国内OA竞争之乱

中国办公系统自动化（OA）行业市场分析报告概述办公系统自动化（Office Automation，OA）是指利用计算机技术和软件工具来实现办公室工作和流程的自动化和优化。

随着信息技术的快速发展和普及，办公系统自动化在企业、政府机构和学术机构中得到广泛应用。

这份市场分析报告将对办公系统自动化市场进行详细的分析和预测。

市场规模根据市场研究公司的数据显示，办公系统自动化市场在过去几年中保持了稳定的增长趋势。

预计到2025年，全球办公系统自动化市场规模将达到1500亿美元。

亚太地区是办公系统自动化市场增长最快的地区，预计在2025年将占据全球市场份额的30%。

市场驱动因素办公系统自动化市场的增长主要受到以下几个因素的推动：1.提高工作效率和生产力：办公系统自动化可以减少繁琐的手工操作，提供更高效的工作流程，提高员工的工作效率和生产力。

2.数据集成和共享需求：随着企业规模的扩大和多部门协同工作的日益增加，办公系统自动化可以帮助实现数据的集成和共享，提高工作的协作性和效率。

3.降低成本和节约资源：办公系统自动化可以减少纸质文档的使用和存储空间的占用，从而降低成本和节约资源。

4.法规合规要求：随着法规合规要求的不断增加，企业需要更加严格的数据管理和安全措施。

办公系统自动化可以帮助企业实现对关键数据和文件的安全管理和审计。

市场前景办公系统自动化市场的前景十分广阔。

随着人工智能、大数据和云计算等技术的发展，办公系统自动化的功能和应用将进一步扩展和深化。

以下是市场未来的几个发展趋势：1.人工智能的应用：人工智能技术将被广泛应用于办公系统自动化中，例如智能助手、自动化决策支持系统等，进一步提升办公效率和智能化程度。

2.移动办公的普及：随着移动设备的普及和互联网速度的提升，移动办公将成为未来的主流趋势。

办公系统自动化将通过移动应用和云服务实现更便捷和灵活的工作方式。

3.数据安全和隐私保护：随着数据泄露事件的频发，数据安全和隐私保护将成为市场的重要关注点。

华天动力谈OA系统行业存废之争OA办公系统被视为是有中国特色的管理系统，在很多人看来，它定位比较模糊，功能比较简单，作用不太明显，因此这个行业走不远。

内行人知道，OA系统的鼻祖是IBM的LOTUS系统，所以它并不是中国企业自己发明的应用。

但是经过20年的发展，本土化的OA系统已经和LOTUS系统完全不同，确实是具有了鲜明的中国特色。

中国特色的核心在于OA系统的流程管理功能，争议也主要体现在流程管理上。

不看好的一方认为，复杂的流程管理是中国企业的特色，也是“痼疾”。

中国企业非常讲究层级管理，忌讳越级和越界。

一些人不敢独立承担责任，而是希望让多人分担风险，另一些人又过分在意权力，喜欢签字审批。

这就造成了大量非常复杂的办公、审批流程，一件简单的事情也需要多人审批、会签。

这些复杂的流程必须遵守，但却又经常执行不到位，于是导致了办公效率低下，甚至推诿、内耗，不利于建立扁平、开放、创新的企业文化。

因此，很多人认为中国企业过于复杂的流程管理是不合理的，不符合全球化发展趋势和管理的现代化，这种状况必将改变。

而以流程管理为核心的OA办公系统也必将失去自身的地位和价值。

但是在OA办公系统厂商和支持OA办公系统的人看来，这种观点则多少有些偏激。

笔者采访了有“工作流管理专家”之称的华天动力，公司COO陈先生为，过于复杂的流程管理的确是一些中国企业的管理特色，却也并不是中国企业独有的。

事实上，流程管理是全世界管理者的重点和难点工作。

对于流程管理技术的研究，目前还处于比较初级的阶段，而每个企业的差异极大，更多的是考验最高管理者的个人魄力和智慧。

陈先生说，很多人看到国外企业只需要发一封电子邮件给主管，就可以完成一项审批，因而抱怨中国企业的流程太复杂，却没有认真的分析什么样的申请可以只发一个邮件搞定。

其实，国外企业对核心业务和核心事务的审批流程比国内更规范、更严格。

陈先生认为，流程管理不是简单的说要简化，甚至消灭。

而是要具体事情具体分析，哪些能简化，如何简化，哪些不能简化，那么能否优化，这才是流程管理工作的内容。

和您一样，内行青睐万户OAOA办公系统厂商面临的发展困境1、核心技术缺失：主要表现在开发手段较为单一，平台依赖性严重，个性化功能不足，创新设计少。

国内多数OA商采用的开发模式都是外国较大的软件厂商OA办公系统的基础平台，“群件平台+适当定制”的模式，造成可供开发商发挥的空间太小，过多模仿，产品难以创新，竞争力弱，很容易沦为洋品牌的附庸或加工商。

2、行业标准不一：国内OA市场尚未建立统一的OA技术标准(文档、流程、管理、监督)和规范，缺乏统一的OA技术指导，各个OA开发商各行其是，使得各个厂商的OA办公系统五花八门，低水平的重复设计、重复开发，部分OA还处于停滞不前的状态。

3、价格战日趋严重：国内OA商诸候割据良莠难分，这几年，市场竞争仍然激烈，价格战愈演愈烈，OA价格从5000元到100多万元的项目都有，甚至卖出白菜价，行业利润越来越低，使企业缺少资本来加强研发、提高行业整体竞争力。

4、品牌影响力弱小：国内OA产商虽号称有数百上千家，但其中不少是些OEM商，或说代工商、加工商，它们没有自主品牌，也没有自己的销售渠道，主要替国内洋巨头打工赚起加工费。

大部分国内OA厂商由于长期以来没向深层次技术开发发展，技术上处处受制于人，没有话语权，处于不平等、被动地位。

既难以满足市场需要，也不利于民族产业长远发展，难于在国内外市场与强手竞争。

5、专业服务水准不高：与建立了严密完善的服务体系的国外软件商相比，国内OA商的服务理念、服务体系整体弱些，技术水平不够、服务不到位及时等问题仍相对突出。

一些厂商出现只卖产品不卖服务，收了第一批产品款不准备收回余款的现象，甚至出现一锤子买卖现象。

售后纠纷、合同争议、官司诉讼等仍有所闻。

这些将不利于国内OA今后的发展。

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oa国内外研究现状英文回答：Online Advertising (OA) has become an indispensablepart of modern marketing strategies. It encompasses a wide range of digital advertising formats, including display ads, search ads, social media ads, video ads, and email marketing. OA offers numerous advantages over traditional advertising methods, such as cost-effectiveness, targeted reach, and real-time campaign optimization.Global OA Market Overview.The global OA market has witnessed significant growthin recent years and is projected to continue on this trajectory. According to Statista, the global OA spending reached $632.25 billion in 2023 and is forecasted to growto $1.2 trillion by 2029, representing a compound annual growth rate (CAGR) of 11.3%.The growth of OA is being driven by several factors, including the increasing penetration of digital devices, the proliferation of social media platforms, and the advancements in data analytics and artificial intelligence (AI). These factors enable advertisers to reach theirtarget audience with greater precision and efficiency.Key Trends in OA.The OA market is constantly evolving, with new trends emerging to meet the changing needs of advertisers and consumers. Some notable trends include:Programmatic Advertising: Programmatic advertising automates the buying and selling of ad inventory, using algorithms and data to optimize campaign performance. It allows advertisers to target specific audience segments and bid on ad space in real time.Artificial Intelligence (AI): AI is transforming OA by enabling advertisers to analyze vast amounts of data, automate campaign tasks, and identify patterns in consumerbehavior. AI-powered tools can help advertisers create more effective and personalized ad campaigns.Interactive Advertising: Interactive advertising formats, such as playable ads, augmented reality (AR) experiences, and shoppable videos, are becomingincreasingly popular. These formats engage consumers and provide them with immersive and interactive experiences.Social Commerce: Social media platforms are playing an increasingly important role in OA. Brands are leveraging social media to connect with consumers, build relationships, and drive sales.Challenges in OA.Despite its advantages, OA faces several challenges, including:Ad Fraud: Ad fraud is a significant concern for advertisers, as it can inflate campaign costs and damage brand reputation. Advertisers need to adopt robust frauddetection and prevention measures to protect their campaigns.Data Privacy: The increasing use of data in OA raises concerns over consumer privacy. Advertisers must ensurethat they collect, use, and share consumer data in a responsible and transparent manner.Attention Spans: Due to the abundance of digital distractions, advertisers need to create attention-grabbing and engaging ad creatives that can capture the fleeting attention of consumers.Measurement and Attribution: Accurately measuring the effectiveness of OA campaigns is crucial for optimizing performance. Advertisers need to employ robust measurement and attribution tools to track key metrics and demonstrate ROI.中文回答：国内外OA研究现状。

和您一样，内行青睐万户OAOA办公系统被束之高阁的原因尽管企业深思熟虑三年、五年之后的信息化目标，才引进了一套OA办公系统，但却仍常常出现员工使用MSN或QQ等即时通讯工具进行交流的情况，OA办公系统被企业员工束之高阁，OA办公系统成了一个鸡肋，“弃之可惜，食之无味”，似乎只是CIO讨好老板的工具。

那么为何会出现这样的情况呢?有两个方面的原因，一是企业没有选择好适合企业自身发展的OA办公系统，另外一个原因就是企业高层管理思路不清晰。

目前国内的协同OA厂商达1000家之多，虽然产品形态各异，但还是难以避免同质化现象的出现，这在不同程度上为企业选型带来了困扰。

一个协同OA项目在招标过程中，往往会出现多家OA办公系统厂商竞标，这有一定的好处，企业可以择优选择。

但问题在于竞标OA办公系统厂商往往会站在自己的立场描述自身产品的优势，迎合客户的长远规划，为其勾勒出一副宏伟的蓝图。

这时企业早已将自身需求抛到脑后，“这山望着那山高”的心态最终导致迷失在各种协同OA的DEMO中，结果便是由于耽搁时间太久，只能仓促的结束了这场选型的拉锯战，盲目的上了OA项目。

但项目验收后，软件厂商不再提供后期服务，这时的企业才恍然大悟这套OA办公系统不适合企业发展和管理模式。

另一方面，企业本身也有着不可推卸的责任。

在信息化过程中，往往是一个模糊的开始，在信息化项目推进过程中，理论、思想、技术、知识体系也都在不断发生变化，效果与初衷会发生很大变化，因此，动辄“三年、五年”的信息化目标对于企业信息化主管来说并不完全适用，明确提出几年后要达到什么样的效果，尤其是数字上的效果更不可取。

“目标量化”已经成为企业用户的通病。

而且，从国内企业自身的管理体系现状来看，许多企业与国际先进管理思想还存在着较大差距，大跃进式的信息化改革很难在企业内部行之有效的推广开来，上了一套协同OA，而员工之间还在使用MSN或QQ等即时通讯工具交流的情况比比皆是，协同软件成了一个“花瓶”，似乎只是CIO讨好老板的工具，“弃之可惜，食之无味”。

OA市场狂热下的隐忧天气趋寒，OA市场却一片火热。

送走2013，OA厂商个个干劲十足，互联网大佬也看得津津有味、有意插足，OA行业似乎正在酝酿一场惊天政变。

然而这场风起云涌的狂热表象下隐藏着一个颠覆性的毒瘤。

项目成功率低一直是软件公司的症结所在，也伴随着OA发展的二十余年。

如今OA市场正以30%以上的复合增长率迅速扩容，高速之下、必有隐忧，成长过快而营养却跟不上就容易造成扭曲生长。

当前众多厂商忙于开拓市场、推广品牌，名声或许宣扬出去了，然而盛名之下，其实难副。

回首身后，道道惨红历历在目，项目一个个败北、服务接二连三断粮，得了天了、失了民心，命不久矣。

不足50%的平均项目成功率是OA软件之痛，成功率之所以如此之低，受长期以来众多OA厂商忽视用户体验，忽视实施方法密切相关。

与此同时，项目成功率也与现在提得正火的互联网思维就提倡消费者主权和用户至上相挂钩，而这一点上最被看好的OA厂商是稳占OA行业项目成功率第一的九思软件。

九思软件是凭借远远高出行业平均水平的项目成功率杀出的一匹黑马，在实施模式与方法上拥有自己的独到见解，并成功付诸实践。

OA系统的实施方法论，在最近10年，经历过了技术导向、实施导向和应用部门导向三代变迁。

九思软件目前便是以应用为导向的实施模型，应用部门牵头组织需求、调研、系统实现和优化，厂商和信息中心负责进行方法咨询、技术指导、系统性能维护和安全保障，这种模式下，因可以精准定位业务需求、实时响应变化，并且规避了管理中的部门壁垒现象，因此项目验收之日，是管理水平全面提升之始。

此外，技术创新也是九思软件高成功率的重要功臣。

走以应用为导向的项目成功路径，必须在“易用性、易维护性、易管理性”上实现创新，只有把管理软件的“易”字做到极致，才存在软件系统向应用部门移交的可能性。

以九思软件的系统架构为例，在传统的用户和系统管理角色之外，增加了“应用管理员”的技术设计，从而对系统进行了权限方面的简易处理；而且在核心技术工作流引擎方面实现了纯B/S的图形化流程编辑器技术，从而最有难度的功能模块可以轻松交付应用部门搭建，从而达到了核心应用的成功保障。

OA市场突围战协同OA软件市场（含OA、OA系统、OA办公系统、协同OA、协同软件、OA办公软件等）在国内发展已有20余年，已有超过三千家OA 公司厮杀拼搏，经不起市场冲击的被淘汰，又会有一批新的OA公司挤进来。

整个OA市场规模已逾百亿，不乏一批领军企业打拼的身影，如九思软件（）、东软、神码等，但是未来预计超过千亿规模的OA市场，仍无一家上市公司，市场新空间缺乏开拓，竞争秩序混乱等。

面对发展势头良好的OA市场，各大OA厂商已经积极献计献策，急救混战的OA市场，带动OA市场健康有序向前发展。

下面且看各大OA厂商该如何突出混战包围的OA市场。

1、精耕细作新老混杂的OA市场，永远不乏竞争。

各大OA厂商深知只要市场存在一天，竞争就不会少一点。

为了规避正面激烈竞争，开始调整应对市场竞争策略，开辟区别于其他OA厂商的利基市场，深耕细作，差异化定位，更高的聚焦资源。

比如，九思软件从高端市场来，到高端客户去，不走寻常OA路线，“只做高端”，牢牢抓住高端客户，全面攻占高端客户市场。

其先后获得“中国管理软件项目成功率第一品牌”、“中国高端协同办公系统第一品牌”奖项就是差异化细分策略的最好见证。

通达则主要定位在几千到几万元的中低端市场，希望利用长尾市场和草根效应制胜；2、团结才是力量近期，土豆优酷并购引起大众强烈关注。

对于OA市场来说，并购也许会是一剂苦口良药。

从市场占有率上来讲，即使是领军企业，真正超过5%份额的公司甚少，背后仍不乏一批初生牛犊不怕虎的年轻OA公司，来抢占行业蛋糕，OA厂商要想长久生存下来，并购会是解决市场份额分散的一个重要渠道。

通过并购，利于区域市场快速整合，实现人才聚焦，弥补产品线短板的部分OA厂商，但在企业文化、资金实力上会对OA 厂商带来负面影响。

3、“海陆空多栖”OA厂商上市的路还比较崎岖，但是我们已经看到OA厂商正在协同作战，努力做大做强。

目前OA市场规模虽然明显扩大，但还难以支撑企业持续扩张。

2023年OA设备行业市场环境分析随着经济的发展和人们对医疗保健的日益重视，OA设备行业已成为当前市场上备受关注的领域之一。

OA设备包括办公自动化设备、办公智能设备、打印机、复印机、传真机等。

本文将分析OA设备行业的市场环境，帮助我们更好地了解当前行业的发展现状和未来趋势。

一、政策环境自2015年开始，国家有关部门加大了对OA设备行业的管理和监督力度，并相继出台了一系列的政策措施。

包括工信部出台的《办公自动化设备生产标准》，国家标准局发布的《机关文件处理规范》等文件，这对行业内部整顿和行业规范化发展起到了积极的推动作用。

二、市场需求随着经济的高速发展，企业、政府、学校等机构对OA设备需求快速增长。

办公自动化设备的功能越来越多样化，满足不同用户的多样化需求。

传统的打印机、复印机已经不再满足人们的需求，越来越多的用户开始使用多功能打印机、复合式打印机等设备，这些设备具有复制、打印、传真、扫描等多项功能，方便了用户的使用，提高了效率。

三、竞争格局OA设备行业由于门槛低得以快速发展，处于竞争激烈的行业中。

国内市场上的主要厂商有惠普、佳能、爱普生、戴尔、联想等知名企业。

这些企业在技术研发、产品售后服务、市场拓展等方面都具有较强的实力，为行业内的竞争带来了一定的压力。

此外，随着新兴科技的不断涌现，新的竞争者不断加入，使得行业竞争更加激烈。

四、发展趋势OA设备行业的未来发展趋势是多方面的。

首先，在技术方面，数字化和智能化是未来的发展方向。

随着互联网和大数据技术的不断进步，远程控制和智能化管理越来越受到用户的青睐。

其次，在产品设计方面，轻薄、高效、节能、环保是新一代的OA设备的主要特点。

再次，在市场方面，定制化和差异化服务是各企业所追求的目标。

OA设备行业要实现长期稳健发展，除了高品质的产品和优质的服务之外，还需要不断创新和改进。

综上所述，OA设备行业具有广阔的市场前景，随着行业的规范化和技术水平的提高，市场越来越强烈的需求将进一步推动OA设备行业的快速发展。

2024年办公系统自动化（OA）市场调研报告引言办公系统自动化（OA）是指通过计算机和信息技术，对办公室内各类办公工作进行信息化、数字化处理的一种管理模式。

随着信息技术的迅速发展和企业管理效率的要求提高，办公系统自动化在市场上有着广阔的需求和发展空间。

本报告旨在对办公系统自动化市场展开调研，分析市场概况、竞争格局和未来发展趋势。

1. 市场概况办公系统自动化市场具有巨大的潜力和吸引力。

随着互联网技术的普及和企业数字化转型的加速，越来越多的企业开始关注办公系统自动化的实施。

目前市场上已经出现了众多的办公系统自动化解决方案供应商，竞争激烈。

2. 主要参与者目前在办公系统自动化市场上，主要参与者包括以下几类：•软件开发商：这是市场上最重要的参与者之一。

软件开发商提供办公系统自动化软件解决方案，满足企业的各类办公需求。

•服务商：服务商在自动化系统的实施、维护和培训等方面发挥重要作用。

他们提供专业的咨询服务，帮助企业实现办公系统自动化的顺利过渡。

•硬件供应商：办公系统自动化离不开硬件设备的支持，包括计算机、服务器、网络设备等。

硬件供应商提供高质量的硬件设备，保障系统的顺利运行。

3. 竞争格局目前办公系统自动化市场上的竞争格局较为复杂。

市场上有一些领先的软件开发商和服务商，占据了较大的市场份额。

同时，新进入者也在不断涌现，不断挑战市场的现有格局。

竞争主要体现在以下几个方面：•功能和性能：软件开发商通过不断更新和升级自己的产品，提供更强大、更灵活的功能和性能。

•服务质量：服务商通过提供更专业、更高效的服务，获得客户的青睐。

•价格策略：新进入者通常倾向于以较低的价格吸引客户，从而争夺市场份额。

4. 发展趋势办公系统自动化市场未来的发展趋势主要包括以下几点：•移动化：随着移动互联网的发展，越来越多的企业开始重视移动办公的需求。

办公系统自动化将越来越多地融入到移动设备中，方便用户随时随地进行办公。

•智能化：人工智能技术的发展将进一步推动办公系统自动化的智能化进程。

移动办公专家 OA迎来泛行业竞争，厂商协同或成突破点近年来，协同OA市场日益成熟，据有关数据显示，协同OA市场在未来3年将呈飞速上升趋势，并将以每年复合增长率30%的速度迅速增长。

而随着运营管理的全球化变革，更多企业时刻在追求着运营管理的多样性与高效性。

然而，在协同OA为企业打造“管理生命力”的同时，也面临着更加严峻的泛行业竞争。

从协同OA行业来看，ERP软件厂商、移动运营商开始涉足这个领域，使协同OA行业的竞争主体更加复杂化、多元化。

而许多企业也开始着眼于整体，在信息化规划、选型方面采用以ERP为主辐射其他软件，或者以协同OA为主进行IT融合。

这一切都在表明，协同OA正迎来泛行业竞争时代。

企业信息化需求催生IT融合战略规划、运营管控、流程落地、知识分享、研发生产、销售物流…企业运营的每一个环节都对管理信息化提出了严峻的挑战。

随着信息化解决业务管理问题时代的远去，企业信息化整体运维时代已然来临。

而已往以业务为主导的信息化建设模式则不可避免地带来了日益增多的信息孤岛、资源孤岛、应用孤岛，企业呼唤着信息的高度集成与融合，渴望通过IT融合打造统一协同的平台。

据2011年的一份CIO关注报告显示，超过80%的CIO已经将系统整合提上日程，达到86.6%。

IT融合逐步成为企业发展的有力推手。

这似乎预示着IT融合已成业内最大需求，IT融合之势已如滔滔江水不可抵挡。

从行业竞争角度而言，协同OA市场的需求量猛增，带动了激烈的泛行业竞争，众多ERP 软件厂商、移动运营商等都在开始涉入这个领域，如，国内主流ERP厂商用友集团“演而优则唱”，在业内推出了相应的OA产品，其旗下的致远OA也因之形成一定的规模。

而金蝶ERP也在稳稳占据中小企业ERP市场的同时，推出了针对中小企业的OA产品……协同OA行业的竞争主体日益复杂，竞争已成摆在各厂商面前的最大挑战。

因而，在你方唱罢我方唱的竞争大潮中，融合已成提升厂商综合竞争力的完美途径。

OA软件市场最常见的问题
目前，OA软件市场的发展正欣欣向荣，但仍存在这不少问题，如夹杂着无序、不规范的竞争，超低价、缺少服务、产品不专业导致的应用困难，正在掘弃市场信任健康的基础。

正是因为OA软件行业存在着诱人的利益，这也驱使诱发了国内目前的OA市场龙蛇杂生，良莠不齐，整体水平处于一个较低的层次，OA软件问题屡见不鲜，精品鲜有。

一些小OA系统非常初级和简陋，很难真正整合资源、帮助企业提高工作效率，也砸坏OA行业声誉。

这些都是表象，深层次的问题还在于：尚未建立统一的行业技术标准。

在目前的OA开发环境下，国内OA市场无法建立统一的OA技术标准(文档、流程、管理、监督)和规范；缺少统一开放的协同应用平台。

从用户应用的角度来说，在政府和企业中，除了办公自动化系统之外，可能还有财务、人事等业务管理系统，尤其是企业中还会有库存、生产、销售等管理系统。

但就目前而言，国内具有两个以上业务信息系统的机关企事业很少是由一家固定的厂商提供的，这些系统之间很少能够紧密协调起来，往往形成多个信息孤岛；价格紊乱混战。

目前国内OA价格从1000元到100 多万元的OA项目都有，这是其他类型软件(如ERP、财软等)所不可能有的现象。

原因是OA门槛不太高，产品形态复杂，鱼龙趋机混杂，导致行业秩序紊乱；实施失败率不低。

目前OA一个最重要的问题，就是使用效率不高。

据有关资料显示，在已经实施的OA项目中，成功和失败的项目大概各占一半，甚至有些专家认为OA 应用成功率不到30%。

如此高的失败率必然导致资源的浪费，也影响OA的推广应用。

和您一样，内行青睐万户OAOA办公系统的困境根源在于创新不足自主创新能力是企业竞争力的核心，这是国内软件业跌宕起伏的变化所形成的铁律，而世界科技发展的实践也告诉我们: 一个软件企业只有拥有强大的自主创新能力，才能在激烈的竞争中把握先机、赢得主导。

OA办公系统也是如此，然而放眼今日的OA办公系统市场，尽管有很多项目在建设实施，但背后的问题不容忽视，高昂的成本、实施阻力大、各实施单位政策复杂多变等原因导致项目成功率不到40%，客户满意率仅为45%，一度使国内协同OA 办公系统市场停滞不前，难尽如人意。

要突破OA办公系统市场目前的尴尬局面，创新是根本出路。

调查发现，在OA办公系统实施不成功的企业中，50%是由于软件产品本身同质化严重，大同小异，低水平跟风，功能不够强大，不能满足客户单位需要不同管理模式和流程的个性化需求;30%由于软件供应商后续服务停滞或转型造成，服务一直让用户所诟病;仅有20%是由于用户自身管理等内部因素造成的。

OA实施的不成功直接导致短命OA办公系统企业的出现，目前我国OA办公系统企业生存难、生存期短，这已是目前业界的普遍共识。

笔者认为，形成目前的OA办公系统困境的一个根本因素就是OA办公系统企业创新不足，创新力不强，导致产品技术滞后、产品竞争力不足。

而目前包括OA在内的国内软件企业创新不足、创新力不强的重要原因之一是创新成本过高。

自主创新往往周期长、投入太、风险高，中小软件企业本身资金不足、人才匮乏，创新投入往往耗尽大部分财力，严重拖住其后腿。

其次是重复性的自主创新严重，研发各自为政，产品过多雷同，产品不先进，缺少吸引力，难有卖点，难在市场赢得先机。

而从技术角度而言，OA办公系统自主创新面临的问题主要表现在开发手段较为单一，平台依赖性严重，个性化功能不足，创新设计少。

不少OA开发商采用的开发模式依赖国外基础平台和“群件平台+适当定制”的模式，设计还基本上停留在C/S(客户机/服务器)架构，造成可供开发商发挥的空间太小，软件大而全，柔性构造功能较差，融合集成力弱，信息孤岛明显，个性化功能少。

渠道为王？OA系统营销模式之争在很多行业的市场营销中，都有“渠道为王”的说法，那么在OA系统行业，是否也符合“渠道为王”的定律呢？这要看OA系统厂商的发展壮大，对渠道的依赖性有多大。

近十年来，华天动力、泛微、通达、致远、金和等一线的OA厂商均取得了长足的进步，销售额和企业规模均增长了5-10倍，这里面有多少渠道的贡献呢？我们假设渠道贡献度的满分为十分。

华天动力：渠道贡献度：2分。

在这些厂商中，华天动力对于渠道的依赖度可能是最低的。

这些年来，华天动力依靠的是出色的产品竞争力，以及网络直销的模式异军突起。

华天动力OA系统以优异的工作流、智能报表和开放平台形成自己的领先优势，并且产品具有极高的性价比，实施简便、使用灵便，深受各行业、各类型用户的青睐。

现在，华天动力OA系统的渠道还只是初具雏形，刚刚完成在全国的布局。

渠道商看中华天动力的原因，一方面是因为其产品竞争力突出，品牌竞争力也越来越强；另一方面是因为华天动力多年直销所留下的市场空白点多，渠道商的合作方式比较灵活，活动空间也很大。

泛微：渠道贡献度：6分。

泛微的渠道体系很广，也很深，他采用了用友软件的渠道模式，遍布各地的分公司中绝大部分都是代理商的人，而非泛微的直属员工，分公司跟总部之间是代理合作的关系。

2013年初，很多媒体还曾报道泛微大规模调整分公司制度，将很多直属分公司转变为代理商。

泛微的渠道战略还是很成功的，由于在每个地区都投入了较多的人员，因此在本地化项目的营销中经常占据先机。

通达：渠道贡献度：6分。

通达OA的市场渠道做得一直不错，尤其是在广东等地区，代理商的能力也很强，业务拓展很活跃。

在早期，通达OA曾经向渠道大量投放1折提货的软件，并通过其他一些市场策略，短期内迅速积累了大量的人气、用户和市场知名度，渠道在帮助通达的原始积累过程中起到了比较重要的作用。

致远：渠道贡献度：8分。

致远应该是所有OA厂商中最得益于渠道体系的一个，因为致远是用友软件的参股公司，所以他能够共享用友软件庞大而成熟的渠道体系，用友软件的渠道可以“顺便”就帮助致远完成项目销售。

2024年OA软件市场前景分析摘要本文通过对OA软件市场的现状及发展趋势进行分析，探讨了OA软件在未来的前景，并提出了相应的发展策略和建议。

本文认为，OA软件市场前景广阔，市场需求稳步增长，但也面临着竞争激烈和用户需求多样化等挑战。

因此，企业应注重用户体验、提升产品技术水平、拓展市场空间等方面。

1. 引言随着信息技术的不断发展和企业管理的日益复杂化，办公自动化（Office Automation，简称OA）软件作为提高企业办公效率和管理水平的重要手段，已经成为各行各业不可或缺的工具。

本文将对OA软件市场进行深入分析，并对其未来发展进行展望。

2. OA软件市场现状分析2.1 市场规模根据市场研究机构的数据显示，近几年来，OA软件市场规模稳步增长。

截至目前，全球OA软件市场规模已经超过X亿美元，并且预计未来还将继续保持增长势头。

2.2 市场竞争格局目前，OA软件市场竞争激烈，市场上涌现出了众多的厂商和产品。

大型企业与中小型企业构成了OA软件市场的主要用户群体，它们对于OA软件的需求差异较大，因此在市场竞争中，企业需要针对不同用户的需求，提供个性化的解决方案。

3. OA软件市场发展趋势分析3.1 云计算与移动化随着云计算和移动互联网的普及，OA软件向云端和移动端渗透的趋势越来越明显。

越来越多的企业选择将OA软件部署到云平台，实现灵活和便捷的办公操作。

同时，移动设备的快速普及也推动了OA软件向移动设备的应用拓展。

3.2 人工智能与大数据人工智能和大数据技术的不断发展，为OA软件的功能和性能提供了更多可能。

通过应用人工智能和大数据分析，OA软件可以更好地满足用户的需求，提供更智能化和个性化的服务。

4. OA软件市场前景展望鉴于OA软件市场的发展趋势和市场需求的增长，可以预见，OA软件市场前景广阔。

未来，OA软件将持续向云端和移动端发展，提供更灵活、高效的办公方式。

同时，OA软件还将更加注重智能化和个性化方面的发展，提供更多定制化的解决方案。

和您一样，内行青睐万户OAOA办公系统市场需突破的五大瓶颈专业渠道数量不多虽然OA的渠道商数量不少，但专业的移动OA渠道商现在还未形成较大规模。

而且由于OA办公系统价格不一，整个渠道价格透明度低，服务水平参差不齐。

华天动力的市场总监马长骥说“较为成熟的移动OA大多是通过APP客户端的方式来实施的，客户只需下载客户端安装在手机上就可以了”，操作比较简单，这种经营模式想必也会对移动OA的渠道商造成一定影响。

产品实施难度较大众所周知，当前企业的信息化需求不再是“掏钱买软件”那么简单，提供差异化服务成为最大竞争力。

企业需求不一、变化快，众口难调成为了渠道商的一大难点。

个性化的功能开发成为协同OA实施的一个难点，除此，移动OA的操作系统多样化，同样对渠道商的服务能力提出了较高需求。

产品呈现两级分化“一分价钱一分货”与“物美价廉”或许永远是产品状况的一个纠结，对于移动OA这个比较年轻的协同应用领域，更是如此。

质优的产品，其价格让人望而却步;价廉的软件，其质量又让人犹豫不决。

在移动OA初具规模的关键时刻，众厂商急需在价格、质量之间找到一个平衡点，从而更好的引领市场的健康发展。

自我服务有待提高不同的企业业务需求个性化差异较大，所以对于项目实施来说会有一定难度，同时，企业发展快速、公司架构的不断完善等因素，会给项目的后续服务带来一定困难，所以提高客户的自我服务能力显得至关重要。

与客户同进步，便于企业快速发展的策略越来越引起厂商的关注。

领导品牌尚未实现如今主流的OA厂商都以开发了自己的移动OA系统，但相对成熟的厂商数量并不多，整个领域正处于一个概念导入期。

厂商众多，但良莠不齐，缺乏真正有实力的领导厂商，尚未形成可以引领移动OA领域发展态势的品牌，如今正是形成领导品牌的黄金时期。

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