梁雅杰企业家人事管理培训131020

2024年人事部年度培训计划一、培训目标：1.提升人事部员工的综合素质和专业能力，使其能够适应企业发展的需要；2.提高员工的沟通协调能力，促进团队协作和合作；3.加强员工的领导力和管理能力，培养高效团队管理者；4.加强员工的人际交往和社交能力，提高企业形象和口碑。

二、培训内容：1.岗位技能培训：a.人事管理知识与技能培训；b.招聘与面试技巧培训；c.薪酬福利管理培训；d.员工培训与发展规划；e.绩效考核与提升培训；f.劳动法律法规培训；g.人力资源信息化系统培训。

2.团队协作培训：a.沟通与协调能力培训；b.团队合作与冲突管理培训；c.建立高效团队培训；d.跨部门协作与合作培训。

3.领导力与管理培训：a.领导与管理基础知识培训；b.团队激励与激励培训；c.变革管理与创新培训；d.决策与问题解决培训；e.人才管理与发展培训；f.项目管理与执行培训；g.领导力提升与发展培训。

4.社交与人际交往培训：a.商务礼仪与形象塑造培训；b.社交技巧与人脉拓展培训；c.谈判与沟通艺术培训；d.职场心理学与情绪管理培训；e.跨文化交际与多元化管理培训。

三、培训方式：1.内部培训：由公司内部人力资源部门或其他相关部门的专业人员组织开展的培训活动，形式多样，包括讲座、案例分析、角色扮演、讨论及互动等方式。

2.外部培训：由专业的培训机构或咨询公司提供的培训课程，能够提供更广泛的视角和实践经验。

3.线上培训：结合现代科技手段，采用网络视频、在线课程等形式的培训，便于员工随时随地学习。

四、培训计划安排：1.每月组织一次内部培训，时间为2天，内容以岗位技能培训为主。

2.每季度组织一次外部培训，时间为3天，内容包括团队协作培训、领导力与管理培训、社交与人际交往培训等。

3.每月至少组织一次线上培训，内容根据员工需求和岗位特点进行选择。

4.每季度组织一次集中研讨会，由公司内部专家或邀请外部专家进行讲座和研讨，内容涵盖人事管理新动态、最佳实践案例分享等。

中梁控股集湘鄂区域集团（筹）2019年第六期新员工培训圆满举行为帮助员工更快、更好地了解基本业务，熟悉中梁，了解中梁，融入中梁，宣贯中梁文化价值观，交底组织行为准则，形成统一认知，为公司的发展壮大奠定良好的基础，4月26日至4月27日，湘鄂区域集团在长沙举办了2019年第六期新员工培训。

湘南区域公司共21名新员工参加了本期培训。

本期培训很荣幸地邀请到了湘南区域公司董事长单倍佩老师、人力行政部邹新民老师、工程运营部文科老师、财务管理部李赛兰老师、市场营销部王澍旻老师、人力行政部李扬波老师、人力行政部陈果老师、人力行政部潘百强老师、人力行政部易乐老师给大家授课。

4月26日上午，首先由人力行政部李扬波老师向各位学员导入了PK机制和培训纪律要求，并带领学员进行分组及破冰，加强了各位学员之间的融合。

紧接着培训课程正式开始，李扬波老师向各位学员介绍了中梁概况、发展沿革，让学员加深了对中梁的理解和认识。

邹新民老师讲解了中梁核心激励机制，针对跟投机制、成就共享等进行了详细宣贯，现场互动非常活跃。

易乐老师介绍了人力基础制度，提高学员对中梁人才培养政策的认识。

陈果老师对行政规范进行了解读，提高了学员对日常工作行为规范的认识。

4月26日下午，潘百强老师采用理论与实际相结合的方式向学员讲解了在工作中常见的法律风险以及廉政宣贯，提高了学员的法律风险防范意识。

王澍旻老师详细介绍了房地产营销体系的相关内容，并结合中梁的营销体系、产品特色及代表楼盘向各位学员展示了中梁营销之道。

文科老师融合成本、设计、工程，系统地介绍了运营体系，深入浅出地向大家展示了中梁运营之道。

最后，李赛兰老师介绍了中梁的财务制度及报销规范，帮助大家解决了财务报销方面的困惑。

4月26日晚上，全体学员认真学习了控股集团总部人力资源中心张郭东老师的视频《中梁阿米巴》，让学员了解到中梁赖以生存和发展的阿米巴经营模式，加深对中梁的了解。

4月27日上午，邹新民老师带领大家深入了解了中梁文化价值观体系、组织管控要求及行为规范，单倍佩老师向大家宣贯并解读了中梁五年战略规划，使各位学员在宏观层面上对中梁的战略规划有了更加全面和系统的了解。

陈龙老师介绍&讲师介绍陈龙老师，经济学硕士，员工职业化培训讲师，时代光华教育集团总部首批认证内部培训师，香港光华管理学院特聘员工训练讲师，PTT培训认证讲师、中国培训行业联合会会员。

中国保健协会特聘讲师、清华大学保健品行业总裁班特聘讲师、北京海淀企培中心特聘讲师、天津市劳动局企业培训特聘讲师、湖北卫视职业频道特聘讲师。

&实践/学术背景拥有十余年的企业管理经验，曾任北京时代光华教育发展有限公司课程研发部门首席顾问、培训认证中心负责人;慧商斯威财务管理顾问(北京)有限公司总经理等职。

陈老师擅长于员工职业化、基本管理技能等培训，将本人多年的知识凝练和团队管理经验运用在课程当中，授课中注重启发及技能传授的相互结合，以显著的培训效果被广大学员所赞誉。

授课风格上讲求“道”与“术”的统一，使学员易于理解及体会，让学员在思想上得到升华的同时在行动上得以提高。

&主讲方向职业化修炼3部曲职业化修炼之素质篇职业化修炼之心态篇职业化修炼之方法篇管理类3大法宝《实用沟通技巧》《打造高执行力的团队》《打造黄金中层》部分其他课题推荐《TTT培训》《专业演讲与呈现技巧》《直指人心的激励艺术》&服务过的客户胜利油田、高等教育出版社、陕西神东电力公司、中国联通、山东万达通宝轮胎、江苏国泰亿达实业、山东太平人寿、山东海科集团、杭州易泰达科技、北京知鸟集团、北京九思易科技、北京海淀企培中心、咸宁供电公司、杭州金海岸、北京邦格广告、连邦软件总部、北京普源精电、中化集团宁波公司、南通通光科技、北京蒙太因医疗器械集团、马应龙药业、中国医药集团、润都医药集团等多家企业，广受好评。

陈兆杰老师2005年最受企业欢迎十大著名实战管理培训师。

北京大学、清华大学、浙江大学等知名院校EMBA、MBA课程签约讲师、总裁班特聘教授，蒙代尔国际企业家大学客座教授;新加坡华点通教育集团特聘高级培训师。

陈老师自幼熟读孙子兵法、易经、鬼谷子、先秦诸子百家等中国古代优秀著作并成功将其应用在企业管理和企业培训之中系中国大陆中国式管理第一人。

管理教练-梁雅杰老师
主要背景：
北京市师范学院英语系本科毕业、学士学位
美国纽约州立大学布法罗商学院和人民大学联合办EMBA毕业、
硕士学位
工作履历：有销售管理经验，运营管理经验和丰富的人力资源
管理经验。

美国巴顿副首席代表，负责销售管理
DHL中国全国人力资源经理
历任芬兰ELCOTEQ电子有限公司亚太地区人力资源总监和全球人力资源高级副总裁，其间有运营管理的工作经验，
现任某世界500强亚太区人力资源副总裁。

人力资源从业时间18年
销售管理工作经验6年
工厂运营管理1年，但成功将营业额从20亿增长到30亿
多年工作经验和学习的积累
擅长领域：
擅长人力资源类课程以及管理领导类课程：
人力资源战略规划
1.人力资源年度计划的制定
2.岗位分析与岗位评估
3.薪酬管理
4.员工绩效管理
5.员工培训与发展管理
6.员工岗位素质模型培训
7.非人力资源经理的人力资源管理培训
8.人才管理
管理、领导类课程
1.领导高绩效团队
2.解决问题能力及决策
3.目标管理
4.变革管理
5.高效能人士的七个习惯
6.执行力
服务客户：
神华神东煤炭集团、中化供销集团总公司、天山化工集团、天津食品进出口总公司、天津网通、江铃汽车总公司、松下中国、通联科技、工商银行、艾普生售后服务公司、好丽友、全顺汽车、东风汽车、建龙钢铁、迁安钢铁、首创股份、金蝶软件、一汽集团、西安交大、清华大学继续教育学院、石家庄制药集团公司中高层管理人员集训班、畅捷软件、通用技术集团公司、浪潮集团、北京大学国际MBA和北京大学经济学院、厦门大学。

三十六期在线答疑会议时间：2011年10月19日15:00——17:00会议主题：企业绩效与目标管理参会嘉宾：梁雅杰老师、主持人陈思蓓实录内容：主持人陈思蓓：网聚专家智慧、华企与您通行。

大家好欢迎进入聚成华企在线答疑的直播课堂，我们是主持人思蓓。

今天到我们现场与我们一起交流答疑的是，实战派人力管理资深专家梁雅杰先生，梁雅杰先生是来自北京大学、清华大学、西安交大的特聘教授，曾任中国新浪网的人力资源总监，DHL中国国际航空快件全国人力资源经理，同时他现在是世界500强芬兰电子全球的资深人力资源副总裁，我们先让梁老师跟我们打声招呼。

梁老师欢迎您。

梁雅杰老师：大家好，主持人好，很高兴借助这个机会跟大家一起探讨，企业绩效以及目标管理的课题。

主持人陈思蓓：梁教授非常欢迎您来到直播间，刚才通过简单的对您的介绍，我们知道您有非常丰富的人力资源管理方面的经验，我们希望今天两个小时的时间，可以在这个平台上，跟您这边请教一些关于人力资源管理方面的问题，也希望您不吝赐教多给我们一些经验，多给我们分享一些你在工作当中宝贵的财富。

梁雅杰老师：不敢说太丰富，应该说有一些自己实践理论跟大家共同切磋的吧，更不敢说赐教，大家共同切磋互相成长。

主持人陈思蓓：那我们知道梁雅杰老师跟聚成合作以来，有一个课程是受到我们会员高度的认可，就是我们企业绩效与目标管理这么一个课程，在这个课程里边很多学员学完以后，回到企业当中去运用，都觉得非常的实用。

今天我们在答疑现场，还是要邀请一下我们梁老师这边，对我们这个课程，企业绩效与目标管理，你把这个架构简单给我们再做一个介绍好吗？梁雅杰老师：好的谈到企业绩效，虽然我在咱们聚成公司跟所有的会员包括分公司就这个课题在做研讨的时候，课程的标题是企业绩效及目标，但是严格的讲，目标管理是企业绩效当中的一个小的课题。

更全面的说是企业绩效。

假如我们去谈企业绩效，大家注意二、三、四就可以。

第一是说我们从两个方面把握住企业的绩效，一个是管理，一个是领导力。

没有考核，就等于没有管理！绩效为王！在项目管理越来越得到国内外企业的重视和应用的今天，如何成功地对项目进行绩效考核和管理，已成为企业推进项目管理并持续改进优化项目管理方法的重要保证！您的企业目前是否因为缺乏一套行之有效的项目考核体系，无法客观评价项目目标绩效，或项目过程绩效，或项目成员绩效，而导致项目成员积极性大受影响？您的企业正在使用的项目绩效考核是为了淘汰人员，还是为了淘汰员工行为中与公司目标相冲突的部分，还是为了发放奖金，还是为了使项目绩效考核成为管理导向指挥棒？您的企业是否为项目绩效考核与公司组织考核、员工考核如何结合，其结果如何应用而倍感困惑？课程以讲师十余年成功运作优秀企业项目绩效考核与管理的实战经验，围绕企业关注的项目绩效考核重点和面临的难点问题，通过大量的案例讲解和实例分析，在开放、互动的环境中，对项目绩效考核与管理的基本理念和原则、绩效管理的整个操作过程，以及基于项目目标和里程碑的KPI设置，进行清晰、透彻的讲解与讨论，通过学习与研修，使您最终真正掌握建立有效的可操作的项目绩效考核与管理体系。

公司高层领导、事业部或部门经理、项目经理、项目管理办公室人员、项目骨干人员、人力资源部经理、绩效考核专员、其它对项目绩效考核与管理感兴趣人员。

中国研发管理权威专家，全球产品管理学者产品全生命周期管理WPLM概念奠基人GE原产品战略经理擅长领域：产品创新与产品管理、技术创新与研发管理教育背景：民商法学硕士美国爱荷华州立大学MBA社会事务：美国项目管理协会（PMI）中国项目经理论坛主讲人、世界互联网创新峰会主讲嘉宾、项目管理者联盟高级顾问、中国产品与研发年会执委会荣誉主席、百度百科学术委员会委员、量子大学咨询委员会副主任、格局商学特聘顾问、混沌大学导师、中国产品质量协会专家委员会委员、集成产品开发（IPD）管理网首席专家、中国产品管理研究中心专家组成员、中国产品经理之家发起人、中国产品职业联盟特聘讲师、中国过程改进网首席专家、清华大学、浙江大学、厦门大学等多所大学MBA、EDP特聘讲师、清华大学项目管理协会指导老师、浙江技术创新协会特聘顾问。

2024年经济师考试人力资源管理高级经济实务自测试卷(答案在后面)一、案例分析题（本大题有3个案例题，第一题20分，其他每题25分，共70分）第一题【案例材料】某公司是一家大型制造企业，近年来随着市场竞争的加剧，公司面临着人力资源管理的诸多挑战。

公司现有员工1000人，其中包括生产部门、研发部门、销售部门和管理部门。

为了提升公司的竞争力，公司决定进行一次人力资源结构调整。

以下是公司人力资源管理调整的相关情况：1.公司决定将研发部门与生产部门合并，以加强产品研发与生产之间的协同合作。

2.销售部门由于业绩不佳，公司决定对销售团队进行重组，引入新的销售策略。

3.管理部门则计划通过优化组织结构，提高管理效率。

【案例分析题】1、分析公司进行人力资源结构调整的背景和目的。

2、针对研发部门与生产部门的合并，提出具体的人力资源管理措施。

3、针对销售部门团队重组，制定一套合理的销售团队建设方案。

第二题【案例材料】某企业为一家知名的高新技术企业，近年来在激烈的市场竞争中，企业迅速发展，员工人数也不断增加。

为了提高人力资源管理效率，企业决定对现有的人力资源管理流程进行优化。

以下是该企业人力资源管理改革的部分内容：1.建立了以绩效为导向的人力资源管理体系，将员工的薪酬与绩效挂钩，提高员工的积极性。

2.引入了360度绩效考核制度，通过同事、上级、下级和客户等多方面对员工进行综合评价。

3.加强了员工培训与发展，提高了员工的综合素质。

4.建立了完善的员工关系管理体系，注重员工的身心健康，确保员工与企业和谐发展。

【案例分析题】1、该企业人力资源管理改革的主要目的是什么？2、该企业引入360度绩效考核制度有哪些优势和不足？3、该企业如何通过加强员工培训与发展，提高员工综合素质？（1）制定培训计划，针对不同岗位和员工需求进行培训；（2）邀请外部专家进行授课，提高培训质量；（3）鼓励员工参加各类职业资格证书考试，提升个人竞争力；（4）开展内部培训师选拔，培养内部培训师资力量。