全案策划及独家招商、销售代理合同.doc北京中央商务区财富中心项目商业招商手册_29页.ppt南昌鹿鼎国际招商手册文案_12页_城市综合体_项目定位_业态组合_销售执行.doc博志成_中国房地产项目商业定位推广与招商策略课程培训_307页.pdf商业地产-社区商业定位与招商-197PPT.ppt商业地产_招商部_营运部_工作指导大纲_57页.doc商业地产_社区商业定位与招商培训讲义_197PPT.ppt商业地产全程运营合集_315页_购物中心_开发策略_招商管理_投资分析.doc商业地产前期定位与后期推广招商策略研究_164p_2011年_市场调查_规划设计.ppt商业地产前期开发探讨_92p_前期招商业态规划.ppt商业地产商业街招商策略_3页_招商策划.doc商业地产商业街招商管理制度_4页_机构设置_管理权限_招商标准_审批程序.doc商业地产定位_设计与招商运营管理培训教程(一)_课程教材_177P_商业建筑设计_招商运营.pdf商业地产定位_设计与招商运营管理培训教程(二)_课程教材_177P_商业业态_动线设计.pdf 商业地产开发手册_270页_全流程_商业规划_工程建设程序_招商_培训计划.doc商业地产成功招商的四个步骤_4页_招商策划.doc商业地产招商及商业顾问合同.doc商业地产招商及商业顾问合同模板_8页_合同.doc商业地产招商工作手册.doc商业地产招商策划的程序_3页_确立目标_搜集资料_制订方案_跟踪反馈.doc商业地产招商管理-培训教程-81PPT.ppt商业地产招商管理培训_265p_2012年_课程_教程.ppt商业地产招商管理要诀.doc商业地产招商运营部工作指导大纲_56页.doc商业地产社区商业定位与招商_197P_杨泽轩_业态规划_销售管理_运营管理_案例分享.ppt 商业地产运作核心-招商.doc商业地产运作核心招商_3页_销售人员_专业招商机构_运营形式_带租约销售.doc商业地产销售推广投资招商资料合集_68个文件.rar商业地产项目消费者研究定性研究报告142页_零点调查_深度访谈_项目定位_招商分析.doc 商业地产项目的规划设计与招商管理培训教程_178P.pdf商业地产高效招商技能与营运管理实战培训_163P_刘永华_招商技能_价格定位_租售定位.ppt商业地产高效招商技能与营运管理实战培训_163页.ppt商业广场商业运作及后期管理_5页_招商策略.doc商业招商合作意向书.doc商业招商策划书.doc商业街营运及招商方案(福州点击地产营销顾问).doc商业街整体招商方案.doc商业地产招商及商业顾问合同.doc商业地产招商管理要诀.doc中原_济南红尚坊商业项目招商销售策略报告_122PPT.ppt商业地产_招商部_营运部_工作指导大纲_57页.doc建设工程招标投标策略技巧与案例应用手册_1547页.pdf招商策划合同书.doc物流中心项目招商计划书[1].doc万科_广州康王路项目商业裙楼策划方案_89p_中原_业态规划_招商策略.ppt万达房地产商业综合体项目定位与招商管理研究报告_69页.ppt上海房地产项目招商策划代理合同_20页.doc上海松江泰晤士小镇主题商业街招商计划书_126p_招商策略.pdf上海骏豪国际广场商业项目招商手册_24页_招商策略.doc专业市场_长沙广州服饰城策划招商全程报告_158P_招商策划.ppt东莞天泰中央盛景花园商业前期研策报告_领汇国际_205p 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步行街招商手册.rar江苏扬州维扬经济开发区软件产业招商指南_259p_专业市场_营销策略.pdf河北保定天河商务综合楼项目整体定位及招商策略_225P.ppt深圳横岗某房地产项目商业定位报告_106P_业态组合_规划设计_销售执行_招商策略.ppt深圳海岸城商业综合体招商策略提案_121P_飞人谷_招商策略.ppt烟台振华房地产百货购物项目招商手册_30页.pdf珠海义乌小商品城招商销售策略案_132PPT.ppt筑境风情商业街招商策划报告_43页_招商策略.doc营销您的城市和地区上——关于区域招商引资竞争战略的思考.CAJ营销您的城市和地区下——关于区域招商引资竞争战略的思考.CAJ金东广场商业项目定位.招商销售一体化提案_75页_招商策略.ppt长沙环球奥特莱斯项目招商手册_60p_市场分析_营销策略.pdf长沙龙柏湾项目招商营销整合推广方案_230P_达观机构.ppt青岛东方城购物中心商业地产项目招商手册_80P_商圈分析_总体规划_设计概念_业态比例.ppt项目招商策划完整版.rar颐高数码城内部招商营运全套资料.rar香港司培思商业地产定位商业招商与规划课件_140页.pdf15天完成5500平方米电脑城的招商.doc江苏“中盛皮革商城”千亩商业项目招商手册.doc江苏盐城东明建材家居广场招商手册项目招商手册.doc潍坊金龙国际珠宝饰品城招商方案.doc西安太白盛世家居广场招商手册.doc南京市中国女人街商业街招商手册.doc万科风情步行街招商手册.doc商业街营运及招商方案(福州点击地产营销顾问).doc步行街招商手册.doc上海南方国际购物中心招商指南.doc大型Mall招商策划及招商计划实施手册.doc百富购物中心营运及招商方案.doc谈SHOPPING MALL的招商.doc购物中心招商租赁策略模式.doc购物中心招商策略.txt购物中心招商管理.doc百富购物中心营运及招商方案.doc购物中心定位、招商及运营管理_114p_2012年7月_开发策略_营销推广.pdf购物中心招商租赁策略.rar购物中心租赁招商与契约管理.CAJ香港购物中心的招商及商户组合策略.rar龙湖_重庆西城天街购物广场商业招商方案_42P_招商策略.ppt万达商业地产业态规划与招商管理讲座_70p_培训_课程_商业规划与定位_规划设计.ppt 万达商业集团商业地产招商流程_64页_招商手册.pdf万达广场商铺销售红宝书-招商手册.rar万达房地产商业综合体项目定位与招商管理研究报告_69页.ppt上海万达招商手册-楼书.rar城市综合体商业综合体与商务综合体营销策划专题研究万达房地产商业综合体项目定位与招商管理研究报告_69页.ppt广东清远胜利广场项目招商手册_39p_2012年_城市综合体_销售推广策略.ppt深圳海岸城商业综合体招商策略提案_121P_飞人谷_招商策略.ppt上海万达商业广场_招商手册-楼书.rar万达广场商铺销售红宝书-招商手册.rar上海国际汽车城的开发建设方案_178P_布局设计_招商引资_条件分析.ppt上海毛巾厂地块招商运营报告_131p_2012年_服饰商贸中心_营销推广策略.ppt专业市场_长沙广州服饰城策划招商全程报告_158P_招商策划.ppt珠海义乌小商品城招商销售策略案_132PPT.ppt15天完成5500平方米电脑城的招商.doc专业市场开发与招商提示.txt北京百荣世贸商城招商策划书.doc张家港温州商贸城招商定位报告.ppt招商优惠政策.doc枣庄小商品市场招商策划方案.txt江苏“中盛皮革商城”千亩商业项目招商手册.doc江苏盐城东明建材家居广场招商手册项目招商手册.doc潍坊金龙国际珠宝饰品城招商方案.doc西安太白盛世家居广场招商手册.doc贵州凯里建材综合市场--招商推广策划草案.doc后来营销-浅谈商业地产运作之招商战术.doc贵阳金阳购物广场招商及营销推广方案暨财务分析报告.doc常州XXX商业街招商策划.doc深圳某项目商业招商执行案.doc鹿鼎国际商业招商计划书.doc桂林美安居项目招商推广执行方案.doc西安宣化路百富商城招商实施计划.docXX公司步行街招商策划书.docXX商业广场招商销售代理合同.docXX市XX商铺营销策略及招商推介会方案.docXX高档商业中心招商策划案.doc[金沙国际]招商租赁推广建议书.doc××汽车商业中心招商规划.doc万科东莞运河东1号商业部分招商手册.doc万科地产-----坂雪岗商业项目招商及销售营销策略报告doc35.doc 上海徐家汇商业招商策划书（招商很好的）.doc上海松江地中海项目招商定位方案.doc上海骏豪国际广场招商手册.doc下桥项目招商方案.doc东坡金城招商计划书1.doc东方广场广场招商方案.doc东盛步行街招商计划书.doc中加友谊学校招商说明书04.doc中国秦城招商方案.doc中国端砚文化村招商策划方案.doc中山商贸城招商销售执行报告.doc九江信华城市广场招商营销文书.doc五里河国际名品广场招商书（新）.doc什么是招商策划.txt关于常兴广场招商的函.doc兵马俑国际旅游广场招商执行策略文本.doc北京中原商业项目全案策划及度假招商、销售代理合同.doc北京商业街统一招商管理原则.doc北京百荣世贸商城招商策划书.doc华新国际招商策略及全过程执行顾问方案.doc华盛国际商务花园招商报告市场篇.doc华联超市招商经营商业地产企划手册.doc南昌房地产项目商业定位及招商策略.doc后海项目招商说明.doc品牌策略联盟-招商策划案.doc商业地产招商及商业顾问合同.doc商业地产招商版块的系统工作.doc商业地产招商策划全案2.doc商业地产招商管理要诀.doc商业地产的招商管理谈判策略及.doc商业广场招商策略.doc商业招商合作意向书该.doc商业招商策划书--上海徐家汇.doc商业街招商.doc商业规划、市场推广及招商代理合同书.doc商业项目招商业务谈判及流程-中原地产绝密doc.doc商业项目招商面临的十大问题症结.txt地产招商中心人员纪律规定.doc大发综合楼招商策划.doc大型Mall与步行街招商策划及招商计划实施.doc大型商业物业项目招商三部曲.txt大都市招商执行方案9.doc天津中信广场招商文案.doc天门古姿百盛项目招商经营管理中心工作实施指导纲要.doc 太极景润花园中庭广场招商策划方案doc30.doc宏大集团侨商国际名苑项目招商说明.doc宜宾鲁项目招商建议.doc宜昌市盈加现代商地销售招商策略.doc常兴广场招商说明书.doc常德市九重天商业购物广场招商手册.doc广州数码广场招商推广策划案.doc广州新光广场招商宣传策划大纲.ppt德天隆家居建材装饰广场招商宣传策划.doc惠安锦绣好吃街招商方案.doc成功招商的15级台阶.doc成都XX公司步行街项目招商策划书.doc成都蓝光•香槟广场招商方案.doc打造有效的商业地产招商团队.doc承雨--项目招商工作建议书.doc招商业务流程培训手册.doc招商汇报.doc招商的大致流程建议.doc招商程序.txt招商策划合同书.doc招商策划的程序--京鸿房地产策划有限公司2005.doc招商课程培训.doc招商部管理制度.doc招商项目清单.doc招商：大MALL前行驱动器.doc数码广场招商推广策划案.doc景德镇国贸广场二期招商方案.doc某地产商业招商及顾问合同.doc某房地产项目商业定位和招商策略.doc样板，决定招商的生死.doc格兰德桑拿健身中心招商书.doc格兰德银苑酒楼招商说明书.doc步行街招商手册.doc江苏丹阳中盛国际皮革商城某千亩商业项目招商手册.doc 河南焦作太极景润花园商业广场招商策划方案.doc波尔卡大街招商策略1.doc浙江大学国家大学科技园项目招商策划全案.doc淄博王府井广场招商工作计划.doc深圳众冠西郡园招商工作阶段小结及建议.doc深圳联城证券大厦项目招商策划方案.doc清风湖第五大街招商手册.doc潍坊金龙国际珠宝饰品城招商方案.doc焦作太极景润花园中庭广场招商策划方案.doc物流中心项目招商计划书[1].doc百盛招商工作流程及图示1.doc百荣世贸商城招商策划书.doc盛泽步行街招商计划书策划案.doc碧天假日招商方案.doc第四部分招商方案优选.doc筑境风情商业街招商策划报告.doc胜和广场招商策划(写字楼).doc西安市立丰国际购物廣場招商新闻发布会.doc购物中心的招商指标分析.txt赚钱时代•招商必胜宝典.doc金地球商铺招商、商铺销售方案(doc 23).doc长沙市XXXXX商业招商执行案（邮件）.doc阳光都会广场商场招商部署154001251.doc项目招商及商业督导合同.doc风尚国际招商执行方案.doc！！各类商业的加盟条件及联系方式（招商可用）.doc！！商业招商资源列表（100家）.doc昆山市东新商业街招商服务及全程推广方案完稿53页).doc 上海康桥水都社区商业中心招商方案.doc常州XXX商业街招商策划.doc某商业街招商计划书.docXXX商业步行街招商手册.docXX公司“步行街”招商策划书.doc×××商业街整体招商方案.doc万科风情步行街招商手册.doc东塘大都市商业街招商方案.doc东新商业街招商服务及全程推广方案完稿).doc东盛步行街招商计划书.doc南京市中国女人街商业街招商手册.doc哈密市大十字商业街市场营运及招商方案.doc唐人街招商方案.doc商业步行街总体招商、策划.doc商业街招商.doc商业街招商推介会招商推介会.doc商业街招商策略.doc商业街招商管理制.doc商业街招商管理制度参考样本.doc商业街营运及招商方案(福州点击地产营销顾问).doc 大型Mall与步行街招商策划及招商计划.doc安徽芜湖波尔卡大街招商策略.doc惠安锦绣好吃街招商方案.doc成都XX公司步行街项目招商策划书.doc步行街招商工作.doc步行街招商手册.doc步行街招商计划书策划案.txt江苏盐城玉龙商业街销售招商方案.doc波尔卡大街招商策略1.doc深圳一流商业地产机构某项目招商方案.doc深圳龙岗商业步行街招商.doc深圳龙岗碧湖国际商业街招商策划案.ppt清风湖第五大街招商手册.doc盛泽步行街招商计划书策划案.doc秦皇岛金街项目招商情况汇报.doc筑境风情商业街招商策划报告.doc舞蝶名店街招商策划报告.doc长沙坡子街招商建议书.ppt黄山新徽天地花山迷情商业街招商策划报告.doc龙岗商业步行街招商.doc龙岗商业步行街招商方案.doc重庆邦兴北都招商提案（商业加住宅）.doc上海南方国际购物中心招商指南.doc上海松江地中海项目招商定位方案.doc大型Mall招商策划及招商计划实施.doc大型Mall招商策划及招商计划实施手册.doc招商：大MALL前行驱动器.doc济南万达购物广场清盘与招商广告策划案.doc百富购物中心营运及招商方案.doc谈SHOPPING MALL的招商.doc购物中心招商租赁策略模式.doc购物中心招商策略.txt购物中心招商管理.doc购物中心的招商指标分析.txt东莞胜和广场写字楼招商策划.rar北京中央商务区财富中心项目商业招商手册_29页.ppt北京财富购物中心招商手册_29P_中央商务区_整体运营_项目位置_项目可达性.ppt厦门杏林湾商务营运中心商务综合体营销推广及招商方案_87PPT.ppt天地源-西安高新国际商务中心5A写字楼招商策略.doc房地产项目西客站新汇国际购物中心商业招商策略手册_10页_业态_时尚购物街_商务.pdf 株洲湘银建宁购物公园商业-住宅-招商-写字楼全套报告.rar河北保定天河商务综合楼项目整体定位及招商策略_225P_2010年.ppt西安高新国际商务中心5A写字楼招商推广策略初案_7页_传播渠道_短线补救.doc贵阳金阳购物广场招商及营销推广方案报告.rar黄山新徽天地花山迷情商业街招商策划报告.rar焦作太极景润花园商业广场招商策划.rar上海康桥水都社区商业中心招商方案.rar大理南国城招商及营销策略案.rar宜宾鲁能商业项目招商建议书.rar常州XXX商业街招商策划.rar常德市九重天商业购物广场招商手册.rar广州丽影商业广场香港招商会活动推广建议.rar张家港王府广场招商定位报告.rar昆明百富琪商业广场招商方案.rar某商业街招商计划书.rar某市场2期之服装箱包城项目招商计划.rar深圳某项目商业招商执行案.rar鹿鼎国际商业招商计划书.rar镇江市跑马山庄商业物业销售招商策划纲要-56PPT.ppt高密市XX商业项目二次策划营销招商方案.rar发产业园之项目招商策划方案及整合推广计划.rar上海南方国际购物中心招商指南.rar东莞双龙舫项目招商推广方案.rar东莞市华润超级广场二期整体招商推广策略.rar中山市国际食品贸易港市场商业招商执行方案53PPT.rar北京三环大型公建招商计划.rar招商地产投资价值分析报告.rar西充县安汉市场招商策划报告.rar郑州购物中心招商指南103PPT.rar广东唐人街招商方案.rar桂林美安居项目招商推广执行方案.rar武汉司门口假日乐园招商销售方案.rar西安宣化路百富商城招商实施计划.rar西安市城中村第一批28个村改造招商引资案.rar重庆AC世纪城1号楼招商计划书.rar四川三江市新寓苑商业步行街招商策划方案-28DOC.doc招商地产-深圳房地产楼市分析报告50页.ppt河南焦作龙源商业招商方案.rar河南禹州伊势丹名品购物中心招商手册.rar遵化天之润商业公园招商推广思路报告-47PPT.ppt西安房地产市场研究报告_60PPT_招商地产.ppt全国各大城市房地产市场月报_135P_招商地产.pdf南京河西房地产市场调研报告_招商珑原_30P_蓝风.ppt四川省川东北招商可行性市场调查预案_浦望联行_143页,分析报告,市场调查,市场报告.pdf 青岛证大大拇指广场项目研究报告_15页_中高档商业广场_招商策略.pdfBOB尽致-深圳招商海月3期品牌之旅广告提案-130PPT.pptBOB尽致_广东深圳招商海月3期品牌之旅广告提案_130P_视觉表现_楼书.pptMALL购物中心招商资料合集.rarWHVK-QP-14-04招商配套管理程序.docxx商业地产招商项目策划书.docxx商业地产招商项目策划书交换成功.docXX商业广场招商销售代理合同.docXX市XX商铺营销策略及招商推介会方案.rarxx广场招商执行方案.pptxx棉品招商手册文案.docXX物流中心项目招商计划书.rarXX高档商业中心招商策划案.doc《常德市九重天商业购物广场招商手册》Word.rar《高密市XX商业项目二次策划营销招商方案》Word.rar《桂林美安居项目招商推广执行方案》Word.rar《西安市城中村第一批28个村改造招商引资案》PPT.rar《XX公司步行街招商策划书》.rar 16页.rar《XX商业地产招商策划全案》.rar 17页.rar《XX商业街整体招商方案》.rar 17页.rar《XX广场招商执行方案》.rar 35页.rar《XX棉品招商手册文案》.rar 15页.rar《XX汽车商业中心招商规划》.rar 40页.rar《上海市筑金山招商手册文案》Word.rar《东塘大都市商业街招商方案》.rar 18页.rar《东盛步行街招商计划书》.rar 59页.rar《中国秦城招商方案》.rar 40页.rar《中国端砚文化村招商策划方案》Word.rar《北京xxx广告公司—北京著名使馆区招商推广策划方案.rar《北京商业街统一招商管理原则》Word.rar《北京某商业项目总体策划和招商策划方案》.rar 多个文件.rar《北京某商城招商策划方案》.rar 24页.rar《北京百荣世贸商城招商策划书》.rar 20页.rar《大十字商业街市场营运及招商方案》.rar 23页.rar《广州嘉盛购物广场商业定位及招商经营思路的报告》PPT.rar《惠安锦绣好吃街招商方案》Word.rar《承雨项目招商工作建议书》.rar 24页.rar《景德镇国贸广场二期招商方案》.rar 11页.rar《浙江大学科技园招商访案》.rar 68页.rar《深圳龙岗碧湖国际商业街招商策划案》.rar 46页.rar《百荣世贸商城招商策划报告》.rar 14页.rar《盛泽步行街招商计划书策划案》Word.rar《碧天假日招商方案》.rar 12页.rar《秦皇岛金街项目招商情况汇报》.rar 12页.rar《端州中国端砚文化村招商策划方案》Word.rar《西安市立丰国际购物廣場招商新闻发布会》Word.rar《金地球商铺招商、商铺销售方案》.rar 23页.rar《金沙国际招商租赁推广》.rar 15页.rar《长沙商业街招商方案》.rar 14页.rar《阳光天地商业裙楼招商策划报告》.rar 43页.rar《风华盛世裙楼商业全程策划报告之招商执行报告》.rar 19页.rar《风尚国际招商执行方案》.rar 12页.rar万科-武汉万科金色家园招商推广报告-66PPT.ppt万科_广东深圳东海岸商业街策划定位报告_62p_美格行_市场分析_下项目分析_招商执行.ppt万科_广州康王路项目商业裙楼策划方案_89p_中原_业态规划_招商策略.ppt万科_招商地产_深圳房地产项目绿色建筑专题研究_222页.pdf万科_无锡万科东郡市场报告及商业招商租售执行手册_51页.doc万科_杭州魅力之城_社区商业研究及开发建议与社区商业招商建议_113PPT_汉嘉.ppt万科_江苏无锡万科东郡商业街项目商业策划报告_60P_产品建议_形象定位_招商方案.pdf 万科_深圳布吉万科红商业广场项目招商简介_20页_2011年_社区商业_底商.pdf万科_湖南武汉万科金色家园招商推广报告_66P_伟业_媒体策略_活动策略.ppt万科_金地保利招商薪酬改革参考方案_132p_雅居乐_体系优化设计_方案建议.ppt万科东莞运河东1号商业部分招商手册.rar万科地产-----坂雪岗商业项目招商及销售营销策略报告doc35.doc万科康王路项目商业裙楼策划方案_85p_中原_业态规划_招商策略.ppt万科招商设计支持盈利模式的思考报告_22p_专题研究.pdf万科魅力生活广场招商手册-楼书文案.doc万达_南京万达广场品牌招商大会暨签约仪式活动方案_45PPT.ppt万达_青岛CBD万达广场招商大会讲话稿_50P_招商策略.ppt万达商业地产业态规划与招商管理讲座_70p_培训_课程_商业规划与定位_规划设计.ppt万达商业集团商业地产招商流程_64页_招商手册.pdf万达广场商铺销售红宝书-招商手册.rar万达房地产商业综合体项目定位与招商管理研究报告_69页.ppt三里屯新天地招商推广策划案.rar上实顾问_上海金山新城滨海名邸商业项目策略提报_95P_商业规划_招商策略_运营管理_商。
商业地产招商运营手册第1章商业地产概述 (4)1.1 商业地产市场分析 (4)1.1.1 市场规模及增长速度 (4)1.1.2 市场竞争格局 (4)1.1.3 政策环境 (4)1.2 商业地产项目分类 (4)1.2.1 购物中心 (4)1.2.2 商业街 (4)1.2.3 写字楼 (4)1.2.4 酒店式公寓 (5)1.2.5 工业园区 (5)1.3 商业地产发展现状与趋势 (5)1.3.1 发展现状 (5)1.3.2 发展趋势 (5)第2章招商策略制定 (5)2.1 招商目标与定位 (5)2.1.1 招商目标 (5)2.1.2 定位 (6)2.2 招商策略规划 (6)2.2.1 招商策略 (6)2.2.2 招商渠道 (6)2.2.3 招商宣传 (6)2.3 招商团队建设与管理 (6)2.3.1 招商团队建设 (6)2.3.2 招商管理 (7)第3章市场调研与定位 (7)3.1 市场调研方法与步骤 (7)3.1.1 市场调研方法 (7)3.1.2 市场调研步骤 (7)3.2 竞争对手分析 (8)3.2.1 确定竞争对手 (8)3.2.2 分析竞争对手的优势与劣势 (8)3.2.3 竞争对手策略分析 (8)3.3 项目定位与业态规划 (8)3.3.1 项目定位 (8)3.3.2 业态规划 (8)第4章招商政策与优惠政策 (8)4.1 招商政策制定 (8)4.1.1 招商定位 (8)4.1.2 招商原则 (9)4.1.3 招商条件 (9)4.2 优惠政策设计 (9)4.2.1 租金优惠政策 (9)4.2.2 装修补贴政策 (9)4.2.3 税收优惠政策 (9)4.2.4 品牌推广支持 (9)4.3 招商合同签订与管理 (9)4.3.1 合同签订 (9)4.3.2 合同管理 (9)4.3.3 合同变更与解除 (10)4.3.4 合同纠纷处理 (10)第5章招商推广与宣传 (10)5.1 招商推广策略 (10)5.1.1 确定招商目标 (10)5.1.2 分析市场需求 (10)5.1.3 制定招商政策 (10)5.1.4 创新推广方式 (10)5.2 媒体渠道选择与合作 (10)5.2.1 线上媒体渠道 (10)5.2.2 线下媒体渠道 (10)5.2.3 媒体合作 (11)5.3 活动策划与执行 (11)5.3.1 活动主题策划 (11)5.3.2 活动组织与执行 (11)5.3.3 活动宣传与推广 (11)第6章招商谈判与签约 (11)6.1 招商谈判技巧 (11)6.1.1 谈判前的准备工作 (11)6.1.2 谈判策略与技巧 (11)6.1.3 谈判中的常见问题及应对措施 (12)6.2 资源整合与协同 (12)6.2.1 外部资源整合 (12)6.2.2 内部资源整合 (12)6.2.3 协同合作 (12)6.3 签约流程与风险管理 (12)6.3.1 签约流程 (12)6.3.2 风险管理 (13)第7章商户管理与培训 (13)7.1 商户引进与评估 (13)7.1.1 选择合适的商户 (13)7.1.2 招商洽谈与签约 (13)7.1.3 商户评估与调整 (13)7.2 商户关系维护 (13)7.2.1 建立良好的沟通机制 (13)7.2.3 建立商户激励机制 (14)7.3 商户培训与支持 (14)7.3.1 制定培训计划 (14)7.3.2 培训实施与跟踪 (14)7.3.3 提供多元化支持 (14)第8章运营管理与服务 (14)8.1 运营管理体系构建 (14)8.1.1 管理体系概述 (14)8.1.2 组织架构设计 (14)8.1.3 管理制度制定 (14)8.1.4 流程设计优化 (15)8.2 顾客服务与满意度提升 (15)8.2.1 顾客服务理念 (15)8.2.2 顾客服务内容 (15)8.2.3 满意度调查与改进 (15)8.2.4 顾客服务培训 (15)8.3 安全生产与物业管理 (15)8.3.1 安全生产管理 (15)8.3.2 物业管理规范 (15)8.3.3 应急预案与演练 (15)8.3.4 安全巡查与整改 (15)第9章财务分析与风险控制 (16)9.1 财务分析与预算管理 (16)9.1.1 财务分析 (16)9.1.2 预算管理 (16)9.2 成本控制与优化 (16)9.2.1 成本控制 (16)9.2.2 成本优化 (17)9.3 风险识别与应对 (17)9.3.1 风险识别 (17)9.3.2 风险应对 (17)第10章持续优化与升级 (17)10.1 项目评估与调整 (17)10.1.1 定期评估机制 (17)10.1.2 评估指标体系 (18)10.1.3 评估结果应用 (18)10.2 创新与升级策略 (18)10.2.1 创新策略 (18)10.2.2 升级策略 (18)10.3 持续发展路径规划 (18)10.3.1 市场趋势分析 (18)10.3.2 中长期发展目标 (18)10.3.3 发展路径规划 (18)第1章商业地产概述1.1 商业地产市场分析商业地产市场作为房地产领域的重要组成部分，其发展态势与国家宏观经济、城市化进程、居民消费水平及市场需求等因素密切相关。
商业地产招商管理商业地产招商管理是指在商业地产项目开发过程中，负责招商的管理工作。
商业地产招商管理的目标是吸引符合项目定位和规划的优质商户入驻，提升项目的商业价值和运营效益。
这个过程涉及到市场调研、客户资源开发、招商策划、招商推介、合同谈判等环节，需要高效的管理和运作才能取得成功。
1. 市场调研在商业地产招商管理之前，市场调研是必不可少的一步。
通过市场调研，可以了解目标区域的商业环境、竞争对手情况、消费群体特征等信息，为后续招商活动提供依据。
市场调研主要包括以下内容：•商业环境分析：了解区域商业设施发展状况，如购物中心、商业街、超市等的分布情况和经营状况，掌握市场的竞争格局和发展趋势。
•人口消费特征分析：通过调查和分析目标区域的人口结构、收入水平、消费习惯等指标，把握潜在客户的需求和消费能力。
•竞争对手分析：对目标区域已有的商业项目、商户结构进行调查，了解他们的优势和弱势，为招商活动提供对策。
2. 客户资源开发客户资源开发是商业地产招商管理的核心环节之一。
通过有效的客户资源开发，可以扩大项目的曝光度，吸引更多的潜在客户关注和参与招商活动。
客户资源开发主要包括以下步骤：•数据收集与整理：通过多种渠道收集潜在客户的信息，如企业名录、产业园区名录、社会媒体等，对数据进行整理和分类，建立起客户数据库。
•客户筛选与评估：根据项目的定位和需求，对客户进行筛选和评估，确定潜在目标客户群体。
•客户关系维护：与潜在客户进行有效的沟通和互动，建立良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
3. 招商策划招商策划是商业地产招商管理的重要环节，它确保招商活动有针对性、有组织地进行。
招商策划的主要内容包括：•招商目标确定：根据市场调研和项目需求，制定明确的招商目标，如招商规模、入驻业态等。
•招商策略制定：根据市场情况和项目定位，制定相应的招商策略，如定向招商、多元化招商等，以最大化吸引优质商户。
•招商方案设计：根据项目特点和目标客户需求，设计各类招商方案，包括租金优惠、经营支持等，提高项目的吸引力。
商业地产招商中心管理手册(含多图）一、前言商业地产招商中心作为商业地产的核心运营部门，承担着引进商户、招商销售、市场舆情等重要职责。
对于商业地产项目的成功运营来说，招商中心的管理至关重要。
本手册旨在为商业地产招商中心提供一些管理经验和建议，以帮助招商中心更好地开展工作。
二、招商中心组织架构1. 部门设置招商中心通常由总经理、项目经理、销售经理、市场经理、客户服务经理、前台接待等部门组成。
2. 职责划分（1）总经理：负责招商中心的决策和管理，对整个招商中心的工作负总责。
（2）项目经理：负责项目开发和建设，包括项目策划、设计、施工、验收等工作。
（3）销售经理：负责商户招募和销售管理，打造商业运营生态环境。
（4）市场经理：负责项目品牌、市场推广和宣传等工作。
（5）客户服务经理：负责商铺租凭管理，提供商户服务，维护商户关系。
（6）前台接待：负责来访客户接待、电话转接、信息发布等工作。
三、招商中心管理流程1. 招商策划招商策划是商业地产招商中心的重要工作之一。
招商策划包括项目定位、市场分析、商业模式设计、商户分析和招商计划等环节。
在招商策划阶段，招商中心需要根据项目的情况和市场需求，制定一份科学合理、实施可行、具有可落地性的招商计划。
2. 商户招募商业地产招商中心正常运营的前提是商户的租赁和入驻。
因此商户招募是招商中心的重点工作之一。
商户招募主要包括线上招商、线下招商、招商推介、商户展示等方式。
3. 商户洽谈商户洽谈是商业地产招商中心的关键步骤之一。
在商户洽谈中，招商中心需要根据招商计划和市场需求，洽谈商户的租赁比例、租金、装修要求和商业合作等事项。
4. 商户签约当商户同意入驻项目后，招商中心需要与商户签订商业合同。
在签订商业合同时，招商中心需要确保合同的内容符合相关法律法规，并且条款明确、合理。
5. 商户入驻商户入驻是商业地产招商中心的最后一步。
在商户入驻前，招商中心需要协助商户完成装修和物业缴费等事宜。
《商业地产招商经营管理指南》是中国第一部总结商业地产招商、经营管理、自营主力店、品牌与行销成功经验的实战力著，前瞻性地提出了当代中国商业地产招商的多元模式和最科学的经营管理元素组合一起有效实现项目品牌与行销增长目标的系统操作手法。
本书特别适用于房地产开发商、物业顾问公司和商业地产相关服务研究机构，是当代中国最具深度的商业地产招商运营战略全案。
中国商业地产经营管理实战指南
我们的观点
时代的发展使过去的那种宽松的市场环境不复存在，换之以市场竞争的激烈和消费者的日益理性化，迫使我们在操作过程中更加讲求理性化和系统性！
企业的成败并在于拥有多少资源，而在于其对资源的整合能力，整合营运现已成为当今商业社会中决胜商场的重要手段！
激烈的竞争使夸张的利润指标成为梦想，片面追求利润最大化只会导致项目发展的后继无力，追求利润的合理化才是企业长远发展的基础！
一个商场的成长过程也就是一个企业的成长过程，必须经历一个痛苦的培育过程，如何缩短这一过程，关键在于操盘过程中的理性化和系统化！
商场经营的成败没有秘诀，众多商场经营失败的经验告诉我们，经营的手法没有好坏之分，经营的模式是多样的，经营的招数更没有高低之分，关键在于实施，一个行动比一个方案要好，没有实施的方案等于没有方案。
一味地为追求理想的方案而进行论证，只会让商场走向死亡，在中国，众多的商场经营失败的关键在于没有行动！
序
学习欧小卫，做一个“严厉”的商场管理者！
建设一支有效率和尽量廉洁的团队
二零零陆年十一月的一天，在广州电信广场二十楼惠润商业经营管理公司的办公室，我问欧小卫老师：“欧老师，请问一个成功的购物中心的经营管理有什么秘诀？”
欧小卫老师说：“建设一支有效率和尽量廉洁的操作团队，严格控制招商和经营过程中的炒铺等投机现象，对待每一个经营管理过程中发生的问题进行精心的处理，具体问题具体分析，始终维护商场的长远利益和发展商的根本利益，用三至五年的时间，就能打造一个成功的购物中心，锻炼一支有战斗力的经营管理团队！”
欧小卫老师说的话是有层次的，但具体的意思大体如此。
他的话大致有以下几个关键词：1）一支有效率和尽量廉洁的团队是关键，在当前的中国社会，一支团队的执行力和工作效率与它的廉洁程度有直接的关系。
谈到廉洁，虽然看似与商业关系不大，但由于受到整个社会环境的影响，商业运作过程中的廉洁现象同样对商场的经营管理过程造成致命的伤害，它足以毁灭整个团队和商业运营体系；
2）严格控制招商和经营过程中的投机现象，投机产生的直接后果就是提高了经营者的成本和门槛，而投机利益既没有被消费得到，也没有被发展商得到，也没有被经营商家得到，而是被投机者得到。
促长这样的行为将增加商场经营的不稳定，对此，应该予以严格控制，绝不姑息；
3）商场在经营管理的过程中会发生无数多的问题，这是必然的一个过程。
这就要求发展商在遇到困难的时候，既不要慌乱，也不要失望，而是精心对待每一个经营管理过程中发生的问题。
遇到了问题时不要笼统解决，商场运营本来没有什么秘诀，也没有什么统一的标准，而是要做到具体问题具体分析，针对性解决；
4）无论在任何时候，都始终要维护商场的长远利益和发展商的根本利益，商场的利益有短期利益和长远利益，发展商的利益有草皮利益和根本利益，但经营管理者要维护的一定是商场的长远利益和发展商的根本利益；
5）运作成功一个商场需要时间。
一般来说，用三到五年的时间运作成功一个购物中心是正常的，如果希望在很短的时间里就能打造一个成功的购物中心，那只是一厢情愿的想法，运营购物中心一定要有捱三到五年时间的打算，当然，如果时间能够提前一些就更好，但那取决于项目的地段优势和商业机会；
6）一个商场在没有旺场之前似乎的物业价值是很低的，但一个成功的商场的物业价值却是不可估量的。
而且随着中国经济的高速增长，城市化进程的推进而定格中国城市的发展展格局，一个好的商场价值可以在数十年内呈现十倍速增长。
打造一个成功的购物中心，锻炼一支有战斗力的经营管理团队，它是的价值是无限的；
作为广州道本最尊敬的商业地产一代宗师——欧小卫老师始终以他严谨、负责任、正直的行事风格，行走在商业地产的中间和边缘地带。
说这是中间地带，那是因为商业地产的核心竞争力本来如此，说这是边缘地带，那是因为在一个浮躁、狂热的时代，理性和冷静的思维往往是容易被忽略和不被重视的。
打造一个成功的购物中心真的这么难吗？
导致商业地产失败首先是思想上出现了问题
做非常之人，行非常之路，做非常之事！
打造一个成功的购物中心，本身并不复杂，而导致商业地产项目失败最根本的问题在于我们的思想出现了问题。
中华广场在第一次招商开业的时候，曾经几乎满场的商家可以在一刹那之间全部撤场，三个团队共几十人的招商队伍在束手无策的同时，又各有心思。
而力挽狂澜的策略却十分简单，那就是：全面裁撤三个招商代理公司，将几十人的招商队伍全部解散，改由发展商自己聘请的招商团队进行招商，而招商员只有三个人……几个月后，居然成功！
王志纲工作室曾经全面负责东莞第一国际的整合营销策划工作，王志纲老师送给第一国际八个字——[城市动力，财富引擎]，但这八个字并没有能启动这个项目。
令人想要探讨究竟的是：谁将第一国际一个完整的好地块在规划上硬生生地分割为五个相对独立的部分，致使商场的单层面积和层高都出现了问题，主力店招商困难，造成第一国际在开业一年后不得不感
叹：“神仙也难搞好这个商场……”
一个大型购物中心开业后，所有招商员几乎都赚得盆满钵满，一个传说的数字是：赚得最少的招商员都有五六十万，赚得最多的招商员据说有上千万……招商员有什么样的神通，可以在一个商场的招商过程中赚到几十万、上百万、上千万……而在此事实的背后，就是被害惨了的发展商。
但发展商又能怪谁呢，这些招商团队不就是发展商自己请过来的吗？
面对种种现象，面对种种在当前国情下衍生的具有中国特色的商业现象，欧美的商业地产专家琢磨不透，港台的商业地产专家琢磨不透，他们想出的办法和具备的技术能力无法解决中国商业地产发展过程中出现的种种现象。
这样，具有中国特色的商业地产悲情剧目，就这样一而再、再而三地惊险上演！
当大多数人把商场的运营失败归结于技术问题的时候，我们说：商业地产的失败第一是思想问题，其次才是技术问题！
商业经营管理是实现伟大战略的前提
我们这是一本探讨商业地产经营管理技术方面的书，我们在展开这本书之前首先谈到了思想和现象，那是因为我们想正本清源，而不想误导大家——只要掌握了商场经营管理的技术，就可以解决商场的一切问题。
事实应该是：一个成功的购物中心在具备成功的外部条件之后，内部问题首先要解决好思想和人才的问题，其次才是技术的问题。
关于成功的购物中心的经营管理，我们的定义是：做一个“严厉”的商场管理者！
做一个“严厉”的商场管理者当然不会像说的这样简单，但概而言之，它又几乎囊括了中国成功的商场经营管理思想的精髓。
确切地说，以欧小卫老师为代表的中国南派商场经营管理体系，它对运作一个商场的成功把握，中国无出其右。
做一个“严厉”的商场管理者，其精髓不仅在于建设经营管理团队的廉洁自律精神，而且在于对“炒铺”等经营商家投机现象的严格控制，对竞争对手恶意搞事的防危杜渐，对经营管理中出现的各种问题的理性分析和耐心解决……这些问题说来简单，但做起来却难上加难！
做一个“严厉”的商场管理者——这当然是一种关于技术的论断，它的立脚点在于：很多的商业地产开发商都长于战略、弱于执行，长于公共关系，弱于细节管理，对最细致、最繁琐的商业经营管理层面缺乏应有的认识和了解！
同样，很多商业地产开发商拥有很好的思想，建成了世界一流的购物中心，却不擅长商业经营和商场管理，缺乏对现代商业一些基本的认识，这些都导致了购物中心运营的失败！
商业的经营管理是中国商业地产开发商和这条产业链上的服务机构迫切需要补上的一节课，这些技术的工作虽然无助于解决商场操作团队的思想和人才结构问题，但在同等条件下，却足以决定一个商场的成败。
思想方面的问题应当留待发展商自己去解决，商业地产开发商如果想要自救，那我们就应当在思想上提示他，在技术上帮助他。
本书总结了当今中国最全面、最有实用性的经营管理应用经验，以帮助有远大抱负的商业地产开发商和专业机构实现他们伟大的战略。
商业地产开发商集体自救，让我们来帮助他！。
