[印刷行业ISO9000]生产过程控制程序(标准范本)
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生产过程控制程序1目的为使生产过程得到有效控制,确保生产过程在受控状态下进行,特规定了生产过程控制的内容和方法,并执行本程序。
2范围本程序适用于生产过程的策划、实施、确认等各环节的控制。
3规范性引用文件无4术语和定义无5职责5.1制造部负责组织生产过程的策划、实施和控制;负责对实现产品符合性所需的工作环境进行控制,并负责设备的维护与管理。
5.2研发部负责产品的定型和技术文件的编制;负责策划原材料、配件选型能满足产品的性能要求;负责策划控制生产和服务的提供等。
5.3销售中心负责制订销售计划并跟踪管理;负责产品的销售、交付和与顾客的沟通工作。
5.4质量部负责产品过程质量控制、验证与放行。
5.5采购部负责生产过程所需物资的采购。
5.6物管部负责物资的接收、发放与库存管理工作。
5.7综合管理部负责组织人员培训工作。
6工作程序6.1生产过程策划6.1.1销售中心负责根据公司的年度销售目标、客户订单意向、市场预测等资料和信息,制订月销售计划;研发部负责根据销售计划确定产品的所有配置,编制技术文件,策划控制生产和服务的提供;质量部根据技术文件提出质量控制要求;生管员负责根据销售计划和产品清单制定《月生产计划》;制造部负责依据《月生产计划》对产品制造过程进行策划,综合平衡生产能力,制定排产计划,并组织过程的实施。
6.1.2根据生产过程的特点,应在受控条件下进行生产和服务提供。
适用时,受控条件应包括:a)在工作现场能够获得作业指导书、工艺规范等相关指导文件,规定做什么、怎么做、做到什么程度。
b)为产品和服务的符合性提供证据,所配备使用监视和测量资源(设备、人员、软件和信息资料等)数量、性能、测量范围以及使用方法等应满足监视和测量要求,其特性或能力与被监视和测量的产品和服务特性相适应。
c)在作业指导书中明确工序监视和测量点及验收标准,确保过程和结果符合要求。
d)控制基础设施和环境,设备的实际状况和各种参数能力适用于特定对象和场所,保持适宜的工作环境。
生产过程控制程序(ISO9001-2015)1.0目的对直接影响产品质量的生产、安装和服务的过程进行有效识别及控制,确保这些过程在受控状态下进行,并对其进行持续不断地改进。
2.0范围本程序适用于公司内所有用于产品生产的过程。
3.0定义与术语特殊过程:a.产品质量不能通过后续的测量和监控加以验证的工序;b.产品质量需进行破坏性试验或采用昂贵的方法才能测量或只能进行间接监控的工序;c.该工序产品仅在产品使用或服务交付后不合格的质量特性才能暴露出来。
4.0职责a.研发部:负责产品工艺流程、工艺标准的制订与确认;b.生管课:负责生产计划采购计划的编制,以及生产进度及交货期的协调与控制工作;c.品管课:负责生产过程的巡回检查以及进行有关指标的检验,反馈,正确做出结论;d.采购课:负责生产原、辅材料的采购;e.生产各课:负责按生产计划要求进行准备、按工艺要求、设备操作规范要求安排生产;负责生产工具的设备的请购、维护及生产现场环境的维护;f.总务部:负责人员的招聘与培训。
5.0作业流程5.1生产计划生产单位及相关单接到生管的《生产排程》及每周《生产计划表》进行生产前的准备工作。
5.2生产前准备a.相关部门接到《生产排程表》及每周《生产计划表》后,依计划表时程,进行人员、生产设备、工装夹具、检测设备及所有有关此产品的工艺技术、检验文件的准备。
b.生产车间组长根据《生产排程表》及每周《生产计划表》安排员工到仓库领料。
c.在做生产准备同时,生产组长须事先对生产操作员工解说相关产品特性及质量要求水准,以利过程质量的控制。
5.3首件生产a.新、旧产品首件加工完毕后由生产组长填写《首件确认表》进行送检工作按《例行检验及成品确认检验控制程序》执行。
b.如新产品首检不合格,生产车间须通知相关研发技术人员、品管人员解决异常原因后,须重新生产首件交品管及研发部门确认。
c.如首检不合格,因异常原因影响生产计划时,生产车间须通知生管课,由生管课作出生产调整。
生产过程控制程序(ISO9001-2015)1.0目的对直接影响产品质量的生产、安装和服务的过程进行有效识别及控制,确保这些过程在受控状态下进行,并对其进行持续不断地改进。
2.0范围本程序适用于公司内所有用于产品生产的过程。
3.0定义与术语特殊过程:a.产品质量不能通过后续的测量和监控加以验证的工序;b.产品质量需进行破坏性试验或采用昂贵的方法才能测量或只能进行间接监控的工序;c.该工序产品仅在产品使用或服务交付后不合格的质量特性才能暴露出来。
4.0职责a.研发部:负责产品工艺流程、工艺标准的制订与确认;b.生管课:负责生产计划采购计划的编制,以及生产进度及交货期的协调与控制工作;c.品管课:负责生产过程的巡回检查以及进行有关指标的检验,反馈,正确做出结论;d.采购课:负责生产原、辅材料的采购;e.生产各课:负责按生产计划要求进行准备、按工艺要求、设备操作规范要求安排生产;负责生产工具的设备的请购、维护及生产现场环境的维护;f.总务部:负责人员的招聘与培训。
5.0作业流程5.1生产计划生产单位及相关单接到生管的《生产排程》及每周《生产计划表》进行生产前的准备工作。
5.2生产前准备a.相关部门接到《生产排程表》及每周《生产计划表》后,依计划表时程,进行人员、生产设备、工装夹具、检测设备及所有有关此产品的工艺技术、检验文件的准备。
b.生产车间组长根据《生产排程表》及每周《生产计划表》安排员工到仓库领料。
c.在做生产准备同时,生产组长须事先对生产操作员工解说相关产品特性及质量要求水准,以利过程质量的控制。
5.3首件生产a.新、旧产品首件加工完毕后由生产组长填写《首件确认表》进行送检工作按《例行检验及成品确认检验控制程序》执行。
b.如新产品首检不合格,生产车间须通知相关研发技术人员、品管人员解决异常原因后,须重新生产首件交品管及研发部门确认。
c.如首检不合格,因异常原因影响生产计划时,生产车间须通知生管课,由生管课作出生产调整。
生产过程控制程序一、目的为了确保产品在生产过程中能够满足质量要求,提高生产效率,降低成本,保证生产过程的稳定性和可控性,特制定本生产过程控制程序。
二、适用范围本程序适用于公司所有产品的生产过程控制。
三、职责分工1、生产部门负责制定生产计划,并按照计划组织生产。
负责生产过程的调度和协调,确保生产的顺利进行。
负责生产设备的日常维护和保养,确保设备的正常运行。
2、质量部门负责制定产品的质量标准和检验规范。
负责对原材料、半成品和成品进行检验和测试,确保产品质量符合要求。
负责对生产过程中的质量问题进行分析和处理,提出改进措施。
3、技术部门负责产品的工艺设计和工艺文件的编制。
负责对生产过程中的工艺问题进行技术支持和指导。
4、采购部门负责原材料和零部件的采购,确保采购的物资符合质量要求。
5、仓库部门负责原材料、半成品和成品的收发和保管,确保物资的安全和准确。
四、生产过程控制的流程1、生产计划的制定销售部门根据客户订单和市场预测,向生产部门下达生产任务。
生产部门根据生产任务,结合生产能力和库存情况,制定生产计划。
生产计划应包括生产的产品名称、规格、数量、交货期等内容。
2、原材料的采购采购部门根据生产计划和原材料清单,向供应商下达采购订单。
供应商按照采购订单的要求,按时交付原材料。
原材料到货后,仓库部门进行验收,质量部门进行检验,合格的原材料入库,不合格的原材料退货。
3、生产准备技术部门向生产部门提供产品的工艺文件和作业指导书。
生产部门根据工艺文件和作业指导书,准备生产设备、工装夹具和量具。
生产人员进行培训,熟悉产品的工艺要求和操作方法。
4、生产过程的控制生产部门按照生产计划和工艺文件的要求,组织生产。
生产过程中,操作人员应严格按照作业指导书的要求进行操作,做好生产记录。
质量部门对生产过程中的原材料、半成品和成品进行检验和测试,发现质量问题及时通知生产部门进行处理。
生产部门对生产过程中的设备、工装夹具和量具进行定期维护和保养,确保设备的正常运行。
更改记录1目的对与生产过程有关的各项因素进行控制,以确保满足顾客的需求和期望。
2范围本标准规定了产品生产制造过程质量控制的内容、要求和方法。
本标准适用于对产品各道生产过程的质量控制。
3职责工程技术部负责制定控制计划、作业指导书;负责对操作者进行指导、验证、评价;组织人员进行生产过程能力、过程质量的分析,根据分析制定对策,不断地提高工序能力。
检验员负责对生产过程中各环节的检验、测量和试验活动。
生产部负责生产计划的下达,组织生产并检查生产任务的完成情况,负责对生产设备进行管理及控制。
人事部负责组织相关部门对生产过程中的操作者进行技术及质量培训。
制定安全、文明生产规章制度,对过程环境进行控制。
各车间组织实施作业及生产过程控制。
4程序(工作流程见第6页)4.1生产计划4.1.1生产部根据业务提供的《生产任务单》制定《生产计划》,制定《生产计划》时应考虑顾客的交货期限、车间的生产能力、在制品库存等方面的因素。
生产计划应有足够的提前期,以保证按订单的时间交付。
4.2原材料或配件需求4.2.1采购人员根据《生产计划》和仓库库存情况让供方供货。
4.3作业准备4.3.1生产前的作业准备是很重要的工作,作业准备的主要内容是:操作工:按生产的要求领取产品,作好夹具、模具等工艺装备的准备。
车间检验员:准备好检验用的仪器和标准件或样件。
车间主管:对设备进行调整,检查,保证新换产品的加工。
并对作业准备工作进行检查,确保各方面工作均就绪。
4.4生产进度控制4.4.1生产车间根据《生产计划》安排车间生产,车间统计依据每天生产情况填写《生产日报表》。
生产部依据每天的生产完成情况控制生产进度,确保生产任务的按时完成。
4.5制造过程确认及监控4.5.1由生产部每年组织进行一次生产过程确认,形成过程确认报告,确认的内容包括过程所涉及的人、设备、料、作业指导书、环境控制和过程的测量装置。
确认内容:a人员资格鉴定:鉴定操作员的岗位资格及资励;b设备鉴定:对生产设备进行检验并确定其状态良好,能够满足使用要求;c检测设备鉴定:检验检测设备及计量器具是否附有合格证,且在有效期内;d作业指导书鉴定:作业指导书编制、审核、标准化和审定签字手续齐全,作业指导书现行有效,对生产过程有良好的指导作用;e环境鉴定:生产环境整齐,清洁,设备实际摆放位置合理。
生产过程控制程序1.目的为了确保生产过程操作规范化,以保证制程能力的稳定性。
2.范围适用于本公司所有产品生产过程的控制。
3. 职责3. 1 制造部:负责生产全过程中状态标识及可追溯性标识和全过程生产管理;3. 2 品质部:负责生产全过程中产品的检验、试验、测量等职责。
4. 工作程序4. 1 生产准备4. 1. 1 物料员根据生产计划提前去仓库领料,经生产组长确认OK 后,方可存放于生产车间物料区,以备生产所需之用。
4. 1. 2 在生产实施前应确定操作指引4. 1. 3 若物料有缺时,及时反馈给制造部,制造部对其生产计划做相应的调整。
4. 2 生产实施4. 2. 1 生产主管根据现有的物料状况,安排生产线生产。
生产组长领取物料,准备进行生产;4. 2. 2 生产过程中员工严格按照《作业指导书》进行操作,在批量生产前必须给IPQC 进行首件,确认OK 后才能进行批量生产,生产组长随时对其生产现况进行确认,并对员工操作不规范的地方及时进行纠正。
员工根据自检、互检中检查发现不合格品时,放入指定的不合格品盒内。
4. 2. 3 各项作业工序完成后,由包装人员按作业指导书进行包装确认、称重、打单入库;4. 2. 4 若生产过程中出现重大异常时,发现者应及时的通知组长或线长进行确认,不能消除异常时,组长或线长应马上通知主管。
4. 2. 5 在生产异常处理后,必须由IPQC 重新进行首件确认OK,才可进行再生产。
4. 3 人员控制工作人员须具备岗位说明规定的任职资格,具备一定的知识和技能,以满足岗位的要求。
在职员工要持续进行质量管理体系、操作技能、相关制度规范等知识的培训,培训依据《人力资源管理控制程序》执行,培训合格后颁发上岗证。
4. 4 设备管理4. 4. 1 生产设备的管理制造部门每天检查生产设备的运行情况,按保养计划实施保养, 异常情况及时报告对生产设备进行维修,确保其处于正常运转状态。
4. 4. 2 生产使用检测设备的管理现场所使用的检测设备由制造部负责日常的维护,有异常情况应及时报告品管中心,检测设备的计量管理由品管中心统一管理,依据《监视和测量资源控制程序》执行。
文件号 QP750100 版 次 1.0 编写日期 2003-8-8 共 5 页 第 1 页编写: 审核: 批准: 日期: 日期: 日期:1. 目的:使生产管理规范化,以确保能按时、按量生产出符合客户要求产品,确保生产计划的完成,按时出货。
并对生产过程中影响产品质量的各个因素进行控制,确保产品满足合同规定的要求。
2. 适用范围:本公司生产计划的编排和管理、产品的生产过程各工序的控制。
3. 定义:无4. 职责:4.1. 业务部:负责提供客户业务通知单并提供客户要求等相关资料。
4.2. 生产部:负责各生产计划的制订、跟催、汇总并及时调整生产计划。
4.3. 品管部:核定客户的技术要求、制定工艺标准。
4.4. 生产部各车间:印刷工作单与生产计划的具体执行,配合执行生产及质量管理。
4.5. 品管部质检组:负责在生产过程的质量检验。
4.6. 生产部各机长:负责生产制程中设备日常点检和使用。
4.7. 设备组:负责生产设备的维护保养。
5. 内容:5.1. 订单确认5.1.1. 生产部接到业务部提供的<业务通知单>后,对订单中的数量、交期、质量要求进行确认,对有问题难以处理者,以〈联络单〉同业务部协商解决。
5.1.2. 对于紧急插单与交期紧迫者,业务部生产部应协同解决,必要时以〈联络单〉知会生产各单位。
5.1.3. 生产部计划员根据业务通知单展开生产计划、物料需求计划及外包加工计划,分别形成<月份生产计划表>、<月份物料需求计划表><月份外包加工计划表>。
5.2. 印刷工作单的制作、发行文件号QP750100 版次 1.0 编写日期2003-8-8 共5页第2页5.2.1. 品管部工艺组配合生产计划员根据生产计划转换成各生产操作用<印刷工作单>,由生产部经理确认后复印发到各生产部门执行,各收件人在<文件分发记录>上签收,原稿保存于生产经理处。
生产设备控制程序(ISO9001-2015)1.0目的本程序规定正确使用、维修和保养机器设备,并对其进行有效控制,使机器设备在规划、购置、安装、使用、维护等各阶段中处于正常运行状态,为确保产品质量、提高生产效率、实现安全生产提供有力保障。
2.0范围本程序适用于公司内所有用于生产的机器设备。
3.0定义与术语a.设备:机械、动力及非标准制造的能独立服务于生产的机器。
b.关键设备:当公司内的机器设备符合以下条件之一时,为公司关键设备,应重点维护。
1.当机器设备一旦发生停机故障,目前还没有其它替代手段能维持正常生产的机器设备;2.虽有同类型或同型号机器设备,但其总的生产能力仍处于“瓶颈”的机器设备。
4.0职责a.使用单位:负责生产设备点检及其保养;b.生管课工务组: 生产设备之定期保养及修理;c.研发部: 设备采购及办理托外维修;d.采购课:设备零部件采购。
5.0作业流程5.1设备申请及购买a.当因生产扩大、突发的设备损坏、重大改善工程所需的设备更新或添购的情形,由设备使用单位填写《设备申请单》,经部门主管审批,呈副总经理核准。
b.研发部接到批准后的《采购申请单》应评估及选择合适的生产厂商,在考虑质量优秀与价格便宜的基础上,与生产厂商订立采购合同进行采购。
合同须明确设备的型号、规格、数量、单价、交货期、参数标准、交货方式等。
5.2设备验收a.新购设备到厂由研发部组织生管课工务组、使用单位进行验收,核对设备外观、型号、数量、附件、随机资料及工具等。
b.设备安装调试由供应商派人进行安装、及主要参数调试,通过设备验收,由研发部在《设备验收单》填写,相关参与验收人员进行签名确认。
相关设备操作说明书较交给文控中心进行存案保存。
c.经调试、验收发现设备不能满足合同和协议规定的要求时,由研发部通知供应商退货处理。
5.3设备移交新购置设备经安装调试成功后,由设备购置部门组织设备管理部门和设备使用单位参加的设备验收移交,并在《设备验收单》上签字,交接。
文件号 QP750100 版 次 1.0 编写日期 2003-8-8 共 5 页 第 1 页
编写: 审核: 批准: 日期: 日期: 日期:
1. 目的:
使生产管理规范化,以确保能按时、按量生产出符合客户要求产品,确保生产计划的完成,按时出货。
并对生产过程中影响产品质量的各个因素进行控制,确保产品满足合同规定的要求。
2. 适用范围:
本公司生产计划的编排和管理、产品的生产过程各工序的控制。
3. 定义:无
4. 职责:
4.1. 业务部:负责提供客户业务通知单并提供客户要求等相关资料。
4.2. 生产部:负责各生产计划的制订、跟催、汇总并及时调整生产计划。
4.3. 品管部:核定客户的技术要求、制定工艺标准。
4.4. 生产部各车间:印刷工作单与生产计划的具体执行,配合执行生产及质量管理。
4.5. 品管部质检组:负责在生产过程的质量检验。
4.6. 生产部各机长:负责生产制程中设备日常点检和使用。
4.7. 设备组:负责生产设备的维护保养。
5. 内容:
5.1. 订单确认
5.1.1. 生产部接到业务部提供的<业务通知单>后,对订单中的数量、交期、质量要求
进行确认,对有问题难以处理者,以〈联络单〉同业务部协商解决。
5.1.2. 对于紧急插单与交期紧迫者,业务部生产部应协同解决,必要时以〈联络单〉
知会生产各单位。
5.1.3. 生产部计划员根据业务通知单展开生产计划、物料需求计划及外包加工计划,
分别形成<月份生产计划表>、<月份物料需求计划表><月份外包加工计划表>。
5.2. 印刷工作单的制作、发行
文件号QP750100 版次 1.0 编写日期2003-8-8 共5页第2页
5.2.1. 品管部工艺组配合生产计划员根据生产计划转换成各生产操作用<印刷工作
单>,由生产部经理确认后复印发到各生产部门执行,各收件人在<文件分发记录>
上签收,原稿保存于生产经理处。
5.2.2. 对于技术要求较强的订单,工艺组除应在<印刷工作单>上注明外,还应连同样
品(确认版)一齐交生产部门。
5.3. 生产计划排定
5.3.1. 生产计划排定及调整可在每周一次产销协调会的上由业务部、生产部及品管部
共同协调确定。
5.3.2. 生产部调度员根据<月份生产计划表>规划出各班组近期生产通知单,印发给生
产班组以便备料及准备生产。
5.3.3. 对一次下单过多的客户,可针对该客户订单专门安排生产计划以便进行生产指
导。
5.4. 生产执行
5.4.1. 生产前的准备:
A. 各生产班组根据生产计划表及相应工作通知单按交期的先后顺序安排生
产。
B. 根据本班组的生产进度与生产计划于生产执行前到仓库或上一工序核对物
料是否足够及了解物料的具体位置与质量合格与否,以便生产执行时领用。
C. 如果需要相应样板之生产单,班组长还必须核对样板的制作工艺,在生产
前根据样板进行试作,将相关制作注意事项记录,在生产时提供给相关生
产班组。
D. 根据制单量的大小选择相应的机器设备、人员与生产线、凡估计生产设备
不能满足制单时,需请相关设备维修人员进行设备保证,人员技术有待提
高者,依《人力资源控制程序》对相关人员进行重点培训。
E. 各班组长根据生产通知要求,制订出某工序具体生产要求,通知个人准备
领料生产,同时将实物样板、检验标准及相应产品的技术图纸提供给作业
员或班组。
F. 若本公司技术达不到要求或生产过于繁忙而需发外加工者依《采购及供应
商评审程序》处理。
5.4.2. 生产执行
A. 作业员或班组长根据具体的生产要求到仓库或上一工序进行对单领料。
B. 清洁好工作现场环境,根据该产品的相应生产资料按单执行生产。
C. 在生产执行开始的首件产品,作业员认为生产已趋稳定的首件产品经制程
品管员确认无误后方可继续生产,否则只有重新确认至合格后方可继续生
产。
(首件产品确认后作为样板挂于工作台面)
D. 生产出的产品由作业员按要求自检后转入待检区,并填写<工艺流程卡>,
经品管签字确认、与半成品一起交给下道工序,全部生产完成后由品管检
验合格才能入库,<工艺流程卡>归生产部保存。
5.5. 制程检验
5.2.1 作业员在生产过程中应经常对在生产的产品按照样板或质量标准进行核对,以
免偏离要求而生产出不合格品。
文件号 QP750100 版 次 1.0 编写日期 2003-8-8 共 5 页 第 3 页
5.2.2 制程QC 将检验结果填注〈产品检验日报表〉上,作为制程生产状况与作业员
每日业绩的客观依据,具体作业依《产品检试验控制程序》执行。
5.2.3 当在制程检验中发现不合格品产生时,经QC 适当标识后,由当班责任人返工
或返修,经QC 确认后方可流入下一工序。
5.2.4 当发现作业员生产的产品偏离制程要求后,由班组长或QC 指令停止生产查清
数量,进行不合格追回以〈联络单〉汇报上级主管处理,同时根据客户要求进
行更改或另外标识放置,再根据要求数量以〈领料单〉进行领料生产补数。
5.2.5 对不合格品的处理详细依《不合格品控制程序》执行。
5.3 对各制程生产数量与质量的统计作业依统计技术相关规定处理。
5.4 生产交接控制
5.4.1 各班组长根据《生产计划表》、《印刷工作单》,领用所需物料,严格控制物料具
体数量的交接,谨防短少或制程中损坏丢弃。
5.5.1. 各班组在向上工序接收物料时,必须严格清点数量,同时在上工序的〈生产交
接记录本〉上签收。
5.5.2. 生产各班组根据下达的生产计划适时、适量调整安排人员及机器设备进行生产
作业,具体做法依《生产过程控制程序》执行。
5.5.3. 生产各班组在生产过程中不能如期完成任务时,各班组应及时以“联络单”知
会生产部计划员,由计划员同生产部经理等在产销协调会上协调解决。
5.6. 生产跟踪
5.6.1. 生产各班组应把每日生产做成<生产日报表>报生产部调度员,由生产部调度员
汇总、整理成<生产进度表>核对是否偏离计划,凡有偏离计划者则须依实际情况
进行解决,重大者报业务部经理或总经理裁决。
5.6.2. 生产部计划员在生产计划发出至出货前,须不定期时到生产现场了解生产进度,
以便在产销协调会上协调解决确保交期。
5.6.3. 已完成的生产订单由生产主管通知业务部,业务部再联络客户及综合部储运组
安排出货。
5.7. 生产变更
5.7.1. 在生产执行过程中因客户增删某些要求或交期、数量变更时,则发出<生产变
更通知单>。
分发给相关生产各班组,作为生产制程变更的依据。
5.7.2. 生产部在安排生产计划过程中,核实生产能力过于饱和不能如期交货或设备故
障等原因不能按计划完成时,则向业务部协商解决。
因物料供应及其他原因而影
响生产进度者,则生产部及时调整生产计划,并及时知会仓管组。
6. 参考文件
6.1. 顾客需求控制程序QP720100 6.2. 生产过程控制程序QP750200 6.3. 机器设备控制程序QP630100 6.4. 采购及供应商评审程序QP740100
6.5. 生产计划控制程序QP750100
6.6. 不合格品控制程序QP830100
7. 附件表单
7.1. 月份生产计划表FM750101 7.2. 月份物料需求计划表FM750102 7.3. 月份外包加工计划表FM750103
7.4. 印刷工作单FM750104
7.5. 生产日报表FM750105 7.6. 生产进度表FM750106 7.7. 生产变更通知单FM750107
7.8. 生产交接记录FM7500108
文件号 QP750100 版 次 1.0 编写日期 2003-8-8 共 5 页 第 4 页
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