优秀秘书的必备条件每日一练(2月6日)

秘书十大特质A 对事 B 对人正确性好判断力工作效率机智性主动性现依对事与对人双方面，分别说明以下：一、对事方面：考虑周祥圆滑性慎重性责任感客观性在研究这些资质特色以前，应知道这些资质特色皆需费时，非一蹴可几。

新进秘书常常盼望自己的能力强、速度快，因此未花时间去注意正确性、认知事务轻重、内涵性及变通性。

秘书对时间及速度的重视是可理解的，但假如不具备以下五项的资质，常常工作会终究于无效率或产生难堪的场面，增添主管之困扰。

对事方面的资质有五项：正确性；好判断力；工作效率；机智性；主动性。

现分别说明以下：（一）正确性正确性在此五项中，排行最前，可见其重要性。

秘书每日的工作，都可能会有错。

每打必定，每写一字，都有可能错。

但是，有效率的秘书每日都做正确的工作。

没有正确性，秘书的工作毫无心义。

事实上，不正确的工作比不做还糟，因它所带来的麻烦，可能要花更多的时间去清理。

但要怎样才能算是正确性呢？即是每件细节都很精准。

这是需要时间、耐心与专心的。

假如按照以下四步骤，就能做出正确的工作：—当心达成每件工作。

—当心查对每个细节—当心更正全部错误—当心检查修正过的细节在制作文件，假如需要列出价钱时，秘书要当心地打字，当心地检查价钱能否正确，当心修正任何错误，而后在当心地查对修正过的价钱。

你会思疑，假如没发现任何错误，而再三检查，能否很费时。

不，绝不。

假如检查十次，还未发现任何错误，但在第十一次才发现错误，所花的时间仍是值得的。

正确性，即是当心地检查过，小心地更正过，当心地再检查过的当心的工作。

（二）好判断力：每位主管都要求秘书有好的判断力。

假如秘书老是致歉说：“对不起，这件事我未想到”，那么，就一定培育此特质。

好运地，这是能够培育训练的。

这了要有好的判断力，可按照以下四个步骤：第一步骤：想想看你正在做什么此刻你已能不用想而能够记事、打字、读、说、及听。

思虑就是控制心思；即是，集中精神。

因此，思虑是训练好判断力的绝对因素。

秘书人员需具备的职业素养每日一练（2月2日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、社会主义道德建设的基本要求是（）A.社会公德、职业道德、家庭美德B.爱国主义、集体主义和社会主义C.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D.有理想、有道德、有文化、有纪律2、可以接受的目标是谈判的（）。

A.第四级目标B.第一级目标C.第三级目标D.第二级目标3、对有关范围内的调查对象进行随机调查并从结果推断总体的一般情况属于（）。

A.典型调查B.普查C.重点调查D.抽样调查4、携带国家秘密文件出国，一般应委托（）。

A.主管领导B.秘书本人C.我国外交信使D.国内邮局5、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）A.自主性道德观念B.重义轻利的道德概念C.竞争的道德观念D.学习创新的道德概念6、维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到( )。

A、树立产品质量意识B、重视服务质量，树立服务意识C、勤俭节约，降低成本D、信守承诺，遵守合同7、公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是( )。

A、摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明B、经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情C、在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋D、那些为公为他人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子”8、当驾驶者是专职司机时，副驾驶座应该安排就座的人员是（）A.主人B.秘书C.客人D.翻译9、上级机关查询并要求答复的文件属于（）。

A.参阅件B.必阅件C.批办件D.传阅件10、述职报告的主体部分的内容主要包括（）A.履行职务的基本情况B.本人自传及阅历C.所取得的成绩和实践经验D.存在问题和努力方向11、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）A.着装华贵B.着装朴素大方C.饰品俏丽D.发型突出个性12、以下关于创新的说法中，你认为正确的是（）。

（A）创新是对常规的突破（B）创新需要“标新立异”（C）创新需要幻想（D）创新需要意志13、“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。

一、单项选择1、秘书人员要保持（）的美德A、谦虚谨慎B、惟命是从C、谨小慎微D、居安思危2、秘书是上给的有力助手，发挥“助手“作用是指秘书要（）A、跟从上级，当好参谋B、鞍前马后，搞好服务C、调查研究，科学决策D、维护权威，树立形象3、秘书人员加强职业道德给养，很重要的一条是不可（）A、有自己的想法和创新B、更多地考虑自己的家庭利益C、假借上级的名义以权谋私D、只会实干，不会巧干4、下列各级词语中，书写完全正确的一组是（）A、去逝锻炼辣手B、去世锻炼棘手篮球C、去世锻练辣手蓝球D、去逝锻炼棘手蓝球5、“吾妻之美我若，私我也“运用了（）A、动词的使动用法B、形容词的使动用法C、形容词的意动用法D、名词的意动用法6、从定语和中心语的意义关系来看，有（）两种A、修饰性和制约性B、美化性和限制性C、制约性和美化性D、修饰性和限制性7、状语的正常位置是在中心语（）A、之内B、之外C、之前D、之后8、记录讲话时，把可有可无或重复的语句删去，尽可能做到既要注重精，还要注重详，需采用（）记录法A、纲要B、精详C、精要D、补充9、“心服“（心服口服）是采用汉字速记中的（）略写法A、熟知B、成语C、词组D、多音节词10、汉字草书是有规律、（）的“草率化“A、无规则B、有系统C、无系统D、无规则11、根据合同法规定，下列关于违约责任的说法错误的是（）A、违约责任是一种民事责任B、违约责任是一种财产责任C、违约责任是一种人身责任D、违约责任具有一定的惩罚性12、公司法规定，股东以工业产权．非专利技术作价出资金额，不得超过公司注册资本的（），国务院另有规定的除外。

A、15％B、20％C、25％D、35％13、根据劳动法的规定，发生（）情形时，劳动合同即终止A、试用期限届满B、企业合并成立分立的C、企业被宣告破产的D、劳动者患重病的14、经济、科技、社会管理系统的多层次性，决定了管理科学各分支学科研究的（）A、复杂性B、综合性C、全面性D、层次性15、企业的运作就是（）这四个过程要素加以合理的配合，并在此基础上不停运转而形成的一系列转换过程A、投入、产出、转换、反馈B、投入、转换、反馈、产出C、投入、转换、产出、反馈D、生产、转换、反馈、销售16、建立现代企业制度，重点是对企业（）、用工制度、工资制度、财务制度和会计制度等进行改革，建立严格的责任制体系。

秘书资格模拟习题及答案1、以下情况属于不诚实劳动的是()。

A.出工不出力B.炒股票C.制造假冒伪劣产品D.盗版2、关于职业责任，下列说法中正确的是()。

A.是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现B.职业责任与物质利益存在直接关系C.社会和企事业单位运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行D.职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题3、在日常商业交往中，举止得体的具体要求包括()。

A.感情热烈B.表情从容C.行为适度D.表情肃穆4、文明职工的基本要求是()。

A.模范遵守国家法律和各项纪律B.努力学习科学技术知识，在业务上精益求精C.顾客是上帝，对顾客应唯命是从D.对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身5、做到开拓创新的人，一般是()。

A.思维怪异的人B.物质条件充裕的人C.受过高等教育的人D.具有坚定意志的人6、一名员工发现自己可能装错了货品，你认为他可采取的正确做法是()。

A.包装好的货物之间互不影响，可以正常使用，不必检查B.将这批货物发售，如果消费者发现了立即予以退换C.每个货物附加一个说明书D.对这些货品进行检查，查出错误7、爱岗敬业的意思是()。

A.只要工作符合自己的兴趣，就努力去做好B.不管从事何种工作，从业人员都不能跳槽C.选择工作时，要把个人专业和能力放在第一位D.对]作不怠慢，心存崇敬之情8、作为行为规范，道德和法律的区别表现在()。

A.道德的作用没有法律大B.道德规范比法律规范含糊C.道德和法律作用的范围不同D.道德和法律不能共同起作用9、下列没有违反诚实守信要求的一项是()。

A.保守企业秘密B.派人打进竞争对手内部，增强竞争优势C.根据服务对象来决定是否遵守承诺D.凡有利于企业利益的行为都可以做10、1970年美国进行导弹发射试验时，由于操作员对某一个螺母少拧了半圈，导致发射失败。

1980年阿里安火箭第二次试飞时，由于操作员不慎将一个商标碰落，堵塞了燃烧室喷嘴，导致发射失败。

秘书资格考试基础试题及答案试题1：
1. 下面哪个选项是正确的关于秘书的职责？
a. 协调安排会议和日程
b. 处理邮件和文档
c. 管理办公室设备和供应
d. 所有以上都是
答案：d. 所有以上都是
试题2：
2. 秘书的职业素养包括以下哪些方面？
a. 沟通能力
b. 保密能力
c. 协调能力
d. 所有以上都是
答案：d. 所有以上都是
试题3：
3. 秘书应具备的技能包括以下哪些？
a. 书写和编辑能力
b. 组织和安排能力
c. 时间管理能力
d. 所有以上都是
答案：d. 所有以上都是
试题4：
4. 秘书需要掌握的办公软件有哪些？
a. Word
b. Excel
c. PowerPoint
d. 所有以上都是
答案：d. 所有以上都是
试题5：
5. 下面哪个选项是关于秘书职业道德的正确描述？
a. 保持保密性和诚实
b. 尊重他人的隐私和权益
c. 遵守职业道德准则
d. 所有以上都是
答案：d. 所有以上都是
注意：以上试题仅供参考，如果您希望参加秘书资格考试，建议您购买正式的考试教材或参加培训课程，以更全面地准备和了解考试内容。

文秘基础模拟试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的基本要求不包括以下哪一项？A. 保密性B. 准确性C. 及时性D. 随意性2. 以下哪一项不是文秘人员的基本素质？A. 良好的沟通能力B. 较强的组织协调能力C. 熟练掌握办公软件D. 缺乏责任心3. 文秘工作中，不属于公文处理流程的是？A. 起草B. 审核C. 存档D. 公开发布4. 以下哪一项不是文秘工作的内容？A. 会议组织B. 档案管理C. 财务管理D. 文件起草5. 文秘人员在处理紧急文件时，应该采取的措施是？A. 立即处理B. 等待领导指示C. 推迟处理D. 忽略不处理6. 文秘工作中，不属于接待工作的是？A. 来访登记B. 会议安排C. 客户接待D. 产品销售7. 以下哪一项不是文秘工作中的保密事项？A. 公司内部文件B. 客户资料C. 员工个人信息D. 公开发布的新闻8. 文秘人员在准备会议资料时，不需要考虑的因素是？A. 会议主题B. 参会人员C. 会议时间D. 会议地点的天气情况9. 以下哪一项不是文秘工作中的礼仪要求？A. 着装得体B. 语言文明C. 行为粗鲁D. 尊重他人10. 文秘人员在处理电子邮件时，应该首先关注的是？A. 发件人B. 邮件主题C. 邮件附件D. 邮件正文内容二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 文秘工作中，以下哪些属于公文的类型？A. 通知B. 请示C. 报告D. 广告12. 文秘人员在组织会议时，需要考虑的要素包括？A. 会议目的B. 会议时间C. 会议地点D. 会议参与者13. 以下哪些是文秘工作中的保密措施？A. 限制文件的传播范围B. 使用密码保护电子文件C. 随意透露公司内部信息D. 对外公开敏感信息14. 文秘人员在接待来访者时，应该做到的是？A. 热情接待B. 详细记录来访信息C. 忽略来访者D. 及时通知相关部门15. 文秘工作中，以下哪些属于文件管理的内容？A. 文件起草B. 文件存档C. 文件传递D. 文件销毁三、判断题（每题1分，共10分）16. 文秘人员在处理文件时，可以根据自己的判断随意修改文件内容。

秘书资格试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 秘书工作的基本职责不包括以下哪项？A. 组织会议B. 管理文件C. 进行市场调研D. 接待来宾答案：C2. 以下哪项不是秘书应具备的职业素养？A. 良好的沟通能力B. 保守机密C. 强烈的个人主义D. 细致的组织能力答案：C3. 秘书在处理文件时，以下哪项操作是正确的？A. 随意丢弃废弃文件B. 按照规定程序销毁机密文件C. 将所有文件存储在个人电脑上D. 将文件随意借阅给非授权人员答案：B4. 秘书在安排会议时，以下哪项不是必须考虑的因素？A. 会议时间B. 会议地点C. 会议主题D. 会议的餐饮安排答案：D5. 在接待来宾时，秘书应该：A. 直接引导来宾至会议室B. 先询问来宾的来意C. 忽略来宾的等待时间D. 让来宾自行找到目的地答案：B二、判断题（每题1分，共10分）1. 秘书在接听电话时，应首先自报家门。

（正确）2. 秘书可以随意透露公司内部信息。

（错误）3. 秘书应具备良好的时间管理能力。

（正确）4. 秘书在处理紧急文件时可以优先处理私人事务。

（错误）5. 秘书应熟悉公司的各项规章制度。

（正确）三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述秘书在组织会议时应注意的几个关键点。

答案：秘书在组织会议时应注意以下关键点：确定会议目的和主题，选择合适的会议时间和地点，提前通知所有参会人员，准备会议所需的设备和资料，确保会议流程的顺畅，以及会后的总结和跟进工作。

2. 描述秘书如何有效地管理文件。

答案：秘书应建立文件分类系统，对文件进行合理归档；使用电子和纸质两种方式存储文件，确保文件的安全性和可访问性；定期对文件进行清理和更新，淘汰过时或不再需要的文件；严格遵守文件保密制度，防止文件泄露。

四、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家公司的秘书，你的上司要求你准备一次紧急会议。

请描述你会如何操作以确保会议的顺利进行。

答案：首先，我会迅速确定会议的主题和目的，然后选择合适的时间和地点。

一个现当代秘书需必备的专业素质每日一练（6月16日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、随从工作的显著特征是（）。

A.稳定性服务B.流动性服务C.静态性服务D.特殊性服务2、信访工作的群众性主要体现在（）。

A.广泛性、无关性、自发性、可变性B.广泛性、相关性、组织性、可变性C.广泛性、相关性、自发性、恒定性D.广泛性、相关性、自发性、可变性3、办公室内人际关系的协调表现为（）A.连续性B.协同性C.有序D.和谐4、邮件接收时，在函件拆封前必须先进行（）。

A.分拣B.登记C.结算D.分发5、办公室内人际关系的协调表现为（）A.连续性B.协同性C.有序D.和谐6、携带国家秘密文件出国，一般应委托（）。

A.主管领导B.秘书本人C.我国外交信使D.国内邮局7、投影仪带宽过窄容易引起（）的现象。

A.图像模糊B.画面分辨率不高C.聚焦不良D.端口无输入信号本目标是：说明事物、表达感情、建立联系、和谐工作环境。

故答案为ABCD.8、维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到( )。

A、树立产品质量意识B、重视服务质量，树立服务意识C、勤俭节约，降低成本D、信守承诺，遵守合同9、下列不属于中华民族传统美德内容的是( )。

A、个性自由，讲求独立B、父慈子孝，尊老爱幼C、自强不息，勇于革新D、仁以待人，以礼敬人10、投影仪带宽过窄容易引起（）的现象。

A.图像模糊B.画面分辨率不高C.聚焦不良D.端口无输入信号本目标是：说明事物、表达感情、建立联系、和谐工作环境。

故答案为ABCD.11、将重要的信件直接递给领导阅批属于（）。

A.转信B.启信C.报信D.阅信12、关于“跳槽”现象，正确的看法是( )。

A、择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽”B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉D、“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干13、以下关于“Word文本行”的说法，错误的有（）A.输入文本内容到达屏幕右边界时，只有按回车键才能换行B.Word 中文本行的宽度与页面设置有关C.在Word中文本行的宽度就是显示器的宽度D.用户无法控制Word文本行的宽度14、客人的某项要求与拟定的接待计划有冲突时，秘书部门应（）。

秘书资格考试题库及答案1. 秘书在处理日常事务中，应遵循的基本原则是什么？A. 保密性原则B. 效率性原则C. 公平性原则D. 灵活性原则答案：A、B、C、D2. 秘书在接待来访者时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持微笑，态度友好B. 主动询问来访者需求C. 直接询问来访者是否有预约D. 忽略来访者的询问，忙于自己的事情答案：D3. 以下哪些文件属于秘书需要归档的范畴？A. 会议记录B. 工作报告C. 员工手册D. 个人日记答案：A、B、C4. 在准备会议时，秘书需要完成哪些工作？A. 确定会议时间B. 预定会议室C. 准备会议资料D. 发送会议通知答案：A、B、C、D5. 秘书在处理电子邮件时，应注意哪些事项？A. 检查电子邮件的发送对象是否正确B. 确保邮件内容清晰、简洁C. 及时回复邮件D. 忽略垃圾邮件答案：A、B、C、D6. 秘书在接听电话时，以下哪项行为是正确的？A. 立即接听电话B. 先询问对方身份C. 记录对方的重要信息D. 挂断电话前礼貌告别答案：A、B、C、D7. 秘书在组织活动时，需要考虑哪些因素？A. 活动预算B. 活动时间C. 活动地点D. 参与人员答案：A、B、C、D8. 秘书在处理紧急情况时，应采取哪些措施？A. 保持冷静B. 迅速评估情况C. 及时通知相关人员D. 采取必要的安全措施答案：A、B、C、D9. 秘书在维护办公室环境时，应做到哪些？A. 保持办公桌整洁B. 定期清理文件柜C. 维护办公室的安静D. 节约办公用品答案：A、B、C、D10. 秘书在进行时间管理时，应遵循哪些原则？A. 优先处理重要且紧急的任务B. 合理分配工作和休息时间C. 避免拖延D. 定期评估时间使用效率答案：A、B、C、D。

秘书资格考试题
一、简答题
1.请简要介绍秘书的工作职责和能力要求。

2.列举你认为秘书需要具备的技能和素质。

3.你认为秘书在处理日常办公事务时需要注意哪些方面？
4.请简述秘书在会议组织和协调方面的工作内容。

5.在处理机密文件时，秘书应该如何保护文件的安全性？
二、案例分析题
案例一：某公司举办重要会议，需要秘书协助安排会议流程和材料
准备。

请根据以下信息，综合考虑，列出你认为合理的会议流程，并
说明你会如何协助准备材料。

- 会议主题：公司年度总结会议
- 会议时间：下周四上午9点至12点
- 参会人员：公司高层、部门经理及相关员工
- 会议内容：年度工作总结、业绩评估和明年计划
- 准备材料：工作报告、数据分析、演示PPT等
案例二：某秘书在处理文件过程中出现了疏忽，导致机密文件泄露。

请你分析此案例，提出解决和预防类似问题的建议。

三、论述题
论述秘书在协助领导决策方面的作用和重要性，并结合实际案例进行论述。

四、综合题
结合秘书的职责和工作实际，假定你是某公司的秘书，请你写一份邮件给部门经理，提醒他下午有一场重要会议，并附带相关会议材料和日程安排。

以上为秘书资格考试题目，希望能够帮助你备考秘书资格考试。

祝你顺利通过考试！。

秘书职业测试题及答案题目：一、单项选择题（每题1分，共30分）1. 秘书需要具备的职业素养是：A. 语言表达能力B. 社交能力C. 学习能力D. 以上都是2. 以下哪一项不是秘书的职责？A. 安排会议B. 维护办公室设备C. 处理公司文件D. 协助领导安排出行行程3. 秘书应具备的技能包括：A. 书写速度快B. 计算机操作能力C. 英语口语流利D. 以上都是4. 秘书在对外沟通时应注意：A. 保持专业形象B. 注意语言措辞C. 保持机密性D. 以上都是5. 秘书在处理文件时应注意：A. 仔细阅读文件内容B. 按时处理文件C. 保持文件整理的统一性和一致性D. 以上都是6. 以下哪种秘书能力对于领导者的辅助作用最大？A. 市场营销能力B. 人际关系能力C. 组织协调能力D. 财务管理能力7. 秘书必备的软技能包括：A. 沟通能力B. 时间管理能力C. 分析能力D. 以上都是8. 以下哪种事项最需要秘书具备严谨细心的工作态度？A. 会议记录B. 商务谈判C. 内外交流D. 紧急救援9. 秘书在处理公司行政事务时遇到了困难，应该：A. 积极与领导沟通寻求解决办法B. 把问题扔给其他同事解决C. 无论如何都要独立解决D. 放弃尝试10. 您认为秘书在服务领导时最重要的是：A. 提供高效、全面的行政支持B.具备专业的行政能力C. 维护领导及公司形象D. 以上都是二、判断题（每题2分，共20分）1. 秘书与公司领导之间的合作关系直接影响公司的形象与效益。

（）2. 秘书作为公司的门面，需要保持整洁及仪表端庄。

（）3. 秘书的工作以单调为主，缺乏挑战和变动。

（）4. 秘书应具备一定的应变能力，能够应对突发事件和紧急情况。

（）5. 对于秘书来说，团队合作能力比个人能力更重要。

（）三、填空题（每题5分，共25分）1. 秘书需要具备流利的（）能力，能够熟练地使用办公软件和（）。

2. 秘书在处理文件时应注意确保文件的（）和（）。

文秘基础知识练习题及答案一、选择题1. 以下哪项是秘书的基本职责？A. 安排会议B. 管理财务C. 销售产品D. 制定公司战略答案：A2. 以下哪项不是文秘专业所需的技能？A. 良好的沟通能力B. 熟练使用办公软件C. 精通多国语言D. 懂得营销策略答案：D3. 在商务活动中，秘书需要具备哪方面的知识？A. 专业知识B. 管理知识C. 营销知识D. 以上都是答案：D二、填空题1. 文秘专业的基本职责包括________、________、________等。

答案：安排会议、处理文件、接待客户2. 秘书需要具备的基本素质有________、________、________等。

答案：沟通能力、组织能力、细心周到3. 商务活动中，秘书需要了解的知识包括________、________、________等。

答案：专业知识、管理知识、营销知识三、简答题1. 请简述文秘专业的职责。

答案：文秘专业的职责包括安排会议、处理文件、接待客户、撰写报告、协调部门间的工作等。

2. 请列举三个秘书需要具备的素质。

答案：秘书需要具备的素质包括沟通能力、组织能力、细心周到、保密意识、抗压能力等。

3. 请简述商务活动中，秘书需要了解的知识。

答案：商务活动中，秘书需要了解的知识包括专业知识、管理知识、营销知识、礼仪知识等。

四、案例分析题某公司即将召开一场重要会议，作为秘书，你需要做好哪些准备工作？答案：作为秘书，需要做好以下准备工作：1. 确定会议时间、地点，布置会议室；2. 准备会议资料，包括会议议程、报告等；3. 通知参会人员，确保他们能够准时参加；4. 安排会议期间的餐饮、交通等服务；5. 做好会议记录，确保会议内容完整、准确。

以上只是参考答案，实际解答可以根据个人理解和经验进行调整。

秘书职业资格考试题
一、选择题
1. 下列哪项不是秘书工作的职责？
A. 安排会议日程
B. 筹备公司年会
C. 组织员工培训
D. 制定公司财务预算
2. 秘书在处理文件时，应该注重以下哪个方面？
A. 文件的数量
B. 文件的保密性
C. 文件的发表方式
D. 文件的颜色搭配
3. 秘书在做行政工作时，应具备哪种能力？
A. 技术能力
B. 社交能力
C. 语言能力
D. 创造能力
4. 下列哪项不是秘书的职业素养？
A. 机密保管能力
B. 个人形象与仪态
C. 心理素质
D. 专业知识
5. 秘书需要具备优秀的沟通能力，以下哪种不属于沟通的方式？
A. 非言语沟通
B. 书面沟通
C. 演讲沟通
D. 吵架沟通
二、简答题
1. 简述秘书在会议组织工作中的职责。

2. 列举一些秘书的时间管理技巧。

3. 请描述一下秘书在文件处理中需要注意的事项。

4. 假设你是一名秘书，你在处理重要文件时发现遇到了困难，你将如何应对？
三、综合题
某公司秘书职位空缺，要求应聘者具备良好的组织能力、沟通能力和快速解决问题的能力。

请你按照以下要求写一封应聘信，以申请该职位。

要求：
1. 介绍自己的个人背景和相关经验。

2. 强调自己优秀的组织能力、沟通能力和解决问题能力。

3. 表达对该职位的热情和兴趣。

4. 结尾处请表达期待能有面试机会。

注意：文章必须准确回答题目要求，语句通顺，段落连贯，表达准确，不可抄袭他人作品。

（文章字数：待完成）。

文秘人才题库及答案详解一、选择题1. 文秘工作的基本职责包括以下哪项？A. 处理日常文件B. 安排会议C. 管理公司财务D. 以上都是答案：A2. 以下哪项不是文秘人员需要具备的技能？A. 良好的沟通能力B. 熟练使用办公软件C. 精通会计知识D. 组织协调能力答案：C3. 在文秘工作中，以下哪项是正确的文件管理方式？A. 随意放置文件B. 按日期顺序排列文件C. 按文件类型分类D. 按个人偏好分类答案：C二、填空题1. 文秘人员在准备会议时，需要提前_________分钟到达会场，以确保一切准备就绪。

答案：152. 文秘工作要求具备一定的_________能力，以便能够高效地处理日常工作。

答案：时间管理3. 电子邮件是文秘工作中常用的沟通方式之一，发送邮件时应注意_________，以保证信息的准确性和专业性。

答案：格式规范三、简答题1. 简述文秘人员在接待来访客人时应注意的礼仪。

答案：文秘人员在接待来访客人时应注意以下礼仪：首先，应保持微笑和热情的态度；其次，要主动问候并引导客人至适当的位置；再次，确保客人的等待时间尽可能短；最后，确保与客人的沟通礼貌且专业。

2. 描述文秘人员如何有效地进行时间管理。

答案：文秘人员进行时间管理的方法包括：制定工作计划和日程表，优先处理重要且紧急的任务；使用日历或提醒工具来跟踪截止日期和会议；合理分配工作和休息时间，避免过度劳累；学会拒绝不重要的请求，以确保有足够的时间完成关键任务。

四、案例分析题案例：某公司文秘小李在处理一份紧急文件时，发现文件中存在一些错误。

此时，她应该如何处理？答案：小李首先应该仔细检查文件，找出所有的错误。

然后，她应该立即通知文件的起草人或负责人，告知他们错误的存在，并请求他们提供正确的信息。

在获得正确信息后，小李应该迅速更正文件，并重新审阅以确保没有遗漏。

最后，她应该及时将更正后的文件发送给需要的人，并确保所有相关人员都收到了更新的文件。

第十三章秘书的基本素养、条件和职业道德单元测试答案一、单项选择题1、C（下列不属于秘书人员强烈的事业心的是坚持三服务）2、C（秘书人员在政治组织观念、马克思主义理论知识方面应达到的水平是政治修养）3、B（情感与意志属于人的心理活动的范畴）4、C（秘书人员的“勤”不包括嘴勤）5、A（加强秘书人员的情感意志修养，可使其在自己的岗位上更能充分发挥作用，尤其有利于协调促进人际关系，使秘书适应各种环境，克服困难，完成各项任务）6、A（基础知识越充足，融会贯通的能力就越强，也越容易学会新知识，掌握新理论。

）7、A（秘书人员掌握了管理知识，无疑对辅助领导科学管理，提高管理水平是大有帮助的）8、B（一个人一生中所需要的知识，只有10%是在校读书时获得的）9、B（从事秘书工作所不可缺少的最主要的本领与才干的构成是能力）10、B（目前，我国秘书行业的从业人员已经超过2000万）11、B（复合型秘书人才的特点是多才多艺）12、D（人们按照社会分工从事一定职业时，所要遵循的道德标准是职业道德）13、B（要树立高度的责任感，工作认真负责，积极主动，这是秘书人员职业道德忠于职守的内容）二、多项选择题14、ABCD(素质通常指一个的气质、性格、毅力、爱好、意志、气度等)15、ABC（秘书人员办事的范围包括文书事务、会议事务、值班事务）16、ABC（秘书人员应忠于职守，忠于人民的利益、忠于国家的利益、忠于机关单位利益）三、综合题17、(1)秘书人员的素养包括:政治修养、情感修养、意志修养。

(2)秘书人员应具备的坚定的信念: 坚持四项基本原则和坚持改革开放的信念、坚持“三服务”的信念。

(3)秘书人员的知识结构包括：基础知识、专业知识、辅助知识。

(4)秘书人员的能力结构包括：表达能力、办事能力、管理能力、社交能力、应变能力和操作能力。

（5）秘书人员的职业道德的基本内容有：（1）忠于职守，自觉履行各项职能（2）办事公道，热情服务(3)兢兢业业，甘当无名英雄（4）服从领导，当好参谋(5)保守国家机密，谦虚谨慎，文明礼貌(6)刻苦学习，努力提高思想、科学文化素质（7）钻研业务，掌握秘书工作各项技能。

文秘知识基础模拟试题-秘书资格二级秘书试卷与试题问答题1. 什么是秘书？参考答案：在我国现阶段，通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手，这一职业的工作具有辅助性和服务性。

2. 秘书部门的职能性和工作特点？参考答案：（1）综合性。

（2）辅助性。

（3）门面性。

（4）机要性。

3. 秘书工作的主要内容？(风险题)参考答案：（1）处理文电。

（2）撰拟文稿。

（3）办理会务。

（4）调查研究。

（5）查办、催办。

（6）根据领导意图协议本单位的有关工作。

（7）安排礼仪活动。

（8）处理来信来访。

（9）组织机要交通。

（10）档案的管理。

（11）其他日常事处及领导临时交办的任务。

4. 秘书工作的作用：参考答案：（1）枢纽作用。

（2）助手作用。

（3）参谋作用。

（4）协调作用。

（5）耳目作用。

5. 秘书工作的指导思想：参考答案：一是为直接领导服务；二是为与本系统有关的部门及其成员服务；三是为广大人民群众服务。

6. 秘书工作的原则：参考答案：（1）准确。

（2）迅速。

（3）求实。

（4）保密。

7. 秘书工作者的政治素质：参考答案：（1）具有较高的理论水平。

（2）具有较强的法律意识和政策观念。

（3）具有全心全意为人民服务的思想。

（4）严于律己，遵守纪律。

8. 秘书工作人员应具备的基础知识：参考答案：（1）基础知识。

（2）社会知识。

（3）专业知识。

（4）业务知识。

（5）辅助知识。

9. 秘书人员应具备的能力：参考答案：（1）调查研究能力。

（2）收集资料的能力。

（3）文字表达能力。

（4）口头表达能力。

（5）组织协调能力。

（6）办事能力。

（7）管理事务的能力。

（8）文字书写的能力。

（9）操作现代办公设备的能力。

10. 信息的作用？参考答案：①为领导的科学决策提供依据。

②为实现科学管理创造条件。

③是发挥参谋，助手作用的主要内容。

11. 现代秘书部门信息工作应遵循两条原则？参考答案：① 全面服务。

②实事求是。

不夸大缩小，既报喜，又报忧。

秘书资格练习题及参考答案1.检查会议决定事项的催办工作要做到()。

A.传达催办通知B.明确催办人员C.建立催办登记簿D.建立汇报制度2.订货单的特点是()。

A.针对性B.协约性C.严肃性D.灵活性3.编写档案参考资料的种类有()。

A.大事记B.组织沿革C.统计数字汇集D.会议简介4.提高会议效率，压缩会议经费开支可以采取的方法有()。

A.缩短会议时间B.一律由参会者自己负担交通费C.尽量租用会议所需的设备D.减少伙食补贴5.在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到()。

A.必须由领导对问题提出处理意见B.必须由主管领导亲自解决C.在人、财、物等方面为纠正偏差做好相应准备D.及时将纠偏的结果进行通报6.会议安全保卫人员的职责包括()。

A.熟悉地方和国家法律、法规，能够协助公安人员冷静制服滋事者B.熟知会场的紧急疏散示意图，了解如何在大规模恐慌中维持秩序C.能详细向领导汇报事故情况D.监督装卸货，防止与会议有关的财产或展品被损盗7.问答函的类型有()。

A.询问函B.请批函C.答复函D.稿纸函8.word有插入和改写两种编辑状态，下列操作中能够切换这两种编辑状态的是()。

A.用鼠标左键双击状态栏中的改写B.按Ins键C.按Shift+Ins键D.用鼠标左键单击状态栏中的改写9.会议常用的视听设备使用时应注意()。

A.会前由专门人员负责检查所有设备B.简单的故障可由与会者或发言人自己维修C.设备出现故障时最好及时更换新的设备D.会议设备检查人员要有可以提供紧急维修技术人员或技术部门的电话号码10.效沟通的目标是()。

A.说明事物B.表达感情C.建立联系D.和谐工作环境参考答案：1.BCD检查会议催办工作要做到：明确催办人员;健全登记制度，建立催办登记簿;建立汇报制度。

故答案为BCD。

2.BC订货单的特点是：协约性、严肃性。

故答案为BC。

3.ABCD在外地召开重大会议，会前通知所涉及的地址有报到地址、会议地址、联系单位地址和住宿地址。

秘书常识：行政秘书日常工作程序与工作职责每日一练（7月3日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、对文书校对的要求描述正确的是（）A.把握原则，仔细校对B.认真仔细，一丝不苟C.校对文稿时正确使用校对符号D.校对一般要进行一校、二校、三校三个校次2、俗话说，“一双筷子容易折，十双筷子断就难”，你认为这说明了( )。

A、“梅花香自苦寒来，宝剑锋自磨砺出”B、“小胜靠智，大胜靠德”C、“天时不如地利，地利不如人和”D、“成由勤俭败由奢”3、信访工作的群众性主要体现在（）。

A.广泛性、无关性、自发性、可变性B.广泛性、相关性、组织性、可变性C.广泛性、相关性、自发性、恒定性D.广泛性、相关性、自发性、可变性4、公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是( )。

A、摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明B、经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情C、在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋D、那些为公为他人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子”5、正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。

A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠6、对重要而不紧急的事情，秘书上班前往往要构思上班后如何（）。

A.顺便处理B.承上启下C.分清主次D.暂缓处理7、塑造企业的良好形象要在( )上下功夫。

A、产品质量B、服务质量C、诚信意识D、销售数量8、文书工作中的核稿属于（）。

A.文件管理B.收文处理C.发文处理D.文件保密9、塑造企业的良好形象要在( )上下功夫。

A、产品质量B、服务质量C、诚信意识D、销售数量10、信访工作的群众性主要体现在（）。

A.广泛性、无关性、自发性、可变性B.广泛性、相关性、组织性、可变性C.广泛性、相关性、自发性、恒定性D.广泛性、相关性、自发性、可变性11、归档的时间一般在（）。

秘书常识：行政秘书日常工作程序与工作职责每日一练（2月6日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、下列选项中，不属于简报报头内容的是（）。

（A）简报名称（B）期号（C）编印单位（D）印发数量2、小型会场一般采用的布局是（）。

（A）半圆形（B）回字形（C）椭圆形（D）大小方形3、下列选项中，属于商业银行的是（）。

（A）中国工商银行（B）中国农业银行（C）中国进出口银行（D）国家开发银行4、下列可以被核准注册为商标的有（）。

（A）“最亮”牌灯泡（B）“补血”牌营养液（C）“巧妙”牌手表（D）“钢铁”牌汽车5、我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位（）。

A、工资待遇还可以B、离家比较近C、同事们比较有爱心D、既来之，则安之6、关于职业责任，下列说法正确的是（）A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现B、职业责任与物质利益存在直接关系C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题7、拥有决策权的领导机关或领导层召开的进行商讨和表决的会议属于（）。

（A）非决策性会议（B）决策性会议（C）代表性会议（D）执行性会议8、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。

对方甚感惊讶和不解。

蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。

钱，我不能要。

”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。

”“字据在我心中，而不在纸上”。

这句话的含义是（）A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来D、做人的原则在我心中，不在外面9、你认为“责任感”（）A、非常重要B、无所谓C、市场经济不将责任感D、少数人的事情10、在法国（）。

（A）菊花、杜鹃花、牡丹，都不宜送人（B）向女性送花宜送单数（C）男性不宜向关系一般的年轻女性送香水（D）送礼要避开数字“1”和“13”11、报告的结束语有（）。