产品差别化的策略

卖墙板营销策略有哪些类型墙板作为家居装修的重要材料之一，市场需求量大，竞争也特殊激烈。

在这样的市场环境下，制定有效的营销策略对于墙板企业来说至关重要。

底下将介绍一些常见的卖墙板营销策略类型。

1.产品差别化策略墙板市场上存在着各式各样的产品，为了脱颖而出，企业可以通过差别化设计和技术创新来打造奇特的产品。

例如，开发环保型墙板、防火墙板、音频隔音墙板等特殊功能的墙板，满足消费者多样化的需求，增强产品竞争力。

2.品牌营销策略建立和提升品牌形象是墙板企业长期进步的关键。

企业可以通过广告宣扬、媒体推广、赞助活动等方式来塑造品牌形象。

同时，提供高品质的产品和优质的售后服务，使消费者对品牌产生认同感和忠诚度。

3.定位策略墙板市场的消费者群体浩繁，有不同的需求和消费能力。

企业可以通过定位策略来选择目标市场。

例如，定位为高端市场，提供高端定制的墙板产品；或者定位为中低端市场，提供价格实惠的标准化产品。

通过精准的市场定位，提高产品销售的成功率。

4.渠道拓展策略墙板的销售渠道多样，包括建材市场、家居卖场、网络销售等。

企业可以通过与各类渠道商合作，拓展销售渠道。

同时，加强渠道管理，提供培训和支持，确保产品能够有效地推广和销售。

5.促销策略促销活动是吸引消费者的重要手段。

企业可以通过打折、赠品、抽奖等促销方式来吸引消费者。

此外，可以与装修公司、设计师等合作，进行联合促销活动，提高品牌著名度和产品销售量。

6.口碑营销策略在社交媒体时代，消费者对于产品的评判和口碑影响力越来越大。

企业可以通过提供高质量的产品和服务，乐观回应消费者的反馈和意见，建立良好的口碑。

同时，可以利用社交媒体平台，增加品牌曝光度，推广产品。

在卖墙板的竞争激烈市场中，制定合适的营销策略对于企业的进步至关重要。

企业可以依据市场需求和自身优势，结合以上策略，制定全面有效的营销规划，提升品牌竞争力，增加销售额。

什么是差异化策略内容详解差异化策略使客户或者消费者能够区分开来，选择自身比较偏好的产品或服务。

那么你对差异化策略了解多少呢?以下是由店铺整理关于什么是差异化策略的内容，希望大家喜欢!什么是差异化策略差异化策略是企业进行市场竞争策略时所采用最多的竞争策略之一，所谓差异化策略就是指企业自身的产品、服务、人员、形象等各方面，区别于竞争者的营销策略。

使客户或者消费者能够区分开来，选择自身比较偏好的产品或服务。

差异化策略(Differentiation strategy)：包括产品特性、配销通路等差异化，建立公司独特性。

差异化策略一：产品差异化产品差异化所指的产品不单单是产品本身，还包括工作质量、产品特色、产品设计等方面的差别化。

(1)工作质量差别化。

公司始终坚持以顾客的需要为起点，以顾客的100%满意为终点的理念，全身心投入到为客户提供产品的工作中去。

如果顾客要求较高的可靠性、耐用性或高性能，那么这些就构成了公司对质量的要求，质量改进只有在被顾客认知时才是有意义的。

因此，为了确保顾客认知质量和使用质量满意，公司在研发端、工程端、客户服务端和制造端都提出了严格的质量要求，使自身在总体工作质量上高于竞争者。

(2)产品特色。

产品特色就是产品基本功的某些增补，是具有竞争优势的具体表现。

公司在产品特色上突出了结构优化、性能优化以及具有低电压穿越能力的功能。

(3)产品设计。

产品设计其实是综合性的因素，公司在产品设计起始阶段，就充分考虑客户需要，考虑客户应用产品的环境特点以及客户整机的特点，通过对这些问题的分析，设计出不同的产品，如常温型变桨、低温型变桨、1.5MW主控、2.0MW主控。

差异化策略二：服务差别化服务差别化就是企业在订货方便、交货、安装、客户服务、客户咨询、维修等多种服务上与竞争者所区别，从而给企业带来别具一格的良好形象。

1、订货方便。

公司在客户订货上采用多种方式进行，如电话订货、邮件订货等方式，为客户提供订货的便利。

差别产品阈限及其营销策略产品决策承担着适应消费需求变化和支持目标市场策略的主要任务。

营销者的任务是确定产品之间的差异达到多大程度才能让消费者注意到这种差异。

一是产品质量改进问题。

为了适应和引导消费者需求的变化，就要作出产品质量等主要特性是否要作出变化以及变化到何种程度的决定。

这里有质量下降、不变和改进三种决策类型。

从主流看，消费者对产品质量的要求会持续提高，这就要求不断改进产品质量。

改进产品质量应被消费者充分注意（觉察）并受到欢迎。

只有原目标顾客愿意付出更高价格或能吸引更多购买者，质量改进才是明智的。

二是进入同一市场的产品差异问题。

同一产品线中各产品项目之间的差别的产品差别度(产品项目之间)应有多大差别？这一问题是产品差别化是否有效的关键。

一般来说，产品差别度过高或过低都不好。

产品差别度过高，企业将无法获得规模经济效应。

产品过细可能无法被人们觉察，或者人们在过多过细的产品项目中反而无所适从。

产品差别度过低则难以满足目标市场内细微差别需求。

那么，如何来实现差别？正确的做法是：应遵循最小努力原则，寻找那些最容易改变的产品特性实施差别化；应遵循简明原则，使各产品项目、规格保持一定差距而不能过于繁杂。

三是进入不同市场的产品差异问题。

进入不同市场的产品项目应有较高的差别度。

提高产品差别度应当遵循三条原则：即最大效果原则、乘数原则、强化中档原则。

所以最大效果原则，即寻找消费者特别重视的产品特性实施差别化。

重要特性的差别化更易为人们觉察和关注，从而通过制定差别化的价格取得预期效益。

所谓乘数原则，即应多方面体现差别化。

越是高档的产品价格越高，甚至高得离谱也没问题。

若向上延伸的产品的各个特性都能差别化、高档化，那么就能获得一种乘数效应，即较高档产品总的觉察差别价值，将是各特性差别价值的乘积。

事实上，许多高档产品就是因为在多方面与众不同而能显示更大优势，可以制定威望价格。

所谓强化中档原则，就是整个产品系列的安排应遵循强化中档原则，动态地加强发展中档及附近的产品项目并使其处于显著位置。

一什么是产品差别化？产品差别化是企业在经营上进行竞争的一种重要手段，也是一种非价格壁垒，具体是指同一产业内部不用企业的同种产品在质量、款式、性能、销售服务、信息提供和消费者偏好等方面存在差异所导致的产品间不完全替代的情况。

具体表现在产品价格定位差异化、技术差异化、功能差异化、文化差异化。

二广告对产品差别化的策略效果产品差异对消费者的偏好具有特殊意义，尤其是对购实次数不多的商品，许多消费者并不了解其性能、质量和款式，所以，企业应通过广告、销售宣传、包装吸引力以及公关活动给消费者留下偏好和主观形象。

有时企业不一定要改变产品的特质，只是通过广告等手段改变消费者的认知，就达到了产生产品差异的效果。

1、传递信息，促进销售农夫山泉就十分擅长通过广告进行宣传，让消费者感受到农夫山泉的不同。

1997年，农夫山泉以经典广告语“农夫山泉有点甜”一炮打响，之后以后进的地位在市场上站稳了脚跟。

这句广告语以独特的创意，没有像当时的很多矿泉水广告一样直接夸耀水质，而是从人的感性认知出发，直接给人以一种想像，心理学的研究证实，有表象参与的记忆工作其效果往往比单纯只有言语参与的记忆工作更好，印象更加直观深刻。

同时从意义上看，有点甜的水其水质大多也不会差。

2、介绍商品，引导消费1999年，其广告“好水喝出健康来”将农夫山泉定位为健康的水，虽然其水质和其他矿泉水未必不同，但这个广告多少都会影响消费者的选择。

2000年农夫山泉通过广告向人们比较纯净水和天然水质量的区别，同时宣布停止生产纯净水而开始生产天然水，一时引起巨大的争论，再一次使农夫山泉成为市场上的焦点。

3、树立产品形象，提高企业知名度2001年，推出“为奥运捐一分钱”的广告，将消费者购买农夫山泉的行为无形中定位为对北京奥运的支持。

在大力投入广告的同时，农夫山泉还每年举办一次亲水寻源活动，随机的邀请一些消费者来到农夫山泉的水源地工厂，让他们全程体验生产过程，拉近消费者和品牌的距离，树立品牌形象。

产品差异化战略教案一、产品差异化战略教案产品差异化战略是企业在激烈的市场竞争中取得竞争优势的关键一环，它可以帮助企业在市场中脱颖而出，赢得更多的消费者青睐。

本教案旨在介绍产品差异化战略的基本概念和步骤，以帮助学生全面了解和掌握该战略的重要性和实施方法。

二、教学目标1.了解产品差异化战略的定义和意义；2.掌握产品差异化战略的基本步骤；3.能够分析市场环境，确定差异化因素；4.能够制定和实施具体的产品差异化策略。

三、教学内容1.产品差异化战略的概念介绍1.1 产品差异化战略的定义1.2 产品差异化战略的重要性2.产品差异化战略的基本步骤2.1 确定目标市场2.2 分析市场需求和竞争环境2.4 制定具体的差异化策略2.5 实施和监控差异化策略3.市场环境分析3.1 宏观环境分析3.2 行业环境分析3.3 竞争对手分析3.4 目标市场分析4.差异化因素的确定4.1 产品属性的差异化4.2 产品功能的差异化4.3 产品形象的差异化4.4 服务质量的差异化5.差异化策略的制定和实施 5.1 产品特性的差异化5.2 价格策略的差异化5.3 渠道策略的差异化6.差异化策略的监控和评估6.1 监控市场反馈和竞争动态6.2 调整和改进差异化策略四、教学方法1.授课法：通过讲授理论知识，介绍产品差异化战略的基本概念和步骤。

2.案例分析法：引用实际案例，帮助学生理解和应用产品差异化战略。

3.讨论互动法：组织学生进行小组讨论和互动，促进学生的思考和交流。

4.课堂练习：布置相关练习题，培养学生的解决问题的能力。

五、教学评估1.课堂问答：通过课堂问答的方式检测学生对产品差异化战略的理解程度。

2.小组讨论：组织学生进行小组讨论，评估学生分析市场环境和制定差异化策略的能力。

3.个人报告：要求学生撰写个人报告，总结产品差异化战略的关键要点和实施方法。

六、教学资源PPT课件、案例分析材料、练习题。

七、教学进度安排本教案为2课时内容，具体教学进度安排如下：第一课时：产品差异化战略的概念介绍；第二课时：产品差异化战略的基本步骤和实施方法。

市场营销的差异化竞争策略差异化竞争策略是市场营销中的一种重要手段，它通过以独特的产品、服务、定价、宣传等方面来实现与竞争对手的区别，从而获取市场份额和竞争优势。

差异化竞争策略不仅能够满足各种不同需求的消费者，还能为企业带来更高的利润和市场地位。

本文将讨论差异化竞争策略的实施方法和其对企业的重要性。

一、差异化竞争策略的实施方法1.产品差异化产品差异化是最常见的差异化竞争策略，它通过在产品功能、性能、品质、设计等方面与竞争对手产生明显区别，以吸引消费者的注意并满足其特殊需求。

这可以包括推出独特的功能、提供定制化服务、追求环保和可持续发展等。

2.价格差异化价格差异化是通过制定不同的价格策略来与竞争对手产生差异化。

这可以包括高端定价、低价策略、促销活动、捆绑销售等。

价格差异化策略可以吸引价格敏感的消费者，实现市场的多元化消费。

3.渠道差异化渠道差异化是通过选择不同的分销渠道和销售点来与竞争对手区分开来。

这包括利用线上、线下渠道的不同组合，选择特定的销售点和合作伙伴，以满足不同消费者群体的购买渠道习惯和购物需求。

4.服务差异化服务差异化是通过提供额外的价值和个性化的服务来实现与竞争对手的差别化。

这可以包括增值服务、售后服务、个性化定制和客户关系管理等。

优质的服务能够增加客户满意度和忠诚度，提高企业的口碑和竞争力。

二、差异化竞争策略对企业的重要性1.提高市场地位通过实施差异化竞争策略，企业可以脱离激烈的价格战，树立独特的品牌形象，占据市场的特定细分领域，提高市场地位和份额。

不同的差异化竞争策略可以吸引不同类型的消费者，进一步扩大市场份额。

2.增加客户忠诚度差异化竞争策略能够满足消费者不同的需求，提供个性化的产品和服务，增加消费者的满意度和体验感。

这可以建立起长期、稳定的客户关系，增加客户的忠诚度和粘性，进而带来更多的复购和口碑传播。

3.提高利润率通过差异化竞争策略，企业可以定位于高端市场，提供高品质的产品和服务，从而实现高利润率。

市场细分和产品差别化市场细分和产品差异化是营销学中的两个基本概念，能够帮助企业更好地了解自己的目标市场和产品特点，并向其目标市场传达准确的信息，实现市场营销的有效性。

在这篇文章中，我们将探讨市场细分和产品差异化的意义，以及如何实现它们。

一、市场细分的意义市场细分指的是将一个大市场分割成若干个更小的市场，这些小市场具有相似的需求、明显的差异和清晰的特点。

市场细分的目的是为了更好地了解目标市场，向其针对性的进行营销活动。

市场细分的意义主要体现在以下几个方面：1.更加精准的市场了解：市场细分可以帮助企业更加准确地了解目标市场的需求、品味、购买意愿等特点，从而更好地定位产品。

2.节约资源：市场细分能够减少营销资源的浪费，使得企业能够更加精确地投入资源，提高营销效益。

3.提高产品的竞争力：市场细分可以使得企业更加深入了解目标市场的需求，从而提出更加有针对性的产品，进而提高产品的竞争力和市场占有率。

二、产品差异化的意义产品差异化指的是企业在设计和推广产品时，强调产品与竞争对手的不同之处，从而为产品赋予特有的价值和识别度。

产品差异化的意义在于：1.提高产品的认知度：产品差异化可以使得产品变得独特化，在竞争激烈的市场中提供一种突破点，吸引顾客的注意力和兴趣。

2.增加产品的附加值：产品差异化可以增加产品的附加值，从而增强消费者的购买意愿。

3.提高企业的竞争力：产品差异化可以帮助企业提高与竞争对手的差异性，建立起自身独特的品牌形象和口碑。

三、如何实现市场细分和产品差异化实现市场细分和产品差异化需要以下几个步骤：1.确定目标市场：企业必须确定目标市场，了解其特点和需求，确定如何更好地为其提供产品和服务。

2.市场细分：企业需要将目标市场细分成若干个更加小的市场，对于每个小市场了解其需求、购买意愿、品味等。

3.产品定位：在了解目标市场和市场细分的基础上，企业需要将产品进行定位，确定产品的特点、附加值等，从而为产品差异化做准备。

市场营销中“4P”“4C”“4R”“4S”策略一、4P策略4P是市场营销过程中可以控制的因素，也是企业进行市场营销活动的主要手段，对它们的具体运用,形成了最基本的企业的市场营销战略。

4P是指产品product,价格price,地点place,促销promotion。

首先对于产品来说，要注意到产品的实体、服务、品牌和包装，具体来说产品是指企业提供给目标市场的货物和服务的集合,这其中包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格，此外还包括服务和保证等因素。

作为价格则主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。

它是指企业出售产品所追求的经济回报。

地点通常就包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制，它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织、实施的各种活动，包括途径、环节、场所、仓储和运输等。

促销的内容是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

4P策略是这四种策略中最为基础的一种，4P具有的特点也十分明显。

首先这四种因素是企业可以调节、控制和运用的，如企业根据目标市场情况，能够自主决定生产什么产品，制定什么价格，选择什么销售渠道，采用什么促销方式。

其次，这些因素都不是固定不变的，而是不断变化的。

企业受到内部条件、外部环境变化的影响，必须能动地做出相应的反应。

最后这四种因素是一个整体，它们不是简单的相加或拼凑集合，而应在统一目标指导下，彼此配合、相互补充，能够求得大于局部功能之和的整体效应。

二、4C策略美国劳朋特（Robert）于1990年在《广告时代》上提出营销4Cs观点：顾客：Customer—— Customer's needs and wants主要是顾客的需求，企业不仅提供产品和服务，还要注重由此产生的客户价值（Customer Value）。

成本：Cost—— Cost and Value to satisfy consumer's needs and wants不仅是生产成本和价格，还包括顾客总的购买成本，包含时间、精力等。

（一）产品差别化策略产品差别化战略是从产品质量，产品款式等方面实现差别的。

寻求产品特征是产品差异化战略经常使用的手段。

在产品质量方面，华为以“做一个世界级的、领先的电信设备提供商”为发展目标，特别强调科研投入。

使得华为的通信系统经受住了来自欧美一些国家的移动运营商十分苛刻的检验，这将为华为手机优良的产品性能提供有力的保障。

在产品款式上，华为手机注重以流线型的设计为主，辅以超大的显示屏是消费者喜爱的主要原因。

(二）服务差别化策略服务差别化战略是向目标市场提供与竞争者不同的优质服务.企业的竞争力越能体现在顾客服务水平上，市场的差别化就越容易实现。

在市场营销和客户服务方面。

华为力争离客户近一点，服务更细一点.华为公司反复强调，企业要活下去，永远只有一条途径,那就是“关注客户需求”。

华为还不断推出包括白金服务、金牌、银牌服务在内的一系列服务，供用户选择，同时根据用户的需要进行服务包定制，为客户提供个性化的服务解决方案。

因此,华为的业务发展获得了中国电信、中国移动和联通、网通、铁通等电信运营商的长期支持。

(三）人员差别化策略人员差异化战略是通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以获得差别优势。

市场的竞争归根到底是人才的竞争。

在华为的员工队伍中，技术研究及开发人员占46％,市场营销和服务人员占33%，管理及其它人员占9％，生产人员占12%。

这说明研发和市场营销在华为的发展中占据着极为重要的地位。

（四）形象差别化策略形象差异化战略是在产品的核心部分与竞争者类同的情况下塑造不同的产品形象以获取差别优势。

经过多年的和移动运营商在通信系统领域内的合作，华为已经和联通华盛运营商建立了良好的合作关系，由联通华盛运营商进行手机定制，分集采和非集采，这使得华为手机将能够较顺利的进入移动运营商手机订制的范围，从而可以通过运营商的网络将产品推向消费者。

运营商的良好的信誉和形象，将有力的提升华为手机品牌的形象。

结论华为进入中国手机市场并不久,但要在激烈的竞争中生存下来，并能不断地发展壮大，这就要求华为要从长远出发，立足于自己的产品技术优势,通过拓展有利于自己的市场,制定适合于自身发展的目标战略和营销策略。

差别化策略的名词解释差别化策略是指企业在面对激烈的市场竞争时，通过产品、服务或定位的差异化来获取竞争优势的一种经营战略。

与传统的低成本战略不同，差别化策略要求企业在产品或服务的设计、生产、销售等多个环节上进行差异化的创新和提升，以满足不同消费者群体的需求，从而达到增加市场份额、提高利润以及保持持续竞争优势的目标。

一、差别化策略的重要性差别化策略在今天的商业环境中扮演着至关重要的角色。

首先，市场竞争日益激烈，消费者的选择空间越来越大。

在同质化的产品和服务中，差别化是企业获取竞争优势的关键。

其次，差别化策略有助于企业建立品牌形象，塑造独特的市场定位，从而提高消费者对产品或服务的认同度和忠诚度。

最后，差别化策略可以带来更高的利润率。

通过定价优势差异化，企业能够在更高利润边际上销售产品或服务。

二、差别化策略的分类差别化策略可以根据不同的维度进行分类。

一种常见的分类方式是产品特性的差异化。

例如，在汽车行业中，一些企业通过注重技术创新和舒适性的提升，将产品定位为豪华车；而另一些企业则更注重燃油经济性和环保性能，将产品定位为经济节能车。

另一种分类方式是市场细分的差异化。

企业可以将市场按照消费者的需求、购买行为等因素进行细分，然后为不同细分市场提供特定的产品或服务。

例如，酒店行业可以根据商务旅客和休闲旅游者的需求差异，提供不同档次和类型的酒店服务。

三、实施差别化策略的关键要素要成功实施差别化策略，企业需要注意下面几个关键要素。

首先，深入了解目标市场的需求和竞争环境。

只有了解消费者的喜好、偏好和购买行为，企业才能准确地把握市场需求，找到差异化的机会。

其次，建立核心竞争力和差异化的品牌形象。

企业应该通过技术创新、产品设计和服务创新来建立自己的核心竞争力，并通过品牌营销来形成差异化的形象。

此外，企业还需要拥有高效的供应链和分销渠道，以确保差别化策略的执行效果。

最后，企业应该实施有效的市场推广和销售策略，将差别化的特点传达给目标消费者，并促使他们选择企业的产品或服务。

名词解释波特的差别化战略
波特的差别化战略是一种将产品或公司提供的服务进行差别化，以在全产业范围内树立独特性的战略。

具体来说，实现差别化战略可以通过多种方式，如设计名牌形象、拥有技术上的独特性、具有独特的性能特点、提供独特的顾客服务、拥有独特的商业网络等。

差别化战略的核心在于通过产品或服务的独特性，满足消费者的特殊需求，从而与竞争对手形成差异化。

这种差异化可以体现在产品的设计、功能、性能、品质等物质层面，也可以体现在提供个性化的定制服务、优质的售前售后服务等非物质层面。

此外，市场定位差异化也是实现差别化战略的一种方式，企业可以通过选择特定的目标市场和受众群体，将产品或服务定位为满足特定需求的解决方案，从而实现与竞争对手的差异化。

最理想的情况是公司在几个方面都有其差别化特点，这种多元化差别化可以使公司在竞争中更具优势。

与专一化战略不同，差别化战略并不局限于某一特殊目标，而是可以在全产业范围内实现其目标。

信息系统如何帮助组织实现四个基本竞争策略？试各举一例说明
答：组织的四个基本竞争策略分别为产品差别化策略、市场定位差别化策略、与客户和供应商建立密切联系、成为低成本的生产者。

信息系统可以提供难以复制的产品及服务，并能更好的面向高度专业化市场，提高竞争者的入市成本，这也使具有差别性的产品和服务的组织不必靠成本竞争，例如，1977年花旗银行的“自动柜员机和信用卡系统”，使花旗银行曾经一度成为美国最大的银行；信息系统可以提供数据加工数据，提高销售与日常经营技术，为组织带来竞争优势，例如美国SEARS公司，该公司一直在开采、发掘他的计算机化的4千万零售顾客资料，瞄准消费群体，跟踪顾客购物记录，使之成为美国零售业主要的大公司之一；信息系统可以使顾客、供应商紧密联系在一起对抗外部竞争威胁，使商业关系变化的成本叫顾客和供应商不能承受，例如美国联邦快递公司通过FEDEX系统联通客户与公司电脑，生产发运标签并在客户端打印、制作车辆调度计划、追踪和确认包裹的运送情况等，打消了客户更换快递公司的动机，使联邦快递公司占领了航空快递市场50%的份额；信息系统通过内部作业、管理控制和计划人事降低内部成本，让公司可以以低于竞争者的价格或更好的质量提供产品和服务，提高公司利润，使公司效率更高，有助于公司的生存和繁荣，例如沃尔玛公司“连续补充”系统，该系统能以闪电般的速度补充库存，不需花费大量资金在自己仓库保持大量库存商品，还让公司调整库存商品采购以满足顾客需求。

差异化战略相关理论差异化战略（differentiation strategy），又称差别化战略，是指企业为了使产品有别于竞争对手而突出一种或数种特征，借此胜过竞争对手的一种战略，通过提供有别于竞争对手的产品，做到“人无我有，人有我新，人新我精，人精我廉，人廉我转”；或采取与同类厂家迥异的营销策略，充分塑造和展现独特魅力，以差异化形成排他性和独占性，进而吸引广泛的顾客。

其核心是取得某种对顾客有价值的独特性。

PEST理论PEST分析是用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。

一般包括政治、经济、社会和技术。

政治环境政治环境制约和影响着企业的经营活动，对企业经营活动具有直接的或者潜在的作用，政治环境是保障企业正常生产经营活动的基本条件。

经济环境经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家经济政策，涉及国家、社会、市场及企业等多个层次和领域。

社会因素社会环境是指企业所处的社会结构、社会风俗、宗教信仰、价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、消费偏好、人口规模与地理分布等因素的形成与变动状况。

技术因素技术环境是指企业所处的社会环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合，包括目前社会技术总水平及变化趋势，技术变迁、技术突破对企业的影响。

五力模型五力分析模型由迈克尔·波特(Michael Porter)提出，用于竞争战略的分析，包括供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、同一行业内现有企业竞争。

行业内现有企业竞争就行业内部而言，相互之间的利益都是紧密联系的，其目标都在于使自己的企业获得相对于竞争对手的优势，所以，在实施中产生的冲突与对抗现象就构成了现有企业之间的竞争。

购买者讨价还价能力购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。

企业作为买方时，希望以低廉的价格购入质量上乘的的产品。

供应商讨价还价能力供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。