文档之家
首页
教学研究
幼儿教育
高等教育
外语考试
建筑/土木
经管营销
自然科学
当前位置:
文档之家
›
供应链管理的绩效评价
供应链管理的绩效评价
格式:ppt
大小:927.00 KB
文档页数:17
下载文档原格式
下载原文件
/ 17
下载本文档
合集下载
下载提示
文本预览
1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
供应质量 原材料库存成本 供应过程的管理成
本
供应商遵从交货日 期 补充库存的提前期 (补货周期) 供应商的数量 库存的周转率(材料)
供应质量 遵守交货期要求 生产库存成本 (WIP,
半成品) 生产流程成本 生产周期
首次通过率 流程速度 库存周转 (WIP / 半 成品) 利用率
供应链总 成本
订单柔性 交货柔性
先进的发运通 知系统
第7页,本讲稿共17页
第2节 供应链管理系统绩效指标
• 绩效评价指标应具备的条件 • 供应链管理系统绩效指标
• 中国企业供应链管理绩效水平评价参考模型
第8页,本讲稿共17页
1. 绩效评价指标应具备的条件
• Kaplan & Norton(1996)认为应依循以下原则以构建一套良好的指
– 用于对整个供应链的运行效果做出评价 – 用于对供应链上各个成员企业做出评价
– 用于对供应链内企业与企业之间的合作关系做出评价 – 除对供应链企业运作绩效的评价外,还用于对企业未来
行为的激励
第4页,本讲稿共17页
三、供应链绩效评价特点
(1)较之传统的绩效评价,供应链评价指标更为集成化。这种方法使企业 能更好地从整个供应链的角度分析问题,而不单独从一个企业自身分析, 从而反映整个供应链的优化。
的領先型指标与衡量结果的延后型指标,如此即可平衡改善与成
本上的功能。
第10页,本讲稿共17页
3).可评估性
可评估性包括绩效指标之有意义性、可量化性、目标明确性 与結果一致性等。可评估性直接影响绩效评估结果的客观 性。
4). 整合性
5). 动态性
第11页,本讲稿共17页
2. 供应链管理系统绩效指标
适应性 Adaptability
供应链响应时間 增加产能柔性能力 系统适应未來功能变化弹性 系统滿足特殊客户需求弹性
第13页,本讲稿共17页
1). 基于核心流程的KPI示例
计划
资金周转时间 预测质量 (精确度) 总周期
供应链计划的成本 总供应链成本
总的供应库存天数 总的库存成本
采购
制造
第12页,本讲稿共17页
供应链管理系统绩效指标建立
绩效指标分类 绩效指标名称
效益
准时送达、订单履行提前期、订单周期时間、供品率、
Effectiveness 完美订单的履行、准时配达率、客户服务水准、客户 滿意度、正确性、反应性、供应链回应时間、货品交
货绩效
效率 Efficiency
供应链管理成本(材料成本、存货成本、废料成本、 运输成本、规划时間与成本)、采购周期、变现循环 周期、库存周准率、淨资产周转率、担保成本、经济 附加价值、产能利用率、整体生产力
第9页,本讲稿共17页
未來在全球化供应链竞争环境下,完善的绩效评估指 标基本上应具备以下几个关键要素:
1).架构性
需具备完整的架构,以区别各项指标在绩效指标架构下的角色与任 务,进而规划各项改善型与控制型测度,以确实掌握策略目标、程 序、活动与绩效结果间的“因果关系”。
2).平衡性 需具备同时整合相关绩效指标,使绩效评估系统同时兼具衡量过程
• 具有全部而准确的文档资料 • 没有运输破损
生产柔性 – 向上的生产柔性
– 在无事先计划下增产20%的所需要的天数
– 向下的生产柔性
– 在没有存货和处罚的情况下支撑30天的提前运送订单减少的百分比
第15页,本讲稿共17页
供应链响应时间
• 供应链整体上对非正常(重大)需求变化的反映时间 业务成本COGS
采购原材料和生产最终产品所产生的全部成本。这些成本包括直接 成本(劳动力,材料)和间接成本(劳动力,生产管理费用)
全部供应链管理费用 − 全部与供应链相关的成本 − 供应的库存天数 − 将库存投资转化成可卖成品所需的天数
现金流转时间
− 现金在投入原材料后重新周转回公司所需周期 资产周转次数
− 所有资产周转总次数
❖ SCM绩效评估方法设计理念:
效益
SCM
绩效评估
适应性
效率
第2页,本讲稿共17页
二. 供应链管理绩效评估的目的
➢ SCM将导致企业组织结构与文化改变 ➢ SCM系统软、硬件实施费用昂貴
以客观有效的绩效评估方法,了解导入SCM后的应 用情况,避免企业浪费。
第3页,本讲稿共17页
• 供应链绩效评价的目的
(2)供应链绩效注重组织的未来发展性,加强绩效管理的前馈性。
(3)绩效评价除了对企业内部运作的基本评价之外,还把注意力放在外部 链的测控上,以保证内外在绩效上达到一致。
(4)非财务指标和财务指标并重,关注供应链的长期发展和短期利润的 有效组合,实现两个目标之间的有效传递。
(5)供应链绩效评价系统注重指标之间的平衡
xxx - KPI xxx – 度量指标
交货
订单管理
分销
交货的可靠性 *
分销库存成本 (成品
交货周期 *
)
交货质量 * 遵守要求交货期的情况
分销过程成本
不按期交货的成本 完美订单执行率
库存周转率(产成品)
订单管理的库存成本
订单管理的制造成本
订单响应时间
* 强制性的(供应链协调策略)
标体系 (1)因果关系:良好指标应具备清晰的因果关系表达能力,即
「If…….Then」的模拟能力,才能充份与战略相互联结。 (2)结果与绩效导向之间的联系:因策略执行过程与結果在时間上会
有落差,若仅以衡量过程或結果的指标为架构,则无法兼顾改善 与成本绩效。衡量过程的指标称为「领先型指标」,衡量结果的指 标称为「落后型指标」。 (3)与财务的连接:无论哪种构面的指标,最终目的都必需与财务连接 ,才能设计出符合竞爭环境的指标。
供应链管理的绩效评价
第1页,本讲稿共17页
第1节 供应链管理绩效评价
一.SCM绩效评估思想 ❖ 绩效:系统在输入-处理-输出过程中量化特性。
➢ 效益(Effectiveness):系统产出符合其客户需求与期望。 ➢ 效率(Efficiency):系统如何以最少资源來产出。
➢ 适应性(Adaptability):系统处理未來变化的应变能力。
第16页,本讲稿共17页
第3节 供应链管理系统绩效评价方法
• 层次分析法(AHP)
• 模糊评价法
• 灰色系统评价法 • 计算机智能评价法
• …………
第17页,本讲稿共17页
第5页,本讲稿共17页
三. 供应链绩效测量五要素模型
用户服务
资产管理
供应链
成本管理
生产力
运作质量管理
第6页,本讲稿共17页
五要素绩效指标
用户服务 成本管理 运作质量 生产率
资产管理
用户满意度 物流成本 产品柔性 生产成本
交货可靠性 完成订单的能 库存周转率 力
响应性
信息系统支持 资产回报率
交货速度
第14页,本讲稿共17页
2). 基于SCOR模型的绩效指标
配送性能(原定或承诺日期)
• 订单在原定或承诺日期之前的完成率 供给率
• 收到的订单中24小时内从仓库发货的订单数/订单总数
履行订单的交付周期 • 从客户授权…到收货的一贯能 做到的平均交付周期
订单的完好履行 满足递送订单的百分比以及
系统功能 企业观点
客户观点
计划模块
采购模块 生产模块
计划周期
准时达交
计划成本
订单周期时間
需求计划正确性 供货完好率
需求计划
完美订单的履行
协同合作性
准时配达率
客户服务水准
采购周期
客户滿意度
材料成本 废料成本 存货成本 缺货率
正确性 反应性 供应链回应时間 货品交货绩效
排程周期
配销模块 运输成本
投资人观点 变现循环周期 库存周转率 淨资产周转率 担保成本 供应链管理成本 经济附加价值 产能利用率
文档推荐
最新文档
2020年拉萨市高一数学下期末试题带答案
维修的施工合同
快递APP:2013年国内主流快递app盘点
酒店礼宾各班次交接记录表
海门区法院信崇第三次返还公告公示
非亲属探监证明范文
法兰佐耳压平衡
二年级作文叙事:我的理想
简历中的人生格言
中耳负压治疗的原理