2009国际旅游小姐大赛三星安全应急预案

一、编制目的为了提高我国旅游业应对突发事件的能力，保障游客的生命财产安全，维护旅游市场的稳定，根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，特制定本应急预案。

二、适用范围本预案适用于我国境内所有旅行社、旅游饭店、景区等旅游企业，以及旅游从业人员在经营活动中可能发生的各类突发事件。

三、应急预案体系1. 组织体系（1）应急指挥部：由政府相关部门、旅游企业负责人组成，负责统筹协调应急处置工作。

（2）应急工作组：由旅游、公安、消防、卫生、交通、通信等部门组成，负责具体实施应急处置工作。

2. 应急预案体系（1）总体预案：明确了应急预案的编制目的、适用范围、组织体系、应急响应程序等。

（2）专项预案：针对不同类型突发事件，如自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等，制定相应的专项应急预案。

（3）现场处置方案：针对具体突发事件，制定现场处置方案，明确处置措施、人员职责等。

四、应急响应程序1. 突发事件发生（1）旅游企业负责人应立即启动应急预案，组织相关人员开展应急处置工作。

（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急响应程序。

2. 信息报告（1）旅游企业负责人应立即向应急指挥部报告突发事件的基本情况。

（2）应急指挥部接到报告后，立即向上级部门报告。

3. 应急处置（1）现场处置：根据现场情况，采取相应的应急处置措施，如疏散游客、救援伤员、维护现场秩序等。

（2）物资保障：应急指挥部协调相关部门，为应急处置提供必要的物资支持。

（3）医疗救治：卫生部门组织医疗队伍，对受伤游客进行救治。

4. 应急恢复（1）恢复正常秩序：现场处置结束后，恢复正常旅游秩序。

（2）善后处理：对突发事件造成的损失进行调查，追究相关责任。

五、应急保障措施1. 人员保障：加强对旅游从业人员的应急培训，提高应急处置能力。

2. 物资保障：储备必要的应急物资，如急救药品、食品、饮用水等。

3. 通信保障：确保应急通信畅通，为应急处置提供信息支持。

4. 资金保障：设立应急基金，用于应急处置和恢复重建。

2009国际旅游小姐江苏赛区总决赛城市分赛区承办指南关于城市分赛区承办单位为了更好的推广城市形象，选拔优秀人才，江苏赛区组委会计划在：南京、无锡、徐州、常州、苏州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁等13个地市设立分赛区，欢迎各地媒体、高校、文化、广告、旅游、时尚等机构和当地重点企业开展合作。

同时于2008年6月25日起，正式接受城市分赛区承办单位申请，通过申请的承办单位，将在江苏赛区组委会的授权和指导下，负责并开展该分赛区的整体运营工作。

关于城市分赛区的宣传主题城市分赛区可供选择的主题有：旅游推广（如评选当地知名景点的形象代言人），公益慈善（如和当地慈善公益团体合作的献爱心活动），青春美丽时尚（如选拔优秀人才，进行时尚包装，代表城市活力），文化交流和城市形象（如邀请国内外获奖选手推广本城市形象和文化），企业形象（如评选本地知名企业的形象代言人）等主题。

关于城市分赛区名称的确定承办单位结合冠名企业和所在城市宣传热点，确定城市分赛区名称，如：“****”杯2009国际旅游小姐南京赛区选拔赛曁《**杂志》封面丽人评选“冠名企业”杯2009国际旅游小姐常州赛区选拔赛曁首届***旅游形象代言人评选“镇江**”杯2009国际旅游小姐镇江赛区选拔赛曁首届镇江公益大使评选“***”杯2009国际旅游小姐扬州赛区选拔赛曁***旅游形象代言人评选关于城市分赛区相关参与单位的确定主办单位2009国际旅游小姐江苏赛区组委会冠名企业（主赞助商）其他单位（由承办单位与冠名企业协商确定并邀请，可以是合作媒体，相关政府部门，协会组织，当地高校等）承办单位2009国际旅游小姐江苏XXX(城市)赛区组委会(由授权单位发起组建)XXX单位（授权单位）媒体支持当地报道媒体协办单位和唯一指定等车辆、场地、办公或住宿、饮料、服装、珠宝饰品、化妆品、美容美发、摄影、旅游景点、旅行社、健身、美体。

关于城市分赛区组委会人员的组成由承办单位和冠名企业邀请相关单位领导、媒体人士、当地社会名流和工作人员等组成。

一、前言为了确保国际大赛的顺利进行，提高应对突发事件的能力，保障参赛人员、观众和工作人员的生命财产安全，特制定本应急预案。

本预案适用于所有国际大赛的筹备、举办和应急处理阶段。

二、组织机构1. 成立国际大赛应急指挥部，负责统筹协调应急管理工作。

2. 应急指挥部下设办公室，负责日常应急工作的组织、协调和监督。

3. 设立现场指挥部，负责现场应急工作的指挥、协调和处置。

三、预警和监测1. 建立健全预警系统，对可能发生的突发事件进行监测、评估和预警。

2. 定期开展应急演练，提高应对突发事件的能力。

3. 加强与相关部门的信息共享，及时掌握国内外突发事件动态。

四、应急响应1. 分级响应：根据突发事件等级，启动相应级别的应急响应。

（1）一级响应：发生重大突发事件，影响赛事安全、顺利进行。

（2）二级响应：发生较大突发事件，对赛事有一定影响。

（3）三级响应：发生一般突发事件，对赛事有一定影响。

2. 应急处置：（1）启动应急预案，迅速组织应急队伍开展救援工作。

（2）及时疏散受影响区域的人员，确保人员安全。

（3）采取有效措施，控制突发事件蔓延，减少损失。

（4）协助相关部门开展善后处理工作。

3. 信息发布：（1）根据突发事件等级，及时发布相关信息。

（2）通过媒体、网络等渠道，向公众发布预警信息。

（3）加强舆情监控，及时回应公众关切。

五、后期处置1. 开展调查评估，分析突发事件原因，总结经验教训。

2. 修订和完善应急预案，提高应对突发事件的能力。

3. 加强应急队伍建设，提高应急处置水平。

4. 加强与相关部门的沟通协调，形成应急合力。

六、保障措施1. 人员保障：成立应急队伍，配备专业人员和志愿者。

2. 物资保障：储备应急物资，确保应急物资供应。

3. 资金保障：设立应急基金，确保应急资金充足。

4. 技术保障：引进先进技术，提高应急处置能力。

5. 车辆保障：配备应急车辆，确保救援物资运输。

七、附则1. 本预案自发布之日起实施。

2. 本预案由国际大赛应急指挥部负责解释。

一、目的为确保旅游活动顺利进行，保障游客生命财产安全，提高应对突发事件的能力，特制定本应急预案。

二、适用范围本预案适用于我单位组织的各类外出旅游活动，包括国内游、出境游等。

三、组织机构及职责1. 应急领导小组（1）组长：单位负责人（2）副组长：分管领导（3）成员：安全管理人员、导游、司机等2. 应急领导小组职责（1）组织、协调、指挥应急工作。

（2）制定和修改应急预案。

（3）组织开展应急培训和演练。

（4）负责应急物资的采购、储备和管理。

3. 应急救援小组（1）组长：安全管理人员（2）成员：导游、司机、医务人员等4. 应急救援小组职责（1）负责现场应急处置，保障游客生命财产安全。

（2）及时向上级领导报告突发事件情况。

（3）协助有关部门开展救援工作。

四、应急响应1. 紧急响应（1）发生重大安全事故，如自然灾害、交通事故、突发疾病等。

（2）游客人数超过预定人数，导致安全隐患。

2. 一般响应（1）发生一般性安全事故，如轻微摔伤、扭伤等。

（2）游客轻微不适，需要紧急救治。

五、应急处置措施1. 人员伤亡（1）立即启动应急预案，组织救援小组开展救援工作。

（2）对伤员进行初步救治，并尽快送往医院。

（3）安抚游客情绪，确保现场秩序。

2. 交通事故（1）立即停车，设置警示标志，确保安全。

（2）对伤员进行初步救治，并尽快送往医院。

（3）协助交警处理事故，保护现场。

3. 突发疾病（1）立即组织救援小组，对病人进行初步救治。

（2）联系附近医院，将病人送往医院。

（3）安抚游客情绪，确保现场秩序。

4. 自然灾害（1）立即组织游客撤离危险区域，确保安全。

（2）联系相关部门，了解灾害情况。

（3）协助游客安置住宿、饮食等。

六、后期处置1. 调查事故原因，总结经验教训。

2. 对事故责任人进行追责。

3. 加强安全管理，提高应急处置能力。

4. 对游客进行心理疏导，帮助其度过难关。

七、应急物资及装备1. 急救包：包括常用药品、绷带、消毒液等。

一、编制目的为有效预防和应对旅游活动中的突发事件，确保游客的生命财产安全，维护旅游市场的稳定和正常秩序，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于本地区各类旅游活动，包括旅行社组织的团队旅游、景区游览、文化娱乐、户外探险等。

三、组织体系1. 成立旅游活动突发事件应急指挥部，由政府相关部门负责人组成，负责旅游活动突发事件的应急管理工作。

2. 应急指挥部下设办公室，负责日常应急管理工作，包括信息收集、应急物资储备、应急演练等。

3. 应急指挥部下设以下几个小组：（1）现场处置小组：负责现场救援、游客疏散、事故调查等工作。

（2）医疗救护小组：负责伤员救治、现场救护等工作。

（3）交通保障小组：负责事故现场交通管制、游客疏散路线规划等工作。

（4）后勤保障小组：负责应急物资储备、生活保障等工作。

四、监测预警1. 建立旅游活动突发事件监测预警系统，对可能发生的突发事件进行实时监测。

2. 预警信息发布：根据监测情况，及时发布预警信息，提醒游客注意安全。

3. 预警响应：根据预警级别，启动相应应急响应措施。

五、应急响应1. 信息报告：事发单位应立即向应急指挥部报告，并按要求提供相关资料。

2. 先期处置：现场处置小组迅速到达现场，进行救援和疏散。

3. 分级应对：根据事故等级，启动相应级别的应急响应。

4. 响应分级：根据事故发展情况，调整应急响应级别。

5. 信息发布：及时发布事故信息，回应社会关切。

六、后期处置1. 善后处置：对事故现场进行清理，恢复正常秩序。

2. 总结评估：对事故原因进行调查，总结经验教训。

七、保障措施1. 应急队伍保障：加强应急队伍培训，提高救援能力。

2. 物资保障：储备必要的应急物资，确保应急需求。

3. 通信和基础信息保障：确保应急通信畅通，提供必要的基础信息支持。

4. 医疗卫生保障：确保伤员得到及时救治。

5. 交通运输保障：保障事故现场交通秩序，确保游客疏散。

6. 治安保障：加强现场治安管理，维护社会稳定。

一、编制目的为确保旅游活动安全有序进行，预防和减少旅游安全事故的发生，保障游客的生命财产安全，根据《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规，特制定本旅游安全应急预案。

二、适用范围本预案适用于本区域内所有旅游活动，包括旅行社组织的团队旅游、景区游览、自驾游等。

三、组织机构及职责1. 成立旅游安全应急指挥部，负责旅游安全应急预案的组织实施和指挥协调。

2. 指挥部下设办公室，负责日常工作的协调、监督和检查。

3. 设立以下工作组：（1）安全保障组：负责制定旅游安全管理制度，开展安全检查，处理突发事件。

（2）应急处置组：负责突发事件发生时的现场处置、救援和善后工作。

（3）宣传报道组：负责及时发布旅游安全信息，做好舆论引导工作。

（4）后勤保障组：负责提供必要的物资、设备、人员等保障。

四、预防措施1. 完善旅游安全管理制度，加强安全宣传教育，提高游客安全意识。

2. 定期对旅游设施进行检查、维护，确保设施安全可靠。

3. 做好旅游车辆、船只等交通工具的安全检查，确保车辆、船只符合安全标准。

4. 加强景区安全管理，设置明显的警示标志，防止游客发生意外。

5. 做好食品安全管理，确保游客饮食安全。

五、应急处理1. 突发事件发生时，立即启动应急预案，组织相关人员开展救援工作。

2. 采取有效措施，确保游客生命财产安全，减少损失。

3. 及时向相关部门报告突发事件情况，争取支持和协助。

4. 做好现场救援、疏散、转移工作，确保游客安全。

5. 做好善后处理工作，协助游客解决实际问题。

六、宣传报道1. 及时发布旅游安全信息，提醒游客注意安全。

2. 加强舆论引导，消除游客恐慌情绪。

3. 对突发事件进行报道，宣传应急处理成果。

七、培训和演练1. 定期组织旅游安全应急培训和演练，提高应急处置能力。

2. 对旅游从业人员进行安全教育培训，提高安全意识。

3. 做好应急演练总结，不断完善应急预案。

八、附则1. 本预案自发布之日起实施。

2. 本预案由旅游安全应急指挥部负责解释。

一、预案背景为提高旅业安全管理水平，保障旅客的生命财产安全，预防各类安全事故的发生，根据《中华人民共和国安全生产法》和《旅业安全管理条例》等法律法规，结合我旅业实际情况，特制定本预案。

二、预案目标1. 保障旅客生命财产安全，最大限度地减少安全事故损失。

2. 提高旅业应对突发事件的能力，确保旅业安全稳定运行。

3. 建立健全安全管理制度，形成长效机制。

三、组织机构及职责1. 成立旅业安全领导小组，负责全面领导、协调、指挥旅业安全生产工作。

2. 设立安全办公室，负责日常安全管理工作。

3. 各部门、岗位明确安全责任，落实安全措施。

四、预防措施1. 加强安全教育培训，提高员工安全意识。

2. 定期开展安全检查，消除安全隐患。

3. 加强设施设备维护保养，确保正常运行。

4. 制定应急预案，提高应对突发事件的能力。

5. 加强与公安、消防等部门的联系，形成联动机制。

五、应急预案1. 火灾事故应急预案（1）发现火灾，立即报警，启动应急预案。

（2）组织人员迅速疏散旅客，确保旅客生命安全。

（3）采取灭火措施，控制火势蔓延。

（4）协助消防部门进行灭火工作。

2. 食品中毒事故应急预案（1）发现食品中毒，立即隔离病患，防止病情扩散。

（2）通知医疗机构，组织救治病患。

（3）调查原因，采取措施防止类似事故再次发生。

3. 水灾事故应急预案（1）发现水灾，立即启动应急预案。

（2）组织人员迅速疏散旅客，确保旅客生命安全。

（3）采取排水、堵漏等措施，控制水势蔓延。

（4）协助相关部门进行灾后重建工作。

六、应急响应1. 紧急响应：发生重大安全事故，立即启动应急预案，组织相关人员迅速应对。

2. 一般响应：发生一般安全事故，按照应急预案进行处置。

3. 后续处理：事故发生后，进行全面调查，总结经验教训，完善应急预案。

七、预案实施与监督1. 本预案由旅业安全领导小组负责组织实施。

2. 各部门、岗位要严格执行本预案，确保旅业安全稳定运行。

3. 定期对预案进行修订和完善，提高预案的可操作性。

一、目的为有效预防和应对旅游活动中的突发事件，确保游客生命财产安全，维护旅游活动的正常秩序，特制定本应急预案。

二、适用范围本预案适用于本地区所有旅游活动，包括景区、旅行社、酒店、交通等旅游相关企业。

三、组织机构及职责1. 成立旅游安全应急指挥部，负责旅游安全应急工作的全面领导、指挥和协调。

2. 指挥部下设办公室，负责日常应急管理工作。

3. 各相关部门及企业应设立应急小组，负责本单位的应急工作。

四、预防措施1. 加强旅游安全宣传教育，提高游客安全意识。

2. 完善旅游基础设施，确保旅游设施安全可靠。

3. 定期对旅游活动进行安全检查，及时发现并消除安全隐患。

4. 建立健全旅游安全信息报送制度，确保信息畅通。

5. 加强与相关部门的沟通协作，形成联动机制。

五、应急响应1. 紧急响应（1）发生旅游安全事故，立即启动应急预案。

（2）根据事故等级，及时向指挥部报告，并请求上级部门支援。

（3）组织救援力量，开展救援工作。

2. 一般响应（1）发生一般性旅游安全事故，及时向指挥部报告。

（2）采取有效措施，控制事故影响，确保游客生命财产安全。

（3）根据事故情况，组织开展调查处理工作。

六、应急处理1. 人员伤亡处理（1）迅速组织医疗救援力量，开展救治工作。

（2）及时将伤员送往医院，确保伤员得到及时救治。

（3）对伤亡人员家属进行安抚，协助处理善后事宜。

2. 事故现场处理（1）设立警戒线，防止事故扩大。

（2）组织专业人员对事故现场进行勘查，收集证据。

（3）对事故原因进行初步分析，提出处理意见。

3. 事故信息发布（1）及时向公众发布事故信息，回应社会关切。

（2）按照上级要求，做好事故信息报送工作。

七、后期处置1. 事故调查（1）成立事故调查组，全面调查事故原因。

（2）对事故责任人进行追责，严肃处理。

2. 事故整改（1）针对事故原因，提出整改措施。

（2）加强对旅游活动的监管，防止类似事故再次发生。

3. 事故总结（1）对事故处理过程进行总结，提炼经验教训。

国际旅行突发事件应急预案随着全球化的进步和人们对国际旅行的热情，出境旅游已成为现代人生活中的一部分。

然而，不可避免地，旅行中可能发生各种突发事件，如自然灾害、恐怖袭击、疾病爆发等，这些事件将给旅行者的安全和旅行业的发展带来巨大的威胁。

为了能够在紧急情况下积极、迅速、有效地应对突发事件，国际旅行行业需要建立适当的应急预案。

本文将按照编写应急预案的步骤，探讨如何制定国际旅行突发事件应急预案。

一、确定编写应急预案的目的和范围编写应急预案的首要任务是确定其目的和范围。

目的是确保旅行者的安全，最大限度地减少突发事件所造成的影响，保护旅行业的可持续发展。

范围包括制定预案所针对的突发事件类型、适用于的国家或地区，以及涉及的旅行者和旅行业相关人员。

二、建立应急预案编写团队应急预案编写团队的组建是制定成功的应急预案的关键。

团队应包括有关政府部门、旅行业协会、旅行社、航空公司等的代表。

这些代表应具备相关的专业知识和经验，并能够有效合作，快速响应和决策。

三、进行风险评估和分析在编写应急预案之前，必须进行风险评估和分析，以确定可能发生的突发事件及其潜在影响。

这包括考虑目的地的政治稳定性、自然环境、疾病传播风险、恐怖袭击威胁等因素。

通过系统地评估和分析这些风险，可以了解潜在的威胁和危险，为编制应急预案提供基础。

四、制定应急响应流程应急响应流程是应急预案的核心部分，它规定了在突发事件发生时应该采取的紧急措施和应对步骤。

流程应明确包括紧急情况的定义、报警和报告程序、危险区域的封锁和疏散、伤员救助和医疗保障、后续行动等内容。

每个步骤都应具体明确，避免模糊和冗余。

五、制定资源调配计划在突发事件中，资源的调配至关重要。

制定资源调配计划时，应根据突发事件的性质和规模，确定所需的人员、物资和设备，并明确调配的程序和责任。

此外，还应考虑与当地政府、救援组织和其他相关组织的合作，共同应对突发事件。

六、制定沟通和协调机制有效的沟通和协调是应急响应的关键。

旅游意外事故应急预案一、前言旅游是人们放松身心、感受美好的方式之一，但在旅途中，意外事故可能随时发生。

为了保障旅游者的安全，我们制定了本旅游意外事故应急预案，以应对紧急情况，确保受伤旅游者能够得到及时且有效的救助和支持。

本预案将详细介绍旅游意外事故处理流程、关键步骤和所需资源，以提高应急事件的应对能力。

二、事故报告1. 当事故发生后，旅游指导员或导游应立即拨打紧急救援电话：120（中国）/911（美国）/999（英国）等，向相关部门报告事故情况。

2. 提供准确的事故地点、人数、伤亡情况等信息，配合急救人员进行紧急救援。

三、救援措施1. 当事故发生后，立即进行现场安全评估，确保旅游者和救援人员的安全。

2. 对受伤旅游者进行简要的初步救治，如止血、包扎伤口等，以减轻伤势。

3. 根据现场情况，决定是否需要转移受伤旅游者至医疗机构进行更全面的治疗。

4. 导游或旅游指导员要做好与事故相关部门和医疗机构的沟通工作，及时提供相关信息，以便他们能够做出恰当的应对措施。

四、沟通与联系1. 旅游指导员或导游应保持与事故相关部门通畅的沟通渠道，及时了解救援进展。

2. 与旅游者的家属或紧急联系人保持联系，及时通报事故情况，提供必要的支持和安抚。

五、信息收集与记录1. 涉及旅游者的个人信息和事故细节应妥善保存，确保信息真实、准确。

2. 采集旅游者的健康状况、药物过敏史等相关信息，以便医疗机构在处理伤情时能更有效地作出判断。

六、善后处理1. 在紧急救援完成后，导游或旅游指导员应与旅游者保持联系，提供必要的后续服务和支持。

2. 组织安排相关旅游者进行体检，并跟进其伤势康复情况。

3. 如有必要，提供法律咨询服务，协助旅游者处理相关赔偿事宜。

七、培训和演练1. 导游和旅游指导员应定期接受急救培训和应急处置演练，提高应对紧急情况的能力。

2. 相关部门应制定完善的培训计划，并组织模拟演练，以加强各方应对紧急情况的协调配合能力。

八、持续改进1. 每次发生旅游意外事故后，应对应急预案进行回顾和总结，找出不足之处，并及时进行改进。

一、预案背景为确保旅游活动安全有序进行，提高旅游企业在突发事件中的应急处置能力，最大限度地减少旅游安全事故带来的损失，特制定本预案。

二、预案目标1. 确保游客生命财产安全；2. 最大限度地减少旅游安全事故带来的损失；3. 提高旅游企业应对突发事件的能力。

三、预案范围本预案适用于旅游企业在组织旅游活动过程中发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。

四、组织机构及职责1. 成立旅游安全紧急处理领导小组，负责旅游安全紧急处理的全面工作。

2. 设立旅游安全紧急处理办公室，负责具体实施紧急处理工作。

3. 各部门、各岗位职责如下：（1）旅游安全紧急处理领导小组：负责制定、修订、组织实施旅游安全紧急处理预案，协调各部门共同应对突发事件。

（2）旅游安全紧急处理办公室：负责接收、处理各类突发事件报告，组织相关部门进行应急处置，协调救援资源，向领导小组报告工作。

（3）安全管理部门：负责旅游活动安全监管，制定安全管理制度，对旅游活动进行安全检查，确保游客生命财产安全。

（4）旅游部门：负责组织、协调旅游活动，确保旅游活动安全有序进行。

（5）医疗部门：负责为游客提供医疗救治，对受伤游客进行现场救治和转运。

（6）交通部门：负责协调救援车辆，确保救援车辆通行畅通。

五、应急处置流程1. 信息报告：发现旅游安全事故后，立即向旅游安全紧急处理办公室报告，同时启动应急预案。

2. 现场处置：旅游安全紧急处理办公室接到报告后，立即组织相关部门进行现场处置，确保游客生命财产安全。

3. 救援行动：根据事故情况，组织医疗、交通等部门进行救援行动，确保救援工作高效有序。

4. 调查分析：对事故原因进行调查分析，找出事故原因，制定预防措施。

5. 信息发布：及时向游客、媒体和社会公布事故情况和处置进展，做好舆论引导。

6. 总结报告：事故处理后，向领导小组提交总结报告，总结经验教训，完善应急预案。

六、保障措施1. 加强宣传教育，提高游客安全意识；2. 加强旅游安全管理，落实安全责任；3. 加强应急物资储备，确保救援需要；4. 加强应急演练，提高应急处置能力；5. 加强与相关部门的沟通协作，形成应急处置合力。

一、编制目的为提高我国旅游行业应对突发事件的应急能力，保障游客生命财产安全，维护旅游市场的正常秩序，根据《中华人民共和国突发事件应对法》及相关法律法规，结合我国旅游行业实际情况，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于我国境内各类旅游活动，包括旅行社、旅游饭店、景区、交通、购物、娱乐等环节，以及涉及旅游者的突发事件。

三、组织体系1.成立旅游突发事件应急处置领导小组，负责统筹协调、指挥调度、应急处置等工作。

2.领导小组下设以下工作小组：（1）现场指挥小组：负责现场应急处置、救援、疏散等工作。

（2）医疗救护小组：负责伤员的救治、转运等工作。

（3）交通保障小组：负责交通疏导、车辆调度、物资运输等工作。

（4）后勤保障小组：负责应急物资储备、物资调拨、生活保障等工作。

（5）信息报送小组：负责收集、汇总、上报突发事件信息。

四、应急处置程序1.发现突发事件（1）旅游企业、景区、交通等部门发现突发事件后，应立即向应急处置领导小组报告。

（2）应急处置领导小组接到报告后，应立即启动应急预案，组织相关部门进行应急处置。

2.应急处置（1）现场指挥小组根据现场情况，制定应急处置方案，组织救援、疏散等工作。

（2）医疗救护小组对伤员进行救治，确保伤员生命安全。

（3）交通保障小组对交通进行疏导，确保救援车辆和物资畅通。

（4）后勤保障小组确保应急物资充足，保障救援工作顺利进行。

3.信息报送（1）信息报送小组收集、汇总突发事件信息，及时向应急处置领导小组报告。

（2）应急处置领导小组将信息上报上级主管部门，确保信息畅通。

4.善后处理（1）现场指挥小组组织对突发事件现场进行清理，恢复正常秩序。

（2）医疗救护小组对伤员进行后续治疗，确保康复。

（3）交通保障小组恢复正常交通秩序。

（4）后勤保障小组对应急物资进行清点，确保物资储备充足。

五、保障措施1.加强应急队伍建设，提高应急处置能力。

2.完善应急预案，定期组织演练，提高预案的可操作性。

3.加强应急物资储备，确保应急物资充足。

一、预案目的为保障旅游活动中的游客和旅游经营者的生命财产安全，提高旅游安全事故的应急处理能力，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于旅游活动中发生的各类安全事故，包括但不限于交通事故、火灾、食物中毒、自然灾害等。

三、组织机构1. 成立旅游事故应急指挥部，负责旅游事故的应急指挥和处置工作。

2. 应急指挥部下设以下工作小组：（1）现场救援组：负责事故现场救援、伤员救治、物资供应等工作。

（2）信息联络组：负责事故信息的收集、上报、发布等工作。

（3）善后处理组：负责事故善后处理、赔偿、安抚游客等工作。

（4）宣传报道组：负责事故的宣传报道、舆论引导等工作。

四、应急响应1. 事故发生后，立即启动应急预案，应急指挥部成员迅速到位，各工作小组按照职责分工开展救援工作。

2. 现场救援组：（1）立即组织救援队伍到达事故现场，开展救援工作。

（2）对伤员进行紧急救治，必要时进行转院治疗。

（3）对事故现场进行勘查，查明事故原因。

3. 信息联络组：（1）迅速收集事故信息，包括事故原因、伤亡情况、财产损失等。

（2）及时向上级部门报告事故情况，并发布相关信息。

4. 善后处理组：（1）对伤亡者进行赔偿，协助家属做好善后工作。

（2）对游客进行安抚，提供必要的生活保障。

（3）对事故原因进行调查，追究相关责任。

5. 宣传报道组：（1）及时发布事故信息，回应社会关切。

（2）做好舆论引导，消除负面影响。

五、应急保障1. 人员保障：加强应急队伍建设，提高救援人员素质。

2. 物资保障：储备必要的应急救援物资，确保物资供应。

3. 资金保障：设立旅游事故应急基金，确保应急资金需求。

4. 技术保障：引进先进的应急救援技术和设备，提高救援效率。

六、预案实施与监督1. 本预案由应急指挥部负责组织实施。

2. 各级旅游管理部门、旅游企业应加强对本预案的宣传、培训和演练，提高应急处置能力。

一、总则1. 目的为保障旅游活动中游客的生命财产安全，提高旅游活动组织者应对突发事故的能力，制定本应急预案。

2. 适用范围本预案适用于旅游活动中发生的各类事故，包括但不限于交通事故、火灾、食物中毒、自然灾害等。

3. 工作原则（1）以人为本，确保游客生命安全为首要原则；（2）统一领导，分级负责，迅速处置；（3）预防为主，防治结合，标本兼治；（4）科学应对，依法处置。

二、组织机构及职责1. 应急领导小组成立旅游事故应急领导小组，负责组织、协调、指挥事故应急工作。

组长：旅游活动组织者或其授权代表副组长：相关部门负责人成员：安全、医疗、交通、通讯、后勤等相关部门负责人2. 职责（1）应急领导小组组长负责全面领导事故应急工作，决定应急响应等级和应急措施；（2）应急领导小组副组长协助组长开展工作，负责组织、协调、指挥相关部门和人员实施应急措施；（3）相关部门负责人按照职责分工，负责组织实施应急工作。

三、事故应急响应程序1. 紧急情况报告（1）发生事故后，事故现场人员应立即向应急领导小组报告事故情况，包括事故类型、发生时间、地点、人员伤亡、财产损失等；（2）应急领导小组接到报告后，立即启动应急预案，通知相关部门和人员赶赴现场。

2. 应急响应等级根据事故的性质、严重程度、影响范围等因素，应急领导小组将事故应急响应分为四个等级：（1）一级响应：适用于重大事故，如人员伤亡严重、财产损失巨大等；（2）二级响应：适用于较大事故，如人员伤亡较多、财产损失较大等；（3）三级响应：适用于一般事故，如人员伤亡较少、财产损失一般等；（4）四级响应：适用于轻微事故，如人员伤亡轻微、财产损失较小等。

3. 应急措施（1）现场处置1）保护现场，确保游客生命安全；2）及时救治伤员，防止病情恶化；3）对事故原因进行调查，查明事故原因；4）组织救援队伍，协助事故现场处置。

（2）应急物资保障1）紧急调配救援物资，确保救援工作顺利进行；2）对受伤游客进行救治，提供必要的医疗救护；3）对事故现场进行清理，防止次生事故发生。

一、预案目的为确保旅游活动安全，提高旅游应急救援能力，最大限度地减少旅游安全事故造成的损失，根据国家有关法律法规和旅游安全管理工作要求，制定本预案。

二、预案适用范围本预案适用于我国境内所有旅游活动，包括旅行社、景区、酒店、交通等旅游相关企业。

三、组织机构及职责1. 成立旅游安全应急救援指挥部，负责旅游安全应急救援工作的组织、指挥和协调。

2. 旅游安全应急救援指挥部下设以下工作小组：（1）综合协调组：负责应急救援工作的统筹协调、信息汇总、宣传报道等。

（2）现场救援组：负责事故现场的救援工作，包括人员搜救、伤员救治、物资保障等。

（3）安全保障组：负责事故现场的安全警戒、交通管制、人员疏散等。

（4）后勤保障组：负责应急救援物资的筹备、调配和保障。

四、应急救援程序1. 紧急情况报告（1）旅游相关企业发现旅游安全事故后，立即向旅游安全应急救援指挥部报告。

（2）报告内容包括：事故发生的时间、地点、原因、伤亡情况、救援需求等。

2. 紧急处置（1）旅游安全应急救援指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织相关部门和人员开展救援工作。

（2）现场救援组迅速赶到事故现场，开展救援工作。

3. 救援实施（1）现场救援组对伤员进行紧急救治，并将伤员送往医院。

（2）安全保障组对事故现场进行警戒，确保救援工作顺利进行。

（3）后勤保障组提供必要的物资和设备支持。

4. 救援结束（1）现场救援组确认救援工作完成后，向旅游安全应急救援指挥部报告。

（2）旅游安全应急救援指挥部对救援工作进行总结评估，提出改进措施。

五、宣传教育与培训1. 加强旅游安全宣传教育，提高游客安全意识。

2. 定期组织旅游相关企业开展应急救援培训，提高应急救援能力。

六、预案实施与监督1. 本预案由旅游安全应急救援指挥部负责组织实施。

2. 各级旅游管理部门要加强对旅游安全应急救援工作的监督，确保预案有效实施。

3. 本预案自发布之日起实施，如遇重大调整，另行发布。

七、附则1. 本预案未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。

国际旅游突发事件应急预案在国际旅游过程中，突发事件时有发生，例如恐怖袭击、自然灾害、传染病爆发等。

这些事件不仅对旅游者的人身安全构成威胁，同时也会对旅游行业的发展产生负面影响。

为了应对这些突发事件，保障旅游者和旅游业的安全，建立一套完善的国际旅游突发事件应急预案是至关重要的。

本文将按照编写应急预案的步骤，介绍如何制定一份有效的国际旅游突发事件应急预案。

1. 确定编写应急预案的目的和范围确定应急预案的目的是为了确保旅游者和旅游业的安全，有效应对各类突发事件。

预案的范围应涵盖国际旅游过程中可能发生的各类突发事件，并考虑到旅游目的地的特点和所处环境的风险因素。

2. 建立应急预案编写团队组建一支专业的应急预案编写团队，成员包括相关旅游部门、旅行社代表、安全管理专家等。

确保团队成员具备相关的知识和经验，能够提供全面的专业意见和建议，为应急预案的制定提供支持。

3. 进行风险评估和分析对旅游目的地的风险进行评估和分析，包括安全风险、健康风险、自然灾害风险等。

基于评估结果，确定可能发生的突发事件类型和可能造成的影响，并制定相应的应对措施。

4. 制定应急响应流程根据突发事件的类型和影响，制定相应的应急响应流程，明确各类突发事件的等级和对应的响应措施。

流程中应包括紧急通知机制、应急处置措施、人员疏散方案等。

5. 制定资源调配计划在应急预案中确定资源调配计划，包括人员、物资和财务资源的调配。

确保紧急情况下能够及时调动所需资源，有效地应对突发事件。

6. 制定沟通和协调机制建立起与相关部门和机构的沟通和协作机制，包括政府部门、执法机构、医疗机构、媒体等。

确保在突发事件发生时能够及时获取必要信息，并进行有序的沟通和协调。

7. 制定培训和演练计划为旅游从业人员制定培训和演练计划，提高应对突发事件的能力和应急处理的效率。

培训内容应包括突发事件的识别和应对、危机管理、急救知识等。

同时，在编写应急预案时，还应参考相关的法律法规和标准，确保预案的合规性和有效性。

一、编制目的为有效预防和应对旅游过程中可能发生的各类安全事件，保障游客的生命财产安全，维护旅游市场秩序，确保旅游活动的顺利进行，特制定本预案。

二、编制依据1. 《中华人民共和国旅游法》2. 《中华人民共和国安全生产法》3. 《中华人民共和国突发事件应对法》4. 《旅行社条例》5. 《导游人员管理条例》6. 相关行业标准和规范三、适用范围本预案适用于我国境内各类旅行社、旅游住宿业、旅游餐饮业、旅游交通业等旅游企业和旅游从业人员。

四、组织机构及职责1. 旅游安全保障指挥部负责组织、协调、指挥旅游安全保障工作，下设以下小组：（1）应急处置小组：负责现场救援、伤员救治、事故调查等工作。

（2）安全检查小组：负责旅游企业和旅游从业人员的安全检查，及时发现和消除安全隐患。

（3）信息报送小组：负责及时收集、整理、报送旅游安全保障信息。

2. 旅游企业和旅游从业人员（1）旅游企业：建立健全旅游安全保障制度，落实安全责任，加强安全教育培训，确保旅游活动安全有序。

（2）旅游从业人员：提高安全意识，掌握安全技能，严格遵守操作规程，确保旅游活动安全。

五、预防措施1. 完善旅游基础设施和服务设施，确保安全设施齐全、有效。

2. 加强旅游企业和旅游从业人员的安全教育培训，提高安全意识和应急处置能力。

3. 定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。

4. 加强与相关部门的沟通协作，形成安全监管合力。

5. 建立健全旅游安全预警机制，及时发布安全提示。

六、应急处置1. 突发事件发生时，立即启动应急预案，组织应急处置小组开展救援工作。

2. 对受伤人员及时进行救治，确保伤员生命安全。

3. 对事故现场进行勘查，收集证据，查明事故原因。

4. 向相关部门报告事故情况，请求支援。

5. 对事故责任人进行追责，严肃处理。

七、信息报送1. 突发事件发生后，立即向旅游安全保障指挥部报告。

2. 按照规定的时间和内容，及时报送事故信息。

3. 定期汇总分析旅游安全保障信息，为决策提供依据。