几种调查法的优缺点.docx
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几种检查法优弊端1 / 1几种检查法的优弊端方法长处 弊端答复率高花费较高能够采纳开放式发问 对换研人员素质要求比较高个人面谈能够获取比较完好的信息 被检查者有时不肯意回答个人问题 调研人员能够合时察看被检查 调研人员的主观意思很简单传达给被调 者的反响查者,因此影响调研结果与个人面谈有近似之处 较难安排到适合的时间、地址小组面谈比个人面谈更轻松需要被检查者花销必定的时间和精力 能够对顾客看法、态度、认知和 有时采集的信息不必定拥有代表性行为进行深入的剖析和研究个他人可能操控整个议论或使之跑题被检查者一定有电话调研成本较低谈话时间较短,咨询一定简单假如在较大的市场地区进行,花费较高 电话检查对换研人员的要求相对较低 难以成立长远的联系可在最短的时间内获取信息没法进行当面的沟通,难以察看到被检查者的真切想法调研成本低回收率低被检查者能够轻松回答问卷 难以获取适合的邮寄名录信函通讯检查被检查者能够依据自己的真切 假如回收率太低,则人均答复花费较高 意向回答下列问题全部被检查者一定依据问卷逐个回答问被检查者在回答下列问题的过程中 题,使得问卷和问题有时会失掉针对性, 不受调研人员的主观影响 减少了调研的灵巧性回收率比信函通讯检查法高 被检查者范围受限 留置问卷法拥有信函通讯检查法和面谈法 成本较高的长处这类检查在判断顾客对服务质室内自发检查量、设备和设备的满意度时特别 答复率比较低实用成本低 当前被检查者范围受限制虚构,真切性差,使营销人员没法认识 线上检查反应快被检查者的真切状况覆盖面广,不受时空限制。
调查报告方法有哪些调查报告方法有哪些调查报告是一种对特定问题进行系统研究和分析的方法,通过搜集、整理和分析相关数据,以准确、客观的方式呈现研究结果。
在各个领域,调查报告都被广泛应用,包括市场调研、社会调查、学术研究等。
在本文中,我们将探讨一些常见的调查报告方法,以及它们的优缺点。
一、问卷调查法问卷调查法是最常见的调查报告方法之一。
它通过设计一系列问题,并将问题制作成问卷的形式,然后向受访者发放问卷,收集他们的意见和观点。
问卷调查法的优点在于可以快速、广泛地收集大量数据,而且数据收集过程相对简单。
然而,问卷调查法也存在一些缺点,比如受访者可能对问题理解不清,或者回答不真实,导致数据的可靠性受到影响。
二、访谈法访谈法是一种直接与受访者进行对话的调查报告方法。
研究者可以通过面对面的交流或电话访谈的方式,与受访者进行深入的讨论和探询。
相比于问卷调查法,访谈法可以获取更为详细和准确的信息。
此外,访谈法还能够帮助研究者更好地理解受访者的观点和背后的动机。
然而,访谈法也存在一些问题,比如可能会受到访谈者主观性的影响,或者受访者可能因为主观因素而回避某些问题。
三、实地调研法实地调研法是一种通过亲自观察和记录来获取数据的调查报告方法。
研究者可以前往实地,观察现象、收集数据,并进行分析和总结。
实地调研法的优点在于可以获得真实、直观的数据,而不受受访者主观性的影响。
此外,实地调研法还可以帮助研究者深入了解调查对象的环境和背景。
然而,实地调研法也存在一些挑战,比如可能需要花费大量时间和精力,以及可能受到研究者主观性的影响。
四、文献研究法文献研究法是一种通过查阅相关文献和资料来获取数据的调查报告方法。
研究者可以收集和分析已有的研究报告、学术论文、书籍等,以了解特定问题的研究现状和发展趋势。
文献研究法的优点在于可以获取大量的次生数据,而且不需要进行实地调研或与受访者交流。
此外,文献研究法还可以帮助研究者了解特定领域的理论和方法。
一)访问法1. 1 面谈访问法)入户访问法优点:入户访问法缺点:)拦截访问法优点:2>.3>.拦截访问法缺点:2>.2.3.3>.电话访问法优点:2>3>4>5>6>电话访问法缺点:2>3>4>5>邮寄法优点:2>3>4>5>邮寄法缺点:2>3>4>1>.直接性强;2.灵活性强;3. 准确性强;4.调查有深度。
1>. 费用高,时间长;2. 对调查人员的要求高;3. 调查质量容易受多种因素的影响。
1>. 访问地点比较集中,时间短,可节省访问费和交通费;便于对调查人员进行监控;对拒访者可以放弃,重新拦截新的受访者,确保样本量不变。
1>. 只能进行简单的、大众的问题调查,不适合内容复杂、不能公开的问题调查;被调查对象的身份难以判别,在调查地点出现具有偶然性,可能影响样本的代表性和调查资料的质量;拒访率高。
1>信息搜集速度快、费用低;调查花费的时间短;搜集市场调查资料覆盖面广;被调查者不受调查人员在场的心理压力,可以比较自由地回答问题;适宜访问不易接触到的被调查者;易于控制调查质量。
1>访问的成功率相对较低;无法使用辅助工具;访问时间不能过长,调查的内容难以深入,调查总体欠完整;被调查者只限于能够进行电话沟通的范围;对于回答问题的真实性很难做出正确的判断。
1>调查区域较广;调查费用较低,只需花费少量邮资和印刷费用;被调查者有较充分的时间填写问卷,被调查者无时间上的压力,回答质量较高。
通过让被调查者采取匿名方式,可对某些敏感和隐私情况进行调查;无须对调查人员进行专门的培训和管理。
1>问题无反馈,回收率低;信息反馈时间长,影响资料的时效性;容易产生填答错误,无法评价其回答的可靠程度;对被调查者的要求较高。
4. 留置调查法优点:1>回收率高;2>被调查者有充分的时间来回答问题且不受调查人员影响;留置调查法缺点:1>调查受区域范围的限制,难以进行大范围的留置问卷调查;2>调查费用较高;3>占用被调查者时间较多二)观察法优点:2>3>4> 1>直观可靠;真实性高;不受语言交流的影响;独立取舍,不受调查对象的影响(三)实验调查法优点: 针 四)文案调查法优点: 2> 3>2> 3>4> 观察法缺点: 1>难以观察到被调查者的心理动机等内在因素;2>受时间空间限制; 3>调查费用高; 4>对调查人员素质要求高,观察员素质不同,观察的结果也不同; 5>易产生观察误差等; 6>只适用于小范围的调查。
市场调查方法的优缺点(1)访问法1、直接访问法优点:A调查有深度,具私密性,内容可以复杂深入。
B直接性强,可以掩饰图表、产品等。
C灵活性较强,随机应变。
D准确性强,可以当面解释问题,并可以根据回答问题的态度,直接判断资料的真实程度。
E比电话及邮寄问卷法,回答问题的完整性高缺点:A成本高,时间长。
B调查质量受到气候、被访者情绪等因素干扰。
适用范围:小规模,需要深入调查的问题。
2、堵截访问法优点:访问的地点集中,时间短,成本低,节省对每个样本的访问费与交通费,避免入户的困难,便于对访问员的监控。
缺点:访问内容无法深入;调查对象的出现带有偶然性,会影响调查的精确度;拒访率高。
适用范围:内容简明、时间期限比较短的调查3、电话访问法优点:成本低,速度快;范围广;易控制; 缺点:问题不能深入;调查工具无法综合使用;辨别真实性较差;调查者可能挂断电话。
适用范围:带有普遍性的急需解决的简单问题,调研费用较少,调查人员口齿清楚。
4、邮寄问卷法优点:调查区域广;问卷可以有一定的深度;费用低;无须对调查人员专门培训;回答问题更准确客观。
缺点:调查表回收率低;时间长适用范围:对于时效性不强,名单地址清楚,调查费用紧张、高素质的调查人员缺乏的调查。
5、小组焦点访问法:优点:取得的资料较为广泛与深人;资料收集快,效率高,省时、省事、省力;将调查与讨论结合,有时还能探讨原因与寻求解决问题的途径;可以进行科学监测。
缺点:对主持人的依赖性大,要挑选有丰富经验与组织控制能力的主持人;抽样人数少、误差有可能较大,易造成误导,对企业经营决策产生不良影响;对于涉及隐私与保密问题,不宜多谈;回答结果散乱,一般只作定性资料收集。
适用范围:获得建议、意见、创意的重要方法,广泛用于新产品开发、产品包装设计、广告设计等市场调查项目之中。
(2)现场观察法优点:A、自然、客观、准确;B、直接简单易行;缺点:A、难以控制时间变量与环境变量;B、缺乏深度,只能瞧到最后的行为,不知道行为的原因与动机;C、受观察者主观意识、价值观、社会联系的影响;(3)实验调查法优点:A结果具有较大的客观性与实用性;B方法具有主动性与可控性;C可以探索在环境中不明确的市场关系;D实验的结论具有较强的说服力。
几种查询拜访法的优缺陷办法长处缺陷小我面谈答复率高可以采取凋谢式提问可以获得比较完全的信息调研人员可以合时不雅察被查询拜访者的反响费用较高对换研人员本质请求比较高被查询拜访者有时不肯意答复私家问题调研人员的主不雅意思很轻易传递给被查询拜访者,因而影响调研成果小组面谈与小我面谈有相似之处比小我面谈更轻松可以对顾客不雅点.立场.认知和行动进行深刻的剖析和研讨较难安插到适合的时光.地点须要被查询拜访者消费必定的时光和精神有时收集的信息不必定具有代表性个他人可能把持全部评论辩论或使之跑题德律风查询拜访调研成本较低对换研人员的请求相对较低可在最短的时光内获得新闻被查询拜访者必须有德律风攀谈时光较短,讯问必须简略假如在较大的市场区域进行,费用较高难以树立长久的接洽无法进行面临面的交换,难以不雅察到被查询拜访者的真实设法主意函件通讯查询拜访调研成本低被查询拜访者可以轻松答复问卷被查询拜访者可以依据本身的真实意愿答复问题被查询拜访者在答复问题的进程中不受调研人员的主不雅影响收受接管率低难以获得合适的邮寄名录假如收受接管率太低,则人均答复费用较高所有被查询拜访者必须按照问卷一一答复问题,使得问卷和问题有时会掉去针对性,削减了调研的灵巧性留置问卷法收受接管率比函件通讯查询拜访法高具有函件通讯查询拜访法和面谈法的长处被查询拜访者规模受限成本较高室内自愿查询拜访这种查询拜访在断定顾客对办事质量.举措措施和装备的满足度时尤其有效答复率比较低线上查询拜访成本低反馈快笼罩面广,不受时空限制今朝被查询拜访者规模受限制虚拟,真实性差,使营销人员无法懂得被查询拜访者的真实情形。
市场调查方法的优缺点(1)访问法1、直接访问法优点:A调查有深度,具私密性,内容可以复杂深入。
B直接性强,可以掩饰图表、产品等。
C灵活性较强,随机应变。
D准确性强,可以当面解释问题,并可以根据回答问题的态度,直接判断资料的真实程度。
E比电话及邮寄问卷法,回答问题的完整性高缺点:A成本高,时间长。
B调查质量受到气候、被访者情绪等因素干扰。
适用范围:小规模,需要深入调查的问题。
2、堵截访问法优点:访问的地点集中,时间短,成本低,节省对每个样本的访问费和交通费,避免入户的困难,便于对访问员的监控。
缺点:访问内容无法深入;调查对象的出现带有偶然性,会影响调查的精确度;拒访率高。
适用范围:内容简明、时间期限比较短的调查3、电话访问法优点:成本低,速度快;范围广;易控制;缺点:问题不能深入;调查工具无法综合使用;辨别真实性较差;调查者可能挂断电话。
适用范围:带有普遍性的急需解决的简单问题,调研费用较少,调查人员口齿清楚。
4、邮寄问卷法优点:调查区域广;问卷可以有一定的深度;费用低;无须对调查人员专门培训;回答问题更准确客观。
缺点:调查表回收率低;时间长适用范围:对于时效性不强,名单地址清楚,调查费用紧张、高素质的调查人员缺乏的调查。
5、小组焦点访问法:优点:取得的资料较为广泛和深人;资料收集快,效率高,省时、省事、省力;将调查与讨论结合,有时还能探讨原因和寻求解决问题的途径;可以进行科学监测。
缺点:对主持人的依赖性大,要挑选有丰富经验和组织控制能力的主持人;抽样人数少、误差有可能较大,易造成误导,对企业经营决策产生不良影响;对于涉及隐私和保密问题,不宜多谈;回答结果散乱,一般只作定性资料收集。
适用范围:获得建议、意见、创意的重要方法,广泛用于新产品开发、产品包装设计、广告设计等市场调查项目之中。
(2)现场观察法优点:A、自然、客观、准确;B、直接简单易行;缺点:A、难以控制时间变量和环境变量;B、缺乏深度,只能看到最后的行为,不知道行为的原因和动机;C、受观察者主观意识、价值观、社会联系的影响;(3)实验调查法优点:A结果具有较大的客观性和实用性;B方法具有主动性和可控性;C可以探索在环境中不明确的市场关系;D实验的结论具有较强的说服力。
调查研究方法
调查研究是社会科学研究中常用的方法之一,它是通过收集、整理和分析数据来探究问题、验证假设、得出结论的过程。
下面将介绍调查研究的方法。
一、问卷调查法
问卷调查法是调查研究中最常用的方法之一,它通过编制问卷,向被调查者提出问题,收集数据,然后对数据进行分析,得出结论。
问卷调查法的优点是收集数据方便、速度快、成本低,但也存在一些缺点,如受访者不真实回答、问卷设计不合理等。
二、访谈法
访谈法是通过与被调查者面对面交流,了解其观点、态度、经验等,从而收集数据的方法。
访谈法的优点是可以深入了解被调查者的思想和感受,但也存在一些缺点,如受访者可能不真实回答、访谈者主观性强等。
三、实验法
实验法是通过对实验对象进行人为干预,观察其反应,从而得出结论的方法。
实验法的优点是可以控制干扰因素,得出准确结论,但也存在一些缺点,如实验对
象可能不具有代表性、实验过程可能存在误差等。
四、观察法
观察法是通过观察被调查者的行为、言语、环境等,收集数据,从而得出结论的方法。
观察法的优点是可以真实反映被调查者的行为和情况,但也存在一些缺点,如观察者主观性强、观察对象可能不具有代表性等。
五、文献资料法
文献资料法是通过收集、整理、分析文献资料,了解问题的历史、现状、发展趋势等,从而得出结论的方法。
文献资料法的优点是收集资料方便、成本低,但也存在一些缺点,如资料可能不全面、不准确等。
以上是调查研究的常用方法,不同的方法适用于不同的研究问题和目的。
在进行调查研究时,需要根据实际情况选择合适的方法,同时还要注意研究设计、样本选择、数据分析等问题,以确保研究结果的可靠性和有效性。
关于市场调研方法的优缺点是什么市场调研的方法主要包括观察法、实验法、询问法、情况推测、问卷法等相关方法,这些都是比较常用的一些市场调研法,下面给大家分享关于市场调研方法的优缺点是什么,欢迎阅读!市场调研方法的优缺点(一)访问法1.面谈访问法1)入户访问法优点:1.直接性强;2.灵活性强;3.准确性强;4.调查有深度。
入户访问法缺点:1.费用高,时间长;2.对调查人员的要求高;3.调查质量容易受多种因素的影响。
2)拦截访问法优点:1.访问地点比较集中,时间短,可节省访问费和交通费;2.便于对调查人员进行监控;3.对拒访者可以放弃,重新拦截新的受访者,确保样本量不变。
拦截访问法缺点:1.只能进行简单的、大众的问题调查,不适合内容复杂、不能公开的响样本的代表性和调查资料的质量;3.拒访率高。
2.电话访问法优点:1信息搜集速度快、费用低;2调查花费的时间短;3搜集市场调查资料覆盖面广;4被调查者不受调查人员在场的心理压力,可以比较自由地回答问题;第1页共4页5适宜访问不易接触到的被调查者;6易于控制调查质量。
电话访问法缺点:1访问的成功率相对较低;2无法使用辅助工具;3访问时间不能过长,调查的内容难以深入,调查总体欠完整;做市场调研的方法主要有:1、观察法.到现场去实际考察2、实验法。
直接将新产品投入到市场去试营销3、询问法。
用调查问卷、电话询问、直接提问等,对被调查人做直观的了解4、情况推测。
根据以往的经验对自己的企业或产品做一个估计和比较5、文献调查法。
是指查阅、阅读、收集历史和现实的各种资料,并通过甄别、统计分析得到的调查着想要得到的各种资料的一种调查方法。
该中方法比较简单、成本低、快速,但是具有滞后性。
6、观察调查法。
包括(非)参与调查法、(非)结构性观察法、自然环境下的观察、社会环境下的观察、公开观察、隐蔽观察、全面观察、事后痕迹观察、定期观察、追踪观察等。
该方法具有直观性、客观性、易操作等优点,但是受人员、经费的限制。
论文调研方法调研是论文写作的重要基础,只有通过有效的调研方法,才能获得准确、可靠的数据和信息,提高论文的质量。
本文将介绍几种常用的论文调研方法及其优缺点。
一、问卷调查法问卷调查法是一种常见的论文调研方法,通过编制调查问卷,对目标人群进行有针对性的调查,收集大量数据。
问卷调查法具有以下优点:首先,问卷调查法可以在较短时间内调查大量样本,获取丰富的信息;其次,问卷调查法适用于广泛的研究领域,可以调查不同层次和不同地区的人群;再次,问卷调查法的结果可以进行统计和分析,更加客观。
然而,问卷调查法也存在一些缺点:首先,设计和编制问卷需要一定的专业知识和技巧,影响了调研的准确性;其次,受访者的回答可能存在主观性和误差,结果可能不够客观准确;再次,有些受访者可能会对填写问卷缺乏兴趣或者不真实回答,导致调查结果失真。
二、实地调研法实地调研法是通过实地观察和实际接触的方式,对所研究的对象进行深入了解和收集信息。
实地调研法具有以下优点:首先,实地调研法可以直接观察和感受到被研究对象的真实情况,获得不同于问卷调查的数据;其次,实地调研法可以与被调查对象进行互动交流,获取更加详细和深入的信息;再次,实地调研法可以充分利用各种感官,获取更加直观的数据。
然而,实地调研法也存在一些缺点:首先,实地调研需要投入大量时间和精力,对研究人员的要求较高;其次,实地调研的结果可能受到研究人员主观影响,缺乏客观性;再次,实地调研方法在涉及特殊领域或敏感问题时,存在一定的局限性。
三、文献综述法文献综述法是通过查阅大量文献资料,对问题进行系统整理和综合分析,得出结论的一种论文调研方法。
文献综述法具有以下优点:首先,文献综述法可以借助已有的研究成果,减少实地调研的工作量;其次,文献综述法可以对研究问题进行深入思考和分析,提高论文的学术性;再次,文献综述法可以不受地域和时间的限制,获取各个领域的研究成果。
然而,文献综述法也存在一些缺点:首先,文献综述可能受到文献资料的限制,无法获取全面的信息;其次,文献综述法可能存在文献本身的偏见和局限性,对研究问题的理解可能不够全面;再次,在研究领域比较新颖或者前沿的问题上,文献综述法可能不够有效。
(一)访问法1.面谈访问法1)入户访问法优点:1>.直接性强;2.灵活性强;3.准确性强;4.调查有深度。
入户访问法缺点:1>.费用高,时间长;2.对调查人员的要求高;3.调查质量容易受多种因素的影响。
2)拦截访问法优点:1>.访问地点比较集中,时间短,可节省访问费和交通费;2>.便于对调查人员进行监控;3>.对拒访者可以放弃,重新拦截新的受访者,确保样本量不变。
拦截访问法缺点:1>.只能进行简单的、大众的问题调查,不适合内容复杂、不能公开的问题调查;2>.被调查对象的身份难以判别,在调查地点出现具有偶然性,可能影响样本的代表性和调查资料的质量;3>.拒访率高。
2.电话访问法优点:1>信息搜集速度快、费用低;2>调查花费的时间短;3>搜集市场调查资料覆盖面广;4>被调查者不受调查人员在场的心理压力,可以比较自由地回答问题;5>适宜访问不易接触到的被调查者;6>易于控制调查质量。
电话访问法缺点:1>访问的成功率相对较低;2>无法使用辅助工具;3>访问时间不能过长,调查的内容难以深入,调查总体欠完整;4>被调查者只限于能够进行电话沟通的范围;5>对于回答问题的真实性很难做出正确的判断。
3.邮寄法优点:1>调查区域较广;2>调查费用较低,只需花费少量邮资和印刷费用;3>被调查者有较充分的时间填写问卷,被调查者无时间上的压力,回答质量较高。
4>通过让被调查者采取匿名方式,可对某些敏感和隐私情况进行调查;5>无须对调查人员进行专门的培训和管理。
邮寄法缺点:1>问题无反馈,回收率低;2>信息反馈时间长,影响资料的时效性;3>容易产生填答错误,无法评价其回答的可靠程度;4>对被调查者的要求较高。
4.留置调查法优点:1>回收率高;2>被调查者有充分的时间来回答问题且不受调查人员影响;留置调查法缺点:1>调查受区域范围的限制,难以进行大范围的留置问卷调查;2>调查费用较高;3>占用被调查者时间较多。
调查报告的调查方法调查报告的调查方法调查报告是一种重要的研究工具,它可以用来收集和分析数据,为决策提供依据。
然而,一个好的调查报告离不开科学的调查方法。
本文将探讨一些常用的调查方法及其优缺点。
一、问卷调查问卷调查是最常见的调查方法之一。
它通过向被调查者提供一系列问题,以收集他们的观点和意见。
问卷调查的好处在于可以快速收集大量数据,同时保护被调查者的隐私。
然而,问卷调查也存在一些问题。
首先,被调查者可能会出于各种原因提供不准确或不完整的答案。
其次,问卷设计的问题可能存在偏见,导致结果不准确。
因此,在进行问卷调查时,需要仔细设计问题,确保问题的客观性和准确性。
二、访谈调查访谈调查是一种直接与被调查者交流的方法。
它可以通过面对面的访谈、电话访谈或在线访谈进行。
访谈调查的优点在于可以深入了解被调查者的观点和经验,获取更详细的信息。
此外,访谈调查还可以根据被调查者的回答进行追问,以获取更多的细节。
然而,访谈调查也存在一些问题。
首先,访谈调查需要耗费大量的时间和人力资源。
其次,被调查者可能因为面对面的交流而感到不舒服或不自在,从而影响调查结果。
因此,在进行访谈调查时,需要有经验的调查员进行访谈,并且要确保调查过程的舒适和私密性。
三、观察调查观察调查是一种通过观察被调查者的行为和环境来收集数据的方法。
观察调查的优点在于可以获得真实和客观的数据,而不受被调查者主观意识的影响。
此外,观察调查还可以捕捉到被调查者在日常生活中的细微变化。
然而,观察调查也存在一些问题。
首先,观察调查需要调查员具备敏锐的观察力和分析能力。
其次,观察调查可能会受到调查员主观偏见的影响,导致结果不准确。
因此,在进行观察调查时,需要训练有素的观察员,并且要注意消除主观偏见。
四、实验调查实验调查是一种通过对被调查者进行控制和干预来收集数据的方法。
实验调查的优点在于可以控制变量,从而确定因果关系。
此外,实验调查还可以精确测量被调查者的反应和行为。
1、自填式问卷优点:1、节省时间、经费和人力。
由于自填问卷法可以在短的时间内调查很多人的情况,十分省时省力;若采用邮寄的方式,还不受地域范围的限制。
因此,采用这种方法收集资料具有很高的效率。
2、具有很好的匿名性。
由于自填问卷法一般不要求署名,不受他人干扰和影响,故可大大减轻回答者的心理压力,有利于他们如实填答问卷,进而收集到客观真实的资料。
3、可避免某些人为误差。
自填问卷调查在很大程度上排除了不同调查人员所带来的影响,这样就可以尽可能地避免某些人为压力所造成的偏误。
缺点:1、问卷的回收有时难以保证。
当被调查者对该项调查的兴趣不大、态度不积极、责任心不强,问卷的有效回收率常常受到影响。
2、自填问卷法对被调查者的文化水平有一定要求。
因为被调查者起码要能看得懂问卷,能够理解问题及答案的含义,能够理解填答问卷的正确方式,才能按要求填答问卷。
这样一来,填问卷法的适用范围就常常受到限制。
3、调查资料的质量常常得不到保证。
对于理解不清的问题,导致问卷调查资料的质量比较差,可信度不高。
2、电话访问问卷优点:1、调查时间和费用均较经济;2、问卷回收快速;3、可以访问到广泛样本对象;4、受访员影响较少,访问成功机会较大缺点:1、样本总体不齐全;2、无法展示实体产品;3、访问时间短,所获得意见较有限;4、访员身份不能显示,受访者易有抗拒心理注意的问题:应在电话访问前先寄达访问问卷到被访问者,然后电话向其确认后再预约访问的大致时间。
由于电话付费关系,访问者一是不要向被访问者的手机打电话。
二是在预约时间主动打电话给被访问者,如果正遇对方不方便交谈时,应礼貌地再预约时间。
在进行电话访问时,应耐心地等待对方把话讲完,不应插话或打断对方。
3、面访问卷优点:用这种方法可以获得标准和非标准的资料,也可获得体力和脑力劳动的资料。
由于工作者本身也是自己行为的观察者,因此,他可以提供常常不易观察到的情况。
总之,工作者可以提供从任何其他来源都无法获得的资料。
(完整版)市场调查方法优缺点(一)访问法1.面谈访问法1)入户访问法优点:1>.直接性强;2.灵活性强;3.准确性强;4.调查有深度。
入户访问法缺点:1>.费用高,时间长;2.对调查人员的要求高;3.调查质量容易受多种因素的影响。
2)拦截访问法优点:1>.访问地点比较集中,时间短,可节省访问费和交通费;2>.便于对调查人员进行监控;3>.对拒访者可以放弃,重新拦截新的受访者,确保样本量不变。
拦截访问法缺点:1>.只能进行简单的、大众的问题调查,不适合内容复杂、不能公开的问题调查;2>.被调查对象的身份难以判别,在调查地点出现具有偶然性,可能影响样本的代表性和调查资料的质量;3>.拒访率高。
2.电话访问法优点:1>信息搜集速度快、费用低;2>调查花费的时间短;3>搜集市场调查资料覆盖面广;4>被调查者不受调查人员在场的心理压力,可以比较自由地回答问题;5>适宜访问不易接触到的被调查者;6>易于控制调查质量。
电话访问法缺点:1>访问的成功率相对较低;2>无法使用辅助工具;3>访问时间不能过长,调查的内容难以深入,调查总体欠完整;4>被调查者只限于能够进行电话沟通的范围;5>对于回答问题的真实性很难做出正确的判断。
3.邮寄法优点:1>调查区域较广;2>调查费用较低,只需花费少量邮资和印刷费用;3>被调查者有较充分的时间填写问卷,被调查者无时间上的压力,回答质量较高。
4>通过让被调查者采取匿名方式,可对某些敏感和隐私情况进行调查;5>无须对调查人员进行专门的培训和管理。
邮寄法缺点:1>问题无反馈,回收率低;2>信息反馈时间长,影响资料的时效性;3>容易产生填答错误,无法评价其回答的可靠程度;4>对被调查者的要求较高。
4.留置调查法优点:1>回收率高;2>被调查者有充分的时间来回答问题且不受调查人员影响;留置调查法缺点:1>调查受区域范围的限制,难以进行大范围的留置问卷调查;2>调查费用较高;3>占用被调查者时间较多。
1 、座谈会定义:是由一个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式与一个小组的被访问者交谈,主持人负责组织讨论,从而获取对一些有关问题的深入了解。
优点:研究者在座谈进行时观看到当时的情况。
可以将整个过程录制下来事后分析。
温馨愉快的环境使参加者能畅所欲言。
经验丰富的主持人启发参加者深入探讨问题。
缺点:参加者不具有代表性。
在发言时容易受其他人的影响,所说的话不一定代表每个参加者自己的意见。
适用方面:搜集有关事物本质、特征方面的资料,对数量没有太大要求。
2 、二手资料法定义:通过找各种媒体发表的文章或文献的方法来搜集相关资料。
优点:搜集到的资料范围广,可以通过各种渠道搜集到各种类型的资料。
与其它调查方法相比,省事、省力。
缺点:难以考察资料的真实性及调查样本的代表性。
适用方面:项目的前期准备工作;搜集政府的相关行业政策;搜集来自同行或相关行业在博览会、交易会、展销定货会或学术交流会议上的资料。
3 、文献法定义:通过找文献搜集有关市场信息,是一种间接的非介入式的市场调查方式。
优点:适用范围广,现存的文献种类很多。
省时、并节省费用。
缺点:只能被动的搜集现有资料,不能主动的去提出问题并解决在市场决策中遇到的问题。
适用方面:搜集国家统计局和各级地方统计部门定期发布的统计公报、定期出版的各类统计年鉴;搜集各种经济信息部门、各行业协会和联和会提供的定期或不定期信息公报;搜集国内外有关报刊、杂志、电视等大众传播媒介;搜集各种国际组织、外国商会等提供的定期或不定期统计公告或交流信息;搜集国内外各种博览会、交易会、展销定货会等营销性会议,以及专业性、学术性会议上所发放的文件和资料;搜集工商企业内部资料,如销售记录、进货单、各种统计报表、财务报告等;搜集各级政府公布的有关市场的政策法规,以及执法部门有关经济案例;搜集研究机构、高等学府发表的学术论文和调查报告。
4 、入户访问定义:指访问员到被访者的家中进行访问,直接与被访者接触,利用结构式问卷逐个问题地询问,并记录下对方的回答;或是将问卷交给被访者,说明填写要求,等待对方填写完毕稍后再收取问卷的调查方式。
调查报告调查方法调查报告是一种通过调查和研究得出的结论性文档,而调查方法则是制定调查报告的基础。
在进行调查报告的过程中,选择合适的调查方法是非常重要的,因为它直接影响到调查结果的准确性和可信度。
下面将介绍几种常见的调查方法,以及它们的优缺点。
首先,最常见的调查方法之一是问卷调查。
问卷调查是通过设计一份问题清单,然后发放给受访者,收集他们的回答来获取信息的一种方法。
问卷调查的优点是可以快速、方便地收集大量的信息,而且可以保持受访者的匿名性,让他们更容易坦诚地回答问题。
然而,问卷调查也存在一些缺点,比如受访者可能会不诚实地回答问题,或者误解问题的意思,导致结果不准确。
其次,访谈调查是另一种常见的调查方法。
访谈调查是指研究人员直接与受访者进行面对面的交流,通过提问和观察来获取信息。
访谈调查的优点是可以深入了解受访者的观点和态度,而且可以及时纠正误解,确保信息的准确性。
然而,访谈调查也存在一些缺点,比如需要耗费大量的时间和人力资源,而且受访者的回答可能会受到主观因素的影响。
除了问卷调查和访谈调查,观察调查也是一种常用的调查方法。
观察调查是指研究人员通过观察受访者的行为和环境来获取信息。
观察调查的优点是可以直接获取客观的行为和情况,而且可以避免受访者主观回答的偏差。
然而,观察调查也存在一些缺点,比如可能会受到研究人员主观意识的影响,或者无法获取受访者内心的想法和感受。
除了上述三种常见的调查方法外,还有许多其他的调查方法,比如实验调查、文献调查等。
每种调查方法都有其适用的场景和局限性,研究人员在选择调查方法时需要根据具体的调查对象和调查目的来进行合理的选择。
总的来说,选择合适的调查方法是进行调查报告的关键步骤之一。
在选择调查方法时,研究人员需要充分考虑各种因素,比如调查对象的特点、调查目的的要求、研究人员的实际条件等。
只有选择合适的调查方法,才能够保证调查报告的准确性和可信度,为决策提供有力的支持。
以上就是关于调查报告调查方法的介绍,希望对大家有所帮助。
几种调查法的优缺点
方法优点缺点
答复率高费用较高
可以采用开放式提问对调研人员素质要求比较高
个人面谈可以获得比较完整的信息被调查者有时不愿意回答私人问题
调研人员可以适时观察被调查调研人员的主观意思很容易传递给被调
者的反应查者,因而影响调研结果
与个人面谈有类似之处较难安排到合适的时间、地点
小组面谈比个人面谈更轻松需要被调查者花费一定的时间和精力可以对顾客观点、态度、认知和有时收集的信息不一定具有代表性
行为进行深入的分析和研究个别人可能操纵整个讨论或使之跑题
被调查者必须有电话
调研成本较低
交谈时间较短,询问必须简单
如果在较大的市场区域进行,费用较高
电话调查对调研人员的要求相对较低
难以建立长久的联系
可在最短的时间内获得消息
无法进行面对面的交流,难以观察到被
调查者的真实想法
调研成本低回收率低
被调查者可以轻松回答问卷难以获得适宜的邮寄名录
函件通信调查被调查者可以根据自己的真实如果回收率太低,则人均答复费用较高意愿回答问题所有被调查者必须按照问卷逐一回答问被调查者在回答问题的过程中题,使得问卷和问题有时会失去针对性,不受调研人员的主观影响减少了调研的灵活性
回收率比函件通信调查法高
被调查者范围受限
留置问卷法具有函件通信调查法和面谈法
成本较高
的优点
这种调查在判断顾客对服务质
室内自愿调查量、设施和设备的满意度时尤其回复率比较低
有用
成本低目前被调查者范围受限制
虚拟,真实性差,使营销人员无法了解
线上调查反馈快
被调查者的真实情况
覆盖面广,不受时空限制。