劳务中介公司上半年工作总结范文与下半年计划(精选多篇)
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公司上半年工作总结与下半年的工作计划(____字)一、上半年工作总结本年度上半年度,我们公司面临了很多挑战和机遇。
在经济形势不稳定、市场竞争激烈的背景下,我们团队全力以赴,积极应对各种问题和困难,取得了一系列显著的成绩。
下面我将对上半年度的工作进行总结。
1.市场推广方面:在上半年度,我们加大了对市场的投入和推广力度。
通过各种渠道的宣传,我们成功吸引了更多的新客户,扩大了我们的市场份额。
同时,我们还加强了与合作伙伴的合作,提高了服务质量,增加了客户满意度。
此外,我们还开展了一系列的促销活动,提高了品牌知名度,增加了销售额。
总体来说,我们的市场推广工作取得了可观的业绩。
2.产品研发方面:上半年度,我们公司继续加大了产品研发的力度。
我们建立了一支专业的研发团队,投入了大量的人力和物力资源,不断推出了一批有竞争力的新产品。
这些新产品在市场上得到了广泛的认可和好评,推动了我们公司的业务增长。
同时,我们还积极进行了产品升级和改进,不断提高产品的质量和性能,进一步巩固了公司在市场中的地位。
3.人才培养方面:我们公司一直非常重视人才培养工作。
上半年度,我们通过培训、交流等方式,提升了员工的专业能力和综合素质。
我们还注重激励员工,为优秀员工提供晋升和奖励机会,调动了员工的积极性和创造力。
这些措施对于提高员工的工作效率和整体质量起到了积极的促进作用。
4.财务管理方面:上半年度,我们公司加强了财务管理,提高了财务控制能力。
我们优化了财务流程,加强了财务监督,有效控制了成本开支和资金流动。
通过这些努力,我们的财务状况保持了平稳增长。
同时,我们也加强了与银行等金融机构的沟通和合作,确保了公司的资金运作畅通。
二、下半年工作计划上半年的工作成绩离不开全体员工的努力和合作,同时也需要我们进一步提升和改进。
在下半年度,我们将继续坚持以客户为中心,以市场为导向,以创新为动力,进一步加强团队建设和推进公司发展,实现更好的业绩和效益。
公司上半年工作总结与下半年工作方案6篇公司上半年工作总结与下半年工作方案6篇精选2篇〔一〕上半年工作总结与下半年工作方案随着时间的推移,我们公司上半年的单子逐渐做完,下半年的工作也即将开场。
作为公司的负责人,我认为对于一家公司来说,每一个周期的工作总结都是非常必要的,下面我对于上半年的工作进展总结:上半年,公司的员工流动率较高,包括离任和招聘新人。
不过走了的人,我们尽可能地把他们工作留下来,让我们可以很好地接纳新参加的员工,使得人员变动对公司的工作影响降到最低。
本年度上半年公司的销售额有所下滑,主要原因是市场竞争加剧,公司的竞争力相对欠缺,但是我们也制定了相应的应对策略,确保今年可以实现预期的增长。
上半年,公司市场开拓也得到了比拟不错的成绩,我们不断的开拓新的客户资,进步公司的曝光度和知名度,同时也让大家理解我们产品的优势。
公司内部的各个部门协调得比拟好,互相之间的工作配合也成功地解决了一些工作上的难题,我们在这方面的表现很不错。
公司不断投入大量的时间和金钱进展员工的培训,不断地提升员工的专业技能,“人无我有,人有我优”的心态,进步员工的工作效率和质量也是公司上半年的重点工作之一。
在上半年的根底上,我相信公司下半年的工作将会更加出色,通过对公司内部情况的详细理解, 我们将制订一系列方案和目的,以满足公司将来的开展。
详细如下:市场竞争加剧,我们将在下半年继续加强市场的调研分析,研究更多的市场数据,为公司的决策提供科学的根据。
本年度我们将加大拓展产品销售渠道的力度,进一步扩大销售业务范围,同时在原有根底上提升销售额,在剧烈的市场竞争中保持我们的竞争力。
在下半年,公司将重点投入更多的精力和资进展员工的技能培训和提升,使他们可以更好地适应市场变化和理解更多产品知识,为公司的业务开展提供充足的支持。
正如我们公司的官网,一直是公司形象建立和市场拓展的重要途径,因此,我们将持续更新和优化公司网页,进步用户体验度。
劳务中介公司上半年工作总结与下半年计划劳务中介公司上半年工作总结与下半年计划劳务中介公司上半年工作总结与下半年计划劳务中介公司上半年工作总结与下半年计划一转眼半年时间过去了,这两天一直在思考,半年来我们都做了哪些事情,我们取得了哪些成绩,我们的成绩又如何?一大堆的问题,好像一一未解,作为公司部门的负责人,我觉得我个人应该检讨,应该好好反省,为什么会这样…… 家和万事兴,在公司也一样,我们是一家人,我们都是**的一份子,我们都是**的好员工,我们应该团结,应该为**的事业大门奉献一份力。
在各部门的沟通交流上,我做的一点都不到位,也没有主动去与各部门的负责人去沟通、去协调,所有在关系相处过程中,我们出现过误会与隔阂(ge he)、也出现过不理解和摩擦,但是我们意识到了,我们能否及时的去改正,去调整,能否把一切一切的不愉快能否去掉,用一颗齐心协力的心去有效的、齐心协力的把我们**做好。
这次,公司为了调整战略,将劳务、中介、网络、家政四个条线,规划为**三产业,重整布局,合理安排,个人觉得,这个调整既是挑战也是机遇,更是公司英明的决策。
首先我们来看目前市场三产业的发展,从国家到各地政府,在几年前就一直在着手发展各地的三产业,三产业也是属于软服务行业,是属于政府的配套项目,更是国家以及各地政府的一个重要发展方向,江阴政府也是如此,从江阴的人力资源市场来看,江阴最近几年出现了凯发、伟邦、英格玛、佳诚等一大批优秀的人力资源公司,在家政方面,江阴也已经出现了很多品牌连锁型企业,如:嘎嘎(ga ga)管好家、爱君、小管家、江阴家政、中青家政等一大批家政品牌公司,其次在网络方面更是如此,越来越多的江阴网络媒体的出现人才网、招聘网等;中介行业也是如此,以上可以说明,江阴的三产业发展空间越来越大,前景也是越来越好,相信**公司决策的方向是正确的,我们也有这个信心,在三产业的发展上,能够为公司取得好的成绩。
2016年度已过半,目前**三产的年度目标远未达半,留给下半年任务非常之重,为确保2016年度经营目标的实现,需大胆探索,勇于创新服务模式才能实现,现拟订如下工作计划。
劳务中介公司上半年工作总结与下半年计划(精选多篇)第一篇:公司员工上半年工作总结与下半年工作计划转眼间,20xx年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自己的本职工作。
通过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。
现将半年来的工作情况总结如下:一、上半年工作总结:(一) 、知识管理20xx年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。
通过近半年的施行,达到了较好的效果。
数据回顾:(1)、20xx年集团知识管理考核积分卡(截止5月)说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门),黄石公司集团并列第一,华南第一。
去年同期排名43名。
(2)、20xx年集团知识管理考核——个人积分说明:员工平均积分年累计为18.85分,排名前列。
(3)、20xx年集团知识管理考核——频道点击1、培训覆盖面力求100%20xx年,集团调整了考核要求,形成了以cko频道为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了cko积分办法。
对此,公司也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。
通过培训,使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。
各部门通过培训,km推进氛围较好,员工自觉使用km工具并达到可喜成果。
2、组织成立项目小组3月成立qc小组,主要围绕“如何提高km积分卡在集团的排名”展开项目攻关。
4月召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。
每月回顾总结,遵循pdca原则达到预期目标。
通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。
3、迎接集团km现场审计3月底,集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的km推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,特别是流程规范、流程效率高。
劳务中介公司度工作总结(共19篇)劳务中介公司度工作总结(共19篇)第1篇:劳务中介公司和劳务派遣公司的区别劳务中介公司和劳务派遣公司的区别(别进错公司了)劳务中介劳务中介组织主要是通过向用人单位和劳动者提供职业介绍服务,并收取一定的职业介绍费用,劳动者与劳务中介组织不签订劳动合同,所以也不存在劳动关系,其相互间的关系不受劳动法及相关法律保护。
劳务中介机构劳务中介机构是那些专门向组织提供人力资源的机构。
我国劳务中介机构的形式有临时劳务市场、固定的劳动介绍机构、各类各级人才交流中心和专门从事提供高级管理人员的猎头公司等。
从性所有制上看,我国劳务中介机构有些是国家和政府的设立的,有些是由某些企业、集团和集体开办的,有些是纯属商业性的劳力中介公司。
从提供劳务方面讲,每种劳力机构对人员的提供亦有则重,有些劳务机构主要向社会提供熟练工人和技术工人,而有些重点是向社会提供管理人员、高级专家和留学回国人员,还有些机构专门帮助组织发掘高级行政主管。
劳务机构的主要职能是将我国人员配置纳入到市场配置的范围,它不仅可以使组织以低的费用在市场上快速找到所需的人员,而且为求职者提供了选择工作的广泛机会,提高了全社会的人员配置效率。
劳务机构向招聘单位和应聘者发布信息、组织劳务供需双方的见面、为各方提供一系列的招聘服务。
组织利用劳务中介机构可以获得各种类型的人员,它是组织人员来源的重要渠道之一.。
劳务中介机构和劳务输出机构的区别一、服务范围不同劳务中介机构进行的是劳务中介活动,为用人单位、劳务输出机构和劳动者提供中介服务,促使用人单位或劳务输出机构和劳动者对签订劳动合同达成一致。
劳务输出机构进行的是劳务输出活动,由用人单位向劳务输出机构提出对劳动力的要求,劳务输出机构按照要求选择劳动力输入用人单位。
劳务中介机构只能提供劳务中介服务,而劳务输出机构既可以从事劳务输出服务,也可以提供劳务中介服务。
二、与用人单位和劳动者之间关系不同劳务中介机构在用人单位、劳务输出机构和劳动者之间起着居间沟通介绍的作用,由用人单位或劳务输出机构和劳动者建立劳动关系;而劳务输出机构在进行劳务输出时,以自己名义招用劳动者,与劳动者建立劳动关系,将劳动者输入到用人单位,用人单位和劳动者之间不建立劳动关系,建立劳务关系。
劳务中介公司上半年工作总结与下半年计划转眼间,20xx年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自己的本职工作。
通过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。
现将半年来的工作情况总结如下:一、上半年工作总结:(一) 、知识管理20xx年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。
通过近半年的施行,达到了较好的效果。
数据回顾:(1)、20xx年集团知识管理考核积分卡(截止5月)说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门),黄石公司集团并列第一,华南第一。
去年同期排名43名。
(2)、20xx年集团知识管理考核——个人积分说明:员工平均积分年累计为18.85分,排名前列。
(3)、20xx年集团知识管理考核——频道点击1、培训覆盖面力求100%20xx年,集团调整了考核要求,形成了以cko频道为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了cko积分办法。
对此,公司也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。
通过培训,使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。
各部门通过培训,km推进氛围较好,员工自觉使用km工具并达到可喜成果。
2、组织成立项目小组3月成立qc小组,主要围绕“如何提高km积分卡在集团的排名”展开项目攻关。
4月召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。
每月回顾总结,遵循pdca原则达到预期目标。
通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。
3、迎接集团km现场审计3月底,集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的km推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,特别是流程规范、流程效率高。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,本年度的工作已接近尾声。
在这一年里,我作为中介公司的一员,积极参与各项工作,不断学习、进步,为公司的发展贡献了自己的力量。
现将本年度工作总结如下,以期为未来的工作提供借鉴和改进。
二、工作回顾(一)业务拓展1. 市场调研:本年度,我积极参与市场调研工作,深入了解市场动态,分析客户需求,为业务拓展提供有力支持。
通过调研,我们掌握了以下信息:- 市场整体需求稳定,二手房交易活跃;- 优质房源稀缺,客户对房屋品质要求越来越高;- 新兴住宅区逐渐崛起,为业务拓展带来新机遇。
2. 客户关系维护:我始终坚持以客户为中心,用心服务每一位客户。
通过电话、微信、面谈等多种方式,与客户保持密切联系,了解客户需求,解答客户疑问,为客户提供专业、贴心的服务。
3. 业务拓展成果:在本年度,我成功拓展了以下业务:- 二手房买卖:成交房源XX套,成交额XX万元;- 房屋租赁:成交房源XX套,成交额XX万元;- 房屋托管:成功托管房源XX套。
(二)团队协作1. 部门内部沟通:我积极参与部门内部沟通,与同事分享工作经验,共同探讨业务难题,形成良好的团队协作氛围。
2. 跨部门协作:在业务拓展过程中,我与公司其他部门保持密切沟通,共同为客户提供一站式服务,提高客户满意度。
3. 团队建设:我积极参与团队建设活动,增进同事间的感情,提升团队凝聚力。
(三)自我提升1. 专业知识学习:本年度,我利用业余时间学习房地产相关知识,提高自己的业务水平。
通过学习,我对房地产政策、市场行情、法律法规等方面有了更深入的了解。
2. 技能提升:我参加公司组织的业务培训,学习新技能,提高自己的工作效率。
3. 沟通能力提升:通过不断实践,我提高了自己的沟通能力,能够更好地与客户、同事、合作伙伴沟通。
三、工作亮点1. 客户满意度高:本年度,我服务的客户满意度较高,得到了客户的一致好评。
2. 业务拓展成果显著:在团队协作下,我成功拓展了多项业务,为公司创造了良好的经济效益。
中介销售上半年工作总结及计划7篇第1篇示例:中介销售是一项具有挑战性和潜力的工作,需要不断学习和提升自己的销售技巧和市场洞察力。
在上半年的工作中,我们中介销售团队取得了一定的成绩,但也面临了一些挑战。
接下来,我们将对上半年的工作进行总结,并制定下半年的工作计划,以期实现更好的销售业绩。
一、上半年工作总结1. 定期销售培训:上半年,我们团队定期举办了销售培训,包括市场分析、客户沟通技巧、产品知识等方面的培训。
通过培训,提升了团队销售人员的专业水平和销售技巧。
2. 拓展客户资源:上半年,我们团队积极拓展客户资源,加强了与潜在客户的沟通与合作。
通过电话营销、客户拜访等方式,开拓了新客户,扩大了销售渠道。
3. 优化销售流程:上半年,我们团队对销售流程进行了优化,提高了销售效率和服务质量。
通过建立客户档案、完善售后服务等措施,提升了客户满意度,增加了客户忠诚度。
4. 团队合作:上半年,我们团队加强了团队合作,共同努力,共同进步。
团队成员之间相互支持、相互学习,形成了良好的团队氛围,提升了团队的凝聚力和执行力。
5. 分析市场趋势:上半年,我们团队对市场进行了及时跟踪和分析,了解了市场的动向和竞争格局,及时调整销售策略,抓住市场机遇,应对市场挑战。
二、下半年工作计划1. 深入挖掘客户需求:下半年,我们将更加深入地挖掘客户需求,了解客户的实际需求和偏好,提供有针对性的解决方案,实现与客户的深度合作,提升销售业绩。
2. 加强团队培训:下半年,我们将加强团队培训,开展更加专业化和系统化的销售培训,提升团队销售人员的专业水平和销售技巧,为团队业绩的提升奠定基础。
3. 拓展销售渠道:下半年,我们将积极拓展销售渠道,加大线下渠道的开拓力度,拓展线上销售渠道,加强与合作伙伴的合作,实现销售渠道的多元化。
4. 提升服务质量:下半年,我们将进一步提升服务质量,建立更加完善的售后服务体系,加强客户关系管理,提升客户满意度和忠诚度,实现持续稳定的销售增长。
中介下半年工作计划6篇中介下半年工作计划篇1一、业务的精进1、加强团体的力量在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。
在新年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。
2、熟识项目销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。
调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。
3、树立自己的目标有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。
在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的`目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。
在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。
二、自身素质的提升销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。
因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。
首先,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。
其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。
摘要:2023年上半年,我司在市场环境不断变化的大背景下,坚持以客户需求为导向,以服务质量为核心,积极应对挑战,努力提升服务水平。
现将上半年工作总结如下:一、业务开展情况1. 完成业务量:上半年,我司共完成各类中介业务XX项,同比增长XX%。
其中,房地产中介业务占比XX%,企业服务中介业务占比XX%,其他中介业务占比XX%。
2. 客户满意度:通过持续优化服务流程,提高服务质量,客户满意度达到XX%,较去年同期提升XX%。
二、服务质量提升1. 优化服务流程:对业务流程进行梳理,精简环节,提高工作效率。
上半年,业务办理平均时间缩短XX%,客户等待时间减少XX%。
2. 加强培训:组织全体员工参加业务知识、服务技能等方面的培训,提升员工综合素质。
上半年,员工培训覆盖率达到XX%,培训满意度达到XX%。
3. 完善售后服务:设立客户服务热线,及时解答客户疑问。
上半年,共处理客户投诉XX件,满意率达到XX%。
三、市场拓展1. 拓展业务领域:上半年,我司积极拓展业务领域,新增企业服务中介业务、知识产权中介业务等,业务范围进一步扩大。
2. 加强合作:与多家知名企业、行业协会建立合作关系,共同开展业务,实现互利共赢。
四、存在问题及改进措施1. 问题:部分业务办理效率仍有待提高。
改进措施:优化业务流程,加强部门间沟通协作,提高工作效率。
2. 问题:部分员工业务知识储备不足。
改进措施:加强员工培训,提高业务水平,满足客户需求。
五、下半年工作计划1. 深化业务改革:继续优化业务流程,提高服务质量,提升客户满意度。
2. 加强市场拓展:积极拓展业务领域,寻求新的业务增长点。
3. 提升员工素质:加强员工培训,提高业务水平,为客户提供更优质的服务。
4. 强化内部管理:加强部门间沟通协作,提高工作效率,降低运营成本。
总之,2023年上半年,我司在业务发展、服务质量、市场拓展等方面取得了显著成绩。
下半年,我们将继续努力,为客户提供更优质的服务,为我国中介行业的发展贡献力量。
劳务中介公司上半年工作总结与下半年计划(精选多篇)第一篇:公司员工上半年工作总结与下半年工作计划转眼间,20xx年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自己的本职工作。
通过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。
现将半年来的工作情况总结如下:一、上半年工作总结:(一)、知识管理20xx年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。
通过近半年的施行,达到了较好的效果。
数据回顾:(1)、20xx年集团知识管理考核积分卡(截止5月)说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门),黄石公司集团并列第一,华南第一。
去年同期排名43名。
(2)、20xx年集团知识管理考核——个人积分说明:员工平均积分年累计为18.85分,排名前列。
(3)、20xx年集团知识管理考核——频道点击1、培训覆盖面力求100%20xx年,集团调整了考核要求,形成了以cko频道为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了cko积分办法。
对此,公司也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。
通过培训,使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。
各部门通过培训,km推进氛围较好,员工自觉使用km工具并达到可喜成果。
2、组织成立项目小组3月成立qc小组,主要围绕“如何提高km积分卡在集团的排名”展开项目攻关。
4月召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。
每月回顾总结,遵循pdca原则达到预期目标。
通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。
3、迎接集团km现场审计3月底,集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的km推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,特别是流程规范、流程效率高。
本次查核我司成绩为99分,为第一批查核单位。
4、参加知识管理年会,黄石公司大放光彩。
4月28日,青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与qc成果发布会在上海松江隆重召开,姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和qc工作者200余人共同参加了此次盛会。
在本次大会上,黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。
(1)、黄石公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓越领导者”荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评,本奖项只有6名);(2)、黄石公司荣获集团“知识管理频道经营进步奖”(km推进团队集中亮相,并多次受到好评,其中黄石公司的km推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐);(3)、个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。
本次年会上,集团高度评价我司的km推进工作,通过交流学习,其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路,对我们的工作给予了充分的肯定。
(二)、现场管理数据回顾:1、调整考核思路,纠正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象;2014年,通过与部门班组的沟通,发现很多员工对6s推进有抵触情绪,认为“面积越大,做得事情越多,错就越多,考核就越严重。
”这种情况无形中打消了员工的积极性,特别是生产部门员工认为与优秀无缘,索性放弃。
针对这种情况,20xx年公司调整考核思路,引导员工“有做必有果”,班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目,改变以往只以检查结果作为考核依据的形式,让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。
2、规范班组现场管理,发挥班组主观能动性,变被动为主动,持续开展部门自查和班组自查;按照20xx年制定的推进思路,各部门积极开展部门或班组自查,周自查已经成为部门的习惯。
各部门均形成以部门部长和部门6s推进员为核心的自查小组,按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。
各部门或班组6s推进氛围较好,例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大,现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊,被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧,回顾现场管理存在的问题。
3、“示范点”、“现场亮点”以点带面,提升员工积极性。
公司月度查核,部门主动上报,各部门纷纷打造部门班组现场亮点,例如包装部生产现场统一有序,标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。
班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作,提升了员工的积极性。
4、引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗(蓝旗)”管理策略,鞭策部门力争先进。
(三)、包装有效工时数据回顾:1、成立“包装有效工时”项目攻关小组,围绕课题进行项目攻关。
3月成立“包装有效工时”qc项目小组,成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。
月度开展小组活动,按期回顾和总结月度推进工作,并解决存在问题。
2、包装部“有效工时”氛围较好,班组长学习有效公司的统计方法,有效工时数据评比落实到包装班组,班组成员每周可以查看有效工时数据。
3、有效工时管理工具指导生产,引导包装开班生产。
按照生产部的生产计划,结合工时统计方法指导生产,包装部部门领导一致支持“开三班”生产。
与2014年同期比,产销量增长,生产人员减少,达到了“减员增效的”目的。
(四)、e-hr人事信息管理e-hr人事信息管理为20xx年新增职责,通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。
1、员工自助查询。
2、积极学习新操作手册,月度erp维护正常,集团月度查核没有出现异常。
3、参加华南区域erp人事薪酬管理培训,考试成绩名列前茅,顺利取得结业证书。
二、上半年工作不足:1、深入一线不够,基础工作缺少根基。
对基层员工的需求情况了解少,不能及时掌握他们的相关情况。
2、管理缺乏魄力。
主要体现在考勤管理上,工作滞后,致使迟到、早退现象时有发生。
3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。
对集团推崇的较好的管理工具学习不透,研究不深,理解不全面。
例如对集团包装有效工时的理解不深,导致hr绩效积分卡多次失分。
4、学习力还有待提升,关注面过窄,自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离,不利于工作的正常开展。
5、现场管理检查力度不够,常规性问题经常出现,对一些不符合项的整改跟进滞后,部门间的沟通还有待于加强(推荐打开:)。
三、下半年工作计划:1、知识管理(1)、完善知识管理月度查核清单,梳理部门常规文档,建立km 文档上传档案,按期查核文档上传的及时性。
(2)、总经理特殊门户的搭建。
积极争取集团的资源,力争成为第一批试点单位,为公司高管定制专有的km门户。
(3)、进一步完善审批流程。
(4)、网上调查、时间管理模块的推进。
我们的目标:总结先进工厂的亮点,打造一流的知识管理团队,奋力跻身集团前12名。
2、现场管理(1)、持续开展旺季综合检查。
(2)、部门6s专员培训学习,加强检查的能力。
(3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图,要求部门管理人员比对图文规范现场。
3、有效工时管理(1)、完善班组有效工时评比制度,充分激励班组员工。
(2)、规范员工考勤管理,跟踪数据统计,加强班组长对有效工时的深入理解。
4、e-hr人事信息管理(1)、员工照片维护;(2)、按照集团要求维护培训信息等特殊信息;(3)、学习薪酬管理模块的操作。
第二篇:公司员工上半年工作总结与下半年工作计划公司员工上半年工作总结与下半年工作计划人力资源部赵亮转眼间,xx年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自己的本职工作。
通过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。
现将半年来的工作情况总结如下:一、上半年工作总结:(一)、知识管理xx年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。
通过近半年的施行,达到了较好的效果。
数据回顾:(1)、xx年集团知识管理考核积分卡(截止5月)说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门),黄石公司集团并列第一,华南第一。
去年同期排名43名。
(2)、xx年集团知识管理考核——个人积分说明:员工平均积分年累计为18.85分,排名前列。
(3)、xx年集团知识管理考核——频道点击1、培训覆盖面力求100%xx年,集团调整了考核要求,形成了以cko频道为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了cko积分办法。
对此,公司也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。
通过培训,使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。
各部门通过培训,km推进氛围较好,员工自觉使用km工具并达到可喜成果。
2、组织成立项目小组3月成立qc小组,主要围绕“如何提高km积分卡在集团的排名”展开项目攻关。
4月召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。
每月回顾总结,遵循pdca原则达到预期目标。
通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。
3、迎接集团km现场审计3月底,集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的km推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,特别是流程规范、流程效率高。
本次查核我司成绩为99分,为第一批查核单位。
4、参加知识管理年会,黄石公司大放光彩。
4月28日,青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与qc成果发布会在上海松江隆重召开,姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和qc工作者200余人共同参加了此次盛会。
在本次大会上,黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。
(1)、黄石公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓越领导者”荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评,本奖项只有6名);(2)、黄石公司荣获集团“知识管理频道经营进步奖”(km推进团队集中亮相,并多次受到好评,其中黄石公司的km推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐);(3)、个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。
本次年会上,集团高度评价我司的km推进工作,通过交流学习,其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路,对我们的工作给予了充分的肯定。
(二)、现场管理数据回顾:1、调整考核思路,纠正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象;xx年,通过与部门班组的沟通,发现很多员工对6s推进有抵触情绪,认为“面积越大,做得事情越多,错就越多,考核就越严重。