精选跟单员年终个人工作总结20XX
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跟单员个人年终总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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跟单员个人工作总结(15篇)跟单员个人工作总结1来到这个大家庭已有月余,又很荣幸能加入到选购部这个温馨的部门,虽说来的时间比较短,但我学习到很多在之前的工作中从没接触过的,也让我将学问与现实联系起来,具体内容请看下文销售跟单员年终个人总结。
选购跟单员的主要职责:负责选购订单评审、确认并下达选购订单至供应商,确认选购订单的交期至生产中心;选购订单跟催;帮助供应商的对账工作、税票跟催、货款申请;组织协调技术、品保部处理供方来料异样,还有就是负责选购部的程序制定和供应商的开发和管理等。
我在这期间所负责的工作1、负责对选购部非生产性物料这一块的跟单工作。
2、制作选购供应表下达给每家供应商。
依据申购单上所需选购的品名、型号、数量、与之联系方式,让相应供应商进行报价。
3、给供应商下订单。
报价审批后依据各部门的申购单,给相应供应商下达选购订单。
4、在erp里下选购订单,按订单跟催使品名、型号、数量确认后准时入库。
5、在每个月10号,20号,月末,对本月选购订单进行汇总,准时处理完成与未完成打算进行分析与跟踪、落实。
心得:虽然只短短的一个多月时间,但在领导和同事的关心与关怀下,让我用最短的时间内适应在这里的工作环境,对自己的本职工作有了肯定的了解。
在供应商选择与供应商沟通等方面越来越熟识。
不过,我目前的工作还是在进一步完善中,所以在今后的工作我会更加努力,虚心请教、刻苦学习、不断积累阅历,让自己在今后的工作中越做越好。
最终,我感谢部门的领导与同事们,我有今日的进步离不开大家对我的关心,是你们的协同支持让我对我的工作更加有信念。
跟单员个人工作总结2劳碌的20xx年已经过去,布满盼望的20xx年已经到来。
回首在公司工作的一年时间,在各位领导的支持和各位同事的帮助和协作下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
现将个人工作总结报告如下:一、主要工作内容经过半年的时间,对跟单员这个概念有了肯定的熟悉,这几个月持续处于学习状态,对单据制作的学习,除了精准还要做到格式的统一以及整体结构协调。
跟单员年度个人工作总结5篇跟单员年度个人工作总结1伴随着新年钟声的接近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的xx,满怀热忱的迎来了明媚绚烂、布满盼望的XX。
年终之际,具体内容请看下文销售跟单员个人年度工作总结。
1.工作内容,对公司的奉献(xx年)首先,特别感谢公司对我的信任和支持,给了我一个重要的平台。
让我在这一年里能充分的学习与成长。
xx年全年销售处basica,ak, dynimate, james ,canstar等重要客户保持稳定外。
同比去年,销售量有了很好的提升。
(老客户corwik xx年定单相对较少,不过全年的开发已为xx打下根底。
坚信xx会拿到我们想要的)。
对于定单,在生产过程中准时向客户、主管反应生产进度。
努力借助于一些专业的跟单东西,帮忙解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事,确保定单准时出运,促使顺当收汇。
2.自己的成长与突破、变化(xx年)进一步标准自己的工作流程,加强工作的规划性。
预先充分估量工作中问题的潜在发生性,预先防范。
相应加强工作力度,完善细化前期工作。
削减乃至杜绝其发生的可能性。
3.自己的”缺乏及需要改良的地方(xx年)回首过去,每次为自己顺当解决一个个问题而自我确定——固然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关心和同事的鼎力帮助。
但同时也深刻地熟悉到自己在工作中还有许多缺乏之处,需要在下一阶段的工作中进一步学习和改良。
1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。
学无止境,年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品学问,生产工艺,加工过程学问上的学习。
这是目前最欠缺的一块,也是最重要的一块。
作为一名跟单(业务)员,假如缺乏这方面的学问,那么其学问构造是不完整的,与客户沟通,订单的操作也不够踏实。
在这也诚心盼望公司能够连续组织和加强这方面学问的培训。
跟单员年度个人工作总结2为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手1)熟识客户。
熟识我们客户的要货状况及其规律,如某个客户喜爱要什么样的货,什么规格的,有什么特别的要求等等,这都是我们跟单必需了解并熟识的。
跟单员工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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跟单员工作年终总结伴随着新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的____,满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的____年。
年终之际,现对过去一年的工作汇报如下:一、工作方面1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息。
2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品。
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排。
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。
另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。
这种情况导致了部分客户的抱怨。
工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。
这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。
三、自我剖析在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。
我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。
心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
跟单员年度工作总结5篇跟单员年度工作总结5篇范文你有看过跟单员年度工作总结吗?工作总结最好是要根据领导的意思来展开,把日常工作叙述一下,好的工作方法分享一下,下面小编给大家分享跟单员年度工作总结,希望能够帮助大家!跟单员年度工作总结篇一不知不觉,进入高璐美快一年了,回首这一年的学习和工作,有最初在车间实习的艰辛与汗水,有最初跟单时的困难与挫折,也有圆满完成任务的高兴和满足,很高兴能进入到高璐美和大家一起学习、共同成长、共同进步。
现就20__年个人工作情况总结如下:一、年度工作情况:1、熟悉了解公司的各个方面:我于20__年8月底进入公司,在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月,让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸,为以后的跟单工作打下了坚实的基础。
此后也加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉公司的企业文化。
通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。
在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉跟单业务流程:作为一名跟单新手,必须尽快让自己了解跟单这项工作以及清晰的跟单流程及相关的外贸术语。
不得不承认,最初的我,对于跟单,没有太多的具体概念,所幸,在部门领导人的培养、支持和领导之下,慢慢地开始熟悉跟单的具体操作流程。
在工作中我学习到,跟单工作是一项需要细心,还需要稳重的工作。
而要做到这些,一是要从基本功上多下工夫,对业务熟练掌握;二是要主动培养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。
跟单员个人年终工作总结(精选6篇)跟单员个人年终工作总结跟单员个人年终工作总结怎么写?1、你都做了哪些事,简明扼要2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是用心用脑在任务,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题,然后通过你的努力解决了,没有给单位带来负担或者带来哪些效益3、通过的任务,你对岗位和任务的认识4、今后的任务你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识,并已开始着手去做,去学了5、上司喜欢自动自发的人,而不是推一推动一下的人。
所以,没有分派到你的任务但是你分内的任务,你要先有做的准备跟单员个人年终工作总结(精选6篇)时间过得飞快,一年的工作又将告一段落。
回顾这一年的工作历程,付出了努力,也收获了成长,不如来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。
很多人都十分头疼怎么写一份精彩的年终总结,以下是小编整理的跟单员个人年终工作总结(精选6篇),欢迎阅读与收藏。
跟单员个人年终工作总结1伴随着新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx,满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的20xx。
年终之际,现对过去一年的工作汇报如下:1.工作内容,对公司的贡献首先,非常感谢公司对我的信任和支持,给了我一个重要的平台。
让我在这一年里能充分的学习与成长。
20xx年全年销售处basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客户保持稳定外。
同比去年,销售量有了很好的提升。
(老客户corwik20xx年定单相对较少,不过全年的开发已为20xx打下基础。
坚信20xx会拿到我们想要的)。
对于定单,在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。
努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事,确保定单准时出运,促使顺利收汇。
2.自己的成长与突破、变化进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。
预先充分估量工作中问题的潜在发生性,预先防范。
跟单员个人工作总结(15篇)跟单员个人工作总结(15篇)跟单员个人工作总结1当月的考试结束后,我们就迫不及待的离开了学校,憧憬着,开始工作的日子。
简单的收拾了一下行李,就来到了这个陌生的城市——。
刚刚出校门的学生,选择的余地不会那么多,只要能学到东西,接触到很多的知识,那么这份工作就是值得的。
经过半个月的寻找,最终进入了现在的实习的厂当跟单助理。
实习的这家厂是一家制衣厂,它的主要业务是滑雪服、羽绒服和登山服,有时候也做一下其他类型的服装!我进入的是业务部,业务部一共有四个组,每个组也只有组长和助理两个人,虽然业务部的人很少,但是却是十分重要的部门,整个工厂的运行都与业务部的工作密切相关!我们组是做FOB业务的,简单点说就是直接面对外国客户的,这样对我来说就十分有压力了,因为这对英语的要求也相对比较高,而英语能力一向平平的我就有点担忧了!刚进入厂的时候,很多东西都很陌生,不论是对人还是对事。
都不了解,首先我接触的就是对衣服物料的了解,虽然很多东西我们在日常生活中都经常看到,甚至自己穿的衣服上面就有,但是对于有些东西的传统认识,一时很难让我接受这些东西的专业名称,组长给了一本物料本我,让我对照上面的物料样本熟悉她的名称,没有人会很认真的教你,很多东西只有靠自己去摸索。
渐渐熟悉了之后,就开始接触英文制单,当初此看到那些密密麻麻的英语的时候,头都大了,组长不会一个词一个词的教你那是什么意思,只是给了一堆带有翻译的英语制单,让我自己去熟悉了解!我只有硬着头皮看下去,刚开始的感觉就是即使是英语六级以上的人只要是非服装专业的人也未必能够看懂,但是一段时间之后突然发现这些其实并不是很难,很多东西都是相通的,变来变去也就只有那几个名称,那几个语句!一些前期的准备工作完成后,我就开始正式接触跟单这个工作的流程。
其实跟单总的来说就是对产品出生到最后大批量生产这一整个过程的跟进。
我们的工作没有分得那么的细致,所有的东西都必须我们亲自跟进,从接单开始,做制单,做初办、PP办、再到产前办、产量。
跟单员年终个人工作总结8篇第1篇示例:跟单员年终个人工作总结时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。
在过去的一年里,作为跟单员,我经历了诸多挑战和收获。
在这一年里,我不断学习、不断进步,努力发挥自己的专业能力,为公司的发展贡献自己的一份力量。
在这里,我将对自己过去一年的工作进行总结,回顾成绩,总结经验,为新的一年制定更具有挑战性的目标。
一、工作成绩在过去一年里,我始终以积极的态度投入到工作中,兢兢业业,努力提高工作效率和质量。
在跟单工作中,我严格执行各项工作流程和规定,确保订单的准确、高效地进行。
通过与客户的沟通,协调生产、物流等部门的工作,我成功完成了各项任务。
在这一年里,我处理了近500个订单,完成率达到了99%以上。
公司的客户对我的工作给予了高度评价,也得到了领导的认可和表扬。
二、工作经验在这一年的工作中,我不断总结工作经验,不断提升自己的业务水平。
我意识到沟通的重要性。
与客户、同事、其他部门的有效沟通是跟单工作中至关重要的一环。
只有通过有效沟通,才能及时解决问题,确保订单的顺利进行。
我不断学习相关知识,提高自己的专业能力。
通过学习,我更加熟悉了各种产品的规格、特性,对订单的处理更加得心应手。
我注重细节,勤勉工作。
在跟单工作中,细节决定成败。
我时刻保持警惕,做好每一个环节,确保订单的准确性和高效性。
三、新的目标在新的一年即将到来之际,我对自己制定了更加具有挑战性的工作目标。
我希望进一步提高自己的沟通能力,与客户之间建立更加紧密的联系,满足客户的需求,提升客户满意度。
我希望加强团队协作,与同事、其他部门密切配合,共同为公司的发展努力。
我希望不断学习,拓展自己的知识面,提高自己的综合素质,为公司的发展做出更大的贡献。
过去的一年是充实而有意义的。
在接下来的工作中,我将继续努力,保持初心,不忘使命,为实现更加辉煌的工作业绩而奋斗。
相信在公司领导和同事的支持和帮助下,我一定能够取得更好的成绩,实现更大的突破。
跟单员年终总结简短5篇跟单员年终总结简短1伴随着新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的20__,满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的2022、年终之际,现对过去一年的工作汇报如下:一、工作内容,对公司的贡献首先,非常感谢公司对我的信任和支持,给了我一个重要的平台。
让我在这一年里能充分的学习与成长。
20__年全年销售处除了对重要客户保持稳定外。
同比去年,销售量有了很好的提升。
对于定单,在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。
努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事,确保定单准时出运,促使顺利收汇。
二、自己的成长与突破、变化进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。
预先充分估量工作中问题的潜在发生性,预先防范。
相应加强工作力度,完善细化前期工作。
减少乃至杜绝其发生的可能性。
在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细节则进一步完善。
三、自己的不足及需要改进的地方回首过去,每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。
但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
(1)进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。
学无止境,年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
(2)加强产品知识,生产工艺,加工过程知识上的学习。
这是目前最欠缺的一块,也是最重要的一块。
作为一名跟单(业务)员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,与客户沟通,订单的操作也不够踏实。
在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
(3)提高与客户沟通的技巧。
言语周全,滴水不漏。
(4)面对来自大江南北的客户,再多花点心思去了解他们(处事习惯,工作节奏)以便给予更周到的服务。
四、对公司的意见与建议(1)我们的产品质量仍是问题。
像__每次做大货,都会有不同程度的品质问题,好在服装厂比较配合,最后也没有太大的索赔。
跟单员年终工作总结5篇跟单员年终工作总结一、年度工作情况:1、熟悉了解公司的各个方面:我于20xx年8月底进入公司,在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月,让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸,为以后的跟单工作打下了坚实的基础。
在实习结束回到办公室后也开始加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉公司的企业文化。
通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。
在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉跟单业务流程:作为一名跟单新手,必须尽快让自己了解跟单这项工作以及清晰的跟单流程及相关的外贸术语。
不得不承认,最初的我,对于跟单,没有太多的具体概念,所幸,在部门领导人的培养、支持和领导之下,慢慢地开始熟悉跟单的具体操作流程。
在工作中我学习到,跟单工作是一项需要细心,还需要稳重的工作。
而要做到这些,一是要从基本功上多下工夫,对业务熟练掌握;二是要主动培养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。
我想只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不断的提高自己的能力,从而为更进一步的发展打下良好的基础。
二、工作中不足和需要改进的地方:1、工作主动性发挥的还不是很好,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;2、业务知识方面掌握的还不够扎实,在今后的工作中,我一定会严格要求自己,虚心学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改进这些缺点和不足,争取在各个方面取得更大的进步。
3、要更加细心认真地完成工作,尤其在做资料的时候。
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文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作报告、演讲致辞、规章制度、心得体会、活动方案、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work reports, speeches, rules and regulations, personal experiences, activity plans, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!跟单员年度总结优质5篇通过年度总结,我们可以发现自己的个人成长轨迹,年度总结可以帮助我们了解自己的成长轨迹和变化趋势,为未来的发展做好准备,以下是本店铺精心为您推荐的跟单员年度总结优质5篇,供大家参考。
跟单员年终工作总结8篇第1篇示例:【跟单员年终工作总结】时间如白驹过隙,又到了一年的尾声,回首这一年的工作,从无数个的订单处理到客户服务,再到市场推广,跟单员们经历了许多挑战和收获。
在这个辞旧迎新的时刻,我们不妨来一份年终工作总结,回顾过去的努力和收获,为新的一年做好准备。
一、工作成绩总结今年,我们单位的跟单员们共处理了上千份订单,为公司创造了丰厚的业绩。
我们按时处理了客户的订单,并及时跟踪和解决了遇到的问题,顺利完成了公司交付的任务。
我们还积极配合市场部门开展市场推广活动,提升了公司的品牌知名度和市场份额。
二、工作中的亮点和问题在工作中,我们也有了一些亮点和问题。
亮点就是我们团队协作能力强,能够很好地配合其他部门完成任务。
我们也不断学习提升自己的专业能力,不断追求卓越。
但是也有一些问题,比如对于一些复杂的订单处理,我们需要加强学习和沟通,以提高工作效率和质量。
三、对自己工作的评价在这一年中,我们全心全意为公司的发展贡献了自己的力量。
在订单处理中,我们认真细致,做到了每一个细节都不放过;在客户服务中,我们始终以客户为中心,努力解决客户遇到的问题;在市场推广中,我们积极参与,不断改进和创新。
我们的工作态度端正,工作能力逐步提升。
四、新的一年的规划和目标在新的一年里,我们将继续保持良好的工作状态,不断提升自己的专业技能和团队协作能力,努力为公司创造更多的业绩。
我们也要认真总结工作中的经验和教训,不断改进工作方法,提高工作效率和质量。
希望在新的一年里,我们能够取得更好的工作成绩,为公司的发展贡献更多的力量。
五、对公司和领导的建议作为跟单员,我们在日常工作中也对公司和领导有一些建议。
比如在订单处理中,希望能够提供更多的培训和学习机会,让我们能够更好地处理复杂的订单;在客户服务中,希望能够建立更完善的客户服务体系,更好地满足客户的需求;在市场推广中,希望能够给予更多的支持和资源,提升公司的市场竞争力。
第2篇示例:跟单员年终工作总结时光荏苒,转眼即逝,又到了一年的年终总结时刻。
跟单员个人年度总结跟单员个人年度总结范文(通用5篇)总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,让我们来为自己写一份总结吧。
但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家整理的跟单员个人年度总结范文(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
跟单员个人年度总结1一、日常工作:1.全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。
对指示不明确的事项详细反映给技术部和业务部,以便及时确认。
2.跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。
严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。
处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
3.预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。
不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
二、跟单员工作重要性的体现1、跟单员需要面对客户、面对订单开展工作。
2、跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。
3、跟单员工作是一项非常"综合性"和"边缘性"的工作:对外要有业务员的,对内要有生产管理的能力。
4、所谓"跟单员"是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品(或服务)运作流向的专职人员,是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的'中心枢纽。
5、生产跟单:对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进,以确保如期出货为目标。
6、成功的跟单员应可扮演及具备以下角色或能力:1)谈判者2)与工程人员共事的能力;3)绝佳处理能力;7、客户落单方式主要有电话(口头)、传真、e-mail三种方式。
跟单员个人工作总结(15篇)跟单员个人工作总结1伴随着新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的__,满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的20__。
年终之际,现对过去一年的工作汇报如下:1。
工作内容,对公司的贡献(__年)首先,非常感谢公司对我的信任和支持,给了我一个重要的平台。
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__年全年销售处basica,ak, dynimate, james ,canstar 等重要客户保持稳定外。
同比去年,销售量有了很好的提升。
(老客户corwik __年定单相对较少,不过全年的开发已为20__打下基础。
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对于定单,在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。
努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事,确保定单准时出运,促使顺利收汇。
2。
自己的成长与突破、变化(__年)进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。
预先充分估量工作中问题的潜在发生性,预先防范。
相应加强工作力度,完善细化前期工作。
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3。
自己的不足及需要改进的地方(__年)回首过去,每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。
但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。
学无止境,年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识,生产工艺,加工过程知识上的学习。
这是目前最欠缺的一块,也是最重要的一块。
作为一名跟单(业务)员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,与客户沟通,订单的操作也不够踏实。
在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
3、提高与客户沟通的技巧。
跟单员年终个人工作总结5篇第1篇示例:跟单员是一家企业中非常重要的岗位之一,他们是公司与客户之间的桥梁,负责协调沟通、处理订单等工作。
在整个业务流程中,跟单员的工作起着至关重要的作用。
2021年即将结束,跟单员们也应该及时总结一下自己一年的工作,找出不足之处,以便在新的一年里更好地提升自己。
要总结自己在这一年中的工作成绩。
通过对订单处理的数量、质量的分析,查看自己的工作目标是否达成,是否有超额完成的情况。
同时还要总结一下在工作中得到了哪些赞誉和肯定,自己的工作成果是否得到了上级的认可。
这些都是对自己工作成绩的客观评价,有助于找出自己的优劣势,为以后的工作提供参考。
要分析一下自己在工作中的不足之处。
是否存在工作效率不高、沟通能力不够强、处理问题能力不足等方面的问题。
通过总结工作中出现的错误和问题,找出原因并制定改进的计划。
加强学习提高自己的专业技能,改进工作方法提高效率等。
只有不断反思和改进,才能逐步提升自己的工作水平。
除了对自己的工作进行总结外,还要思考一下自己在团队中的作用。
是否能够与同事良好合作,是否能够主动帮助他人,是否能够积极参与团队活动。
一个团队的成功,离不开每个成员的努力与贡献,跟单员也不例外。
通过参与团队活动,交流学习,不断提升自己的团队意识和团队合作能力。
要为自己制定一个明确的工作计划。
根据自己的工作总结和分析,找出未来需要提升的方面,制定具体可行的改进计划,并设定明确的目标。
提高订单处理效率,加强客户沟通能力,提升团队合作意识等。
只有明确了目标和计划,才能有针对性地提升自己的工作水平。
跟单员作为企业中一个重要的职位,需要不断总结反思,找出不足并持续改进。
只有不断提升自己,才能更好地适应企业发展的需要,更好地为客户服务。
希望每一位跟单员在新的一年里都能够取得更好的成绩,为企业的发展贡献自己的力量。
【字数:414】第2篇示例:跟单员年终个人工作总结在这一年里,我作为跟单员,每天都要面对各种各样的订单和客户,需要及时处理各类问题和纠正错误。
跟单员年度工作总结伴随着新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的____,满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的____。
年终之际,现对过去一年的工作汇报如下:1.工作内容,对公司的贡献(____年)首先,非常感谢公司对我的信任和支持,给了我一个重要的平台。
让我在这一年里能充分的学习与成长。
____年全年销售处BASICA,AK,DYNIMATE,JAMES,CANSTAR等重要客户保持稳定外。
同比去年,销售量有了很好的提升。
(老客户CORWIK____年定单相对较少,不过全年的开发已为____打下基础。
坚信____会拿到我们想要的)。
对于定单,在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。
努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事,确保定单准时出运,促使顺利收汇。
2.自己的成长与突破、变化(____年)进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。
预先充分估量工作中问题的潜在发生性,预先防范。
相应加强工作力度,完善细化前期工作。
减少乃至杜绝其发生的可能性。
在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细节则进一步完善。
3.自己的不足及需要改进的地方(____年)回首过去,每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定-当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。
但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。
学无止境,年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识,生产工艺,加工过程知识上的学习。
这是目前最欠缺的一块,也是最重要的一块。
作为一名跟单(业务)员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,与客户沟通,订单的操作也不够踏实。
在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
3、提高与客户沟通的技巧。
言语周全,滴水不漏。
跟单员年度个人工作总结7篇篇1一、背景概述在过去的一年里,作为公司的一名跟单员,我尽职尽责地完成了各项工作任务。
本年度,我围绕公司战略目标,紧密配合生产、销售等部门,确保订单及时跟进、问题及时解决,为公司的发展做出了积极贡献。
二、工作内容及成果1. 订单管理本年度,我负责了多个重要订单的跟单工作。
通过对订单进度的实时跟进,确保订单按时交付,有效避免了交货延误的情况。
同时,我建立了完善的订单管理体系,对订单进行分类、归档,提高了工作效率。
2. 沟通协调在日常工作中,我积极与生产、销售等部门进行沟通协调,确保订单信息准确无误。
针对生产过程中出现的问题,我及时与相关部门沟通并寻求解决方案,有效避免了生产停滞的情况。
3. 客户关系维护作为跟单员,我深知客户关系的重要性。
因此,我积极与客户保持联系,及时解答客户疑问,处理客户投诉。
通过良好的客户服务,提高了客户满意度,为公司树立了良好的形象。
4. 数据分析与报告本年度,我对跟单数据进行了深入的分析与总结。
通过数据分析,我发现了工作中的问题并制定了改进措施。
同时,我还撰写了多份工作报告,为公司的决策提供了有力支持。
5. 技能培训与提升为了提高自身技能水平,我参加了多次培训课程,学习了先进的跟单管理理念和方法。
通过培训,我不仅提高了自己的业务水平,还为公司的团队建设做出了贡献。
三、工作不足及改进措施1. 数据分析能力有待提高。
虽然我已经对数据进行了分析,但在分析方法和工具的运用上还有待提高。
接下来,我将进一步学习数据分析技能,提高数据分析水平。
2. 应对突发情况的能力不足。
在工作中,有时会出现一些突发情况,我在应对这些突发情况时显得不够果断和灵活。
针对这一问题,我将加强应急处理能力的培训,提高应对突发情况的能力。
3. 团队协作能力有待加强。
虽然我已经与生产、销售等部门进行了良好的沟通协作,但在团队协作方面仍需加强。
接下来,我将积极参与团队活动,加强与同事之间的沟通与协作,提高团队协作能力。
三一文库()/工作总结
精选跟单员年终个人工作总结20XX
伴随着新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx,满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的201x。
年终之际,现对过去一年的工作汇报如下:
1.工作内容,对公司的贡献
首先,非常感谢公司对我的信任和支持,给了我一个重要的平台。
让我在这一年里能充分的学习与成长。
20xx年全年销售处BASICA,AK,DYNIMATE,JAMES,CANSTAR等重要客户保持稳定外。
同比去年,销售量有了很好的提升。
(老客户CORWIK20xx年定单相对较少,不过全年的开发已为201x
打下基础。
坚信201x会拿到我们想要的)。
对于定单,在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。
努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事,确保定单准时出运,促使顺利收汇。
2.自己的成长与突破、变化
进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。
预先充分估量工作中问题的潜在发生性,预先防范。
相应加强工作力度,完善细化前期工作。
减少乃至杜绝其发生的可能性。
在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细节则进一步完善。
3.自己的不足及需要改进的地方
回首过去,每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。
但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。
学无止境,年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识,生产工艺,加工过程知识上的学习。
这是目前最欠缺的一块,也是最重要的一块。
作为一名跟单(业务)员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,与客户沟通,订单的操作也不够踏实。
在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
3、提高与客户沟通的技巧。
言语周全,滴水不漏。
4.面对来自大江南北的客户,再多花点心思去了解他们(处事习惯,工作节奏)以便给予更周到的服务。
4.对公司的意见与建议(xx年现状)
1.我们的产品质量仍是问题。
像E882每次做大货,都会有不同程度的品质问题,好在服装厂比较配合,最后也没有太大的索赔。
有问题,最后没有索赔,并不代表我OK了。
如果换个服装厂,结果谁也不敢保证了。
现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。
所以客户的选择性增强。
对客户来说,产品来源的渠道增多,产品买卖的替代性增强,所以客户的购买行为变得更加理性了。
买不买、买什么,买多少,需求的选择性十分突出。
所以在这样的条件下产品“优胜劣汰,适者生存”已成为现实。
对此,我们要准确把握市场需求变化,提高产品质量,品质是争取订单的基石。
2.正是因为供大于求,所以客户对产品多样性的要求也比较明显。
所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度,满足客户的需求。
当然不属于我们的,没把握的产品提前告知客户。
避免相互浪费时间。
3.公司对外加工厂得有尽可能多地了解。
熟悉各加工厂的生产、经营状态。
并对工厂的优/劣势进行充分评估,做到知根知底。