质量目标职责考核管理制度
- 格式：docx
- 大小：18.01 KB
- 文档页数：8
下载文档原格式
合集下载
质量目标管理制度范本(八篇)
质量目标管理制度范本工程质量目标管理制度第一章总则1、为了贯彻落实“以科技促发展，以管理创效益；遵纪守法，顾客至上；加强过程管理，减少污染，创建绿色工程；安全第一，保障职工安全健康”的公司管理方针，贯彻实施《建设工程质量管理条例》以及相关法令、法规，保证建设工程施工质量，加强施工质量管理，提高经济效益和社会信誉，结合公司实际情况，特制定本制度。
2、规范质量目标的制定、修订、分解和考核；保证质量方针有效贯彻和切实达到质量目标、确保产品符合质量要求，不断增强客户物满意度。
3、本制度适用于公司质量目标的制定、修订、分解、考核和统计。
第二章质量目标管理职责要求1、公司总经理负责主持制定公司的质量方针和质量目标；2、技术质量部协助公司领导制定、修订公司的质量方针和质量目标，并负责进行季度、年度检查、考核和统计实施情况；3、公司经营部制定公司年度《质量、环境和职业健康安全目标指标》，明确公司质量、互不干涉、职业健康安全、文明施工、顾客和相关方满意以及持续改进等目标指标。
4、管理者代表负责公司总体质量目标的分解、确保在各相关职能部门和层次上建立可测量的质量目标。
5、各职能部门负责本部门质量目标的分解、考核和统计。
各职能部门应根据公江西省创富实业有限公司司制定的目标指标，制定本部门可测量的目标指标。
第三章质量目标制定的依据、原则第一节质量目标制定的依据1、国家相关质量法律、法规和要求；2、国内外同行业同类产品的先进质量水平；3、市场预测和客户要求；4、公司的质量方针及可测量的实际质量水平。
第二节质量目标制定的原则1、与公司的经营战略和发展规划保持一致。
单位工程质量验收合格率____%，分项工程验评____分以上；合同履约率____%；顾客满意率达____%以上，顾客投诉处理率____%。
2、坚持“以顾客为____焦点”的原则，确保客户的要求和期望得到满足。
3、体现“持续改进、不断完善”的原则。
4、确保全体员工能够正确理解并贯彻执行。
工程质量责任及考核制度
工程质量责任及考核制度一、背景介绍工程质量是指工程在设计、施工和使用过程中符合国家法律法规、标准及规范要求的能力。
它关系到人民群众的生命财产安全和国家资金的有效利用。
因此，建立健全工程质量责任及考核制度，能够促使各级管理人员和工程人员勇于承担责任，严格把关工程质量，提高工程项目的质量水平。
二、责任分工1.项目经理：项目经理是工程质量的主要责任人，要负责工程项目的全过程质量管理。
包括：-参与项目预备阶段，确定工程建设目标及相关质量指标；-组织编制施工组织设计及施工图纸，核对质量要求是否符合规范；-组织施工前的技术交底会议，详细说明施工规范及操作要点；-安排质量控制人员，进行全过程跟踪检查，及时发现并解决问题；-对施工过程中出现的问题及时整改，并提出完善方案，确保工程质量；-参与竣工验收，对质量验收合格的工程项目作出总结，为以后类似项目的设计和施工提供经验。
2.施工队长：施工队长是工程质量的直接责任人，要负责施工过程中的质量控制。
包括：-组织施工人员进行技术交底，确保施工人员了解工程质量要求；-掌握施工现场的施工进度及质量控制情况，并及时对不合格进行整改；-确保施工工艺及施工操作符合规范要求，不得擅自修改；-对质量验收不合格的问题进行整改，并及时提出解决方案。
三、考核制度1.绩效考核：通过对各级管理人员和工程人员工作绩效的评价，来考核工程质量责任的履行情况。
评价的内容包括：-施工进度及工程质量目标完成情况；-对质量问题及时整改的能力；-与相关部门的协作配合情况；-工程质量事故的处理及应急能力。
2.考核结果：-优秀：工程质量责任及考核制度顺利执行，工程项目质量目标全部达到或超过规定标准，未发生质量事故。
-良好：工程质量责任及考核制度执行较好，多数工程项目质量目标达到规定标准，质量事故发生率较低。
-合格：工程质量责任及考核制度基本得到落实，工程项目质量目标达到规定标准。
-不合格：工程质量责任及考核制度执行不到位，多数工程项目质量目标未达到规定标准，发生质量事故。
质量目标考核管理制度
质量目标考核管理制度第一章总则第一条为了加强质量管理工作，不断提升企业产品和服务的质量水平，确保客户满意度，制定本质量目标考核管理制度。
第二条本制度适用于公司所有部门和员工，旨在明确质量目标的设定与考核流程，建立科学有效的质量管理机制。
第三条质量目标是指公司根据市场需求和客户要求所制定的质量改进目标，包括产品质量、服务质量和流程质量等方面的目标。
第四条质量目标考核是指针对质量目标的完成情况进行评估和考核，以确保目标的实现。
第五条公司将根据业务特点和发展需要，每年制定质量目标，并按照本制度的规定进行考核。
第二章质量目标设定第六条公司各部门应根据公司战略规划和部门发展需求，结合市场需求和客户需求，制定相应的质量目标。
第七条质量目标须具备可操作性和指导性，要明确目标的具体内容、时间节点和达成标准，并经相关部门审批确认。
第八条各部门应将质量目标与员工绩效考核、奖惩制度相结合，形成全员参与、共同推动的工作氛围。
第九条公司质量部门负责协调和监督各部门质量目标的设定工作，确保目标的全面性和协同性。
第三章质量目标考核第十条质量目标考核以季度为一个考核周期，设立季度目标和年度目标，以确保目标的落实和持续改进。
第十一条质量目标考核主要依据目标达成情况、质量改进措施、客户满意度等指标来进行评定。
第十二条公司设立专门的质量考核小组，负责制定考核标准和评审程序，对各部门的质量目标进行考核。
第十三条质量考核小组应定期向公司领导汇报考核结果，并提出改进建议和措施，促进质量管理水平的提升。
第十四条公司将根据各部门质量目标的达成情况，对员工进行奖惩，以激励员工积极参与质量管理工作。
第四章质量目标管理第十五条公司质量部门将根据质量目标考核结果，对各部门的质量管理工作进行总结和分析，并提出改进意见。
第十六条公司将建立质量目标考核结果的反馈机制，及时向部门和员工通报考核结果，促进质量目标的持续改进。
第十七条公司将定期组织质量管理培训，提升员工的质量意识和质量管理技能，提高质量目标的实现率。
各人员质量责任管理职责及考核制度
目录工程质量责任及考核制度 (3)1、总则 (3)2、质量管理领导小组的责任 (3)3、项目经理的质量责任 (3)4、常务副经理的质量责任 (4)5、总工程师的质量责任 (5)6、安全总监质量责任 (6)7、总经济师质量责任 (6)8、总会计师质量责任 (7)9、安质部长质量责任 (8)10、质检工程师质量责任 (9)11、工程部长的质量责任 (9)12、测量工程师质量责任 (10)13、专业工程师质量责任 (11)14、物机部长质量责任 (11)15、机械工程师质量责任 (12)16、财务部长质量责任 (13)17、试验室主任质量责任 (13)18、质检员质量责任 (14)19、领工员（队长）质量责任 (14)20、材料员质量责任 (15)21、技术主管（技术员）质量责任 (15)22、班组长质量责任 (16)23、操作工人质量责任 (17)24、安质部质量责任 (17)25、工程部质量责任 (18)26、物机部质量责任 (19)27、试验室质量责任 (20)28、工经部质量责任 (20)29、财务部质量责任 (20)30、经理部质量责任 (21)31、架子队质量责任 (21)32、质量责任考核 (22)33、总裁质量管理职责 (24)34、工程师质量管理职责 (24)35、技术质量部质量管理职责 (25)36、（工程局、办事处）质量管理职责 (26)37、总工程师质量管理职责 (27)38、公司工程管理部质量管理职责 (27)39、（项目经理）质量管理职责 (28)40、项目部总工（技术员）质量管理职责 (29)41、质检工程师质量管理岗位职责 (29)42、项目部测量放线员质量管理职责 (30)43、项目部试验（检验）员质量管理职责 (31)45、项目部资料员质量管理职责 (31)46、项目部班组长质量管理职责 (32)47、项目部员工质量管理职责 (33)工程质量责任及考核制度1、总则（1）为规范建设工程质量管理行为，根据国务院《建设工程质量管理条例》（[2000]279号令）等有关法律法规，制定本制度。
工程质量管理目标制度
工程质量管理目标制度一、总则1. 本制度旨在明确工程项目质量管理的目标，确保工程质量符合国家及行业标准，满足用户需求。
2. 本制度适用于公司承接的所有工程项目，从项目启动到竣工验收的全过程。
3. 质量管理目标的制定应基于风险评估、项目特点和历史经验，具有可操作性和可测量性。
二、质量管理目标1. 确保工程质量符合国家法律法规、行业标准及合同规定。
2. 实现工程无重大质量事故，一般质量问题控制在合同约定的范围内。
3. 通过第三方质量检测，合格率达到100%。
4. 用户满意度达到95%以上。
5. 及时处理质量反馈信息，问题整改率达到100%。
三、组织机构与职责1. 成立项目质量管理委员会，负责制定和审批质量管理目标。
2. 项目经理负责组织实施质量管理计划，确保质量管理目标的实现。
3. 质量管理部门负责监督检查质量管理执行情况，提出改进措施。
4. 各参建单位负责本单位的质量管理工作，确保施工质量。
四、质量管理措施1. 制定详细的质量管理计划，包括质量控制点、检验方法和标准。
2. 实施定期和不定期的质量检查，及时发现并解决质量问题。
3. 加强原材料、半成品和成品的质量控制，确保使用合格的材料和设备。
4. 对施工人员进行质量意识和技能培训，提高整体施工水平。
5. 建立质量信息反馈机制，确保信息的及时沟通和问题的快速解决。
五、考核与奖惩1. 定期对质量管理目标的完成情况进行考核，形成考核报告。
2. 对于达到或超过质量管理目标的单位和个人给予表彰和奖励。
3. 对于未达到质量管理目标的单位和个人进行原因分析，提出整改措施，并根据情况给予相应的处罚。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施，由公司质量管理部门负责解释。
2. 本制度如有更新，按照公司相关程序进行修订。
质量责任制及管理制度
质量责任制及管理制度一、引言在现代企业管理中，质量是企业生存和发展的核心竞争力之一。
为了保证产品和服务的质量，企业需要建立健全有效的质量责任制和管理制度，确保质量工作的有效进行和持续改进。
二、质量责任制1. 领导责任企业高层领导应确立质量是企业的重要目标之一，并亲自承担质量责任。
他们需要制定质量策略和目标，为质量工作提供必要的资源和支持，推动质量工作的开展，并对质量工作的结果负责。
2. 部门责任各部门应明确其质量责任和任务，并按照质量管理制度的要求，落实各项质量控制措施。
各部门之间要加强沟通和协作，共同推进质量工作，确保质量目标的实现。
3. 员工责任所有员工都应认识到他们在质量管理中的重要性，积极参与质量活动。
员工应按照质量要求完成工作任务，并及时报告质量问题，提出改进意见。
三、质量管理制度1. 质量目标和策略企业应制定明确的质量目标和策略，确保质量工作与企业整体战略相一致。
质量目标应具体可量化，并与员工绩效考核和奖惩体系相结合，形成科学的激励机制。
2. 质量计划和执行企业应制定质量计划，明确质量工作的具体安排和目标，制定相应的工作流程和操作规程。
质量计划的执行要求全员参与，各个环节都要按照要求进行操作，确保产品和服务符合质量标准。
3. 质量控制和改进企业应建立完善的质量控制体系，包括质量检测、质量评估和质量风险管理等。
通过质量控制，及时发现和纠正质量问题，保证产品和服务的合格率。
企业应开展质量改进活动，不断提升质量管理水平和产品竞争力。
4. 质量培训和教育企业应加强对员工的质量培训和教育，提升员工的质量意识和质量技能。
质量培训和教育要与员工岗位要求相结合，根据员工的需求制定相应的培训计划，确保培训效果。
四、质量责任制及管理制度的推行与评估为了确保质量责任制和管理制度的有效推行，企业可以采取以下措施：1. 设立专门的质量管理部门，负责制定和监督质量管理制度的执行；2. 开展定期的质量管理体系内审，检查质量责任制和管理制度的执行情况；3. 进行外部评估，邀请专业机构对企业的质量责任制和管理制度进行评估，及时发现和改进问题；4. 通过内外部沟通和交流，借鉴其他企业的先进经验，不断完善质量责任制和管理制度。
质量目标责任制度
质量目标责任制度一、制度背景质量目标是企业发展的基础和保证，是企业在市场竞争中取得优势的重要桥梁。
质量目标责任制度是为了确保企业能够根据市场需求和自身发展情况制定符合实际的质量目标，使企业在质量管理方面实现全面、协调、可持续的发展。
二、制度内容1.质量目标的制定机制企业应该建立健全质量目标的制定机制，将其纳入年度计划和长期发展规划中，并与企业战略目标、经营计划和财务预算相结合。
拟定质量目标需考虑市场需求、技术水平、产品性能、企业文化等多个因素，并根据需要进行动态调整。
2.质量目标的设定与绩效评估企业应该确定质量目标设定和绩效评估的具体指标和标准，并建立相应的绩效考核体系。
考核标准应考虑到不同部门、不同作业岗位和不同级别员工的工作职责，对于目标完成情况的定量化、定性化和形象化体现。
3.质量目标的落实与管理企业应该落实好质量目标的具体实施计划，并建立规范完善的质量目标管理体系。
该体系应包括质量目标的任务分解、责任分工和工作计划，以及质量目标的实施跟踪、监督检查等重要环节。
同时，企业应该评估制定的目标是否合理、可行，对于目标的落实过程中的问题进行及时解决。
4.质量目标的强制执行制度企业应该建立完善的质量目标强制执行制度，确保各部门、职能和岗位间的协同配合，保证质量目标全面、协调、可持续的实施。
各级管理人员应当依据质量目标责任制度的规定履行职责，确保质量目标的顺利实现。
三、实施效果1.促进质量管理的全面协调发展。
质量目标的制定不仅促进企业在质量管理方面全面协调的发展，而且能够保证企业在实施过程中能够有效实现质量管理目标。
2.提高员工工作积极性和满意度。
质量目标的设定和绩效评估有助于增强员工的工作积极性和满意度，激发员工的创造力和工作热情，提高员工的工作效率和质量水平。
3.提高产品质量和企业创新能力。
企业通过制定质量目标，不断提高产品的质量水平，提升企业在市场竞争中的竞争力。
同时，企业通过制定切实可行的质量目标和绩效评估标准，推动企业的科技创新和技术进步。
《质量目标》分解考核规定
《质量目标》分解考核规定
1.目的
为确保目标的实现，各部门将质量目标层层分解，具体落实，并对其实现情况进行考核，以便及时掌握质量目标的实现情况，对未完成的目标采取措施。
2.范围
本规定适用于本企业目标考核的控制与管理。
3.职责
1）技术质量科负责目标的分解考核；
2）各相关部门负责在企业总的质量目标基础上，制定本部门的质量目标，并采取措施组织落实。
3.考核办法
3.1考核依据
技术质量科依据企业的目标和各部门分解的目标（目标分解表》）予以考核。
3.2考核周期
技术质量科每六个月对目标进行考核一次，并公布考核结果。
3.3考核办法
对考核周期内发生的目标按照实际完成情况计算完成率或合格率或其他目标；对考核周期内未发生的质量目标视为目标完成。
3.4考核结果的处理
对各部门完成的目标要给予保持；对各相关部门未完成的目标各责任部门要及时分析原因，制定措施报总经理批准后进行实施，确保目标的完成。
3.5目标考核时特殊情况要由管代进行处理。
3.6考核结果的通报
技术质量科对各部门目标完成情况进行汇总，形成企业目标考核结果，并将考核结果通报给总经理、各部门负责人及其它必要人员。
质量目标考核制度(五篇)
质量目标考核制度安全目标考核制度____.8安全无小事，责任重于泰山。
根据我校安全目标管理责任书目标和要求，结合我校的实际情况，为提高我校广大教师的安全责任意识，确保我校的安全和教学工作的正常运行，围绕我校师生安全意识、安全教学、安全出入、安全饮食和安全管理等特制定本制度。
____领导1、为落实“谁主管，谁负责”的工作原则，校长为安全工作第一责任人，并对本校的安全工作负总责。
2、将安全工作列入我校年度工作计划，定期召开校安全工作会议，研究、分析校安全工作形势，发现问题及时解决处理，并形成书面整改材料。
3、将安全工作纳入我校年度工作考核之中，严格执行安全工作领导责任制和“安全工作一票否决制”。
思想认识1、认真学习贯彻____、____安全生产的一校列方针、政策，贯彻落实学校安全目标管理责任书的目标和要求，教育本校每位教师树立安全防范意识，坚持职责分工明确，做到防患于未然。
2、树立责任意识、主人翁意识、团结意识和安全防范意识，坚持“四不放过”原则，做到：看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事。
3、以辨证唯物主义的观点武装我们的思想，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚持科学的发展观，运用马克思主义的立场、观点和方法看待我们周围的人和事，坚决杜绝“____”等伪科学对我们的浸染。
责任目标1、目标要求。
建立适合本校特点的安全工作管理制度和安全保障措施，团结协作、齐抓共管，努力完成学院年度安全工作任务。
定期对校安全工作进行检查，做好会议记录、检查记录和调查处理报告工作，要求达到办公室门锁开关自如、门窗闭合严实、办公设备齐全、电源电线不留隐患的目标。
发现隐患，必须及时与相关部门联系修整。
2、检查要求。
坚持安全防范意识，实行职责分工，责任到人，坚持自我主事，自我管理的原则，认真仔细地检查每一个环节，做到工作环境安全无隐患。
惩罚办法1、严格按照我校的安全工作落实情况，实行“一票否决制”。
2、若出现安全责任事故，则按照学校的有关制度处理。
质量目标考核制度与考核方法
质量目标考核制度与考核方法质量目标考核制度是企业为了监督和评估质量管理工作而制定的一套考核规则和方法。
这个制度对于保证产品或服务的质量稳定、提升企业形象和市场竞争力具有重要意义。
本文将介绍质量目标考核制度的设计和主要考核方法。
一、质量目标考核制度设计1. 目标设定在制定质量目标考核制度之前，企业首先需要明确自己的质量目标。
这些目标应该具体、明确、可量化，并且符合企业的总体战略和市场需求。
例如，质量目标可以包括产品或服务的合格率、客户满意度、质量投诉率等。
2. 考核指标根据质量目标，企业可以设定相应的考核指标。
这些指标应当能够准确反映质量管理的各个方面。
常见的质量考核指标包括：质量卫生指标、错误率指标、客户投诉指标等。
企业应根据自身情况，选择适宜的指标进行考核。
3. 考核周期为了有效管理和监督质量工作，质量目标考核制度需要确定考核的时间周期。
通常情况下，考核周期可以分为季度、半年度或年度。
对于特定行业或项目，也可以选择其他合适的周期。
4. 考核流程质量目标考核制度应该明确考核的流程和责任分工。
通常考核的流程包括：质量目标设定、指标收集、考核评估、结果通报和奖惩激励等环节。
而责任分工则需要明确每个相关部门或人员在考核流程中的具体职责。
二、质量目标考核方法1. 定性评估定性评估是质量目标考核中常用的一种方法。
通过专家评估或现场检查等方式，对质量管理工作进行评价。
评估结果可以根据指标设定的等级制度，对质量工作进行分类和评分，以便全面了解和掌握质量管理的实际状况。
2. 定量指标除了定性评估外，质量目标考核中也需要使用定量指标来量化质量工作。
定量指标可以通过收集量化数据，如质量报告、客户满意度调查数据等来进行评估。
这样可以更直观地展示和比较各项指标的具体数值，以便更好地了解和改进质量工作。
3. 比较分析比较分析是质量目标考核中常用的一种方法。
通过与行业标杆或竞争对手的数据进行比较，评估企业的质量管理水平。
比较分析可以帮助企业确定自身的优势和不足，为改进工作提供有力支持。
公司质量指标目标管理制度
第一章总则第一条为确保公司产品质量的持续提升，提高顾客满意度，增强公司竞争力，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有与质量相关的工作，包括生产、研发、销售、服务等环节。
第三条本制度遵循以下原则：1. 以顾客为中心，满足顾客需求和期望；2. 持续改进，追求卓越；3. 责任到人，全员参与；4. 数据驱动，科学管理。
第二章目标设定第四条公司质量目标应结合国家相关法律法规、行业标准、顾客需求和公司发展战略制定。
第五条质量目标应具体、可衡量、可实现、相关性强、时限明确。
第六条质量目标分为以下类别：1. 产品质量目标：如产品合格率、产品不良率、顾客满意度等；2. 过程质量目标：如生产过程控制、检验合格率、过程变更管理等；3. 体系质量目标：如质量管理体系运行有效性和持续改进等。
第三章目标分解与实施第七条各部门根据公司质量目标，结合自身职责，制定具体的质量目标计划。
第八条目标分解应遵循以下原则：1. 层级分解，责任明确；2. 资源配置，保障有力；3. 风险评估，预防为主。
第九条各部门应制定详细的质量目标实施计划，包括实施步骤、时间节点、责任人和资源配置等。
第十条定期召开质量目标进展会议，跟踪目标实施情况，及时调整计划和措施。
第四章监测与考核第十一条建立质量指标监测体系，对质量目标实施过程中的关键指标进行实时监测。
第十二条设立质量考核机制，对各部门和个人的质量目标完成情况进行考核。
第十三条考核结果作为绩效评价、奖惩和晋升的重要依据。
第十四条考核内容包括：1. 质量目标完成情况；2. 质量改进措施实施效果；3. 质量事故处理及预防措施；4. 质量管理体系运行情况。
第五章持续改进第十五条建立质量改进机制，鼓励全员参与质量改进活动。
第十六条对发现的质量问题，应及时分析原因，制定改进措施，并跟踪验证改进效果。
第十七条定期开展质量评审，总结经验，识别不足，持续优化质量管理体系。
第六章附则第十八条本制度由公司质量管理部门负责解释。
质量目标考核制度范本（2篇）
质量目标考核制度范本一、制度目的本制度旨在明确公司对质量目标的考核标准和考核方法，以激励员工在质量管理方面的积极性和主动性，提高公司产品和服务的质量水平，增强公司的竞争力和可持续发展能力。
二、制度适用范围本制度适用于公司所有部门和员工。
三、制度内容1. 质量目标的设定公司将根据市场需求、客户反馈、法律法规等因素，制定相应的质量目标，并定期进行评估和调整。
质量目标应明确、具体、可衡量、可达成，并与公司的战略目标相一致。
2. 责任人的确定为了实现质量目标，每个部门都应当确定相应的质量目标责任人。
质量目标责任人负责制定部门的质量目标和具体实施方案，并组织部门内的工作团队进行质量管理工作。
质量目标责任人应具备相关领域的专业知识和管理能力。
3. 考核指标的制定质量目标的考核主要依据相关指标进行。
这些指标可以包括但不限于产品合格率、客户满意度、工作流程改进率、质量管理体系认证情况等。
具体的考核指标根据不同部门和工作岗位的特点来确定，必须是客观、可衡量的。
4. 考核方法的确定考核方法应当包括定性和定量两个方面，且具有可操作性和公正性。
定性的考核方法可以是通过观察员工的工作态度、工作质量和工作效率来评估；定量的考核方法可以是通过数据统计、指标分析来进行评估。
考核方法的制定应该尽量避免主观性，确保公平、公正。
5. 考核周期的确定考核周期应当根据公司的经营情况和质量目标的实际情况来确定，可以是年度考核、季度考核、月度考核等不同周期。
不同部门和工作岗位的考核周期可以有所差异，但要保证周期的合理性和连贯性。
6. 考核结果的反馈和奖惩措施考核结果应及时向相关部门和员工进行反馈，并根据绩效进行奖惩措施。
对于达成或超越质量目标的部门或员工，应当给予表扬和奖励；对于未能达成质量目标的部门或员工，应当进行督促和督导，及时采取纠正措施。
四、考核结果的监督和评估1. 监督人的确定公司应当设立质量管理部门或质量监督小组，负责监督和评估质量目标的达成情况。
质量目标考核制度与考核方法
质量目标考核制度与考核方法为加强企业的质量管理工作，提高各个部门和全体员工的质量责任意识、严格执行工艺规程、操作规程和各项管理制度，确保实现企业总体质量目标的完成，特制定质量目标考核制度与考核方法。
1 质量目标考核制度1.1 质量目标的考核由质量负责人牵头，质量目标考核每季度进行一次，技术质量科负责考核并记录。
1.2 质量目标考核按质量目标分解的内容进行，质量目标考核的结果与年终考核一并兑现。
2 考核办法2.1考核对象各职能部门、生产车间、化验室及岗位操作工贯彻执行质量管理制度、质量控制措施及质量职责完成情况进行监督考核。
2.2 考核责任部门2.2.1 技术质量科负责企业全过程的质量管理、控制、检验和计量管理工作情况的监督考核，对出厂的产品质量负全面责任。
2.2.2 办公室负责文件、人员卫生与培训、档案管理等制度和计划执行情况的监督考核及考核汇总工作及生产区卫生环境及秩序。
2.2.3 供销科负责原辅材料、包装材料的采购及产品交付过程和原辅材料消耗等监督考核工作。
2.2.4 生产车间负责对生产车间工艺文件的执行、设备设施管理、计划完成、文明安全生产等进行监督考核工作。
2.3 考核办法2.3.1各部门质量目标完成情况的考核采用评比制。
2.3.2 对生产车间质量责任完成情况、工艺纪律执行情况考核。
2.3.3 对化验室检验工作完成情况、制度规范执行情况考核。
2.3.4年终根据考核情况进行奖惩。
2.4 奖惩办法2.4.1部门考核2.4.1.1 各部门质量目标完成率每降低或提高0.1%，给予部门负责人30元的处罚或奖励；给予直接责任人50元的处罚或奖励。
2.4.1.2 部门在工作过程中违反制度、规程的不合格现象，每次处罚20元。
2.4.1.3 对玩忽职守、不负责任，造成质量事故和影响生产经营活动正常进行的，每次500元的处罚；对造成重大质量事故的予以解聘。
2.4.1.4 对在质量管理、质量控制中做出突出贡献，或者避免质量事故发生的部门或个人，年度给予1 000元的奖励。
质量目标分解和考核规定
质量目标分解和考核规定
1．目的：为公司总质量目标的完成，特制定本规定。
2．范围：适用于本公司质量目标、各部门质量目标的分解和考核。
3．职责：1）各部门负责制定本部门的年度质量目标，报综合管理部汇总并经总经理批准后下发，作为各部门绩效考核的依据。
2）各部门负责按规定频次统计本部门质量目标的完成情况，上报综合管理部。
4．质量目标的内容：
4.3.考评办法
1、各部门认真学习和执行质量体系相关文件，切实采取有效措施确保公司总质量目标的实现。
2、各部门按规定的频次对本部门的质量目标完成情况进行检查，并形成统计数据和记录，交综合管理部汇总分析，对未完成的质量目标，进行原因分析，并制定实施纠正预防措施。
3、质量目标的完成情况与本部门领导和员工的绩效挂钩，对未及时提交质量目标完成统计数据的和未完成质量目标的部门，按公司质量奖惩规定进行一定的经济处罚。
4、每年度管理评审时，各部门应在工作总结中对本部门的各项质量目标的完成情况予以总结分析提交管理评审进行讨论并做出评价。
总经理根据评价结果对相关部门做出适当的考核和改进的安排。
5、综合管理部对公司的总质量目标完成情况进行汇总统计分析，并上报总经理批准。
4.5记录
《年度质量目标及分解表》
《年度质量目标完成情况考核统计表》
《各部门质量目标完成情况检查表》
质量目标完成情况检查表
质量目标完成情况检查表
质量目标完成情况检查表。
质量目标考核制度模版(3篇)
质量目标考核制度模版1.1质量目标的考核由质量负责人牵头，质量目标考核每季度进行一次，技术质量科负责考核并记录。
1.2质量目标考核按质量目标分解的内容进行，质量目标考核的结果与年终考核一并兑现。
2考核办法2.1考核对象各职能部门、生产车间、化验室及岗位操作工贯彻执行质量管理制度、质量控制措施及质量职责完成情况进行监督考核。
2.2考核责任部门2.3考核办法理化指标有一项不合格、净含量超标每次扣____元/吨，有杂质每箱扣____元。
食品添加剂的使用和微生物指标不合格，予以追回并每批扣____元，车间主任处罚金额为员工的____倍。
质量目标考核制度模版（2）一、背景为了确保企业的产品和服务质量达到一定的标准，提升客户满意度，推动企业持续改进和发展，制定质量目标考核制度具有重要意义。
二、目标1.确保产品质量稳定可靠，满足客户需求；2.提高生产效率，降低成本，增加市场竞争力；3.推动质量管理体系的建设和持续改进。
三、考核内容1.产品质量1.1 产品合格率：达到规定标准的产品所占比例；1.2 产品退货率：客户退货产品占销售总量的比例；1.3 投诉率：客户投诉产品的数量占销售总量的比例。
2.生产效率2.1 生产能力利用率：生产设备的实际运转时间与计划运转时间的比值；2.2 劳动生产率：单位时间内的产品产量。
3.质量管理体系3.1 内部审核结果：质量管理体系的内部审核结果，包括审核问题的整改情况；3.2 外部审核结果：质量管理体系的外部审核结果，如ISO认证等。
四、考核方法1.数据统计根据实际生产和销售数据，进行数据统计和分析，得出各项考核指标的具体数值。
2.评估标准制定评估标准，对各项指标进行划分和评定，以确定考核结果。
3.考核周期考核周期一般为一季度或一年，根据实际情况可以进行调整。
五、考核结果处理1.考核得分对每个考核指标进行评估后，得出相应的考核得分。
2.奖惩措施根据考核得分进行奖惩处理，具体奖惩措施可根据企业实际情况和政策进行确定。
质量管理制度及责任制
质量管理制度及责任制
一、质量管理制度
1.建立质量政策：制定明确的质量目标和方针，确保全体员工都能明
确质量的重要性和自身在质量管理中的责任。
2.制定质量程序：建立一套完整的质量管理流程，包括质量计划、质
量控制、质量保证、质量改进等，确保各项质量活动得以有条不紊地进行。
3.规定质量标准：确定产品和服务的质量标准和要求，包括技术标准、检测标准、服务标准等，为产品的设计、生产和销售提供明确的指导。
4.建立质量档案：建立一套完备的质量档案，包括产品设计、生产记录、检测记录、质量数据等，为质量管理提供可追溯的证据。
二、质量管理责任制
1.明确质量管理职责：企业应明确各级管理人员的质量管理职责，从
高层管理到各个部门的质量管理人员，都要确定各自的职责和权限。
2.分工明确、责任到人：各个岗位的职责要明确，并在岗位描述中明
确质量管理的职责，确保每个人都能清楚自己在质量管理中的责任和义务。
3.落实目标责任体系：建立目标责任体系，将质量考核纳入绩效考核
体系中，根据岗位不同，将质量目标细分到每个部门和个人。
4.储备人才、提高素质：加强员工培训和教育，提高员工的质量意识
和技能水平，培养一支高素质、专业化的质量管理队伍。
5.激励机制：通过激励机制，如奖励制度、晋升机制等，激励员工积
极参与质量管理，提高质量管理的效果和员工的参与度。
总结：质量管理制度和责任制是企业质量管理的基础，通过建立完善
的制度和责任体系，可以明确各个部门和人员在质量管理中的职责和义务，提高产品和服务的质量水平，促进企业的持续发展。
质量目标管理制度(五篇)
质量目标管理制度一、服务站把服务质量放在首位，把质量管理纳入服务站各项工作中。
二、加强质量管理的监督，将质量结果与评优、奖励及职称评聘相结合，促进技术人员主动参与质量管理过程。
三、建立健全质量保证体系，配备专（兼）职人员，负责质量管理工作。
四、按照____《计划生育技术管理条例》及相关法律法规、标准规范“t909000质量管理体系”要求等，结合服务站技术服务范围、业务量等情况，制订确实管理方案，主要内容包括：制定质量管理目标、指标、计划、措施、进行效果评价及信息反馈等。
五、管理者代表与科室负责人共同制定各科室质量管理目标，将服务质量目标分解，计划到科室。
六、管理者对科室的质量目标和考核内容定期检查，评审各科室质量管理、目标实施等情况，至少每季度____一次，进行全面总结、分析、评价、反馈各科室、岗位工作质量、存在问题和改进意见，采取纠正措施，监督措施落实情况。
七、各科室定期进行质量分析，结合管理者代表提出的问题和建议，制定相应预防和纠正措施。
八、采取不定期向服务对象发放征求意见稿，建立社会监督电话和意见箱，召开群众座谈会等方式，定期了解群众反映的意见，不断改进工作。
九、建立质量管理档案，管理者代表记录质量工作，形成报告定期报告站长，重大问题及时汇报。
质量目标管理制度（二）4/0qg303.13—____1范围。
本制度规定了公司各管理层的质量目标的制定实施与控制的管理办法。
本制度适用于总公司、项目部质量目标的管理。
2归属标准调整3.1定义3.1.1质量目标。
指在质量管理体系中对组织的工程产品和管理工作中各项有关内容所要达到的指标。
3.1.2质量目标的分解。
指公司各部室、项目部将公司总质量目标中的某一相关目标分别化解为本单位的可以进行实施定量的或定性的分目标。
3.1.3质量目标的展开：指公司各部室为保证公司某一相关目标的实现，而对本部门有关的能间接影响公司总目标实现的管理工作而制定的分目标3.1.4质量目标的动态管理：指质量目标从制定到最终结束，全过程各阶段的管理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
质量目标职责考核管理制度2011-1-16-13:001. 目的对本厂质量目标完成情况进行考核，提升员工的工作效率与效果2. 适用范围本厂范围内所有活动和岗位3. 职责办公室：负责收集和考核记录的审批各部门主管：负责记录和上报本部门的考核情况厂长：负责审核批准考核表4. 工作程序4.1 考核依据4.1.1 职责考核依据工厂的《管理制度》4.1.2 质量目标考核依据以下各部门的目标分解指标（一）质检部A. 意识检验次数:0B. 漏检次数:0C. 错判次数:0D: 记录填制,收集,保管合格率:99%（二）生产部A. 产品卫生合格率:100%B. 现场环境管理合格率:99%C. 计划产量完成率:100%（三）办公室A. 员工考核率:98%（四）销售部A. 客户投诉每月不大于1 次B. 客户投诉处理率100%（五）仓库A. 库存物品账目实物偏差率:0.1%4.1.3 定义4.1.3.1 检测设备良好率: 指检测设备经检定均合格无损坏4.1.3.2 现场环境管理:指设备, 生产部各处及个人符合卫生要求4.1.3.3 账目实物相符率: 指账物之间物品数量的相差4.2 考核办法4.2.1 质量目标考核计算方法:（1）意识检验次数=（生产批数—按标准检验批数）（2）漏检次数=（生产批数—检测批数）（3）错判次数=（检验批数—合格批数）（4）记录填制，收集，保管合格率=合格的质量记录总数、质量记录总数*100%（5）产品卫生合格率=经检验合格的产品指数、生产总批数*100% （6）现场环境合格率=（检查次数—检查合格次数）/检查次数*100%（7）计划产量完成率=（任务数量—生产数量）/ 任务数量*100%(8) 客户投诉次数二按次计算(9) 员工考核合格率二(考核合格员工数/总员工数)*100%(10) 客户投诉处理率=(客户投诉处理率/总客户投诉数)*100%(11) 库存物品账目实物偏差率=(偏差数之和/物品总数)*100% 422员工职责考核：按岗位职责及工作中统计数据进行考核4.3考核结果4.3.1各部门每月底自考自查，计算本单位完成指标，填写<<质量目标完成统计表>>,并在完成情况分析样中填写本部门各员工岗位职责执行情况.4.3.2办公室根据<<质量目标考核记录表>>为每个部门或者员工进行评分，满分的部门，每人奖励50元，如扣一分罚5元，每月扣5分者给以辞退.5. 记录5.1《质量目标完成统计表》5.2《质量目标考核记录表》庞川2011-1-16义乌市舞吉兰服饰有限公司下面总结范文为赠送的资料不需要的朋友，下载后可以编辑删除！祝各位朋友生活愉快！员工年终工作总结【范文一】201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说，201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结如下：（一）在201x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二）201x年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用（一）201x年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。
201x年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实预防为主、防消结合” 的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
（一）开展常规检查。
把安全教育工作作为重点检查内容之一。
冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。
就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走岀这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
在日常的工作中，我时刻要求自己从实际岀发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！六、存在的不足总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现岀工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算针对201x年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。
在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，cssm 大安防的明天更美好！员工年终工作总结【范文二】一个人静静的站在窗边，看着路上一辆辆行驶的车辆，不由的想起了以前。
转瞬间来到红牛已经一年多了，有过开心与欢乐，悲伤与泪水，还有坎坷。
XX，崭新的一年，而现在已经过去了半年，在这半年里我又学到了很多的知识。
在这半年的工作中我学到了许多平时学不到的岗位知识，尤其这几次停机时跟着设备维修人员一起检修设备时又让我对设备的工作原理有了更深了解，从而使我提高了岗位操作技能，更重要的是，在处理故障的同时，我能够熟练的将学到的新知识与操作技能相结合，减少了处理故障的时间，提高了处理故障的能力。
同时也还存在着许多的不足与缺点。
存在的不足与缺点：1在岗位岀现较大的故障时有些手足无措心里还有些急躁，如果长时间没处理好的话心里还来气。
2缺乏较好的工作方法，同样的一件事看别人做起来时觉得挺轻松，当轮到自己做的时候不但没做太好而且还累的满头大汗。
3 口语表达能力较差，在岗位之间的沟通或者是和伙伴们聊天的时候自己心里想的意思总是不能用理想的语句表达岀来。
下半年的目标：在今后的日子里，争取把自己不足的地方弥补回来，多加学习以提高自己的综合能力，上班时调整好自己的心态，多加认真，争取以零失误来回报公司对我的培养。
员工年终工作总结【范文三】时光荏苒，XX年年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。
为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做岀应有的贡献。
即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。
作为一个管理者，对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。
提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。
要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。
对此我向领导做如下工作报告：一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。