最新电子政务形成性考核册答案

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电大【电子政务导论】形成性考核册答案(附题目)

电大【电子政务导论】形成性考核册答案（附题目）电大【电子政务导论】形成性考核册答案(最新)电大【电子政务导论】形考作业一答案:一、单选题1、(D)是中国电子政务的雏形。

A、金桥工程B、金关工程C、金卡工程D、三金工程 2、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在:(B)A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享B、对行业或企业的管理和服务C、营造社区信息化环境D、处理与公众的关系3、CSCW的关键是:(C)A通信B合作C协调D网络4、实施电子政务的发达国家中，起步较早且发展最为迅速的国家是:(A)A美国B英国C德国D新加坡5、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在:(B) A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享 B、对行业或企业的管理和服务C、营造社区信息化环境D、处理与公众的关系6、工作流管理系统核心是:(B)A工作流管理系统软件B工作流执行服务C客户应用管理D数据储存7、商务智能的基础是(C)A在线数据分析B数据挖掘C数据仓库D数据分析8、政务智能的基础是(D)A提取整合数据B将数据转换成信息C将信息转换成知识D政府各种活动的各项数据9、实施政府智能要解决的首要问题是:(A) A建立数据库，整理和归并各种形式的数据 B数据挖掘C在线数据分析D将数据转化成信息10、电子政务产生的时间:(D)A20世纪80年代初B20世纪80年代中期 C20世纪80年代末期D20世纪90年代二、多选题:1、电子政务建设规划的方法有:(BCD) A试点实验B统一的发展规则C采取“分地区、分等级、分类别、分阶段”的实施方案D利用财务杠杆2、数据挖掘技术在电子政务中的应用:(ABCD) A政府电子交易B政府网站设计C政府搜索引擎D辅助政府决策3、政府管理体制创新包括:(ABC) A手段创新B方法创新C模式创新D技术创新4、GRM在电子政务中的具体应用表现为:(ACD) A为创新与整合服务提供渠道B提升政府的服务理念C整合政府服务内容D提升个性服务5、电子政务的组成包括:(ABCD) A政府内部的电子化和网络办公B政府部门之间的信息共享和实时通信C政府部门与企业之间的信息交流D政府部门与公众之间的信息交流6、厂商对电子政务市场的竞争表现在:(ABCD)A大牌厂商采取渗透、扩张、收购、联盟等方式大局进军 B地方厂商有“近水楼台先得月”的竞争优势C专业性的电子政务公司逐渐崭露头角D目前没有哪一家或者几家企业形成了电子政务的主导力量 7、电子政务的特点是:(ABCD)A以信息技术为工具B以政府数据为中心C以业务应用为D以便民服务为目的8、电子政务发展的阶段有:(ABCD)A起步阶段B政府与用户单向互动阶段C政府与用户双向互动阶段D网上处理事务阶段9、政府职能作为政府决策的驱动力主要表现在:(BCD) A在线数据分析B将数据转化成信息C将信息转化成知识D提取整合数据10、决策支持系统的子系统有:(BCD)A协调B对话C数据D模型三、名词解释1电子政府:利用现代信息技术来构建的一个虚拟政府,从而使民众能够随时随地地享受各种政府服务。

电大《电子政务概论》形成性考核册参考答案

电大《电子政务概论》形成性考核册参考答案第一题：什么是电子政务？电子政务是指利用信息技术和通信技术，通过政府机关及其相关部门之间的信息交流、互动和协作，提供公共服务和实现治理效能的一种方式。

它是信息技术与政府运作相结合的产物，旨在提高政府行政效率、促进政务公开与透明度、加强与公民之间的互动。

第二题：电子政务的主要优势有哪些？电子政务的主要优势包括：1.提高政府行政效率：电子政务利用信息技术加速政府办公流程，提高行政效率，减少行政成本，为公民和企业提供高效快捷的公共服务。

2.促进政务公开与透明度：通过电子政务平台，政府可以实现信息的公开和透明，让公民更加了解政府工作的进展和决策，增强公众的参与感和信任。

3.加强与公民之间的互动：电子政务使得政府与公民之间的互动更加方便，公民可以通过在线申请、投诉、建议等方式与政府部门进行交流沟通，增强民众的参与感和满意度。

4.优化政府绩效管理：电子政务可以帮助政府实现对政务工作的全程监控与评估，提供依据来优化政府绩效管理，提高政府的工作效能和责任感。

5.促进公共决策的科学性和民主化：电子政务通过大数据分析等技术手段，能够帮助政府做出更加科学和民主的决策，增加决策的准确性和公正性。

第三题：电子政务在政府与公民之间起到了什么作用？电子政务在政府与公民之间起到了以下几个重要作用：1.信息传递与沟通：通过电子政务平台，政府可以将相关政务信息传递给公民，提供公共服务和政府决策的解释说明。

公民可以通过电子政务平台了解政府工作的进展和决策，提出建议和意见。

2.公共参与与表达意见：电子政务平台提供了公民表达意见和参与政务决策的渠道，公民可以通过在线投诉、建议等方式与政府部门进行交流和互动，参与社会治理和公共事务。

3.便捷的公共服务：电子政务通过数字化和网络化的手段，提供了更加便捷的公共服务。

公民可以通过电子政务平台在线办理各种证件、申请各类服务，不再需要到政府部门排队等待办理。

4.政府效率的提高：电子政务可以加速政府办公流程，提高政府行政效率。

电子政务概论课程形成性考核册标准答案

作业1答案（Z1-5）一、选择题(每小题至少有一个正确答案。

每小题2分，共20分)1.（10-1）政府间协同管理模式可以简单理解为对的电子政务。

( A ) P13 A．政府、政府B．政府、个人C．政府、企业D．企业、个人2.（13-1）电子政务发展的内在动力是( A ) P16A．建设高效的政府B．满足信息化、民主化的需求C．信息技术的应用与普及D．信息技术的发展3.电子公文传输系统以( A )、( B )为保障。

P13A．数字签名B．认证体系C．数据元标准D．公文格式标准4.（12-2）以下哪几项是政府间协同管理模式的构成部分( ABCD )。

P13A．电子法规政策系统B．电子公文传输系统C．网上会议系统D．网上应急指挥系统5.（13-2）( B )是电子政务系统的本质功能P28A．统计B．服务C．管制D．监督6.电子政务要在民主理念，法治理念及( ABCD )方面进行变革：P20A．公平理念，科学理念B．责任理念，服务理念C．效能理念，系统理念D．创新理念，安全理念7.（10-3）电子政务给政府管理职能的发展带来的变化主要包括( ABC )。

P28 A．促进了政府管理职能转变B．改变着政府管理职能实现的主要方式C．降低了政府管理职能实现的成本D．提高了政府管理职能实现的成本8.（12-3）( A )是推进电子政务建设的主线，是深化电子政务应用取得实效的关键。

P40A．政务信息资源开发利用B．政务信息传播C．政府政务公开D．网路技术升级9.以下哪几项属于(2006—2020年国家信息化发展战略》关于“推行电子政务”战略要点( ABCD )。

P38A．改善公共服务B．加强社会管理C．强化综合监管D．完善宏观调控10.（10-4）国家电子政务总体框架的构成包括：( ABCD )。

P40A．服务与应用系统、信息资源B．基础设施C．法律法规与标准化体系D．管理体制二、简答题(每小题6分。

共30分)1.一站式政府窗口给政府带来什么变化? P2、6答：（1）促进了政府管理思想的转变；（2）促进了政府管理方式的转变；（3）为政府提供服务创造了良好的方式；（4）给政府带来了与社会公众、企业进行更加全面、深入、通畅和便利的信息交流方式；（5）促进了政府职能的转变，提高了政府的决策水平；推动民主监督，实现公民参政，形成政府实施民主政治的窗口；（6）政府绩效的衡量与评估呈现开放性的途径，提高了社会监督能力；（7）促进政府工作作风的转变，提高了政府工作效率。

国家开放大学电子政务概论形成性考核册参考答案

电子政务概论形成性考核任务1主题：大数据时代下的电子政务。

（100分）形式：小组讨论（个人事先准备与集体讨论相结合）。

要求：1．认真研读教材第1章的内容。

2．熟悉电子政务的基本概念与基本模式。

3．明确电子政务的发展与时代变迁、政府改革和技术进步密不可分。

4．以大数据时代和电子政务为主题选取具体的题目展开讨论，如大数据时代下电子政务面临的机遇与挑战、大数据时代下电子政务的新发展等，也可选择与大数据时代和电子政务相关的其他题目展开讨论。

5．组成5—8人的学习小组完成本次任务。

6．小组讨论采取个人事先准备与集体讨论相结合的方式，作业包括两部分内容：（1）个人讨论的提纲；（2）小组讨论后形成的共识。

7．每一位学生都要联系实际准备不少于500字的个人讨论提纲。

8．每个小组讨论完成后，形成不少于300字的小组共识。

9．联系实际的个人讨论提纲（包括联系实际的例子和个人发言的提纲）占此次讨论总成绩的60%，由学生自己完成。

10．小组共识占此次讨论总成绩的40%，由小组长组织小组成员讨论形成共识完成文字稿后，各小组成员分别誊写（后附参与讨论的小组成员名单，无名单的视为未组织讨论，各小组成员的小组意见的成绩为0分）。

11．教师根据每一位学员的提纲以及小组讨论后形成的小组意见给每一位学员评分，举例必须联系实际，所举实例应能够证明其观点。

联系实际的例子及个人发言提纲：（60分）小组讨论后形成的共识：（40分）在全球大数据蓬勃发展的大背景下，我国面临着难得的发展机遇。

国家电子政务发展面临新的环境和要求，正处于转变发展方式、深化应用和突出成效的关键转型期。

如何充分利用大数据理念和技术，进一步加快电子政务发展，提升政府管理能力和服务水平，是电子政务领域当前面临的紧迫课题。

大数据在互联网快速发展中诞生大数据的应用和技术是在互联网快速发展中诞生的，其产生可追溯到2000年前后。

当时互联网网页爆发式增长，每天新增约700万个网页，到2000年底全球网页数达到40亿，用户检索信息越来越不方便。

国家开放大学电大考试《电子政务》形成性考核答案参考

题目1电子政务发展的内在动力是为了应用与普及信息技术。

这一说法正确吗？选择一项：对错正确的答案是“错”。

题目21999年，我国启动"政府上网工程”的主要目的是推动各级政府开通网站，架起政府与公众的桥梁，在开展政府形象建设的同时，逐步开展网上申报、审批等项工作，推动政务公开的民主化进程和政府机关的信息化进程。

这一说法正确吗？选择一项：对错正确的答案是“对”。

题目3信息化、民主化的需求与发展趋势是推进电子政务向前发展的社会因素。

这一说法正确吗？选择一项：对错正确的答案是“对”。

题目4电子政务环境下的政府管理是一种以间接控制为主、直接控制为辅，以过程控制为主、控制结果为辅的管理。

这一说法正确吗？选择一项：对错正确的答案是“错”。

题目5电子政务是一种新型的政府管理样式，是对传统的政府管理的全面变革，对传统政务提出了全面挑战。

这一说法正确吗？选择一项：对错正确的答案是“对”。

题目6电子政务的重要功能之一，就是加速完成从"效率政府”到"效能政府”的转变。

这一说法正确吗？选择一项：对错正确的答案是“对”。

题目7电子政务建设实践强调"三分技术、七分政务”，表明电子政务建设的重点是政务而不是技术。

这一说法正确吗？选择一项：对错正确的答案是“对”。

题目8电子政务提高了政府管理职能实现的成本。

这一说法正确吗？选择一项：对错正确的答案是“错”。

题目9电子政务在政府管理职能转变中的"助推器”作用，还表现为职能转变创造了有利的环境条件。

这一说法正确吗？选择一项：对错正确的答案是“对”。

题目10电子政务对行政硬环境的影响，最突出的方面还是它引发了人们行政观念的变革。

这一说法正确吗？选择一项：对错正确的答案是“错”。

题目11（）建设，是指要整合信息资源，建立人口、法人单位、空间地理、自然资源和宏观经济数据库，初步形成中国电子政务的信息资源基础框架。

选择一项：a. 十二个大系统b. 十二金工程c. 五库d. 三网你的回答正确答案是：五库题目12（）是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。

《电子政务导论》形成性考核册及参考答案

一、单选题1、（D）是中国电子政务的雏形。

（D）A、金桥工程B、金关工程C、金卡工程D、三金工程2、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在：（B）A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享B、对行业或企业的管理和服务C、营造社区信息化环境D、处理与公众的关系3、CSCW的关键是：（C）A 通信B 合作 C协调 D网络4、实施电子政务的发达国家中，起步较早且发展最为迅速的国家是：（A）A 美国 B英国 C德国 D新加坡5、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在：（B）A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享B、对行业或企业的管理和服务C、营造社区信息化环境D、处理与公众的关系6、工作流管理系统核心是：（ B）A 工作流管理系统软件 B工作流执行服务C 客户应用管理D 数据储存7、商务智能的基础是（C）A 在线数据分析 B数据挖掘C 数据仓库 D数据分析8、政务智能的基础是（D）A 提取整合数据B 将数据转换成信息C 将信息转换成知识D 政府各种活动的各项数据9、实施政府智能要解决的首要问题是：（A）A 建立数据库，整理和归并各种形式的数据B 数据挖掘C 在线数据分析D 将数据转化成信息10、电子政务产生的时间：（D）A 20世纪80年代初B 20世纪80年代中期C 20世纪80年代末期D 20世纪90年代二、多选题：1、电子政务建设规划的方法有：（BCD ）A 试点实验B 统一的发展规则C采取“分地区、分等级、分类别、分阶段”的实施方案D 利用财务杠杆2、数据挖掘技术在电子政务中的应用：（ABCD ）A 政府电子交易B 政府网站设计C 政府搜索引擎D 辅助政府决策3、政府管理体制创新包括：（ABC ）A 手段创新B 方法创新C 模式创新D 技术创新4、GRM在电子政务中的具体应用表现为：（ACD ）A 为创新与整合服务提供渠道B 提升政府的服务理念C 整合政府服务内容D 提升个性服务5、电子政务的组成包括：（ABCD ）A 政府内部的电子化和网络办公B 政府部门之间的信息共享和实时通信C 政府部门与企业之间的信息交流D 政府部门与公众之间的信息交流6、厂商对电子政务市场的竞争表现在：（ABCD）A 大牌厂商采取渗透、扩张、收购、联盟等方式大局进军B 地方厂商有“近水楼台先得月”的竞争优势C 专业性的电子政务公司逐渐崭露头角D 目前没有哪一家或者几家企业形成了电子政务的主导力量7、电子政务的特点是：（ ABCD ）A 以信息技术为工具B 以政府数据为中心C 以业务应用为D 以便民服务为目的8、电子政务发展的阶段有：（ABCD）A 起步阶段B 政府与用户单向互动阶段C政府与用户双向互动阶段 D 网上处理事务阶段9、政府职能作为政府决策的驱动力主要表现在：（ BCD）A 在线数据分析B 将数据转化成信息C 将信息转化成知识D 提取整合数据10、决策支持系统的子系统有：（BCD）A 协调B 对话C 数据D 模型三、名词解释1 电子政府：利用现代信息技术来构建的一个虚拟政府,从而使民众能够随时随地地享受各种政府服务。

《电子政务》形成性考核作业及答案

②可以缩减甚至取消中间管理层，简化行政运作环节和程序；
③树立新的形象，扩大政府影响；
④防止信息垄断和黑箱操作；
⑤为人们提供便利服务。
２、谈谈电子政务对政府反腐败建设的影响。
官员腐败的问题非常复杂，但其中有两条至关重要的原因：一是权力高度集中，缺少制衡机制；二是权力的运行缺少透明度，容易进行暗箱操作或权钱交易。未了促进政务公开，减少因信息不对称带来的腐败现象，我们应当推行电子政务。
１、政府资源规划：就是通过信息技术等手段，实现政府内部资源的共享和协同，使得政府业务流程无缝平滑的衔接，从而提高政府的办事效率、提高管理和服务能力，降低政府运行的财政负担。
２、政府关系管理：是指电子政务以用户为中心，通过拓展政府与其政府与公众的沟通渠道和沟通方式，为其他政府部门、企业和公众提供个性化的服务，改善政府在企业和公众心目中的形象。
３、商务智能：是能够帮助企业对自身业务经营作出明智决定的工具。
４、决策支持系统：是一个有多种功能协调配合而成的以支持整个决策过程为目标的集成系统。有对话、数据和模型等3个子系统构成。
四、问答题：
1、电子政务的主要内容有哪些？
①网上信息发布；
②部门内部办公自动化；
③实现网上交互式办公；
④各个政府部门资源共享。
２、电子政务网络系统应该具有那几个方面？
①政务核心层；
②办公业务层；
③信息交换层；
④公众服务层。
３、简述开展协同政务迫切性。
①打破电子政务各自为政的现象；
②是连接信息孤岛的必然要求；
③是避免电子政务投资黑洞的必然要求；
④是改革政府管理体制的必然要求。
４、商务智能的构成部分有哪些？
①商务智能应用；
②访问工具；

2023年电子政务形成性考核

电子政务形成性考核1-辅导资料说明：假如课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐个搜索每一道题的答案特殊说明请仔细：课程的题目每学期都也许更换，所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载第1题将电子政务看做是应用现代化的信息技术和管理理论，是侧重下面哪种角度的结识（）A. 从民主、透明的角度B. 从技术角度C. 从改革政务活动工作方式的角度D. 从管理和服务集成的角度对的答案是：从改革政务活动工作方式的角度第2题电子政务侧重于分析（） A. 内政事务 B. 民主思想 C. 国家管理对的答案是：国家管理第3题电子政务的基本模式涉及（） A. G2G B. G2C C. G2B D. G2A 对的答案是： G2B, G2C, G2G 第4题由基础建设到实质推动，我国电子政务发展的四个阶段是（） A. 办公自动化——三金工程——三网一库——政府上网工程 B. 办公自动化——政府上网工程——三金工程——三网一库 C. 办公自动化——政府上网工程——三网一库——三金工程 D. 办公自动化——三金工程——政府上网工程——三网一库对的答案是：办公自动化——三金工程——政府上网工程——三网一库第5题下面属于我国建立的三网一库的是（） A. 万方数据库 B. 石家庄国税外网 C. 中国纪律监察网 D. 河北省政府采购网对的答案是：中国纪律监察网, 石家庄国税外网, 河北省政府采购网第6题下列属于我国电子政务的基本功能的有（） A. 有助于提高政府的办公效率 B. 有助于加强行业管理 C. 有助于促进社会信息化建设 D. 有助于推动政府职能转变对的答案是：有助于加强行业管理, 有助于推动政府职能转变, 有助于提高政府的办公效率, 有助于促进社会信息化建设第7题我国电子政务建设的指导原则有（） A. 统一标准，保障安全 B. 统一原则，加强领导 C.合用为上，注重效率 D. 先易后难，循序渐进对的答案是：统一原则，加强领导, 统一标准，保障安全第8题我国电子政务的实行策略有（） A. 政府先行，带动社会 B. 全盘规划，统一标准 C. 需求主导，突出重点 D. 整合资源，拉动产业对的答案是：全盘规划，统一标准, 政府先行，带动社会第9题办公自动化的模式有（）： A. 事务性办公系统 B. 决策型办公系统 C. 信息服务性办公系统 D. 管理型办公系统对的答案是：事务性办公系统, 管理型办公系统, 决策型办公系统第10题对政府门户网站的基本规定涉及（） A. 完善的在线服务 B. 完整的帮助系统 C. 和谐的网站界面 D. 清楚的网站导航对的答案是：和谐的网站界面, 清楚的网站导航, 完整的帮助系统, 完善的在线服务第11题政府门户网站的作用涉及（） A. 它是一个地方电子政务建设好坏的标志 B. 它是电子政务建设的基础 C. 它是使全社会理解、支持政府的窗口 D. 它是实现“三网一库”中外网应用的重要组成部分对的答案是：它是电子政务建设的基础, 它是使全社会理解、支持政府的窗口, 它是一个地方电子政务建设好坏的标志, 它是实现“三网一库”中外网应用的重要组成部分第12题公共服务系统的功能有（） A. 政务信息发布 B. 政治事务的决策 C. 公共事务解决 D. 社会公众意见收集对的答案是：政务信息发布, 公共事务解决, 社会公众意见收集第13题政府电子服务在本质上属于公共服务，它具有公共服务的共性，即（） A. 它是基本服务 B. 它是大众化的服务 C. 它是内容广泛的服务 D. 它是非营利性服务对的答案是：它是大众化的服务, 它是基本服务, 它是内容广泛的服务, 它是非营利性服务第14题电子政务对国家机关工作人员的素质与能力提出了（）规定 A. 对国家公务员道德品质方面的规定 B. 对公众回应能力的规定 C. 对领导者专业化的规定 D. 对国家公务员应具有的知识技能的规定对的答案是：对国家公务员道德品质方面的规定, 对国家公务员应具有的知识技能的规定, 对公众回应能力的规定, 对领导者专业化的规定第15题电子政务发展战略重要有（）模式 A. 以电子服务为核心的战略模式 B. 以电子技术为核心的战略模式 C. 以电子社会为核心的战略模式 D. 以电子政务为核心的战略模式对的答案是：以电子技术为核心的战略模式第16题“十五”期间国家信息化建设的方针中，（）是信息建设的大纲a.“应用主导、面向市场”b. “务求实效”c. “安全可靠”d. “统筹规划、资源共享”对的答案是：“统筹规划、资源共享”第17题“十五”期间国家信息化建设的方针中，（）是信息建设的内在动力。

《电子政务导论》形成性考核手册(doc 14页)

《电子政务导论》形成性考核手册(doc 14页)《电子政务导论》形成性考核册及参考答案《电子政务导论》形成性考核手册1一、单选题1、（D）是中国电子政务的雏形。

2 电子政务：为推动和适应社会的电子化发展趋势,借助最新的万维网(INTERNET)技术在政府内部实现政务的迅速,高效,安全的运作,同时面向公众,企业提供方便有效,迅速的服务。

3 商务智能：是能够帮助企业对自身业务经营作出明智决定的工具。

4决策支持系统：由多种功能协调配合而成的,以支持整个决策过程为目标的集成系统。

四,简答题：1、电子政务的主要内容有哪些？答：网上信息发布、、部门内部办公自动化、实现网上交互办公、各个部门资源共享,协同办公2 、电子政务网络系统应该具有哪几个方面？答：政务核心层,办公业务层,信息交换层,公众服务层。

电大【电子政务导论】形成性考核册答案(附题目)

电子政务形成性考核册作业答案知识分享

《电子政务形成性考核册》作业答案《电子政务作业1》答案一、填空题1、计算机；网络；通信2、人类思维能力；信息3、软件；硬件4、标准管理；共享；业务协同5、政务；技术6、非垄断性7、人治；法治8、公众服务9、效率政府；效能政府10、电子服务；二、名词解释1、电子政务：是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。

3、办公自动化：主要是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工业务，从而大幅度地提高办公效率。

4、G to C：是指政府通过网络系统为公民提供各种服务。

5、G to B：是指政府与企业、商务机构间的，以政府输出服务为核心内容的电子政务应用模式。

6、电子政务的创新理念：是指在构建和组织电子政务运行过程中，我们要与时俱进，全面进行技术创新和管理创新。

7、政府管理环境：是指政府部门开展行政管理工作的外部环境和内部环境的总称。

这里所指的政府管理环境是指硬环境和软环境。

三、简答题1、电子政务的基本模式及构成答：（一）基本模式有四种：（1）G2B（政府对企业）模式；（2）G2C（政府对社会公众）模式；（3）G2G（政府对政府）模式；（4）G2E（政府内部）模式。

（二）构成分别是：（1）G2B（政府对企业）模式的构成：电子采购与招标；电子税务；电子证照办理；信息咨询服务；中小企业电子服务。

（2）G2C（政府对社会公众）模式的构成：教育培训服务；就业服务；电子医疗服务；社会保险网络服务；公民信息服务；交通管理服务；公民电子税务；电子证件服务。

（3）G2G（政府对政府）模式构成：电子法规政策系统；电子公文传输系统；网上会议系统；网上应急指挥系统；信息统计系统；网上监管监控系统；电子财政管理系统；电子司法档案系统；统一服务系统；网络效能评价系统。

电大一村一《电子政务概论》形成性考核册答案

电子政务概论形成性考核任务1-4请根据要求写论文电子政务概论形成性考核任务5一、单项选择题（每题所设选项中只有一个正确答案，每小题1分，共10分，多选、错选或不选均不得分）1．电子政务标准化总体组已经提出了《电子政务标准》的初步体系，为制定电子政务标准提供了基本框架。

该标准体系包括（B）大部分。

A．五B．六C．七D．八2．（C）是电子政务的核心和基础。

A．政府外部的办公系统B．政府内部的互联网系统C．政府内部的办公系统D．政府外部的互联网系统3．（D）由各种较完善的信息数据库以及具有通信功能的多级网络组成。

A．管制型办公系统B．辅助决策型办公系统C．事务型办公系统D．管理型办公系统4．政府间协同管理模式，可以简单理解为（A）的电子政务。

A．政府对政府B．政府对企业C．企业对企业D．企业对政府5．电子会议与旅行服务系统属于（B）。

A．电子司法档案系统B．统一服务系统C．电子财政管理系统D．信息统计系统6．政府工作人员可以系统地利用自动化程度很高的工具从事公务活动，这些自动化设备承担了简单判断的程序性工作，而工作人员需要做的将是更具创造性的非例行的工作。

这体现了电子政务对政府（A）的影响。

A．管理环境B．管理职能发展C．组织结构D．组织规模7．（B）电子政务在各地各级政府中广泛而深入的开展，这一年，被命名为“电子政务年”。

A．2001年B．2002年C．2003年D．2004年8．将收发处理文件等程序性的活动从传统的手工方式转向工作流自动化方式，体现了我国办公自动化系统发展的（B）阶段的特征。

A．第一B．第二C．第三D．第四9．在基于互联网的桌面视频会议系统的组成部分中，哪一部分是对与会议有关的地区、职称、职务等信息进行有效管理？（D）。

A．文档管理B．人员管理C．政策管理D．各种代码表的管理10．下列不属于发文处理主要功能的是（C）。

A．公文生成B．签发C．承办D．分发二、不定项选择题（每题所设选项中至少有一个正确答案，每小题2分，共40 分，多选、少选、错选或不选均不得分）1．政府门户网站的基本技术要件包括（ABCD）。

《电子政务》形成性考核作业参考答案1

一、单选题1．（ A ）标志着电子政务在中国正式起步。

A.三金工程B.网络技术的应用C.办公自动化和信息化D.政府上网工程2．工作流管理系统的核心是：（ B ）A.工作流管理系统软件B.工作流执行服务C.相关政策法规D.工作流管理系统的开发与应用3．实施政府智能要解决的首要问题是：（ A ）A.建立数据库，整理和归并各种形式的数据B.数据挖掘C.在线数据分析D.将数据转化成信息4．英国政府宣布（ A ）全面建成电子政务。

A.2008年B.2005年C.2010年D.2006年5．实施电子政务的发达国家中起步较早、发展最为迅速的国家是：（A ）A.美国B.英国C.德国D.新加坡6．根据信息公开化和通讯程度、政府网站的构成、用户的满意程度的标准评价（ B ）国家的电子政务排名世界第一。

A.美国B.加拿大C.新加坡D.澳大利亚7．（ B ）标志着北京市正式启动了电子政务工程。

A.北京之窗B.首都之窗C.数字北京D.网上北京8．（ B ）已经成为中国电子政务发展的关键所在。

A.目标明确B.资源整合C.注重实效D.保障有力9．（ A ）是目前世界各国电子政务发展的重要趋势。

A.市场化B.网络化C.数字化D.信息化10．从某种意义上说，我们可以把侧重现代信息技术与行政管理（或政府管理）结合的传统电子政务称为“（A）”。

A．电子公务 B．电子政务 C．电子商务 D．信息化管理11．中国的中央一级政府机构应该将电子政务的重点放在政府决策系统以及政府机构之间的资源共享上面，重点发展（D）电子政务。

A．G2A B．G2B C．G2C D．G2G12．中国的地方一级政府机构应该将电子政务的重点放在对行业或企业的管理与服务上，即重点开展（ B）电子政务。

A．G2A B．G2B C．G2C D．G2G13．中国的基层一级政府机构的电子政务应该将重点放在营造社区信息化环境方面，即重点开展（ C ）电子政务。

A．G2A B．G2B C．G2C D．G2G14．政府信息学的研究对象是信息时代的（D）方式，包括政府管理方式和公共服务方式。

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2、电子政府：是指利用网络技术构建一个区别于传统的实体政府机构的网上“虚拟政府" ，通过网络方式，政府为民众提供打破时空界限和部门界限的高效服务。

3、办公自动化：主要是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工业务，从而大幅度地提高办公效率。

4、G to C :是指政府通过网络系统为公民提供各种服务。

5、G to B :是指政府与企业、商务机构间的，以政府输出服务为核心内容的电子政务应用模式。

6、电子政务的创新理念：是指在构建和组织电子政务运行过程中，我们要与时俱进，全面进行技术创新和管理创新。

7、政府管理环境：是指政府部门开展行政管理工作的外部环境和内部环境的总称。

这里所指的政府管理环境是指硬环境和软环境。

8 电子政务系统：面向政府机构的流程优化和服务扩展的基于Internet 技术的综合信息系统。

10、拓扑结构：就是表示系统中各个设施物理位置关系、物理布局的一种图示方法。

11、电子政务系统规划：就是将政府的发展战略和目标转化为电子政务系统目标、发展战略和基本技术实现方式的过程。

12、公文：是政府机关公务信息的主要存在形式。

13、视频会议系统：有时又称“电视会议系统" ，就是指两个或两个以上的不同地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，达到即时、互动的沟通，以完成会议目的的系统。

15、信息资源管理：就是分配和监控系统资源的使用状态，有效地对这些不同的信息资源进行管理，提高政府机关资源的利用率，降低资源消耗，节约行政成本。

1、公共服务：是指为社会公众提供的不以盈利为首要目的的服务。

2、政府公共服务电子化：是指政府通过现代通信技术和网络技术提供的公共服务。

3、具体行政行为：是指行政机关在行使行政权过程中，针对特定人或特定事件做出影响相对方权益的具体决定和措施的行为。

4、行政给付服务：是指行政主体在公民年老、疾病或丧失劳动能力等情况或其他特殊情况下，依照有关法律、法规规定，赋予其一定的物质权益或与物质有关的权益的具体行政行为。

5、行政合同：是指行政主体为实现行政目的，与行政相对人之间基于相反方向的意思一致缔结的契约。

6、政府门户网站：是电子化公共服务前台系统的主要形式之一，分为基本网站和门户网站两种类型。

7、一站购齐：客户到了一个商店后，就能把要买的东西全部购齐，并在一个柜台统一结帐。

&数字鸿沟：是指社会信息化过程中弱势群体与强势群体占据的资源（信息、基础设施等）、享受的权利之间的差距拉大的现象9、政府服务文化：就是政府在提供服务过程中所形成的服务理念、态度、认知、信仰、价值取向等。

10、科学精神：是一种理性的精神，它要求在开发政府服务系统的过程中，抓住“服务"这个核心，不能“重技术轻管理" 、“重硬件轻软件"、“重开发轻标准"。

11、政务信息资源：是指政府机构为履行职责而产生、获取、利用、传输、保存的那部分信息内容资源。

12、宏观性信息资源：是指政务活动所涉及的信息资源的集合。

它包括信息内容资源以及收集、整理、存储、传递、发布、使用信息内容资源的技术、设备、网络和人员等资源。

13、微观性信息资源：是指政府机构为履行职责而产生、获取、利用、传输、保存的那部分信息内容资源。

14、政务信息资源规划：是指对政府部门信息的采集、处理、传输和使用的全面规划。

15、超文本组织法：超文本是一种非线性的信息组织方法，它的基本结构由结点和链组成。

16、元数据组织法：元数据是关于数据的数据，可处理各种形式的信息资源，包括数字化及非数字化资源，特别是能较好地解决网络信息资源的组织、发现和管理问题，所以元数据在政务信息资源建设领域中有着重要的作用。

1、公钥基础设施（PKI）:是一个用非对称密码算法原理和技术来实现并提供安全服务的、具有通用性的安全基础设施。

2、信息隐藏技术：是利用多媒体信息本身存在的冗余性和人的感官对一些信息的掩蔽效应而形成的。

3、数字签名：是通过一个单向函数对要传送的报文进行处理得到的，用以认证报文来源并核实报文是否发生变化的一个字母数字串。

4、DNI模式：中文意思是“分布式网络智能" 。

就是把电子政务视为公共管理网络化和智能化的过程。

5、香港模式：是香港特别行政区政府制定的电子政务实施策略模式。

它以网络的增值过程为中心，以更高质、优效的全新政府模式为目标。

电子政务的基本模式及构成答：（一）基本模式有四种：（1）G2B（政府对企业）模式；（2）G2C（政府对社会公众）模式; （3）G2G （政府对政府）模式; （4）G2E（政府内部）模式。

（二）构成分别是：（1）G2B（政府对企业）模式的构成：电子采购与招标；电子税务；电子证照办理；信息咨询服务；中小企业电子服务。

（3）G2G（政府对政府）模式构成：电子法规政策系统；电子公文传输系统；网上会议系统；网上应急指挥系统；信息统计系统；网上监管监控系统；电子财政管理系统；电子司法档案系统; 统一服务系统；网络效能评价系统。

(4)G2E(政府内部)模式的构成：事务型；管理型；辅助决策型。

2、电子政务发展的基本动因答：电子政务发展有三大动因：( 1)内在动力——建设高效的政府；( 2)社会动力——满足信息化、民主化的需求；( 3)技术动力——信息技术的应用与普通。

3、电子政务运营理念的基本内容答：总共有十个理念：民主理念、法制理念、公平理念、科学理念、责任理念、服务理念、效能理念、系统理念、创新理念、安全理念。

4、电子政务给政府管理带来的变化与挑战答：变化与挑战有：(1)电子政务对政府管理环境的影响(2)电子政务对政府管理职能发展的影响(3)电子政务对政府组织结构型式的影响(4)电子政务对政府组织规模的影响(5)电子政务对政府公务员的影响5、电子政务条件下政府管理方式的特征答：(1) 在控制方式方面：电子政务环境下的政府管理是一种以直接控制为主、间接控制为辅，以过程控制为主、控制结果为辅的管理方式。

(2)在关系模式方面：阻隔人们进行跨地域、跨级别、跨行业、跨部门沟通的障碍被真正克服。

(3)在管理类型方面：服务型管理将成为主要的政府管理形式，管制型管理将居于次要地位。

(4)在服务方式方面：电子化手段可以政府掌握的静态信息通过反馈系统转化为动态信息，并主动地提供给公众。

(5)在办公模式方面：将实现“一网式”、“一表式”的新模式。

一、论述题1、电子政务建设更注重政府自身效率还是社会效益？答：电子政务建设更注重社会效益。

( 1 ) 电子政务建设强调十大运营理念。

( 2) 在信息化社会，随着政府社会管理职能的增强，政府开始成为服务于社会公众的公共机构，行政效率追求已经不是政府的主要目标，行政效能成为一种必然。

( 3) 政府的管理职能主要实现方式从管制变为服务。

( 4) 电子政务对政府组织结构型式带来影响。

扁平化、减少管理层次，调整分工体系，发展各部门活动的并联化，尝试按工作流程而不是职能划分部门，增加与社会公众的接触。

( 5) 电子政务对政府组织规模带来影响。

机构实现真正的精简。

机关工作人员把节省下来的时间和精力放到服务社会、服务大众的目标上来。

( 6) 电子政务环境下，政府管理在控制方式方面是以直接控制为主、间接控制为辅，以过程控制为主、控制结果为辅的管理。

节省了政府管理的成本，政府与公众之间的沟通方便快捷又公平公开。

政府真正全心全意为人民服务。

( 7) 电子政务环境下，服务型管理将成为主要的政府管理形式，管制型管理将居于次要地位。

在服务方式方面，电子化手段可以把政府掌握的静态信息通过反馈系统转化为动态信息，并主动地给公众提供服务。

1、电子政务给公务员带来哪些影响？答：(1) 政府机关工作人员的整体结构将发生改变。

兼具优良技术素质与管理素质的复合型人员将占越来越大的比重，中间层的管理人员比重将逐渐下降。

(2)政府机关工作人员自身的素质将大幅度提升。

创造性和非例行性工作还需要由人直接完成，而且比重会比传统政务环境下更大，需要发挥创造性的空间也会更大更多。

(3)政府机关工作人员总的数量规模将逐渐趋于减少。

政府管理职能真正转变，只做自己应当做的事情，其他不该做的一律不再做。

该做的事情由于办事效率更快，更省人力，不该做的事情可以委托给社会上比自己做得更好的单位来做。

1、电子政务系统的性质是什么？答：(1) 是以信息为处理对象的系统；(2) 是人机协作的系统；(3) 是具有统一性的系统；(4) 是自动的工作流系统；(5) 是智能性信息系统；(6) 是一个开放的系统。

2、电子政务系统规划的特点和要求是什么？答：电子政务系统规划的特点和要求是：综合性、系统性、变革性、可持续性。

3、电子政务系统设计的基本要求是什么？答：电子政务系统设计的基本要求是：( 1)合理体现政府职能是关键； ( 2)充分信息化是重点； ( 3)系统安全性是难点； ( 4)人、管理、技术应协调； ( 5)解决问题要注重有效性； ( 6)整合通信是基本模式； ( 7)整体稳健，局部创新；( 8)积极采用外包方式；( 9)标准化。

4、电子化公务处理系统的目标和功能是什么？答：(一)目标：( 1)实现信息共享； ( 2)实现无纸化办公； ( 3)实现核心公务处理工作流自动化；( 4)各种保障性工作活动的自动化。

(二)功能：( 1)具备网络通讯能力； ( 2)具有强大的文档处理能力；( 3)具备多种共享方式和强大共享能力；( 4)有利于优化政府流程；( 5)确立有效的安全保障；( 6)与其他业务应用系统实现有效集成。

5、电子化公务处理系统的基本类型有哪些？答：事务型；管理型；辅助决策型。

1、试述电子政务系统设计与实施过程答：电子政务系统设计与实施过程是：＜一＞准备阶段(1) 建立有力团队。

(2) 调查研究。

最新电子政务形成性考核册答案

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电大【电子政务导论】形成性考核册答案(附题目)