下载文档原格式
嘀嘀打车商业计划书篇一：关于大学生对滴滴打车使用情况的市场调研计划书关于大学生对滴滴打车使用情况的市场调研计划书学院:交通运输管理学院专业班级:财务管理(1)班姓名学号:张冉霞 22XX3604 张蕾 22XX2166 魏雪 22XX1831 任静茹 22XX3010目录 ? 前言? 调研目的? 调研内容? 调研方式及对象? 调研日程安排? 调查问卷设计一、前言随着大学生活的不断丰富，现今大学生的空闲时间也越来越少，作为大学生日常出行必备的出租车服务行业也出现了较高的的增长速度。
而随着越来越灵通的公交路线以及地铁的出现，大学生对出租车的使用也有所减少，而滴滴打车的出现大大提高了大学生大车的便捷性。
因此，为了给今大学生提供更加便捷的打车服务并节省他们宝贵的时间，我们进行了本次调查。
二、调研目的1、了解各省市大学生对滴滴打车的使用情况，分析滴滴打车软件市场的使用情况；2、研究大学生对滴滴打车的使用心理动机及其消费行为的特点，为滴滴打车软件的进一步发展提供参考依据；3、了解大学生的出行方式，为滴滴打车的推广提供依据；4、了解大学生对滴滴打车的接受程度。
三、调研内容（一）消费者（大学生）1、大学生的个人基本状况（性别、年级、生活费、打车频率、主要出行时间）；2、大学生对滴滴打车的使用情况；3、大学生对滴滴打车的使用心理动机及其消费行为的特点；4、大学生对滴滴打车发展的建议。
（二）市场1、各省市滴滴打车设计情况；2、各省市大学生对滴滴打车的使用情况；3、各省市滴滴打车的潜力测评。
四、调研方式及对象（一）调研方法网上调查问卷，对不同的省市不同的大学的大学生进行网上问卷调查。
（二）采用该调研方法的原因1、网上问卷调查形式简单，方便我们进行调查；2、网上问卷调查涉及面广，有利于做更为准确的数据分析；3、网上问卷调查容易统计，数据可靠；4、网上问卷调查费用低，成本低。
（三）调研对象各省市在校大学生，包括本科生、研究生等。
汽车租赁公司商业计划书1.项目概述1.1项目背景（汽车租赁行业具有广阔的前景）汽车租赁服务，是由汽车租赁公司向长期或短期需要用车，但又没有必要自备车的单位和个人有偿提供车辆使用权，并限期收回的一种服务方式。
汽车租赁是传统与现代相互融合的行业，伴随互联网的快速发展，在线租赁模式逐渐兴起，尤其在短租自驾和分时租赁市场，移动化、自助化趋势愈发凸显，行业整体呈现多元化发展特征。
租赁行业是国际汽车企业的重要市场：德国奔驰公司平均每4辆车就有1辆是用来租赁的；美国主要汽车行产企业的总产量中就有30%的订单来自租赁市场。
在跨国汽车企业的支持下，主要国家的汽车租赁一直发展迅猛，每年收入以20%的幅度递增。
世界排名第一的美国赫兹公司拥有的车辆就超过50万辆。
2011年4月，交通运输部下发了《关于促进汽车租赁业健康发展的通知》，明确提出今后5至10年，我国将初步形成龙头企业引领、经营主体多元、网络覆盖全国、经营行为规范、市场秩序良好、服务标准与国际先进水平接轨的汽车租赁服务体系，基本满足经济社会发展和人民群众对汽车租赁业的需求。
2017年6月，交通运输部引发《关于促进汽车租赁业健康发展的指导意见（征求意见稿）》，再次对我国汽车租赁行业的发展进行指引与规划。
截止到2017年我国汽车租赁市场规模已经达到了575亿元左右，预计在政策的推动下，中国汽车租赁市场前景较好。
中国汽车租赁起步晚，目前正处于调整升级发展阶段。
从1989年开始，中国租车行业经历了四大主要发展阶段，租赁企业也从大型国有企业发展成为多种企业类型共存；租赁对象由最初政府、企业发展成到普通大众消费者；业务模式也由最初传统线下采购模式拓展为“线下预定、线下取车”“门店直接预定”等多种租赁方式混合模式。
另外，融资租赁、分时租赁模式也逐渐兴起，业务模式更加多元化。
随着移动技术水平的发展以及旅游市场的带动，中国租车行业诸多业务将会进一步升级发展。
由于国家对网约车市场的监管进入深层次阶段，与网约车平台伴生的汽车租赁公司的发展膨胀式发展。
滴滴网站运营方案一、背景分析随着互联网的发展，出行方式也发生了翻天覆地的变化。
传统的出行方式逐渐被网约车所取代，便捷、快速、安全的服务吸引了越来越多的用户。
作为中国领先的网约车平台，滴滴出行在行业中占据着重要地位。
然而，面对激烈的竞争和不断变化的市场环境，滴滴出行需要不断优化运营方案，提升用户体验和服务质量，以保持自身的竞争力和市场地位。
二、运营目标1. 提升用户满意度：通过持续改进服务流程，提高服务水平，增强用户对滴滴出行的信赖感和满意度。
2. 拓展服务范围：扩大服务范围，包括出租车、快车、专车、顺风车等，满足不同用户的出行需求。
3. 提高平台安全性：加强对司机和乘客的身份认证，建立更完善的安全机制，确保出行安全。
4. 提升品牌知名度：通过推出优惠活动、合作营销等方式，提高品牌知名度，吸引更多用户。
5. 公司盈利：持续提升公司盈利能力，实现可持续的发展。
三、运营策略1. 提升用户满意度通过改进APP界面设计，优化用户操作体验，提高用户对平台的满意度。
优化订单流程，简化下单流程，提高订单接单率，减少用户等待时间。
建立健全的客户服务团队，提供24小时在线客服支持，解决用户遇到的问题和困惑。
对于用户的投诉建立问题反馈机制，及时处理用户反馈的问题，提高用户满意度。
2. 拓展服务范围除了传统的网约车服务，可以适当收购或合作出租车公司，扩大服务范围。
并通过推出不同的服务模式，如拼车、专车、快车等，满足不同用户的需求。
3. 提高平台安全性加强对司机和乘客的身份认证，确保车辆和驾驶员的信息真实可靠；建立用户信用评分机制，对信誉较差的司机和乘客进行限制和处罚；加强车辆和驾驶员的安全监管，建立安全监控机制，确保出行安全。
4. 提升品牌知名度通过举办各类活动、合作营销等方式，提高品牌知名度。
联合其他知名企业推出联合专车、联名卡等形式的合作产品，为用户带来更多的实惠和便利。
5. 公司盈利通过提高服务质量，增加用户数和订单量，进而提高收入。
