中国XX银行网点负责人述职报告
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银行网点负责人述职报告银行网点负责人述职报告1敬重的行领导:__年我在__分理处担当副主任主持工作,这一年来,全国银行业都毫不例外的经受了资本市场暴风骤雨般的冲击和洗礼,同时农业银行完成了股份制改造上市的前期工作,__分理处还经受了因合并机构带来的存款挤兑,经过这一年,__分理处也将勃发出新的生命力,升格成为二级支行。
回忆这一年来,我们__分理处的九名职工在行党委的正确领导下,经受住了资本市场的冲击,守住了阵地完成了工作任务,有的方面还表现得相当突出。
到12月末,各项存款_万元,各项贷款_万元,超额完本钱利丰销售_万元,完成基金销售_多万元,完成网银_户,短信通_户,电话银行2_户,借记卡_张,贵宾卡_户,贷记卡_户,实现代理保险_万元,实现中间业务收入_万元,实现净利润_万元。
总结全年工作,述职如下:首先,打铁先要自身硬。
作为一名治理者,必需加强内在修养,精通外部业务,自己利用工作和业余时间阅读了大量书籍和上级行各项文件规章制度,学习了新学问,承受了新观念,专心领悟细节打算成败,企业执行力的精华,思索企业文化建立的长期性、根底性、艰难性和一旦建成它所带来的巨大效益。
我乐观参与了银行业资格认证考试,并以优异的成绩通过了《银行业根底学问》、《个人理财》科目的考试,参与了市分行第四期网点负责人和支部书记培训,并在_名学员中以优秀学员的身份毕业。
二、团队的精神面貌乐观向上,战斗力分散力有了提升,效劳态度、效劳质量取得长足进步。
我在追求自己提高和进步的同时,思考着怎样把企业文化建立的理念运用到工作中,我尝试把儒家的仁爱思想引入工作。
正如孔子所言,道之以政,齐之以刑,民免而无耻,道之以德,齐之以礼,有耻且格。
使员工从根本上树立一种责任感和使命感,让职工能自觉加强学习,加强修养。
我致力于把分理处建立成为一个员工之间相互协作、相互信任、相互敬重、团结和谐的职工之家,实现员工个体和分理处集体的共同进展,对员工既严格治理又关怀爱惜。
网点负责人述职报告(共7篇)第1篇:网点负责人述职报告---一年来的工作履职情况述职如下,如有不正之处,请评议指证:一、主要做法认真履行内控管理和防案工作职责与协助部门(网点)负责人积极协调沟通,抓好本网点、部门的内控建设、管理和案件防范工作,围绕本网点、部门特点工作目标,切实承担案件防范和内控制职责,加强业务高风险点管理,落实关键岗位,开展操作风险管理、合规管理、反洗钱工作,实施教育培训,努力提高工作效率,调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。
认真贯彻落实内控管理和防案工作重点措施认真贯彻落实总行关于加强营业网点内控管理的若干规定,提高“三会”质量,针对内控中的实际情况认真落实上级行内控管理、防案工作重要举措和重点工作,严密排查,针对内控中发现的2---分析排查,标识出风险点,建立风险提示,强化管理,制定出完善的操作管理程序,预防违法违纪案件和责任事故的发生,强化了风险控制。
二、个人存在不足及下步打算一年以来,在行的正确领导下,通过全体人员的的共同努力,支行的内控和防案工作取得了较好的成绩。
在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。
对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题,下一步我的工作将从以下几个方面入手:4---差错事故时有发生。
为适应改革发展的新形势,银行必须建立高效、系统的内部控制体系,着重从以下几方面入手:一是领导带头重视内控建设。
坚持以业务为中心,以内控为保证,一手抓业务开拓,一手抓内控监督,逐步建立一套比较完善的内部控制机制,建立第一责任人制度,实行“谁主管,谁负责,一把手总负责”的防范工作要求。
银行网点主任年度述职报告银行网点主任年度述职报告范文(精选5篇)在我们无暇顾及时间时,时间早已匆匆流逝,回顾这段时间的工作,你有什么成长呢?快快来写一份述职报告吧。
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今年,我们坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,以创新为动力,积极拓展市场,优化客户结构,增强资金实力,提高资产质量,深化内部改革,各项业务健康快速有效发展,各项管理水平不断提高,经营效益不断提升,同业竞争能力不断增强,较好地履行了岗位职责,基本完成了分行下达的各项工作任务。
一、坚定政治立场认真执行国家金融方针政策和总分行各项规章制度本人能够把握政治方向和改革、发展的大局,坚持讲大局、讲发展、讲稳定,依法合规经营,创造性开展工作,从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。
在抓好自身学习的同时,以增强干部职工的学习自觉性、提高整体素质为目的,立足自身实际,加大了培训力度,保证各项方针政策和规章制度的贯彻执行。
二、定措施20XX年是我国经济快速发展的一年,我行制定了针对决策制定、各项工作、业务操作、风险控制、资源配置、客户维护、组织管理和同事交往的八零标准。
每名员工务必认真学习,贯彻落实指导精神,奋发进取,为支持社会主义新农村建设,严格要求自己,从小事、从自己的本职工作和从一点一滴做起,以达到从量变到质变的飞跃。
三、定计划工作计划上,努力工作,提高自己的业务技能。
尽职尽责、尊规守纪,尊重领导、团结同志。
学习计划上,认真学习相关的金融业务知识和专业技能,潜心钻研、夯实基础,开拓思路,明确发展方向和道路,实事求是,不断提高自己的素质、意识和道德品行。
不断吸收最新的知识,接受最新业务,防范和控制风险,坚持可持续发展,做终身学习型行员,伴随终身职业生涯。
发展方向上,明确自己的人生发展和努力的方向,做到政治上、工作上和生活上的统一,珍惜来之不易的工作机会,在党委的领导下,塌实努力的工作。
2023年银行网点主任述职报告三篇银行网点主任述职报告篇1根据组织安排,我在农行__X支行工作5月后,调整到__X营业部,本人以州分行党委在年初工作会议精神指导下,以“固基、强本、创优、增效”八字工作方针为主线,协手合作、同结共进,取得的优秀的成绩,现在我将一年来所做的工作向大家汇报如下:一、主要经营业绩:1、核心存款。
截止12月31日营业部各项存款余额为10260万元,较上年增长23263万元:其中对公余额为42548万元,较上年增长12500万元,完成全年任务250%;储蓄余额为60055万元,较上年增长10600万元,完成全年任务的180%。
2、中间业务完成674万元,完成计划任务的105%;出售黄金克;全年发IC 社保卡29176张、IC标准卡8692张、其中IC钻石卡1张、IC白金卡32张、IC 金卡546张。
二、主要工作措施及成效。
(一)是拿措施、定办法,为各项工作的顺利完成打好基础。
根据不同时段及任务完成情况分别制定《营业部员工激励方案》、《营业部度员工任务分配及考核办法》,《营业部度员工奖罚办法》,拿出具体办法和措施,明确目标和职责。
二是按照内生动力机制要求,以多种形式,宣传和引导员工,提升员工工作积极性。
教育和引导广大员以绩效考核为导向,提升“自己对自己负责”的认知度。
(二)、牢固树立“存款立行”的思路不动摇,把“抓存款”工作为重点工作来推进。
随着我行各项业务多元化发展,产品种类越来越多,我们并没有眉毛、胡子一把抓,而是在重点做好我行核心业务的同时全面发展各项业务,尽可能地做出更多的亮点,我与营业部全体员工群策群力、共同努力全面发展各项业务。
储蓄存款自下半年开始始终保持稳步增长的良好态势,为做好储蓄存款工作我们采取了以下几点措施:(1)重点做好客户分层营销的工作,中高端客户的维护和发展,我营业部现有VIP客户1986户较上年增加近600户,新增存款5600万元左右,新增理财1000万,新增基金400万元,我们将客户按资金多少分成了不同层次,从主任到员工每人都有不同的客户去维护和关注。
银行网点负责人述职报告2023(最新七篇)报告具有成文事后性的特点,作为银行网点的负责人,我们需要对一年的工作情况进行一次全面的分析报告。
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自从来到银行分行以后,我主要负责的是柜台的工作,在我入职的这段时间里,在各位领导的正确指导和同事的支持帮助下,我取得了一些进步,学到了很多知识。
现在我将入职以来的主要工作情况总结汇报如下,请各位领导批评指正。
一、虚心请教,努力学习。
在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。
所以我首先的工作就是加强技能训练,熟悉整个柜员的详细流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向周围的领导和同事请教,向他们学习具体操作方法。
二、热情服务,用心做事。
在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地接待顾客,对遇到的问题自己不能解决的,我向领导同事请教后,积极给予解决。
遇到比较刁钻的客户时,我都耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
三、任劳任怨,孜孜不倦。
我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行。
以坚持到“最后一分钟“的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。
在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法;2、自己的理论水平和经验还赶不上工作的要求,亟待提高;虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。
所以今后我将努力做到以下几点:1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要积极的去学习我们工作所涉及到的不同专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自己;2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己;3、提高自己的履岗能力,坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的所有工作,并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。
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银行网点负责人个人述职报告1月19日,我被调入人民路邮政储蓄,人民路邮政储蓄所是新建的作为省级示范窗口的网点。
人民路邮政储蓄所原名王褚邮政所,位于焦作市王褚乡,当时的网点东邻焦作市最大的建材市场,南靠商户聚集的果品批发市场,北部商铺饭店林立,所在街道又是一片大的居民区,地理位置的优越给王褚储蓄所的业务发展带来了便利,不仅余额增长稳定,商易通、保险、理财等业务的发展也位居市区各个网点前列,截至4月底,该网点的余额已经达到了3100万元,累计净增602.79万元。
为了配合南水北调工程的开展,我局领导经过仔细研究,最终在现在的人民路中段选址建设了新的网点,并于5月10日正式将原来的王褚储蓄搬至现人民路储蓄网点,正式对外营业。
三个月以来,我们历经了人民路邮政储蓄所的坎坷和成长,取得了一些小小的成绩,但同时给我们更多的是工作上的一些感触。
首先,在这里我要向各位诉诉苦:自从王褚储蓄所搬迁以来,我们面临的状况可以说是极为严峻。
1、余额直线下降,5月19日我们调入人民路储蓄时,余额较原来王储原址时下降了349.06万元,与二季度的形象进度相差了649万元,6月末,二季度余额下降到了2821万元,活期累计下降455.24万元,在市区各网点中排名倒数第一。
2、由于搬迁,大客户不断流失,原来的商易通客户也大多被挖走,很多储户也因为距离太远而选择了其他银行,新网点周边的用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄网点。
开业初期,来办理业务的客户稀稀落落,甚至在5月底代发工资时段,当别的网点门庭若市,用户排队排到了马路边时,我们所只有零星的几位用户。
网点负责人述职报告尊敬的领导:我是某某网点的负责人,现将我负责期间的工作情况向您汇报如下。
一、网点工作概况在过去的一年里,我们网点始终以提供优质的服务为目标,通过不断改进和创新,取得了较好的业绩。
我们的客户群体不断增长,业务量逐年递增。
同时,我们也加强了队伍建设,提高了员工的专业素养和服务意识。
在全市的排名中,我们网点的业绩一直保持在前列。
二、业务拓展情况在过去的一年里,我们积极拓展新客户,加强了与现有客户的关系维护,并注重开发潜在客户。
通过各种渠道的宣传和推广,我们成功地吸引了大量新客户,并且在保留现有客户的同时,开发了一批潜在客户。
此外,我们还通过与合作伙伴共同开展市场活动,进一步扩大了我们的业务范围。
在新客户的开发上,我们取得了较好的效果。
三、客户服务情况我们网点非常重视客户的满意度,通过提升服务质量和效率,不断提高客户的体验。
我们始终坚持客户至上的原则,积极回应客户的需求,及时解决客户所面临的问题。
我们通过严格的质量控制和服务监督,确保服务质量的稳定和持续提升。
同时,我们也加大了对员工的培训力度,提高了他们的专业水平和服务意识。
通过这些努力,我们网点的客户满意度得到了较好的提升。
四、风险管控情况在过去的一年里,我们网点积极应对各种风险,强化风险防范措施。
我们加强了对客户身份的核实,严格执行反洗钱和反恐怖主义法规,确保了业务的合规性。
同时,我们也加强了对内部风险的审核和监管,加强了内部审计和风险管理体系的建设。
通过这些措施,我们网点成功地应对了各种风险,并保持了良好的业务稳定性。
五、员工激励与培训我们网点一直致力于员工激励与培训,通过激励措施激发员工的积极性和创造力,在任务完成和目标达成上给予适当的奖励。
我们也注重员工的专业培训和能力提升,定期组织员工参加各类培训和学习活动,提高他们的业务水平和职业素养。
通过这些努力,我们网点的员工团队更加凝聚,整体素质得到了大幅度的提升。
六、社会责任履行我们网点积极履行社会责任,关心社会环境和公益事业。
网点负责人述职报告尊敬的领导:您好!我是××银行××支行的负责人,我荣幸地向您汇报本支行的工作情况和成绩。
在过去一年中,我和我的团队共同努力,取得了一系列令人骄傲的成绩。
一、业务发展情况在过去一年中,我们积极贯彻银行的战略部署,全面推动各项业务的发展。
贷款业务方面,我们精准把握市场需求,与企业建立良好的合作关系,积极推动贷款业务,支持实体经济发展。
在贷款授信方面,我们严格按照银行的风险管理要求,注重风险控制,确保了贷款业务的安全性和可持续性。
同时,我们注重拓展个人金融业务,通过加强理财、信用卡、存款等业务的推广和服务,提高了个人客户的满意度和黏性。
二、客户服务情况客户是我们银行的宝贵资产,为此我们一直致力于提供高质量的客户服务。
我们建立了完善的客户关系管理系统,通过个性化的服务,不断提升客户的满意度和忠诚度。
我们积极举办各类客户活动,加强与客户的沟通,了解客户的需求并提供相应的解决方案。
同时,我们注重培养员工的服务意识和专业技能,通过内部培训和外部合作,提高员工的服务质量和效率。
这些努力得到了客户的认可和赞许,在业务量、存款规模和客户数量等方面都取得了较好的增长。
三、风险防控情况在银行业务中,风险防控是非常重要和关键的环节。
我们注重风险预警和风险管理,建立了完善的风险防控体系。
在贷款业务中,我们严格遵循银行的信贷政策,加强贷前审查和贷后监管,确保贷款的风险可控。
在资金安全方面,我们加强资金的日常管理,确保资金的安全和准确性。
同时,我们注重员工的风险防控意识,加强内部管理和监督,减少员工操作失误和内部风险。
我们的风险防控工作得到了监管机构的认可和赞扬,也提升了银行的声誉和形象。
四、团队建设情况一个有战斗力的团队是支撑银行工作的核心力量。
在过去一年中,我注重团队的建设和发展,注重培养员工的团队精神和合作能力。
我们积极开展团队活动,加强员工间的沟通和协作,营造良好的工作氛围。
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银行网点负责述职报告13篇银行网点负责述职报告1伴随着新春脚步的来临,我们又迎来了新的一年。
为了给下一年的工作打下坚实的基础,制定详细的工作计划,现对的个人工作总结和计划详细介绍如下:一、立足本职岗位,不断开拓创新,作为__x的负责人,我在日常的工作中,积极地走出去,进行揽储。
宣传我们的.银行卡业务、POS机业务,通过一断时间的努力,上门要求开立账户的商户们多了,要求安装POS机的商户多了,这不仅是对我工作的肯定,更是我前进的动力,为我今后的工作目标指引了方向。
二、摆正自身位置,时刻做好表率。
1、在工作岗位上我时刻注重言谈举止,树立工作人员的良好形象,发挥好服务职能作用。
对待顾客亲如一家、对待员工严格要求、对待工作一丝不苟,以自己的言行举止影响身边的同事,以自己的实际行动感动客户,为树立卫东农商行严谨认真的工作作风做好表率。
2、在对待客户方面,我认为营业厅负责人就是一个纽带和桥梁的角色,一方面坚持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原则,对客户的要求看在眼里、听在耳里、急在心里,时刻做好满足顾客各方面要求的准备,解决客户的各种需要,为其提供最真诚的服务。
另一方面,严格遵循总行的各项业务操作流程,对大额现金及转账业务的操作,做好监控和授权工作,保证资金流通的安全。
总结个人去年的工作经验的基础上,现制定个人下一年的工作计划:(一)努力做好本职工作、树立良好服务形象为了树立我行良好的服务形象,为促进我行事业的进一步发展,以自己的实际行动树立我行的良好形象。
保持忧患意识,使自己时刻保持高度的紧迫感和责任感,不断提醒自己,只有改变服务态度才能吸引更多的顾客,稳固既有客户群,不断的扩大我行的新业务,才能在残酷的竞争中立于不败之地。
(二)加强学习、提升个人服务能力在未来的工作中,我要不断钻研服务技巧,从实际工作中摸索和总结提升服务态度和形象的方法,言传身教于身边的同事,提升整个团队的服务意识和服务质量。
银行网点负责述职报告2在分行党委的正确领导下,在全行干部职工的全力配合下,本人主持分行党支部工作以来,能面对不断变化的新形势、新情况,能够始终保持必胜的信念,坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,以创新为动力,积极拓展市场,优化客户结构,增强资金实力,提高资产质量,深化内部改革,各项业务健康快速有效发展,各项管理水平不断提高,经营效益不断提升,同业竞争能力不断增强,较好地履行了岗位职责,基本完成了分行下达的各项工作任务。
中国XX银行网点负责人述职报告
XX 银行网点负责人述职报告本人 XXX,19XX 年出生,本科学历。
于20XX 年 X 月 XX 日被聘任 XX 银行网点负责人,X 月X 日经上级行内部核准和监管部门核准,被聘任为 XX 银行 XX 支行长。
一、任职期间基本情况任职至今,能够严格要求自己,认真贯彻落实上级有关金融方针政策,认真履行工作职责。
坚持科学发展,以利润为导向,加快业务转型,业务收入在全市网点排名中等以上。
加强风险控制,严格遵守银行业从业人员职业操守、道德行为公约,严守 XX 银行员工守则。
认真学习并组织员工学习人民银行、银监局监管制度政策,要求严格遵守总行“规定动作”,加强案防“操作风险30 条”的学习等。
紧抓信贷业务、存款业务及中间业务各风险环节,任职期间没发生一起资金案件和违规行为。
二、任职期间各项工作完成情况
(一)信贷业务稳步发展。
贷款净增 X 万元,完成全年计划X%,贷款结存 X 万元。
通过召开推介会,入户宣传等形式,为服务三农,支持地方经济提供支撑。
与县团委开展部分优质贷款的贴息,加快青年创业贷款调查,受到客户的认可。
与此同时,紧抓小额贷款“三查”不放松,控制逾期,加强催收。
未发生一笔不良贷款。
(二)存款业务较快发展。
X 月底,个人储蓄余额 X 万元,本年净增 X 万元;公司业务余额 X 万元,同比增 X%,本年净增X 万元。
任职期间大力发展公司业务,做好代发资金发放,做好POS 大客户维护。
(三)中间业务平稳增长。
在每月代发离退休金、卫生院工资、社保基金基础上,大力宣传代理保险、代销基金及各类理财产品。
至 X 年 X 月共代理保险 X 万元,代销基金 X 万元,各类理财产品 X万元。
大力宣传电子银行业务,注册网银 X 户,超额完成年度计划,减少柜面压力,提高客户办事效率,提供多渠道的服务。
(四)合规发展。
支行严格按照县支行行领导授权展开工作,坚决杜绝越级、越权,违规超范围经营。
严格执行反洗钱、反假币管理规定。
加强信贷从业人员道德教育,防微杜渐。
多次做过反洗钱、反假币宣传,张贴海报、悬挂宣传条幅等。
(五)加强案防工作。
在“全员参与、全过程控制、全方位防范”的内控体系要求下,带领员工认真学习银行业从业人员各项准则,认真学习并组织员工学习监管部门各项制度,做到”七不准”,“五十个严禁”,加强金库资金安全。
全面落实岗位职责,坚决执行三级权限制度,杜绝逆程序操作,严防操作风险。
做好应急预案练习,网点内设安全员,明确职责和义务,督导员工熟练掌握报警、监控和防卫器械的正确使用。
带领员工全程参与了消防、歹徒抢劫地案防演习过程。
(六)打造一流团队,创新服务。
以客户为中心,以利润为导向,加强服务营销,未出现被投诉或媒体曝光等严重影响银行形象和声誉的事件。
三、监管履职情况本人能积极配合上级监管部门的现场检查,并对现场提出的监管意见认真及时落实,积极参加监管部门会议,对监管要求和重点工作落实到人。
带领员工认真学习监管制度和违规处理制度规定。
四、工作中存在的不足及今后努力方向在任职期间,尽管取得了一定的成绩,但不足之处仍很多。
业务知识的学习缺乏系统性、计划性,特别是对信贷、公司业务的学习很不够。
政治思想工作做的不到位,与员工直接谈心的时间相对较少,对员工的思想状况了解得还不够深入,需要进一步加强沟通,提高思想工作水平。
在资金安全和案防方面,需要投入更多的时间和精力,要做到管理和发展并重,决不能存在重发展,轻管理的错误认识。
虽然只有半年基层工作,使我学到了许多东西,认识了自身的不足:爱岗敬业、勇于创新,为 XX 银行事业发展的责任心需要更大提高;用心沟通、真诚服务,关心客户的耐心需要更大提高;以行为家、凝心聚力,关心员工的爱心需要更大提高。
五、本人声明
(一)本人郑重声明,我对任职期间内分管工作及相关工作存在的风险或损失承担相应的责任。
(二)本人郑重承诺,我对以上述职报告内容的真实性和完整性负责,在审计过程中向审计组提供真实和完整的资料。
述职人:XX二〇XX 年 X 月 X 日。