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传统商业模式与电商模式我们要先了解一下什么是传统商业模式和电子商务模式。
传统商业模式是指一个生产出的产品、和产品提供服务和产品销售，及每一个参与者和在其中起到的作用，为企业创造最终利润。
在商业模式过程中，主要关注企业在市场中与用户、供应商、其他合作办的关系，尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。
简单的讲商业模式就是企业或公司是以什么样的方式来盈利和赚钱的。
构成赚钱的这些服务和产品的整个体系称之为商业模式。
传统流通模式下，在商品从生产者转移到消费者的过程中，依次经过批发和零售等环节。
批发商业在商品流通过程中作为生产商与生产商、生产商与零售商之间接触较高。
传统商业模式下各种交易都是透明化的，都是具体的实在交易，因此也称之为有形市场。
现在的沿街商铺,步行商业街等都是一种传统的商业经营模式。
电子商务从广义上看，是指对整个商业活动实现电子化。
从狭义上讲，电子商业模式是电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换、存货管理和自动数据收集系统。
在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。
首先从本质上来说，都是以货币为媒介进行交换从而实现商品的流通的经济活动，所以都是商业。
无非利用的手段不同，电子商务利用的是互联网。
传统商业模式到底给我们来什么？（1）利润上的增加。
所有的企业都是以盈利为目的的。
既然商业模式是一种价值取向，那么他带给公司的利润额增幅一定是会有一个质的飞跃的。
（2）管理上的深化。
商业模式的创新使得管理层次从。
使企业的管理模式更加以人为中心。
具有极强的适应性。
营销前沿知识点总结随着科技的发展和市场的变化，营销领域的知识点也在不断更新和演变。
为了让企业能够更好地适应市场变化和满足消费者需求，营销人员需要不断学习和掌握最新的营销前沿知识。
本文将从品牌营销、数字营销、内容营销、社交营销以及市场趋势等方面进行总结，并为大家提供一些实用的营销策略和技巧。
品牌营销品牌营销是企业促进品牌形象和产品销售的一种策略。
在当今竞争激烈的市场环境中，品牌营销越来越受到企业的重视。
在进行品牌营销时，企业需要考虑以下几个方面：1. 品牌定位：企业需要清晰地定义品牌的定位，包括品牌的核心竞争力、目标受众和市场定位。
只有明确了品牌的定位，企业才能有针对性地进行营销活动。
2. 品牌故事：每个品牌都有自己的故事，企业可以通过品牌故事来吸引消费者的情感共鸣，增强品牌认同感。
通过讲述品牌故事，企业可以更好地与消费者建立情感联系。
3. 品牌传播：传播是品牌营销的重要环节，企业可以通过各种渠道进行品牌传播，包括线上线下渠道、媒体广告、社交媒体等。
在进行品牌传播时，企业需要根据目标受众的特点选择适合的传播方式。
数字营销数字营销是随着互联网的发展而兴起的一种新型营销方式，通过互联网和移动设备来推广产品和服务。
数字营销的特点包括：1. 数据驱动：数字营销是以数据为基础的，企业可以通过数据分析来理解用户行为和需求，从而更好地制定营销策略。
2. 多样化渠道：数字营销可以通过多种渠道来进行，包括搜索引擎营销、社交媒体营销、电子邮件营销等。
企业可以根据产品和受众的特点选择适合的营销渠道。
3. 个性化营销：数字营销可以实现个性化营销，针对不同的用户群体进行个性化推送，提高营销效果。
内容营销内容营销是通过有吸引力的内容来吸引和保持用户的注意力，并最终实现销售的一种营销手段。
内容营销的关键点包括：1. 内容策略：企业需要制定清晰的内容策略，包括内容类型、发布频率、受众定位等。
只有制定了合理的内容策略，企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
最新营销理论研究报告引言本文将介绍最新的营销理论研究成果，包括消费者心理变化、数字营销趋势等方面的研究进展。
通过对这些最新的研究成果进行深入分析和解读，帮助企业更好地理解市场和消费者，从而制定更有效的营销策略。
消费者心理变化的研究消费者心理变化一直是营销领域关注的热点之一。
最新研究发现，在当前数字化时代，消费者的心理变化更加显著。
具体来说，以下是一些重要的变化趋势：1.个性化需求的兴起：消费者越来越注重个性化产品和服务。
研究表明，个性化对消费者的吸引力更大，可以增加消费者的忠诚度。
2.社交媒体的影响：社交媒体成为了消费者选择和购买产品的重要因素。
研究显示，消费者更加倾向于相信社交媒体上的评价和意见。
3.情感驱动的购买决策：消费者购买决策更加情感化。
情感因素可以激发消费者的购买欲望，引导他们做出购买决策。
以上研究结果表明，企业在制定营销策略时应更加关注消费者的个性化需求、社交媒体的影响和情感驱动的购买决策。
数字营销趋势的研究数字营销趋势是当前营销领域的一个重要研究方向。
最新研究揭示了以下关键趋势：1.移动营销的崛起：随着智能手机的普及，移动营销变得越来越重要。
研究表明，消费者更倾向于通过移动设备接收广告信息，并进行购买行为。
2.人工智能在营销中的应用：人工智能技术的迅速发展，为营销带来了新的机遇。
研究显示，通过人工智能技术的应用，企业可以更好地理解消费者需求，提供个性化的购物体验。
3.视频广告的重要性：视频广告在数字营销中的重要性日益增加。
研究发现，消费者更容易记住和共享视频广告，这对于品牌的传播至关重要。
以上研究结果表明，企业应重视移动营销、人工智能应用和视频广告等数字营销趋势，以提高营销效果和品牌知名度。
结论本文通过对最新的营销理论研究成果的介绍和分析，总结了消费者心理变化和数字营销趋势的重要发现。
企业可以根据这些研究成果，制定更有效的营销策略，提高市场竞争力和品牌知名度。
只有不断跟进最新的研究成果，才能在不断变化的市场环境中保持竞争优势。
市场营销研究和趋势分析的前沿技术市场营销研究和趋势分析是现代营销领域中不可或缺的部分。
随着科技的不断发展，新兴技术为市场营销研究提供了诸多机会和挑战。
本文将详细介绍市场营销研究和趋势分析的前沿技术，并分步骤列出相关内容。
一、市场营销研究的前沿技术：1. 大数据分析：通过收集、整理和分析大规模的数据，可以深入了解消费者的需求和偏好。
大数据分析可以帮助企业预测市场趋势、制定更有效的营销策略。
2. 社交媒体分析：社交媒体已经成为人们日常生活中的重要组成部分。
通过分析社交媒体上的用户评论、关注和分享行为，可以获取大量有关产品或品牌的信息，并且对于企业实施口碑营销具有积极的影响。
3. 情感分析：情感分析是一种通过识别和评估文字、语音或图像中的情绪和情感并进行分析的技术。
通过情感分析，企业可以了解消费者对产品或服务的满意度，并相应地进行调整和改进。
4. 神经网络技术：神经网络模拟并模仿人脑中的神经元连接，通过大规模计算处理和模式识别，以发现隐藏在数据背后的模式和趋势。
神经网络技术使得企业能够更好地理解消费者的行为和决策过程。
5. 虚拟现实和增强现实：虚拟现实和增强现实技术为企业提供了展示产品和服务的全新方式。
通过虚拟现实和增强现实，消费者可以亲身体验产品，从而更好地了解其特点和功能。
二、市场营销研究和趋势分析的步骤：1. 确定研究目标：在进行市场营销研究之前，企业应该明确研究的目的和目标。
例如，是了解消费者对产品的满意度，还是发现市场的新趋势。
2. 收集数据：根据研究目标，选择并收集相应的数据。
数据可以来自调查问卷、社交媒体平台、销售记录等渠道。
在收集数据时，需要保证数据的准确性和完整性。
3. 数据分析：利用前沿技术进行数据分析。
通过大数据分析、社交媒体分析等技术，将数据转化为有用的信息，并分析出市场的趋势和特点。
4. 结果解读：在进行数据分析后，企业需要对结果进行解读和理解。
根据分析结果，企业可以得出一些有关消费者需求、市场趋势以及产品改进的结论。
营销理论前沿202在当今竞争激烈的市场环境中，营销理论的前沿一直是业界关注的焦点。
随着技术的不断发展和消费者需求的变化，营销理论也在不断演进。
本文将通过探讨市场导向、创新营销、数字营销和可持续营销等方面，介绍营销理论在当今社会的前沿发展。
市场导向是营销理论中的重要理念之一。
它强调企业应该以市场需求为导向，通过调研和分析来了解消费者的喜好和需求，进而调整产品和市场策略。
市场导向可以帮助企业准确把握市场趋势，满足消费者的需求，提高竞争力。
随着市场环境的不断变化和消费者需求的多元化，企业需要及时调整自己的市场定位和营销策略，以适应市场的变化。
创新营销是另一个营销理论的前沿领域。
随着科技的快速发展，传统的营销方式已经无法满足企业的需求。
创新营销强调创新和创造力的重要性，通过引入新的营销策略和手段，提高企业的竞争力和市场份额。
例如，一些企业通过引入虚拟现实技术、智能推荐算法等创新的营销手段，来吸引消费者的注意力，并提供更好的购物体验。
数字营销是近年来兴起的一种新型营销方式。
随着互联网技术的普及，越来越多的企业将营销活动转移到了线上平台。
数字营销通过互联网、社交媒体等渠道，将产品信息传递给潜在消费者，并与其进行互动。
数字营销具有成本低、覆盖面广等优势，可以帮助企业实现精准营销和快速传播。
同时，数字营销还可以通过数据分析来了解消费者的行为和需求，从而进一步优化营销策略。
可持续营销是营销理论的又一重要领域。
在全球环境问题日益严峻的背景下，企业需要考虑到可持续发展的因素，并将其融入到营销活动中。
可持续营销强调企业应该积极履行社会责任，通过提倡环保、公益等活动来树立企业形象，并满足消费者对于可持续性发展的需求。
可持续营销不仅有助于企业提高品牌形象和企业价值，还有利于保护环境和社会的可持续发展。
总结起来，当今市场环境的不断变化和消费者需求的多元化，推动了营销理论的不断前进。
市场导向、创新营销、数字营销和可持续营销等方面的发展，使得企业能够更好地适应市场变化，满足消费者需求，并实现可持续发展。
前言1 定制营销理论概述1.1 含义定制营销，即“大规模定制”营销，是指企业在大规模生产的基础上，将每一位客户都视为一个单独的细分市场，根据个人的特定需求来进行市场营销组合，以满足每位客户的特定需求的一种营销方式。
1.2 产生背景定制营销，即“大规模定制”营销。
那么“大规模定制”一词是怎么出现的呢？1970年美国未来学家阿尔·托夫(Alvin Toffler)在《Future Shock》一书中提出了一种全新的生产方式的设想：以类似于标准化和大规模生产的成本和时间，提供客户特定需求的产品和服务。
1987年，斯坦·戴维斯( Start Davis)在《Future Perfect》一书中首次将这种生产方式称为“Mass Customization”，即大规模定制(MC)。
20世纪90年代以来，定制营销在西方国家的一些企业中广为应用，在中国则刚刚开始。
进入21世纪后，随着生活水平的提高, 消费者的需求也不断发展和变化，他们逐渐厌倦了标准化、大规模的产品，越来越青睐个性化的产品。
为满足客户需求和赢得市场竞争，企业不得不生产定制化、个性化的产品并提供相应的服务，定制营销有了顾客基础。
其次电子商务、网络技术为实现定制营销提供了操作平台，制造业信息业迅速发展为定制营销带来了成功的机会，解决了满足消费者个性需求的定制与大规模生产的矛盾，使企业采取能够同时实现效益和定制的大规模定制营销。
由此定制营销蓬勃发展。
定制营销”是个性化营销的重要手段，它使得企业更好的迎合消费者的需要，使得消费者更大程度的参与到产品或服务的生产和设计中，抓住了“以顾客为中心”的营销理念。
美国著名营销学者菲利普·科特勒教授认为“定制营销”是21世纪市场营销最新领域之一，是营销发展的新趋势。
1.3 产生的意义1.3.1定制营销树立了“以顾客为中心”的营销理念，极大地满足了消费者的个性化需求，提高了企业的市场竞争力。
营销理论前沿课程综述经管学院---市场营销0702班申星星200745070222 一、四个角度看营销营销是一种活动营销是一种管理职能营销是一种思想营销是一门学问1、营销是面向交换的种种活动•营销不只是推销•营销还涉及：–市场调研、产品研发、市场细分、市场定位、定价、分销、广告、售后服务… …•营销是：–在合适的时间、合适的地点，以合适的方式和合适的价格，将合适的产品提供给合适的人或组织。
2、营销活动要解决什么?•营销要解决的是：交换问题•交换是一个古老的话题•营销是近现代出现的活动•营销≠交换3、营销的精髓是什么?•营销的精髓：比竞争者更好地满足顾客需求•营销活动的边界：以交换为核心，向前延伸到生产，向后延伸到消费4、没有竞争就没有营销•营销产生于竞争•没有竞争的营销是伪营销•皇帝的女儿当然不愁嫁5、营销的说文解字•营：动脑子、想办法；销：动手、动口做买卖•营：务虚，销：务实•Marketing：“营销”VS “行销”1、营销是一种管理职能•在公司架构中，营销是一种职能•营销管理: 公司管理的核心职能2、营销部门在企业组织中的地位3、企业组织：从橄榄型到哑铃型1、营销是一种哲学/思想•哲学：指导思想•营销哲学：–以顾客为中心–一切从顾客需求出发2、营销的泛化：营销帝国主义•选举与政治化妆术•国家形象与国际公关•旅游与城市营销•娱乐明星包装•大学招生•就业与自我营销链接：营销的泛化与扩展•营销主体：企业→非营利组织•营销对象：农产品→制成品→服务→人物→事件外部顾客→内部顾客•营销层次：微观→宏观•营销范围：区域→国内→国际/全球•营销手段：网下→网上（网络营销）•营销性质：交易营销→关系营销1、营销学研究什么•营销：研究如何实现交换的学问•营销：研究如何满足顾客需求的学问•营销学科的三大领域•何时产生?2、营销是科学？艺术？•科学：可反复求证、普适性•艺术：个性化、不可复制•套路VS 创意•经验VS 科学3、营销学的家谱：营销学与相关学科•经济学：营销学之父•行为科学：营销学之母•数学：营销学之祖父•哲学：营销学之祖母——菲利普·科特勒（1986）二、当今社会经济大势经济大国or 经济强国•2009年中国GDP 335, 353亿元(折4.9万亿美元，人均3800美元) •经济规模第二;•外汇储备第一；•出口世界第一；•进口世界第二；全球化（globalization ）•全球范围内的通用标准的数目的增长，例如：版权法•国际贸易以比世界经济增长速度更快的速度增长•由跨国公司控制的世界经济的股份的增长•全球金融体系的发展•更多的国际间的文化影响，例如通过好莱坞电影的出口•文化多样性的减少•国际旅游业的发展•通过诸如互联网和电话等的技术使得共享的信息资源不断增长•移民的增长，包括非法移民工业化•工业化的划分–准工业化阶段、工业化的实现阶段(包括工业化初级、中级及高级阶段)和后工业化阶段。
•就业结构(农业劳动力占全社会劳动力的比重)，80%、50%、20%和10%•生产结构(制造业占国民生产总值的比重) ，5%、20%、30%和20%•制造业内部结构(机械和运输设备占制造业的比重) ，5%、20%、30%和40%•贸易结构(机电产品出口占出口总额的比重) ，1%、10%、30%和50%•城乡结构(城市化水平) ，10%、30%、70%和80%后工业化•前工业社会是同自然界竞争，工业社会是同经过加工的自然界的竞争，后工业社会则是以服务行业为基础的，是人与人之间的竞争。
•后工业社会的关键变量是信息和知识。
•后工业社会的基本内容是：在经济上由制造业经济转向服务业经济。
从职业方面来说，专业和技术阶级处于优先地位；在决策方面，是创造新的―知识技术‖•后工业社会过渡要经过若干不同的阶段。
第一，交通和公用事业扩大，非制造业劳动力增加。
第二，销售保险金融等活动增加。
第三，用于食品的支出下降，用于耐用消费品住房汽车和奢侈品、娱乐方面的支出上升。
•后工业化社会是后现代主义文化思潮的温床。
新型工业化•以科学发展为指针的工业化•以信息化为加速器的工业化•以创新为动力的工业化•以扩大内需为支撑的工业化•以产业协调发展为途径的工业化信息化•中国网民数量：截至2010年6月底，中国网民规模达到了4.2亿，互联网普及率攀升至 31.8%；手机网民规模为2.77亿，半年新增手机网民 4334万。
•中国手机用户：2010年，中国的手机用户数量将达到近7.4亿。
•三网融合。
•信息化将改变人们的生产方式、工作方式、学习方式、交往方式、生活方式、思维方式等。
城市化•城乡二元分割•城市化提高1个百分点，可提高GDP约1.5个百分点•我国城市化水平：1949年7%，2008年46% ，2010年预计达50%，•新型城市化：集约发展、统筹发展、和谐发展、创新发展新农村建设•工业反哺农业•解决三农问题•扩大内需•新农村建设要求：―生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主‖收入差距、基尼系数•收入分配差距主要表现在贫富悬殊、城乡差距、区域差距、行业差距不断扩大。
•现在贫富悬殊的距离由改革开放初期的4.5：1扩大到12.66：1。
城乡居民收入从1998年的2.52：1扩大到2008年的3.31：1。
中西部收入差距也不断扩大。
电力、石油、金融等行业收入远远高于全国平均水平，差距高达10倍。
•穷二代、富二代•联合国有关组织规定：基尼系数若低于0.2，表示收入绝对平均；0.2-0.3表示比较平均；0.3-0.4表示相对合理；0.4-0.5表示收入差距较大；0.6以上表示收入差距悬殊。
•2009年，中国的基尼系数达到0.49三、中国文化与消费者行为中国人的面子文化•面子文化–面、命、恩是统治中国的三位女神，比罗马天主教的教义更永恒、比美国宪法还要权威（林语堂《中国人》）–脸面在中国人的价值观中居于核心地位，保全面子是中国人的第一性格（史密斯《中国人的性格》）。
•面子消费–礼品消费、礼俗消费、攀比消费。
物质主义与奢侈消费•世界奢侈品协会的调查数据显示，中国人2007年的奢侈品消费占全球市场份额的18%，消费人群已经达到总人口的13%；当年，中国在首饰、服装、皮具、香水等奢侈品（不包括私人飞机和游艇）上的消费达到80亿美元，仅次于日本。
预计到2015年，中国奢侈品消费将占全球市场份额的32%，超过日本。
（2008-01-28，京华时报）中国人的根文化•根文化–孝道、香火、裙带关系、乡土情结、宗族；–光宗耀祖、思亲尽孝、认祖归宗、血浓于水、不孝有三无后为大、望子成龙•消费行为–教育消费、祭祀消费、节庆消费、仪式消费（婚丧嫁娶、添丁满月）中庸文化•中庸：待人接物不偏不倚，调和折中•中庸文化的影响是广泛和深远的•中庸文化与消费行为–跟风消费强–个性化消费弱–创新产品的接受速度慢–商品审美心理关系文化•费孝通描绘关系：差序格局•从亲缘关系、地缘关系，到泛社会关系•关系文化影响下的消费行为–关系消费、礼品消费、口头传播“和”文化•人与人：和气生财•人与自然：天人合一中国人的数字文化•数字文化–―8‖的崇拜–―9‖的崇拜–偶数崇拜•消费行为–手机号、车牌号的选择–价格感知–婚庆日四、营销管理的变革与动向1、营销理念与战略•从营销产品到营销服务•从商品营销到文化营销•从竞争营销到合作营销•从价格营销到价值营销•从企业利益营销到社会责任营销•从交易营销到关系营销2、营销组合：从4Ps到NPs•4Ps：product （产品）、price (价格)、place (分销)、promotion（促销）•7Ps：4Ps +People（人员）+ Process（过程）+Physical Distribution（实体分销）•11Ps：4Ps+ Positioning（定位）+ Probing（探查）、Partitioning（细分）+ Prioritizing（优先）+ Political Power（政治力量）+ Public Relation(公共关系) + People（人员）营销组合：从4Ps到4Cs4Cs：customer value（顾客价值）cost（顾客成本）convenience（顾客的便利）communication （与顾客沟通）营销组合：从4Ps、4Cs到4Rs•舒尔兹(Schultz, 1999)提出4R：–关联(Relevancy)、反应(Reaction)、关系(Relation)、回报(Reward)。
•艾升伯格(Ettenberg, 2001) 提出的4R理论：–关系(Relation)、节省(Retrenchment)、关联( Relevancy)、报酬( Reward)。
3、渠道变革：渠道结构扁平化•渠道的重要性：–渠道为王–终端为王•金字塔式向扁平化转变•脱媒（disintermediation）：一般是指在进行交易时跳过所有中间人而直接在供需双方间进行。
渠道变革：渠道关系合作化、互动化：•互动：–消费者与制造商的互动–厂家与商家的互动•渠道成员关系：–由交易型向关系型转变•渠道管理中心：–以总经销商为中心，变为以终端市场为中心•一对一营销、定制营销渠道变革：渠道实体电子化、虚拟化•E-distribution：–网上零售、网上批发、网上拍卖、网上采购、网上配送、网上支付•网络营销•网上与网下的协调4、营销沟通：由单向沟通走向对话•单向沟通的局限–推或拉式的单向沟通方式，忽略了消费者的反应•顾客参与•单向沟通-氛围性沟通-互动性沟通•口传•蜂鸣营销•病毒营销营销沟通：媒体走向丰富化•传统四大媒体–电视、广播、杂志、报纸、（户外）•新媒体：第五媒体–新媒体是以数字信息技术为基础，以互动传播为特点、具有创新形态的媒体。
–数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体、博客、播客等–QQ、360、开心网、人人网。
营销沟通：形式趋向多样化•故事营销–利用演义后的企业相关事件、人物传奇经历、历史文化故事或者杜撰的传说故事，激起消费者的兴趣与共鸣，提高消费者对品牌关键属性认可度的营销和沟通方式。
•事件营销–企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。
•植入式广告（隐性广告）（Product Placement)–是指把产品及其服务具有代表性的视听品牌符号融入影视或舞台产品中的一种广告方式，给观众留下相当的印象，以达到营销目的。
