建行产品成长之路

中国建设银行零售业务数字化转型案例中国建设银行（CCB）作为中国最大的四大银行之一，一直致力于数字化转型，特别是在零售业务领域。

数字化转型不仅仅是一场技术革新，更是一场全面的战略转变和业务革新。

在中国建设银行零售业务的数字化转型案例中，我们可以看到其引领行业的先进经验和成功模式，也可以从中学习到许多有价值的经验和教训。

一、数字化转型的起因中国建设银行零售业务数字化转型的起因主要包括市场需求、技术发展和竞争压力。

随着移动互联网的普及和电子支付的兴起，传统银行业务模式受到了空前挑战。

在这种背景下，中国建设银行不得不意识到数字化转型的必要性，并及时地作出了战略决策。

二、数字化转型的路径和方法中国建设银行零售业务数字化转型的路径和方法主要包括技术升级、业务创新和管理优化。

在技术升级方面，中国建设银行不断引入先进的金融科技，如人工智能、区块链和大数据分析，以提高业务效率和客户体验。

在业务创新方面，中国建设银行推出了各种数字化产品和服务，如移动银行、智能投顾和虚拟客服，以满足不同客户群体的需求。

在管理优化方面，中国建设银行加强了内部流程重构和人员培训，以提升组织的整体素质和竞争力。

三、数字化转型的成果和影响中国建设银行零售业务数字化转型的成果和影响主要表现在业务增长、客户满意度和品牌影响力上。

通过数字化转型，中国建设银行实现了业务规模的快速扩张，客户满意度的显著提升和品牌影响力的不断增强。

这些成果和影响不仅带动了中国建设银行的业绩增长，也为整个银行业树立了一个数字化转型的典范。

四、个人观点和理解作为中国建设银行零售业务数字化转型的观察者和分析者，我认为其成功的关键在于对市场需求和技术发展的准确把握，以及对战略决策和执行力度的高度重视。

数字化转型并非一蹴而就的事情，需要银行领导层的坚定决心和全员的配合努力。

数字化转型也需要不断的创新和实践，不能停留在理论框架和表面文章，要真正落地生根，为客户创造价值。

总结来说，中国建设银行零售业务的数字化转型是一个值得学习和借鉴的案例，希望我们可以从中汲取经验和教训，不断推动中国银行业的数字化转型，实现更加可持续和健康的发展。

建行小企业经营中心自评报告XX分行小企业经营中心已按省行、总行要求组建了专业化、标准化的“信贷工厂”，目前中心“信贷工厂”人员配置完整，岗位设置齐全，建立了标准化的业务流程，实现了客户营销和信贷管理相分离，中后台业务专业化集中处理、标准化统一操作的业务运作模式。

我行小企业经营中心自成立以来，整体运行情况良好，符合总行二类信贷工厂的指标要求，现将我行小企业中心业务运作情况汇报如下：一、专业化要求1、专设组织架构2006年8月，XX市分行成立了小企业经营中心。

2008年6月，根据《关于XX支行、XX分行小企业经营中心业务模式试点推进工作意见》（XXX 号文）的要求，我中心组建了小企业“信贷工厂”，于2008年底通过了省分行初步验收。

2010年8月，总行到我分行进行现场验收，并提出一些整改意见。

我分行根据总行的要求，立即制定了切实可行的整改措施。

2010年12月我中心已经全部整改到位。

2、独立办公场所我中心现有独立的固定办公场所，中心标识明显，岗位标志牌清晰，视觉管理要素基本齐备，符合总行小企业“信贷工厂”视觉管理操作相关规定。

3、岗位人员设置中心严格按照总行《小企业经营中心作业指导书》来设置岗位及人员配置，目前我中心现有人员10人，专职人员8人，风险审批部派驻2人，分行下属支行及网点客户经理为小企业客户经理，支行及网点负责人协助中心做好客户筛选及营销工作。

中心关键岗位设置基本健全，具体岗位职责如下表：小企业经营中心岗位设置及职责表二、标准化要求1．我行中心依据总行小企业“信贷工厂”模式，实行前台、中台、后台分开，按市场营销、调查评价、信贷审批、信贷执行、贷后管理、综合管理等六大模块业务流程标准化运作。

2．我中心定期对当地工业园区摸底调查，通过市场细分客户筛选，按季度建立项目储备库，对已储备的客户，及时分配给各经营机构和客户经理；3．采取例会通报制度，在通报小企业各项指标的进展情况同时，督促经营机构和客户经理加大营销跟进力度。

中国建设银行成立于1954年10月1日。

建设银行成立的基本背景是，随着中华人民共和国开始执行发展国民经济的第一个五年计划，以建设156项重点工程为中心的大规模经济建设在全国陆续展开，为管理好巨额建设资金，建设银行应运而生，开始了艰苦而光荣的历程。

从1954 到1978年的二十多年间，建设银行主要承担了集中办理国家基本建设预算拨款和企业自筹资金拨付，监督资金合理使用，对施工企业发放短期贷款，办理基本业务结算业务的职责。

建设银行的服务追随着共和国建设的脚步，遍及祖国的每一片建设热土，为提高国家投资效益，支持国家财政平衡，为中国经济快速发展做出了卓越贡献。

从70年代末、80年代初开始，建设银行在承继原有职能的同时，不断拓展银行职能，先后开办了信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务，以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。

经过十多年的改革发展，建设银行各项业务快速发展，信贷资产和负债取得了数以十倍的增长，从单一管理财政资金、办理基建拨款监督的银行，发展成为既管财政投资，又经营信贷业务，既办理固定资产投资信贷，又发放配套流动资金贷款，既办理国内金融业务，又办理国际金融业务，以办理中长期信用为主的国家专业银行。

1994年是建设银行重要的转折发展的一年。

按照政府对投资体制和金融体制改革的求，建设银行将长期承担代理财政职能和政策性贷款职能分别移交财政部和新成立的国家开发银行，开始按照商业银行的要求，对经营管理体制进行全面改革。

1994 年末，建设银行先后对资金管理体制、信贷管理体制、财务管理体制和会计核算体制进行或正在进行一系列重大改革，总行和一级分行集中调度、统一调度和经营资金的能力增强，财务会计制度进一步向国际准则靠近。

同时建设银行还对客户经营战略和区域经营战略进行重新定位。

建设银行因此取得了更快的发展和更好的经营效益。

建设银行步入了改革发展的新阶段。

从1996年3月起，建设银行启用现名，并同时导入企业识别系统，几乎在一夜之间，全行数万个办事机构和营业网点都开始使用了新的形象识别标志。

2024年全市金融工作会议讲话材料范文尊敬的各位领导、各位同事：大家上午好！很高兴能够在2024年全市金融工作会议上与大家一起探讨和总结过去一年的工作，展望未来的发展方向。

首先，我向全体金融从业者表示衷心的感谢和崇高的敬意，感谢大家在过去一年中为金融事业的发展做出的辛勤努力和无私奉献。

过去一年，全市金融行业在各级领导的正确领导下，在各位同仁的共同努力下，取得了显著的成绩。

首先，在金融业务创新方面，我们积极引进国际先进经验，加强与科技企业的合作，推动金融科技的发展与应用。

金融科技的快速发展不仅提升了金融服务的效率和质量，同时也推动了整个金融体系的改革和创新。

其次，在风险防控方面，我们加强了风险检测和风险管理的能力，有效降低了金融风险，确保了金融市场的稳健运行。

再次，在金融对外开放方面，我们积极参与并推动了地区金融合作，加强了金融业在国际上的竞争力。

最后，在服务实体经济方面，我们积极支持和配合国家政策，加大对中小微企业和农村金融的扶持力度，有效促进了实体经济的发展。

但是，面对新的形势和挑战，我们仍然需要保持清醒的头脑和艰苦奋斗的精神。

首先，面对金融领域的快速变革，我们需要紧跟科技创新的步伐，加强对金融科技的研究和应用，为金融业的创新和发展提供新的动力和支持。

其次，面对金融风险的挑战，我们需要加强对金融市场的监管力度，做好风险防控工作，牢牢守住不发生系统性金融风险的底线。

再次，面对国际金融市场的竞争和对外开放的压力，我们需要提高金融服务的质量和水平，加强金融与实体经济的紧密结合，增强金融业的核心竞争力和影响力。

最后，面对经济社会发展的要求，我们需要加大对中小微企业和农村金融的支持力度，优化金融服务的结构和模式，为实体经济提供更加优质和精准的金融服务。

尊敬的各位领导、各位同事：展望未来，全市金融工作面临的机遇和挑战并存，我们需要全力以赴、团结协作，做好以下几个方面的工作：首先，加大金融科技的研究和应用力度。

中国建设银行发展历程有感中国建设银行（中国CCB）是中国最大的商业银行之一，成立于1954年。

作为中国四大国有商业银行之一，中国建设银行在过去的几十年里经历了令人瞩目的发展，对中国的经济建设做出了重要贡献。

中国建设银行的发展可以追溯到1954年，当时中国正处于国民经济恢复阶段。

建设银行成立初期，其主要任务是支持国家基础设施建设和重点工程，承担着为国家经济发展提供资金和金融服务的重任。

随着中国改革开放的深入推进，中国建设银行逐渐扩大了其业务范围，成为了一家综合性的商业银行。

在改革开放的浪潮下，中国建设银行逐渐转型与创新，适应市场经济的需要。

它积极探索新的商业模式和金融产品，引入了很多创新的服务和业务。

例如，中国建设银行是中国第一家引入自助银行服务的银行，为客户提供更加方便的金融服务。

此外，中国建设银行还积极开展电子银行和互联网金融服务，为客户带来更加便捷的金融体验。

中国建设银行发展的另一个重要里程碑是其国际化的进程。

为了适应全球化的挑战和机遇，中国建设银行积极拓展海外业务，并在全球范围内设立了众多分支机构和办事处。

截至目前，中国建设银行在全球范围内拥有超过50个海外分支机构和办事处，并在全球范围内提供综合金融服务。

中国建设银行的国际业务主要包括国际贸易融资、跨境支付、离岸人民币业务和海外投资等。

值得一提的是，中国建设银行在社会责任方面也做出了积极的贡献。

作为国有银行，中国建设银行一直致力于履行社会责任，关注社会公益事业的发展。

中国建设银行积极参与扶贫济困、环保保护、灾难救助等社会公益活动，通过自身的力量为社会做出了巨大的贡献。

总之，中国建设银行作为中国最大的商业银行之一，其发展历程令人瞩目。

从成立之初的基础设施建设支持到如今的综合金融服务，中国建设银行始终致力于为中国经济的发展提供稳定的金融支持。

随着改革开放的进一步深化，中国建设银行不断创新和转型，适应市场经济的需要，并在国际化进程中取得了显著的成就。

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn “以诚相贷 共建未来” 作者：张展君 来源：《中国经济信息》2014年第13期

近年来，面对小微企业融资难日渐凸显的新形势，中国建设银行青岛市分行积极转变经营思路，将小企业业务作为信贷结构调整、支持实体经济发展的重要经营战略。

在2014“金家岭财富论坛”上，该行行长冯涛在接受《中国经济信息》杂志记者采访时表示，经过几年的积极探索，青岛建行推出了一整套服务小微企业的发展机制、运行模式、业务流程、产品体系和技术手段，并逐渐形成了自己的特色：以“信贷工厂模式”为依托，专注服务小微企业，树立了“以诚相贷、共建未来”的品牌形象。

打造小微企业“信贷工厂” 在青岛，建行率先了提出服务社区金融的理念，从“等客上门”到“走进社区、贴近客户”，小微企业业务向零售化和小额化转型。

冯涛向记者介绍， 早在2009年12月，建行青岛分行就成立了一级部建制的小企业专业经营部门，并按照总行“信贷工厂”模式正式运行，实现了小企业信贷业务专业化、流程化操作，大大提高了工作效率，较好满足了小企业客户融资“短、频、急”的要求，为建设银行小企业业务快速发展提供了机制上的保障。

为满足小企业购置办公用房、设备需求，青岛建行推出了“固定资产购置贷款”；借助政府增信平台、可实现政银企三方共赢的“助保贷”；同时依托优质核心大企业而推出的供应链融资产品 “供应贷”、“定向保理”、可满足小企业客户随借随还、网上自助支用的“网银循环贷”等创新产品。

青岛迎春乐食品有限公司以奶制品立足市场，该企业负责人在选择合作银行时有四个标准：“银行实力要强、服务专业性强、资金成本低、公关成本低”，但与建行青岛分行的合作让他有几个没想到：“没想到建行服务那么主动热情，没想到建行的服务这么快捷高效，没想到建行的服务这么全面深入，没想到建行的服务这么专业专注！”

建立全方位多层次产品体系 青岛建行对小微企业的管家式服务深入人心，“小”市场成就了“大”成绩。 为满足小企业客户多元化的融资需求，青岛建行不断丰富小企业信贷产品体系，在持续优化、推广原有“速贷通”、“成长之路”名牌产品的同时，针对小企业的经营特点，打破传统过分依赖抵押物办理贷款的现状，推出多种担保方式的小企业融资业务，如：针对优质小企业客户推出的“小额无抵押贷款”、“善融贷”、“信用贷”等信用类产品。 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 其中“善融贷”业务推出以来已，为数千户小微企业进行了预授信，发放小微企业“供应贷”超8000万。2013年，该行通过与地方政府机构合作，独家搭建了专门服务于胶州科技型小微企业的“助科贷”平台，至今已办理贷款8600万元；此外，青岛建行还与青岛市中小企业公共服务中心独家合作，通过引入政府提供的风险补偿金，共同搭建“小微企业助保贷平台”，已发放“助保贷”贷款4000多万元。

银行支行的申报材料××支行成立于1*年1月，现有员工190名，下设五部一室和13个基层营业网点。

近年来，在××市委市政府的关心支持下，在上级行党委的正确领导下，××始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，始终坚持与××经济同呼吸共命运，立足行业特有优势，不断创新方式方法，持续拓宽工作思路，努力创优服务环境，扬帆追浪。

哪里有建设的号角，哪有就有建设银行的足迹。

哪里有开发的热土，哪里就有建行人的身影。

在服务百姓、发展企业、促进地方经济建设的同时，自身也得到了迅速发展壮大，各项业务均遥遥领先，独占鳌头。

先后荣获××双文明单位、金融系统三项整治先进单位，以及建总行先进基层党组织、全国青年文明号等荣誉，实现了又好又快发展。

一、抓住机遇业务驶上快车道20*年，这一届班子成立以来，面对我市城市改造逐渐深入、招商引资持续升温的发展态势，审时度势，及时提出了“以市场为导向，立足县域经济，搞活贷款营销，拓宽服务领域，实现提速增效”的基本工作思路，开始有计划有步骤地进行网点改造与调整，改善营业环境，并逐步推行客户经理机制，主动走出行门寻找贷款服务对象，抢道前进，使得各项业务迅速驶上快车道。

到20*年12月底，全行累计实现一般性存款余额33.63亿元，当年新增5.83亿元；各类贷款余额24.75亿元，当年净增7.24亿元。

存、贷款新增份额在本地四大国有商业银行中的占比分别为34.34%、57.36%，特别是新增贷款投放，已超过其余三家银行新增之和，独占半壁江山。

全年共实现账面利润8907万元，人均创利突破40万，达到46.88万元，四行排名列第一，综合绩效考核南通六县建行系统第一。

二、以己之长，进一步加大对支柱产业、基础建设的服务渗透力度近年来，我行坚持把推行客户经理制，培植黄金客户群作为信贷强行战略来抓，在强化学习培训，对网点主任、信贷人员、客户经理进行学习充电，植入信贷营销新理念的同时，立足我行在技术改造、工程造价、固定资产业务的传统优势，重点围绕建筑业、船舶及船舶配套产业等我市传统支柱产业，以及城市基础设施建设与改造，进行建档监控，跟踪服务。

（售后服务）建行河南省分行建功十二五服务大中原建行河南省分行：建功“十二五”服务大中原“十壹五”规划不断实施的五年，是中国建设银行股改的五年，更是建行河南省分行为河南做出巨大贡献的五年。

着眼未来——建行河南省分行：建功“十二五”服务大中原新华网河南频道11月2日讯大河网-河南日报报道：股改五年，奋进五年，贡献五年。

于对十七届五中全会精神的深入学习贯彻中，建行河南省分行全体员工们认真总结“十壹五”，全面展望“十二五”。

“我们将于股改五年打下的坚实基础之上，以自豪的业绩和充分的准备，于服务河南建设、造福百姓民生、建设中原经济区的道路上再次出发。

”建行河南省分行党委书记、行长许会斌信心满怀地说。

发展的力量：于支持河南中成长壮大作为金融和资本市场壹支举足轻重的权重蓝筹股，中国建设银行2010年上半年业绩甫壹亮相，便引来各界瞩目。

“始终走于中国经济现代化的最前列，成为世界壹流银行。

”“为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任。

”五年前，壹经上市，建行便把这分别设定为企业的战略愿景和使命；五年后，这样的愿景和使命正于从蓝图转变成建行人的共识和实践。

建行股改的5年，适逢“十壹五”全面建设小康社会的关键时期，建行河南省分行把握河南经济建设的脉搏，加快转变发展方式，于市场竞争力和价值创造力显著增强的同时，为“扩内需、保增长、调结构”提供有力金融支持。

2006年以来，累计投放对公贷款3115亿元。

善建者，谋中原之势。

2009年4月7日，于郑州举行了中国建设银行和河南省人民政府战略合作备忘录的签约仪式，意向贷款2500亿支持河南经济建设，倾力支持河南地方经济和龙头型、行业性客户发展，全面促进河南经济快速发展。

于支持绿色信贷上，该行积极发展新兴产业，主动从产能过剩行业退出；于支持农业上，积极研究开发“特农保”等产品，仅今年就突破了208亿元；于大力谋求发展的同时，该行多管齐下降低风险，资产质量保持“双降”。

三大战略微题库之普惠金融（一）所属行部+姓名 [填空题]_________________________________小微企业评分卡信贷业务是针对单户授信总额人民币（）万（含）以下小微企业客户办理 [单选题] *200500(正确答案)8001000小微企业评分卡信贷业务要求借款人信贷业务合作银行不超过（）家 [单选题] *123(正确答案)5办理“善融贷”产品的企业有授信余额的银行不超过（）家（含建设银行） [单选题] *12(正确答案)34在新一代系统中用以标识适用零售信贷模式、采用零售评分卡进行风险评价的小企业客户标识为 [单选题] *小A小B(正确答案)小C小D信用贷单笔支用贷款期限不超过1年，且贷款到期日不超过核定的循环额度有效期间届满日起（）天。

[单选题] *6090180(正确答案)360办理POS贷客户前12个月POS收单交易（）万元（含）以上 [单选题] *5080(正确答案)100200对POS贷申请客户重点要进行“三查”，包括核查信用记录、融资信息以及（） [单选题] *房产情况POS收单情况(正确答案)财务情况高管信息办理小微企业“结算透”业务的企业要求在建设银行开立单位结算账户（）年以上[单选题] *半年1(正确答案)23结算透透支额度有效期自账户透支业务开通之日起（）年之内有效 [单选题] *半年1(正确答案)23小企业业务模式主要包括 [单选题] *成长之路、速贷通、评分卡、小微快贷(正确答案)成长之路、速贷通、评分卡成长之路、速贷通小微快贷成长之路、速贷通综合型网点（轻型除外）经授权后办理小企业信贷业务，原则上要设置的岗位包括（） [单选题] *客户经理岗、评价授信岗、经营主责任人岗(正确答案)客户经理岗、风险经理岗、经营主责任人岗、贷后管理岗客户经理岗、营销主管岗、网点负责人岗、产品销售经理岗客户经理岗、营销主管岗、经营主责任人岗、贷后管理岗企业主及其配偶个人非恶意不良信用记录，由（）核准。