2019-县卫生局医院管理年活动阶段工作总结-优秀word范文 (3页)
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尊敬的领导:您好!我是医院管理部的一名员工,在过去的一年里,我积极参与了医院的管理年活动,并承担了一些重要的工作任务。
在这封总结报告中,我将对自己的工作进行总结和反思,希望能够得到您的指导和支持。
一、工作内容及完成情况在医院管理年活动中,我主要负责了以下几项工作:1.组织开展员工培训和教育活动:我负责策划和组织了多次员工培训和教育活动,包括举办了一系列的专业知识讲座、技能培训和团队建设活动。
通过这些活动,我们帮助员工提升专业能力,加强沟通合作,提高工作效率和质量。
2.分析和改进工作流程:我对医院的各项工作流程进行了分析和评估,发现了一些存在的问题和瓶颈,并提出了改进意见。
通过与相关部门的沟通和协调,我们成功地优化了一些工作流程,提高了工作效率和服务质量。
3.参与医院的质量管理工作:我参与了医院的质量管理工作,包括制定和实施了一些质量控制措施,通过定期的质量评估和检查,我们有效地提高了医院的服务质量和患者满意度。
4.协调和处理突发事件:在医院管理年活动期间,我们也遇到了一些突发事件,例如突发疫情、设备故障等。
我积极参与了应急处理工作,与相关部门进行了紧密合作,及时妥善地解决了这些问题,保证了医院的正常运转。
二、工作收获与不足在过去的一年里,我通过参与医院管理年活动,取得了一些工作收获。
首先,我进一步提升了自己的管理能力和技巧,学到了很多在实践中才能领悟到的经验和教训。
其次,我加深了对医院管理工作的理解和认识,明确了自己的职责和使命,更加坚定了在这个岗位上努力工作的决心。
然而,我也存在一些不足之处。
首先,我在工作中有时缺乏主动性和创新意识,过于依赖上级的指示和安排。
其次,我在沟通和协调方面还有待加强,不能很好地与同事和其他部门进行有效的沟通和合作。
最后,我对一些专业知识和技能的掌握还不够扎实,需要进一步提高自己的专业能力。
三、改进措施和展望为了更好地完成医院管理年活动的工作,我制定了以下改进措施:1.提高工作主动性和创新意识:我将积极主动地学习和了解相关的管理知识和技能,不断提升自己的专业素养和管理水平。
县卫生局医院管理年活动阶段的总结近年来,随着医疗行业的不断发展和完善,县卫生局所管理的各医院也应不断更新观念、优化服务,提高专业技能和管理水平,逐渐成为了县域内医疗服务领域的重要力量。
为了进一步巩固和提高医院管理水平,县卫生局在近期开展了医院管理年活动,通过一系列阶段性活动,建立科学的管理制度,完善医疗服务流程,提高医师和护士等卫生工作者的专业素养,增强医院和患者之间的互信与沟通。
在即将结束的医院管理年活动阶段,我们进行了总结,下面就为大家介绍一下。
首先,医院管理年活动共分为三个阶段。
第一阶段主要是针对医院的运营情况和工作流程进行全面调查和评估。
我们组织了管理人员和专业人员对医院的人员配置、科室结构、医疗服务质量和管理制度等方面进行了深入的调查,同时也开展了对患者就医体验的问卷调查。
通过这一阶段的评估,我们能深入了解各医院的现状,为下一阶段的改进和提升打下了基础。
第二阶段主要是针对医院管理制度和服务流程的规范和完善。
我们针对评估结果中发现的问题和不足,制定了相关的管理制度和服务流程,培训了医院管理人员和卫生工作人员,如针对洗手操作规范、会诊沟通标准化等,全面提升医院的服务质量,并定期制度化督导,切实加强各医院的管理。
第三阶段主要是针对提高医院医师和护士的专业素养和技能水平,以及加强医院与患者之间的交流与沟通。
我们不仅组织了培训班,提升医师和护士的专业水平,还邀请专家进行讲座,帮助医务人员更好地与患者之间建立合作和互信的关系。
同时,我们也和患者进行了座谈,了解他们对医院和医生服务的看法和建议,并将这些意见反馈到医院管理机构中,针对性地建立细节服务制度。
通过以上的医院管理年活动,我们不仅增强了医院的管理水平,提高了医疗服务的质量,更大地加强了医院与患者之间的联系,建立了互信的基础。
在今后的工作中,我们还将通过各项管理制度、服务流程和质量监测,深耕医疗健康领域,更好地为人民群众服务,不断提供更优质、更高效的医疗服务,为实现健康中国的宏伟目标不懈努力。
“医院管理年”活动总结8篇篇1一、引言过去一年,我院积极响应“医院管理年”活动号召,紧紧围绕“改革创新、提升质量、保障安全”的主题,认真制定并实施了一系列切实可行的措施。
通过全院上下的共同努力,活动取得了显著成效,医院管理水平得到了全面提升。
二、主要措施与成效1. 强化组织领导,明确目标责任我院成立了“医院管理年”活动领导小组,由院长亲自挂帅,各相关科室负责人参与其中。
领导小组定期召开会议,研究部署活动方案,确保各项任务落到实处。
同时,我院还制定了详细的活动计划,明确了各科室的具体职责和目标任务,为活动的顺利进行提供了有力保障。
2. 加强教育培训,提升员工素质我院积极组织员工参加各类培训和学习活动,包括管理知识培训、专业技能培训等。
通过培训和学习,员工的业务水平和综合素质得到了显著提升,为医院的持续发展提供了坚实的人才保障。
3. 深化改革创新,优化服务流程我院在“医院管理年”活动中,注重引导员工树立创新意识,鼓励大胆尝试新思路、新方法。
通过改革创新,医院的服务流程得到了进一步优化,患者的就医体验得到了明显改善。
同时,我院还积极引入先进的管理理念和技术手段,推动医院管理向现代化、信息化方向发展。
4. 严格质量监控,保障医疗安全我院建立了完善的质量监控体系,对医疗服务的全过程进行实时监控。
通过定期开展质量评估和安全检查,及时发现问题并采取有效措施进行整改。
此外,我院还加强了与上级医疗机构的沟通与协作,确保医疗工作的安全性和有效性。
三、存在的问题及改进建议在“医院管理年”活动中,我院虽然取得了显著成效,但仍存在一些问题亟待解决。
例如,部分员工对活动的重视程度不够,存在应付了事的现象;医院信息化建设尚不完善,难以满足现代化管理需求等。
针对这些问题,我们提出以下改进建议:一是加强宣传教育,提高全体员工对活动的认识和重视程度;二是加大投入力度,推进医院信息化建设进程;三是加强内部沟通与协作,形成工作合力,共同推动医院管理水平的持续提升。
县卫生局医院管理年活动阶段的总结县卫生局医院管理年活动是为了提高医院管理水平,加强医疗质量控制,增强患者满意度而进行的一项重要活动。
经过全体工作人员的共同努力,本次医院管理年活动取得了一系列的成果,现将活动的阶段总结如下:一、准备阶段在活动准备阶段,我们建立了活动筹备组,明确了活动目标、任务和工作计划,并进行了相关人员的培训。
我们还制定了医院管理年活动的推广和宣传方案,积极向患者宣传本次活动的意义和目标。
二、实施阶段在活动实施阶段,我们重点围绕医院的管理和服务质量进行改进。
我们着重加强了医疗质量控制,在临床操作规范、医疗设备管理等方面进行了全面提升,并组织开展了一系列的专项培训和考核活动。
我们积极引进了先进的医疗技术和管理经验,引导医院向现代化医院发展,提高了医院的综合竞争力。
我们还加强了医患沟通和患者教育工作,提高了患者对医院服务的满意度。
三、总结阶段在活动总结阶段,我们对本次医院管理年活动进行了全面总结和评估。
通过分析活动期间的数据和反馈意见,我们发现在医疗质量控制、医患沟通和管理水平等方面已经取得了很大的进步。
我们也发现在活动中仍存在一些问题和不足之处,如部分科室的工作落后、医患之间的矛盾仍然存在等。
在总结中,我们提出了进一步改进的方案和建议,希望能够进一步提高医院的管理水平和医疗质量。
县卫生局医院管理年活动取得了一系列的成果和收获。
但同时我们也要清醒地认识到其中存在的问题和不足之处,提出了相应的解决方案,希望在以后的工作中能够加以改进和完善。
我们将继续努力,不断提高医院的管理水平和服务质量,为患者提供更好的医疗服务。
医院管理年活动阶段性总结医院管理年活动阶段性总结。
根据自治区卫生厅关于开展以病人为中心,以进步医疗效劳质量为主题的医院管理年活动的统一布署,自今年7月份以来我院开展了医院管理年活动,现已历时5个月。
在上级卫生行政部门的督导下,经全院职工的努力已获得成效,主要表如今全院职工以病人为中心的效劳理念开场形成,开场注重改善效劳流程,尽量便利于病人。
如改良门诊效劳流程,挂号与收费同设在一个楼层,解决了在某一时段挂号和收费排长队现象。
增加抽血人员,解决早上抽血化验排长队现象。
在专科医务人员编制数缺额的情况下,许多同志第一天上夜班,第二天放弃休息,继续上门诊、查房会诊或手术。
B超室在人员缺乏的情况下,仍服从医院的安排,24小时随叫随诊,科室的工作量仍然不减。
这些同志放弃自己的休息,图的是使病人能得到及时诊治,缩短病人的住院时间,使病人的满意率得到了进步。
职能部门重视病人或病人家属的投诉,能做到热情接待、及时处理。
在处理问题的思维方式上开场有换位考虑的理念,尽量做到病人满意。
在目的考核上,加大工作量和工作质量的考核比重,注重考核核心制度的执行和落实。
对出现的医疗纠纷和投诉做到不护短,科学地查找和分析^p 原因,注重整改。
为了把医院管理年活动深化持久地开展下去,并获得实效,真正到达活动所要求到达的目的,结合我们目前正在同步开展的创立医德医风示范医院活动,我想就如何进步认识,转变一些观念,树立一些新的理念,和大家一起交流和沟通。
一、为什么要开展医院管理年和创立医德医风示范医院活动。
为什么今天还说这个问题,因为还有好多同志对开展医院管理年和创立医德医风示范医院活动的目的与意义认识不清楚,认为是医院为应付上面的工作而开展的一项活动。
认识上的不到位,必然形成思想不重视、措施不落实、成效不明显的场面。
在开展医院管理年的活动期间竟然发氧气事件那样的问题,就足以说明相当一局部同志,包括一局部科主任、护士长不重视创立活动,在落实措施上不力。
最新(总结范文)之2019年医院管理年活动工作总结【病院管理年举止事情总结一】依据国度中医药管理局XX年西医病院管理年举止计划的关照肉体,以及省市卫生厅、局的部署安排,病院向导高度看重,参加病院事情首要议事日程,当真根据下级请求,比较八项重点事情踏实深刻开展病院管理年举止,取得了较好地效果,现将我院西医病院管理年举止事情情形总结以下:一、病院基础情形××中医院始建于1984年2月,1994年被评为二级甲等西医病院。
在委、政府的体贴支持下,病院前后履历2次迁建,3次易址,范围逐步扩充,性能趋于正当,今朝占地面积达50亩,修筑面积近XX0平方米。
共有干部、职工149人,卫技职员占职工总数的90%,西医种别医师占医师比例达66.7%,中药职员占药学职员比例达81.8%,院级向导班子中医药职员比例达66.7%。
全院拥有中级以上职称职员50名(此中副主任医师职称职员13人),聘有专家、传授长年应诊,并与省二院、市国民病院等创建合作病院瓜葛。
营业手艺主干均省级以上病院专科学习。
病院编制床位150张,设有内、外、妇、儿、急诊、皮肤、眼耳鼻喉、口腔、麻醉、针灸理疗、病愈、骨伤、肛肠等13个临床科室。
中风专科、皮肤专科、痛苦悲伤专科、肛肠专科被××市卫生局确定为市级西医重点专科。
设有高血压糖尿病、就寝阻碍、脾胃病、哮喘病、不孕症等专病门诊。
设有芥蒂、脑病、内科、创伤、妇产、儿科等6个病区。
以及化验、病理、超声、心、脑电图、胃肠镜、高压氧舱、放疗、ct、喷射、中西药房消毒提供等30多个医疗、医技科室。
病院领有满身螺旋ct机、钴60放疗机、黑色b超诊断仪、肺性能测试仪、黑色经颅多普勒、心电工作站、电子胃镜、电子结肠镜、500毫安高频遥控胃肠×光机、c型臂×光机、体外冲击波碎石机、高压氧舱、全自动5分类血液分析仪、全自动生化分析仪、血凝仪、血流变仪、血液灌流机、过敏反映测试仪,化学发光仪、骨质松散测试仪、特定卵白分析仪、24小时静态心电血压监测仪等大中型现代化医疗仪器设置装备摆设。
县卫生局医院管理年活动阶段总结根据区卫生厅“医院管理年活动督查通知”(厅卫医[20XX]59号)精神,我局要求各医疗单位按照“医院管理年”工作目标和重点要求和《梧州市开展“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动评价办法与评价标准》进行了全面分解自查。
现将各医疗单位自查情况总结如下:一、领导重视,组织健全,宣传教育形式多样>为了加强对“医院管理年”活动的领导,卫生局及各医疗单位成立了以书记、院长为组长的活动领导小组,负责医院管理年活动的督导检查、考核评价和信息通报等工作,以保证管理年活动顺利开展,各项工作落到实处。
动员大会后,各单位及时传达上级相关精神,组织系统学习,为活动开展奠定组织和理论基础。
县卫生局制定了《关于开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动实施方案》,医院也制定了本院管理年实施方案,召开了“医院管理年”活动的动员布置大会,让医院全体干部、职工人人知晓医院管理年活动的目的、意义、目标和要求,进一步强调该项活动的重要性,营造良好舆论氛围。
利用卫生局《蒙山卫生简报》、《蒙山信息》对“医院管理年”进行宣传报道,医院也利用宣传栏宣传,以及印发宣传资料等形式进行“医院管理年”的宣传。
医院以“假如我是一个病人”的讨论内容,为“医院管理年”营造气氛,使医院管理年活动深入人心。
二、精心组织,周密部署,狠抓落实一是医院领导班子和“医院管理年”领导小组成员按照责任分工,各司其现,科室负责人为科室“医院管理年”活动责任人,形成一级抓一级,层层抓落实的责任体系,切实加强以“医院管理年”活动工作的领导。
二是将实施方案中的措施、指标进行细化,逐条分解到各科室相关人员,使管理年活动深入到每个科室、每个岗位、每个环节,深入到医院工作的各个方面。
三、依法执业,规范行医,强化管理严格执行有关法律法规,严格执行医疗机构准入制度和医务人员准入制度,医院按照《医疗机构执业许可证》的执业范围开展诊疗活动,无擅自扩大诊疗科目、无聘用无证人员、无违规发布医疗广告、无对外出租或承包科室等现象。
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医院以“假如我是一个病人”的讨论内容,为“医院管理年”营造气氛,使医院管理年活动深入人心。
二、精心组织,周密部署,狠抓落实一是医院领导班子和“医院管理年”领导小组成员按照责任分工,各司其现,科室负责人为科室“医院管理年”活动责任人,形成一级抓一级,层层抓落实的责任体系,切实加强以“医院管理年”活动工作的领导。
二是将实施方案中的措施、指标进行细化,逐条分解到各科室相关人员,使管理年活动深入到每个科室、每个岗位、每个环节,深入到医院工作的各个方面。
三、依法执业,规范行医,强化管理严格执行有关法律法规,严格执行医疗机构准入制度和医务人员准入制度,医院按照《医疗机构执业许可证》的执业范围开展诊疗活动,无擅自扩大诊疗科目、无聘用无证人员、无违规发布医疗广告、无对外出租或承包科室等现象。
所有聘用人员均经卫生局审批,无非卫生人员从事诊疗活动现象。
做到有证执业,杜绝非法行医,确保医疗安全。
四、狠抓医德医风,树立良好形象坚持“以病人为中心”,切实转变服务理念,不断创新服务模式,改进服务流程,改善服务态度,努力构建和谐医患关系。
各医疗单位开展“以病人为中心”的服务理念教育和廉洁自律教育等医德医风教育活动,教育医务人员树立全心全意为人民服务的宗旨。
大力弘扬白求恩精神,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统,加强职业道德和行业作风建设,树立良好医德医风,树立全心全意为人民服务的宗旨,在工作中坚持发扬救死扶伤的人道主义精神。
医院管理年活动工作总结范文_活动工作总结根据医院管理年活动的工作经历和成果,对参与的各项活动进行总结如下:一、活动策划与组织1. 在年初,制定了医院管理年活动的整体策划方案,明确活动目标、主题和时间安排。
2. 成立了活动组织委员会,确定了各部门的责任分工,并定期召开会议进行进度跟踪和问题解决。
3. 策划了一系列丰富多样的活动,包括学术讲座、培训班、医院开放日等,以提升员工的专业能力和管理水平。
二、活动推广与宣传1. 制定了活动宣传方案,包括制作海报、宣传册和宣传视频,通过医院官方网站、微信公众号、院内电视等媒介进行宣传。
2. 建立了宣传队伍,利用各部门的资源和人员力量,积极推广活动,提高了活动的知名度和参与度。
3. 制作了医院管理年活动的纪念品,如文化衫、纪念杯等,作为宣传品发放和奖励,增加了活动的吸引力。
三、活动实施与评估1. 积极组织各项活动,确保活动的顺利进行,包括会场布置、嘉宾接待、演讲安排等。
2. 针对每项活动,制定了详细的实施方案,并配备了专门的工作人员进行协调和管理。
3. 对活动的效果进行评估,采集参与者的反馈意见和建议,以便进一步优化活动方案和改进工作方式。
四、活动成果与影响1. 医院管理年活动取得了显著的成果,提高了员工的管理水平和工作效率,增强了医院内部的团队凝聚力和协作精神。
2. 活动得到了广大员工的积极响应和参与,提高了员工的职业道德和工作热情。
也吸引了外部专家和学者的关注,增强了医院的学术影响力。
3. 通过活动的宣传与推广,医院管理年活动得到了社会的广泛赞誉和认可,提升了医院的品牌形象和知名度。
医院管理年活动的顺利开展,离不开全体工作人员的共同努力和团队合作。
通过合理的策划和组织,积极的推广与宣传,科学的实施与评估,医院管理年活动取得了令人满意的成果,对于医院的整体发展和员工素质提升起到了积极的推动作用。
希望在未来的工作中能够继续发挥团队的力量,为医院的发展贡献更多的智慧和力量。
医院管理年活动工作总结(通用3篇)医院管理年活动篇1各科室:10月至12月为医院管理年自查自纠整改提高阶段。
在此期间经各科室自查及各检查督导组认真细致检查督导,全院职工通力协作,使我院的医疗服务质量有了明显提高,现就前一阶段工作做简要小结:一、自查自纠、督察整改:10月以来医院各科室及专各管理组按照卫生部《医院管理年评价指南》及《内蒙古自治区医院管理年活动实施方案》。
对各科室进行全面细致检查,期间发现了一些问题也查找出一些不足,如:一些科室个别人思想观念滞后,服务意识不强;个别人病历书写不及时;门诊检查申请单填写不规范;一些科室的个别人仍有迟到、早退、离岗、串岗现象。
“三基”培训落实不到位;科室基础台帐记录不及时。
对危重病人观察病情和基础护理不到位,记录不及时;医嘱大查对时电脑查对欠认真;一次性医疗用品消毒毁形记录不及时;“三区”管理不严。
对参观手术人员管理不严格。
二、整改意见:1、加强科室管理,强化两纪一化。
2、加强“三基”理论培训及专业知识培训,不断提高业务素质。
3、专业检查督导小组经常性组织检查,院内组织专业组互查,对经督导整改问题未按期整改的科室通报批评,督导整改。
4、落实护士长目标管理责任制。
5、10-12月对全院医务人员至上而下进行理论考试和技术操作考核。
三、下一阶段工作安排:20xx年1月至3月为医院巩固成果、不断提高阶段。
各专业检查督导小组要严格参照《医院管理年评价指南》及《医院管理年活动实施方案》进行检查督导,认真核查整改问题的落实情况,巩固已取得成果,更进一步完善管理机制,做好迎接卫生部、卫生厅检查评价的准备工作。
医院管理年活动工作总结篇2按照卫生部和XX市卫生局开展医院管理年活动的统一部署和要求,我区从xx年5月起在全区开展了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,通过活动的开展,促进了我区各级医院内涵建设,改进了医院服务,规范了医疗行为,提高了医疗质量,确保了医疗安全,和谐了医患关系。
医院管理年活动工作总结范文_活动工作总结尊敬的领导:我在医院管理年活动中承担了活动工作的组织协调等职责,现将我在活动工作中的总结报告如下:一、工作概述在医院管理年活动中,我主要负责组织协调各项活动的策划、实施和总结工作。
通过与各部门的配合和沟通,确保了活动的顺利进行。
二、成果展示1. 确定活动主题:我与团队成员共同商讨,确定了以“构建和谐医院,提升服务质量”为主题的活动,以此引导全院员工积极参与各项活动。
2. 策划组织多种形式的活动:我们组织了一系列的活动,包括座谈会、培训班、讲座、比赛、庆祝会等,形式多样,内容丰富。
这些活动旨在激发员工的工作热情,提高他们的专业技能和团队合作能力。
3. 加强内外部交流与合作:我们积极与其他医院进行交流与合作,邀请其他医院的专家来我院进行讲座和培训,我们也组织了院内的座谈会和经验交流会,促进了院内各部门之间的交流与合作。
4. 营造良好的活动氛围:我们通过制作海报、组织宣传活动等方式,将活动的信息广泛传播给全院员工。
我们也在活动现场布置了各种道具和装饰,营造了浓厚的活动氛围,使员工积极参与其中。
三、存在的问题及改进措施1. 组织安排不够合理:由于时间和人力等限制,有些活动的组织安排不够合理,导致了部分活动效果不佳。
今后应更加合理地安排活动的时间和流程,确保活动的顺利进行。
2. 信息传达不及时:有些员工对于活动的时间和内容不了解,导致了参与度不高。
今后应加强对活动信息的宣传和传达,确保每一位员工都可以及时了解到活动的相关信息。
3. 活动统筹不够周密:有些活动在实施过程中出现了一些问题,导致了效果不佳。
今后应更加周密地统筹活动的各个环节,确保活动的顺利进行。
四、工作收获与体会通过参与医院管理年活动的工作,我有以下几方面的收获和体会:1. 学习到了更多的组织协调能力:组织医院管理年活动,需要与各部门进行密切配合和沟通,这让我学会了如何在团队中协调各方面资源,更好地完成工作。
卫生局医院管理年活动工作总结调整充实整顿提高深入推进医院管理年活动自开展医院管理年活动以来,我们紧紧围绕“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”和“双优一满意”的宗旨,切实转变服务理念,不断提高医疗质量,加强医院管理,努力为人民群众提供优质、安全、有效的医疗服务,医院管理年活动取得了明显成效,我市五家市级医疗机构顺利通过了二级以上等级评审,市第一人民医院被评为嘉兴市十佳医院,市中医医院被评为省级文明示范窗口单位。
现将上半年的有关情况汇报如下:一、加大宣传,加强领导,营造医院管理年活动浓厚氛围。
一是加大宣传,营造氛围。
主动与新闻媒体、宣传部门联系,加大正面宣传力度,对各医疗单位好的管理经验和做法,采取的便民惠民措施,涌现出来的优秀医务工作者进行广泛宣传,努力营造医疗卫生工作的良好氛围;开展了“白求恩式医务工作者者”、“十佳护士长”、“十佳护士”等评选活动,积极树立医院和医务工作者的良好形象;各家医院充分利用橱窗、门诊大厅、电子屏幕等宣传阵地,大力宣传开展“医院管理年”、“双优一满意”活动的内容和重要意义,使群众一进医院,就能深切感受到医院重管理、重服务的浓厚气息。
二是加强领导,强化考核。
上半年,市卫生局党委和医院管理年活动领导小组对各医疗单位前期管理工作和领导班子建设情况进行了考察回访,调整了部分医疗单位的领导岗位。
在此基础上,各医疗单位也纷纷开展了新一轮的中层干部竞聘,进一步调整充实了医院管理年活动的领导组织,为活动的有力开展打下了坚实的组织基础。
同时,市卫生局把“医院管理年”活动和“作风建设年”、“群众满意年”等各项活动的工作要求有机结合起来,列入各医疗单位目标责任考核的主要内容,作为对各单位领导业绩考评的重要依据。
二、贯彻服务规范,落实服务措施,切实巩固活动成效。
去年以来,我们在不断强化“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”宗旨的基础上,重点贯彻落实“双优一满意活动”的十大管理规范和十项优质服务,在医院等级评审和省市领导专家组的督查回头看考评中,得到了各级领导的好评。
医院管理年活动工作总结7篇第1篇示例:医院管理年活动工作总结一、活动背景医院管理年活动是为了总结过去一年的工作成果,对医院管理工作进行全面的评估和总结,同时对未来一年的工作进行规划和安排,确保医院管理工作的顺利进行和持续改进。
今年,我们医院管理团队在领导的指导下,认真贯彻落实各项管理政策,努力创新,提高工作效率,为医院的发展贡献了力量。
在过去的一年里,我们面临了各种挑战,但也取得了积极的成果,下面就对此进行总结和展望。
二、工作总结1. 改善工作环境为提高医院管理效率,我们积极改善工作环境,整理、清理各个科室的档案和文件,建立了更加规范的管理制度和流程。
加强了医院内部设施和设备的维护和保养,确保医院的正常运转。
2. 加强人员培训我们注重对医院管理人员的培训和提升,开展了多次管理技能培训和业务知识的培训,提高了管理人员的素质和综合能力。
通过培训,使管理人员更具备适应医院管理工作需要的能力和技巧,为医院的管理工作提供了保障。
3. 推进信息化建设医院管理工作需要大量的信息收集和处理,为了提高工作效率,我们积极推进医院管理信息化建设,建立了医院管理信息系统,方便了管理人员对医院各项工作的监督和管理。
也为患者提供更加便捷的服务。
4. 强化风险管理在医院管理工作中,风险管理是非常重要的一环。
我们积极加强对医院各项管理风险的把控和管理,建立了风险管理体系,加强了对潜在风险的防范和应对能力,确保医院的正常运营和患者的安全。
5. 加强协调沟通医院管理工作需要各部门之间的密切合作和协调,我们加强了各部门之间的沟通和协作,建立了更加紧密的合作关系,提高了各项工作的执行效率,为医院的发展提供了良好的保障。
三、工作展望在未来的一年里,我们将继续认真贯彻执行政策,扎实推进各项管理工作。
具体展望如下:1. 深化改革加大对医院管理的深化改革力度,建立更加符合医院实际情况和需求的管理制度和流程,进一步提高医院管理效率和服务质量。
2. 创新发展加强对医院管理信息化建设的投入,推进医院管理的智能化和数字化发展,提高医院管理工作的科学性和现代化水平。
千里之行,始于足下。
医院管理年活动工作总结优秀范文医院管理年活动工作总结今年是我担任医院管理部门负责人的第一年,经过一年来的努力和实践,我对医院管理工作有了更加深入的了解,也积累了一定的经验和成果。
在本次医院管理年活动中,我主要负责协调各个部门开展相关工作,现对本次活动的工作进行总结如下:一、组织协调工作在活动前期,我与各个部门进行了沟通和协调,明确了各个部门的任务和目标,并制定了详细的工作计划。
在活动期间,我定期召开部门负责人会议,对工作进行了总结和评估,并指导各个部门进行调整和改进。
二、推动医院文化建设本次活动中,我们注重医院文化的宣传和建设。
通过组织多种形式的宣传活动,如举办文化讲座、举办员工艺术展、开展医院志愿者活动等,有效提高了医院员工的文化素质和凝聚力。
三、加强团队建设团队建设是医院管理工作的关键。
在本次活动中,我们注重培养和发展团队成员的团队意识和合作能力。
通过组织团队建设活动,如团队拓展训练、团队合作游戏等,提高了团队成员的沟通和协作能力,促进了团队的融合和发展。
四、规范医院管理流程第1页/共3页锲而不舍,金石可镂。
为了提高医院的管理水平,我们对医院的管理流程进行了规范和优化。
制定了医院管理的标准操作流程,明确了各个部门的职责和工作流程,提高了工作效率和管理质量。
五、加强考核和评估为了促进医院管理工作的持续改进,我们建立了一套完整的考核和评估体系。
定期对各个部门的工作进行考核和评估,及时发现问题并采取相应措施进行改进和调整。
通过以上工作的开展,本次医院管理年活动取得了一定的成效。
医院的管理水平得到了提高,医院文化得到了宣传和积淀,医院团队得到了培养和发展。
但同时,我也意识到在工作中存在着一些不足之处:一、沟通不畅在活动过程中,由于各个部门之间的沟通不畅,导致了一些问题的发生和延误。
今后我会加强与各个部门之间的沟通和协调,及时解决问题,确保工作的顺利进行。
二、组织不够有序在活动开始时,由于我对部门工作的安排不够有序,导致了一些工作的混乱和重复。
医院管理年活动工作总结范文6篇第1篇示例:医院管理年活动工作总结随着社会经济的不断发展和医疗健康事业的飞速发展,医院管理的重要性日益凸显。
在过去的一年里,我们医院管理团队在医院管理年活动中取得了一定的成绩,通过不懈努力和团队合作,为医院的可持续发展和病患的健康服务提供了坚实的保障。
一、活动策划医院管理年活动是一年一度的大型活动,为了确保活动的顺利进行,我们提前制定了详细的活动策划方案。
通过调查研究和头脑风暴,我们确定了活动的主题、时间安排、活动内容等,确保每个细节都得到周全思考和安排。
二、活动开展在活动开展阶段,我们医院管理团队通力合作,紧密配合,充分展现了团队的凝聚力和执行力。
各部门积极参与,做好自身职责范围内的工作,确保活动的顺利进行。
活动期间,我们制定了详细的工作计划和时间表,保障每个环节都能按时完成,避免出现意外或延误。
三、活动效果通过今年的医院管理年活动,我们取得了一系列的成效。
增强了医院管理团队的凝聚力和向心力,促进了团队成员之间的良好沟通和合作。
提升了医院管理水平和服务质量,使医院的整体形象得到了提升。
加强了医院与患者之间的互动和沟通,增强了患者对医院的信任和满意度。
四、不足和改进在活动开展的过程中,我们也发现了一些不足之处。
活动策划不够细致,导致在执行过程中出现了一些问题;部分活动环节安排不合理,影响了活动的效果。
针对这些问题,我们将认真总结经验教训,及时调整和改进,为下一次活动做好充分准备。
第2篇示例:医院管理年活动工作总结随着医疗卫生事业的不断发展,医院管理工作也变得日益重要。
作为医院管理者,我们肩负着维护医院正常运转和提升服务品质的责任。
在过去一年中,我们积极开展了一系列医院管理年活动,取得了一定的成绩。
现特对此次活动进行总结,以期更好地指导未来工作。
一、活动主题和内容本次医院管理年活动主题为“精细管理,服务至上”,内容包括医院内部管理流程优化、员工素质提升、患者服务体验等方面。
医院管理年活动工作总结
尊敬的领导:
经过一年的紧张工作,根据医院管理年活动的主题和目标,我们的团队取得了一些重
要的成果,并取得了一些宝贵的经验和教训。
现将工作总结如下:
一、活动策划与组织
1.明确了活动的主题和目标,即强化医院管理意识,提高服务质量。
2.制定了详细的工作计划和时间表,明确了各个环节的责任人和工作内容。
3.组织了专题讲座、培训班等各类活动,提高了全院员工的管理水平和服务意识。
二、宣传推广
1.制作了宣传海报、横幅和宣传册,通过院内外的展示和发放宣传材料,提高了活动
的知名度和影响力。
2.利用医院内部的电视、广播、微信公众号等宣传渠道,广泛宣传活动信息。
三、评选优秀单位和个人
1.制定了评选标准和评审流程,邀请了专家组成评审团队。
2.经过层层筛选和评审,最终评选出了一批优秀单位和个人,并举办了颁奖典礼表彰
他们的贡献。
四、跟踪评估
1.建立了活动跟踪评估制度,定期检查和评估活动进展情况。
2.通过问卷调查、工作汇报等方式,收集各方对活动的反馈意见,及时调整改进工作。
总的来说,我们的活动取得了一定的成效,提高了全院员工的管理水平和服务意识,增强了团队凝聚力和向心力。
但是也存在一些问题和不足,比如活动宣传不够到位,评选流程不够透明等,需要在以后的工作中加以改进。
感谢领导对我们工作的关心和支持,我们将在新的一年中继续努力,不断提升医院管理水平,为患者提供更优质的服务。
谢谢!。
县卫生局医院管理年活动阶段的总结为了提高医院管理水平和服务质量,全面推进县卫生局医院管理年活动,在一年的时间内,我们经历了策划、实施和总结三个阶段。
经过全体职工的共同努力,取得了一定的成绩。
一、策划阶段在策划阶段,我们确定了医院管理年活动的目标和重点。
根据县卫生局的指导意见和相关文件要求,我们将提高服务水平、提升医院形象、加强内部管理作为活动的重点。
并确立了“提升服务品质、优化人员配置、加强内部协调、建立良好的医患关系”等具体目标。
我们制定了详细的工作计划和时间表,确保按计划有序进行活动。
二、实施阶段在实施阶段,我们根据工作计划,开展了一系列的工作。
我们组织了一次全员培训,加强员工的业务素质和服务意识。
培训内容包括医患沟通技巧、服务规范、卫生防护知识等。
我们通过定期的内部考核和评比,激发医护人员的工作热情,促进他们的专业能力提升。
我们加强了内部管理。
通过制定和完善内部制度,规范了各项工作流程。
加强了对医患关系的管理,建立了投诉处理机制,及时解决患者的问题和不满。
在医院内部还进行了能力培训和轮岗实践,提高各部门之间的协作效率。
我们还注重对医院形象的宣传和推广。
通过开展系列活动,如医院开放日、志愿者活动等,向社会展示了医院的良好形象和服务质量。
并加强了与媒体的合作,提高了医院的知名度和影响力。
三、总结阶段经过一年的努力,我们取得了一定的成绩。
一方面,医院的服务品质得到了提升,患者的满意度明显提高。
各项指标数据也呈现出良好的趋势,如手术成功率、病床周转率、门急诊次均费用等。
医院的形象得到了提升。
我们积极参与社会公益活动,通过志愿者服务、健康讲座等形式,倡导健康生活方式,树立了医院良好的社会形象。
我们也要清醒地认识到,在医院管理年活动中仍然存在一些问题。
一是部分医务人员的服务意识和责任心仍然不够强,需要进一步加强教育和培训。
二是医院内部协调机制还不够完善,需要加强各部门之间的沟通和协作。
三是医院的信息化建设尚未达到预期目标,需要进一步推进。
2019-县卫生局医院管理年活动阶段工作总结-优秀word范文
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县卫生局医院管理年活动阶段工作总结
根据区卫生厅“医院管理年活动督查通知”(厅卫医[201X]59号)精神,
我局要求各医疗单位按照“医院管理年”工作目标和重点要求和《梧州市开展“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动评价办法与评价
标准》进行了全面分解自查。
现将各医疗单位自查情况总结
一、领导重视,组织健全,宣传教育形式多样
为了加强对“医院管理年”活动的领导,卫生局及各医疗单位成立了以书记、
院长为组长的活动领导小组,负责医院管理年活动的督导检查、考核评价和信
息通报等工作,以保证管理年活动顺利开展,各项工作落到实处。
动员大会后,各单位及时传达上级相关精神,组织系统学习,为活动开展奠定组织和理论基础。
县卫生局制定了《关于开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动实施方案》,医院也制定了本院管理年实施方案,召开了
“医院管理年”活动的动员布置大会,让医院全体干部、职工人人知晓医院管
理年活动的目的、意义、目标和要求,进一步强调该项活动的重要性,营造良
好舆论氛围。
利用卫生局《蒙山卫生简报》、《蒙山信息》对“医院管理年”进行宣传报道,医院也利用宣传栏宣传,以及印发宣传资料等形式进行“医院
管理年”的宣传。
医院以“假如我是一个病人”的讨论内容,为“医院管理年”营造气氛,使医院管理年活动深入人心。
二、精心组织,周密部署,狠抓落实
一是医院领导班子和“医院管理年”领导小组成员按照责任分工,各司其现,
科室负责人为科室“医院管理年”活动责任人,形成一级抓一级,层层抓落实
的责任体系,切实加强以“医院管理年”活动工作的领导。
二是将实施方案中的措施、指标进行细化,逐条分解到各科室相关人员,使管
理年活动深入到每个科室、每个岗位、每个环节,深入到医院工作的各个方面。
三、依法执业,规范行医,强化管理
严格执行有关法律法规,严格执行医疗机构准入制度和医务人员准入制度,医
院按照《医疗机构执业许可证》的执业范围开展诊疗活动,无擅自扩大诊疗科目、无聘用无证人员、无违规发布医疗广告、无对外出租或承包科室等现象。