心连心婚礼策划公司员工手册

一、总则为了规范婚礼员工的日常行为，提高服务质量，确保婚礼活动顺利进行，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有婚礼员工，包括策划师、摄影师、化妆师、司仪、安保人员等。

三、基本要求1. 员工应具备良好的职业道德，诚实守信，尊重客户，热爱本职工作。

2. 员工应严格遵守公司规章制度，服从上级安排，团结协作，共同完成婚礼任务。

3. 员工应注重个人形象，着装整齐，佩戴工作牌，保持良好的精神面貌。

4. 员工应具备一定的专业知识和技能，不断提升自身综合素质。

四、日常管理1. 工作时间（1）员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

（2）工作时间应保持专注，不得做与工作无关的事情。

2. 工作态度（1）员工应积极主动，认真负责，对待客户热情周到。

（2）遇到问题应及时沟通，不得推诿责任。

3. 工作纪律（1）员工应遵守公司保密制度，不得泄露客户隐私。

（2）不得在工作时间饮酒、吸烟、赌博等。

（3）不得在工作中使用手机、电脑等通讯工具聊天、玩游戏等。

4. 工作质量（1）员工应按照婚礼策划方案，认真执行各项任务。

（2）确保婚礼现场布置、化妆、摄影、司仪等工作质量。

（3）对客户提出的问题和意见，应及时反馈并予以解决。

5. 考勤与考核（1）公司每月对员工进行考勤考核，考核内容包括工作态度、工作质量、团队合作等方面。

（2）考核结果作为员工晋升、加薪的依据。

五、奖惩措施1. 对表现优秀的员工，公司给予表彰和奖励。

2. 对违反公司规定的员工，视情节轻重给予警告、罚款、降职等处罚。

3. 对严重违反公司规定的员工，公司有权解除劳动合同。

六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

3. 本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。

婚庆公司员工管理制度第一章总则第一条：为规范公司员工的行为，维护公司内部秩序，确保公司的正常运转，特制订本管理制度。

第二条：本管理制度适用于婚庆公司的所有员工，包括全职员工、兼职员工以及临时员工。

第三条：员工管理制度包括招聘、培训、奖惩、考核、福利、保障等内容，具体规定由公司人力资源部门负责制定并不断完善。

第四条：公司对员工提供的所有制度和规定均应当符合国家法律法规，并严格执行。

第二章招聘第五条：公司招聘员工时，应当严格按照公平、公正、公开的原则进行，禁止任何形式的歧视。

第六条：招聘需符合公司的需要和条件，应当具备良好的品行和专业技能，并通过面试、考试等方式进行综合评估。

第七条：入职前需要进行身体检查并签订劳动合同，确保员工的身体健康和工作权益受到保护。

第八条：公司要提供必要的培训和指导，帮助新员工尽快融入工作环境。

第三章培训第九条：公司每年定期组织员工进行培训，包括技能培训、职业素质培养等，以提升员工的综合素质和工作能力。

第十条：培训内容应当与员工的岗位职责、工作要求密切相关，实用性强。

第十一条：公司应当建立健全的培训档案管理制度，记录员工的培训情况，为员工的职业发展提供支持。

第四章奖惩第十二条：公司对员工的表现进行奖惩，奖励好员工，惩戒不良员工。

第十三条：奖励方式包括员工表彰、奖金、晋升等，惩罚方式包括警告、降职、辞退等。

第十四条：奖惩原则要公平、公正，严格依据员工的工作表现和行为规范。

第五章考核第十五条：公司每年进行员工绩效考核，根据员工的工作质量、效率、工作态度等方面进行评定。

第十六条：绩效考核结果作为员工晋升、薪酬调整、奖惩等方面的重要依据，对员工的发展具有重要意义。

第十七条：员工绩效考核应当充分听取员工的意见和建议，确保考核的公正性和客观性。

第六章福利第十八条：公司为员工提供良好的福利待遇，包括工资、社会保险、健康体检、年假等。

第十九条：公司鼓励员工参加各类文体活动，提高员工的生活质量和工作积极性。

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本《员工手册》为**全球旅行婚礼的基本行为准则，是依据相关法律法规，结合企业实际情况而制订的。

婚庆公司员工守则婚庆公司员工守则第一章总则第一条为规范全体员工的行为，加强团队合作，提升公司整体形象和服务质量，特制定本员工守则。

第二条本守则适用于全体婚庆公司员工，包括正式员工、临时工、兼职人员等。

第三条全体员工应当严格遵守本守则，认真履行职责，讲求团队精神，互相尊重，共同推进企业发展。

第二章行为规范第四条全体员工须秉持奉献、诚信、谦逊、团结的精神，遵循道德底线，树立良好的职业道德操守。

第五条全体员工应当维护婚庆公司的声誉和形象，不得参与任何有损公司利益的行为，严禁泄露客户隐私，保护客户权益。

第六条全体员工应严格遵守国家法律法规，尊重当地文化习俗，不得涉及违法犯罪行为和不良社会行为，不得参与赌博、吸毒等活动。

第七条全体员工需持有有效员工证件，工作期间需佩戴员工证件，以便客户确认身份。

第八条全体员工不得使用公司资源进行个人活动，不得利用职务之便谋取私利，一经发现，将追究相应的法律责任。

第九条全体员工应遵守工作时间，准时上下班，履行相应岗位职责，不得迟到早退，不得随意请假。

第十条全体员工应本着互帮互助、共同进步的原则，尊重并与同事建立良好的沟通合作关系。

第三章服务规范第十一条全体员工应严格遵守公司制定的服务流程和规范，严格按照客户要求提供优质的服务，做到言行一致。

第十二条全体员工应保持良好的工作状态，不得在工作中出现打闹、言语粗俗等不良行为，不得酗酒、吸烟，以确保服务质量。

第十三条全体员工应对客户保持尊重和礼貌，热情周到地解答客户咨询，提供专业的建议和服务。

第十四条全体员工应遵守保密规定，仅限于工作需要的情况下，向需要知情的人员提供相应信息，不得私自泄露客户信息。

第十五条全体员工应自觉遵守公司的质量标准和要求，提升自身专业能力，向客户提供与日俱增的优质服务。

第十六条全体员工应积极参与培训和学习，不断提高自身技能水平和业务知识，为公司的发展壮大做出贡献。

第四章违纪处理第十七条对于员工不遵守公司员工守则的行为，将根据违纪程度给予不同的处理措施，包括但不限于口头警告、书面警告、经济处罚、停职、解聘等。

结亲连心活动管理制度第一章总则第一条连心结亲活动是公司为员工搭建沟通平台、增进情感交流、促进团队合作和员工关系建设而举办的一项重要活动。

第二条连心结亲活动的目的是增强员工彼此之间的了解，加强团队之间的协作，提高员工的归属感和忠诚度，为公司的发展注入更多正能量。

第三条连心结亲活动的组织和管理遵循公平、公正、透明的原则，确保活动的顺利进行和最终达到预期效果。

第四条连心结亲活动的内容包括但不限于团建活动、员工生日聚会、节假日庆祝活动等，活动形式多样，旨在满足不同员工的需求和兴趣。

第五条连心结亲活动的组织实施由公司人力资源部门负责，活动执行人员为公司内部员工志愿者。

第二章活动策划第六条连心结亲活动策划应提前充分调研员工需求和兴趣，制定符合公司文化和员工喜好的活动计划。

第七条活动策划负责人应根据公司实际情况确定活动预算、场地、时间、人员安排等关键事项，并及时与相关部门协调沟通，确保活动的顺利进行。

第八条活动策划应考虑员工的群体特征和个性需求，注重活动的互动性和趣味性，使员工能够在轻松愉快的氛围中增进友谊和感情。

第九条活动策划应根据员工的实际情况推出多样化的活动内容，避免重复和单一化，激发员工的创新和参与意愿。

第十条活动策划应建立科学的考核评估机制，及时总结经验，改进不足，提高活动的质量和效果。

第三章活动执行第十一条活动执行人员应积极参与活动组织和准备工作，严格按照活动计划和安排履行职责，确保活动的顺利进行。

第十二条活动执行人员应具备团队协作和沟通能力，密切配合各部门合作，保证活动的协调和统一。

第十三条活动执行人员应关注员工的反馈和需求，及时调整活动方案，提高员工参与度和满意度。

第十四条活动执行人员应注意活动场地的安全和环境卫生，保障员工的身心健康和安全。

第十五条活动执行人员应在活动结束后做好总结和反馈，及时收集员工意见和建议，为下次活动的改进提供参考。

第四章活动评价第十六条活动结束后，人力资源部门应组织评审会议，对活动的实施效果进行评价和总结，分析活动的优缺点，为今后活动的改进提供依据。

第一章总则第一条为加强公司管理，提高员工素质，确保婚庆服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有员工，包括全职、兼职及临时工。

第二章组织架构第三条公司设立人力资源部负责员工管理制度的具体实施和监督。

第四条各部门负责人对本部门员工的日常行为和工作质量负责。

第三章员工招聘与培训第五条员工招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过面试、笔试等程序选拔合适人才。

第六条新员工入职前需参加公司组织的入职培训，培训内容包括公司文化、岗位职责、服务规范等。

第七条定期对员工进行业务技能和服务意识培训，提高员工综合素质。

第四章工作时间与考勤第八条公司实行标准工作时间，员工需按时上下班，不得迟到、早退。

第九条员工请休假需按照公司规定办理手续，未经批准不得擅自离岗。

第十条员工考勤以考勤打卡为准，每月进行考勤统计，对迟到、早退等行为进行相应处罚。

第五章工作纪律第十一条员工在工作中应严格遵守国家法律法规和公司规章制度。

第十二条严禁在工作时间从事与工作无关的活动，如玩游戏、聊天等。

第十三条不得泄露公司商业秘密，不得损害公司利益。

第六章服务质量第十四条员工应具备良好的服务意识，热情、耐心、细致地为客户提供服务。

第十五条严格执行婚庆服务流程，确保服务质量达到客户满意度。

第十六条对客户投诉应及时处理，认真分析原因，改进服务。

第七章奖惩制度第十七条对工作表现优异、服务质量高的员工给予奖励，包括物质奖励和晋升机会。

第十八条对违反公司规章制度、服务态度恶劣的员工进行处罚，包括警告、罚款、降职或辞退。

第八章职业健康与安全第十九条公司为员工提供安全的工作环境，定期进行安全培训。

第二十条员工在工作中应严格遵守安全操作规程，确保自身和他人安全。

第九章附则第二十一条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

注意：以上内容为婚庆公司员工管理制度范本，具体实施时需根据公司实际情况进行调整。

第一章总则第一条为加强婚庆公司内部管理，提高员工素质，确保公司业务顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于婚庆公司全体员工，包括但不限于策划师、摄影师、化妆师、主持人、设计师、销售人员、客服人员等。

第三条员工应严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，履行岗位职责，为公司发展贡献力量。

第二章组织架构第四条公司设立以下部门：策划部、摄影部、化妆部、主持部、设计部、销售部、客服部、行政部。

第五条各部门负责人由公司总经理提名，经董事会批准任命。

第六条各部门负责人对所属员工的工作进行监督、指导和考核。

第三章员工入职与离职第七条新员工入职前，需进行面试、培训，合格后方可签订劳动合同。

第八条员工入职后，应参加公司组织的入职培训，了解公司文化、规章制度和岗位职责。

第九条员工离职需提前一个月向公司提出书面申请，经批准后方可离职。

第十条离职员工应结清所有欠款，归还公司物品，办理离职手续。

第四章岗位职责与权限第十一条员工应明确自己的岗位职责，熟悉业务流程，提高工作效率。

第十二条各部门员工应积极配合，协同完成工作任务。

第十三条员工有权拒绝违反国家法律法规和公司规章制度的指令。

第五章工作时间与考勤第十四条公司实行标准工作时间，员工应按时上下班。

第十五条员工需遵守考勤制度，按时打卡，不得无故迟到、早退、旷工。

第十六条员工因特殊原因需请假，应提前向部门负责人提出申请，经批准后方可请假。

第十七条员工请假期间，应办理相关手续，并保持通讯畅通。

第六章奖惩制度第十八条公司对表现优秀、成绩突出的员工给予奖励。

第十九条公司对违反公司规章制度、损害公司利益的员工给予处罚。

第二十条奖励分为精神奖励和物质奖励，处罚分为警告、罚款、降职、辞退等。

第七章安全与保密第二十一条员工应遵守公司安全制度，确保工作场所安全。

第二十二条员工需对公司的商业秘密和客户信息保密，不得泄露。

第八章附则第二十三条本制度由公司行政部负责解释。

第二十四条本制度自发布之日起施行。

公司员工细则1、公司上下班时间8:50——19:00指纹考勤制度; 9：00后正式上岗进入工作状态,上岗期间必须说普通话;1分2、由第二天值班人员8:45来店开门,并负责下班后锁门检查一楼、二楼所有的电源、水源、收回门口的停车牌等1—50分3、卫生值日时间为：8:50分所有工作人员;值日范围：各自办公区域、开门、打开一楼基本电源、二楼基本电源、放好门口停车牌、烧水、桌椅、更衣室、工程部、打扫一楼及二楼地面、玄关、擦浮灰、水吧台、VIP区,卫生间,播放背景音乐等;4、员工上班期间必须统一着工装,佩戴工牌,女员工化淡妆,内衫星期一至星期四穿黑色,星期五至星期日穿红色,男士统一穿西装外套等5、9:20分前完成值日及仪容仪表并开始晨会汇报出勤和休假的情况,回顾昨天未完成的工作与遇到的问题和今天要完成的工作等;每天晨会大家选出一名仪容仪表最差员工和最好员工连续二天当选最差扣2分,连续二天最好加1分6、中午12:00——14:00为午餐午休时间,必须留二人在一楼前台值班轮流式,吃饭时间尽量不要超过半小时;7、上岗期间不允许在公司内用餐,可以吃零食,但不允许味道偏重；如果被顾客看见扣3分,如果垃圾及零食摆放过于明显扣1分;8、外出就餐人员必须关掉二楼办公电源1小时以上,电脑显示器;1分9、13：50在一楼进行站姿、走姿、普通话练习等包括所有助理,前台人员;10、19:00后进行下班指纹考勤,关闭自己工作区域的电源,18:55可换工装,有顾客的状况19：00才可换工装并请示能否正常下班;11、每天安排一楼前台两人上班,轮流站立式服务,每天前台两人一起负责擦拭店面玻璃门、玻璃橱窗以及装饰柜;1分12、有顾客从外进店时,我们是双手拉开门并使用统一欢迎语,顾客从店内走时,我们是向外推开门并使用统一欢送语,一切服务必须面带微笑;13、一楼值班人员每天下午17:30——18:00期间打开一楼主灯、门头射灯、筒灯,礼服射灯、婚纱射灯等根据天气情况而定;14、所有助理,前台人员应熟知一楼婚纱租用价格以及优惠活动价格,新娘挑选好婚纱试穿时,另一人需请新郎就坐并倒好饮用水;婚纱店负责人提供价格标签15、每周组织大扫除卫生区域轮流制,由店长分配;16、公司每月15号发放工资,以打卡的方式,14日前需填写好工资明细表交给财务,工资明细个人需要签字;17、每个员工每月有4天休假周六至周一没有特殊情况不批假,当天有婚礼不批假,一天以内包括一天休假由店长批,一天以上由总经理批;任何人员休假必须与上下级协调无情况后方可休假,休假上下级必须知情1分;18、休假申请流程：部门主管——店长——总经理;所有休假必须填写休假单,签字同意后方可休假;19、有特殊原因不能准时上下班,必须提前给店长说明,同意后方可执行;1分20、每周一下午14:30分开例会,需所有员工参加如有特殊情况,以通知为准;21、顾客来店落座后,助理通知水吧台顾客所需要的饮品,由二楼吧台人员与助理一起送上饮品及热毛巾其它助理可协助,随时关注顾客是否需要添水等;22、顾客需要红茶或绿茶用酒红色水杯茶叶量十片左右,需要原味奶茶用玻璃高杯奶茶粉量在3平勺左右并配上吸管,需要橙汁用玻璃高杯橙子粉量在3平勺左右并配上吸管,需要经典咖啡用白色咖啡杯咖啡粉量在1平勺左右;如需要白开水用酒红色水杯没有特殊要求倒温热水;所有饮品均为杯子的八分满,递给顾客后并告知这是你的饮品;如顾客明确表示不需要,则用最小的杯子倒温水或大麦茶;绝不可因为顾客不需要,而提示顾客：是免费的23、茶水上好后,用黄色盘子倒上白开水,把毛巾放在盘子里浸泡一会,拿起微微拧干水,按照统一方法提前培训折叠好毛巾,用碟子呈上送给顾客使用,并告知顾客这是热毛巾可擦手用泡毛巾的水倒到卫生间桶里充厕所用;24、送走顾客后,助理及时关闭电视显示器,及时整理好接待区域;水吧台人员清洗好水杯、毛巾、烟缸等,所有物品必须放回原位;25、水吧台负责白色毛巾清洗工作,白色毛巾如很脏,不能正常清洗干净,可用84消毒液浸泡后清洗干净已配备手套,并凉在白色护栏上有顾客来及时收起,清洗毛巾的水方可倒入卫生间绿色桶里,可冲厕所用;如遇接待大量顾客情况,水吧台可根据实际情况不使用毛巾;26、清洗茶水杯时请用固定的抹布,茶叶必须倒入垃圾篓内;1分27、一楼前台、水吧台、所有谈单区域、助理办公区域,所有办公物品必须统一摆放整齐,不允许桌面上出现个人物品;1分28、一楼空调开放时间周一至周五10:30-18:30周六至周日10：00-18：30,温度统一调为22度;如有顾客试穿服装的情况,可等顾客走后再关闭空调;店长及部门主管可灵活根据天气情况选择不使用空调;一楼前台人员负责开关时间,每2小时内如忘记关闭空调1分29、店内所有水费单、电费单、话费单等,统一交给店长核对并缴费;30、19：00后如有顾客在,策划师与助理留下,一楼前台必须留人轮流式；31、摄影师、跟拍师送来顾客的作品,由各个策划师助理一对一的进行核查,并给顾客联系,邀请顾客来店取片,如需要带U盘请提前告知,顾客拿走婚礼作品后如没有问题将信息告知运营部标注;32、需要打印文件,尽量使用爱普生350打印机设计室内,如有特殊原因可使用三星一体机二楼吧台旁;所有打印纸张必须节约使用,循环使用;33、订单合同、顾客信息表、顾客登记表,顾客回访表、场地勘测表、请假申请表、工资明细申请表、物品购买申请表、领取办公用品,婚礼道具、U盘等必须填写领用单;34、公司所有复印纸、卷纸、抽纸巾等等必须节约使用,如使用完毕后,到二楼吧台领取使用,并填写领用表;35;400热线：400-636-9993;;POS机的操作程序,用户名：01;操作密码：0000;并熟知公司所有电源的开关等;36、公司衣橱由2人一起使用,个人物品,工装等必须摆放整齐;鞋子也必须摆放整齐;37、工程部又名休息区,可在此接听私人电话,私人电话接听时间不得超过1分钟,不允许摆放个人物品以及个人衣物等;38、卫生间所有清洁用具,抹布等,用完必须清洗干净后放回原处,摆放整齐;39、在公司不允许大呼小叫,特别是有顾客的情况下,有事可以使用公司内部座机,1号机：一楼前台、2号机：1号谈单区、3号机：2号谈单区、4号机：二楼吧台;1分40、所有工作人员必须做到,有人进店必须问声好,包括进店的是我们的工作人员;如：欢迎光临;您们好;沙总,上午好等;41、助理及策划师必须告知顾客自己的手机号码,公司配备的小电话只允许联系内部人员及司仪摄像人员使用,小电话用完后请及时放回水吧台保管并进行手机充电;为统一要求,严格纪律,明确责任,保证工作有序开展,特制定管理制度,每分10元;扣分罚钱均转入公司小金库,用于聚餐及其他活动;员工七大服务要求1、表情自然,多些微笑;2、声音干脆,清楚,亲切;3、动作忙而不乱,应付突发事件随机应变;4、站在顾客立场着想;5、永远不要在顾客背后议论客人;6、记住客人的名字;7、和同事之间也要用普通话;员工八条服务标准1.客人进门问声好2.安排落座端茶3.轻声细语问需要4.主动倾听沟通好5.翻查资料供参考6. 产品特点详知道7.引导服务最重要8.下次服务还会找接待客人九大用语1.欢迎光临2.对不起3.请稍等4.让您久等了5.请这边来6.好的,明白了7.请您走好,欢迎下次再来8.请原谅9.谢谢员工十点工作原则1.做事多一点2.微笑多一点3.脑筋活一点4.嘴巴甜一点5.效率高一点6.说话轻一点7.肚量大一点8.仪表美一点9.行动快一点 10.服务好一点。

婚庆公司员工管理制度第一章总则一、为了规范婚庆公司员工的行为，提高员工的工作效率，保障公司的利益，特制定本员工管理制度。

二、本制度适用于婚庆公司全体员工，包括全职员工和兼职员工。

三、公司员工应严格遵守本管理制度，遵守公司的各项规章制度及劳动合同。

第二章员工的录用与离职一、录用1. 公司对员工的录用均应按照国家相关法律法规以及公司的用人需求进行，符合资格的应履行相关手续。

2. 公司对员工的录用应签订正规的劳动合同，明确双方的权利和义务。

3. 新员工入职需进行培训，了解公司的规章制度并签署相关保密协议。

二、试用期1. 公司对新员工可设立一个试用期，在此期间对员工进行表现评价，并视情况决定是否正式录用。

2. 试用期内员工与公司应认真履行双方的权利和义务，不得私自离职或辞退。

三、离职1. 员工须提前一个月书面通知公司，双方经过协商确定离职时间，并办理离职手续。

2. 离职时需进行交接工作，清点个人财物并在规定时间内归还公司财物。

3. 离职员工不得私自携带公司机密资料或对外透露公司的商业机密。

第三章岗位职责和权利一、员工岗位职责1. 员工须认真履行公司安排的工作，按时完成工作任务，并对自己的工作质量负责。

2. 员工应提升自身的工作能力和专业技能，适应公司的发展需求。

3. 员工须遵守公司的各项规章制度，服从管理层的工作安排，并保守公司的商业机密。

二、员工权利1. 员工有享受工资福利的权利，公司要按时足额发放工资，保障员工的合法权益。

2. 员工有参加相关技能培训和学习的权利，公司应提供相应的学习和培训机会。

3. 员工有提出工作建议和意见的权利，公司应积极采纳并改进工作。

第四章工作制度一、工作时间1. 公司规定的工作时间为每周五天八小时或根据公司的实际情况进行调整。

2. 所有员工应严格按照公司的工作时间进行办公，不得迟到早退或旷工。

二、加班制度1. 公司对员工加班需进行统一安排，员工应在规定的时间内加班，并严格遵守加班制度。

婚礼执行手册人员职则一．婚礼总监职责婚礼前:1．协助完成婚礼策划书,流程表.2．筹备并组织婚礼团队的第一次会议,安排每位成员工作.3．作为婚礼团队的总负责人,及时与其他人员沟通,协调各方面工作,监督各项准备工作进程，包括与婚礼策划公司协调沟通.婚礼当日:1．协调婚礼团队工作.2．协助婚礼公司婚礼现场布置.婚礼中:1．协调场内灯光,音乐/视频工作.2．控制现场秩序.二．司仪职责婚礼前:1. 尽早与新人沟通,了解新人对婚礼形式,程序的设想计划.2. 参加工作会议.3. 于第二次婚礼会议前完成婚礼现场串联词,以便于会议上进行“全盘预演”.4. 准备本人婚礼当日着装.婚礼当日:婚礼开始前2小时到达现场,熟悉场所,环境,检查话筒,音响是否正常.婚礼中:主持婚礼,掌握婚礼节奏,调节气氛.三．男傧相职责婚礼前:1．参与婚礼计划书.2．协调新人制作来宾名单索引,席位表,桌位分布图.3．准备本人参加婚礼的礼服.4．参加工作会议.5．熟悉当日婚礼流程.婚礼当日:1．上午陪同新娘迎接新娘.2．随身携带新郎当日的必备物品:(1)木梳(2)餐巾纸,湿巾纸(3)手机(4)结婚戒指(婚礼进行中交于女傧相,后者用戒枕托出,进行戒指交换仪式)(5)工作人员联络表,婚礼流程图3．负责向某些专业工作人员派发喜糖,红包(由新郎提供)婚礼,婚庆中:1.陪同新郎迎接宾客.2.作为新郎与婚礼总监,司仪之间的联系人.3.陪同新人向宾客致谢,敬酒.4.注意新郎的仪容,随时提醒新郎,必要时请化装师补妆.5.协调新郎换装,整理换下的衣服.婚礼后:1.陪同新郎送宾客.2.带回新人海报照片.四．女傧相职责婚礼前:1.参与准备婚礼策划书.2.准备本人参加婚礼的礼服.3.参与工作会议.4.熟记婚礼当日流程.婚礼当日:1.早上到新娘家,陪同新娘化妆梳洗.2.随身携带新娘当日需要的物品:(1)木梳(2)餐巾纸,湿巾纸(3)手机(4)随身药物:黄连素,吗丁啉,创可贴,纱布.(5)工作人员联络表,婚礼流程图婚礼婚宴中:1.陪同新娘迎接宾客.2.作为新娘与婚礼总监,司仪之间的联络人.3.陪同新人想宾客致谢,敬酒.4.注意新娘仪容,随时提醒新娘,必要时请化妆师补妆.5.随时陪同新娘换妆,整理换下的衣物.婚礼后:1．陪同新娘送宾客.2．带回新娘的婚纱照片等物品.五．婚房总监职责婚礼前:1. 参加工作会议.2. 准备本人婚礼当日着装.3. 确认婚房所在宾馆,酒店会所或新居的具体地址,方位,交通路线.制作交通路线4. 准备各项婚房用品,购买红枣,桂圆,花生,瓜子,巧克力,果盘,五彩气球等物品.5. 若新房安排于宾馆,酒店,向新郎索取新郎的身份证,以备当日登记入住布置婚房.婚礼当日:1. 携带婚房用品,新郎身份证,到宾馆登记,确认婚房号码,并通知新人.2. 帮助并监督宾馆服务人员布置新房.3. 接待早到的来宾.4. 掌管婚房的房卡,钥匙.婚礼后:1.协助结帐2.归还新郎身份证.3.将新人门租借的礼服归还婚纱公司.六．车辆总监职责婚礼前:1.核对,确认当日用车人数.2.陪同新人与婚庆公司,汽车租赁公司接洽,确认所需要车辆的车型,数量,用车时间.3.协助新人完成车辆调度联系表,用车计划表等.4.熟记当日的婚礼流程.5.准备婚礼当天本人的服装.婚礼当天:1．调度车辆,确保各类车辆准时到达,运转顺利.七．迎亲团成员职责婚礼前:1.参加工作人员会议.2.准备各自参加婚礼的服装.3.熟悉各人的分工.4.熟记当日的婚礼流程.婚礼当日:1.迎亲团成员陪同新郎到新娘家迎亲,并搬运婚礼用品(喜糖,喜酒,喜烟).2.从新娘家出门以及到达新郎家时放鞭炮.3.在婚宴会前后向来宾分发喜糖喜烟.4.签到,领座员职责婚礼前:1.参加工作人员会议.2.准备各自参加婚礼的服装.3.明确各人的分工.4.熟悉当日的婚礼流程.婚礼中:1.于婚礼前两小时到达婚礼现场.2.向婚礼总监领取来宾名单,席位表,桌位分布图.3.来宾到达由签到组负责签到,领座员根据来宾名单索引,席位表,桌位分布图引领就座.4.始终保持签到处有一名领座人员.婚礼后:1．签到组长负责保管并带回婚礼签到簿.车辆调度联系表婚礼当天分工明细表婚礼详细流程父母致辞各位尊敬的来宾:作为父母的我们,从看着我们的(儿子/女儿)呱呱坠地,到今天建立起自己的家庭,感觉是我们人生最大的成就.我们衷心祝愿他们未来的人生道路充满幸福,作为父母,我们将永远支持并帮助他们为两人的事业和家庭同心协力,共同奋斗.同时我们也对诸位的光临,表示由衷的感谢.希望大家在今天的婚宴上畅怀尽兴,度过一段愉快的时光新郎新娘至答谢词各位尊敬的来宾:今天对于我和我太太(先生)来说是个无比激动的日子,我们经过相识,相知,相恋的过程今天终于幸福的走在一起,在以后的日子里,我会更加努力,更加珍惜的来爱这个家.在今天大喜的日子里我真诚的感谢父母把我们养育成人,感谢领导的关心,感谢朋友的祝福.请相信我会永远深爱着我的妻子(先生)并通过我们的勤劳智慧,一定会创造出美满幸福的家庭.最后,请大家与我们一起分享这幸福快乐的夜晚.祝大家万事如意,心想事成!谢谢!详细婚礼流程表。

婚礼与婚庆行业员工手册欢迎加入婚礼与婚庆行业的大家庭！作为一名员工，你将承担着为客人创造美好回忆的重要责任。

为了确保你在工作中胜任有余，并为公司的发展做出积极贡献，以下是本手册为你准备的相关指南和要求。

第一章：职业行为与形象作为婚礼与婚庆行业的员工，你将是公司的形象代言人。

因此，以下是一些基本的职业行为与形象要求：1.1 职业形象- 穿着整洁得体，穿戴符合公司规定的工作服或装备。

- 保持良好的个人卫生，并注意个人形象的整齐与干净。

- 注意言行举止，与他人保持友好和礼貌的沟通，展现专业态度。

- 不携带违禁物品或物品，维护活动的安全与秩序。

1.2 时间与出勤- 准时上班并调配好工作时间，保持良好的出勤记录。

- 如遇特殊原因不能如期上班，请提前向主管汇报并请假。

- 不迟到、不早退，不擅自随意改动工作时间。

1.3 与客人互动- 始终以友好态度对待客人，并尽力满足客人需求。

- 能够倾听客人的意见与反馈，并根据需要提供帮助和解决方案。

- 注意客人私人信息的保密，维护客户的隐私。

第二章：服务技巧与专业知识在这个章节中，我们将为你介绍一些关于服务技巧与专业知识的要点。

2.1 婚礼礼仪- 熟悉不同地域、不同文化背景的婚礼礼仪。

- 能够灵活应对各类婚礼仪式，如宴会流程、敬酒礼节等。

- 了解并熟练操作婚礼仪式所需的场地布置、音响设备等相关事项。

2.2 沟通技巧- 善于倾听、理解客人需求，能够与客人保持积极而高效的沟通。

- 温和而清晰地表达自己的意见，与同事协作无障碍。

- 遇到问题时，勇于向上级请教与汇报。

2.3 解决问题的能力- 遇到突发事件或困难，能够冷静应对并迅速找到合理的解决方案。

- 在工作中，注重细节，能够预判并处理潜在问题，确保顺利进行。

第三章：安全与紧急事态处理在婚礼与婚庆行业，处理安全与紧急事态具有至关重要的意义。

以下是一些建议与指导：3.1 安全意识- 熟悉现场的安全规定与操作流程。

- 在工作中时刻保持警惕，注意场地安全与参与人员动向。

## ##婚礼工作手册阳历：年月日（周一）阴历：目录一、人员安排 (01)二、结婚流程 (02)三、详细分工 (03)1.总管职责2.司仪职责3.礼仪主管4.新郎助手（伴郎）5.新娘助手（伴娘）6.礼账主管7.物品主管8.婚宴主管9.鞭炮主管10.车辆主管11.接待主管四、迎亲车队安排表 (04)五、行车路线图 (04)六、婚礼现场图 (05)##、##婚礼安排禧主：##、##新郎：## 新娘：##时间：公历年月日（）农历娶亲地点：新房地点：典礼地点：人员安排表结婚流程年6月25日（结婚前一天）年6月26日（结婚当天）详细分工总管: 电话：助手: 电话：工作职责：1.全面负责整个婚庆方案、图表的审定工作。

2.婚礼的总调度、总协调，承担婚礼当天现场指挥。

3.根据事先制定的婚礼程序来掌控、控制好整个过程的时间和顺序。

4.主持召开婚礼筹备会，明确婚礼中各个成员的职责分工。

5.适时召开协调会议。

6.与婚庆公司商榷婚礼现场的布置策划。

7.处理婚礼场上的突发事件和有关善后事宜。

司仪：电话：工作职责：1.应在婚礼前与新人见面，沟通安排婚礼当天的概况并根据不同要求为新人策划当天的婚礼流程。

2.婚礼前一天到现场帮新人出谋划策，并进行彩排。

3.负责全程迎亲引导、迎亲主持。

4.婚礼当天司仪应在新人到达饭店前到达典礼现场，并与饭店工作人员协调将典礼仪式中所需物品准备就绪。

5.典礼当中语言应文明、典雅、幽默、喜庆、热烈，突出新人，整个典礼应非常流畅的贯穿下来。

6.仪式中可以为新人安排一些文明的小游戏。

礼仪主管：婚庆工作职责：1.宴会厅环境的设计布置。

2.落实司仪、摄像、摄影以及宴会等有关具体准备工作。

3.审定婚礼程序，并按照程序做好衔接工作。

4.制定婚庆的具体时间表，向各组及新郎新娘和双方家庭适时提示有关准备工作，确保各项准备工作落实到位。

5.典礼酒店拱门提前搭建。

新郎助手: 电话：工作职责：1.注意新郎的仪容、仪表。

2.随身携带新郎当日物品：餐巾纸、湿巾纸、手机和《工作人员联系表》《婚礼流程表》等。

喜临门婚礼完全手册房间婚礼演出地点日期：年月日男一号新郎：电话女一号新娘：电话婚宴约桌左右，车辆约辆左右婚礼演出协助人员主婚：证婚：伴郎：伴娘：总管：1人总管：1人礼花手：2人娶女客、花童：（各1—2人）灯光师：（1人）摄影师：（1---2人）音响师：（1人）兄弟团：（3—4人）姐妹团：（3---4人）司仪：摄像：台（数码机）婚礼是人生之中一项重要大事，是自己唯一能够掌握安排的事项。

因此新人一定要和婚礼策划师一道策划婚礼的全过程。

我们会用心和你一起在你一生中最要时刻-------陪你漂亮演出！以下意见仅供参考：一、特别提醒：1、提前一周排好婚礼协助人员及当天车队车辆：2、提前一周购置婚礼当天所有喜庆用品，如：红包（大：10个，小：40个），礼花（大：20支，小：20支），彩喷（10条桶，汽车拉花（每车两个，共计：个），拉花（9—16条）、喜字（若干），请贴（个），礼簿（1—2个），手提袋（封汽车礼用，共计个），相机、胶卷、电池等，鲜花及花车彩扎：（以上物品可请专业人士帮助购买）。

（另：糖、酒饮料可按每桌两瓶（桶）准备，烟按每桌一合半准备，并需准备出封汽车用的；瓜子可按每桌一斤备。

3、提前4---5天开始对新房最后布置，房间内可用鲜花（夏天鲜花提前1—2天购买）、干花及拉花点缀以突出喜庆气氛。

4、提前3---4天绘制好行车路线图，每车一份，图中标注新郎及车管手机号码，并标清新郎家，新娘家，酒店位置及途中车队等车地点等；5、提前一周约定好花车装扮、新娘化妆、伴郎伴娘人选，主证婚人选及车辆预约；6、提前4—5天召开婚礼协助人员会议布置各自任务；7、礼仪习惯：新郎家压轿孩娘家给封礼金，婆家给娘家压轿孩双倍返还，如娘家还有其他礼节一定要安派好。

8、红包用法：新郎用，敲门：2元30个以上，5元10元4—6个；父母每人各一个（改口礼）；封小孩用（多少自定）；新娘下车礼红包一个（婆家人封）二、协助人员工作安排1、总管：负责婚礼当天各项事物的协调、配合婚庆礼仪公司作好协助人员及酒店的安排；安排好家人朋友到酒店时间、方式。

第一章综合性管理制度简单操作流程：门市部(接待预约)——礼服部(换衣)——化妆部——摄影部(内景外景)——数码部(读卡储存调色导出)——门市部(选片看样确认)——数码部(编排)——输出——美工部(理件编排制作)——门市部(查件后通知客人取件)——选结婚当天衣服——结婚当天化妆——还衣服——客户回访。

一、员工须知1、员工要如实填写应征表格，如有隐瞒、欺骗，造成的不良后果由本人负责。

2、新员工一开始得连续上早班七天,前一个星期为试用期，公司如发现其不能胜任工作，可随时与其解除劳动关系，新员工也可以随时离开公司。

3、新员工通过一个星期的试用期，将进入1个月的学习和培养试用期，试用期内无奖金(成绩特别突出者例外)，有基本工资和一般福利，如在这期间发现不能胜任工作，公司有权随时解除双方劳动关系，如新员工要离职，须提前一个星期以书面形式向公司提出。

4、新员工于一个月的学习和培养试用期以后，根据《劳动法》必须与公司签定劳动合同，不愿意签定者，一律离职。

5、新员工要经过一段时间学习，熟悉公司所有岗位及操作流程，扩视野和知识面。

6、新员工如被查实是其他公司派来的卧底，将不予发放任何报酬，并将诉诸法律追究责任。

7、新员工到本公司要发挥自己最大的潜能，以最快的速度融入公司的团队之中。

8、员工必须服从公司安排的工作内容和工作岗位。

9、员工任职期间必须遵守公司的企业文化，严格遵守《规章制度》，保证在任职期间，不会有徇私舞弊、侵吞公物、排挤中伤他人及任何破坏团队精神的行为或语言。

10、员工要妥善保管好合同和其他单据，离职时必须上缴，如有遗失，处以50——200点的罚金。

11、员工凡属在职期间利用工作时间、公司资源、器材等所产生的设计、拍摄、制作、企划案、样本等知识产权均属公司资产，不得在任职期间或离职后携带外出、拷贝、转借或展示等。

12、员工按不同的工作岗位，须交纳一定数额的培训费、服装费等押金，押金在员工正常离职后一个月退还。

第一章总则第一条为加强本单位的内部管理，提高工作效率，促进和谐发展，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本单位全体员工，包括正式员工、临时员工以及实习生。

第三条本规章制度旨在规范员工行为，保障员工权益，营造积极向上、团结协作的工作氛围。

第二章基本要求第四条员工应具有良好的职业道德和职业素养，热爱本职工作，遵守国家法律法规，维护单位利益。

第五条员工应按时参加单位组织的各项活动，积极参加培训，提高自身业务能力和综合素质。

第六条员工应尊重领导，团结同事，相互支持，共同进步。

第七条员工应保持工作场所的整洁，爱护公共设施，节约能源，减少浪费。

第八条员工应遵守单位保密制度，不得泄露单位商业秘密。

第三章工作纪律第九条员工应遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。

第十条员工应保持工作场所的安静，不得在工作时间从事与工作无关的活动。

第十一条员工应严格按照工作流程和规范操作，确保工作质量。

第十二条员工应主动向领导汇报工作进展，及时反馈问题，不得隐瞒或拖延。

第十三条员工应积极参加团队协作，主动承担工作任务，不得推诿。

第四章保密制度第十四条员工应严格遵守单位保密制度，不得泄露任何涉及单位秘密的信息。

第十五条员工应妥善保管工作资料，不得随意复制、传播或外泄。

第十六条员工离职时，应按照规定办理交接手续，确保单位秘密不被泄露。

第五章奖励与处罚第十七条对表现突出的员工，单位将给予奖励，包括但不限于物质奖励、晋升机会等。

第十八条对违反本规章制度的员工，单位将根据情节轻重给予相应处罚，包括但不限于警告、罚款、降职、辞退等。

第六章附则第十九条本规章制度由单位人力资源部门负责解释。

第二十条本规章制度自发布之日起施行，原有相关规定与本规章制度不一致的，以本规章制度为准。

第二十一条本规章制度如有未尽事宜，由单位另行制定补充规定。

第二十二条本规章制度如有修改，由单位人力资源部门负责通知全体员工。

通过以上规章制度，我们期望全体员工能够心连心，共同维护单位的发展，为实现单位的长远目标而努力。