(完整word版)公共组织学复习题及答案

《公共组织学》课程习题集一、单选题1.公共选择理论的基点在于（）假说：A、经济人B、行政人C、道德人D、理性人2.被称为“组织理论之父”的是德国社会学家（）A、法约尔B、马克斯·韦伯C、古立克D、厄威克3.按照里格斯的划分，棱柱型是（）。

A、农业社会的公共行政模式B、后工业社会的公共行政模式C、工业社会的公共行政模式D、农业社会向工业社会过渡期间的公共行政模式4.韦伯认为，现代行政体系所有社会组织和活动必须遵循的基本原则是（）。

A、公平原则B、理性化原则C、效率原则D、权变原则5.亨利·法约尔认为管理的基本职能是（）。

A、计划、组织、指挥、协调、控制B、计划、组织、指挥、控制、调集资源C、计划、组织、指挥、控制、人事D、计划、组织、控制、激励、人事6.被称为“科学管理之父”的是（）A、法约尔B、马克斯·韦伯C、泰罗D、厄威克7.有些公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。

这些公司管理者所持的对人的认识主要倾向于( )。

A、X理论B、Y理论C、领导风格理论D、社会人假设理论8.泰罗认为科学管理的中心问题是( )。

A、实现标准化B、制定科学报酬制度C、提高人工素质D、提高劳动生产率9.从麦格雷戈的论述来看，他本人更推崇( )。

A、X理论B、Y理论C、X理论和Y理论的结合D、X理论和Y理论的灵活运用10.《改革政府：企业精神如何改革着公营部门》一书的作者是( )。

A、戴维•伊斯顿B、文森特•奥斯特罗姆C、赫伯特•西蒙D、戴维•奥斯本和特德•盖布勒11.在领导工作中必须对员工采用强制、惩罚、解雇等手段来迫使他们工作，对员工应当严格监督和控制，在领导模式上采取集权的领导方式。

这种认识和做法的理论基础( )。

A、麦格雷戈的X理论B、麦格雷戈的Y理论C、理性经济人假设理论D、领导风格理论12.在理论发展过程中，对于管理中人性问题的关注开始于( )。

2024年公共管理学考试题库及答案一、单项选择题1.随着信息技术的迅猛发展和组织知识化水平的提高，无论是私人组织还是公共组织的结构设计越倾向于（B）A.锥形结构B.扁平结构C.塔形结构D.柱形结构2.通常情况下人们习惯于将公共组织的环境分为（A）A.组织间网络和一般环境B.组织间网络和主观环境C.主观环境和客观环境D.一般环境和客观环境3.通常发生在事业部或产品层次上，重点强调企业产品或服务在某个产业或事业部所处的细分市场中竞争地位的提高，称为（C）A.公司战略B.规划战略C.经营战略D.职能战略4.特别适用于在高度不确定性的环境中生存和发展的知识密集型组织部门化为（D）A.职能部门化B.产品部门化C.顾客部门化D.混合部门化p5.平衡记分卡的指标分别为（ABCD）A.财务角度B.顾客角度C.内部业务角度D.创新和学习角度6.威尔逊指出行政研究建立的基础为（A）A.管理B.法律C.经济D.政治7.被称为“组织理论之父”的是（B）A.威尔逊B.韦伯C.杰弗逊D.怀特8.韦伯认为科层制组织的基础为（C）A.传统型权力B.魅力型权力C.合理--合法型权力D.知识型权力9.韦伯认为，以“法律”或者“升上掌权地位的那些人发布命令的权力”为基础的权力属于（A）A.合理--合法型权力B.传统型权力C.魅力型权力D.知识型权力10.韦伯认为，以古老的传统、神圣不可侵犯的信念，以及对其下属行使权力的人的地位的合法性为基础的权力属于（B）A.合理--合法型权力B.传统型权力C.魅力型权力D.知识型权力11.韦伯认为，以“对个人的明确而特殊的尊严、英雄主义或典范的品格的信仰”为基础的权力属于（C）A.合理--合法型权力B.传统型权力C.魅力型权力D.知识型权力12.委托--代理理论早期的代表人物为（C）A.布坎南和詹森B.布坎南和特纳C.詹森和麦克林D.特纳和麦克林13.为了获取某些具有重要的公共利益或战略价值的产品和服务，以实现政府特定的政策目标，或由于正外部性的存在，政府运用财政收入来资助私人部门进行生产，此种方法称为（B）A.供应B.补贴C.生产D.管制14.新公共管理范式产生于（D）A.19世纪60年代末70年代初B.19世纪70年代末80年代初C.20世纪60年代末70年代初D.20世纪70年代末80年代初15.新公共管理运动肇始于（A）A.英国B.美国C.德国D.新西兰16.新公共管理范式建立的学科基础为（C）A.政治学B.行政学C.经济学D.行政法学17.新公共管理中的3E标准是指（D）A.节约、公平和效率B.节约、公平和效益C.公平、效率和效益D.节约、效率和效益18.“行政国家”作为一个学术概念的提出者为（C）A.威尔逊B.韦伯C.沃尔多D.杰弗逊19.与私人产品相比较，公共产品的基本特征为（D）A.竞争性和排他性B.竞争性和非排他性C.排他性和非竞争性D.非竞争性和非排他性20.下列产品中，最为典型的公共产品为（B）A.教育B.国防C.社会基础设施D.社会福利计划21.新公共管理阶段的理念基础为（D）A.“大而弱的政府是好的政府”B.“大而强的政府是好的政府”C.“小而弱的政府是好的政府”D.“小而强的政府是好的政府”22.有效的政府组织应该认识到，公共性的起点是（A）A.公民B.政府C.企业D.政党23.1988年英国出版的《提高政府管理：下一步》报告的核心思想是（D）A.政府职能私有化B.政府职能效率化C.政府职能扩充化D.政府职能代理化24.英国公共服务代理化阶段开始的标志是1988年出版的（C）A.《追求卓越》B.《公民宪章》C.《提高政府管理：下一步》D.《为质量而竞争》25.有些投资一旦形成某种资产就很难再重新配置使用，因为它们的转换成本很高，在重新配置中将遭受重大的经济价值损失，这被称为（B）A.成本固定性B.资产专用性C.不确定性D.交易重复出现的频率26.一个人的行为对旁观者福利的影响，称为（A）A.外部性B.内部性C.排他性D.非排他性27.与某个特定公共组织有着密切相互作用关系的其他各类组织所构成的、对该公共组织具有直接影响的小环境，称为（A）A.组织间网络B.一般环境C.主观环境D.客观环境28.一个组织中，如果决策权高度集中，问题自下而上传递向高级管理人员，由他们选择合适的行动方案，这个组织的结构就倾向于（C）A.复杂性B.正规化C.集权化D.分权化29.一个组织中，若决策权下授于基层人员，该组织的结构则倾向于（D）A.复杂性B.正规化C.集权化D.分权化30.一名直线主管直接管理的下属或下级部门的数量及范围，称为（A）A.管理幅度B.管理层次C.管理职能D.管理结构31.以特定的产品或综合性任务为基础来划分部门的方法，称为（B）A.职能部门化B.产品部门化C.顾客部门化D.混合部门化32.以组织服务的顾客类型为基础来划分部门的方法，称为（C）A.职能部门化B.产品部门化C.顾客部门化D.混合部门化33.依据人力资源规划中表明的超员领域，减少组织的劳动力供给的活动，称为（C）A.培训B.定向C.解聘D.甄选z34.在私人部门中，组织的最终目标为（A）A.追求可持续经济利润的最大化B.追求可持续政治利益的最大化C.追求社会公平D.追求公众的满意度35.“政治与行政二分”最早的提出者是（D）A.凯恩斯B.布坎南C.韦伯D.威尔逊36.“在等级制组织中，每位成员都将晋升到自己不能胜任的阶层”此现象称为（D）A.科斯定律B.墨菲法则C.阿罗不可能性定理D.彼德现象37.詹森和麦克林认为企业所有权结构的决定因素为（B）A.选择成本B.代理成本C.机会成本D.损耗成本38.在交易费用、产权契约安排和资源配置效率之间建立起内在的联系，从而成为沟通交易费用理论与产权理论桥梁的是（B）A.彼德原理B.科斯定理C.阿罗不可能性定理D.墨菲法则39.“在完全竞争条件下，私人成本将等于社会成本”这是（B）A.彼德原理B.科斯定理C.阿罗不可能性定理D.墨菲法则40.政府赖以成立的基础为（D）A.经济控制和社会网络B.经济控制和政治权力C.公民意见和社会网络D.公民意见和政治权力41.政府在政治上应保障所有人享有广泛的平等和自由，这是指政府的（A）A.政治职能B.经济社会职能C.法律职能D.服务职能42.政府应当维护和促进经济社会的可持续发展，这是指政府的（B）A.政治职能B.经济社会职能C.法律职能D.行政职能43.在新公共管理运动中，关于政府职能争论的焦点主要集中于政府的（B）A.政治职能B.经济社会职能C.法律职能D.行政职能44.政府运用供应这个手段，所针对的对象是（A）A.公共产品B.私人产品C.半公共产品D.半私人产品45.政府运用供应这个手段，所针对的是（A）A.公共产品B.私人产品C.主观产品D.客观产品46.在技术上无法将那些不愿意为消费行为付款的人排除在某种公共产品的受益范围之外，或者在技术上虽然可以排除，但排除的成本很高，以至于在经济上不可行，这是指公共产品的（D）A.竞争性B.排他性C.非竞争性D.非排他性47.政府运用生产这个手段，所针对的是（B）A.公共产品B.私人产品C.主观产品D.客观产品48.政府运用法律或政策手段来影响私人部门和市场的运行，此种方法称为（D）A.供应B.补贴C.生产D.管制49.旨在鼓励企业和其他经济生活参与者采取某种行为或促使其避免某种行为的管制方式称为（A）A.经济管制B.社会管制C.政治管理D.行政管制50.政府管制可以区分为（D）A.政治管制和经济管制B.政治管制和行政管制C.行政管制和社会管制D.经济管制和社会管制51.自由放任时期政府与经济社会关系的理论基础为（A）A.《国富论》和《独立宣言》B.《国富论》和《经济与社会》C.《经济与社会》和《政府与市场》D.《独立宣言》和《政府与市场》52.最早的福利国家为（D）A.英国B.美国C.法国D.德国53.作为投入与产出转换器的组织的投入来源是（B）A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.工会54.组织的产出去向，也是组织获得收益并取得新的投入的基础是（D）A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.顾客55.组织资源和利益的争夺者是（B）A.管制机构B.竞争者C.特殊利益集团D.伙伴56.组织价值的共同创造者是（D）A.管制机构B.竞争者C.特殊利益集团D.伙伴57.组织环境中的要素数量及组织所拥有的与这些要素相关的知识广度，称为（A）A.环境复杂性程度B.环境客观性程度C.环境主观性程度D.环境的变化程度58.在公共组织所处的环境里，政治过程的主角是（B）A.公民和利益集团B.利益集团和政策团体C.政党和政策团体D.公民和政党59.在私人部门里，战略思想演变阶段中的基本财务规划阶段的特征为（A）A.通过努力做到与预算相符，寻求更好的运营控制B.通过预测下一年度以后的情况，寻求更有效的成长规划C.通过战略性思考，寻求对市场和竞争能力作出更快反应D.管理所有资源，寻求竞争优势，取得未来的成功60.在私人部门里，战略思想演变阶段中的长期规划阶段的特征为（B）A.通过努力做到与预算相符，寻求更好的运营控制B.通过预测下一年度以后的情况，寻求更有效的成长规划C.通过战略性思考，寻求对市场和竞争能力作出更快反应D.管理所有资源，寻求竞争优势，取得未来的成功61.在私人部门里，战略思想演变阶段中的战略规划阶段的特征为（C）A.通过努力做到与预算相符，寻求更好的运营控制B.通过预测下一年度以后的情况，寻求更有效的成长规划C.通过战略性思考，寻求对市场和竞争能力作出更快反应62.在私人部门里，战略思想演变阶段中的战略管理阶段的特征为（D）A.通过努力做到与预算相符，寻求更好的运营控制B.通过预测下一年度以后的情况，寻求更有效的成长规划C.通过战略性思考，寻求对市场和竞争能力作出更快反应D.管理所有资源，寻求竞争优势，取得未来的成功63.在私人部门里，战略思想演变中长期规划阶段的基础为（A）A.预测B.分析C.沟通D.反馈64.战略制定与选择乃至实施、评估与控制的基础为（A）A.战略分析B.战略规划C.战略定位D.战略循次65.正式的有意形成的职务结构或职位结构，称为（B）A.组织惯例B.组织结构C.组织战略D.组织战术66.组织分化程度的维度为（A）A.复杂性B.正规化C.集权化D.分权化67.组织中最高直线主管到最基层成员之间的管理等级或层级数目，称为（B）A.管理幅度B.管理层次C.管理职能D.管理结构68.在组织人员规模一定的情况下，管理幅度和管理层次成（B）A.正比关系B.反比关系C.网状关系D.线性关系69.在新公共管理运动中，公共组织变革的方向为打破科层制结构的刚性，引进更具灵活性的（B）A.锥形结构B.扁平结构C.塔形结构D.柱形结构127纵向管理分工的结果是（D）A.组织的网络化B.组织的基层化C.组织的部门化D.形成组织的管理层级与决策权的配置70.组织为确保在适当时间，为适当的职位配备适当数量和类型的工作人员，并使他们能够有效地完成促进组织实现总体目标的任务的过程，称为（A）A.人力资源规划B.人力资源招募C.人力资源培训D.人力资源考核71.组织信息管理的核心为（B）A.信息管理的来源B.信息管理的方式或手段C.信息管理的规划D.信息管理的反馈72.在组织绩效管理中，核心环节是（C）A.绩效设计B.绩效改进C.绩效评估D.绩效反馈73.被誉为“行政学之父”的是（A）A.威尔逊B.韦伯C.杰弗逊D.怀特74.被称为“组织理论之父”的是（B）A.威尔逊B.韦伯C.杰弗逊D.怀特75.被视为自1979年开始的英国新公共管理运动中有关公共部门产出和绩效测量与评估工作高峰的是（A）A.《追求卓越》B.《公民宪章》C.《提高政府管理：下一步》D.《为质量而竞争》76.被称为“战后繁荣之父”的是（D）A.威尔逊B.杰弗逊C.韦伯D.凯恩斯77.波特曾经指出，企业要保持长久的竞争优势，必须回到（B）A.战术定位上B.战略定位上C.管理定位上D.规划定位上78.波特刻画出产业中的五种竞争力量，其中产业内部现存的竞争者、潜在的进入者和替代品生产者等来源于（A）A.“水平”竞争B.垂直竞争C.网状竞争D.塔状竞争79.波特刻画出产业中的五种竞争力量，其中供应商的讨价还价能力和购买者的讨价还价能力等来源于（B）A.“水平”竞争B.垂直竞争C.网状竞争D.塔状竞争c80.传统的公共行政范式建立的学科基础为（A）A.政治学B.行政学C.经济学D.社会学81.产业结构分析框架的提出者为（C）A.布坎南B.凯恩斯C.波特D.安德鲁斯82.对科层制组织中的部门划分、职位设计及其相应的权力基础的基本要求是（A）A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D.法定管辖范围原则83.对科层制组织中的行政管理人员资格的一个基本要求是（B）A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D.法定管辖范围原则84.对公职人员在科层制组织中所从事的活动及其性质的一个基本要求是（C）A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D.法定管辖范围原则85.对科层制组织中岗位权力的限度以及岗位权力运用的一个重要规定是（D）A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D.法定管辖范围原则86.对科层制组织中各职位之间以及相应权力之间的关系规定的原则是（D）A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D、公职等级制和权力等级化原则87.对科层制组织所完成的任务的性质及其能力要求的规定原则是（D）A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D、执行能力原则88.对同一个管理者来说，当他对企业拥有部分所有权和他对企业拥有全部所有权时相比企业所实现的价值之间的差额，称为（B）A.选择成本B.代理成本C.机会成本D.损耗成本89.对于组织活动依法拥有控制权的外在机构，称为（A）A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.工会90.当企业专有的资源被以超越个人和小组的方式运用或操作时，这种操作的正式和非正式规则就是（A）A.组织惯例B.组织结构C.组织战略D.组织战术91.对每位管理者的需求和职能范围进行识别后，将需求相互重叠的部分实施集成和共享，以便剔除多余信息，减少重复信息，提高决策和控制的有效性的环节为（C）A.决策分析B.信息需求分析C.决策集成D.决策反馈92.福利国家时期西方政府公共管理和公共政策的理论基础为（B）A.布坎南经济理论B.凯恩斯经济理论C.詹森经济理论D.韦伯官僚制理论93.泛指一切对某个特定公共组织的结构和行为可能产生直接或间接影响的因素或力量，被称为（B）A.组织间网络B.一般环境C.主观环境D.客观环境94.公共部门区别于私人部门的本质特征为（D）A.计划性B.单一性C.效率性D.公共性95.公共管理活动的合法性基础为（C）A.公共性和私人利益B.效率性和私人利益C.公共性和公共利益D.效率性和公共利益96.公共行政范式产生于（C）A.17世纪末18世纪初B.18世纪末19世纪初C.19世纪末20世纪初D.20世纪末21世纪初97.公共管理研究领域的第一个范式----公共行政范式诞生的标志为（A）A.《行政学之研究》的发表B.《经济与社会》的发表C.《行政学导论》的发表D.《就业、利息和货币通论》的发表98.公共行政范式得以产生的直接动因为（C）A.经济的发展B.政治的推动C.公共部门的改革D.私人部门的改革99.公共管理研究领域的第一个范式为（A）A.公共行政范式B.新公共管理范式C.公共服务范式D.公共责任范式100.公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变为（D）A.会计学B.政治学C.行政学D.公共财政学101.根据威廉姆森的观点，分工合作的市场经济活动和组织管理活动的基本分析单位为（B）A.服务B.交易C.治理D.管理102.根据威廉姆森的观点，市场或组织运行过程中发生的费用称为（C）A.服务费用B.治理费用C.交易费用D.管理费用103.公共选择理论的创始人为（C）A.詹森B.麦克林C.布坎南D.林德布罗姆104.公务员在特定制度下的行为分析理论为（C）A.投票规则理论B.代表和选举竞争理论C.官僚政治理论D.社会治理理论105.关于政治官员在特定制度下的行为分析理论为（D）A.官僚政治理论和社会治理理论B.官僚政治理论和投票规则理论C.社会治理理论和选举竞争理论D.投票规则理论和选举竞争理论106.公共选择理论实际上提出的是一种（B）A.政府万能理论B.政府失败理论C.市场万能理论D.市场失败理论107.国家和政府组织合法性的最终来源永远是（A）A.公民及其团体B.政党及其团体C.利益团体D.政策团体D.管理所有资源，寻求竞争优势，取得未来的成功108.公共组织与私人组织的差异及其对公共组织战略形成的影响，可以通过以下方面体现，即（D）A.交易、程序和沟通B.环境、程序和沟通C.交易、沟通和环境D.环境、交易和程序126管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力，称为（C）A.职能B.职责C.职权D.职等109.根据知识和工作的相似性原则来设置部门的一种结构设计方法，称为（A）A.职能部门化B.产品部门化C.顾客部门化D.混合部门化h110.环境保护组织、消费者权益保护组织等属于（C）A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.工会111.交易费用理论的基本行为假定为（A）A.有限理性和机会主义B.无限理性和机会主义C.有限理性和决定成本D.无限理性和决定成本112.假定人的动机是“意欲合理，但只能有限地做到”这是指（A）A.“有限理性”假定B.“无限理性”假定C.“非理性”假定D.“超理性”假定113.决策制定权力分布的维度为（C）A.复杂性B.正规化C.集权化D.分权化114.据罗宾斯的观点，比较适用于多元化生产企业的组织部门化为（B）A.职能部门化B.产品部门化C.顾客部门化D.混合部门化k115.“科斯定理”最早的表述者为诺贝尔经济学奖获得者（D）A.布坎南B.詹森C.威廉姆森D.斯蒂格勒116.科斯定理成立的前提条件是（A）A.交易费用为零的完全竞争市场B.交易费用为零的非完全竞争市场C.交易费用大于零的非完全竞争市场D.交易费用小于零的非完全竞争市场117.凯恩斯主义的理论奠基之作为1936年出版的（B）A.《政府与市场》B.《就业、利息和货币通论》C.《国富论》D.《独立宣言》118.凯恩斯否定传统经济学所认为的“私人利益与社会利益存在一致性”这一基本观点始于1926年他发表的（A）A.《自由放任主义的终结》B.《就业、利息和货币通论》C.《政府与市场》D.《国富论》119.联结企业资源和能力的桥梁是（A）A.组织惯例B.组织结构C.组织战略D.组织战术m120.美国著名行政学家古利克认为，在行政科学中，不管是公共还是私营，最基本的“善”就是（C）A.公平B.正义C.效率D.效益121.美国著名行政学家古利克认为，行政科学的大厦得以建立起来的价值基石为（C）A.公平B.正义C.效率D.效益122.美国著名行政学家古利克认为，公共行政的目标和标准是（C）A.公平B.正义C.效率D.效益123.某人对公共产品的消费不排斥和不妨碍他人同时享用，也不会因此减少他人消费该种公共产品的数量和质量，这是指公共产品的（C）A.竞争性B.排他性C.非竞争性D.非排他性124.描述企业总的方向，主要体现企业高层管理者在增长、多种业务和产品种类的管理等方面的态度，称为（A）A.公司战略B.规划战略C.经营战略D.职能战略125.确立起自由放任时期的经济原则的是（A）A.亚当?斯密B.杰斐逊C.韦伯D.凯恩斯126.确立起自由放任时期的政治原则的是（B）A.亚当?斯密B.杰斐逊C.韦伯D.凯恩斯127.确定不同的决策究竟需要哪些确切信息的环节为（B）A.决策分析B.信息需求分析C.决策集成D.决策反馈128.任何组织中普通成员利益的代表是（D）A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.工会129.人们分析环境不确定性的维度为（D）A.功能程度和分化程度B.功能程度和变化程度C.分化程度和复杂程度D.变化程度和复杂程度130.如果组织环境因素大幅度改度，这样的环境通常被称为（A）A.动态环境B.稳态环境C.复杂环境D.单纯环境131.如果组织环境因素变化很小，这样的环境通常被称为（B）A.动态环境B.稳态环境C.复杂环境D.单纯环境132.世界银行的“确定法律基础”和“保持一个未被破坏的政策环境”的职能属于（A）A.维护和保卫性职能B.服务和公平性职能C.维护和服务性职能D.保卫性和公平性职能133.税收机构、许可和认证机构、海关检查机构等属于（A）A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.工会134.税收机构、许可和认证机构、海关检查机构等属于（A）A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.工会135.SWOT分析法的提出者为（D）A.布坎南B.凯恩斯C.波特D.安德鲁斯136.SWOT分析法中的S是指（A）A.组织内部的优势B.组织内部的劣势C.组织外部的机会D.组织外部的威胁137.SWOT分析法中的W是指（B）A.组织内部的优势B.组织内部的劣势C.组织外部的机会D.组织外部的威胁138.SWOT分析法中的O是指（C）A.组织内部的优势B.组织内部的劣势C.组织外部的机会D.组织外部的威胁139.SWOT分析方法中的T是指（D）A.组织内部的优势B.组织内部的劣势C.组织外部的机会D.组织外部的威胁二、多项选择题1.新公共管理运动的措施主要包括（ABCD）A.严格的成本控制B.权力分散化C.加强一线管理D.运用市场机制和强化服务质量2.新公共管理运动的主要观点包括（ABCD）A.注重管理、绩效评估和效率B.公共服务代理化C.在公共部门，特别是政府部门引入竞争机制并削减成本D.强调产出控制而非过程控制3.新公共管理运动中的3E标准是指（ABC）A.节约B.效率C.效益D.公平4.政府赖以成立的基础为（AD）A.政治权力B.经济控制C.社会网络D.公民意见5.一般认为，在公共管理学的学科发展历史中，曾出现过的范式有（AD）A.公共行政范式B.公共服务范式C.公共责任范式D.新公共管理范式6.1992年英国梅杰内阁颁布的《公民宪章》中列出的公共服务的原则有（ABCD）A.公布明确的标准B.公布有关服务运作的全面和准确的信息C.向用户提供选择和咨询D.优质服务、有效纠偏和确保效率和经济7.新公共管理范式的理论基础为（ACD）A.公共选择理论B.自由主义理论C.委托--代理理论D.交易费用理论8.与私人产品相比较，公共产品的基本特征为（CD）A.竞争性B.排他性C.非竞争性D.非排他性9.一般来说，需要政府供应的公共产品主要有（ABCD）A.国防B.教育（特别是基础教育）C.部分社会基础设施D.部分社会福利计划10.一般认为，18世纪中下叶至今，人们对政府和经济社会发展之间的关系可以分为（ACD）A.自由放任阶段B.政治国家阶段C.福利国家阶段D.新公共管理阶段11.一般来说，企业高层管理者在实施战略管理过程中，要综合考虑三类或三个层次的战略及其组合关系，这三类战略分别为（ACD）A.公司战略B.规划战略C.经营战略D.职能战略12.一般来说，组织结构设计的依据主要有（ABCD）A.反映战略的要求并与环境相适应B.与技术相匹配并与文化相一致C.与规模相协调D.体现组织生命周期不同阶段的特征13.政府所具有的鲜明的特性包括（ACD）A.政治性B.效率性C.普遍成员资格D.强制性14.政府可资利用的影响经济社会发展的工具主要有（ABCD）A.供应B.补贴C.生产D.管制15.政府供应手段所具有的功能包括（ABC）A.配置。

公共经济学复习题(2011）一、简答题1、公共经济学研究重点的转向（p3）答：公共经济学研究的重点，已经从财政学所主要研究的政府收支问题转向更加注重研究这种收支活动的经济影响，转向分析公共部门经济活动的合理性和绩效水平，以及转向对各种类型的公共政策进行评价等. 2、公共部门的定义（p3)答：公共部门包括政府部门、各种非政府公共组织(NGO）和非营利机构（NPO），它泛指拥有公共权力，依法管理社会公共事务,以谋求社会的公共利益为目的的组织体系以及由政府投资、开办,并以国有形式运行的公营企业、学校、医院等组织体系.3、简述完全竞争市场下达到均衡的条件（p13-14)答：当边际收益大于边际成本时，厂商会增加产量以增加收益，而当边际收益小于边际成本时，厂商会减少产量以减少亏损,因此在完全竞争条件下，短期利益最大会(均衡）的条件为边际成本MC=边际收益MR=AR=价格P。

4、简述市场失灵的主要表现。

(p28—34）答：一、资源配置失效二、收入分配不公三、宏观经济波动5、为解决市场失灵，政府应发挥那些经济作用？（p35—39）答：一、资源配置二、收入分配三、经济稳定与增长四、公共部门经济作用之间的关系6、产生垄断的原因有哪些、垄断会造成哪些效率损失、政府应采取哪些对策?（p28—29）答：原因：1.自然垄断的存在2。

资源垄断的存在3。

竞争性垄断的存在损失:（1）产量受到限制，较高的垄断价格使得消费者福利受到额外损失。

（2）垄断行业本身缺乏尽可能降低成本的竞争压力.(3）垄断者不积极地推动技术进步。

（4)垄断者的寻租活动会造成资源的浪费。

对策：第一,对自然垄断行业,政府可以实行国有化、公共管制和公共定价措施.第二，对于垄断竞争行业则实行反托拉斯政策,利用反垄断法来促进竞争的程度。

7、外部效应的含义、如何纠正外部效应？（p29—30）答：是指某个人或某个企业的行为对他人或企业产生了影响，而受影响者没有因受损害而得到补偿，或没有因为获得利益而付费的现象。

公共组织学-考试答案第一题：公共组织的定义和特征公共组织是指由政府机构或非盈利组织运营的组织。

其特征包括：- 公共目标：公共组织的宗旨是为社会公众提供服务，满足公众需求。

- 政府机构或非盈利性质：公共组织的运作依赖于政府的支持或通过非盈利机构的经营。

- 公共权力：公共组织行使公共权力，对社会成员具有一定的监管和管理职责。

- 社会责任：公共组织承担着社会责任，需遵守法律法规和社会规范。

第二题：公共组织的分类公共组织可以根据不同的标准进行分类，如按照政府层级：- 中央政府组织：如国务院、民政部等。

- 地方政府组织：如省政府、市政府等。

公共组织还可以按照其职能和领域进行分类，如：- 教育组织：如学校、大学等。

- 卫生组织：如医院、卫生院等。

- 文化组织：如图书馆、博物馆等。

第三题：公共组织的管理原则公共组织的管理需要遵循以下原则：- 公正性：管理决策应公平公正，不偏袒任何一方。

- 透明度：管理过程和决策应对公众开放，确保信息公开透明。

- 效率性：管理应高效合理，提高工作效率和资源利用效益。

- 责任感：管理者应承担起对公共组织和公众的责任。

第四题：公共组织的挑战和应对策略公共组织面临以下挑战：- 资源短缺：公共组织在资源分配上可能受限，需与其他组织合作，共享资源。

- 政策变化：政策环境的不确定性会对公共组织的运作产生影响，需及时调整策略。

- 人员管理：公共组织需要面对人员流动性高、素质悬殊等问题，需加强人力资源管理。

应对策略包括：- 提高效率：通过引入技术手段和优化工作流程，提高工作效率。

- 创新管理：积极探索管理模式创新，提升组织管理水平。

- 建立合作伙伴关系：与社会各方建立合作伙伴关系，共同解决问题。

以上为公共组织学-。

参考资料：- 组织学导论（第四版），北京大学出版社，2017年。

公共组织学复习题及答案一、单项选择题1．被称为“组织理论之父”的是德国社会学家（）A、法约尔B、马克斯·韦伯C、古立克D、厄威克2．公共组织的纵向结构形成公共组织的（）A、部门制B、"条块"制C、职能制D、层级制3．目前各国的行政组织大多采用的组织结构形式是（）A、直线式B、直线职能式C、矩阵式D、事业部式4．公共组织中正式组织的特点有（）A、领导者自然形成B、成员相对固定C、自发地建立D、自发地分工5．我国行政组织建立坚持因事设位、因事择人，这即是坚持（）A、职能原则B、服务原则C、统一原则D、系统原则6．“阻力虽然较小一些，但是不能触及公共组织内的根本性问题，而且时间缓慢，零打零碎，收效不是很大。

”评价的是哪一个类型的变革方式？（）A、突变式变革B、渐进式变革C、计划式变革D、混合式变革7．公共组织外部环境诸方面中最基本的是（）A、政治环境B、法律环境C、文化环境D、经济环境8．“工欲善其事，必先利其器”说明公共组织（）A、人员的重要性B、经费的重要性C、行政目标的重要性D、物资设备的重要性9．公共组织结构中最基本的细胞、最基本的要素是（）。

A、职位B、职能C、单位D、部门10．注重于对已发生的错误进行检查改进属于（）。

A．事前控制B．过程控制C．事后控制D．直接控制11．为适应西部大开发的形势，某局长决定用公费为局里副科级以上干部配备手机，有人提出这违背有关的规定，该局长却说这是“例外原则”。

你认为该局长这样做（）。

A．正确的，符合用权的例外原则B．错误的，是对例外原则的曲解C．符合例外原则，但不符合民主原则D．B和C12．我国政府中有人事、教育、科技、卫生等部门的设置，设置这些部门的基本标准和方法是（）。

A．按职能设计B．按行业设计C．接服务对象设计D．按重要性设计13.和公共组织的关系最密切、最直接和最复杂的环境是（）A．政治环境 B.经济环境 C.文化环境 D.自然环境14.在20世纪三四十年代首先将生态理论引入行政学领域的是（）A.雷格斯B.高斯C.西蒙D.泰勒15．在我国，属于非政府公共组织的是（）A．图书馆 B.杂志社 C.消费者协会 D.动物园二、多项选择题1、从社会发展史来看，组织产生于人类的（）。

公共行政学期末练习题及参考答案（第5-8章）第五章公共组织一、单项选择题1、构成公共组织结构的基本要素是（），它是公共组织结构的支撑点和联络点。

A、行政职位B、职能目标C、行政职权D、行政人员二、多项选择题1、传统公共行政学时期的主要组织理论学派有（）。

A、泰勒的科学管理组织理论B、韦伯的官僚制组织理论C、法约尔的行政管理学派的组织理论D、梅奥的人际关系组织理论E、伍德沃德的权变组织理论2、行为科学时期组织理论的主要代表人物有（）。

A、梅奥B、巴纳德C、韦伯D、法约尔E、西蒙3、梅奥在总结霍桑试验的基础之上，提出的组织理论有（）。

A、非正式组织理论B、新型领导能力理论C、权威接受理论D、社会人理论E、组织平衡理论4、巴纳德在行为科学时期提出的组织理论主要有（）。

A、新型领导能力理论B、非正式组织理论C、权威接受理论D、社会人理论E、组织平衡理论5、非营利组织的特点主要有（）。

A、非政府性B、组织性C、非营利性D、志愿性E、自治性6、非营利组织在提供公共服务中的作用表现在（）。

A、在制度建设方面有倡导作用B、监督市场C、监督政府D、中介作用E、维护良好的社会价值7、政府对非营利组织的作用主要表现在（）。

A、减免税收B、委托公共事务C、辅导监督D、补助E、法律管制三、简答题1、简述完整制的优点和缺陷。

2、简述分离制的优点和缺陷。

3、简述层级制的优点和缺陷。

4、简述机能制的优点和缺陷。

5、简述公共组织部门划分的标准。

6、非营利组织的特点主要有哪些？7、非营利组织在提供公共服务中的作用主要表现在哪些方面？8、简述政府对非营利组织的作用。

四、论述题1、试述公共组织的特点。

答案（要点）：（1）政治性；（2）社会性；（3）服务性；（4）权威性；（5）法制性；（6）法制性。

2、试述公共组织的作用。

答案（要点）：（1）政府是国家各种公共事务的组织者与管理者；（2）政府是人民生命财产的保护者，是社会秩序的维护者；（3）政府是国家主权和领土完整的捍卫者；（4）政府是国民经济发展的政策制定者与协调者；（5）政府是社会公平的提供者。

公共组织学期末重点汉语部分：1、古德诺政治与行政二分法的含义是什么？政治是什么？行政是什么？古德诺舍弃了的立法、行政、司法三分的政治学传统，对威尔逊提出的政治—行政二分法作了进一步的阐释和发挥。

提出所有政府体制中都存在着两种主要或基本的政府功能：“政治”——国家意志的表达，也即政策的决定；“行政”——国家意志的执行，也是政策的执行。

2、论述古德诺对政治与行政关系的阐释。

政治与行政是两种不同的功能，但这种区分只是是纯理论上的，而不可能是实践性的。

“实际政治的需要却要求国家意志的表达与执行之间协调一致，不能被截然分开并分别委以给不同机关；而且这两种功能之间必须取得某种协调”。

政治与行政协调的道路之一：政治对行政的适度控制。

政治与行政协调的道路之二：行政的适度集权古德诺认为，协调不仅取决于政治对行政的适度控制，而且还取决于行政权力的必要集中。

3、西蒙的管理决策理论（1）论述西蒙的行政决策理论a.决策贯穿于管理的全过程，管理就是决策b.决策是一个过程c.决策应采用“有限度的理性”准则或标准d.决策可分为定型化和非定型化决策，且决策技术不同e.决策和组织机构、集权与分权以及信息联系的关系（2）对决策理论的评析决策理论的贡献a.对复杂的管理活动进行了高度的理论概括，并充分考虑经营管理的整个领域及其环境，使管理理论围绕着决策这个中心来发展。

b.决策理论的系统结构可以向管理者提供一种分析、解决问题的系统方法。

它鼓励管理者去发现和探寻各种潜在性的对策和可能发生的自然状态，并能充分运用各种科学知识和技术手段，形成比较全面系统的管理方法和技术，使管理具有一定的可操作性。

c.管理人（或决策人）的有限度的理性准则对于工商企业经营管理决策具有相当的客观性、可行性和较强的现实意义。

决策理论的局限性a.决策理论如果作为一种主流的一般管理理论，显然未能全面反映管理活动的规律性，缺乏对一般管理关系和环节的分析，忽视了管理工作要比决策工作多得多、复杂得多这个事实。

公共组织课后习题详解1．简述公共组织的概念和范畴。

答：（1）公共组织的概念公共组织是指人们为了实现社会公共目标，向社会提供公共物品和服务，按照一定法律程序而建立起来的组织实体。

（2）公共组织的范畴①美国学者菲利普·科特勒从满足人们的需要出发，站在社会经济的角度将社会组织划分为三大部门：第一部门是企业；第二部门是政府；第三部门是非营利组织。

以此来看，公共组织应包括政府与非营利组织。

②在我国，改革开放以后，经济、社会的快速转型引起了公共管理格局的变化，公共管理领域正在形成两大块：国家机关的公共行政（广义）管理与非政府公共部门的公共事务管理。

从组织系统来看，前者包括行政（狭义）、立法、司法机构，称为政府（广义）组织；后者包括事业单位、社区管理型组织、社会团体与民办非企业单位，称为非政府公共组织。

二者统称为“公共组织”。

2．分述政府组织与非政府组织的性质和功能。

答：（1）政府组织与非政府组织的性质公共组织包括政府组织和非政府公共组织。

公共组织的特性，主要包括：①公共性公共组织产生于社会公共需要，它们“为公众所共用”（公共）的性质决定了其基本功能是维护社会的公共利益，解决社会公共问题，它的组织宗旨是为社会提供公共产品和服务。

②社会性从政府组织来看，它产生于社会发展的需要（国家形成），并以社会发展需要为基础形成了公共行政职能。

社会性是政府组织的根本属性所在。

从非政府公共组织来看，它是为适应社会自我管理的需要而产生出来的，本身就是一种社会自我管理、自我服务的组织。

③合法性政府组织的设立、撤销，它们的任务、责任、权力都要由国家宪法与法律作出规定；非政府公共组织也须按有关法律规定，通过合法注册而设立，并按法律的规定开展活动。

④服务性服务性是公共组织的基本属性。

从政府组织来看，我国公共行政管理的根本宗旨是为人民服务；而建立非政府公共组织的目的，也是为了向群众提供公益性服务。

总之，公共组织的存在与活动，都是为了国民经济的发展和社会的进步服务。

各位电大本科班《公共组织绩效评估》学员请注意：1、请在本周前（12月8日前）上交作业，最好在上课时间交到任课老师手上，其他时间可以交到值班室甚至门卫处，也可交到电大总负责冯老师处。

2、鉴于本科系开卷考试，开课时间较短，可能有的同学没办法前来听课或听老师的复习方法，本套复习资料可能对你有帮助。

公共组织绩效评估期末复习题一（历届试题汇编）一、名词解释1．公共组织绩效管理：是一门关于改善和提高公共组织的动作效率、降低动作成本、提高动作质量的综合理论与技术能力相结合的科学和理论，旨在通过利用公共组织投人产出系统的诊断、规划、布置、设计、控制和评价等技术，提高和改善公共组织的动行效率。

2．选择型沟通：在沟通中，一个人可能选择几个中心人物传递信息，再由他们把信息传递出去。

3．项目管理：是通过项目负责人和项目团队的努力，运用系统理论和方法对组织的资源进行计划、组织、指挥、控制，旨在实现项目的特定目的的管理方法体系。

4．绩效计划：指在进行绩效管理的组织中，管理者和员工既有组织战略和目标的指导下，设定统一的阶段性目标和一致的绩效标准，并据此建立包含承诺的计划或契约的过程。

5．上行沟通：指在组织中信息从较低层次向较高层次流动的一种沟通。

6．公共项目：是项目的一个种类，凡是为了提供一项公共物品而进行的项目都是公共项目。

7．绩效目标：是指通过各成员的努力，组织所预期的将在一定时期内达到的管理成效的改善结果。

8．公共组织绩效评价：是运用科学的方法、标准和程序，对公共组织行为主体的业绩、成就和实际作为进行评价．9．公共组织流程再造：是指借助制造企业流程再造的经验，吸取全面质量管理、精益生产等理论的精髓，去挑战公共组织存在的官僚观念，从根本上对整个体系进行重新设计，围绕过程和结果而不是围绕职能或者部门展开工作，从而使组织充满新的活力。

10．绩效目标总体控制：指上级检查下级的工作是否依照目标进行，如果发现有偏差，及时给予调整，以期实现总目标规划，完成管理的总任务。

一、填空题1．职位是行政组织的基本元素和细胞。

2．现阶段，我国政府的文化功能主要体现在精神文明建设上。

3．所谓良好的行政组织制度，是指正确反映与体现行政组织及其运行规律的完整的、系统化的准则和程序.4．狭义的行政组织编制的人员数量和结构是按职能的需要设置的。

5．英国在行政组织改革中强调在政府职能、职能行使方式中引进市场机制，从而缩小了政府的职能和机构。

6．从战后70年代末，美国政府职能的扩张引起公众的反感；同时，美国政府管理的规章制度过多过滥已到了无以复加的程度。

从而引起了美国行政组织的改革。

7．在同一层级，按地区设置行政组织的基础是行政区划。

8．梅奥关于行政组织的理论源于管理科学和组织理论发展史上的“霍桑实验”。

9．孔子的行政思想主要有：一是维护严格的等级秩序；二是强调组织内的和谐；三是选拔正直的人参与管理。

10.行政道德是指行政组织成员在行政管理过程中所遵循的调整个人之间、个人与行政组织及社会之间的关系的行为规范。

二、单项选择题(在备选答案中只有一个是正确的)1．从本质上反映了组织基本功能的组织要素是( C )。

A．人员B．经费C．目标D．权责结构2．在我国社会主义初级阶段，行政组织最主要、最基本的功能是( B )。

A．政治功能B．经济功能C．文化功能D．社会功能3．要求在行政组织内部进行专业分工、层级节制和严格规范的行政组织自身管理的一般方法是( D )。

A．目标管理法B．情感型管理法C．市场化管理法D．规制型管理法4．行政组织与外部环境互依性的首要表现是行政组织对外部环境的( A )。

A．依赖B．选择C．要求D．塑造5．行政组织外部环境中最基本的方面是( D )。

A．政治环境B．文化环境C．法制环境D．经济环境6．直接决定着一个国家行政组织的阶级性质的是( C )。

A．法制B．体制C．国体D．政体7．孟子行政组织思想的核心是( A )。

A．仁政B．礼法C．分工D．尚同8．提出法是统治全国人民，也是驾驭官府自身基本原则的我国古代思想家是( B )。

公共组织学》期末考试重点1. 公共组织：就是以管理社会公共事务和提供公共服务帷幕的组织，指政府及其执行部门，而且包括立法机关、司法机关、学校、医院、教会、军队和政党等以实现公共利益为目标的社会组织和社会团体。

（广义）公共组织仅指政府及其执行部门，以及具有行政授权的社会组织。

（狭义）2. 决策组织理论代表人物：赫伯特* 西蒙（1）组织决策论组织就是作为决策者的个人所组成的系统。

在组织中，决策贯穿于管理的全过程，管理就是决策。

决策存在于组织的各个层次和各级各类人员当中，正式通过这种层层决策、人人决策，组织才得以统一起来，凝结为一个整体。

（2）组织目标论。

西蒙认为，组织的目标就是追求决策的合理性，而合理性则取决于为实现某一目标而合理选择的手段。

（3）组织设计论西蒙认为，组织的设计要有利于组织决策，有利于决策所需的信息传递和信息处理。

①组织的结构形态，这是组织设计的首要问题。

②组织的专业分工。

西蒙主张将作为整个决策系统的组织分解为彼此相对独立的子系统，使各个子系统的信息处理能力和技术手段同其决策任务相适应。

③组织的专业重心。

由于组织成员的信息处理能力有限，组织必须把自己有限的能力花在重要的决策任务上；④组织的权力配置。

在组织设计中，权力的配置方式有集权和分权两种。

西蒙主张集权和分权要适度。

（4）决策平衡理论西蒙发展了巴纳德的组织平衡思想。

认为组织是由人组成的集体平衡系统，组织为组织成员个人提供诱因和组织成员个人对组织的贡献之间存在着互依互动的关系：一方面，组织要根据个人的贡献提供奖励，即物质的精神报酬；另一方面，组织之所以能提供诱因，有来自成员个人对组织的贡献。

为此他特别研究了“诱因效用”和“贡献效用”这两个新概念。

3. 学习型组织理论代表人物：彼得•圣吉所谓的学习型组织它能够在组织整体的层面上充分开发每个员工的创造性，努力形成一种弥漫于组织整体的学习气氛，因学习而使组织成员的个人价值得到体现，并促进组织绩效大幅度提高。

“公共组织学〞考点归纳第一章绪论1、公共组织在一个国家的特定社会地域中，已维护实现公共利益为目标，拥有法定的或授予的公共权力，承当相应公共责任的实体。

2、公共组织的构成要素〔1〕组织人员〔2〕物质因素〔3〕职能目标〔4〕法制标准〔5〕技术和信息〔6〕权责体系【包括：机构设置、职位设置、权责划分】3、公共组织的分类〔1〕中共组织〔2〕政协组织〔3〕国家权力机关〔4〕行政机关〔5〕司法机关〔6〕事业单位【为了社会公益目的，利用国有资产举办，依靠公共资源开展活动，不具有国家机关的公共权力，但替政府承办专业性较强的社会公共事务的公共组织】〔7〕社会中介【指那些非政府的、非营利的、带有志愿性的、致力于公益事业的社会组织。

分类：①行业自律性组织，如行业协会、商会。

②监视社会行为的组织，如消费者协会。

③为市场提供经营性、技术性效劳的组织，如证券登记公司、拍卖行。

④为社会劳动力提供中介效劳的组织，如人才交流中心、职业介绍所。

⑤为促进科教文卫事业开展的组织，如各类学会、研究会、基金会。

】4、公共组织的特征〔1〕公共性。

公共组织的特殊性在于其“公共性〞，这种公共性集中表达在其组织目标〔实现公共利益〕和组织的根本功能〔提供公共效劳〕上。

〔2〕政治性。

公共组织的主要类型是政府组织，政府是国家进展政治统治的主要机关，实现国家意志的工具。

〔3〕法治性。

一方面，公共组织的成立必须经过合法程序，为法律所认可；另一方面，公共组织的公共权力要受到法治的约束。

〔4〕权威性。

权威性是公共组织进展有效管理的保障。

〔5〕广泛性。

一方面，公共组织所涉及的内容即管理对象具有广泛性；另一方面，公共组织的主体具有广泛性，包括了各层级的政府组织与各类型的非政府组织。

〔6〕独占性。

一方面，公共组织通过政治权威或公共权力限制私人参加竞争，另一方面，公共产品的非排他性和非竞争性使私人不愿意去提供。

5、公共组织的功能〔1〕公共组织是公共管理的主体。

〔2〕公共组织是公共管理人员的归宿。

公共管理学复习题（附答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、学校这种人数在千人以上的组织为（）？A、大型组织B、正式组织C、中型组织D、小型组织正确答案：A2、行为改造型激励理论主要是研究（）？A、激励结果B、激励行为C、激励目的D、激励过程正确答案：C3、发明创造是一种0行为A、科技B、异化C、理论D、实践正确答案：A4、与某特定组织生产或提供同种类似服务（产品）的组织或个人指的是？A、现有竞争者B、潜在竞争者C、服务对象（顾客）D、替代品（服务）服务对象正确答案：A5、各个国家或地区在不同时期为了保证自身的利益和发展，常常补充或修改制定新的政策。

这符合政治环境的哪个特点？A、政治制度的多元化B、政府与企事业组织之间关系的变化C、政策的多变性D、政策的稳定性正确答案：C6、在决定劳动生产率的诸因素中,位于首位的因素是（）？A、工人满意度B、生产条件C、工作时长D、工资报酬正确答案：A7、如何建立强而有力的长期竞争地位是()的核心A、业务战略B、职能战略C、人力资源战略D、组织战略正确答案：A8、下面哪项不是激励的过程？A^结果B、目标C、动机D、需要正确答案：A9、危机处理过程中应至于首位的是()A、个体利益B、公众利益C、组织利益D、公关形象正确答案：B10、学习型组织的灵魂是()A、改善心智模式B、自我超越C、系统思考D、团队学习正确答案：CIk目标的管理以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结。

这体现了目标的0特点？A、注重成果B、参与式管理C、层次性D、强调自我控制正确答案：A12、()是社会发展的推动力？A、管理B、政治C、科技D、经济正确答案：A13、在计划实施过程中，会出现难以精确预测的突发事件，因此计划工作应该遵循O原则？A、前瞻性原则B、灵活性原则C、统筹性原则D、目标导向原则正确答案：B14、质量的特性不包括哪项？A、动态性B、依附性C、相对性D、不可测性正确答案：D15、组织战略制定时的主要关注点是()A、发展方向B、部门协调C、职能业绩D、行动方案正确答案：A16、期望理论中认为直接影响员工积极性的因素是什么0?A、公正的绩效评估B、合理的奖酬制度C、目标的效价D、合理的目标正确答案：A17、工作群体的主要目的是()。

公共组织复习题及答案一、单项选择题1. 公共组织的定义是什么？A. 由政府机构组成的组织B. 由私人企业组成的组织C. 由政府或民间团体组成的，为公众提供服务的组织D. 由非营利组织组成的组织答案：C2. 公共组织的主要职能包括哪些？A. 制定政策B. 提供服务C. 执行法律D. 所有以上选项答案：D3. 公共组织与私人组织的主要区别是什么？A. 资金来源B. 服务对象C. 组织目标D. 所有以上选项答案：D4. 公共组织在社会中扮演的角色是什么？A. 经济活动的参与者B. 社会服务的提供者C. 公共利益的守护者D. 所有以上选项答案：D5. 公共组织管理的特点包括哪些？A. 目标多元性B. 决策的复杂性C. 资源的有限性D. 所有以上选项答案：D二、多项选择题1. 公共组织在执行职能时需要考虑的因素包括哪些？A. 法律框架B. 社会需求C. 资源分配D. 政策指导答案：ABCD2. 公共组织在制定政策时通常需要遵循的原则有：A. 公平性B. 透明性C. 效率性D. 可持续性答案：ABCD3. 公共组织在提供服务时需要关注的方面包括：A. 服务质量B. 服务效率C. 服务成本D. 服务范围答案：ABCD4. 公共组织在管理过程中可能面临的挑战有：A. 资源短缺B. 政策变化C. 公众期望D. 技术更新答案：ABCD5. 公共组织在实现目标时需要协调的内部因素包括：A. 人员配置B. 组织结构C. 决策流程D. 信息流通答案：ABCD三、判断题1. 公共组织的目标总是单一的。

（错误）2. 公共组织不需要考虑经济效益。

（错误）3. 公共组织在决策时可以不考虑公众意见。

（错误）4. 公共组织的所有活动都应该公开透明。

（正确）5. 公共组织在资源分配上可以完全自由。

（错误）四、简答题1. 简述公共组织在社会中的作用。

答：公共组织在社会中的作用包括制定和执行政策、提供公共服务、维护公共秩序、保护公共利益等。

公共政策分析复习题一：选择题l、"公共政策是对全社会的价值做有权威的分配"，提出这一命题的学者是（ B ）。

a.拉斯韦尔b.伊斯顿c.戴伊d.安德森2、美国学者林德布洛姆提出的公共政策模型是（ A ）。

a.渐进主义模型b.理性主义模型c.规范最佳模型d.政治系统模型3、政策的核心取向是（ D ）。

a.功能取向b.过程取向c.结构取向d.目标取向4、公共政策问题通常由官方首先提出，再通过一定的形式提交社会讨论，这种政策议程的构建模型是（ B ）。

a.外在创始模型b.动员模型c.内在创始模型d.自发模型5、全国人民代表大会的主要决策方式是（ D ）。

a.合议制b.合议、三权分立制c.民主集中制d.合议、民主集中制6、公共政策问题认定后，政策制定者首当其冲要考虑的是（ C ）。

a.拟定政策方案b.评估政策方案c.确定政策目标d.择定政策方案7、"上政策"是政策执行偏差的一种典型表现形式，它主要表现为（ D ）。

a.象征式政策执行b.残缺式政策执行c.替代式政策执行d.附加式政策执行8、在政策评估中，考察既定政策目标实现后政策结果满足人们需求、价值与机会的有效程度，是件估（ D ）。

a.政策效率b.政策效益c.政策效能d.国应的充分性9、政策主体与客体呈现周期性更迭变化，这种政策周期应属于（ C ）。

a.阶段性周期b.功能性周期c.反复性周期d.结构性周期10、以下组织院于强制性公共组织的是（ C ）。

a.学校b.工会c.行政机构d.妇联11、对策论；作为政策分析的创造性方法之一，又被称作（ C ）。

a.脚本写作b.头脑风暴法c.博弃论d.个人判断法12、公共政策学发展的第一阶段，对政策过程研究的重点是（ B ）。

a.政策评估b.政策制定、c.政策执行d.政策终结13、把公共利益诉求转换为权威性的公共政策，这是（ C ）。

a.利益表达b.利益综合c.政策制定d.政策执行14、在美国，以下选项中不属于公共政策的是（ D ）。

一、单项选择题11．为适应西部大开发的形势，某局长决定用公费为局里副科级以上干部配1．被称为“组织理论之父”的是德国社会学家（）A、法约尔B、马克斯·韦伯C、古立克备手机，有人提出这违背有关的规定，该局长却说这是D、厄威克。

你认为“例外原则”2．公共组织的纵向结构形成公共组织的（该局长这样做（）。

）A、部门制A．正确的，符合用权的例外原则B．错误的，是对B、条块制C、职能制D、层级制例外原则的曲解3．目前各国的行政组织大多采用的组织结构形式是D．B和C C．符合例外原则，但不符合民主原则（）12．我国政府中有人事、教育、科技、卫生等部门的设A、直线式置，设置这些部门的B、直线职能式C、矩阵式D、事业部式）基本标准和方法是（。

4．公共组织中正式组织的特点有B．按行业设计（）A．按职能设计AD C．接服务对象设计．按重要性设计、领导者自然形成B、成员相对固定C、自发地建立D、自发地分工最直接和最复杂的环境是13.和公共组织的关系最密切、5．我国行政组织建立坚持因事设位、因事择人，这（）即是坚持（）A、职能原则B、服务原则C、统一原则自然环A．政治环境B.经济环境 C.文化环境 D. D、系统原则6．“阻力虽然较小一些，但是不能触及公共组织内境的根本性问题，而且时间缓慢，零打零碎，收世纪三四十年代首先将生态理论引入行政学领14.20在效不是很大。

”评价的是哪一个类型的变革方式？（）域的是（）A、突变式变革B、渐进式变革C、计划式变革D、混合式变革 D. C. 高斯 A.雷格斯 B. 西蒙泰勒7．公共组织外部环境诸方面中最基本的是（））．在我国，属于非政府公共组织的是（15 A、政治环境B、法律环境C、文化环境D、经济环境 A 消费者协会杂志社 B. C. D.动物园图书馆．8．“工欲善其事，必先利其器”说明公共组织（）A、人员的重要性B、经费的重要性二、多项选择题C、行政目标的重要性D、物资设备的重要性）。

公共组织理论是非题（2分*10=20分）1.人们之间有意识的结合就是组织。

（对）2.非正式组织是指人们在共同工作或活动中，由于具有共同的兴趣和爱好，以共同的追求和需要为基础而自发形成的组织。

（错）3.西方公共组织理论经历了古典主义时期、行为主义时期、现代公共组织理论时期。

（对）4.任何一种组织，其本身就是一个处在各个社会系统之外的社会分系统。

（错）5.彼得是学习型组织之父，他写了《第五项修炼：学习型组织的艺术与实务》。

（对）6.组织环境主要是指一切与组织的生存与发展相联系，能够对组织的生存和发展产生影响的内外部因素的总和。

（对）7.组织外部环境既是物质的，实体的，可见的，又是精神的、观念的，不可感知的。

（错）8.种群生态理论主要是秉承了戴维的自然选择观点。

（错）9.波特提出了著名的“定位理论”，即企业成败决定于它所选择行业的整体状况和其自身的定位。

（对）10.战略管理是一门关于制定、实施和评价使组织能够实现其目标的跨功能决策的艺术和科学。

（对）一、是非题（每题2分，共24分）11.公平是指社会成员对机会和收入分配结果是否正当形成的主观判断。

答案：对12对于公共组织来说，它的公平价值体现在社会和组织两个不同的层面上。

答案：对13.公共组织的公平价值与效率价值之间是对立与统一的关系，这种对立与统一既体现在社会层面上，又体现在集体层面上。

答案：错14.在组织层面上，只有员工具有强烈公正感的组织才会有高效率。

答案：错15.效益成为传统公共行政理论的核心价值观。

答案：错16.经济和效益成为政府应当追求的重要价值。

答案：对17.公共行政学作为一门独立学科的兴起，是以1887年伍德罗.威尔逊在政治学季刊上发表的行政学研究一文为标志的。

答案：对18.效率成为传统公共行政理论的核心价值观。

答案：对19.公共组织的使命就是一个特定的公共组织对其“为什么存在”以及“做什么”等相关问题的精确、概括性的表述。

答案：对20.公共组织的任务就是根据组织自身的使命表述而确定的组织的具体工作内容和业务范围。

1、公共组织是指在一个国家的特定地域社会中，以维护和实现公共利益为目的取向，拥有法定的或者授予的公告权力，承担相应公共责任的所有组织实体。

2、为什么要学公共组织学？(1)公共组织学以研究公共组织的变革、发展、构成和运行作为主要内容，最终要解决的是如何提高公共组织的效能问题，以更有效地管理好国家及社会公共事务，维护、实现和发展好社会公共利益。

(2)是构建有中国特色公共组织理论体系的需要，是我国公共管理实践发展提出的要求，是推动公共组织发展的需要。

3、直线式公共组织结构(1)定义：在公共组织结构中权力从组织上层流向组织的基层，组织中每个主管人员对其下属有直接的命令权，组织中每一个人只能向一位直接上级报告。

(2)优点：线条清楚，单一领导，结构简单，关系清晰，上下级权责明确；政令统一，行动迅速，决策快，效率高。

(3)缺点：缺乏专业化的分工管理，下级一切问题都须向上级领导请示、汇报，领导工作繁重，容易陷入日常事务之中，难以集中时间、精力思考研究规划重大问题。

4、组织冲突：(1)定义：组织冲突是指组织内部成员之间、成员个人与组织之间、组织中不同团体之间，由于利益上的矛盾或认识上的不一致而造成的彼此抵触、争执或攻击的组织行为。

（2）解决组织冲突的过程中，要注意区分破坏性冲突和建设性冲突。

①对于破坏性冲突，一方面要加强团体间的互相联系与沟通，强调组织的整体目标，以消除成员的心理隔阂；另一方面要适当发挥组织的权威作用，把冲突解决在萌芽状态。

②对于建设性冲突，要充分利用，将其控制在适当水平，因为在组织中建设性冲突有利于组织的健康发展。

5、组织文化：(1)广义:公共组织意识形态，以及与之相适应的公共组织制度和公共组织机构。

狭义：在公共组织实践活动的基础上所形成的，直接反映公共组织与公共关系的组织目标、价值标准、基本信念和行为规范和精神活动状态。

(2)内容：物质层公共组织文化，制度层公共组织文化，精神层公共组织文化(主观性文化、规范性文化)(3)公共组织文化的宏观功能：正向功能：目标导向功能，凝聚功能，激励功能，约束功能，辐射功能负向功能：阻抑功能，障碍功能(4)组织文化的建构原则：目标原则，价值原则，创新原则，参与原则，以人为中心的原则。