办事处运作手册及管理规定修订版
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驻外办事处管理细则范文第一章总则第一条为规范驻外办事处的管理,提高工作效率,加强内部管理,制定本细则。
第二条本细则适用于所有驻外办事处,包括代表处、分支机构等。
第三条驻外办事处应遵守国际法、国家法律法规和公司规定,维护公司形象和利益。
第二章组织结构第四条驻外办事处由办事处主任负责日常管理工作。
第五条办事处主任向总部负责,协助总部完成对驻外办事处的管理和监督。
第三章办事处职责第六条驻外办事处应积极开展对外业务活动,与当地企业建立联系,拓展市场。
第七条驻外办事处应及时向总部汇报工作情况,包括市场行情、经营状况、合同履行情况等。
第八条驻外办事处应维护当地员工的合法权益,营造和谐的工作氛围。
第九条驻外办事处应遵守当地法律法规,不得从事违法行为。
第四章人员管理第十条驻外办事处应按照公司规定招聘和管理员工,做好人事档案管理工作。
第十一条驻外办事处应培训和提高员工的业务水平,不断提升团队整体素质。
第十二条驻外办事处应建立健全的考核制度,对员工的工作进行评估和奖惩。
第五章财务管理第十三条驻外办事处应按照公司财务政策进行财务管理,做好账务记录和报表的编制工作。
第十四条驻外办事处应及时向总部提供财务汇报,包括资金使用情况、成本控制等。
第六章安全管理第十五条驻外办事处应重视员工的安全和健康,建立完善的安全管理制度。
第十六条驻外办事处应购买保险,保障员工的人身安全和公司的财产安全。
第七章法律事务第十七条驻外办事处应指定专人负责处理法律事务,包括合同签订、纠纷处理等。
第十八条驻外办事处应依法纳税,遵守当地相关法律法规。
第八章日常管理第十九条驻外办事处应定期召开会议,总结工作情况,研究解决存在的问题。
第二十条驻外办事处应及时向总部汇报重要工作事项和决策建议。
第九章附则第二十一条若更改或补充本细则,应经总部批准。
第二十二条本细则自颁布之日起施行。
以上为驻外办事处管理细则范文,供参考。
实际制定时应根据具体情况进行调整和完善。
驻外办事处管理细则范文(2)为进一步开拓市场,使驻外办事处的各项管理规范化、合理化,特制定管理细则如下:第一条办事处行政管理1.办事处直接归属管理,日常管理由公司授权领导直接负责。
办事处管理制度(优秀9篇)办事处管理制度篇一公司办事处是公司总部的驻外服务机构,是总部向市场延伸的重要窗口,在日常工作中,应当牢牢树立“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的思想观念,严格遵守以下安全管理制度。
一、用水安全管理1、严格按规范要求操作,认真履行岗位职责,随时巡查,及时发现问题,杜绝用水安全事故,确保用水安全。
2、遇管道阻塞,水笼头破损,水管破裂等情况,应当让维修人员维修,排除故障,保证正常用水。
未经同意,任何人不得随意改接供水管道。
3、要节约用水,珍惜水资源。
二、用电安全管理1、遵守安全用电规定,严禁随意拉扯电线,严禁超负荷用电。
2、禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。
3、电气线路、设备安装应由持证电工负责。
4、人员外出应将该关闭的电源应予以关闭。
三、用火安全管理1、厨房等使用明火的部位要加强管理,操作时必须有人监护。
使用明火结束后,待确定无火灾隐患后方可离开。
2、严禁在办公区域内使用明火。
3、遇吸烟等情形、应当及时掐灭烟头,避免造成失火。
四、用气安全管理1、不准用易燃液体引火,不准在火源附近堆放易燃易爆物,废弃的放射性有毒固体、液体、气体处理排放必须符合消防安全规定,不准点燃或随意排放。
五、财物安全管理1、财产管理采用“谁使用,谁负责”的原则。
2、办公室所有财产、家具由办事处经理统一管理。
3、办公室有专人负责财产管理、按财产设立的品名、规格、数量明细保管、定期核对盘点。
4、物品使用中发现丢失或损坏的,应查明原因,报公司核实,属自然损耗的可根据实际情况予以报销,属责任事故,应当视情节严重予以赔偿处理。
5、人员外出时应当门窗上锁,确保安全。
六、人员安全管理1、防火、防盗、防灾、防恶性事故是每个员工应尽的义务。
2、员工自觉接受安全教育、增强安全防范意识。
3、上下班、外出公干、出差,应严格遵守道路交通法规、条例,确保人身安全。
4、不得将亲友或无关人员带入工作场所或住宿区域留宿。
5、不得偷盗他人或公司财物,一经发现交由司法机关处理。
第一章办公室第一节概述第二节岗位设置图第三节总经办人员岗位责任一、总经理为更好地完善管理公司对属下管理企业的管理机制,维护企业内部遵章守法,文明经营,公平与良性的竞争,降低企业的经营成本,提高企业的经济效益,保障管理企业的投资方、管理方的预期投资回报,鼓励本企业驻店总经理及本企业管理人员最大限度地发挥其应有的管理水平,特制定本管理企业总经理责任制,实行企业经营目标及安全生产的责任.在搞好企业安全生产经营及完成各项营运指标的前提下,可从公司所管理的企业管理费中以年度形式提取适当的份额,作为酒楼主要管理人员的合理奖励,体现出合法经营,多劳多得的经营原则.在管理公司完善的管理体制之下,驻店总经理定能实现此目标.此驻店总经理责任制等同于管理公司经营管理此企业的安全生产责任书。
管理企业项目名称及经营范围1、管理企业项目名称:***新金悦大酒楼2、经营范围:餐饮总经理的管理关系本责任制下的总经理是由甲方直接委派并由被管理企业认可的企业经营管理直接负责人,他直接向甲方负责,受甲方管理。
在乙方未能尽职尽责,完成岗位责任制或对企业经营造成损害下,被管理企业可通过其董事会向甲方对其投不信任票,建议甲方予以撤换。
总经理责任制的职权及责任1、保证企业按甲方的管理经营模式,文明经商,合法经营,安全生产。
2、主持本企业的经营管理工作,组织实施董事会决议。
3、组织实施企业年度经营计划,实现企业预定效益。
4、拟定企业内部管理机构设置方案.5、拟定企业的基本管理制度及具体章程。
6、有权聘任或解除企业内部经理以下的从业人员.7、依据本企业的经济效益,对本企业的安全生产、出品、卫生、消防、环保、员工及客人的人身安全及财产安全及企业的财产等负全责,是企业安全生产及合法经营的直接责任人,可依据企业岗位责任设立不同的岗位责任人。
8、对甲方的管理模式,管理架构可提出合理化建议,发挥现代企业的监督作用。
9、享有签单接待权,及财务开支审核权,所有开支须经其签名审核方能入帐生效,包括监督本公司所管理企业的股东及董事的签帐情况,是企业的财务主要负责人.10、执行职责时违反有关法律、法规或企业的章程制度等,给企业造成损害的须承担全部责任及赔偿损失。
江苏华青流体科技有限公司XS-001-2011办事处管理手册编制: 审核:日期:日期:第一部分:办事处设置及岗位责任体系第一章 办事处机构一、 办事处机构性质销售办事处是华青科技销售部的二级操作平台。
严格遵守公司各项管理制度,接受公司销售部直接领导,完成公司下达的销售目标,承担相应的经营风险责任。
二、 办事处机构职能在公司销售政策和规定的指导下,根据本区域市场的具体特点,制定适用的市场策略和管理方式;对公司下达的销售目标进行分解,完成销售任务,并对其运作费用进行有效控制;规划、建立并优化完善销售网络和服务体系;建立客户档案,负责维护区域市场,并做好售后服务.三、 管理总则办事处管理应纳入销售管理系统,员工的思想和行为必须符合公司要求和规范;明确分工、职责与权限,实行激励考核制度.四、 办事处组织结构设置(注:未设办事处区域之业务员归属销售经理直接管理) 第二章 办事处岗位责任制度一、 办事处经理岗位职责任用原则:由公司销售部派出直接上级:销售部经理1、 传达、分解、落实销售部下达的公司政策与任务.2、 对本办事处的各项工作的成果和经营业绩承担全部责任。
3、 主持每月销售目标的制定,报批销售部后,分解落实,并督导实施;签发各类单据。
4、 监督业务员填写各类报表、报告,以及销售工作计划的制定与总结,并对其进行评审、指导。
5、 保持本辖区市场网络建设的合理性与秩序性。
合理开发经销商,关注区域市场情况,及时应对区域市场变化;亲自对重要客户定期巡访与维护。
6、 协助经销商做好售前售后服务工作,解决质量问题.7、 组织建立健全客户档案,分析市场需求,提出产品改善和产品开发建议.办事处经理(直属销售经理) 服务人员 业务员 业务员业务员8、负责费用的控制与现金收付的签发及监督。
9、组织办事处人员的上岗培训及定期培训,召集办事处人员例会,及时解决员工在业务、思想动态等方面出现的问题。
10、负责办事处员工的月度绩效考评工作。
公司办事处管理制度是指为了规范和有效管理公司办事处的各项工作,明确工作职责和权限,保障公司办事处的运作顺利进行的一套规章制度。
下面将就公司办事处管理制度进行详细描述。
一、总则公司办事处是指公司在国内或国外设立的分支机构,用于开展公司业务,代表公司开展各项活动。
为了统一管理公司办事处,保障公司利益,提高公司整体业务效率,制定公司办事处管理制度。
二、办事处机构及设置公司办事处机构根据公司实际情况和业务需要设立,由公司总部统一审批设立。
具体的办事处设置应根据业务发展需要灵活调整。
三、办事处管理人员1. 办事处主任是办事处的负责人,负责办事处的日常管理和业务拓展工作,由公司总部任命。
办事处主任应具备相关行业背景和管理经验。
2. 办事处管理人员包括办事处主任助理、业务经理、行政人员等。
各职位的设置和人员任命应结合实际情况和业务需要确定。
四、办事处管理职责1. 发展业务:办事处应根据公司总部的战略规划,制定办事处的业务发展计划,负责开展业务拓展工作。
包括寻找新的客户资源、开拓新的市场、招募销售代理商等。
2. 服务客户:办事处应及时响应客户需求,提供专业的服务和解决方案,建立和维护良好的客户关系。
3. 进行市场调研:办事处应对所在地区的市场进行调研,了解竞争对手和市场动态,向总部提供市场信息和案例。
4. 管理办事处人员:办事处主任应对办事处员工进行管理和指导,制定员工职责和绩效考核办法,提高员工的工作效率和业绩。
5. 财务管理:办事处应按照公司总部的财务制度进行财务管理,包括费用核算、报销、财务报表等。
6. 安全管理:办事处应建立健全的安全管理制度,保障办事处员工的人身安全和财产安全。
五、办事处运作流程1. 业务拓展流程:办事处应按照公司总部的业务拓展流程进行工作,包括市场调研、客户拓展、销售洽谈、订单确认等环节。
2. 客户服务流程:办事处应有清晰的客户服务流程,包括客户需求收集、方案设计、实施执行、售后服务等环节。
公司办事处管理办法公司办事处是公司为了发展业务而在某一地区设立的一个分部机构,主要负责该地区的销售、运营等业务。
为确保公司办事处的正常运营,加强其管理是必要的。
因此,公司应该制定相应的公司办事处管理办法,下面是一份大致的管理办法,仅供参考。
一、办事处的组织结构公司办事处应该设有管理层、中层、基层等不同层级的工作人员,以方便实际的管理和工作需要。
同时,还应该制定相应的职责和权限,明确各级人员的工作职责和管理范围。
二、办事处的管理制度1. 招聘制度:制定明确的招聘流程和标准,按照员工所在地的市场情况和公司实际需求招聘人员。
2. 岗位职责制度: 制定明确的岗位职责和工作职责,保证工作流程的顺畅,确保各项工作的顺利开展。
3. 薪酬制度: 制定合理的薪酬制度,根据员工的工作量、工作质量、工作经验和成绩进行考核,给予符合员工实际付出和贡献的薪酬。
4. 培训制度:制定有效的培训方案和培训计划,提升员工的工作技能和职业素养,为公司的发展提供内部人才储备。
5. 考核制度:制定合理的考核制度,根据公司制定的业务、销售及管理目标进行考核,明确员工的考核标准和考核要求。
三、办事处的日常管理1. 采购管理:由专人采购公司办事处所需物品,保证公司办事处所需物品及时、充足地供应。
2. 财务管理:加强对财务管理的监督和管理,确保公司办事处的资金循环和财务安全。
3. 劳动保障:主动了解员工的工作生活情况,及时采取措施,保障员工的合法权益和个人利益。
4. 信息管理和保密:加强信息管理,保密公司机密,防止泄露,提高公司信息化管理水平。
5. 维护企业形象: 办事处的工作人员要积极为公司树立良好的口碑和形象,树立良好的团队形象。
总之,公司办事处的管理办法是公司对于办事处的管理要求和规定,承担着推行公司企业文化,发展公司业务的重要性工作。
当然,办事处是否能够更全面地开展工作,还要取决于公司的支持和管理团队的素质。
透过这个管理办法,公司在办事处成长的同时,也将公司文化推向更广阔的地平线上。
公司办事处管理制度一、总则1、为加强办事处的管理,使办事处的工作科学化、规范化和制度化,特制定本规定。
2、凡办事处的设立和管理,均适用本规定。
3、办事处要严格执行公司的营销策略,勇于开拓,团结进取,求实高效。
二、办事处的设立、职责及其管理1、办事处的设立、____、人员编制由公司核批。
2、办事处是销售部的分支机构,由销售部直接管理。
3、办事处的职责:1)确定本区域的销售目标及销售方案,并报销售部批准后实施;2)负责收集、整理、反馈本区域的市场信息及同行竞争品牌的营销动态;3)负责本区域的营销管理工作;4)负责本区域的人员的招聘、培训、考核、晋升等工作;5)负责本区域信息的收集、整理、分析和传递工作;6)负责____或帮助代理商____各种产品促销活动;7)公司临时指派的任务。
4、办事处实行业务主管负责制,主管负责全面工作。
5、办事处会议制度:1)办事处负责人每年____月上旬、____月上旬回公司召开全国销售会议;2)办事处及其下各地业务人员每季度第____月的上旬召开区域销售会议;3)办事处所在城市的业务人员应于每周五下午召开周会;4)临时会议由通知确定;5)会议内容。
总结工作,交流经验,研究问题,制订计划,落实任务。
6)除全国销售会议由销售总监主持外,办事处会议应由办事处负责人主持,负责人不在时,指定他人主持;7)会议总结应及时传至公司。
6、办事处应按要求及时向公司报送如下资料:1)周报表:下周工作计划表、本周工作总结表、客户资料卡、销售周报表、本周总结;2)月报表:下月工作计划表、本月工作总结表、月度广告计划申报表及月度销售促进工作表、销售月报表,月度财务报表;3)年报表。
年度销售统计表、本年度工作总结、下年度工作目标与计划,年度财务报表。
三、办事处人事管理1、办事处应依照人事管理制度加强人事及其档案管理,使人事管理工作制化和规范化。
2、办事处负责人、财务负责人由公司任命;一般员工的的调入、调出,应由办事处提出意见,经公司批准后办理正式手续。
办事处内部管理制度办事处是一个企业的分支机构,负责管理与代表企业在特定区域内的业务。
办事处内部管理制度的设计,对于保证办事处的高效运作,提升办事处的管理水平具有重要意义。
下面,我将从办事处内部管理制度的目标、内容和实施要点三个方面进行详细论述。
一、办事处内部管理制度的目标1.提高工作效率:制定内部管理制度,有助于明确办事处的工作职责和各项工作流程。
员工可以通过遵守制度中规定的步骤和要求,提高工作效率,减少错误和重复劳动。
2.简化管理程序:内部管理制度的制定可以减少繁琐的管理程序,规范工作流程,避免各种非法行为和失误的发生,提高办事处的管理效果和工作效率。
3.提升管理水平:通过制定内部管理制度,可以加强对办事处内部组织结构、人员配备、工作流程等方面的管理,提升管理水平,提高办事处的运作效果。
二、办事处内部管理制度的内容1.组织结构与职责分工:明确办事处的组织结构,规定各个岗位的职责和权限,确保工作职责明确、分工合理,避免责任模糊和工作交叉。
2.工作流程和规范:制定详细的工作流程和规范,明确各项工作的具体步骤和要求,规范办事处内部的工作程序,避免工作环节的混乱和失误。
3.机密与保密:制定机密与保密管理制度,明确保密信息的范围和等级,规定员工在处理机密信息时应遵守的措施和规定,确保机密信息的安全和保密。
4.绩效考核与激励机制:制定绩效考核与激励机制,建立合理的绩效考核体系和激励机制,激励员工积极工作,提高工作绩效,增强办事处的竞争力。
5.岗位培训与提升:制定岗位培训与提升机制,明确员工的培训和提升计划,促进员工的专业技能和管理能力的提升,提高办事处的整体素质和能力。
6.纪律与奖惩:制定纪律与奖惩制度,规定员工在工作中应遵守的规范和纪律,明确员工违纪行为的处理方式和奖惩措施,确保员工遵纪守法、诚实守信。
7.内部沟通和协作:制定内部沟通和协作制度,建立有效的沟通渠道和协作机制,促进各部门之间的信息交流和协同工作,提高办事处的整体协同效应。
公司办事处的管理制度第一章总则第一条为了规范公司办事处的管理制度,提高办事处运营效率,保障公司权益,制定本管理制度。
第二条公司办事处是公司在各地开设的下属机构,主要负责业务开展、市场拓展和客户关系维护等工作。
第三条公司办事处管理制度适用于所有公司办事处的管理和运营工作,包括人力资源管理、财务管理、业务拓展、市场营销等方面。
第四条公司办事处应当遵守国家相关法律法规,履行公司规定的各项制度和规定,加强内部管理,维护公司利益。
第五条公司办事处应当遵守公司总部的统一指挥、支持和监督。
第六条公司办事处应当按照公司总部的战略规划和经营要求,积极开展业务,完成公司下达的目标任务。
第七条公司办事处应当加强与当地政府、客户和合作伙伴的沟通及合作,维护公司在当地的声誉和形象。
第八条公司办事处应当加强员工培训和队伍建设,提高员工的业务水平和综合素质。
第二章组织架构第九条公司办事处设有办事处总经理,负责办事处的全面管理和业务拓展工作。
第十条公司办事处设有各部门,包括行政部、市场部、人力资源部、财务部等,负责各自的工作职责。
第十一条公司办事处应当建立健全内部管理机制,明确部门职责和分工,并定期召开办事处管理会议,研究解决办事处运营中的问题。
第十二条公司办事处应当建立健全工作流程和工作制度,保障工作高效有序进行。
第十三条公司办事处应当保持良好的组织纪律和职业道德,维护办事处内部的和谐稳定。
第三章人力资源管理第十四条公司办事处应当按照公司总部的人力资源政策,进行员工招聘、考核和培训。
第十五条公司办事处应当建立健全员工档案管理制度,记录员工的任职资格、工作经历、奖惩记录等情况。
第十六条公司办事处应当按照公司总部的工资标准和福利政策,合理确定员工的薪酬待遇。
第十七条公司办事处应当加强员工的绩效考核,对表现突出的员工进行奖励,对工作不力的员工进行处罚。
第十八条公司办事处应当加强员工的培训和拓展,提高员工的业务水平和综合素质。
第四章财务管理第十九条公司办事处应当按照公司总部的财务制度和规定,做好财务管理工作,做到资金合理使用、财务数据真实准确。
公司办事处管理制度范本第一章总则第一条为规范公司办事处管理,提高工作效率,确保工作的顺利进行,特制定本办事处管理制度。
第二条本制度适用于公司各办事处的管理工作。
第三条办事处是公司在各地设立的分支机构,负责公司业务的推广和实施,代表公司与客户进行沟通和协商。
第四条办事处应遵守国家相关法律法规和公司的规章制度。
第五条办事处应严格遵守公司的业务流程和工作制度,确保工作的质量和进度。
第六条办事处应建立健全的信息管理系统,确保工作数据的及时、准确和安全。
第七条办事处应定期向公司总部报告工作进展情况和业绩,并按照总部要求提供相关资料和数据。
第八条办事处应保护公司的商业秘密和客户信息,不得泄露给第三方,并加强安全防范工作,防止信息泄露和数据损毁。
第九条办事处应严格遵守财务制度,确保资金的安全和合理使用,并按照总部要求进行财务报告和审计。
第十条办事处应加强团队建设,提高员工的素质和工作能力。
第十一条办事处应定期进行工作总结和经验交流,不断改进工作方法和流程。
第十二条办事处应积极参与公司组织的培训和学习活动,提升自身知识和技能。
第十三条办事处应保持良好的与客户和合作伙伴的关系,处理好各方的利益关系,树立公司形象。
第十四条对于违反本制度的办事处,公司将依据相关规定进行处理,并保留进一步追究责任的权利。
第十五条本制度自颁布之日起执行。
第十六条公司办事处管理制度的解释权归公司所有。
第十七条本制度的修改或废止,需经公司总部批准,并及时告知各办事处。
第二章办事处组织架构第一条办事处的组织架构由公司总部制定,并根据业务需要进行调整。
第二条办事处设办事处经理、副经理、业务员等职务,根据业务规模和需要进行设置。
第三条办事处经理负责全面领导和管理办事处的工作,具体职责由公司总部制定。
第四条办事处副经理协助办事处经理进行工作,具体职责由公司总部制定。
第五条办事处业务员负责办事处的具体业务工作,按照公司的业务规定执行。
第六条办事处可以根据业务需要设立相应的部门和岗位。
办事处管理规章制度和职责第一章总则第一条为了规范办事处的管理,提高工作效率和质量,加强人员的纪律性,根据有关法律法规和公司的要求,制定本规章制度。
第二条办事处是公司在各地设立的分支机构,负责本地区的业务活动。
第三条办事处管理规章制度适用于所有办事处,所有办事处人员必须遵守。
第四条办事处的管理职责包括但不限于:1. 完成公司下达的业务目标;2. 组织实施公司的相关政策和制度;3. 协调各部门之间的工作;4. 确保办事处的正常运营。
第二章组织结构和职责第五条办事处设立处长,由公司任命。
办事处处长负责办事处的日常管理和业务开展。
第六条办事处设立多个部门,包括但不限于销售部门、财务部门、人力资源部门等。
第七条销售部门的职责包括但不限于:1. 开展市场调研,了解市场需求;2. 制定销售计划,并组织实施;3. 跟进客户需求,提供售前和售后服务;4. 定期报告销售情况和客户反馈。
第八条财务部门的职责包括但不限于:1. 确保办事处资金的正常流动;2. 组织编制办事处的年度预算;3. 统计、分析和报告办事处的财务情况。
第九条人力资源部门的职责包括但不限于:1. 组织招聘和培训;2. 管理员工薪酬和福利;3. 组织绩效考核和评估;4. 处理员工纠纷和投诉。
第十条办事处的组织结构由公司根据具体情况进行设置和调整。
第三章业务流程和管理第十一条办事处根据公司的业务特点和市场需求,制定相应的业务流程。
业务流程应包括但不限于:1. 客户拜访和需求调研;2. 业务洽谈和合同签订;3. 产品交付和售后服务。
第十二条办事处应按照业务流程和时间节点制定相应的计划,并组织执行。
第十三条办事处应建立各类档案和记录,包括但不限于客户档案、合同档案、财务档案等。
第十四条办事处的管理应以目标为导向,制定年度和季度的经营目标,并将其分解为具体的任务和指标。
第十五条办事处应定期开展业务评估和绩效考核,对工作成绩进行评价和奖惩。
第四章工作纪律和安全管理第十六条办事处的工作纪律应包括但不限于:1. 严格遵守公司的规章制度和相关法律法规;2. 遵守办公室的工作时间和工作要求;3. 维护办公设施和财产的安全。
办事处管理规章制度办事处是指办理某种业务或提供服务的地方,公司的办事处,需要制定好管理制定和细则,有利于更好的办事。
店铺为你整理了办事处管理规章制度,希望你喜欢。
办事处管理规章制度篇一一、办公制度1、下级必须服从上级的工作安排。
2、及时复命制(凡是上级安排的工作下级必须即时报告有关情况,以便于上级及时做出调整,不至于影响工作。
)3、上级对下级命令必须明确清楚,不能让下级误解;下级必须及时地、准确地把实际情况和自己的建议反映给上级。
4、任何一名公司员工都有向上级提意见和建议的权力,凡能给公司带来好处和效益的,可以得到一定的精神和物质上奖励。
5、保守业务机密,不该说的不说,不该问的不问,不该看的不看,各负其责,各尽其能。
6、工作人员要建立工作手册和工作日记,定期汇报自己的工作学习情况二、卫生管理制度为了给大家营造一个干净舒适的办公、生活环境,特制定本制度一、每天上午上班前为正常的打扫卫生时间,范围包括:办公室、卫生间、大门口的地面、墙面、门窗、桌椅板凳等处。
二、每天下午下班前应及时整理好所有的书藉、资料、将使用过的有关书藉、资料放回档案柜内,以便于下次使用。
三、卫生间内要保持整洁:手纸入纸篓,每天轮流清倒纸篓;毛巾、脸盆等洗涤品摆放整齐;地面无纸屑、头发等脏物;门窗玻璃明亮、无灰尘;爱护公用设施。
四、个人卫生:勤洗澡、勤换衣、勤晒被褥、勤剪指甲。
三、规章制度(一)、正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。
1、公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。
2、及时清理、整理账簿和文件,对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。
3、借用他人或公司的用品,使用后及时送还或放原处。
4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。
5、公司内以职务称上司、同事,客户间以先生、小姐、老师、老板等相称。
6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
7、爱护公司配制的办公设备,所有电脑、打印机、复印机、等,防止灰尘、保持整洁,用后及时关机。
(二)、正确、迅速、谨慎地打、接电话。
直营部办事处管理制度一、制定目的为了规范公司直营部办事处的管理,实现管理标准化、规范化和科学化,提高行政效率,加强分支机构的管理。
二、适用范围本制度适用于公司直营部下属所有办事处。
三、管理职责1. 办事处主管负责本办事处的行政管理工作。
2. 办事处主管要负责配合公司直营部的各项工作,向上级报送各类管理报表,并及时反馈下级情况。
同时,办事处主管要监督本办事处所有工作人员的工作情况,对重点工作进行督查和考核,并对工作中出现的问题及时解决,确保工作任务的完成。
3. 办事处主管要根据公司要求,制定并实施年度计划,制定年度预算,按照公司规定的程序报送上级进行审批、核准。
在确保完成任务和保证成本把控的前提下,合理安排和使用公司资金。
4. 办事处主管要积极开展市场调研,了解市场变化和消费者需求,及时与公司直营部沟通反馈,提出建议,促进公司销售业绩的发展。
5. 办事处主管要保持与行业内领先企业的沟通,搜集并整理相关市场信息,为公司制定战略、解决问题提供参考依据。
四、办事处员工的管理1. 任职要求办事处对所需要招聘的工作人员,应该从相应专业及经验、素质等方面进行筛选,确保任职资格符合公司的招聘要求,并做好相关档案记录。
2. 培训管理公司应根据不同岗位和职业能力,按照标准化和系统化的要求,开展全员综合培训以及专业技能培训,提升员工素质和能力,并为员工职业发展提供支持。
3. 员工考核公司应根据服务质量、销售业绩、行为规范等方面的考核指标,对员工进行考核,并对工作成果进行量化评估,确保每一位员工的工作都得到合理的评价及奖惩,促进员工的积极性和工作质量。
五、资产及设施管理1. 办公设备的管理公司应建立设备档案,对办公设备进行登记、保管及维护,保证设备的正常使用情况,并要制定相应维修计划及保养制度。
2. 办公场所的管理公司应对其下属所有办事处场所进行规范化管理,确保员工有一个干净、舒适、温馨的工作环境,并进行定期的清洁和维护。
办事处规章制度汇编第一章绪论第一条目的和依据为了规范办事处工作,提高工作效率,加强管理,特制定本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于办事处全体工作人员。
第二章组织结构第三条办事处领导机构办事处设办事处主任一人,直接负责办事处的工作,对全体工作人员负责。
第四条办事处部门设置办事处设办公室、综合办公室、人事处、财务处、行政处等部门。
第五条办事处工作流程办事处工作流程分为接待、洽谈、协调、接待、反馈等环节。
第三章工作纪律第六条工作考勤全体工作人员必须按照规定的工作时间进行考勤,迟到早退者将受到处罚。
第七条工作纪律全体工作人员必须遵守办事处的工作纪律,不得违法乱纪,否则将受到处罚。
第八条工作责任全体工作人员必须承担起自己的工作责任,做好本职工作,提高工作效率。
第四章行政管理第九条文件管理办事处所有文件必须按照文件管理制度进行归档,保证文件的安全性和机密性。
第十条会议管理办事处所有会议必须按照会议管理制度进行组织,确保会议的顺利进行和决议的有效执行。
第十一条资产管理办事处所有资产必须按照资产管理制度进行管理,定期清查,确保资产的安全和有效利用。
第五章人事管理第十二条人事招聘办事处所有招聘必须按照人事招聘制度进行,保证招聘的公平和公正。
第十三条员工考核办事处所有员工必须按照员工考核制度进行考核,评定员工的工作绩效。
第六章财务管理第十四条财务收支办事处所有财务收支必须按照财务管理制度进行,确保财务的安全和合理使用。
第十五条财务监督办事处所有财务必须按照财务监督制度进行,确保财务的透明和公正。
第七章总则第十六条本制度自发布之日起正式生效,如有需要修改,经办事处主任和大部分工作人员同意后生效。
第十七条本制度解释权归办事处主任所有。
办事处规章制度汇编到此结束。
办事处运营方案第一章:引言1.1 介绍这篇办事处运营方案旨在为新成立的办事处提供详细的运营计划,以确保办事处能够顺利运行并达到目标。
本方案将包括办事处的组织结构、人员配备、运营流程、市场营销策略、财务管理、风险管理等方面的内容。
1.2 目标办事处的主要目标是实现以下几点:1) 提供高质量的服务和产品,满足客户需求;2) 实现盈利能力和可持续增长;3) 建立良好的公司品牌形象和企业文化。
第二章:组织结构2.1 组织架构办事处的组织架构应该清晰明确,以便于各个职能部门的协调合作。
一般建议采用扁平化的组织结构,以促进信息的流动和沟通的效率。
2.2 职责和权限明确各个职能部门的职责和权限,确保每个员工了解自己的工作职责,并且能够履行相应的职权。
2.3 人员配备确定各个职位的人员需求,并根据需求制定招聘计划。
同时,建议建立一个完善的培训体系,以提升员工的工作能力和专业技能。
第三章:运营流程3.1 流程分析对办事处的运营流程进行分析,找出存在的问题和瓶颈,并进行改进。
流程应该能够实现高效的信息流动和协同工作。
3.2 工作流程制定具体的工作流程和操作规范,确保工作可以按照规定的步骤进行,并且能够及时跟踪和监控工作进展。
3.3 员工沟通建立良好的员工沟通机制,鼓励员工间的互动和合作。
定期组织会议、工作讨论、培训等活动,以促进团队合作和知识分享。
第四章:市场营销策略4.1 目标市场确定办事处的目标市场,并进行市场调研,分析目标市场的需求和竞争情况。
4.2 客户关系管理建立完善的客户关系管理系统,定期与客户进行沟通和交流,及时解决客户的问题和需求。
4.3 市场推广制定市场推广计划,包括广告、公关、促销等方面的内容。
同时,建议利用新媒体进行宣传,提高品牌知名度和曝光度。
第五章:财务管理5.1 预算管理制定年度预算,包括收入、支出、利润等方面的内容,并进行定期的财务报告和分析。
5.2 成本控制建立有效的成本管理系统,控制各个方面的成本,包括人力资源、采购、运输、设备维护等。